旅游规划与开发课程设计-诸城恐龙文化旅游度假区规划.docx

酒店管理学院商学 院旅游规划与开发课程设计学 期 2015-2016学年第二学期班 级 旅管1302姓 名 学 号 授课教师 2016年 4 月 15 日BY-旅管1302杨敏学号：201314211392016/4/15诸城恐龙文化旅游度假区规划 目录第一章：规划总论一 规划范围二 规划期限三 规划依据第二章：项目背景分析一 现状分析二 差距分析三 优势分析第三章：战略格局一 主题定位与目标二 空间布局三功能分区第四章：营销篇一品牌形象塑造二营销平台拓展第五章：运营保障体系一.管理体系二.产品体系三.服务体系规划总论篇规划范围规划期限规划依据一：规划范围诸城恐龙文化旅游度假区位于恐龙文化旅游区的最核心区域，东起龙腾路，西至西外环路，南到龙都街道指挥村，北靠206、国道，规划总面积28平方公里，区位优势明显，内外交通便利。二：规划期限规划实施：两个阶段推进近期1-3年，为快速启动期，重点启动核心区恐龙涧化石群主场馆及基础设施建设，推进恐龙国家地质公园及世界恐龙小镇一期开发建设。远期3-5年，为完善提升期，重点推进世界恐龙小镇二期、恐龙嘉年华娱乐区开发建设。完善产业链条，形成恐龙文化旅游区的基本格局，做成国际一流的恐龙文化旅游目的地。三：规划依据国家相关法律法规中半人民共和国旅游法中半人民共和国环境保护法中半人民共和国城市规划法 中半人民共和国土地管理法 中半人民共和国城乡规划法中半人民共和国水污柑防治法中半人民共和国水利法中半人民共和国防汛条例中半人民共和国文物保护法中半人民共和国自然保护法中半人民共和国消防法中半人民共和国公路法行业法规与标准旅游规划通则城市规划编制办法中国旅游区（点）质量等级划分评定风景名胜区管理条例 旅游资源分类、调查不评价旅游収展规划管理办法 旅游景区质量等级管理办法关于加快収展旅游业的意见环境空气质量标准 地面水环境质量标准其他有关规划及文件诸城市城市总体规划（2011 2020）诸城旅游规划（2006 2020）项目背景分析篇地形地貌分析气候水文分析区位交通分析历史文化分析1. 地形地貌分析。 诸城市位于山东半岛泰沂山脉与胶潍平原交界处，地势南高北低，自南而东为起伏较大的山岭地带，间有若干谷状盆地，西部、中部及北部，系大片波状平原，属胶莱冲积平原南部的潍河平原，其边缘有低缓山丘分布。洼地、水面分布于境内各地。2. 气候水文分析诸城境内属暖温带大陆性季风区半湿润气候，四季分明，冬冷夏热光照充足。因所处纬度常受冷暖气团交汇影响，天气多变。诸城市多年平均地表水资源量为4.59亿立方米，偏丰年为6.56亿立方米，平水年为4.09亿立方米，偏枯年为2.62亿立方米。天然入境客水，多年平均量为1.31亿立方米，偏丰年为1.87亿立方米，平水年为1.16亿立方米，偏枯年为0.75亿立方米3.区位交通分析诸城交通区位优势明显，地处环 渤海经济圈圈与长三角经济圈的连接接地带，是青岛、潍坊、日日照三个城市的几何重心心和山东半岛城市群规划划中的重要节点城市。206国道、胶新铁路、青兰兰高速和正在规划建设的的渤黄高速公路穿境而过，过处于青岛国际机场、潍坊机场和青岛、日照、董家口三大港口1小时交通圈内，京沪高铁、济南国际机场、烟台港2小时交通圈内，日本、韩国等东北亚国家地区2小时飞行圈内，便利的交通条件为恐龙旅游文化发展提供了先决条件。 4.历史文化分析“至今东鲁遗风在，十万人家尽读书。”当年苏辙曾这样称颂诸城的文化氛围。诸城自古便是一座崇教尚文的文化名城，千百年来，名人辈出，灿若星辰。先后孕育了上古明君舜帝，春秋七十二贤之一公冶长，宋代清明上河图作者张择端、金石学家赵明诚，清代体仁阁大学士刘墉、四库全书总阅窦光鼐等圣贤雅士，中共一大代表王尽美、革命志士路友于等先驱英杰，王统照、臧克家、陶钝、孟超、崔嵬、王愿坚等文学巨匠。在密州（今诸城）任过两年知州的宋代大文豪苏东坡，在这片丰厚的文化沃土上，达到了诗词创作的最高峰，形成了独具特色的豪放词风，写下了江城子.密州出猎等千古名篇。战略格局篇主题定位与目标 空间布局 功能分区主题定位与目标定位：恐龙文化旅游度假区目标：把恐龙文化旅游区打造成集科研科普、修学观光、生态体验、文化娱乐、休闲度假于一体的综合性文化旅游产品，构筑起山东“山水圣人、恐龙之旅”的文化旅游产业发展新格局，形成世界级旅游目的地。空间布局项目面积138平方公里，其中核心区28平方公里，其中核心区面积9.45平方公里。可分步实施，分期推进。主要建设“一馆、一园、一镇、一区、一基地”。 “一馆”，即恐龙涧化石群展馆。建筑面积约7万平方米。馆内设计“一廊、九厅、一隧道”。“一廊”，即恐龙化石长廊。原址展示世界规模最大的恐龙化石群。“九厅”，包括诸城各种恐龙展厅及世界各国恐龙展厅、影视体验厅。主要展示108具动静结合的恐龙化石骨架。 “一园”，即白垩纪公园。突出生态动态主题，全面再现白垩纪环境。主要规划了三个项目：一是科学体验营地。利用地形地貌，开展野外科学观测、地质地层考察、化石模拟发掘体验等活动。二是探险体验世界。复原生态密林、河道、湖泊、山地等恐龙生活场景，开展自然生态游览、丛林探秘探险等活动。三是影视体验基地。依托白垩纪生态动态环境，与世界著名影视公司合作，打造集拍摄制作、互动体验、旅游观光于一体的影视基地。 “一镇”，即世界恐龙小镇。广泛运用恐龙元素规划建设主题社区、文化峰会馆、演艺中心、温泉养生会馆、度假酒店群等项目，构建集休闲度假、特色餐饮、文化娱乐于一体的世界恐龙特色小镇。 “一区”，即华夏龙城娱乐区。借鉴迪士尼乐园及方特欢乐世界的开发经验，规划建设国际一流的集极限娱乐、游戏历险、竞技竞赛、动漫卡通体验于一体的恐龙文化主题乐园。 “一基地”，即恐龙文化创意产业基地，主要建设动漫创意、文化体验、影视演艺、休闲度假项目，着力构建综合性恐龙文化旅游产业链。格功能分区恐龙观光科考科普区化石群主场馆：世界第一龙收藏馆诸城恐龙博物馆； 世界唯一的暴龙专题馆诸城中国暴龙馆；东方明珠诸城龙立方展馆和世界规模最大的恐龙涧化石长廊。主题影视体验区影视体验基地。依托白垩纪生态动态环境，与世界著名影视公司合作，打造集拍摄制作、互动体验、旅游观光于一体的影视基地主题动漫体验科研区动漫体验区观众可通过动漫自助终端自行制作动画，设置有多种制作难度，以适合不同年龄层次的观众，体验馆内还设有录音棚，提供自主配音服务；动漫创意街区主要为游客提供动漫衍生品制作和动漫衍生品成品销售。参观者可以身临动画片中的熟悉奇幻场景主题小镇休闲区广泛运用恐龙元素规划建设主题社区、文化峰会馆、演艺中心、温泉养生会馆、度假酒店群等项目，构建集休闲度假、特色餐饮、文化娱乐于一体的世界恐龙特色小镇。主题乐园娱乐区借鉴迪士尼乐园及方特欢乐世界的开发经验，规划建设国际一流的集极限娱乐、游戏历险、竞技竞赛、动漫卡通体验于一体的恐龙文化主题乐园。营销篇品牌形象塑造营销平台拓展品牌形象塑造所有品牌国家重点化石主产地、国家地质公园、国家文化产业示范基地、全国科普教育基地、国际古生物科研科普基地2014年列入山东省十大文化旅游目的地品牌恐龙文化旅游区被列为山东省文化旅游重点建设项目和山东省对外文化交流项目精品旅游线路2012年以来，诸城以“地质科普文化旅游”为主题，通过不断整合资源优势提升文化内涵，推出了以世界第一龙收藏馆诸城恐龙博物馆； 世界唯一的暴龙专题馆诸城中国暴龙馆；东方明珠诸城龙立方展馆和世界规模最大的恐龙涧化石长廊为主的诸城“恐龙之旅”精品线路，深受中外游客喜爱和好评。 “恐龙之旅”团队门票优惠政策“恐龙之旅”各景点门市价1、诸城恐龙博物馆，门市价95元;2、诸城中国暴龙馆，门市价60元;3、诸城恐龙国家地质公园120元(含龙立方展馆和恐龙涧化石长廊两景区。其中，龙立方展馆门市价60元，恐龙涧化石长廊门市价60元。)团队优惠价格15人以上团队提前一天预约，“恐龙之旅”有关景点单看七折特惠，其中暴龙馆五折特惠，四点连看五折特惠，即：1、诸城恐龙博物馆70元;2、诸城恐龙国家地质公园80元;3、诸城中国暴龙馆30元(五折)。4、通票：以上四点连看通票140元(五折)。营销平台拓展扩大旅游宣传营销在央视朝闻天下和北京火车西站进行旅游形象宣传，提高我市旅游知名度；在烟台、青岛等地开展化石巡展，借此提高周边客源市场对我市旅游的认知度；参与“O2O泰安会盟”，对“华夏龙城”主体线路进行了全面推介，并与各大电商进行合作；捆绑特色旅游景区，包装推出“华夏龙城”一日游和二日游线路产品，面向团队游客销售，打造诸城文化旅游的消费洼地；在报纸、网络等各类媒体发表宣传诸城旅游的稿件，提高知名度。提升旅游产业品质我市组织全市导游、讲解员参加上级业务部门组织的导游人员培训，提高旅游从业人员素质；召开旅游调度会议，进行明察暗访，整顿旅行社的违规经营行为，维护旅游市场秩序；开通青岛国际机场诸城候机楼，平均每月运营游客3000多人次，为游客提供交通便利；设置安装旅游标志标识牌46个，提高景区可进入性。运营保障体系管理体系产品体系服务体系管理体系管理体系是整个景区运营管理的保障，通常由管理机制及架构、管理制度和执行三个层面组成。一管理机制及架构。理顺整个景区的管理机制，实施所有权、管理权和经营权的三权分离，按照现代企业制度建立运营管理团队，适应市场化的需求，尽量减少行政上的过多干预，是实现旅游景区科学管理的首要条件；同时，旅游景区应根据自身资源、工作开展等需要，设立合理的、精简高效的管理架构和内设部门，并尽量实现管理架构的扁平化，这有利于管理的及时传达及执行。二旅游景区管理制度。“没有规矩，不成方圆”，完善的景区管理制度，明晰的奖惩条例和措施，有利于规范员工的言行举止，充分调动员工的积极性，实现景区的规范化、精细化管理。制定制度时，应征求广大员工的意见，增强制度的科学性、合理性，确保制度不脱离景区的实际情况，以制度管人、管事；同时，所制定制度不能朝令夕改，要保持一定的长期稳定性。三 制度的执行。如果只是具备完善的制度，没有强有力的执行，同样达不到良好的管理效果。在日常管理工作中，应把制度的执行作为一项重要的常规内容，将员工对制度的熟悉、落实程度作为对员工考核的内容之一，激励员工自觉遵守，定期通报制度执行情况，以违规案例进行警示教育，让制度有威严、有约束力。 产品体系旅游产品是整个景区赖以生存发展的根本，同时也是旅游景区运营管理的核心，包括旅游产品的定位、产品多元化开发、景区品牌的树立和宣传营销等三个方面的内容。一旅游景区产品的定位随着旅游产业的发展，新的旅游景区不断涌现，景区同质化现象越发突出，游客的可选择性也不断增加。如何让游客在众多的景区中对景区感兴趣，唯有准确的景区产品定位，方能突出自身的差异化，为景区可持续发展奠定坚实的基础。这就要求我们在作景区前期规划、策划时，要充分论证，分析自身所拥有的资源特色，突出与周边现有旅游资源的差异性，并能结合游客的市场需求，才能给出准确的产品定位。二产品多元化开发事实证明，“门票经济”已经不能适应当今旅游行业新形势下的发展要求，越来越多的旅游景区、管理者正逐步探索免门票的经营方式，通过免门票，增加游客量后，再通过二次消费，以实现景区更多的收益。例如，杭州西湖通过免除门票，吸引了更多的游客前往，从而拉动了整个城市餐饮、住宿、娱乐、购物等二次消费，产生了更大的经济效益与社会效益，成为国内免费开放模式的成功典范。与此同时，传统的单一观光旅游方式，正逐步转向观光、休闲、度假等为一体的复合型旅游方式，这就需要我们高度重视旅游产品多元化的开发，打造出更多休闲、体验的旅游产品，延长游客停留时间，来满足游客的需要，从而也实现旅游景区多元化盈利模式的构建，加快实现旅游景区的投资回报。三景区宣传营销和品牌意识全国现有旅游景区成千上万，在旅游产品不断同质化和当今信息量爆增的环境下，如何让游客知晓旅游景区所在？这就离不开旅游景区的宣传营销。宣传营销是提高景区知名度、激发游客前往出游的重要手段，在实施宣传营销中，要注意创新营销方式，注重从传统营销方式到新媒体和体验营销的转变；注意到从单一景区营销到旅游目的地营销的这一趋势变化，实施整合营销和旅游目的地营销；注重市场调研和分析，实施精准营销；更要重视旅游产品到旅游品牌的转变，品牌是景区的核心竞争力,更是景区的无形资产,要树立良好的品牌意识，不断提升旅游景区的市场影响力。 服务体系优质的服务水平能提高旅游景区的美誉度，是旅游景区运营管理的基本所在，一般而言，服务体系包含安全、景区基础设施的完善和员工的服务水平等内容。一安全安全是旅游景区生存之本，没有安全，就谈不上旅游景区的运营管理。因此，在景区运营管理中，对安全工作的重视，要高于一切。这就要求我们首先要增加安全工作的硬件、软件设施投入，降低安全风险；是要形成完善的可操作的安全应急预案体系，并且经常性开展演练，提高景区面对安全突发事件处置的应急能力；三是开展安全巡查，排查并彻底整改存在的安全隐患，建立安全隐患整改机制，为游客创设安全的旅游环境。二景区基础设施的完善基础设施是旅游景区提供旅游服务的