（教育学原理专业论文）高校网络教学中师生情感交流的问题与对策研究.pdf

两商，、学m ff f ? ，论文摘嘤 曼曼曼曼曼曼! ! 曼i i i 一l l l l m i l l - i i i m 一i ! = ll l l l ! ! 曼曼孽 高校网络教学中师生情感交流的问题与对策研究 教育学原理专业硕士研究生徐秀红 指导教师唐智松 摘要 随着高校教育信息化基础设施的建设发展，网上教学在高等教育其至是终身教育体系中发 抨着越米越重要的作用。网络教学的最人特点是师生时空分离，它将教育从同定的时间、空间 的束缚中解放出来，打破了时空限制，改变了传统只限于课堂的教学模式，方便了，“大师生。 可以说网络教学在高效传递知识方面取得了很人成功。然而目前的网络教学在片面追求知识高 效传递的同时，却忽视了师生情感的发展。师生情感问题突出，主要表现为：学生积极情感体 验的缺失，教师职业成就感的缺失，课程资源人性化的缺失，师生关系异化，虚拟交往中情感 信息的缺失等方面。师生情感交流是教学活动中不可或缺的重要冈素，它对教学活动具有重要 的影响作用。良好的师生交往可以促进师生心理的健康发展，有利于学生认知目标的高效完成， 有利于网络教学情感目标的实现。反之，如果师生缺乏一定的情感交流，会造成学生厌学，教 师厌教等消极情绪的产生，严重影响教学活动。因此，搞好师生情感上的沟通是教学活动中不 可忽视的一个问题。 导致师生情感问题的原因是多方面的，归纳起来主要有两类，一是内在原因，即网络虚拟 本身不可避免的缺陷、情感教学领域设计困难；二是外在原因即由学生、教师、学习资源引起 的原因。内在原因引起的问题，是我们难以有效调控的，从外因着手是解决问题的关键。教师、 学生、学习资源是师生情感交流的三个情感源点，它们是相辅相成的有机整体，其中任何一源 点出现问题，都会对整个师生情感交流造成影响，保证各源点的完善是保证师生顺畅交流的前 提条件。因此，我们需从教师、学生、学习资源三方面寻求解决策略。教师在师生情感交流中 发挥着主导调控作用，教师要具备较强的综合素养及能力才能有效促进师生交流，对教师进行 职前培训是提高教师综合素养的必要途径，同时，建立名师网站及构建博客是对教师进行终身 培训的有效方式。学生相对教师来说，是身心不够成熟的群体，其心理情绪对交流有着重要的 影响。我们要加强学生网络教育，引导其文明上网，并为其构建良好的外在环境，如营造良好 的学习氛围，完善学习服务系统等，使学生在该环境中不再感到孤独，产生心理归属感，并产 生爱学的积极情感体验。学习资源是师生情感交流的重要纽带，在学习资源设计时，需要充分 注入情感因素，把设计者或是教师的积极情感融入进教材，巧妙运用网络媒体让学生感受这些 情感。 关键词：网络教学；情感交流；对策 两南j j 硕卜f t 文a b s t r a c t s t u d yo ns t r a t e g yo ft h ep r o bie 1 1 1 o fe m o tio n ai c o m m u nic a tio ni1 3w e b - b a s e din s tru c tio n p o s t g r a d u a t em a j o r e d inp e d a g o g yp rin cipie ：x uxiu h o n g in s t r u c t o r ：t a n gz his o n g ( p r o f e s s o r ) a b s tr a c t a st h ed e v e l o p m e n to fe d u c a t i o n a li n f o r m a t i o n i z a t i o no fc o l l e g ea n du n i v e r s i t i e s ,w e b b a s e d i n s t r u c t i o nw i l lb e c o m eac o m m o nf o r mo fi n s t r u c t i o na n di tw i l lp l a ym o r ea n dm o r ei m p o r t a n tp a r t i i l h i g h e re d u c a t i o ns y s t e ma n d e v e nl i f e l o n ge d u c a t i o ns y s t e m t h eb i g g e s tc h a r a c t e r i s t i co f w e b - b a s e di n s t r u c t i o ni st h es e p a r a t i o no fs p a c e t i m eb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t s t h e ni tl i b e r a t e s e d u c a t i o nf r o mt h eb o n d a g eo fr e g u l a rt i m ea n df i x e ds p a c ea n dc h a n g et h et r a d i t i o n a lc l a s s r o o m t e a c h i n gm o d e s oi t i sc o n v e n i e n tf o rs t u d e n t sa n dt e a c h e r s o b v i o u s l y ，w e b - b a s e di n s t r u c t i o n m a k e sag r e a ts u c c e s si nt r a n s f e r r i n gk n o w l e d g ee f f i c i e n t l y h o w e v e r ，i t i g n o r e st h ee m o t i o n a l d e v e l o p m e n to ft e a c h e r sa n ds t u d e n t sw h i l ep u r s u i t st h ek n o w l e d g e e m o t i o n a lp r o b l e m sb e t w e e n t e a c h e r sa n ds t u d e n t sa r es h a r pa n dt h e ya g es h o w e da s ：t h el a c ko fp o s i t i v ee m o t i o n a le x p e t i e n c eo f s t u d e n t s ，t h el a c ko f p r o f e s s i o n a la c h i e v e m e n to f t e a c h e r s ，t h el a c ko f h u m i l i a t i o no f r e s o u r c e s ，t h e a l i e n a t i o no ft e a c h e r - s t u d e n tr e l a t i o n s h i pa n dt h el a c ko ft h ee m o t i o n a li n f o r m a t i o ni nv i r t u a l i n t e r a c t i o n s 1 1 1 ee m o t i o n a lc o m m u n i c a t i o nb e 炯c e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t si sa ni n d i s p e n s a b l ef a c t o ri n t e a c h i n ga c t i v i t y g o o dr e l a t i o n s h i pb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t sc a np r o m o t et h e i rp s y c h o l o g y i n s t e a d ，i tw i l lm a k em u c hn e g a t i v ee m o t i o n ss u c ha ss t u d e n t sb e i n gw e a r yo fs t u d y i n ga n dt e a c h e r s b e i n gw e a r yo ft e a c h i n gw h i c hm a k e sag r e a ti n f l u e n c et ot e a c h i n ga c t i v i t i e s t h e r e f o r e ， i ti sv e r y i m p o r t a n tt ot e a c h i n ga c t i v i t i e st om a k eag o o de m o t i o n a lr e l a t i o n s h i pb e t w e e ns t u d e n t sa n dt e a c h e r s 1 l l er e a s o no fe m o t i o n a lp r o b l e m sb e t w e e ns t u d e n t sa n dt e a c h e r st h a ta r cv a r i o u si ss u m m e du pt 0 t w ob a s i c a l l yk i n d s o n ek i n di st h ei n t e r n a lr e a s o nw h i c hi su n a v o i d a b l ed e f e c to fv i r t u a ln e t w o r k i t s e l fa n dt h ed i 佑c u l td e s i g ni ne m o t i 衄a li n s t r u c t i o n n 圮o t h e rk i n di st h ee x t e r n a lr e a s o nb y t e a c h e r s ，s t u d e n t sa n dl e a r n i n gr e s o u r c e s i n c et h ei n t e r n a lr e 档o n sa r e n tc o n t r o l l e de f f e c t i v e l y ，w e s h o u l db e g i nf r o mo u t s i d e t e a c h e r s ，s t u d e n t sa n dl e a r n i n gr e s o u r c ea r et h em a i np o i n t so f e m o t i o n a l c o m m u n i c a 6 0 nb e t w e e ns t u d e n t sa n dt e a c h e r sw h i c ha r et h e $ o u r c eo fe m o t i o n a lc o m p l e m e n to fa n o r g a n i cw h o l e i tw i l la f f e c tt h em o t i o n a lc o m m u n i c a t i o nb e t w 咖t e a c h e r sa n ds t u d e n t si fa n yp o i i l ti s p o o r t h e r e f o r e ， i ti st h ep r e r e q u i s i t et oe n s u r ea l lp o i n t si nag o o dc o n d i t i o nt os m o o t h c o m m u n i c a t i o n s ow es h o u l dp u r s u ef o rs o l v i n gs t r a t e g yf r o mt e a c h e r s ，s t u d e n t sa n dl e a r n i n g r e s o u r c e a sf o rt e a c h e r s ，t h e yp l a yal e a d i n gr o l ew h i c hr e q u i r e st e a c h e r st op o s s e s sc o m p r e h e n s i v e q u a l i t i e sa n dt h ea b i l i t yt op r o m o t et h ec o m m u n i c a t i o nb e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t se f f e c t i v e l y w e d o n to n l ym a k et r a i n i n gt ot e a c h e r sw h i c hi st h em a i nm e t h o dt op r o v et e a c h e r s ，b u ta l s ow ec a l l i i 两j 柯j ：学顺卜节位支a b s t r a c t 昀i l lt e a c h e r sl i f e l o n gb ye s t a b l i s h i n gw e b s i t e so ff a m o u st e a c h e r sa n db u i l d i n gb l o g s a sf o r s t u d e n t s 。t h e i rp s y c h o l o g i c a le x p e r i e n c eh a sa ni m p o r t a n te f f e c to nc o m m u n i c a t i o nb e c a u s et h e ya r e r e l a t i v e l yi m m a t u r eg r o u pt ot e a c h e r s t h es t u d e n t ss h o u l db ee d u c a t e da b o u tn e t w o r km o r a l i t yt ob ea c i v i l i z e dc y b e rc i t i z e na n di ti si m p o r t a n tt op r o v i d eag o o de x t e r n a le n v i r o n m e n t f o re x a m p l e ， c r e a t i n gag o o da t m o s p h e r eo fl e a r n i n ga n di m p r o v i n gl e a r n i n ga n ds e r v i c es y s t e mw h i c hw i l lm a k e s t u d e n t sp r o d u c ep o s i t i v em e n t a le x p e r i e n c es u c ha sn ol o n g e rf e e l i n gl o n e l ya n do b s e r v i n gs e n s eo f b e l o n g i n g a tl a s t ，l e a r n i n gr e s o u r c e si sa ni m p o r t a n tl i n ko ft h ee m o t i o n a lc o m m u n i c a t i o nb e t w e e n t e a c h e r sa n ds t u d e n t s s ot op u r et h em e n t a le l e m e n to ft e a c h e r st h a ti si n t e g r a t e dw i t ht e a c h i n g m a t e r i a li nt ol e a r n i n gr e s o u r c ei nd e s i g n i n gi sv i t a l t h e nb yu s i n gn e t w o r km e d i af l e x i b l y ，t h e s t u d e n tc a na b s o r bt h em e n t a le l e m e n t a n dd e v e l o pt h e m s e l v e sf r o mi t k e yw o r d s ：w e b b a s e dt e a c h i n g ， e m o t i o n a lc o m m u n i c a t i o n ， s t r a t e g y i l l 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得西南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 学位论文作者：硅涛p 签字日期：孙lo 年午月1 。日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生部可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 。 学雠文储鲐特1 ，导师鲐p 依 签字日期： 泸卜年十月l o 日 签字日期：仰年够月缈日 两南，j ”f - 硕卜学论文导论 曼! 曼曼! 蔓曼曼曼皇曼! ! 曼鼍l i 曼曼曼曼皇曼曼曼曼! 曼曼曼曼曼! ! ! 曼曼! 曼曼曼! 曼! 曼曼曼! 舅曼曼曼曼曼曼曼曼皇曼曼曼曼曼曼曼皇曼曼! 曼曼曼曼曼曼 导论 2 0 世纪末网络技术开始普及，它给社会带来了巨人的变化。“现代技术在社会上引起强烈 的震荡，其震中就是培养人才、传授技术的教育界”。网络；! ! i l 体正将教育从同定的时间、空间的 束缚中解放出米，打破了时空限制，改变了传统只限于课堂的教学模式，方便了，“大师生。可 以说网络教学在高效传递知识方面取得了很人成功。然而，由于多方面冈素的影响，师生在网 络教学过程中，情感问题突出，师生关系异化，严重影响了教学目标的完成，阻碍了学生身心 和谐发展。我国的网络教学还处丁初步发展阶段，在前进发展中呈现的问题层出不穷，由于理 论研究明显滞后，尤其是师生情感问题研究明显不足，导致问题的解决缺乏一定的理论指导。 如何探索、研究师生情感问题的理论体系，用以指导解决网络教学中师生情感问题，使网络教 学顺利承载培养知情统一发展的高素质人才的使命，这既是当今世界教育界研究的重点和难点， 也是摆在广大教育实践工作者面前的一个迫切需要解决的问题。 ( 一) 选题缘由 1 网络将成为未来社会教育的重要形式 自1 9 9 8 年教育部批准四所大学开展现代远程教育试点活动以来，国内已经有6 9 所高校成 立了网络学院，学生总规模已经超过了3 0 0 万人。随着高校教育信息化基础设施的建设发展， 一些院校已开始鼓励和支持校内开发数字化课程资源，在网上开展一些教学活动。特别是精品 课程建设项目，以及“十五”期间国家及教育部一些有关现代远程教育的重大攻关课题的研发 和试点，对开展网络教学活动起到了推波助澜的作用。 可以预见，网上教学将成为高等教育的一种普通教学形式，在高等教育以至终生教育体系 中发挥着越来越重要的作用。然而受传统重“知”轻“情”观念的影响，我国网络教学还只是 停留在学生认知方面的发展，忽视了学生的情感发展，师生之间缺乏必要的情感交流。而这往 往导致学生与教师间很难产生情感上的共鸣学生难以对教师这个教学信息来源产生信任 感，难以对教师所教授的知识信息或者指导性信息流畅自然地予以接受，难以产生对教师的喜 欢、喜爱，无法指望这种感情对学习产生积极的影响，更难以因教师的行为作风的潜移默化的 影响而获得人格方面的成长。同时，学生间由于在网络课程学习中情感交流的缺失，导致了孤 独感的产生，更严重的是导致网络学生心理障碍。在这种缺乏情感交互的网络教学中，网络仍 然是一个厚重的帷幕，学生的学习生活和情感生活仍将是残缺不全的。因此解决网络教学中师 生情感交流缺失的问题，使网络教学成为培养知情合一的全面发展的高素质人才的有利平台。 2 已有有关网络教学情感问题研究不足 随着网络教学的兴起和发展，学者们纷纷开始致力于该方面的研究。主要有网络教学存在 问题研究，网络教学设计，网络教学交往等，而对网络教学情感问题进行专门研究的还比较少。 有的学者已意识到师生情感交流存在的问题及影响，力图提出解决对策，有一定的现实指导意 义，但其研究面比较狭窄，不够全面。如有的学者认为应加强网络教学环境建设促进师生情感 两南，j 学硕i 学沦支导论 曼曼! ! 曼曼曼! ! ! 曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼! 曼曼ii i i 一= ；i i =； 一_一i i ii i ! 曼 交流，也有的人认为应该加强网络技术建没，促进师生情感交流，还有的人认为应该加强教学 系统的构建，促进情感交流。这些研究虽然有一定的参考价值，但也有一定局限性。网络教学 中情感交流是一个复杂的活动，其中牵涉的冈素很多，不能盲目地提出对策。而应该进行全面 分析，从各个角度提出相应的策略，才能保证师生情感交流畅通无阻。为此，对网络教学中师 生情感交流问题进行全面系统的分析研究，形成其理论体系，有效地指导教学实践，是很有必 要的。 3 具有研究网络教学问题的兴趣与知识基础 由于本科所学知识与计算机网络有很大的相关性，冈此对该方面的知识比较了解，也比较 感兴趣。读研以来一直关注网络教学方面的研究，积累了一些相关知识。曾一段时间，本人参 与了导师唐智松的网络教学上作，做了一些辅助工作。在该期间，我充分了解了网络教学的来 龙去脉，并与学生进行了一定程度的交流，沟通。体会到网络教学的便捷性，丰富性等优势， 但也意识到其局限性，由于师生处于准永久分离的状态，师生之间的情感交流还不够充分，学 生学习的积极性不高，严重的影响了教学效果。究竟师生之间情感交流存在哪些问题，师生之 间应该如何进行情感交流，这都引发了我的思考，经过多次和导师的探讨，他引发我对该问题 进行更深一步的思考，激发了我研究的兴趣。 ( 二) 文献综述 1 概念界定 ( 1 ) 网络教学 从“网络教学”字面意义上看，什么是“网络教学”似乎比较清晰，即一般意义上的“凡 是在( 教学) 过程中运用了网络技术的教学活动均可称之为网络教学。显然这种解释是不 全面的。 有的人认为网络教学是指将网络技术作为构成新型学习生态环境的有机因素，充分体现学 习者的主体地位，以探究学习作为主要的学习方式的教学活动。它对传统教育提出了新的挑战。 圆 也有人认为网络教学是基于计算机管理的，具有交互通信功能的，由不同的传输网络构建 的信息技术环境中，开展的所有的教与学活动。该定义中的环境，指一切能够开展网络教学活 动的环境的总和，包括真实环境、虚拟环境以及网络人文环境等。圆 笔者认为网络教学是以网络环境为主要支撑，教师和学生之间通过各类教育资源和双向通 信实现教与学的双边交互活动，是师生之间为完成一定的教育教学任务而进行知识、信息、态 度、情感等双向建构的活动。 ( 2 ) 情感及情感交流 情感 。柳栋网络教学的定义h t t p ：w w w b e i n g o r g c n y a n j i u t a n j i u h u n 。贾敏试析网络教学对学生创新能力的培养【j 】黑龙江高教研究，2 0 0 4 ( s ) 马颖峰网络环境下的教与学网络教学模式论【m 】北京：科学出版社，2 0 0 5 2 两南人学硕i 学论文导沦 ! _ 一_ 一i i 一一一一；i ii i _ ；i ； - ! 皇曼舅 情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验，是人类经验中最亲近的体验 和人类精神生活最重要的组成部分。它反映了客观事物与个体需要之间的关系，同人的发展息 息相关。客观事物是情感的源泉，人的需要是情感产生的主观原冈。在心理学体系的划分中， 全面的情感被划入心理过程中，它是心理过群系统的有机组成部分，正冈为这样，我们才说情 感是一种独特的心理现象。情感不同于认识过程，它以主观体验来反映客观事物与人的需要之 间的关系。当人们对客观事物采取肯定态度时，就会有满意、喜悦与幸福体验；采取否定态度 时，就会有悲哀、恐惧、愤怒等体验。 简而言之，情感是与社会性需要相联系的，是人们对客观事物是否符合自己的需要、愿望 以及社会要求而产生的主观体验，是对客观事物与人的主观需要之间的关系的主观反映。 情感交流 情感交流作为教学活动和师生交往中不可缺少的一个环节，在学习中有着积极的作用。学 校里的学习并不意味着机械地把知识从一个头脑移到另一个头脑里去，而是师生之间每时每刻 都在进行心灵接触，而心灵的接触离不开情感的交流。在情感交流的过程中，对学习者的学习 来说，如果学习行为引起愉快的情绪体验，就会产生积极的情感共鸣，从而增强学习者学习的 主动性、积极性：而不愉快的情绪体验，则会产生消极的情感反应，从而使学习者失去进一步 学习的兴趣和动力。因此在教学过程中教师要始终注意学习者的情绪变化，与此同时，要随时 矫正自己的情感，并及时用语言和表情、眼神、手势、动作等无声语言加以诃节、控制，确保 教学任务的完成。圆 笔者认为网络教学中的师生情感交流是指在网络教学中教师与学生之间相互表现出来的情 感、态度、评价等方面的积极主动倾向和相互作用，体现了在网络教学中人与人的社会关系和 积极的内心情感交流。 2 对已有相关研究的梳理 随着网络教学的不断深入，关于网络教学的研究范围不断扩展，研究内容不断深入，通过 文献分析，发现与本文相关的且对本论文有一定参考价值的研究主要有以下几方面。 ( 1 ) 网络教学交往存在问题及策略的研究 网络教学的师生交往虽然具有传统面授教育不可比拟的优点，但也存在不足。“网络教育交 往疏于品德教育，缺乏人格示范，缺少情感感染，易误导注意力，有损身体健康，诱发网络犯 罪等。 施丽红主要从两方面探讨了大学师生交往存在的问题，一是探讨了师生人机交往存在的 问题，主要有缺乏情感交流；二是人机交往给师生人际交往造成的消极影响。针对网络教学中 师生交往存在的问题，学者纷纷提出了不同的应对策略。李芒提出了网络环境中有效教学交往 策略：建立科学的师生关系；创设良性互动的教学环境，辩证地看待以往的教学模式，建构现 代教学模式，合理使用教学媒体；注重学习活动的设计与实施。 唐智松提倡网络交往与课堂交 叶海智信息技术与情感教育【m 1 北京：科学出版社，2 0 0 7 。叶海智信息技术与情感教育【m 】北京：科学出版社，2 0 0 7 ：1 9 6 毒李芒，李莎，王海燕论网络环境中教学交往的含义与策略啊电化教育研究，2 0 0 5 ( 7 ) 曲施丽红网络背景下大学师生交往研究【d 1 重庆：西南师范大学, 2 0 0 2 。李芒，李莎，王海燕论网络环境中教学交往的含义与策略【j 】电化教育研究，2 0 0 5 ( 7 ) 3 两南人学顺卜学论之导论 往并举，将网络的优势与课堂优势互补，创设更加适合于学生的教育交往。俞海燕主要从网络 引起师生交往的变化这个角度米探讨对策。她认为网络教学交往中师生交往的方式、内容、方 向、双方角色发生了变化，然后从教师的角度提出了一些虑对策略。留随着博客的不断普及和应 用，有的学者利用博客的优势特点构建学习共同体米促进网络教学中师生交往的有效性。陈维 超，李芒在促进网络支持的面授教学交往的有效性运川博客建构学习共同体一文中着 重探讨了基丁二博客的学习共同体为师生交往带来的新可能，并结合理论调研和实践分析，总结 提出运用博客构建学习共同体以期提高教学交往有效性的主要策略。这些研究对本文提出策略 起剑了一定的参考价值。 ( 2 ) 网络教学中教师角色变化的研究 冯建军在网络时代教师和学生的角色定位，他对教师的角色做了明确的定位：教师从知 识的传授者转变为学生学习的促进者和意义建构的促进者，教师从课程的执行者和使刚者转变 为课程的设计者和开发者。教师的职能从以知识为基点的控制转变为以情感价值为基点的引导 和沟通。回( 冯建军，1 9 9 9 ) 自从冯建军展开了网络师生角色定位研究之后，后继的相关的研究 也不断的增多，有的学者认为，网络时代，教师就应实现角色转换，从文化知识的传授者、知 识学习的指导者、课程教材的执行者、教育教学的管理者转变为未来生活的设计者、知识体系 的建构者、课程教材的研究者和入际关系的艺术家。 前面两个学者都是研究了网络时代中教师 角色的变化，有的学者更具体的研究了基于网络的教育教学中，教师角色的定位。如孙伟认为 在网络教育中的新型教育工作者必须能承担的三个角色：网上有序教育信息的组织者，受教育 者健康心理的塑造者，培养适应网络教育的教育工作者。固在后继的研究中，关于网络教师角色 定位或转化的研究还陆续出现，如( 卜文华，2 0 0 8 ) 网络时代教育的特征和教师角色重塑， ( 李珍，2 0 0 9 ) 教师在现代远程教育中的定位和要求，有的学者还阐述了具体学科教师角色 的转换，如( 张莎，2 0 0 8 ) 网络环境下高校英语教师角色转换。网络教育的应运而生既给传 统教育注入活力，也对教育工作者提出了更高的要求，赋予新的使命，而这一切义必将呼唤着 教师角色向更深层次上的重塑与转换。因此，根据网络教育的特点，准确地把握好网络教学中 的师生角色定位与转换，对促进师生情感交流是很有必要的。 ( 3 ) 网络教学中的情感交流研究 随着网络教学的不断发展，网络教学中师生情感交流问题不断突出，相关的研究也逐渐增 多，研究范围逐渐扩展，研究内容不断深入。在网络教学中，实现以人文关怀为特征的和谐人 机交互，提高学习者的学习效果，已成为现代网络教学中值得深入研究的重要课题。针对网络 教学系统情感缺失的问题，李哲等人提出了一个基于m u l t i a g e n t 的情感交互教学系统模型，旨 在有效地解决网络教学系统中情感缺失的弊端。交互的阙如是远程教育的一个缺陷，因此在传 国唐智松。网络教育及其交往研究叨电化教育研究, 2 0 0 2 ( 6 ) 圆俞海燕网络背景下的师生交往：变化与对策 j 江西教育科研，2 0 0 2 ( 5 ) 圆陈维超，李芒促进网络支持的面授教学交往的有效性运用博客建构学习共同体 j 电化教育研 究，2 0 0 7 ( 4 ) o 冯建军网络时代教师和学生的角色定位 j 教育评论。1 9 9 9 ( 6 ) o 宋广文，苗洪霞网络时代教师角色的转换 j 教育研究，2 0 0 l ( 8 ) 固孙伟网络教育中教师角色的重新定位 j 教育探索。2 0 0 4 ( 1 ) o 李哲，马青玉，杨欢基于m u l t i - a g e n t 的情感交互教学系统研究 j 计算机教学与教育信息化，2 0 0 9 ( 5 ) 4 两南人。学硕i 论文导沦 统远稃教育中一直缺少对学生的人文关爱，这既有技术上的冈素，更有观念上的缘故。现代信 息技术的发展已初步解决了现代远程教育交互的技术问题，这样如何在远程教学和远程学习中 实现以人文主义关怀为特征的友情链接和情感交互，就成为当前现代远程教育中值得深入研究 的重要课题。裘伟廷首先指出了远程教育中友情链接及情感交互的重要性，进而提出了其实现 的方法，主要从教学材料的远程望现形式上体现人文主义关怀、远程教学的指导和辅导两方面 谈及了一些情感交互的方法。任瑞仙从网络学习环境的角度，探讨了情感交流缺尖产生的原因， 并提出了相麻的策略，主要有融入科学人文主义的教育思想，设计情境性网络课程，加强学生 情感参与，实施探究、发现、合作式学习，虚拟教学与实践教学相结合，加强上网引导，创没 网络心理健康教育等。圆作了类似研究的还有孙月圣的网络环境下的情感交流缺火与对策探讨 ，章国英的网络教学环境中情感交流的缺失及解决策略，王立珍的促进网络环境下教 学情感交流的对策探析 ，朱鲁秀的网络环境中的师生情感交流没计等，这些文章都分 析了网络教学中师生情感交流的问题，并提出了一定的建议，但都人同小异，在这里一笔带过， 不详述。 3 对已有相关研究的述评 通过文献梳理发现，很多学者从不同的角度涉及到师生的情感交流问题，这对本论文的研 究起到基础和借鉴作用，但是这些研究还存在着一些不足。 第一、对网络教学中师生情感交流进行专门研究的比较少。从文献中我们可以发现，很多 学者在研究网络教学交往、师生交互等过程中仅仅把师生情感交流作为影响教学交往、师生交 互的一小方面，而对师生情感交流进行专门，具体分析的研究相对来说就比较稀少。 第二、对网络教学中师生情感交流进行全面研究的比较少。通过文献发现，现已有的关于 师生情感交流方面的研究很多都从某一方面进行研究，比如有的学者认为应加强网络教学环境 建设促进师生情感交流，也有的人认为应该加强网络技术建设，促进师生情感交流，还有的人 认为应该加强教学系统的构建，促进情感交流。网络教学中情感交流是一个复杂的活动，它不 仅涉及到“人”这个社会性个体，更涉及网络教学的独特性，因此我们在研究该问题时，不能 仅仅从某一方面着手，而应该进行全面分析，从而提出相应的策略，才能保证师生情感交流畅 通无阻。 本文高度重视网络教学中的师生情感交流，并对其进行理性分析，从师生情感交流的三个 情感源出发提出了相应的对策，希望通过本研究能为网络教学中师生情感交流缺失的问题提供 一定的理论参考和实践指导意义。 ( 三) 研究内容与方法 裘伟廷试论远程教育中友情链接和情感交互明天津电大学报，2 0 0 2 ( 2 ) 圆任瑞仙，张敬环网络学习环境中的情感交流【j 】中国远程教育, 2 0 0 4 ( 5 ) 圆孙月圣网络环境下的情感交流缺失与对策探讨【j 】当代教育科学2 0 0 8 0 2 ) 固章国英，胡继岳网络教学环境中情感交流的缺失及解决策略【j 】现代教育技术, 2 0 0 5 0 ) o 王立珍，李寿财，马秀峰促进网络环境下教学情感交流的对策探析明教育技术- , 导g j , 2 0 0 7 ( t ) 雪朱鲁秀，林美卿网络环境中的师生情感交流设计忉中国农业教育, 2 0 0 5 ( 2 ) 5 两南人学顺l t 论文导论 i_ i iai l li l li i 1 研究内容 本研究的基本内容为： 第一部分：首先阐述本研究的选题缘由，其次进行文献综述，借鉴吸收已有研究，并明确其 不足，最后阐述研究内容与方法。 第二部分：主要通过对网络师生进行访谈，了解网络师生情感现状，明确师生交流存在的 问题。 第三部分：对网络教学中师生情感交流存在的问题进行原因分析，并强调提高网络教学中 师生情感交流的重要意义。 第四部分、首先对师生情感交流进行理性分析，得出启示。进而结合原冈分析，从教师、 学生、学习资源三个角度提出相应的对策。 第五部分：结语。主要总结本研究的基本结论、本研究存在的土要问题及今后研究j r ：作的 方向。 研究的重点与难点： 重点：本文的重点是通过访谈法了解网络教学中师生情感交流的现状，并对其进行归因分 析后提出改善网络教学中师生情感交流的策略。 难点：情感是一种独特、复杂而又难以把握的心理现象，再加之网络这一教学媒体的特殊 性，使网络教学中的师生情感交流变得积极复杂。本研究是否能比较全面、深刻地对网络教学 中师生情感交流问题进行归因分析，提出的策略是否具有针对性、科学性、及可揲作性是本研 究的难点。 2 研究方法 文献法：本文主要以“情感交流托d 网络”在c n ，万方数据库，维普数据库收录了近十 年的优秀文章，并且参阅了国内外关于师生情感交流的相关专著和相关网站。了解到前人对此 问题的研究基本情况，在进行资料分析归纳的基础上，获得了相关启示和借鉴，为本论文的研 究奠定了基础。 访谈法：为了真正了解网络教学中师生情感交流缺失的问题，必须对网络教学中师生情感 交流的现状进行深入的调查和研究。笔者主要采用访谈法，对网络学生，担任网络教学的教师 等进行深入的访谈。了解到网络教学中师生情感交流的现状，并分析其原因，为解决网络教学 中师生情感交流缺失的问题提供了强有力的帮助。 6 两南人，硕i 学f t 沦之m 络教二巾师中情感交流的现状 i i i ii immm - - _ o 曼! 曼! 曼曼皇曼曼曼曼曼! 曼 二、网络教学中师生情感交流的现状 笔者通过查阅相关的文献资料及对部分网络生、教师进行访谈，发现我国高校网络教学中 师生情感缺火的现象比较严重。为此，本章将对我国高校网络教学中师生情感交流存在的问题 进行详细的分析，并归纳总结，以便找出师生情感缺火的深层原因。 ( 一) 访问方式与内容 本文的访谈对象主要是两南人等乏网络学院的师生，共7 0 人，其中教师1 5 名，学生5 5 名。 本访谈的主要目的是了解网络教学师生情感交流的状况。通过对师生的访谈，了解到网络教学 师生情感交流的状况。本文采取集体访谈和单独访谈两种方式，对网络学院的老师主要采取面 对面单独访谈的方式，对网络学生主要采取网络在线访谈及电话访谈两种方式，其中以网络在 线访谈为主。本访谈主要内容有师生交流的内容、学生网上学习目的、学生网上学习感受、教 师职业成就感、教师角色、对课程认识等。通过访谈我对网络师生情感交流的现状有了比较全 面的了解，为本研究提供了强有力的证据。 ( 二) 网络教学中师生情感交流的缺失的表现 网络学习环境的错综复杂，涉及的冈素很多，所以在网络教学过程中，情感交流缺失的表 现形式也是多种多样，主要有以下几个方面： 1 学生积极情感体验的缺失 学生的积极情感体验主要是指学生在学习的过程中能感觉到学习的乐趣，学习成就感及乐 于和老师同学等交流的心理体验。通过访谈，笔者大致了解到学生在网络学习过程中的情感状 况。 笔者：谈谈你在网络学习过程中最深的情感体验? 学生的回答主要概括为以下几种： a 学生：孤独苦闷，和老师同学交流的太少，看不到自己和别人的差距，也看不到自己的 进步，很少有人一起分享学习中的苦与乐 b 学生：没有学习氛围，没有了传统课堂中的班级，没有学习氛围，感觉只有自己一个人 在学习，学习效率很低，经常学不到一会儿就网上瞎转悠去了，真正学习的时间很少 c 学生：老对着电脑，辐射很大，经常学着学着就很烦遇到困难时，不知道怎么办，不 能及时的联系上老师，等联系上了，解决问题的热情也都没了 d 学生：网络学习挺好的，时空上很便利，平时也比较忙，但一有空闲时间，我就可以随 时随地的学习，解决了我的工学矛盾，这种学习方式挺适合我的 e 学生：我性格比较内向，沉默寡言，在现实中很少和老师、同学交流，但现在网络是虚 拟的，谁也不认识谁，我也变得活跃了，很乐于和老师、同学进行交流，我喜欢这种学习方式 经过统计，类似前三种回答的学生将近有3 0 名，类似后两种回答的学生将近1 5 名，还有 7 两南人学硕f 7 二f 一沦文h 络敦学巾帅生情感交流的现状 j i 一_ _ i 一； 一 一i 一 一一； ；二；i i ；1 ；i ：o 曼! 曼曼曼曼曼! ! 曼皇曼曼! 毫 1 0 名同学表示对网络学习没有什么特别的感觉。由此可见住网络学习中虽然很多学生有着积极 的情感体验，但是更多的学生感到网络学习的孤独，学习效率不高，他们渴望与老师或是同学 进行交流，渴望教师的鼓励和表扬，很多学生普遍反映教师的鼓励和表扬能明显提高自己的学 习兴趣和情绪。然而，现实教学中，很多学生感受不剑教师的情感关怀，当学习者遇到凼难或 是凼惑时，却得不到老师的及时解答或是帮助，学习者的学习兴趣就会受到挫折，情绪上受剑 冷落，久而久之，当凼惑和问题积累多了，孤独和苦闷也就产生了。 2 教师职业成就感体验的缺失 教师在教学活动中起着主导作用，他是激发、唤起和诱导学生情感的动力源，然而教师也 需要学生的认可和激励。学生的信息反馈直接影响着教师喜怒哀乐的情感体验，学生对教师的 期待直接感染着教师的教学热情，每一堂课的教学质量，又直接影响着教师对职业的感受、态 度、专业水平的发展和生活的满意度。然而，在访谈中，笔者听到了老师的很多抱怨。 笔者：在网络教学中，你定位好自己的角色了吗，谈谈的你的看法? 教师：观念上是认识到了，但是行动上没做好，在实际教学中往往模糊了自己的角色，都 分不清自己到底是干嘛的，有时候还抱着传统教学观念，认为自己的任务就是通过网络教给学 生知识，但是现在网络上什么没有啊，学生该知道的都知道了，有时候比我知道的还多，我有 时候真在怀疑我是个老师么? 笔者：在教学过程中，有没有一种职业成就感，谈谈你的感受? a 教师：这种感觉很少吧，在现实课堂中，帮学生解疑答惑，能感受到学生的兴奋，激动 等情绪，这时自己也挺满足的现在，自己的角色变了，学生大多自主学习，我只是调动调动 他们学习的积极性，但是有时候感觉力不从心，心有余力不足啊，一堂课下来感觉很累，根本 谈不上什么职业成就感。 b 教师：职业成就感倒无所谓了，反正网络教学也就随便教教的 经过访谈，我发现大部分的老师反映在网络教学中很少有职业成就感，经过分析我们发现 这与师生的沟通比较少有很大关系。老师从学生那里得到的反馈比较少，教师也渴望被关注被 接纳。当老师被学生需要或是喜爱时，教师就会产生一种愉悦或是满足的心理。另外也有的老 师只是把网络教学当成自己的副业，他们根本就没