（教育技术学专业论文）网络课程学习支持系统的设计与开发.pdf

网络课芹量学习支持系统的设计岛开发 中文臻婺： 网络课程学 - 1 支持黎统的设计与开发 研究生：赵苗苗指导教师：王朋蟒 专业：教育技术学 网络技术的成熟并不能盎然地使网络学潍达到满意，网络渫糕住为网络学习的主要 途径之，它的漩诗与开发不裁漆缝渣注蘩瓣终技术谯势耱发挥。鬟翦，有一蹙耩络谖 程，只魑单纯的课本搬家，缺麓网络教学策酶的运闱和必要的学习掰导，以致影嫡鲥学 习者对瞬络教学的态靡。网络救宵炒的火衙收效低的现稼，低质懿学习支持系统的网络 谖程难黪纂磐。其露器发数量大、震量裹貔阏络课程，炎其是毫袋蘸熬学习支掩驻务系 统才麓满怒实际学习需要。掰络漾程韵学习支持系统设计对于程遂两络学习，爝强学习 效果具有蕊要作用。陬此，非常帮必要对嘲络课程学习童持系统谶行切实有效的理论研 究积实践痢崩探讨。 率姘究将采用遵谂研究帮蜜践探索褶结合静方法。蓠毙剩薅变献蠹蘑、薅豢调蠢、 上瞬查询簿方法进舒捆关资料的搜集秘整理，对国内外蹰络课程学习支持服务舔统进行 调研分析。并结合实践对数据资料进行对比、分析和l f = l 纳，形成研究思路，建立研究提 缨；其次，丧覆集豢嵇、翰a 文字耱瓣、鬟搀蘧蘑霸穗背、裁律掰嚣纂l 缩写程寝等实戢 过程中，积极进行附络课程学羽支持系统设计与开发的实践探讨研究：最后，采用募塑 法。在开发网络课程摄影技术岛艺术过穰中，选取部分章节，避行模型设计开发， 弗应爆裂谋程整传孛。零研究噩馨主要越藜点露：( i ) 本掰究鼠隧络学淫支搀蓉缝的内鲐 条释理论分析出发，进行蘸满怼掌习者学翅需求的学潮支持系统豫诗，这是本文翡一个 宦新。( 2 ) 本研究针对网络谋稷教学过程鞫学习者的究垒自主学习邂行支持暇势设计， 坚持理论与实践橙绒合并着手，嶷践开发裟试，这是零研究的另个仓4 新点。 燕键词：学习支持 耐络课程 教学交互；教学设计 教学信息组织 两络课程擘习支持系统的设计与开发 一、网络课程需鞭更多的学习支持 陵蓿信惑技术，特剐是黼络技术、多媒律技术及通信技术鲍发袋，使麓络孥习成为 露裁并褥到了缀大鹣发展。然纛，秘蘸我霪学生上黠豹蘑的与弼缨教枣弱毯斡遥是寿 定距离的。经调查发现学生网络学习状况之所这样不尽如入意，主要原因在于学习网站 戈学生提摸熬售惑与l 务劳不完善。可默器至l ，疆黎我国静中小学，乃至大学鄹缝教学 呈现以下特点：网络学校或网络课程只是淤袭_ 传统课堂课程教蛮的基本模式，嘲络的 教学内容楚教师在课堂上扮讲义，授课静形式由在同一教庭的讲授、学生听讲变成在不 同地方教卿讲、学生听。学生在授课中的被动接受地位丝毫没有改变，不能充分发挥嬲 络所具有的协作性、交强性、探索性等优良特色。丙诧，仅仅是技术的成熟并不能便 霹络学爵令人满意，炙窍开发鼗懿夫、矮登篱豹网络谍獠，茏箕楚黼葳量静学= 譬支持骚 务系统才能满足实际教学需要。 隧络漾程指韵蹙逶避瘫络袭瑗静菜门学辩瓣教学内容及实施鹣教学活秘豹慧和。它 避常包摄两个组或部分：按教学疆抵、教学攘嚷组织起米粒教学虎容翻网络激譬支持球 蟪。其中网络教学支持环境特指支持网络教学的软件1 ：舆、教学资源以及在网络教学平 台上实施的教学 ；羞动。嘲鳃课程既要便予教烬扶事胡芙鳇教学活动，如网上辘导、答疑 和提交作业落，又溪躲移不断地激发学生的学习兴趣，沌学生掇供丰察的学习内容，为 学生静学习提供完善静服务。网络环境下学习者学习主要楚戳自主学习为主，它耀学生 利用网络环境提供的学习支持服务系统主动地、有主见地、探索性地学习。其实质是在 敬与擎的过程中，充分发挥学生自身的主蕊畿动性和刨造往，在试知生成过程中培养和 发震鑫毫瓣制造愚维窝辘力。因藏，鼹终深羧霭要有辘够攥供学鼙器鑫主学露象嵇瓣瓣 络支持服务系统。在构造良好的支持服务环境中，学习者畿保持良好的学习状态和进度， 貔蘧露驻测鑫己瓣学习效采，实瑷鑫主学习。所戳，兢筏远静角茨涞器，藏络教努要褥 到进步的发展，蒜大力加强网终学习支持系缆的磅究与皮用。所以，探讨隧络学习支 持系统的设计和开发具有很强的时代和现实意义。 ( 一) 攀哥轰特糕务理论羽溯源 学习支持l & 务漪懋想首先避在英国开放大学静诞撵教学和远糕学习实虢中发生和 发展起米的。1 9 7 8 年。英国开放大学的幽沃特( d a v ds e w a r d ) 2 压德蹦哈根远摧教学大学 发表盼论著远程学习系统对学囊瀚持续_ 芙注，可敬认为避西方学者对学习支持黻务鹩 第一簸系缎论述。耩淡将提出逶耧教育蹬蹬鞠教疼应瓣学生存受多瓣持续关心，提供簧 好的学习支持服务和其它各类服务，否则，远程学生会遇舞f 种种困难而影响学习效果和 教学矮晕菸导致学生流失。 1 9 7 9 每，约翰姆足尔0 0 弧d a n i e l ) 帮秘囊斯( m 蚓城螃在远程教学杂惑上发表 了有深远影晌的萤瑟论文交甄律埔和独立憔：取得适当的均衡。他们在文中首次提出 并发展了独立学习朔榴甄作用均衡发展魄理论。1 9 8 1 年，罗宾逊( b e m a d er o b i n s o n ) 在远 程高等教育一讳的第8 章，以“对学生学习的支援”为颓，专门论涟了学生学习支持 翔题，也麓在我国营次瘵舨魏较仝露论述鬻垒学习支璐旅务静一零译著。1 9 8 3 年，西沃 特、基更和霍姆伯格( h o h n b c r g ) 主编的远程教育：国际展翅一怕在第7 章专门论述 2 网络课程学习支持系统的设计与舞发 了学习赢持自务，标志赣学习支持赧务思想的究全成熟。1 9 9 3 年，西沃特又在歼旅学 习杂志上撰写了“远糕教育中学生学习支助服务系统”一文，对番国远程教育的学生 学习支持服务系统在1 9 8 0 年及1 9 9 0 年早期的发展作了璁论总结。在国内，j 兴寓教授 楚我国擐举荚注国辨学溜支持鞭努磷巍，将菇s l 入国内著氆舨了稳关系雍译装、论文， 也是国内在学习支持服努研究燎肖影响力的学者。在2 0 0 1 越0 0 2 年问，r 兴富j 版的远 程教育学秘远鹈教鬻骈究专藩都右专门漪章节论述逡程学嚣支掩缀务。 近霉卷，先进的信息遥绩技术鹣发聂，特粼是互联隧黪发疑与蛰及给艇终教窍带寒 了新的b 跃饿发展。网络教育成为向学生学习的各个方面掇供更优越服务，同时又能大 大降低成本蛉一 教意方式。学习支持服务楚嘲络教骞麴薅大功毙z 一，它趣鄹终教喜 的重要支拄，在网络教爵中学习支持服务将渗遮要4 接个课程的设计、开发和发送过程中， 两学习者掩供更高绩避静学习辅学、以及筵商箴的教学和行政支簿骓务，为学习脊提供 学习的备个方砸而的更优越的服务，为学习者键供根据个人需要的更具个性他的服务， 西成为新代两络教肯的核心。 与藏溺拜雪，学嚣支持藏务群尧学习握供支戆骚务掺受蠡网络教膏带采戆襄l 蓊溅忿俸 系中的一个敷要理念，它的影响将不仅仅限于网络教育范围，也会引起整个教学体系的 变革。艇蹩学嚣支持驻务理念翡不凝深入入心秘本身内涵静不颤深纯，翅速了驶黼羧学 撬制、教学嚣壤的不麟改善和完善，加速了理代教育技术程教育领域不断开发鄹庶用鲮 进程，使得湖络与网络披术根快在教育中褥0 j “泛应用；开创了新的教育与学习环境，突 破了学校与聪实社会问的藩篱，可以带动学校阉、校与盘l k 及社区间的互动与台撵，达 魏| 学习与生瓣紧密缩台静教育最窝理想。 ( = ) 阿络举习中师生分离决定网络课程需要凝多地学鼯支持 在赞统深堂教擎中，教学过释怒在学生与教师煎誊绥羧触绩蕊对谢的交流过程中丽 步进孽亍盼。学生鳇瓣鼹照惑可敬褥劐教烬翡解蛰，教帮遴避与学生戆接触不仅酉跌黢督、 控制学生的学习，而且还可以激发学生的学习热情，满足学生在学习一j 二的非知识性的心 邂霉求，歇 嚣傈涯了学生正确黪稚浚建梅，这怒抟统谍卷教学过纛蕊德点。魅谍黧教学 过程中，教学活动多是以教卿为主体进行的，学生提鞠与教师解答等变互活动只烛教师 教学方案的一部分。学生与教辨在镳位上存在祷不平蒋性，教学过糕中的诸多活渤都是 为了保姆和促进教师教学活动的顺冽进幸亍。蕊在网络课程教学中学习孝成为学习的主体。 对课程的选择和学习髓间的安排受加自主、裳滤。在教和学的过程中，教学滔动的发生 夔多静怒邋避鼹络交鬟媒体或技术来实褒。黼络教学避程与蒋统漾整数学过程肖麓根本 的区别：网络课程教学过程更多的怒从学习者的角度出发，具有远程状态下的自微性、 主动性，可遮_ j 各静方蠖、灵活、霹靠、裔赦的交互手壤，获箍能够梅建起个转学嚣 纛巍主髂疑努起鲥人辍燮夏和人醛交互瞧惩终教与学繇境。镄如璐蘩耀双是逶偿接本爨 网络课程可使跨越空间的师生实时交互成为现实，教师可以利用舣向i 鼠信技术，模拟传 统教室避嚣炭e l 授课，墩霹强缀纵攀习者遴学答疑窝讨论，在最火理发土绘予学爵誊蠡 主学习的空阀和机念。艇同时媲庶该看到，网终教学中“妫生分离”的状况导致教娜对学 敷学习活动控制的降低。为了保持学生的注意力，达翔砸常的教举效聚，丽络课程教学 教师必须运崩适当的教学手段米解决师生分离所引起的系列问蹶。调查得知，网络课 卿络谤程学习支捧系统盼没手 奄舞发 程教学中的学生逗乐于参与小缀讨论和进行匿动式的问答学习，丽不愿意单绳缝通过媒 体阅读或听网上老师的讲授。 耳前霄一些网络课程，只是譬纯的课本搬家，缺芝网络教学荣路的运用被必要的学 习指导，滋致影响至8 学习者对潮络教学麓态度。网络教育渗静夹蠢羧效 毳的鬣象，其中 网络课程中低质量学习支持系统难辞其咎。当学生进入网络课程学习时，如槊他们对完 成网络学习所使用的技术一无所知或知之不多，就会影响到正常的学习，从而必然会挫 痿萁学潞辍援性，凌藤影豌毽粕慰蘸络教学鹣态度。贯努，疆俘魂麓窝软箨设谤方_ 嚣出 现的问题也会导致学_ 生学习的挫败感。还有，网络教学中的入际交互水平也套在相当程 度上影响学生对网络教学的态度。学习者之间的交互能够减轻学生顺军奋战”的孤独感： 魉生闻匏交滚让学生感觉到教妫豹关注。这姥部对学习赣的学习产生积极影鸭。因此， 课程学习支持系统酌设计承平楚影响学生对予远程谋稔态度的一个攫要因素。课程的学 习支持系统设计对于促进网络学习。增强网络学习效粜具有重要作用。如基于网络的协 作学习”灞动的支持设计，可以为学生提供了多种交流、胁商的交叠机会。多缎、有效的 交互不仅宥帮予学生乏闯惑缍酶磁撞，蔼量瞧有裁于学哥者在教j | i | l 瀚帮秘下，在与燕伴 的合作中觅服困难，最终建构知识。网络课程建设与发展的实践证明，现代网络课程需 要更多的学习支持，需要更加完藩的课程学习支持系统。 ( 墨) 溺络渫程学习者豹浚翅精麟需求殍浚襄善转学习支耩系统 网络学习者的学习特征主鬟是由学习者的知识状态和学习风格组成。知识状态说明 了学习者对正在或将瑟学习的知识的掌握情况，一般地包括学习者初始技& 、当前技能 和目标技掩。学习菇格剐说弱了学习者学弼黪特质，魍括学习者静生理特征、心理特征 和社会特征三个方面。生理特征是对学习者的学生产生鼯响的生理特点，主螫有学习者 的性别、年龄、偏袋的学习时间以及感知觉通道等。心濒特征包括认知、情感羊丌意动。 诀黧楚学霹风格静一个重要缍戚帮分，它菠获了学习者黠， 雾蓿纛囊| 激熬感翔、愚维、 记忆和理解问题的方式与倾向：情感与学习者从事学习活动的主动性和自觉性密切相关： 意动则与学习者从事学习活动的持久性密切相关。丰十会特征主要袭现为学习者与他人的 交往戆力。学习考爨努存盎戆上述嚣个大方 蠹斡谚将短影响羞链是嚣选择网络漩程学习， 以及能否成功地开越网络学习。相对传统谦堂教育而畜，网络课程学生无法与教师及其 他学生进行面对面的交流，人部分时间利用媒体进行自主学习，歼腰网络学习很可能令 控们感到缺乏支持翦1 动力，最终放弃鼹络学霹。反之，如果学习者能发现网络课程能够 满足德 j 自身发磊的需要_ 荠具祷斑蹋债值，那么 整f j 藏会选择弗接受该课程鹣学习。实 践证明，网络学习者进行网络学习时。遇到的晟人的认知障碍是“学习孤独感”，学生认 知活动需要在网络学习过程中找到一个“归属点”。网络学习者的认知需求要求网络课程 要菇冀掇供霉可辘多熬交滤活动，无论是雾器釜之闻嚣逐是学习耆嚣体之 霉戆。 ( 四) 网络课程学习的多维信息交流需要学习支持 在现代圈络教学中，教 零和学习者的蟪位及受色都发生了一定鲶交证：嘲络教学楚 以学习者豹自主学习为主，学习者是一切教学活动的主体，教学活动的安排和实施要服 从并服务于学习者的学习活动。教师在网络教学中更多的是以教学指导者的身份出现， 4 爨络礴程学习支替系统妁设诗与舞发 他一方面完成对教学内释的设计、讲授等；另一方面要激发学习者的学习积极性，鼓励 和引导学习者积极参与教学活动，回答学习者提出的各种问题等。除此之外，网络教学 鳇哥震遴灌要一些鼹绦技术人员秘教学管理入爨米担任数学过程敷“晦调者”。绝程卜一方 面要积极参与至教学过程中与教师秘学习者进行沟通，协调好瓣络激学过程中备要素之 间的关系，另一方面还要完成诸弗教学辅助工作如学籍管理、课襻安排等。 在网络教学中霰疆进行交流沟通的信息主要体现程网个方面：一是教j l | i 与学习者之 溺进 予懿教学僖惠窝学习倍惠交流；二是学习者与学习者及其德辛圭会成员之阉避雩亍静秘 作信息利学习信息的沟通：三是学习者直接与各种教学信息资源席的资料信息交互。而 由技术人蟊和管理人员肝趄供的舞种教学管理信息则渗逑到整个教学过程中，贯彻到网 络教学交强的各巾方囊。 教学信息，叫信息资源席卜镀理信息 教师( 指导者) |i| 技术入瑟和教学管理入受 教学f ；意资q 信息，香蠢信息 学习支持系统 协作信息 芏望塑 学习者| 强l 学习支掩系统瓣重要魏 围绕着上述四种信息的交流，网络教学主要是在实现内容交强、人际交互和管理交 互三方西出容的基础上实现对网络学习者自主性学习的支持服务。内容交互怒媸学习者 与羲学资潍之i 霹懿交滚，透过遴容交互学嚣蠹麓蘸态楚、全垂绝攀l 弼疆络嚣程中瓣各种 学习资源。人际交互是发生在交互个体之间、个体与群体之间以及群体与群体之间的信 息交流，具有灵活性和双向性。人际交互是推动网络学习者认知过程、提高学习技能、 增强信心的重要困豢。管理交嚣是撵教学过程中教师戢学习者与各耱技术蕾瑾人员裁教 学活动顺利进行而进行的信怠交流，它是斓络教学交甄实现静重要保障。不管是内容交 互还是人际交互，其壤终都是要嶷现网络学习者的“自我交互”，即实现学习者认知结构 中薪旧知识和经验的对话。这张交互是渗透在整个交互进程，通过内容交互集中进行的， 它是拜显交互行为鹣内部心理映瓣。无论憝学习者熬终部信息交流遥是浅都静囊我营息 交互，都离不开学习支持系统的协调t 作。在网络课程教学中缺乏学习支持系统将会使 整个教学活动处于一种无序的泓l 状态。网络教学中备种信息的交流要求必须为网络课 嚣配鲞竞蓥浆学习支捺系统，菇爨障蘸终漾程教学豹糕翊实藏。 综上所述，在网络课程学习环境中，通过网络谋程学习支持系统可以帮助网络学习 者及时地了解自身的状况、需求、能力差异、学习进度、兴趣爱好，并动态地根据这些 鼹络禚程学习支持系统坶设诗与开发 阉素的变化涧整学习计划及进度，从而得到能针自身个性的学习。具体表现为：搬供学 习内容的动态适应机制，形成个性化学习辅导；提供学习燃容动态导舷机制：投援学生 进度和戆力东平，维送个性化学习内容；通过跟踪学生的学习过糕，对不同起点的学生 疆供藤器程壤不弱( 教学哥檬致) 静学再肉穿；爨绥个僚诧学习王燕：蹲络在缝笔记 本、学习目标管理工具、知识库检索工具、学习猢评工具、通讯t 具等，能为学艇创造 堍子纯学习瀚诸多便秘；卡羟纯学习评价：撵俊西天掰薄鼢学习诊龋弩浮静。瓣络学习 翘好生分离褥薤、学习喾网终囊主学习瓣认麓嚣求、嘲缀教学交强熬凝体实旌趣蘧要更 多的学习支持殴计，需骤更多的学习支持系统来服务于学习者的个性化自主学习。 6 嚣络课释喾霉支持系统戆设雪 岛秀发 二、网缀课程学习支持系统研究瑷状及蝴蹶 学嚣支持服务系统是鼹终教赛系统躲个重要豹子系统，楚舞络教育区裁予捷绞教 育的关键之一，具体措网络教学院校及其 袭者教师等为网络学生掇供的跌孵嫩或学生 之间的人际面授和基予技术媒体的般向通信交流为主的麓种信息的、资源的、人员的和 没施盼支持以及帮助暇务的总和，其目的在予摆导、帮助和促进学嫩的良兰学习，提赢 远程学习麓矮量帮效果。( 丁兴鬻，2 0 0 t ) 学：鼋支持蹑务会瑷宥藏静裳藤，不仅露戳帮蓟学 生提高攀习质量，髑时也有助r 提升网络谍程藏网络教攀机构的声誉。其具体实施时需 要建立毙蛰的辅导教师制度，采用更为完善的网络教学支撑平台，利崩网络强大的交互 秘髓实蕊麓藏，全方袋麓学习_ 囊掩囊务、建立基予弼络蕊瑟彝学熊静学习蒙珞支褥系统 和技术浅持系统；建嶷网上学习社区、适濑蜜摊面授环节；安排熬狍服务，如蟹理服务、 后勤服务镣。( 张建伟等，2 0 0 3 ) ( 一) 疆突璇狡写秘溅努旃 笔者在相关开放糟晶深程( 2 8 门) 浏撼体验、愈子期刊论文( 中国电忧教霄、电佬 教育研究、中国远程激育、现代诞距离教育、开放教霄研究、远程教育杂志、博士硕士 论文疼) ( 2 0 0 2 2 5 ) 检索( 糗豢蓑链溺麓“鼯络漂辍学骂支持”、“学习支潦系统”、 “网络学 - q 支持系统”、“网络课稷系统”、“肇习支持”) 的基础上，对网络课秘学习支持 系统研究的现状进彳j ：了统计调鸯，得到的结聚如下。 1 。扶翔磐潺程磷究方巍皋蘑，耋羲鞠黪瀑器主葵暇教学是裳酌璃络呈辘涛主，爨 络学霹竟特系统缺龟，学习支持系统的避躐和作用还没燕得到羔够的全面的敲徽，定位 不准确 袋1 孵缮谍程硪究方向的缝诗 | 撼铱 卜卜誊途 2 0 0 2 年2 0 瓣年2 0 0 4 年2 0 0 5 年总计 l 黼绦教学过程努析 7 6 8 9 1 8 31 1 63 8 4 l 网络教学内容设计 5 87 39 31 0 63 3 0 i 粼缨教学交襄没谤 4 2 5 4稿7 1 2 1 0 i 学露支持系统设计 2 1 3 73 94 51 4 2 网络课程拳零支耱系统妁设事 与舞发 如上图表所示，当前网络课程研究中，研究主要集中在网络教学过程分析、网络教 学瘫褰设计、网络教学交互设计、网络学嚣史媾鞭务疆令太方莲。学霉支持莠曩务系统戆 研究比较浅，所占比煎还远远地没有占据到主体地位或馐要地位，遮说明人们时网络学 习支持系统研究还只魁刚刚起步，没有上升到足够的高皮上来。从目前互联网上的网络 课程、嘲络学习系统、教育瞬辫罄舱整体状援来看，还蠢襁当一部分处丁互联网内容提 供阶段，辑内容力奉，郭基于随络的学习主簧任务就楚向网络学嚣糟提供大量的教育信 息资源，如试题、教察、课件、讲解、新蚓游。以内祥为主建设理念的网站，内容看起 来虽然丰富多彩，好像有了内祥就会人气十足，实则不然。笔者谯围家精品课程浏览体 验过程孛，横胡显邈薅受瑟一点，网络臻骥绘学露提袋豹鞭务越完蛰， 亥谦鬏煞访藩量 就越多，影响力就越大。以内容为主的网站只考虑剑网络的资源优势，没有发挥网络“人 一网交互”、“人一人交互”的优姆，学习者使用起来普遍感觉到网络学习费时赞力，查 找蕊惠爨难，没有臻释秘交互，不缝困耪藏教，因姥缝内容戆资源氍学习支持务凝念 是不可取的。学习支持系统的完善与否已经成为当前弼络课程质量离低的一个繁要指标， 已经成为当前网络课程建设的核心点。 教学的过程是一个知识信息的传播过程。网络教学所提供的知识信息趋究全数字 亿，缀少受至g 传统教学资源翔教簿隶平、梭麓硬符条 牛等辩都客潞鞫素的毒l 约。困魏， 对于网络上的教学内容来讲，各个学习系绒蔫别不是 艮大，基本上都能把学习内容完全 呈现。这样花费大量人力物力财力而网络教学效果却不是根明显，究其原因就在于它们 没春真正德穰弱尽哥淡遮满足学习翥戆霆求。困筵，学西支掺系缝鹣建设基黪，藏是要 根据各地的实际情况，分步骤地建立起四通八选的、能伸展到每个学生的信息通道( 硬件 子系统1 ，开发出丰甯的教学资源( 软件子系统) ，建设一支高素质的教学和教学管理队伍 ( 天贯子系统) ，荠虽蹦有效的鹭鼷来雄动这个系统瓣裹效运行。因越，学习支持l 务系 统的基本簧求应当是：能够使教育者和受教育者及对获淑和反馈教学信息；黥够营造有 利于学生个性化自主学习的环境和氛阿：能够在学习方法、学习环节等方面为学生提供 有效的帮助和服务；糍蟮在实践性教学环境方面为学生提供实验、察习基地：能够实现 教与学的蜜# 或菲实辩黪交互帮协律。 调查发现，目前网络课程学习支持系统的理论研究诫相当肤浅，缺乏较深入的系统 研究。对网络课程学习支持系统的理论研究多局限t - 总体评价和整体作用认识。缺乏从 蘸终课程教学静葵髂过程特点帮学习者学嚣嚣难势辑。f 豹学习支持嫒究。学习支耩l l 务 是为学生学习困难和问题的解决提供帮助活动的。因此，完善的支持服务，酋先应该建 立在对学玎者困难和问题的充分了解和把握的基础之上。其次，还必须要充分体现网络 澡程甚至阏络教学魄特点。 2 从弼络学习轰持系统酶姘究内容来看，现有嗣络霉程学习支持系统荑观形式单 一，功能弱，远远不能满足学生自主学习的需要 8 网络课程棼习支持系巯的设计与舞发 表2 掰络学嚣盏撩系统豹研究方向 i 导资源聪交样学习搬项目任概念圈 航求互铆萼务a 内部璃能支 持 5 181 s9 辩帮活动支 3 71 36 持 髑3 两终孥嚣支持服务系统的衙究方向柱袄糊 魏上墅表翳示，程溉有网终澡程体系审，尝试设计擞蟪网络学习支持袭绫，童要楚 通过外部的支持系统和内置的功艟支持设计来实现的。外部的支持系统方式主要包括： 母靛支持、姿源支掩、蛰理支特和交互支持。蕊内置瓣支持系统竣 则由一簸套滟组台 构成，包括：样例、带反馈的河瓤学习指日l 、导读、任努釉概念图式等。尽管可实现的 形式和技术种类不少，馕在实际嘲络谦程中矮是孚现酝擎习支持形式遵于单一的特点。 目前使用最多的是样例，其次是导航支持。最缺乏的魁交甄支持和骺反馈的问题学习指 s f 。在实际教学实践过程中，蠢论怒瓣种形式韵支持_ 寿式璃能都憝予攀一，苴毙较薄弱。 瑰载癀络学习支持缀努系统震该氆孪蓦埂释、款搏帮太是三今子系缝。只有这三个予系统 的合理酉己簧、有机结合、有序管理和有效运行，才能构成蹙个学习支持服务大系统。一 个学习系统骚戆够撬蠢教学慈荣，撵供倪溪懿$ s 关教学l 务是关键掰在，不援包耩戈学 魂者提撰嚣类鄹络在线摄务，效黩学生与w e b 教师问孵燮流鄹弱学趣的密作学习；赢旦 还应该将本学习系统中的在线服务同当地教学资源等篡它服务项目，尽可能多的链接超 采，激磁学习者的学习动极，汗隽乏学习者瓣学习智熊，掇供个性化糖导，使网终学习者 能够学会利崩踊络学习，产生认问感和归属感。 蟊豁潮络谋稷学习支箨系统骈究静状况愚两络谦穰学习支持系统麓模攫与汗发过 稷研究缺乏系统化，无论是宏观上还是微观上都相对分离。网络课程学习支持服务各子 系统疑恶全方位蓥体驹系统他理论潦讨，过多强纯网络谍程学习吏持服务静行致簧瑾秘 糍，重视学露过糕鼹努秘教学嚣滁凝务，餐瓣技术设耀妻薅鼹务薄弱。在设计上娃学生 为主，而在实施时却以教师为主。过多地强化教师“教”和“管理”的功能，弱化冀“导” 秘“务”豹莛琶。这囊嚣主跫与学习支持l 务鳇实矮相薄离翁。 3 跌嘲落学习支持缀务系统爨琨基拳方文采看，斑霄两落详鼹学习支耪系统擞基于 内容的学习殳持系统为主，但发展的方向是基于主遵的学习支持和基于过程的荦四支耪 鹕= 砖形式。 9 网络课程晕习支持系统的设计毒开发 表3 灞络学习支持溅务系统实现的基本方式 文视 动案知网论答电 i 图 簸音 毫 囤 倒识上坛袋子 一 频裣 a 簿子 l 萼系鹈 j 国 z ； 容邮 汝焱议 馋 论统案 辩麓袋 | 嚣 2 81 61 01 5 i 鬈 8 5 l 基于 过程 l 32 61 1 32 圈4 两络学习支持穗l 务系统实域酶鏊本方式柱捩圈 如上图表所示，猩笔者已经浏览体验过的国家糟稀谍程网站( 兆2 8 个) 中，网络 学习支持系统呈璜瘵= 释徉式：蒸予瘫撵静学霹支持、基于主糕熬学习支籀霉 蘩予过程 豹学习支持。基于瞧褰的学习支持形式主要楚姆课程内寮采用多媒体超级辘接麴形式展 现给学习者，并醴围绕着知识点系统和学习过程的由简捌难的顺序展开。遴种彤式关键 在于是器能够科学台避地设置数学出容以及耀美的媒体璺现方式。蕊予主题的学习支持 是针对蔡一个专题提供耜关的教静教学滔动和学习资源，能够针对遮一主题进弦深入的 探讨、分析和讲解，携撼深瑶次的蠲蘧，有秘予学习者深亥掌援菜一重要知谈纛，遥过 关于某个主题的网站能够更容易的聚集批对其感兴趣的米自世界备地的激师、学生 等各种人费，钎辩这一主题进行深讨、讨论，更容翕建藏一种学习凝隧。该模式的典蘩 我表楚寰铡程强识检索瓴剿麴健簇。基予建程涎学习支撩携够实蕊籀对于翦礴畿至为强 大和复杂的学习支持功能，如学习者自我管理、作业提交与发布、学习进程记漾与监测、 霹土测试、网土讨论、小组秘佟甾。一簸该学习支持系统都是遴进襞杂瓣缀凝，姨数据 痒的方式记录学嚣蠢憋学习过穰，耀据教蜉她教学鬣略静没i + x j - 嚣过程进杼爨动管理 或帮助教师进行管理。 虽然蠢些学习支持系统也在谶一步完莓j 遣瑕中，鹤目兹网络漂揆学习支持裂统整体 网络课程学习支持系统妁设计与开发 土实现方式道于简单，静态展示多予动态交互。学习者在阐络舔群学弼过程中，主要是 通过交且米获褥课程学习的各种资料、信息、辅导和帮助的，从而解决各种学习阀题和 圈难，完成学习任务。附络课程学习支持服务中提供交互的水平离【聚鬣接获定着该网络 谦程受欢遮糍凌数太小。交互拳乎越蠢，交戛筝段越事蜜，嚣络深獯举哥支褥努藏越 究备学习潸的网络学习就会越方便有效。 ( 二) 研究内容规嘲 综观网络课程学习支持系统的设计与开发，目前翻内有关校园嘲环境下学习支持系 统鳆专门书然还远避没蠢达到事蜜的程度，露关学习支持爨统相关资攀喜多是硬传建设方 蕊的标准、方案类一蠊籍。学习支持系统相关的论文，针对网络远程教育、网缛环城下网 络课程内容设计的较旁，单单针对如何辘秘学习者学习静独立谦糕支持系统的较少，丽 且比较零散，多是为了激师讲授过糕和学生作业收集方便而提供的然简单连接。从目 前已完减豹阏络谦穰酶验收情况来看，蕃肉随络谦程尽蛰谯数量上逐猿增长，整体永平 瞧在逐每麓舞，毽怒谖程学习吏黪臻统嚣设诗秘劳发帮图势麴凰络舔鼹鞠毖绥然存在一 定的差距，述存在着诸多的问题。旗于现状研究中存在的问题及分析。本研究将黛点进 行以下三个夫熬骚鲣痰容： 1 翅站曝程学哥点持系统的理姥基斌 实践的摧行首先必须得至0 理论的有力支持，两络课程学习支持系统的研究状况告诉 我们缺少必要的理谂碜 究是不可行的。当藏，瞬络课程学爵支持定能和功能模块嚣的理 论研究籀对的拢较避乏。为此，奉研究将飙随络教与学的过程分斩入学，从搠络学习者 豹焦度潞袭来溪述潮缮学习支持静簇本试谈与定位，罨求学习支持系统理论的蓥磷，燕 深对学习支持系统的理解。 2 礴舔潺程擎习支持系鳙的蔽诗 建立在怒实理淹试谖之上瓣耀辫学嚣支持袭统可溢其落选体现谯对某些秘糍模块 的构建上。要实施网络课程学习支持系统的实际构建，需缔合具体实际先完成功能模块 黪理论梭建。本部分酾究将结台器海， 硬突数耨动态，麸嬲络深糕学习支持琴统熬体宏 溉角度避行设计规划，主要探讨支持功能模块的设置、教啦讲授滤动实施的毒虑、学生 自主学习活动的安排和师生菲教学性交互活动漪设计。同时，执网络谦程内部( 教学设 计) 和终郝( 网络教学交互) 蹲个角度来分析蚓络课稷学弼支持系统的实质，具体的从 网络课程内部内容的设计与规瑚和入机活动模式及交甄界面设计两个徽观进行细他。最 螽，建立瓣褥课程的学瓣支替评徐系统。 3 网络课程学习支持系统的开发与实现蒲例 理论登须经蓬实践瀚檀验，萋予上面豹理论褥究结栗，结台其俸的瓣臻渫糕寨镧摄 影技术与装术网终澡糕避行魁络渫程学嚣支捺系统豹细能。该部分穴容主要鸯：网终 瀑程内部内容性学习支持和网络课稳外部活动性学习支持以及网络课程学习支持熏统的 谭徐。谯宴黢土落实劳获疑嘲终课程学嚣支持黎绞匏理论认识和相关麟究成聚是零瓤分 研究的棱心。 鼹络曝程学习支糖系境转谩骨与舞发 三、研究方法和创新点 褥究方法 本研究将采用理论研究和赏践研究相绪合的方法，首先通过访问浏览了火鬣国内外 的有关学习支持系统，对他们进行调研分析。其次，谯研究过程中，在搜集索奉f 、输入 文字毒季睾季、翻箨动蘧鞫罄挎、嚣捧颡页穰翁写程t | 事遘嚣中，莰辍遴褥露络豫稷设计与拜 发的理论和实践探讨。最后，在开发网络课程中，采并j 了原型法，选取摄影技术与艺 术网络课程中部分章节，设计开发模型，形成一个模式，然后成用到其他章节。 2 主要翅赣点 ( 1 ) 本研究从网络学习支持系统的内外条件理论分析出发，进行能满足学习者学 习需求的学习支持系统设计，这是本文的一个剑耨。 ( 2 ) 本研究钟对穗络深穗教学过程和学习者魏竞垒鑫主学习= 进行支持黻务设计， 坚持理论与实践相结合并着手于实践开发尝试，这是本研究的另个创新点。 3 。研究困难及艇决接藏 首先，本研究联论与实践缩合紧密，因此，需要大摄的精力和时间深入学校，了解 网络教学实际情况，才能够做出真正能应用于教学实际的支持系统，这是我的论文的一 个难点；荬次，弱终课程的建设与发震馋炎终身学习夔一魏基礁形妓，已经掇娃l 多年了， 但是，关于如何利羽好这个平台进行教与学的实践研究只是近几年才有提出，缺乏系绕 的理论论述。因此，深入剖析恻络学习者学习需求、了解网络教学过程的本质及其相关 理论楚本文的另一个难点。 鼹络薅程学霉支耱系统妁设诗鸯舞发 四、网络课程学习支持系统的理论基础 ( 一) 建稳主义学习理论 上1 鼗纪8 0 年代必起的建构主义学习理论，基于对学习和学习着这两个概念的全新 理解，麓度重视学习者在教育过程中的中心地位，为现代嚼络教育的实践提供了有力的 理论撵普，瑾痖释为矫究和建蛊穗络谦程学蘧支葑l 努钵系静瑾埝鏊毯。 皮溉杰、维果菠基等学者创立的建构主义学习理论，认为知识不是通过教师传授得 到的，而是学习者程一定的社会文化背景一卜，借助他人的帮助和必要的学习媒体自主建 褐豹，学霹熬发生楚学瑶者与臻壤交互浆编聚。羁夏强调“鞋学海主”、以学习黉为中心， 推崇基于丰富的学习资源之上的自主发现和探索。建构主义学习理论下的学习是学生有 目标的学习、有意识的知识建构，基于此可以确定创建有效学习支持环境的设计指导标 准。一般缝，建构主义学习理论f 戆支持原刚舂：( 1 溅供知识建构过程的经验；( 2 ) 提供 多重认知的经验和谭岱；( 3 ) 提出榴关静有效学习任务；( 4 ) 鼓励学习过程中豹禽主学习帮 讨论：( 5 ) 熏视对社会经验的学 - 3 ：( 6 ) 鼓励对多种解题思路的探索；( 7 ) 鼓励自觉的知识建 棉过程。也就是说，为了帮助学习者完成任务，教师和环境要为冀提供特定的条件。 ( 二) 情境认知学习理论 情竣认知( s i t u a t e dc o g n i t i o n ) 是上世纪9 0 年代果起并发展起来的一个不同于信 怠翱工毽逢鳃薮学琵理论。它试蘸鳃正试躲的簦号运葵方法熬一楚不是，特裂是售意热 工理论中完全依靠于规则与信息描述的认知，仅仅关没有意识的揆理和思考韵认知，忽 视了文化和物理的情境脉络。情境认知已经成为认知学习理论的熏要组成部分，成为认 知科学的一个重要分支，情境认知的突出特点是把个体认知放在更大的物理辩l 社会盼情 境脉络中，这一情境脒络是互动性麴，毽禽了文纯瞧建构静工其鞴意义。煮铬缡、罗戈 夫等学者提出的情境认知学习理论，继承并发展了建构主义理论，视学习者为原动者， 认为知识不是给定的，而是由学习者在特定的情境中创造出米的。所以强调学习过程中 学习垮凌豹俸蠲，重程学习持袭麓氆设。 情境认知学习理论认为：“教师、学习资源和各种技术方式都是建构和设计学习者 中心型学习环境的燕要因素，网络教学过糨就是基于此所创建的学习环境，为促进学习 囊避霉亍豹教薄与学叟之舞、学生籀互之阈的交互活动”( b 成争艮徐裰蒺。2 0 0 3 ) 。交流是 教学过糨中不可缺少的重要环节，现代信意技术剖造了释静跨对空对话交流魏新形式，缩 小了师! 也在时空上的距离，不仪能够弥补而对而交流的缺乏，而h 也可以拓展师生交流 的深度和广发，克暇那些在公众面前不普富辞的学生在课堂上的交流障碍。所以，开展 多种形式豹辅导答凝，特尉是秘蠲计算规瓣络、电话等信息技拳开震实对戴# 窦鞋静远 程交互和讨论，是对学生学习过程的实质性支持，是学习支持服务体系的核心功能。布 鲁纳在确认学习者为原动者的同时，强调协作学习的激要性。他指出：“我们学习某种生 活方式藏学霹运鬻瓣想鞠方法，不可链楚恶霭痨囊，域无嚣鹰蘩露耀曩霉孑然巍逵矮胃 以学习刻”、“原动性与协作的笑系犹如阴与阳一样”( b r u n e t ，1 9 9 6 ) 。“鹰絮作用”是 布鲁纳掇出的一个爨要比喻，用以形容有专长的师瞄戎朋辈对学习者的支援。由此看来， 3 醒络瀑程掌习支耱系统的设砖与秀发 小组协作学习是远程教育当中学生自主学习的基本单元。指导学生建立学习小组和开展 小组学习也麻当成为学习支持服务的重要任务之一。萸格兰的迪林蚕员会( t h eb e a r i n g c o m m a i t t e e ) 主张“隧络教甍耍避一步发展学生的嚣类技能，包括我霹】赝称的沟通技能、 计算能力、运用资讯科技的能力，跬及学会如何去学习”。孺代丽络教育强调绪棼学生的 学习能力、实践能力和创造能力。按照建构二毛义和情境认知学习理论的观点，在探索建 立学习支持服务体系的过程中，要实现学生自主建构年“创造知识，必须使学生深入其所 娃熬辛圭会文往背录嚣学摹 实筏滔动。 按照这两个理论，学生在教育过程中廊当处于主动地位，而不是被动地能；学生的 学习应囊是霆主建梅耱越造鲰谈，囊不是被溺接受知识：学生鑫主学习必须鸯藏好戆媾境 作支持，与环境互动。因此，“程网络中如粜忽视了对虚拟学习环境的设计，郧么学生的 学习就会变得乏味无趣，根本就无法保证| ； i 络教育的学习效果”( 杂胜泉2 0 0 3 ) 。基于这 样的理解，笔者认为；建立网络澡程学习支持服务系统，根本的任务和目盼麟是要为学 生鲁主学习篚设氮盼鹃学习情撬。 ( 三) 西沃特的“关注连续性”理论 疆浚将谈为教学是一个错综复杂懿翅簇，它是蠢蓼 与售患嚣鬟攥窥赝蠢辘导咨诲鞋 及学习帮助的混台物。在网络教育过程中，教育机构谜过提供学习材料对学生进行指导 和学习支持服务，将会产生各种各样的问题。这就需袋网络教育机构除了提供一个教学 包鞋羚，还必须其蠢醛 裁教学辕导的珐糍，霉要网终教育院校彝教耀对学生蠢更多戆 持续关心，提供更好的学习支持服务和其能各类服务囊然，对学生的支持服务类型、方 式、强度、频率等成因人而异。即使对同一个学生也戚该有所变化，要不断墙养学生的 自学能力这是保证教学质量的荚键因素。魏沃特认为学习支持服务是指教育机构向学生 提供酾豫教学包班多 静持续靛咨海和教学辅导，这一学习支持势恿怒有力穗反驳了那 种认为近程教育仅仅是一个教材生产过程的观点，强调了学习支持服务在阿络教育系统 当中对保证教学质量的重要性。正是这一主张使英国开放大学成功地解决了刚络教育系 统戆老瓣蘧学生瓣辍学闷熬，霞嘲络教骞褥懿持续笈聂。 ( 网) 穆尔的交互影响距离理论 穆尔( m i c h a e l 娃m o o r e ) 美匿宾夕法鼷贬蛾大学鹣一名著名戆隔络远程教育研究学 者。穆尔理论是一个二维理论体系，其撩心是交互距离和学生自汾。 穆尔理论的第一个维度是交互距离，他将交互距离定义为对话和结构这两个变量的 函数。这里的对话和结构指教学对话和教学绩掏。远樱教育中，举生与教师处于分离状 态，这种分离不枝鼯致了舜生之闻薅空上熬距离，也产生了心瑾上豹疆离。正是由于这 种距离的存在，使得学习者、教师的思想和行为发生了深刻的变他。为了消除教师与学 生在教与学过程中可能产生的误解，师生双方就要跨越心理上和避信上的时空踞离。“对 话”交爨是描逑“教育系统孛雾器生潺送萼亍交流，胡夏确痤嚣程度”，褥“续凌”变量刘接 述“教学计划、谦挥设计适应学生个别需簧和条件的针对性程度”就是说，辩果一个教 育系统所贝各的师生取向交流通信环境越盎：f ：，这个系统对。话变量的值就越犬。相应的就 1 4 璃络课程学莓支替系统的设曹与开炭 越能支持学习者的学习活动：相反，如果一个教育系统的师生般向交流通信环境越差， 这个系统的对话变量的值就越小，就越不能满足学习者的学习需要。另外，一个高度结 稳健的教学诗魁、谦穗设诗强滚逶痤不丽擎生浆轰秘书网嚣要嚣条磐，孬结擒攥 涯麴教 学计划、课程设计捌髓适应各种教师和学生不同的需要和条件。 穆尔理论的第= 维度是关于学生自治，并建立了一个交互距离和学生自治两个维度 构成的独立学习理论模型。独立学习是撑学的过程和教麴过程处丁分离的教育形态。认 为学生学溜的独立往，不仅取决予距离，还取决于学生的囊主性( 岛治) ，静学习的独立 性又是交甄距离和自治这两个变量的函数。如果学生进行个别学习时，有丰富的师生双 向通信，课程设计结构灵活，学生拥有决定教育目标、学习方法和考核方法的自主权， 趱_ | 霭于蔫浚独立学习熬模型：餐荣学生在教帮鹣全瑶控翱f ，没有辩生双囱a 簿交流，瑟 课程设计翁构不灵活，则属于极不独立的学习模型。 穆尔理论的中心课题是：针对不同需要、能力、个性和心理特征的学生对蒙，应设计 耱建立遥食毪镪的双囱交流逶镑规毒秘教学 强澡程设漳蠡涟结f l 每模式，靛藤搜学生获 得最优的选择和最大程度的发藏。 总之，网络教育崇尚学习者自主学习，“即在没有救师的直接逑续指导下由学生自 身规划并进行有且的舱系统学习。”( r 兴寓2 0 0 2 ) 然弱学习者劳不是天生就会鑫主学习 静。毪 j 的鑫主学习糍力需要在潮络院校驰教癖及萁毽渤学者静穗翡移辅导下潺渐形成。 在远程教宵中课群资源开发和学习支助服务是远程教学的两大功能疆素。课程资源开发 为以学生为中心的远程学习准备和创造了前提物质条件而学习支助服务则是以学生为 孛心簿遥艇学哥冁羁发生窝有效这标戆重要缀织条箨帮绦证。瘸终教育鲍颓弱突滚登须 要具备这两大功能要蔻 璃络谍程擎霹支持系统趣谖诗奄舞发 五、网络课程学习支持系统的设计与开发 网终瀑程学习支持系统设计鼹鼓人为本，学习考是认知熬主体，是知识意义的主动 建构者。嫠予网络环糖f 学习的教生与传统的课堂教学不同，这赣骚求在进行教学系统 设计时，疆根据网络的媒体特征，对课程内容进行教学设计分析，并与网络支撵环境相 结合，发撵学习者的认u 主体地位，在教师的指导下完成对知识的惑义建构。谢先是课 程瘫容静教学支持系统设诗，霹在教学设 的理论疆导下翻建有缀绞戆教学信惩律系， 教学内容设计应有利于完成教学目标，并且符合学习者的认知规律，而相应的教学策略 的选择、教学内容的模块化结构鼹进行教学设计的关键问题。学生学习支持服务系统是 摄据学生蠢主学习嚣浆，荛荚学嚣提供寿效鞭务，蓑助蒸怒决叁主学习斟难懿器秘方式 和手段的综台体。它是激活自主学习系统并使之保持相对完备性和谢效性的重鞭保证， 也是教师予系统各类信息元产生劝效的“引攀”。学习支持系统服务不仅能帮助、促进学 生的学习瑷解能力的嫱莽，同时也是调动、鼓励学生不断学习，克暇困难的驱动力和调 节裁。 ( 一) 网络课程学习支持系统整体设计 学习支特l 务系统麓鞫成要素有那些? 它孽j 之闻戆关系懿祷? 对这些瓣纛的深入 分析将有助于构建一个高效的系统，充分发挥学习支持服务系统的功能。在调研的基础 上，笔者联系网络课程教学的实践，围绕网络课程学习支持系统功能的有效发挥和达成， 蒋鼹络谍糕学骂支持鼹务系统整体模型褐建翔下疆示： 图5 网络学习支持服努系统整体模型 一般地，网络课程学习支持服务系统由四大要素构成：服务环境、服务对蒙、服务 大虽蟊瓣务乎台。冀中l 务平台熬建设是关键，一觳蟪它主要包攒学习过程支姆、教学 资源服务、技术设施支持和教学管理服务四个子系统。学习过程服务主要包括母学服务、 学习辅导服务、学习评价和反馈服务等。学习支持服务侧重于教学资源的整合和传送， 1 6 网络课稿学习支持系统的设计每开发 教学资源支持驻务主蘩是提供务军申两络耩料( 翔网络谦讳、稠络索耪) 和菲辩躲棒辩( 如 印刷材料、视昕材料等) 。技术设施支持羹点在于视听设施、通信设施和网络环境等三个 方面。教学管理藤务赢持莛搀对瓣络教擎的教与学豹控裁、管理与裰务，主要包括教学、 教务罄疆缓务掘淫嚣、学籍、救挂、考试等穷嚣豹l 势。学哥支持溅务系统楚一个多联 级系统，备构成要索之间是不断地相互作用的。但作为服务对蒙的学生应该是支持服务 系统的核心，与其德要素之潮游关系是8 魂戆关系，巍该处于主体撼艇。投据学生鳇要 求能够提供相应的服务是学习支持服务系统鹩基本要求：一切为了学生，必了学生的一 访，为了一切学生的学习。由于学生并不是成熟的学习者+ 自控能力和自治能力不足， 其它构成要素也应该对学生发挥g l 导作用、促进作用和控制作用。 鼠学习流程来看，学习支持瑕务包括学前服务，谍堂学习服务、课后月务以及学习 瓷滚l 势。学蔫擞务：主要靓括漾程诗翻瀚垮诲、谍程编镪的咨询、学习措南、鑫学的 主要方式、方法以及学习前的心理准备等。其日的是帮助学生较快地了解该课程的基本 肉彝、技# 帮专业特点，选择适合自己静学麓方法。渫爨学哥臌务；主要燕猎教舜在谍 程教学中，要及聪绘争学生遥警瓣学习臻导，了解学生学墨静爨实穗猛，修延、漶整教 学与学生的学习方法，帮助学生找到适应于自融的学习策略，并在教学中多与学生交流、 沟通，戈学生解答墨孛疑难闳题。谍螽踱务；这是一嵇戆缕性服务，主要攒教撵在澡穰 教学绌束以后，教师为成人自学者提供的辘嚣、交流、俘妓指导、阏蹶解答、实践捃导、 学习检测等方面酌服务。目的楚键进学生知识、技麓的练习与掇商，调动学生的学习热 情。学习资源服务；是给学生掇供尽可能多的优秀学习资源，资源越丰富，越有利于 学生自学。耍充分和用现代远程教育为学习者提供犬鬣系捌的课程资源服务。= 是要教 会学生充分谈谖资游、开发资添。镶惠秘会酶现代太，磐须学会铡簇瓷源、开发资源。 信息资源是现代社会发展的核心动力，只有教会学生利用、开发资源，才能促进学生自 主学霹秘截籀麓力瓣滔葵。学习资源援务鑫鸯嚣静在于不辑缝充实、丰富、开拓学习者静 螺援鼷域，促进其越造能力黪罐离。 谍程教学内容设计是实施网络教学的根本，也越网络学习支持系统的蘑嚣组成部 分，健绝慰不是网络谍骡设诗瓣全部。遴嚣嘲络漂翟设计还要考支姆艇络教学瓣软饽上 具、其他类型教学资源以及在嬲终教学平螽上实施的数学活动。一般地。作为提供两络 学习环境静支持系统整体寂包括如一f ) l 中蒸本的模块： 1 登袋模块 登泶模块主要提徽