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从商家出发的营销不是营销 无论线上线下交易只要是生意让利、价格让步绝对可以赚一波人气和销售如果你认为这就是营销那么你可能错了 真假营销：从商家出发的营销不是营销 作为第三方代运营被销售额压久了之后慢慢的眼里只会剩下数字尽可能的去做大业绩以维护好客户当然抛开所谓的品牌调性等大多数的商家当然也是希望能做到销售;目的导致方法和执行是相当正确的无论线上线下交易只要是生意让利、价格让步绝对可以赚一波人气和销售但我们可能错了 营销非要靠促销? 不靠促销也能拉高销量有人会说站着说话不腰疼?列个数据吧刚过去6.18大促某保健品品牌24小时销售活动销售额近100W客单价400;其中80%的销量来自于老客(此处老客为曾进店购买过两次以上的客户)自此我才相信盛传的二八定律以及半年的CRM的积累确实功不可没 营销在于积累 从日常说起最常见的无非优惠劵但是单纯的优惠劵发放绝对不是CRM而是被用烂了的一个低级维护办法没有之一CRM作用在于方便统一管理、及时激活人群、快捷的消息发散最终在某个点的爆发拿食品(行情专区)说话产品导致人群不同、服用周期导致结束时间点不同再者不同人群的需求不同、若产品未服用完结又何来复购或者推荐的需求?第一步要做的分门别类 据不完全统计近XX年上半年某CRM系统就为买家打标1.5亿次也就是对于1.5亿客户进行了分层级管理针对性的产品、针对性的推荐但是不变的仍旧是销售额的增长说到短信不得不提的临近大促那些如同保险(行情专区)代理、房产中介似的“营销短信”了说好的“衣食父母是顾客”“我待顾客如上帝”呢?80%的商家在出货会有一条跟踪短信60%的商家在客户签收后会有感谢短信但只有10%不到的商家会在交易结束后给到产品体验的关怀我很庆幸我做了最后一步我也不会告诉你有专人维护购买过3次以上的客户专属电话为他们24小时开机CRM终究会成为营销的重中之重 明确营销的目的 做10次活动都想着起销量要么你单纯要么客户单纯了明确一次营销的初衷跟目的才能有的放矢往简单的说客户分老客新客老客认的效果、口碑或者习惯新客认的尝新、好奇不区分新老客盲目铺场做营销老客抱怨我三天两头过来你就给我看这个?新客抱怨我刚来啥都没明白你就让我当“冤大头”?在你还在诧异为什么自己想了两天两夜的“大营销”没有效果的时候飙绿的转化足以让你瞠目了老客的心态：不买最贵只买最合适拉高客单价才是正经事;新客什么心态：试试看那必须是不痛不痒千万不能有犹豫的余地门槛高了对于客户来说风险就高了 联合营销的“强强联合” 什么叫联合营销就是几家平日还风生水起的商户联合起来弄些好玩的噱头一起卖噱头易得商户难寻你得避开你的绝对竞品又得想着能占到各方流量的二跳避开镜头谁都晓得本来在大搜索下的竞争还看各凭本事倘若在一个集合互动页下的近身搏杀不就变身死拼价格了?赔本赚吆喝的事情千万别干再说二跳来?异业联盟绝对是最好出路拿婚庆来说珠宝首饰、婚纱礼服、请帖喜糖就属于异业有效的避开竞争;
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