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文档简介
产品安全代表(PSB),培训教程,封面,目录,产品安全代表(PSB),第一节,人员,1.1产品安全责任人(PSB)的职责,B2B(也有写成BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。,1.2供应商产品安全责任人(PSB)的职责,1.2供应商产品安全责任人(PSB)的职责,产品安全代表(PSB),第二节,导入PSB原因,2.1导入PSB原因,2.1导入PSB原因,2.1导入PSB原因,MQBMQB是大众集团最新的横置发动机模块化平台(ModularQuerbaukasten),简称MQB。该模块化平台将在大众、奥迪、斯柯达和西雅特这4个品牌中得到极为广泛的应用,并生产从A00、A0、A到B四个级别的车型。MQB将大量的汽车零部件实现标准化,令它们可以在不同品牌和不同级别的车型中实现共享。,2.1导入PSB原因,2.1导入PSB原因,2.1导入PSB原因,LDBLocalDataBase本地数据库,2.2产品可靠性综述,GBSGeneralBusinessSystem通用商业系统,2.2产品可靠性综述,2.2产品可靠性综述,2.2产品可靠性综述,2.2产品可靠性综述,2.2产品可靠性综述,2.3FormelQ-konkret合同内容,2.3FormelQ-konkret合同内容的执行,2.3FormelQ-konkret中对产品责任的要求,2.3FormelQ-konkret中对产品责任的要求,2.4产品安全代表(PSB)组织机构,2.5.总结,2.5.总结,2.5.总结,产品安全代表(PSB),第三节,PSB工作中的方法和工具,3.1-PSB工作的执行建议,3.1-PSB工作的执行建议,3.2-PSB工作的执行计划,3.3-工具示例,3.3-工具示例,3.3-工具示例,3.4-总结,产品安全代表(PSB),第四节,提升关键的批量供应商等级,4.1启动升级流程,4.2“批量”升级流程的起因,4.2“批量”升级流程的起因(降级),4.3降级的可能性,4.3降级的可能性,产品安全代表(PSB),第五节,投诉情况下供方和客户的沟通,5.1PSB评分,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通,5.2投诉情况下供方和客户的沟通
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