学生突发事件的处置与预防.ppt

学生突发事件的处置与预防,徐树勋,目录,一.处置学生突发事件的方法,二.处置学生突发事件的原则,三.处置学生突发事件注意的问题,四.学生突发事件的预防,特点,突发性,紧急性,不可预见性,没有思想准备，突然间发生。,需要立即组织处理，不能等待,没有征兆苗头。如自然灾害、意外伤害等。,何谓学生突发事件？,范围,一般是指学生中发生的打架斗殴、酗酒滋事、群体起哄、集体罢课、游行示威、意外伤害、突发疾病、自杀自残和自然灾害等等事件。按性质可划分为三种，即政治事件、治安事件和伤害事件。,意义：,保障学生的切身利益和权益,维护正常的教学秩序和育人环境,保持学院的安全稳定,一.处置学生突发事件的方法,4、逐级报告领导机关。,3、积极组织救治伤员。,2、迅速控制事态发展。,1、立即到达现场处置。,1、立即到达现场处置,立即行动，以最快的速度到达现场。除自己为矛盾方外，必须亲自前往。,2.迅速控制事态发展,强势压下。亮明身份，大声呵斥。组织力量。参与人数多，问题尖锐，情况复杂，难度大。号召现场的老师、学生干部、熟悉的人员共同参与处置。带离现场。便于调查处理，缩小外界影响。疏散人员。化整为零，劝说无关人员离开。控制当事人。防止逃避责任，乘机溜走。,3、积极组织救治伤员,义不容辞的责任；方法多样：,门诊部,组织力量治疗,派校车,通知120校外就医,护送,4.逐级报告领导机关,群体事件,严重事件,一般事件,一般指政治事件、聚众事件、治安事件，自然灾害事件。这些事件，要边处理边报告，争取得到领导的帮助，尽快控制住事态的进一步发展。,一般指突发严重疾病、交通事故、自杀、死亡、溺水、失窃。这些事件要立即报告，争取得到领导的指导。得以正确处理所发生的事件。,指参与人员单一，过程比较简单的事件，可以先处置，后报告。,二.处置学生突发事件的原则,4.坚持统一指挥，积极配合的原则,3.坚持主次分明，抓主要矛盾的原则,2.坚持实事求是，教育疏导的原则,1.坚持沉着冷静，果断处置的原则,1.坚持沉着冷静，果断处置的原则,切勿惊慌失措优柔寡断做到沉着冷静随机应变迅速决策措施果断,2.坚持实事求是，教育疏导的原则,以事实为依据以法律为准绳疏导教育摆事实讲道理不感情用事一味批评压制,3.坚持主次分明，抓主要矛盾的原则,4.坚持统一指挥，积极配合的原则,听从最高领导的指挥服从机关的决策全力配合问题的处理,头脑清楚思路清晰分清主次抓住主要矛盾不要树“敌”过多不追究枝节问题,1、慎重报告家长,视伤害程度决定是否通知学生家长。通知学生家长应需分院（系）领导的同意。做好学生家长来校的准备工作。,思想准备,地点准备,人员准备,三、处置学生突发事件注意的问题,强调自己学生的问题做好自己学生的工作,2、切勿袒护学生,3、防止懒惰推脱,不要轻易推脱了事学会借用外力：同事学生干部,强调自己学生的问题做好自己学生的工作,2、切勿袒护学生,分院（系）领导,辅导员处理学生突发事件流程,1.控制事态、稳定局势2.组织救治伤员,学生突发事件,辅导员,报告,报告,汇报,指示,通知,1.配合上级调查处理2.对学生进行教育安抚,调查处理,现场处置,分院（系）学生科,一、学生在校外发生意外伤害事件怎么办？,二、学生发生传染疾病怎么办？,四.学生突发事件的预防,1.预防重点。,聚众酗酒是祸根,男女朋友生是非,哥们义气惹事端,意外伤害闯大祸,2.预防措施,加强日常教育,加强学习教育，增强安全法纪意识,提高遵守纪律的自觉性，规范个人行为,关注“问题学生”,交流沟通,不言放弃,热爱学生热爱岗位是关注“问题学生”的根本,关心爱护,及时化解矛盾,及时发现矛盾,彻底解决矛盾,禁忌积压矛盾,作为辅导员，得到学生发生紧急突发事件报告后，应立即达到现场，沉着冷