（国际贸易学专业论文）闭环供应链管理及其在电子电气设备行业的应用.pdf

ii 闭环供应链管理及其在电子电气设备行业的应用 郭晓飞 2005 年 5 月 摘要 闭环供应链closed-loop supply chain是由正向供应链forward supply chain和逆向供应链reverse supply chain组成的闭合系统一方面可以为 企业带来经济利益另一方面能够保护环境和节约自然资源本文的重点在于 论述闭环供应链的逆向部分以及正向与逆向相结合的环节论文从闭环供应链 的概念和应用出发在 carterellram1998和 de britodekker2003对 逆向物流驱动因素的分析的基础上提出了包含内在主观因素外在驱动因素 和宏观环境因素三部分的闭环供应链动因模型模型的新颖之处在于提出了管 理风格企业历史等内在主观因素同时提出了全球化这一宏观环境在推动 企业实施闭环供应链管理方面的独特作用废旧电子电气设备数量庞大增长 迅速正在成为人类最大的污染源本文总结和分析欧美国家关于废旧产品处 理利用方面立法及企业的闭环供应链管理实践并以废旧电子电气设备行业为 例对企业闭环供应链管理实践进行详细分析最后分析闭环供应链管理在中 国的现状并结合本文提出的动因模型对闭环供应链管理在中国的应用前景进行 分析 中图分类号f273 关键词闭环供应链供应链管理逆向物流电子电气设备 iii closed-loop supply chain management and its application in electronic and electrical industry guo xiaofei may 2005 abstract closed-loop supply chain is a closed-loop system consists of forward supply chain and reverse supply chain. closed-loop supply chain has two basic functions: on one hand, it can protect environment and save natural resources; on the other hand, it brings economic benefits to both corporations and the society. this article emphasized on the reverse parts of a supply chain and the joint parts of forward and reverse supply chain. based on the driving factors analysis of reverse logistics by carter et al., and de brito et al., this article brought forward the model of closed-loop supply chain driving factors which consists of inner subject factors, exterior driving factors and macro-environment factors. the number of waste electrical and electronic equipment (weee) grows quickly, and weee has become one of the biggest pollution sources. this article analyzed the legislations of governments and the practices of corporations in europe, u.s. and asia, emphasized on the legislations and practices of weee. based on these analysis, this article analyzed the current practices of close-loop supply chain management in china and made further analysis of its future in china based on the model which is brought forward in part 3 in this article. jel classification: m11 key words: closed-loop supply chain; supply chain management; reverse logistics i 致 谢 感谢我的导师叶梅教授在开题报告及论文写作过程中给予的指导和帮助 开题报告的顺利通过和论文的顺利完成离不开叶教授的悉心指导和严格要求 叶教授严谨细致一丝不苟的作风是我学习和工作的榜样这种作风敦促我认 真对待论文写作过程中的每一个环节努力将事情做得更好 作者还要感谢另一位导师对外经济贸易大学物流研究中心的杨长春教授 杨教授从我入校起就带领我完成了许多科研项目并在研究方法和态度方面给 予我许多指导和启发同时杨教授在开题报告和论文写作过程中给予我认真 指导和建议使我的开题报告和论文能够顺利完成 作者对叶教授和杨教授在我三年研究生生活中给予的关怀和指导表示深深 的感谢我所取得的进步都得益于你们 同时作者的同窗好友王云霞以及陈敏姜乙华苏秀瑾郝竞春和郭静 五位同门在学习讨论和论文写作中给予我很多帮助和启发在此一并表示感谢 1 一 前言 世界经济的高速发展给生态环境带来了不能承受之重随着环保思想和要 求的不断发展越来越多的国家开始从立法上强调环保要求有责任心的企业 也在实践中关注世界经济的可持续发展 闭环供应链closed-loop supply chain是由正向供应链forward supply chain和逆向供应链reverse supply chain组成的闭合系统闭环供应链能 够将经过使用的废旧产品重新回收利用一方面可以为企业带来经济利益另 一方面能够保护自然资源和环境 废旧电子电气设备数量庞大增长迅速正在成为人类最大的污染源欧 洲美国日本及中国都制定了许多相关法律法规对废旧电子电气设备的处理 加以约束电子电气设备制造企业也主动为经济利益或被动受法律约束 实施对废旧电子电气设备的回收利用组织实施企业闭环供应链管理 正向供应链管理也就是我们通常所说的供应链管理在研究和应用上都 已经得到重视和发展所以本文将重点论述闭环供应链的逆向部分以及正向 与逆向相结合的环节 本文将从闭环供应链的概念和应用出发 在 carter ellram 和 de britodekker 对逆向物流驱动因素的分析的基础上提出了包含内在主 观因素外在驱动因素和宏观环境因素三部分的闭环供应链动因模型特别提 出了全球化这一宏观环境在推动企业实施闭环供应链管理方面的独特作用随 后总结和分析欧美国家相关立法及企业的闭环供应链管理实践并以废旧电子 电气设备行业为例对企业闭环供应链管理实践进行详细分析最后分析闭环 供应链管理在中国的现状并结合动因模型对闭环供应链管理的应用前景进行分 析 二 闭环供应链管理概述 一 闭环供应链管理概念 传统供应链理论认为物流是供应链过程中的一部分为满足客户需求而 进行的计划执行和控制过程高效和低成本地组织产品服务以及相关信息 从供应地到消费地的流动和储存 1 随着企业为提高客户服务水平而接受商业 退货自然资源的不断减少以及政府对废弃品处理相关立法的兴起企业开始 将越来越多的精力投入到逆向物流管理以期实现逆向物流成本的最小化和收 益的最大化美国物流管理协会指出逆向物流通常是指物流在再循环废 弃物处理和危险物资管理过程中的作用从更广泛的意义上来看也包括与资 1参见美国物流管理协会 clm1998 年定义 2 源节约再循环替代物资循环利用和废弃物处理相关的所有物流活动 stock1992而闭环供应链就是逆向物流与传统的正向物流结合而成的一 个整体性概念 闭环供应链管理是由正向供应链和逆向供应链组成两条供应链可以通过 以下几种方式实现闭环重新使用产品整体重新利用零部件或重新利用 产品原材料 二 闭环供应链管理的主要环节 闭环供应链管理首先包括传统正向供应链管理的原材料采购产品生产 配送等环节在此基础上包含了与正向供应链方向相反的逆向供应链管理大 部分逆向供应链主要包含以下 5 个关键环节guide, harrison等 2003 回收产品从最终用户处获取已经过使用的产品 逆向物流将回收的产品从使用用户使用地点运到指定的处置地点进行 检测整理和处置 检测与处置评估回收产品的状况为重新利用做出最优决策 再制造或翻新通过直接使用翻新维修再制造等方式处置回收产 品从而实现上一步骤所制定的最优重新利用决策 再销售通过创建新市场或利用现有市场重新销售和配送经过翻新和再 制造的产品 3 图 1 闭环供应链的关键流程2 三 闭环供应链管理的主要应用范围 目前闭环供应链管理通常应用于以下领域 1法律法规强制要求企业回收处理废弃产品的行业包括报废汽车如欧 盟的 elv 指令3废旧电气电子设备如欧盟的 weee指令4及废旧电池等 2企业能够从闭环供应链管理中直接获取经济利益的产品包括使用过的 金属和各类包装材料废旧汽车电器计算机等 3通过接受客户退换货和渠道退换货来提高客户服务水平和增强竞争能力 的行业如 b2b和 b2c 电子商务企业信息产品制造企业等 2 图中左侧灰色区域为传统的正向供应链 其流程用实线表示右边白色区域为逆向供应链部分整个区 域则是由正向和逆向供应链组成的闭环供应链系统 3 elv: end-of-life vehicles, 根据该指令 2006 年前汽车制造企业对报废汽车的再利用恢复和回收使用的 比例不低于车身平均重量的 85% 4 weee: waste electrical and electronic equipment, 欧盟在指令中要求电器生产企业必须无条件回收自己的 废旧产品有关企业既可单独建立一套回收系统也可选择支付相应的费用由市政企业或专业公司负责 回收 退换货 维修后返还 维修翻新 重新利用零部件 处 理 无 利 用 价 值 的 废 弃 品 废弃品 掩埋处理 原材料 供应商 生产商 消费者 客户服务 收集检测 恢复分拣 重新利用原材料 配送 批发零售 4 四 闭环供应链管理的主要应用局限 目前闭环供应链管理中存在许多障碍从而使得闭环供应链管理在应用 过程中存在许多局限在常规的供应链中生产满足最终客户需求的产品就是 整个供应链的最终目标因此上游供应商总是按照下游客户的需求进行生产 但闭环供应链中作为生产投入的废弃产品并没有专门为废弃品回收而专门设 计同时闭环供应链还需要面对废弃品回收实践和可回收价值不确定等障碍5 可见闭环供应链的复杂程度远远高于常规的正向供应链管理这就造成闭环 供应链管理在目前的应用过程中存在诸多局限主要体现在以下几个方面 第一废弃品获取方面废弃产品是闭环供应链中逆向供应链的投入品 由于产品报废和消费者淘汰产品的时间和数量具有不确定性因此投入品供 应量不确定的局限 第二废弃品回收方面在回收过程中废弃产品的可利用性和利用程度 要受到技术经济等条件的限制许多废弃产品由于技术条件所限而无法回收 利用或者无法最大化地回复产品价值 第三再制造产品的市场需求方面利用回收利用的原材料或零部件生产 的再制造产品在市场需求方面也存在局限消费者出于对产品质量和耐用程度 等方面的考虑有时宁可购买价格略高的初次制造产品从而对再制造产品 进而对废弃品回收造成极大局限 图 2 闭环供应链中的局限6 5 geyer, jackson, supply loops and their constraints: the industrial ecology of recycling and reuse, california management review, winter 2004 6 翻译自 geyer 和 jackson supply chain and their constraints: the industrial ecology of recycling and reuse, 正向供应链 及使用阶段 正向供应链 及使用阶段 废弃品 收集拆解 二 手 材 料零 部 件和产品 废弃品 无法获得 不具有再制造技 术或经济可行性 再制造产品 无市场需求 5 五闭环供应链管理的意义 总体而言闭环供应链管理具有两个方面的意义一是环境意义即通过 闭环供应链管理达到保护环境和节约资源的目的二是经济意义即通过再制 造重新利用废旧产品翻新利用部分零部件及回收利用部分资源等方式以更低 的成本获取资源和原材料通过主动的闭环供应链管理来避免政府对不处理废 旧产品或处理程度不合标准的企业所采取的惩罚措施等等闭环供应链管理 的具体意义特别对企业的意义将在第三部分结合闭环供应链管理的动因中 进行详细分析 三 闭环供应链管理动因分析 一 闭环供应链动因相关研究文献综述 正向供应链管理的动因和作用在大量研究文献和著作中已经得到广泛研究 和论证二十世纪九十年代carter 和 ellram1998提出逆向物流的促进和 阻碍力量模型提出了来自政府立法供应方购买方和竞争者四个方面的 力量但 carter 和 ellram 并未强调直接经济利益和公司的自我责任企业公民 责任 7 de brito 和 dekker2003则从经济性企业公民责任和立法三个方 面建立起逆向物流的三角形动因模型 以上文献研究论证了闭环供应链的逆向部分的主要动因但都不够完善 存在遗漏和偏颇首先这些论述在一定程度上忽视了企业决策者和管理层的 主观意志忽视了他们在公司政策方面的最终决定权其次忽视了来自企业 内部在战略和经营方面的动因最后这些论述强调了企业在经济法律和企 业公民责任等方面的动因但未能将这些动因放在经济全球化这一最大的宏观 环境中进行研究和分析因而有所欠缺对于中国企业来说全球化正是促使 中国跨国企业面对闭环供应链管理的最现实和最直接的动因 二 闭环供应链管理的动因模型 根据企业所面对的微观中观和宏观环境我将企业在闭环供应链管理方 面的动因划分为微观因素中观因素和宏观因素微观因素是指企业决策层和 管理层的思想观念战略因素和经营因素中观因素包括经济性企业公民责 任和法律法规三个方面的因素宏观环境则指经济政治法律方面的总体性 california management review, winter 2004 7 见 marisa p. de brito, rommert dekker, a framework for reverse logistics, erim report series research in management, 2003 6 趋势 图 3 闭环供应链管理的动因模型8 1 内在主观因素 由于企业的业务性质经营历史决策者和管理层的风格等方面各不相同 因此企业的战略规划也就各不相同在规划和实施闭环供应链管理之前企 业必须首先明确自己的长期战略目标以及逐步实现这些目标的必要步骤 企业在规划和实施闭环供应链管理时首先要确保通过再制造和翻新所获 得的原材料和翻新产品的总体质量与普通的新产品相同其次企业需要考虑 闭环供应链管理是否有利于提高客户服务水平再制造和翻新产品是否符合客 户的需要能否满足不同的市场细分再次采用闭环供应链管理能够将以前 不加以利用的废弃品重新加以利用从而能够节约成本9和保护资源和环境最 后企业是否实施闭环供应链管理或者其他环境和资源保护举措还会受到企业 所在地政府的态度和立法趋势的影响企业会根据政府态度和法律趋势来主动 和被动地采用各种环境和资源保护举措包括闭环供应链管理 2 外在驱动因素 8 根据 de brito和 dekker 2003 carter和 ellram 1998的模型形式改编 9 dowlatshahi 2000曾认为消费者宁愿对那些保护环境的产品付出更高的价格但 knemeyer 和 ponzurick 2002的一项定性调查结果表明企业并不会仅仅为了环境利益而接受利用再制造和翻新零部件和原材料 所生产的产品 内在 主观 因素 法 律 与 标 准 经 济 利 益 企业公民 责任 宏观环境 7 1 经济利益 经济利益是企业主动或者前瞻性proactive地实行闭环供应链管理的根 本原因是闭环供应链管理为企业降低成本和增加盈利的直接体现经济利益 可以从直接经济利益和间接经济利益两个方面进行考察闭环供应链管理的损 益分析是从经营成本和收益两个方面对实施闭环供应链管理的意义进行分析 需要指出的是闭环供应链管理的损益分析不能仅仅进行会计上的成本和收益 分析而从多个方面直接和间接和不同期限长期和短期进行综合考虑 并根据政府的立法趋势针对未来的法律和标准进行前瞻性的准备将为企业日后 的经营带来长期的直接和间接利益 第一直接经济利益 直接经济利益的最重要体现在于闭环供应链管理能够为企业节约成本对 于商业退换货企业可以在逆向供应链接近最终消费者的环节中直接进行翻新 和修复并将产品交还原客户或者重新销售对于经过使用的旧货企业可以 在检验拆解和分拣后将可以再使用的零部件运至制造商处重新用于生产金 属和玻璃等可以重新利用的原材料则运到原材料制造商处用于制造原材料通 过对回收产品的不同程度的再次利用企业可以降低退换货的损失能够节约 原材料和零部件成本而且能够减少用于处置废弃物所需的成本 第二间接经济利益 即使没有明确或直接的预期经济利益企业也可以为获得其他间接经济利 益而实行闭环供应链管理首先接受渠道各环节的商业退换货有利于巩固和 改善客户服务水平和渠道关系接受退换货会给企业带来额外的成本但有利 于提高客户对企业的信任程度改善客户关系其次在市场中买方力量日益 增强之后快速反应qr大规模定制mass customization等方式成为企 业争夺客户的重要手段而这些方式大多会增加渠道中的退换货压力闭环供 应链管理能力强的企业则能够利用自身的闭环供应链管理能力效率更高成 本更低地利用这些方式参与市场竞争最后对于前瞻性地主动开展闭环供应 链管理的企业而言先行者的地位使他们能够有机会参与环保和产品回收方面 的法律和标准的制定从而能够争取使法律法规尽可能有利于本企业例如 对于政府制定的强制性回收标准这些企业能够尽可能争取对自己有利的实施 时间表已经建立起闭环供应链管理系统的企业则可以利用先发优势提议建立 相关的法律和标准从而阻止新进者进入市场或者增加尚未建立闭环供应链管 理体系的竞争对手的负担从而使自己在市场中占据更加有利的地位 2 法律与标准 这里的法律和标准专指有关产品回收和回复的法律和标准随着可持续发 展观念的日益深入人心各国政府制定和实施了大量环境和资源保护及产品回 收的法律和标准同时欧美国家相关立法和标准制定过程中开始广泛采纳扩 大生产者责任extended producer responsibility及污染者付费 polluter pays 8 principle 10 原则尽量促使环境外部性environmental externalities内部化 根据夸大生产者责任原则生产者对产品所承担的责任扩大到产品生命周期的 后消费者post-consumer阶段 11 而污染者付费原则则要求各国应根据这 些原则采取必要措施促使污染者和自然资源的使用者为他们的行为承担环境和 社会成本 12欧盟在环境和资源保护方面的立法尤其广泛和深入 例如关于报 废汽车回收和处置的 elvend-of-life vehicles, 废旧汽车指令关于废旧电 子电气设备回收和处置的 weee 指令等这些规定和标准不仅约束欧盟国家的 企业而且对在欧盟国家销售相关产品的企业同样有效将产品出口到欧盟国 家的企业为欧盟国家企业提供某种零部件的企业等都需要为自己生产的部分 承担相应的责任 3 企业公民责任corporate citizenship 企业公民责任是企业对社会所承担的责任包括一系列价值观和原则这 些价值观和原则推动企业参与诸如环保教育等社会公益活动因此企业公 民责任也是推动企业实施闭环供应链管理的一个重要动因摩托罗拉诺基亚 等企业都将履行企业公民责任作为企业经营活动的重要组成部分先后在中国 开展废旧手机回收积极参与中国的环保活动认真履行企业公民责任的企业 会得到社会的认可有利于树立企业形象增加企业无形资产这将为企业实 施闭环供应链管理带来不可低估的利益 3 宏观环境因素 宏观环境因素是指企业所面临的政治经济和社会整体趋势对于本地化 经营的企业来说其面临的宏观环境就是所在国的政治经济和社会环境但 在经济全球化的大趋势下企业越来越难以局限在本地进行经营首先一部 分企业的产品可能通过国际贸易出口到其他国家这些出口商品将受到进口商 所在地法律的约束一部分零部件制造商和 oem原始设备制造商则可能随 着其他企业的产品进入国际市场这部分企业也要根据产品使用地的法律和标 准承担相应的生产商责任符合当地的环保和回收标准还有一部分企业则通 过直接投资或跨国并购直接进入国际市场进行生产和销售这些企业更是直接 受到东道国法律法规的约束 因此经济全球化是企业目前所面临的最重要的宏观因素在经济全球化 的大趋势下几乎任何企业都会直接或间接的受到别国法律法规的约束企业 能够适应的法律法规越严格在国际市场中面临的市场机会就越多而适应能 力不强的企业所面临的市场空间则越来越狭小直到逐渐消失 10 参见经济合作组织 (oecd), “guiding principles concerning international economic aspects of environmental policies”, 1972 11 oecd, extended producer responsibility: a guidance manual for governments, oecd, 2001, p.9 12 david hunter, james salzman 和 durwood zaelke, international environmental law and policy, foundation press, new york, 2002 9 四 电子电器设备闭环供应链管理的相关立法与管理实践 废旧电子电气设备不同于一般城市生活废弃物一方面废旧电子电气设 备主要由金属塑料和化工材料组成有时甚至含有有害于人体和环境的成分 如果不妥善回收处理而直接丢弃掩埋或者焚烧将会对自然环境产生长期的 严重破坏如果不做任何处理就被填埋其所含的铅就会通过地下水渗透出来 对土壤造成严重污染如果焚烧则会释放出大量的有害气体对空气造成污 染如果随意丢弃重金属亦会流到地下水中引起严重污染只有进行专业的 处理才能避免这种污染另一方面废旧电子电气设备中的含有部分可循环使 用的零部件以及大量可回收利用的贵重金属和塑料充分回收利用这些成分既 可以产生客观的经济效益又可以环节资源紧缺的现状 目前欧美国家和亚洲的日本在回收利用废旧电子电气设备方面的政府立 法和企业闭环供应链管理实践都进展较快下面将通过对欧美日本和台湾等 国家和地区废旧电子电气设备回收利用方面的立法和管理实践的介绍和分析 为中国政府和企业在相关领域的立法和管理活动提供有益的借鉴 一 外国废旧电子电气设备处理的相关立法 欧盟为统一成员国在废旧电子电气设备回收方面的法律法规制定了废 旧电子电气设备指令weee directive 13 指令要求欧盟成员国在 2005 年之 前建立废旧电子电气设备收集系统并确保各类材料分别收集指令应用于许多 电子电气设备包括许多家用电器计算机通信设备照明设备电子和电 气工具玩具休闲体育设备以及医疗器械等处置这些设备时必须对消费者 免费生产者必须承担自己的产品从收集点到处理再利用和回收使用过程中 发生的所有成本2006 年之前成员国必须证明本国已经实现了每人每年 4 公 斤的回收率对废旧小型家用电器回收利用 50对废旧大型家用电器回收利 用 75 1996 年德国公布的循环经济法全称为促进废物闭合循环管理及确 保与环境相容的废物处置法是世界上第一部促使废物综合利用与环境保护相 结合的法规该法的要点是必须尽量避免产生废弃物减少废弃物的数量和 毒性对废物中的物质要回收利用做到废弃产品闭环循环管理废弃产品的 产生者所有者有义务进行回收再利用回收再利用废弃产品应做到技术上可 行经济上合理制造商应研制生产销售可再利用的技术上耐用和适用 的使用后可安全回收及进行与环境相容处置的产品产品生产中应优先使用 再利用的废弃产品及再生材料应标明产品中所含污染物量以便使用后进行 环境上允许的回收再利用或处置应提供产品返还再使用和回收再利用等信 13 european commission, “amended proposal for a directive of the european parliament and of the council on waste electrical and electronic equipment, com(2001) 315 final, ”2001. european parliament delegation to the conciliation committee, “report on the joint text approved by the conciliation committee for a european parliament and council directive on waste electrical and electronic equipment(weee)(pe-cons 3663/2002 - c5 - 0486/2002 2000/0158(cod),” 2002. 10 息应提供恰当的废物回收方式接收用户返还的废物政府在废物处置中负 有管理职能 在亚洲日本的家用电器回收法2001对制造商回收利用电视机电 冰箱洗衣机和空调提出了具体要求而资源有效利用促进法2001则对 充电电池和办公用计算机提出了类似要求而台湾要求计算机用户将废旧计算 机送到分布在台湾的数百个回收点给予这些用户一定奖励同时对新设备制 造商收取一定费用14 从上述已有的立法实践来看经济发达国家已经开始有计划有步骤地进 行处理废旧产品的立法工作现有法律法规已经确定了今后几年的立法趋势和 实施进度更重要的是这些法律法规所规定的内容以及它们在实践中的实施 效果将对中国未来的相关立法产生重要的影响前瞻性地关注发达国家相关立 法和实施的状况将有利于企业提前做好有针对性的准备并在中国政府立法和 实施过程中尽可能争取对本企业有利的条件 二 废旧电子电气设备领域的企业闭环供应链管理实践施 乐xerox欧洲公司的无废弃生产waste free production 施乐公司是单色和彩色复印机及打印机设备制造行业的领导者之一施乐 公司的环保战略目标是使施乐成为无废弃生产的公司1997年施乐欧洲 公司开始开展废弃产品回收和重新加工计划全年回收约16万台机器通过重 新加工从中产出380万件零部件利用废弃产品的回收和再加工节约8000万美 元成功地将处理废弃产品地潜在成本转化为利润流15施乐欧洲公司成功地实 现了三赢的结果改进环保效果提高客户满意度提升公司绩效 maslennikova, foley,2000在实施产品回收时施乐公司一直采取将环境责 任与严格控制生产流程相结合的方式来提高客户满意度施乐公司还十分注重 建立客户对再制造产品的信心为此施乐公司对再制造产品和新制造产品同 样提供三年的质量保证 图 4 是施乐欧洲公司的无废弃生产模式图中上半部分白色区域是施 乐公司的一般生产流程从原材料供应商处获得原材料利用原材料进行零部 件制造装配零部件制造整机并检测出场最后通过销售渠道交付消费者使 用图中下半部分灰色区域为回收利用废弃产品的生产流程首先从消费者处 获取废旧产品随后拆解产品将可以回收利用的产品分别回收生产或翻新为原 材料和零部件然后再次用于制造整机和检测出场最后进入销售渠道交付客 户使用上半部分的正向供应链与下半部分的逆向供应链共同组成了施乐公司 的闭环供应链系统通过这样的闭环供应链系统施乐公司就可以将生产和使 14 taiwan environmental protection administration, “home appliance recycling fee to be raised,” environmental policy monthly, 3/10(2000); chiu yu-tzu, “taiwan wins praise for recycling used computers,” taipei times, november 11, 2000 15 maslennikova, foley “xeroxs approach to sustainability”, interface, may/june,2003 11 用过程中的废弃产品始终保留在闭环系统内部重复生产和更新从而实现无 废弃生产 图 4 施乐xerox欧洲公司的无废弃生产模式 原材料 零部件 制造 特许 供应商 制造与 检测 消费者 使用 回收 拆解 特许 零部件 再加工 基础零部 件准备 基础 零部件 装配 11 图 4 施乐xerox欧洲公司的无废弃生产模式 五 电子电气设备闭环供应链管理在中国的现状及发展前景 随着中国经济和技术水平的高速发展电子电气设备在生产和生活中得到 广泛应用中国目前已经成为电子电气设备制造和消费大国废旧电子电气设 备数量增长迅速给自然环境带来巨大压力根据国家统计局提供的资料显示 目前我国电视机的社会保有量达 3.5 亿台冰箱洗衣机分别达到 1.3 亿和 1.7 亿台这些电器多数是 20 世纪 80 年代中后期进入家庭的按照 10 年15 年 的使用寿命计算近期我国将进入废旧家电更新高峰期此外大量电脑手 机等其他电子电气设备也已进入淘汰期 一 中国废旧电子电气设备的处理渠道现状 目前中国的废旧电子电气设备回收主要通过以下几种渠道进行处理 15 maslennikova, foley “xeroxs approach to sustainability”, interface, may/june,2003 原材料 零部件 制造 特许 供应商 制造与 检测 消费者 使用 回收 拆解 特许 零部件 再加工 基础零部 件准备 基础 零部件 装配 12 图 5 废旧电子电气设备在中国的主要回收利用渠道16 电子电气设备消费者在使用产品后由于产品不再符合其使用目的或报废而 将废旧电子电气设备交付给废旧物资回收者回收者将仍具有使用价值即仍 可继续使用的产品进行简单的维修或翻新然后出售给旧货使用者继续使用 旧货使用者使用后仍可能将废旧产品重新交付废旧物资回收者对于不具有使 用价值但具有可利用价值的部分回收者通过拆解零部件或者经过简单处理以 废旧材料的形式出售给物资回收公司由物资回收公司进行进一步加工处理 对于没有任何可利用价值的部分回收者经过不同程度的处理或者根本不加处 理利用掩埋焚烧或者酸解等方式将废旧物资重新排放到自然环境 二 中国废旧电子电气设备回收相关立法情况 中华人民共和国固体废物污染环境防治法1996 年 4 月 1 日实施目前 正在修订中电子产品污染管理办法2005 年 7 月 1 日实施该办法旨在电 子产品生产过程中减少污染也将在电子产品后期回收方面加强管理废旧家 电及电子产品回收利用管理办法目前正在制定中提出了建立生产者责任制 明确生产商销售商回收和处理企业使用单位和消费者的责任和义务同 时提出建立废旧家电回收处理专项资金促进废旧家电及电子产品回收处理和 循环利用即将颁布的电子信息产品污染防治管理办法规定废旧电子信息 产品应由生产企业负责回收处理和再利用负责回收处理和再利用的企业 实行市场化运作国家在政策上给予鼓励和支持电子垃圾回收利用法草案 将确立制造商责任制明确制造商有义务对废旧产品回收再处理 废旧电子电气设备处理涉及诸多部委目前正在制订研讨中的有关处理电 子垃圾的方法规则草案就超过 10 种之多分别由国家发展改革委 16 改编自翁心刚等 关于构筑城市电子废弃物回收物流系统的思考第三届中国物流学术年会论文 集 维修或翻新仍具使用价值的 旧货使用者 无利用价值的部分 消费者回收者垃圾处理 拆解具有利用价值的部分 物资回收公司 13 员会信息产业部国家环保总局等各个相关部门制定这一方面体现了国家 对废旧家电回收的重视但另一方面又不可避免地出现政出多门的局面 组织制定具有统一的废旧电子电气设备处理法律法规是中国相关立法的发展趋 势 三 全球化与中国电子电气设备制造企业的闭环供应链管理 随着中国加入 wto 和经济全球化的步伐不断加快中国经济愈来愈紧密 的与世界经济融为一体中国已经是电子电气设备产品出口大国每年有大量 电子电气设备出口到欧美国家同时海尔tcl 和联想等一部分中国电子电 气设备制造商已经通过并购和海外建厂的方式直接在国外进行生产全球化生 产和经营使得这些企业先于本土化经营的中国企业融入全球化的经济政治 社会和法律环境 欧盟所颁布的废旧电子电气设备指令将直接对中国的电子电气设备制 造商包括 oem 厂商零部件制造商以及在欧盟国家进行经营活动的中国 企业产生影响据统计国内对欧盟出口电子电气设备的企业就有 2000 家之多 再加上生产企业的零部件供应商被波及的企业至少上万家海尔和 tcl 等在 欧盟国家直接从事生产的中国企业更是直接受到欧盟法令的约束全球化促使 这些企业成为中国面对外国废旧电子电气设备立法的直接原因成为促使这些 中国企业着手发展闭环供应链管理的直接动力 六 结论 通过闭环供应链管理对废旧产品进行回收利用一方面能够为企业带来经 济效益和所需的资源另一方面能够保护自然环境和资源如果实施得当企 业能够通过闭环供应链管理获得多赢的结果 废旧电子电气设备的数量庞大增长迅速这些设备中既包含一些有毒物 质又包含大量贵重金属因此回收利用废旧电子电气设备的经济效益和环保 效益都十分明显欧洲美国和日本等国家都已经开始针对废旧电子电气设备 回收利用问题进行相关立法一些具有前瞻性的企业也已开始着手通过闭环供 应链管理从废旧电子电气设备中获取利润和所需的资源本文以欧美国家关于 废旧产品回收利用和处置的法律法规以及施乐等企业的闭环供应链管理实践为 例进行分析为中国的相关立法和管理实践提供了一定的借鉴经验 中国目前的废旧电子电气设备回收渠道分布广泛但对废旧设备的利用程 度和处置程度都比较低距离发达国家尚有一定距离中国企业越来越多地通 14 过国际贸易和跨国投资参与到全球化进程全球化使得从事出口和海外生产的 中国企业先于其他中国企业接触到外国的法律法规包括废旧产品回收利用方 面的法律法规从这层意义上来看本文第三部分提出的闭环供应链动因模型 中的全球化这一宏观环境正是中国企业实施闭环供应链管理的直接动力 本文对闭环供应链管理的研究主要是理论分析和总结缺少实证分析和量 化分析未来的研究需要通过对特定企业或行业进行实证的量化的分析来证 明闭环供应链管理的成效同时这样的结果将为政府立法和企业实施闭环供 应链管理提供参考依据并在一定程度上对闭环供应链管理在实践中的应用起 到推动作用 15 参考文献 何明珂田琦企业逆向物流研究(2002)第三届中国物流学术年会论文 集第 264275 页 罗纳德巴罗王晓东胡瑞娟等译(2002)企业物流管理供应链的规 划组织与控制机械工业出版社 迈克尔波特陈小悦译(1997)竞争优势华夏出版社 世界资源研究所国家环境保护总局宣传教育中心编译(2003)国际著名企 业管理与环境案例清华大学出版社 唐纳德j鲍尔索克斯 戴维j克劳斯 m比克斯比库珀(2002)供 应链物流管理英文版机械工业出版社 翁心刚魏新军李作聚关于构筑城市电子废弃物回收物流系统的思考 (2004)第三届中国物流学术年会论文集第 165172 页 carter, craig r. and lisa m. ellram, (1998)“reverse logistics: a review of the literature and framework for future investigation”, journal of business logistics: vol.19, no.1 chopra, sunil, and peter meindl(2001)供应链管理战略规划与运作英 文版清华大学出版社 de brito, marisa p. and rommert dekker, (2003) “a framework for reverse logistics”, erim report series research in management, april epa, (2000) “the lean and green supply chain: a practical guide for materials managers and supply chain managers to reduce costs and improve environmental performance”, united states environmental protection agency european commission, (2001) “amended proposal for a directive of the european parliament and of the council on waste electrical and electronic equipment, com(2001) 315 final, ”. 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