（发展与教育心理学专业论文）大学生人格特质与人际交往能力的关系.pdf

山东师范大学硕士学位论文 大学生人格特质与人际交往能力的关系 中文摘要 我们生活的社会，是由各种错综复杂的人际关系组成的网络。对于正处于学 习、成长过程中的大学生来说，良好的入际交往能力不但是大学生活的需要，也 是走向社会的需要，是大学生社会化的重要内容。在某种意义上说，人际交往能 力是大学生社会适应能力的综合体现。人格特质是由人格需要引起，由人格判断 决定的行为所形成的一种反应定势。人格是一个人区别于他人的，特有的、稳定 的心理品质。它是人的行为的深层动力，在个人的发展中起着举足轻重的作用。 培养大学生的优良人格特质，就是要使大学生在各种环境下所形成的行为定势符 合社会需要。研究人格特质与人际交往能力的关系，对于培养学生健全的人格，” 提高学生的人际交往能力都具有重大的理论和现实意义。 目前在大学校园里，由于大学生学业任务很重，平时参与的活动不多，相当 一部分大学生缺乏人际交往的锻炼机会，特别是与异性交往的机会，因两表现出 各种各样的人际关系方面的问题。因此，本研究试图探寻大学生人格特质与人际 交往能力之间的关系，探讨有价值的应对策略。 本研究在文献综述基础上，应用陈仲庚教授修订的艾森克人格问卷f 成人) 和华东师范大学王军等人编制的大学生人际交往能力调查问卷，对6 3 8 名在校 大学生进行了问卷调查，使用s p s s l o 0 对所得数据进行分析，得出以下结论： 1 、在内外向上，女性大学生高于男性大学生，差异显著；城市地区大学生 高于农村地区的大学生，差异显著；理工科大学生高于文科大学生，差异显著； 年级差异不显著。在神经质上，性别、城乡、专业、年级差异不显著。在精神质 上，理工科大学生高于文科大学生。差异显著；四年级大学生最高。其次是二、 三、一年级，差异显著；性别、城乡差异不显著。在掩饰上，女性大学生高于男 性大学生，差异显著；城乡、专业、年级差异不显著。 2 、在认知评价上，理工科大学生高于文科大学生，差异显著；性别、城乡、 年级差异不显著。在感受性上，文科大学生高于理工科大学生，差异显著；性别、 城乡、年级差异不显著。在社会退缩上，男性大学生高于女性大学生，差异显著； 山东师范大学硕士学位论文 年级越高，强度越高，差异显著；城乡、专业差异不显著。在意向性上，女性大 学生高于男性大学生，差异显著；一年级大学生最高，其次是四、二、三年级， 差异显著；城乡、专业差异不显著。在能力整体水平上，女性大学生高于男性大 学生，差异显著；城乡、专业、年级差异不显著。 3 、除了精神质、掩饰倾向与认知评价取向不显著相关之外，其余人格特质与 人际交往能力均存在显著相关，其中内一外倾向和掩饰倾向之间呈显著正相关，神 经质和精神质之间呈显著负相关。 4 、大学生人格特质对人际交往能力具有较好的预测作用。 5 、大学生人格分为自我任性型、内敛趋中型、热情稳重型三种类型且在人 际交往能力上差异显著。 关键词：大学生人格特质入际交往能力关系 分类号：b 8 4 4 山东师范大学硕士学位论文 t h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e np e r s o n a l i t yt r a i t sa n d i n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c eo fu n i v e r s i t ys t u d e n t s a b s t r a c t w el i v ei nas o c i e t y , c o m p l i c a t e db yt h ev a r i e t yo fan e t w o r ko fi n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p s t ou n i v e r s i t y s t u d e n t sw h oa l e s t u d y i n ga n dd e v e l o p i n g ，g o o d i n t e r p e r s o n a ls k i l l si sn o to n l yt h en e e d sf o ru n i v e r s i t yl i f e ，t h en e e d sf o rt h es o c i a lb u t a l s oa ni m p o r t a n tp a r to ft h ec o m m u n i t y i ns o m es e l l s e ，i n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c ei s t h ec o m p r e h e n s i v er e f l e c t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t ss o c i a la d a p t a b i l i t y p e r s o n a l i t y t r a i t sc a u s e db yt h ep e r s o n a l i t yn e c e s s a r y , t h ed e c i s i o nb yt h ej u d g ea c t sp e r s o n a l i t y f o r m e db yar e a c t i o ns e t p e r s o n a l i t yi sap e r s o nd i f f e r e n tf r o mt h eo t h e r s ，t h eu n i q u e a n ds t a b l ep s y c h o l o g i c a lq u a l i t y i ti st h ed r i v i n gf o r c eo ft h ed e e p t h ed e v e l o p m e n t o fi i l d i v i d u a l sh a sp l a y e dap i v o t a lr o l e c u l t i v a t i n gf i n ep e r s o n a l i t yt r a i t so fu n i v e r s i t y s t u d e n t si sl om a k et h e mf o r mf i x e dt e n d o fb e h a v i o ri nd i f f e r e n ts i t u a t i o n sw h i c hm e e t t h en e e d so fs o c i e t y r e s e a r c ho np e r s o n a l i t yt r a i t sa n di n t e r p e r s o n a lr e l a f i o u sc a p a d t y f o ri r a i n i n gu n i v e r s i t ys t u d e n t s s o u n dp e r s o n a l i t ya n dt oi m p r o v et h e i ri n t e r p e r s o n a l s k i l l sa r eo fg r e a tt h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e p r e s e n t l y , m a n yu n i v e r s i t yc a m p u s e sh a v ev a r i o u sp r o b l e m si ni n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n sa n df e wo p p o r t u n i t i e st os o c i a l i z ee s p e c i a l i yw i t ht h eh e t e r o s e x u a lb e c a u s e t h e yh a v eh e a v ys t u d yl o a da n df e wa c t i v i t i e s t h i sd i s s e r t a t i o n , t h e r e f o r e , i st a r g e t e d a tt h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e ns t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o ns t a t u s 罚l d p e r s o n a l i t yw a i t si nu n i v e r s i t i e s ，a n dw o r ko u tv a l u a b l es o l u t i o nt ot h ep r o b l e m o nt h eb a s i so fo v e r v i e w so fp r e v i o u sr e s e a r c h e so i lp e r s o n a l i t yw a i t sa n d i n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c e ，t h e 。e y s e n c kp e r s o n a l i t yq u e s t i o n n a i r e ”( a d u l oa n dt h e e a s tc h i n an o r m a lu n i v e r s i t y , w a n gj u na n do t h e r sp r e p a r e d ”s t u d e n t si n t e r p e r s o n a l s k i l l sq u e s t i o n n a i r e ”h a db e e ne m p l o y e di nt h i ss t u d y , t h r ew e r e6 3 8u n i v e r s i t y s t u d e n t st a k e nb yt h ea u t h o ra si n f o r m a n t s t h er e s u l ts u g g e s t e dt h a t ： 1 i ni n t r o v e r s i o n - e x t r o v e r s i o n ，n l a l ea n df e m a l eu n i v e r s i t ys t u d e n t sw e r e s i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , a n dt h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t , d t ys t u d e n t sa n d c o u n t r y s i d es t u d e n t sw e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , a n dt h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h e l a t t e r , s t u d e n t so fs c i e n c ea n ds t u d e n t so fh l x x - a la r t sw e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , a n dt h e f o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r , b u t , t h ed i f f e r e n c eo fg r a d e sw a sl i t t l e i nt h e p s y c h o s i s ，s e x ，c i t y - - c o u n t r y s i d e , s p e c i a l t ya n dg r a d eh a dl i t t l ed i f f e r e n c e i nt h e m 山东师范大学硕士学位论文 p s y c h o t i c i s r a , s t u d e n t so fs c i e n c ea n ds t u d e n t so fl i b e r a la r t sw e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r , t h es e n i o rw a si nt h eh i g h e s tl e v e l ，a n dt h e n s o p h o m o r e , j u n i o r , f r e s h e r , b u tt h ed i f f e r e n c ei ns e xa n dc i t y - c o u n t r y s i d ew a sl i t t l e i n t h es e l f - e s t e e m , f e m a l es t u d e n t sa n dm a l es t u d e n t sw e f cs i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h e f o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a r e r ；b u tt h ed i f f e r e n c ei nc i t y - c o u n t r y s i d e ，s p e c i a l t ya n d g r a d ew a s l i t t l e 2 i nt h ec o g n i z a n c e - a p p r a i s a l s t u d e n t so fs c i e n c ea n ds t u d e n t so fl i b e r a la r t sw e f c s i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r ；b u tt h ed i f f e r e n c ei ns e x ， c i t y - c o u n t r y s i d ea n dg r a d ew a sl i t t l e i nt h es e n s i t i v i t y , s t u d e n t so fl i b e r a la r t sa n d s t u d e n t so fs c i e n c ew e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r ；, b u tt h ed i f f e r e n c ei ns e x , e i t y - c o u n u - y s i d ea n dg r a d ew a sl i t t l e i nt h es o c i a lw i t h d r a w a l ， m a l es t u d e n t sa n df e m a l es t u d e n t sw e l - es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h ef o r m e rw a sh i g h e r t h a nt h el a t t e r , t h e r ew e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n ti ng r a d e , t h eh i g h e rt h eg r a d e ，t h e h i g h e rt h ei n t e n s i t y ；b u tt h ed i f f e r e n c ei nc i t y - c o u n t r y s i d ea n ds p e 癌n i t yw a sl i t t l e i n t h ei n t e n t i o n a l i t y , f e m a l es t u d e n t sa n dm a l es t u d e n t sw e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t ，t h e f o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r ；, t h ef r e s h e rw a si nt h eh i g h e s tl e v e l , a n dt h e ns e n i o r , s o p h o m o r e ，j u n i o r , b u tt h ed i f l e c r c l l c ei nc i t y - c o u n t r y s i d ea n ds p e c i a l t yw a sl i t t l e i n c o l l e c t i v ei n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c eo fs t u d e n t s ，f e m a l es t u d e n t sa n dm a l es t u d e n t s w e r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t , t h ef o r m e rw a sh i g h e rt h a nt h el a t t e r ；, b u tt h ed i f f e r e n c ei n c i t y c o u n t a y s i d e , s p e 嫡a l t ya n dg r a d ew a sl i t t l e 3 脚a l 匆t r a i t sw c i es i g n i f i c a n t l yc o r r e l a t e dw i t hi n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c e ， e x c e p tp s y c h o s i sa n ds e l f - e s t e e mw i t hc o g n i z a n c e - a p p r a i s a l i n t r o v e r s i u n - e x t r o v e r s i o na n ds e l f - e s t e e ms h o w e da s i g n i f i c a n t l yp o s i t i v e c o r r e l a t i o n , a n dn e u r o s i sa n dp s y c h o s i ss h o w e dan e g a t i v ec o r r e l a t i o n 4 p e r s o n a l i t yt r a i t so fu n i v e r s i t ys t u d e n t sc o u l dp r e d i c ti n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c e g r e a t l y 5 t h ep e r s o n a l i t yo fu n i v e r s i t ys t u d e n t sw e r cc l a s s i f i e de g o i s t i c a la n dw i l l f u l , w i t h d r a w na n dt l 胁d e r a t e , p a s s i o n a la n ds t a b l et h r e et y p e s a n dt h e s es t u d e n t sw e r e s i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n ti ni n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c e , k e y w o r d ：u n i v e r s i t y s t u d e n t s p e r s o n a l i t yw a i t si n t e r p e r s o n a lc o m p e t e n c e r e l a t i o n s h i p c a t e g o r yn u m b e r ：b 8 4 4 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得( 注：如 没有其他需要特别声明的，本栏可空) 或其他教育机构的学位或证书使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示谢意。 学位论文作者签名： 暑砬簪 导师签字： 学位论文版权使用授权书 潞旋 本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的规定，有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。 本人授权堂撞可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在 解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 已次侈 导师肄壮嘣t 签字日期：2 0 0 7 年2 月夕日 签字日期：2 0 0 7 掣2 且口日 山东师范大学硕士学位论文 大学生人格特质与人际交往能力的关系 第一部分文献综述 当今社会是一个由各种错综复杂的人际关系组成的网络。任何人的成长和 发展都离不开人际交往。人际交往是人才发展的载体，是人生成败的关键。对 于正处于学习、成长阶段中的大学生而言。良好的人际交往能力不但是大学生 活的需要，也是将来走向社会的需要，是大学生社会化的重要内容。在某种意 义上说，人际交往的能力是大学生社会适应能力的综合体现。 人格特质是个体内在的系统特征和倾向品质，不同的人格特质会显现出不 同人际交往取向和能力，大学生同样如此。 本文主要考察当代大学生人格特质和人际交往能力的有关差异，探讨大学 生人格特质与入际交往能力的关系。 1 人格与人格特质 1 1 人格 人格( p e r s o n a l i t y ) ，也可译为个性，源自于拉丁文p e r s o n a ，最初的涵义系指 戏剧表演中角色的脸谱或面具，并与剧中人物的心理特点密切相关。面具，作 为说明剧中人物的行为方式和性格特征的标志，其含义有两个方面：其一，面 具代表个体外在的典型特征；其二，面具可以预期人的活动t 拉丁语的“面具” 词根在演化为英语中的。人格”单词后，仍具有面具的含义【1 1 。人格一词在心 理学中的广为运用，是2 0 世纪3 0 年代才开始的。尽管此前行为主义、精神分 析等学派都曾使用过这个词。现代人格研究始自a u p o r t 和m u r r a y ，他们各自 的经典名著人格：一种心理学的解释( a l l p o t t ，1 9 3 7 ) 和人格探究( m u r r a y ， 1 9 3 8 ) ，成为现代人格心理学的开山之作。 近代以来，心理学内部也对人格的含义众说不一，众多心理学家从不同文 化背景、不同理论基点出发对人格的内涵进行探讨与诠释j 使人格的涵义表现 出多维的特点，如面具化的人格与真实性的人格；整合性的人格与独特性的人 格；适应性的人格与道德化的人格，这些对入格概念的多义性分解为我们深入 理解人格本质提供了多维视角，但同时也为构建统一的入格概念体系并运用这 概念体系研究人格差异与人格成因造成了一定的模糊性，因此有必要对人格 山东师范大学硕士学位论文 的定义做出明确界定i 刁。 比较而言，我国学者郑雪( 2 0 0 1 ) 对人格的界定较为符合本研究理论思路 的研究取向：人格是个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而 形成的、相对稳定的和独特的心理行为模式唧。这一定义体现了人格的特殊性、 稳定性、适应性及整合性的特点，能够较为完整的概括人格的本质与内涵。 人格的具体成分较为复杂，主要表现为一定的个性心理特征，如气质、性 格等方面1 4 。也有研究者将认知风格和自我调控等也纳入人格成分。因此，人 格是一个包括元人格成分即自我调控系统在内的气质、性格等个性心理特征的 综合体四。 1 2 人格特质 特质论借助现代的因素分析等统计手段而在实证研究上独占优势。今天人 们对人格现象的认识，更多的得益于特质理论的贡献。何谓人格特质，根据 a l l p o r t 的界定，特质是指个体内在的系统和倾向，这种系统或倾向使个体以独 特的方式知觉情境，并对各种极不相同的情境做出相同的反应方式嘲。不难看 出，早期的特质概念中己经暗含了特质对认知的影响。在一般情况下，特质是 指用语言区分人或物的特征或品质，尤其是指一种或多或少相一致的行为模式。 个体拥有的这种特征或品质很可能在相关的情境中表现出来。 人格特质的发现最早得益于a u p o r t 和o d b c r t 提出的词汇研究法，从特质 理论的创始人a l l p o r t ，c a t t e l l 到g o l c b , c r g ，m c c r a e ，c o s 妊p i s ，从e y s c n c k 到 t c l l c g e n ，人格特质领域的研究由分化走向整合。h j 艾森克从特质理论出发， 以因素分析方法和传统的实验心理学方法相结合长期研究人格问题，并把研究 兴趣从特质转l 甸维度，从而确立了自己的人格理论嘲。 艾森克反对把人格定义抽象化，他在其人格的维度( 1 9 4 7 ) 一书中指出 “人格是生命体实际表现出来的行为的模式的总和”。艾森克认为这种行为模式 的总和包括认知( 智力) 、意动( 性格) 、情感( 气质) 和躯体( 体质) 四个主 要方面。后来他又强调人格具有稳定持久性【埘。 1 2 1 人格维度 艾森克继承先前实验心理学家的工作，通过对由实验、问卷与观察所得到 的大量的人格特质资料的因素分析，深入研究了人格维度。他认为研究人格特 2 山东师范大学硕士学位论文 质有时可能会含混，只有研究人格维度才能清楚。他指出：维度乃是代表一个 连续的尺度。每一个人都可以被测定在这个连续尺度上所占有的特定的位置， 即测定每一个人具有该“维度”所代表的某一特质的多少。艾森克提出内夕 倾、 神经质、精神质、智力和守旧性撒进主义五个维度，但认为内- 乡p 倾、神经质 和精神质是人格的三个基本维度。 艾森克的内- 夕 倾概念，除了具有其本身的一般含义外，还与神经系统的兴 奋过程与抑制过程相联系。兴奋过程可以易化正在进行的感觉、认知和活动； 抑制过程可以干扰或影响有机体正在进行的感觉、认知和活动。他发现高外倾 性的人兴奋过程发生慢、强度弱、持续时间短，而抑制过程发生快、强度强、 维持时间长，这种人难以形成条件反射；高内倾性的人兴奋过程发生快，强度 强、持续时间长，而抑制过程发生慢、强度弱、维持时间短，这种人容易形成 条件反射。 艾森克对情绪性、自强度、焦虑( 包括驱力) 等进行研究后发现，它们具 有同一性，他把这一维度称作神经质在他的用语中神经质与精神疾病并无必 然的关系。艾森克指出：情绪性( 神经质) 不稳定的人喜怒无常，容易激动； 情绪性( 神经质) 稳定的人反应缓慢而且轻微，并且很容易恢复平静。他又进 一步指出：情绪性( 神经质) 与植物性神经系统，特别是交感神经系统的机能 相联系。艾森克认为可以用内一外倾和神经质两个维度来表示正常人格的神经症 以及精神病态人格。 艾森克认为精神质独立于神经质。它代表一种倔强固执、粗暴强横和铁石 心肠的特点，并非暗指精神病。研究表明，精神质也可以用维度来表示，从正 常范围过渡到极度不正常的一端。它在每个人的身上都存在，只是程度不同而 已。得高分者表现为孤独、不关心他人、心肠冷酷、缺乏情感和移情作用、对 旁人有敌意、攻击性强等特点。得低分者表现为温柔、善感等特点。如果个体 的精神质表现出明显程度，则易导致行为异常。艾森克认为精神质与神经质维 度一起可以表示各种神经症和各种精神病i l 匕 艾森克以内外倾、神经质与精神质三种人格维度为基础，于1 9 7 5 年制定 了艾森克人格问卷( e p q ) 习。它是由艾森克早期编制的若干人格量表形成的。 e p q 是一种自陈量表，有成人( 共9 0 个项目) 和少年( 共8 1 个项目) 两种形 式，各包括四个量表：e 一内- # b 倾；n 神经质；p 一精神质；l 谎造或自身隐蔽( 即 山东师范大学硕士学位论文 效度量表) 。由于该问卷具有较高的信度和效度，用其所测得的结果可同时得到 多种实验心理学研究的印证，因此它亦是验证人格维度的理论根据。 1 2 2 人格结构层次理论 艾森克采用因素分析方法，对大量人格特质资料进行了分析，提出了人格 结构层次理论，把人格结构分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四个水平。 最底层特殊反应水平，是个体对一次实验性试验的反应或在日常生活中所表现 出来的一些最基本的“个别反应”( 如最简单的一举一动) ，属误差因素。其上 为习惯反应水平，例如，重复实验或生活情境重新出现，一个人就会以相似的 方式反应，属特殊因素。再上为特质水平，是由一个人的习惯反应所构成的个 人的人格特质，属群因素。最上层为类型水平，是基于人格特质的相互关系而 显示的类型。例如，由社会性、冲动性、活动性、活泼性、兴奋性等人格特质 构成的外倾类型，由持续性、僵硬性、主观性、羞耻性、易感性等人格特质构 成的内倾类型，属一般因素。 艾森克对人格的研究从人格的特质转向人格维度，提出了人格的三个基本 维度。这不仅为实验室内许多实验所证实，且得到数学统计和行为观察之佐证， 受到各国心理学家的重视，且己广泛地应用于医疗、教育和司法领域【1 3 】。艾森 克人格问卷( e p q ) 是用途较广的人格量表，它已被一些国家译出或修订。中 国的艾森克测验由陈仲庚等于1 9 8 1 年修订【。艾森克的人格研究集中于类型。 他认为特质是观祭到的个体的行为倾向的集合体，类型是观察到的特质的集合 体。他把人格类型看作某些特质的组织。他提出的人格理论主要是属于层次性 质的一种类型。每一种类型结构的层次明确，因此人格就可分解为有据可查、 有数可计的要素，这是心理学家多年来一直探讨而难以确定的东西。许多心理 学家认为，在特质和类型的关系上，艾森克解决得相当出色。在其类型结构的 层次的论述中，表明了他的人格观点并没有排除环境的作用，但人格的生物倾 向性仍是他的理论的主要方面f 1 班旧。 1 3 影响人格形成与发展因素 人格的形成受多种因素的影响，有研究者认为存在一种个体选择活动，成 为多种因素对人格产生影响的关键的中介机制【1 7 l 。个体的主体能动性和心理状 态、文化背景、生活经验等赋予个体的影响与压力成为这种选择机制发生的动 4 山东师范大学硕士学位论文 力。个体由选择而形成人格，并使其具有稳定性，但人的选择会由于不断变化 的外界刺激而动态变化，因此人格也相应表现为稳定性和变化性的统一【i 珂。 影响人格形成与发展因素归纳起来主要有以下几种：1 、生物遗传因素。就 是强调生物遗传、早期经验与动力特性对人格形成的重要性，认为人格是多种力 量相互作用的动力系统。现代生物学取向的人格心理学家，则侧重于研究神经生 理和基因对人格的影响，并取得了一些新进展；2 、环境因素。广义的环境因素 包括行为环境、心理环境、自然地理环境、家庭环境、社会环境等多种变量，这 些变量相互包容，相互依存，共同影响个体的行为与人格。早期行为主义者对环 境与人格的关系持绝对的观点，认为每个人因各自所处的不同环境而对一定的刺 激形成各自独特的反应方式，这种条件反射式的反应，发展成了不同的人格。而 新行为主义者则意识到个人因素、环境因素与行为三者间的交互作用，认为人不 是被动接受外界刺激的，人的思维、信念、期望等内部认知与奖励、惩罚等外部 环境因素相互作用、共同影响行为的发生。除此之外，研究者也非常关注自然地 理环境对人的行为和心理的制约与影响。有研究者认为人在适应与改造自然环境 的过程中，人格也会相应地形成某些特征；3 、社会化因素。个体经历的社会化 进程对人格形成与发展有重要作用，社会化的影响主要体现在宏观的社会文化层 次上和微观的个体生活情境的层次上；4 、文化因素。对于文化与人格的关系， 文化人类学家和心理学家对文化都颇为关注。研究者一致认为人类不同的行为模 式不是由其生物特性决定的，而是由各自独特的文化背景决定，认为人类文化是 人格的无限扩展，文化对人格具有塑造作用。文化因素特别强调社会的阶级制度 对个体的早期经验的影响，即一定社会模式化的教养方式对基本人格结构形成起 决定性的作用。5 、认知因素。研究者们从不同角度将认知方式分为场依存性- 场独立性、冲动沉思、同时性继时性，研究结果均表明个体会因认知方式的差 异而表现出人格差异；6 、民族心理因素。民族具有共同语言、共同地域、共同 经济生活和表现于共同文化上的共同心理素质的基本特征，同一民族由于历史演 化、社会文化、生态环境、生产方式等独特性形成独具特色的民族共同心理素质， 并使民族内部成员产生归属感和认同感，个体人格心理反映民族共同心理特征； 7 、个体其他心理因素。在承认人格的形成受多种因素控制的基础上，有研究者 认为存在一种个体选择活动，成为多种因素对人格产生影响的关键的中介机制， 个体的主体能动性和心理状态、文化背景、生活经验等赋予个体的影响与压力成 5 山东师范大学硕士学位论文 为这种选择机制发生的动力，个体由选择而形成人格，并使其具有稳定性，但人 的选择会由于不断变化的外界刺激而动态变化，因此人格也相应表现为稳定性和 变化性的统一。 2 人际交往能力 2 1 人际交往 人际交往作为人们共同活动的特殊形式，实质上是把人的观念、思想、情 感等作为信息进行交流的过程1 嘲。对于一个人来说，其人际交往能力包含三种 成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的了解，是人际知觉的结果， 是理性条件：二是情感情绪成分。是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系， 是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果 ( m e c h e n b a u m ，b u t t e ra n dg n l s o n ，1 9 8 1 ) i m l 。 前苏联社会心理学家安德列耶娃将人际交往的实质作了三个有相互联系的 区分：( 1 ) 沟通方面，即交往过程中个体信息的互换。( 2 ) 相互作用方面，即 个体之间活动的交流。( 3 ) 知觉方面，即交往双方的人际知觉以及在此基础上 的相互了解。 人际交往具有多种功能。美国社会心理学家费斯廷格认为，人际交往的功 能有两个：一是传达信息的功能；二是满足个体心理需要的功能。而前苏联心 理学家洛莫夫认为，交往的功能有三个：一是信息沟通；二是思想沟通；三是 情感沟通。由此可以看出，人际交往是人类的本性和基本需求之一【2 1 1 。 人本主义理论的代表人物之一，美国心理学家马斯洛在1 9 4 3 年出版的调 动人的积极性的理论一书中，表述了人际交往的心理机制。他把人的需要归 纳为由低到高的五个层次即五大类，其中人际交往的需要处于第三层次，即归 属和爱的需要。他认为，人们渴望有所归属，成为群体中的一员，如果一个人 被别人抛弃或被拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，甚至 产生无助、绝望的情绪。 2 。2 人际交往能力 能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。按照功能划分， 能力可分为认知能力、操作能力和人际交往能力。 在人的各种能力中，人际交往能力是最重要的能力之一【蠲。社会上任何一 6 山东师范大学硕士学位论文 种事业的成功都离不开人际交往。这就是说，人际交往的技巧和艺术就是一笔 巨大的财富，成为当代人立足社会的根基【矧。心理学研究表明，人际交往能力 是一种智力【纠。美国心理学家吉尔福特在其“智力三维结构模型”提出了1 2 0 种智力，其中包括关系智力。美国哈佛大学发展心理学家加德纳在其多元智力 理论中提出人类有七种智力，它们是语言智力、音乐智力、逻辑智力、空间智 力、动觉智力、人际关系智力和内省智力捌。它们是互相独立，各受不同的脑 部调节，各有发展过程的。加德纳认为，人际交往智力就是“能够认知他人的 情绪、性情、动机、欲望等，并能做适度的反应”f 掏。总体来说，人际交往能 力是指人在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交 往顺利进行的个性心理特征。人际交往能力包括人际认知能力( 知) 、人际情绪 控制能力( 情) 和人际沟通能力( 惹) 三个互相影响、紧密联系的有机组成部 分 2 7 1 。 2 3 大学生人际交往能力 大学生人际交往能力主要包含三个方面： 一是大学生的人际认知能力。大学生人际认知能力主要包括自我认知能力、 认知他人能力和认知交往活动的能力。即在社会生活和人际交往活动中，大学 生通过对自己、对他人以及自己与他人、他人与他人之间关系的感知，了解彼 此的态度、看法，并做出评价的能力。人际认知能力是大学生人际交往的前提 和基础，决定大学生交往的对象、方式和策略。 二是大学生的人际情绪控制能力。即大学生根据情境的变化，能够随机应 交，有效地调整和控制自己和他人情绪的能力。大学生通过对人际情绪的控制， 可以在人际交往中，让对方感知自己所要表达的情绪，产生相同的情绪体验。 积极的情绪表达向对方传递的是愉悦、肯定的信息，能使对方感到心情愉快， 从而促进人际交往的和谐发展；相反，消极的情绪表达向人传递的是排斥与不 快，很容易使人际关系蒙上阴影。因此，在人际交往中，人际情绪控制能力对 大学生的行为起着重要的调节作用。 三是大学生的入际沟通能力。即大学生带有一定的目的和意义与他人进行 互动，以促进理解和交流，及时疏通人际隔阂与冲突，保证人际交往顺利进行 的能力闭。 7 山东师范大学硕士学位论文 在大学校园里，人际交往能力强的大学生总是左右逢源，生活充实而快乐， 他们各方面的才能均可以得到充分的展示。诚然，大学生的人际交往能力有差 异，但作为一种不可或缺的能力，是可以通过进步的教育、学习和训练加以 提高的【卸。 2 4 影响大学生人际交往能力因素 由中学走向大学，大学生的社会交往结构纵横交织，出现了“网络化、立体 化发展”的趋势。大学生的生理和心理趋向成熟，心理上表现出积极发展与消极 发展并存的特点，大部分大学生在大学里能够顺利进行人际交往，但仍有少部分 大学生因为缺乏人际交往能力，在人际交往中遇到种种困惑。大学生人际交往的 问题主要有：缺少知心朋友，疏于与同学交往，难于与同学交往，社交恐惧等几 类。分析影响大学生人际交往能力发展的原因，主要有以下方面： 一是入际交往价值取向的影响。某些大学生受到重利轻义、见利忘义等功 利主义价值观念的影响，在人际交往中缺乏正确的价值判断，难以和大多数人 真诚相待，直接或问接影响他们人际交往能力的发展。 二是传统文化的负面效应。沿袭了几千年的传统习俗与文化观念的负面的 效应，某种程度上造成一些大学生人际交往的片面、被动和保守，在与人交往 时猜疑被动，缺少挚友。 三是现代社会新兴观念的冲击。大学生对新生事物的接受能力强，追求时 髦以及较为严重的攀比心理使少数同学抛弃节俭，盲目追求高消费，那些经济 条件差的同学感到自卑，在人际交往中容易悲观退缩，而经济条件好的同学却 充满优越感，在人际交往中容易趾高气扬。另外，大学生自我意识的臼趋成熟， 鼓励学生发展个性的观念与传统教育不提倡突出个性之间的冲突加剧，使大学 生在人际交往中对于如何扮演好自己的角色，怎样恰当地表现自己感到困惑。 四是信息网络化的负面影响。现代信息技术特别是国际互联网的高速发展， 虽然打破了人们在时间和空间交往上的限制，但虚拟的网络交往也在一定程度 上替代了人们之间直接的情感交流。大学生是青年中接受新知识、新信息最快 的一群人，网络在快速传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生发泄 不良情绪、寻求精神寄托和逃避现实生活提供了场所，这无疑导致了大学生在 现实交往中的封闭和人际交往能力的下降。 山东师范大学硕士学位论文 五是学校和家庭教育的影响。由于升学的压力，在中学阶段，师生都重视 学业成绩，轻视人际交往，老师少有时间和精力去教导学生怎样为人处世，学 生对人际交往活动也较少参与，无形中阻碍了入际交往能力的发展。到了大学 阶段，由于启发式、互动式的教学方式还没有真正进入大学课堂，多数教师上 完课就走人，与大学生少有交流，师生关系明显疏远，使大学生在人际交往方 面罕有机会得到有效的指导和帮助。另外，当代的大学生多为独生子女，家庭 内部横向交往缺乏，人际交往能力从小就缺乏锻炼，加上父母长辈的娇惯溺爱， 造成了一方面大学生习惯于以自我为中心，不懂得主动去迁就和理解他人，影 响了他们在人际认知和自我认知方面的心理发展；另一方面使大学生在上大学 前由于受到父母的过分保护，控制和干涉，很少有自己的人际交往原则及空间， 进大学后对人际交往中出现的许多问题不知所措。 六是大学生自身心理因素的影响。绝大多数在校大学生正处于青年中后期， 生理已经发育成熟，但心理还未完全成熟。从中学直接进入大学，在学业上虽 是佼佼者，但生活阅历简单，心理承受能力较差。大学生在自我认识、自我评 价、自我教育方面虽比中学阶段有所提高，但他们一向被幸运的光环所笼罩， 在正确分析自己，恰当处理同学关系时，极易产生困惑和错觉。另外，如果大 学生在环境适应、自我认知、人格健全等方面存有问题，都会直接影