（机械电子工程专业论文）基于bs结构的质量管理系统的研究.pdf

哈尔滨1 二业人学工学硕卜学位论文 摘要 近年来i n t e r n e t 网络在全世界范围迅猛发展，企业采用i n t e r n e t 技术和 t c p c p 、h t t p 等标准协议，形成了i n t e r n e t 技术，代表了质量管理信息系 统发展的新趋势。以w e b 技术为基础的b s 模式逐渐显示其先进性，当今 很多基于大型数据库的管理系统都是采用了这种全新的技术模式。网络技术 的迅猛发展和企业c i m s 工程的推广应用，对质量管理系统提出了更高的要 求，而质量管理的网络信息化技术应用，对企业提高产品质量、开拓营销市 场，对制造企业在战略和策略上均有十分重要的意义。 本课题的研究目的是基于先进的质量管理和控制理论及方法，针对我国 制造业的具体情况和发展要求，开发一套实用、先进、集智能性、集成性和 可二次开发为一体的计算机质量管理系统，该系统的开发有助于提高制造业 的质量管理的信息化，促进企业更好的贯彻i s 0 9 0 0 0 标准。 本文主要在以下几个方面开展了研究工作： 1 本论文在对抽样检验的理论及系列标准研究的基础上，剖析了常用抽 样检验的方式和类型，实现了对常用抽样检验的方案设计。 2 详细论述了a d o 组件及其存取数据的步骤，结合b s 质量管理系统 对w e b 访问数据库的方式进行了研究，同时对质量管理系统的安全模式进 行了详细的设计。 3 结合实际对系统的总体结构进行了详细的设计，并且对系统的各功能 模块进行了具体的分析，在w i n d o w s2 0 0 0s e r v e r ，s q ls e r v e r2 0 0 0 ，a s p 的环境下，采用面向对象和o d b c 接口技术，由软件工程学的思想，实现 了计算机辅助质量检验系统与原材料信息查询系统。 关键词计算机辅助质量检验系统；质量检验；a d o ! 窒i ：鎏：! ：些奎兰；! 兰竺兰堡丝兰 a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，t h ei n t e r n e ti s d e v e l o p i n gr a p i d l yi nt h ew o r l dc o r p o r a t i o n s a d o p t t h ei n t e m e t t e c h n o l o g y ，t c p c p ，h t l l p s t a n d a r d p r o t o c o le t c ，f o r m t h e i n t e r n e t t e c h n o l o g y ，w h i c hr e p r e s e n t s t h em o d e mt r e n d so ft h e q u a l i t y m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e m s 。b a s e d o nw e bt e c h n o l o g y ，t h eb sm o d e m a n i f e s t si t s p r o g r e s sg r a d u a l l y 。t o d a y ，m a n ym a n a g e m e n ts y s t e m sw h i c hb a s e o nb i gs c a l ed a t e b a s ea d o p tt h en e wt e c h n o l o g ym o d e 。t h er a p i dd e v e l o p i n g i n t e r n e tt e c h n o l o g ya n dt h ep o p u l a r i z ea n dt h ea p p l i c a t i o no fc i m sp r o j e c to f e n t e r p r i s eh a v e r a i s e dh i g h e rd e m a n dt om a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m s 。a n d t h e t e c h n o l o g ya p p l i c a t i o n o fi n f o r m a t i z a t i o no f q u a l i t ym a n a g e m e n t h a s s i g n i f i c a n c et ot h ep r o d u c tq u a l i t yi m p r o v e m e n t ，c a r v i n go u tm a r k e t i n gm a r k e t a n dt h et a c t i co f m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e t h ep u r p o s eo ft h ep r o j e c tb a s e so na d v a n c e d q u a l i t ym a n a g e m e n t a n d c o n t r o lt h e o r ya n dm a n n e r ，i na l l u s i o nt op h y s i c a lc i r c u m s t a n c ea n dd e v e l o p i n g r e q u i r e m e n t o fn a t i v e m a n u f a c t u r i n g ，d e v e l o p s a u t i l i t y ，a d v a n c e d ， a p t i t u d e ，i n t e g r a t i o n a n ds e c o n d a r y d e v e l o p i n gc o m p u t e rq u a l i t ym a n a g e m e n t s y s t e m 。t h ed e v e l o p i n g o ft h i s s y s t e m c a na l s o h e l p t o i m p r o v e t h e i n f o r m a t i z a t i o no fq u a l i t ym a n a g e m e n t ，p r o m o t et h ec o r p o r a t i o nt oc a r r yo u tt h e i s 0 9 0 0 0c r i t e r i o n t h i sa r t i c l eh a sl a u n c h e dt h ew o r ko fs t u d y i n gi nt h e f o l l o w i n gs e v e r a l r e s p e c t sm a i n l y ： 1 b a s i n go ng o i n gi n t os a m p l i n gi n s p e c t i o na n ds e r i e ss t a n d a r d s ，t h et h e s i s a n a l y z e dt h em a n n e r a n ds t y l eo fs a m p l i n gi n s p e c t i o nw h i c ha r ec o m m o n l y u s e d ， a c t u a l i z e dt h ed e s i g no fb l u ep r i n to fs a m p l i n gi n s p e c t i o n 2 d i s c u s s e dt h e c o m p o n e n to fa d o a n dt h e s t e p s o f a c c e s s i n gd a t a i n d e t a i l ，d i dr e s e a r c ho nw e ba c c e s s i n gt od a t a b a s ew i t hb sq u a l i t ym a n a g e m e n t s y s t e m ，a n dd e s i g n e dt h es a f em o d e o f q u a l i t ym a n a g e m e n ts y s t e mp a r tb yp a r ta t t h es a m et i m e 3 d e s i g n e dt h et o t a ls t r u c t u r eo fs y s t e ms o b e r l yi nd e t a i l ，a n da n a l y z e dt h e i i 竺查堡三些尘兰；：! ；兰竺兰兰丝篁兰 f u n c t i o n a lm o d e so ft h es y s t e mc o n c r e t e l y ，u n d e rt h ew i n d o w s2 0 0 0s e r v e r ，s q l s e r v e r 2 0 0 0 ，a s pc i r c u m s t a n c e ，a d o p t i n g t h e o b j e c t o r i e n t e d a n do d b c i n t e r f a c et e c h n o l o g ya n dt h et h e o r yo fs o f t w a r ep r o j e c t ，ih a v ec o m p l e t e dt h e c o m p u t e ra u x i l l i a r yq u a l i t yi n s p e c t i o na n d m a t e r i a li n f o r m a t i o nq u e r ys y s t e m k e y w o r d sc a qs y s t e m ，q u a l i t yi n s p e c t i o n ，a d o 哈尔滨t 业人学工学硕士学位论文 第1 章绪论 1 1b s 体系结构及其产生与发展 1 1 1b s 结构的产生 当计算机的应用开始从数值计算向数据库方面发展的时候，许多公司和机 构都致力于建立一种完善的数据库运行的体系结构。最早的数据库应用是在一 台主机上进行的，它的基本思想是在计算机上建立一个或多个应用程序，然后对 本机上的文件系统进行操作，这种思想随着计算机网络的出现就显得力不从心 了。网络的出现给计算机的应用带来了一次重大的改革1 1 j ，为了适应网络环 境下对数据的组织管理，人仰依据计算机应用特点和应用功能的划分方式提出 了一系列应用框架。 1 终端主机结构( t e r m i n a l m a i n f r a m e l 圈i 1 终端主机结构 f i g 1 - 1t e r m i n a l h o s t 哈尔滨t 业人学工学硕、j j 学位论文 8 0 年代以前，当p c 机尚未问世时，以i b m 主机系统为代表的终端主机 结构及计算模式成为当时计算技术的主流，其典型特点是资源得到了充分的共 享，但结构层次单一，用户界面不友好，主机负载过大，用户在终端上以菜单 驱动的方式对主机进行访问，如上图1 - 1 所示。 2 客户机朋务器( c l i e n t s e r v e r l 8 0 年代p c 机发展迅速，到9 0 年代后期，以m i c r o s o f t 公司为代表的客户 机朋鼹务器( c s ) 结构及计算模式逐渐取代了终端主机系统而成为计算技术领域 中的主流。传统的c s 结构从客户机到服务器划分为四层：g z 据捕获a t a c a p t u r e ) 、业务规贝j ( b u s i n e s sr u l e s ) 、应用接口( a p p l i c a t i o ni n t e r f a c e ) 、应用服 务器( a p p l i c a t i o ns e r v e r ) 。这种体系结构最初出现是为了缓解终端主机结构中 主机繁重的工作负担，通过在客户和服务器之间划分各自所包括的层次来提高 应用端的计算效率i2 1 。于是将主机要做的一部分工作转移到了客户机上，增加 了对客户机的要求，为了应用c s 结构原来完全放在主机上的应用程序被划分 了两部分：客户机端的应用程序和服务器端的应用程序即所谓的两层结构，如 图1 2 所示。 溉e r 图1 - 2 客户机服务器结构 f i g 1 2c l i e n t s e r v e r c l i m l 哈尔演丁业人学工学硕士学位论文 3 浏览器月鹾务：器：( b r o w s e r s e r v e r ) 结构 上述c s 结构中，由于客户机端配置了大量的应用逻辑和业务规则处理软 件以及开发工具软件，因而软件的变动与版本的升级以及硬件平台的适应能 力，牵动着系统中所有的客户机。这种情况下，势必造成资金开销的增加和管 理维护上的难度。而且由于不同的开发商与用户解决客户机和服务器间的“中 间件”( m i d d l e w a r e ) 不完全兼容，导致许多网络通信上的问题【3 】。而随着 w e b 技术的发展，由于 盯r p ( h y p e r t e x tt r a n s f e rp r o t o c 0 1 ) 的诞生及发展， 解决了上述通信层的问题。同时对w e b 环境下的应用迸行了重新划分，将传 统c s 的两层结构变为三层结构，完全解决了上述问题。而基于w e b 的b s 模式也正是由c s 模式转化而来的。 1 1 2 b s 三层体系结构 随着网上浏览功能的日益增强，一种新型的体系结构b s 应运而生，并获 得飞速发展。b s 结构极大的简化了客户端的工作，客户端只需安装、配置少 量的客户端软件即可，服务器将担负更多的工作，对数据库的访问和应用程序 的执行只由服务器完成。其体系结构如图1 3 所示。 浏览器w e b l r 务器数据库服务器 请求 请求 、 、- _ ，一一 显 事务数据 一 不 处理处理 数据库逻 辑 逻辑逻辑 - 响应响应 、，一一 圈1 - 3 三层b s 数据库系统的结构图 f i g 1 - 3t h i n et i e r sb sd a t a b a s es y s t e ms t r u c t u r e 在b s 三层体系结构中，表示层、功能层、数据层被分割成三个相对独立 的单元1 3 1 。 第一层表示层：w e b 浏览器 在表示层中包含系统的显示逻辑，位于客户端。它的任务是由w e b 浏览 喻尔滨工业大学工学硕i 一学位论文 器向网土的w e b 服务器发出服务请求，w e b 服务器对用户身份验证后，用 h t t p 协议把所需的协议传给客户端，客户机接受传来的主页文件，并把它显 示在浏览器上。 第二层功能层：w e b 服务器 在功能层中包含系统的事务处理逻辑，位于w e b 服务器端。它的任务是 接受用户的请求，首先执行扩展的应用程序并与数据库进行连接，通过s o l 方式向数据库服务器提出数据处理申请，而后端数据库服务器将数据处理的结 果提交给w e b 服务器，再由w e b 服务器将结果传回给客户端。 第三层数据层：数据库服务器 在数据层中包含系统的数据处理逻辑，位于数据库服务器端。它的任务是 接受w e b 服务器向数据库操作的请求，实现对数据库查询、修改、更新等功 能，把运行结果提交给w e b 服务器。 这种结构不仅把客户机从沉重的负担和不断对其提高的性能的要求中解放 出来，也把技术维护人员从繁重的维护升级工作中解脱出来。由于客户机把事 务处理逻辑部分交给了w e b 服务器，使客户机一下子“苗条”了很多，不再 负责处理复杂计算及数据访问等关键事务，只负责显示部分，所以维护人员不 再为程序的维护工作奔波于每个客户机之间，而把主要精力放在w e b 服务器 上的程序的更新工作中。这种三层结构的层与层相互独立，任何一层的改变不 影响其它层的功能，它从根本上改变了传统的两层c s 结构的缺陷，它是应用 系统体系结构中的一次深刻变革。 1 1 3b s 结构的发展现状 随着i n t e r n e t 席卷全球，以w e b 技术为基础的b s 模式逐渐显示其先进 性，当今很多基于大型数据库的管理系统都是采用了这种全新的技术模式。 b s 结构，也就是b r o w s e r s e r v e r ( 浏览器朋臣务器) 结构，是随着i n t e r n e t 技术的 兴起，对c s 结构的一种变化或者改进的结构，它主要是利用不断成熟的 w w w 技术结合浏览器的多种s c r i p t 语g ( v b s e r i p t ，j a v a s c r i p t 等) 和a c t i v e x 技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并 节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。在这种结构下，用户界面 完全通过w w w 浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑 在服务器端实现，形成3 层结构。三层结构是传统的客户j j 6 l 务器结构的发展， 哈尔滨工业大学_ t 学硕 学位论文 代表了企业级应用的未来。b s 系统不需要在客户机上安装系统所特有的客户 端软件，而只需用标准的浏览器软件如m 或n e t s c a p e 来处理基于h t m l 的各 种信息。 近年来i n t e r n e t 网络在全世界范围迅猛发展，企业采用了i n t e r n e t 技术和 t c p c p 、h t t p 等标准协议，形成了i n t e r n e t 技术，代表了管理信息系统发展 的新趋势。将具有强大存储和管理能力的数据库应用i n t e m e t 上。不仅实现了 大量信息的网上发布，而且为客户机提供了动态的信息查询i 钔。在客户端，不 需要开发任何用户界面，而统一采用如n e t s c a p e 和i e 一类的浏览器。w e b 浏 览器上提出的请求在w e b 服务器上通过c g i 公关网关接口驱动应用程序，对 数据库进行操作，并将结果逐级传给客户端。i n t e m e t 在信息处理和交换方式 上具有很强的灵活性，无论内部、外部，不同业务和部门间信息流动自如，操 作界面方便一致，打破了信息共享的障碍，极大地扩展了信息资源开发、利用 的深度和广度。其优越性十分明显i ( 1 ) w e b 网络应用系统跨平台，兼容性好，保护原有的软硬件设施，原来 的网络、操作系统、数据库都可以很容易地加以利用。有灵活的硬件系统构成 及更好的支持分布式计算环境。 ( 2 ) 技术上是相对成熟的，投入费用少，简单易用，见效快，回报率高，相 当于前几年国内流行的计算机网络应用系统的开发方式。w e b 网络应用系统更 加容易建立，成本较低，用户投资风险极小。 ( 3 ) 应用系统开发者不必开发专用的客户端软件，这样既达到了降低节省丌 发时间，也减少了系统出错的可能性，降低了维护费用，也就是说提高了程序 的可维护性。 ( 4 ) 客户端不需要运行很多东西，属于瘦客户模式。 ( 5 ) 可以进行严密的安全管理。另外，浏览器软件有着统一的用户界面、统 一的语言格式、统一的传输协议，用户界面简单易学，终端用户几乎无需任何 培训，系统管理简单，可以支持各种数据库，有很高的可用性。 1 1 4 b s 结构与其它结构的比较 表1 - 1 给出了终端主机、客户机服务器( c s ) 、浏览器服务器( b s ) 三种结构比较一览表，由表中可以看出b s 结构与其它结构相比，具有灵活方 便以及强大的交互功能等优点。 哈尔滨工业大学t 学硕上学位论文 表1 - 1 三种结构总结 t a b l e1 - 1t h r e eg e n u sf r a m es u m m a r i z e 技术 终端，主机客户机朋务器 浏览器朋务器 应用程序位于主机用户的p c 机 主机或服务器 客户端需要的软件 终端定制的客户软件浏览器 用户界面 字符集( c h a r a c t e r ) 图形用户界面图形用户界面 每次传输对网络的要求几次 一次或几次一次 1 2 质量管理的发展现状 1 2 1 质量管理的历史发展 美国质量管理专家f e i g e n b a n m 将质量管理的历史发展分为5 个阶段1 5 j ： n 1 操作人员负责阶段：生产操作人员负责产品检验，而产品的质量标准也 全由其负责确定； ( 2 ) 领班负责阶段：一组操作人员集合在一起，完成相似或特定的工作，由 一位领班负责监督其工作以保证产品质量； ( 3 ) 检验员负责阶段：由专门设立的检验员负责产品的质量检验，而操作人 员则全力负责生产工作； 统计质量控制( s t a t i s i c a lq u a l i t yc o n t r o ls q c ) 阶段：将统计学方法应 用到产品质量时发现过程质量问题的苗予并查出原因予以改进 6 1 ； ( 5 1 全面质量管理( t o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n tt o m ) 阶段：将质量管理扩展 至包括市场调查、研究开发、产品设计、进料管理、制造过程管理、质量管 理、售后服务、顾客投诉处理等全过程管理，同时要求公司各部门人员共同关 心和参与质量管理工作。全面质量管理是f e i g e n b a n m 于1 9 5 0 年提出的观念， 当时被称为全面质量控制( t q c ) ，旨在预防产品偏离预定的设计要求，1 9 6 0 年日本引进t o c 理念，经过改进后称之为全公司质量管理( c w o c ) ，到8 0 年代t q c 发展得更为全面，t q c 便改称为t q m 。 哈尔滨工业人学t 学倾：卜学位论文 质量管理是随着社会生产力的发展和科学技术的进步而产生和发展的，纵 观世界工业发达国家质量管理的发展历史，质量管理大致经历了以下三个阶段 r 一) 质量检验阶段 2 0 世纪初期，质量检验是保证产品质量的重要手段。这一阶段的特点是以 事后检验为主体，很难在生产过程中起到预防、控制的作用【7 1 。另外，它要求 成品进行全数检验，有时从经济上说不够合理，在技术上考虑也不完全可能。 ( 二) 统计质量控制阶段 统计质量控制在工业生产中推广应用是从第二次世界大战开始的。它使质 量管理出单纯依靠质量检验事后把关发展到程序管理，突出了质量的预防性控 制与事后检验结合的管理方式【b 1 。但是现代化大规模生产中影响产品质量的因 素是多种多样的，不可能靠统计方法解决。特别是随着产品品种的增多，中、 小批量生产成为主要生产方式【9 1 ，统计质量控制如何适应中、小批量生产将是 新的课题。 1 2 2 质量管理的发展趋势 近年来随着社会经济和科学技术的飞速发展，有关质量和质量管理的概念发 生了很大的变化，特别是i s 0 9 0 0 0 质量管理与保证系列标准的颁布将人们对质 量和质量管理的认识提高到了一个全新的高度。现代质量管理理论认为产 品质量是性能、可靠性、经济性、外观以及售前和售后服务等方面的综合体现， 它形成并始终贯穿于产品生命周期的全过程，与人、材料、设备和方法等要素密 切相关，因而产品质量体系也应贯穿于产品生命周期的全过程。 面对全球经济一体化的发展趋势，人们正在利用先进技术改造着企业的生 产经营系统1 “j ，从产品的设计、制造、销售、服务以及组织管理方式等各个方 面进行革新，以实现在激烈的国际化市场竞争中获胜的目标，在现代经济技术 环境下，作为企业生产经营活动的重要组成部分【1 2 l ，质量管理也面临着挑战： ( 1 ) 质量观的改变。质量概念发展到今天，经历了许多的变化和意义扩展。 由于人们经济、文化生活水平的提高，多产品的个性化要求越来越多，但是无 论怎样，对优质产品质量的要求是不变的，所以在新时代里，质量观念的广度 和深度都有了变化。 ( 2 ) 集成化的出现。市场的不断开放，由于企业间协作日趋频繁，信息的集 成是对质量管理提出的新课题，合作企_ k 之间如何在技术和管理上实现质量信 7 哈尔滨1 业大学工学硕士学位论文 息的有效交互，也是现代质量管理系统应当解决的课题。 r 3 1 经济因素。质量好坏影响产品的使用价值，因此企业质量管理工作必然 与企业的经济利益相联系【l 。 f 4 1 技术因素。在很大程度上，质量管理工作的有效性取决于其质量工具的 科学性、合理性和适用性，因此必须充分利用先进的方法技术支持质量管理工 作，以提高产品质量，增强质量管理能力。 面向现在质量概念，适应新型经济技术环境对质量管理提出的新要求，经 过对制造企业质量管理系统运作的内在机理进行深入全面的分析，提出一种集 成化的质量管理系统模式。从而可以弥补目前企业质量管理系统的不足之处， 提高其质量管理工作水平i “1 。 随着科学技术和经济建设的发展，现代管理技术及生产制造技术与以往相 比发生了很大变化。从市场层面上观察，整个市场也进一步从卖方市场转向买 方市场，顾客对产品质量的要求不断提高。这些变化、发展和要求，不断推动 人们在质量管理理念和质量管理方法上的改进。 现代计算机技术与软件系统的发展，为质量管理提供了必要的技术条件， 提供了一个能够快速而准确实现质量管理的有效平台【i5 1 。当今世界“以人为 本”的管理理念逐步形成，但是要实现“以人为本”的管理需要大量的文件与 数据的支持，这就需要我们借助计算机技术开发面向企业有效、实用的管理信 息系统，来实现质量管理要求。 1 3 课题研究的意义和主要的研究内容 质量管理工作是机械卷造业生产技术工作中复杂面重要的工作之一，在工 业企业中的质量管理工作可以认为是计划、执行、检查和处理的总和。一个有 效、全面的质量管理系统是整个制造系统的基础。本论文的研究目的正是为了 提高企业的质量管理水平，并促进对b s 结构的进一步研究。 质量管理系统的主要目标是将产品整个生命周期中相互分离的单元质量保 证技术通过计算机网络有机的结合并且集成在一起【1 6 】，及时采集、处理与质量 有关的信息，使全部质量活动协调运行，以实现产品生产的高质量、低成本， 提高企业竞争力。 晴尔滨工业犬学工学坝卜学位论文 本文主要在以下方面丌展工作： 1 在对抽样检验研究的基础上，剖析常用质量检验的方式和类型，给出了 常用抽样检验的方案。 2 在论述a d o 技术的基础上，结合b s 质量管理系统对w e b 访问数据库 的方式进行研究，同时对质量管理系统的安全模式进行详细的设计。 3 设计系统的总体架构，并且对系统的各功能模块进行具体的分析与设 计。 哈尔滨工业大学_ t 学硕士学位论文 第2 章质量检验信息系统中的方法 2 。1 检验在生产中的地位和作用 到过生产企业的人都不难发现，每个企业都有一定规模的实验室，实验室 除了为生产提供一些原材料和产品的技术参数外，其主要职能就是检验，检验 是工艺链中的一个重要工序，没有检验，生产就无法进行。在质量管理早期， 检验曾是保证产品质量的主要手段，统计质量管理和全面质量管理都是在质量 检验的基础上发展起来的。所以，检验是全面质量管理的基础。实验室是企业 中承担专业检验和管理任务的机构，它既要代表企业进行把关检验，执行内部 监督，又要代表国家和产品用户进行验收，同社会和用户的利益紧密相关。 要防止不合格品的产生是不可能的，因此就存在质量检验的必要性。不会 生产不合格品，质量检验及其相应机构可以撤消的生产系统是不存在的。 在对待质量检验的问题上【1 7 】，必须澄清两个错误观念：一是认为产品质量 是设计制造出来的，而不是检验出来的，因而对检验工作不予重视，甚至有放 松，这个观念显然是不全而的。尽管质量同设计制造密切相关，但质量的形成 决不限于设计和制造这两个环节，而是决定于所有部门的质量职能；二是认为 全面质量管理，强调从把关转到预防为主，要求把不合格品消灭在未发生之 前，而检验只不过是一种“死后检尸”。因而认为可有可无，或仅仅是一种辅 助手段，这种看法显然也是片面的，容易使人们的思想产生混乱。预防为主是 指质量管理的指导思想而言，它是相对于单纯的事后把关而言的。因为单纯的 事后把关，只能发现不合格品，而不合格品即使被发现，其损失己经造成。因 此，强调预防为主的思想，是完全正确的。但是，预防为主与检验把关决不是 对立的，而是相辅相成的。 2 1 1 检验的工作内容 概括起来，检验包括以下四项基本内容【1 8 】： 1 度量包括测量与测试，借助于试验仪器，对原材料和产品的各项性能 进行测量与测试。 哈尔滨t 业大学t 学顾l 学位论文 2 比较把度量结果与原材料及产品质量标准进行比较，确定质量是否符 合标准要求。 3 判断根据比较结果，判定被检原材料或产品是否合格，或一批产品是 否符合规定的质量标准。 4 处理对己检验的原材料是否可用于生产，产品是否允许出厂做出处理 意见。 进行质量管理必须具备必要的条件，这些条件是：第一，要有足够数量 的、合乎要求的检测人员；第二，要有可靠而完善的检验手段；第三，要有明 确而清楚的检验标准；第四，要有一套科学而严格的检验管理制度。 2 1 2 检验的基本职能 1 把关职能 把关是质量检验的最基本的职能，只有通过检验，才能做到不合格的原材 料不投产，不合格的半成品不转序，不合格的成品不出厂，才能真正保证产品 的质量。 2 预防职能 现代质量检验区别于传统检验的重要之处，在于现代质量检验不单纯具有 把关的职能，还起到预防的作用。 3 报告职能 报告职能也就是信息反馈的职能。这是为了使领导者和有关质量管理部门 及时掌握生产过程中的质量状态，评价和分析质量系统的有效性f 1 9 】。为了能做 出正确的质量决策，了解质量的变化情况及存在的问题，必须把检验结果，用 报告和形式反馈给领导决策部门和有关管理部门，以便做出正确的判断和采取 有效的措施。报告的主要内容包括：原材料及产品的检验情况报告、不合格品 处理情况报告、重大质量问题的调查分析和处理报告、提高产品质量的建议报 告等。 4 改进职能 质量检验参与质量改进的职能，是充分发挥质量检验部门的作用，提高产 品质量的具体体现。质量检验人员一般都是工作在生产第一线，具有一定的专 业技术知识和生产实践经验，比其它人员更容易发现原材料或产品存在的质量 问题f 2 0 1 ，并在此基础上提出切实可行的措施。 哈尔滨t 业大学t 学硕上学位论文 2 2 质量检验的组织 2 2 1 质量检验的方式 对原材料来说，同一批次，同一产地其质量可以认为是均匀的。对产品来 说，其每一车间可以认为质量是均匀的，所以在对原材料或产品进行抽样检验 时，只须在该批原材料或产品中随机取样。企业应参照国家或地方的有关规 定，根据自身的实际情况，确定取样频度。 2 2 2 质量检验类型 2 2 2 1 进货检验 所谓进货检验是指对企业购迸的原材料入厂时的检验。这是保证生产正常 进行和确保产品质量的重要措旖。为了确保原材料的质量，检验部门按预先设 定好的抽样方案和验收制度按照规定的检验内容和检验方法进行严格认真的检 验1 2 1 】。原材料入厂时必须有合格证或其它有效的能证明其质量合格或其质量等 级的合法证明。所以进厂检验又称复检。进货检验包括首批样品检验和成批进 货检验。 n 、首批样品检验 对进货的首批样品进行检验的目的，主要是对供应单位所提供的产品质量 水平进行评价，并建立具体的衡量标准。所以首批提供的样品必须有代表性， 以便作为以后进货的比较基准。通常在原料供方首次交货或原材料生产工艺有 重大变化时进行首批检验1 2 2 h 2 4 1 。 f 2 1 成批进货检验 进货检验是为了防止不符合标准的原材料进入企业的生产过程，以免产生 不合格品。成批进货检验时，可根据检验项目的重要程度分为a 、b 、c 类。 a 类是关键的，必检，如：产品的强度，产品的颗粒组成等。b 类是重要的，抽 检，如：产品的安定性、产品的密度等。c 类是一般的，免检，但应验看合格证 书。如：产品的化学组成等。这样可以减少检验工作量，提高效率，并把精力 主要用在确保产品质量的关键和重要的外购物料上。进货检验大多采用抽检的 方法，为确保检验工作的质量，应制定“检验指导书”。 晴尔滨工业大学工学硕 ：学位论文 2 2 2 2 工序检验 工序检验的目的是为了防止出现大量不合格品而采取的检验措施。工序检 验不仅要检验产品，还要检验影响产品质量的主要工序要素。因此，工序检验 起到两方面的作用，即：( 1 ) 判断产品质量是否满足标准要求；( 2 ) 判断工序要素 是否处于正常的稳定状态，从而决定工序是否应该继续进行生产。 2 3 抽样方案的设计 所谓抽样是指：“出于一定目的，而从总体中取出样本的程序”。取样的 方法必须以统计理论为基础合理地确定陋j 。抽样所必不可少的条件是样本一定 要能够代表总体。由于说明样本与总体之间关系唯一有效的手段就是概率和数 理统计理论，如果抽样没有按照概率和数理统计理论给定的合理形式来计划， 则不能认为样本对总体具有代表性。这样即使对结果进行了认真的分析，不但 得不到有用的信息，反而会得到错误的依据，从而得到错误的判断。在取得了 具有代表性的样本以后，在对样本进行分析时，不仅要考虑总体的质量特性水 平，还要考虑波动和抽样、试验引起的误差。在对某种原材料进行抽样检验 时，如何确定样本的类型是个极其重要的问题。随机样本是最理想的样本类 型，不过，完全的随机样本并非容易取得，在实际生产过程中，随机取样极为 困难，只能采用容易得到的样本。 从一定量的产品中取样越多，对总体的估计精度越高，但相应的费用也因 此而增加，抽检方案设计的目的即依据概率和数理统计理论，确定合理的样本 大小，并在此基础上确立被检产品合格与否的判断依据【2 6 j 【册。有一种错误认 识，即认为用于质量检查的合格判定条件与质量标准是同一个规定，实际上二 者完全不同，必须加以明确区分。 产品质量的特性值有计数值与计量值之分脚1 ，所谓计量值是指：产品的某 一质量的特性值，该值可以用一个连续的量来表示。产品不同龄期的强度、原 材料的技术性能指标等都是计量值。通过检验一个样本的质量特性值，计算其 统计量，如：平均值，并与某一个标准数a 相比较，从而确定一批产品是否合 格，称为计量验收抽样方案。计量值的验收抽样方案可分为：1 批的标准差以 已知的计量验收抽样方案；2 批的标准差以未知的计量验收抽样方案。 喻尔滨工业大学工学碗上学位论文 2 3 1 标准差已知时的抽样方案设计 对于长期从事产品生产的永久性企业来说，经过长期的实验，原材料的某 一技术性能或某一强度等级的产品的标准差可以是己知的。在这种情况下，我 们可以用平均值j u 和批不合格品率作为质量的衡量指标，来设计抽样方案【2 。 2 3 1 1 检验批平均值的单次抽样方案 利用批平均值辟作为衡量质量水平的标志，是计量值抽样方案的重要类 型。所谓单次抽样，即一次抽样，利用一次抽样的检查结果，对一批材料或产 品的质量好坏做出判断。如：产品强度等，都可采用这种方案。 我们在对其进行检验之前，对其检验结果往往有一个预期值( 设计值) m 。， 通过比较实测平均值夏与设计值m 。的大小来判断该批产品的质量水平。这种 判断方法的实质即用一个随机样本的平均值i 去推断检验批的平均值。这就 免不了出现两种错误判断吲。即：把质量合格的批判定为不合格而拒收，即第 一类错判，其概率为a ；同样，也可能把质量不合格的批判为合格，即第二类 错判，其概率为卢。也就是说，在确定了未来的控制界限后，在被判定为合格 的批中，总体仍有口的不合格品，即保证率为( 1 口) ，在不合格的批中，总 体仍有卢的合格品。判断原材料或产品是否合格i 删【3 1 】，有下面三种情况： 1 质量特性值只规定上限时 ：璺、 m、x，夏x。m 图2 1 只规定上限的特性曲线 f i g 2 1m e r e l yu p p e r l i m i tc h a r a c t e r i s t i co , l r v e 某些质量特性值，如：原材料中的有害物质含量、产品的碳化深度等，我 们总是希望其越小越好，只规定一个上控制界限以，在这种情况下，我们规定 质量特性值的批平均值卢小于或等于风的批为优质批，另外再规定一个卜限 哈尔滨【业人学工学硕 学位论文 ，即平均值大于或等于的批为劣质批。两种错判的风险分别为。及卢，如 图2 1 所示。 设计抽样方案的具体要求就是要确定样本的大d , n ，及样本质量特性平均 值的上控制限j ，。 从检验批中随机抽取一个样本，样本大小为n 测量其特性值后，计算其平 均值i ，当： i s 瓦时，判为合格 j ，瓦时，判为不合格 对优质批( 口= ) 五= + 亿睾 - q - 对劣质批( = 哆) 冠= i 一旱 、，7 ( 2 - 1 ) 式减去( 2 - 2 ) 式后得： ( 2 1 ) ( 2 2 ) n _ ( 等卜 p 。， 其中，以、“是可求的，、脚j 是事先给定的，盯是已知的，可求出 n ，当o r - = 0 0 5 ，口= o 1 0 时，由正态分布表查得： 虬2 1 6 4 5 虬2 1 2 8 2 n _ ( 卷卜 p s ， 令冬= c 挪, j l = m o + c r c o ( 2 - 6 ) n 求出后就可求得皖 o g b i l 导 + 彳d + 一 胪 后理整 哈尔滨，1 业大学工学坝士学位论文 瓯= 半( 2 - 7 ) 、，门 o c o 即为n o 到上控制限瓦的距离。 2 质量特性值只规定下限时 某些材料的质量特性值，如：某一强度等级的产品强度、产品的使用寿命 等，我们希望其越大越好，只规定一个下控制界限j ，在这种情况下，我们规 定质量特性值的批平均值p 大于或等于巩的批为优质批，另外再规定一个下限 1 7 ，即平均值小于或等于册，的批为劣质批【3 2 1 。两种错判的风险分别为口及卢， 如图2 2 所示。 n 。b x lm b j m l x l 图2 - 2 只规定下限的特性曲线 f i g 2 - 2m e r e l yl o w e r l i m i tc h a r a c t e r i s t i cc u t v e 这种情况与上一种情况基本相同，区别在于皿表示质量特性值的规格下 限，与此相对应，可用z 表示样本平均值i 的控制下限。这样求得的样本大小 n 与z 共同组成一个抽样方案。 从检验批中随机抽取一个样本，样本大小为1 1 ，测量其特性值后计算其平 均值i 当： 亍苫五时，判为合格 i ( x l 时，判为不合格 与上一种情况基本相同，可以直接写出下面的关系 哈尔滨1 业大学工学颂i 等位论文 n = ( 等卜 半k ：毛 x l = m 】一o c o 当a = 0 0 5 ，口= 0 1 0 时，由正态分布表查得： x 。2 1 6 4 5 x 8 2 1 2 8 2 n 一( 岩卜 n 求出后就可求得g c 一1 6 4 5 盯 o c o 即为到上控制限丘的距离。 ( 2 8 ) ( 2 9 ) r 2 - l o ) ( 2 - 1 1 ) 但一1 2 ) 比较以上两种情况可以看出，无论是规定上控制界限还是规定下控制界 限，样本大4 n 是完全相同的，故可写成一般式： n = ( 2 9 2 7 ( t o o q ) ) 2 盯2 对控制界限有： 规定上控制限时：五= + 盯g( 2 - 1 3 ) 规定下控制限时：五= 一盯瓯( 2 1 4 ) 3 规定质量特性值上、下限时 在某些情况下，我们希望测得的某一质量特性值离设计值或预期值不要太 远，我们规定。、为有关上限的平均值，规定t 。、7 ，。为有关下限的平均 值。根据以前两种情况所相应的方法，求出样本的大小n 及计算合格判断值的 1 7 哈尔滨。r 业大学丁学顾t 。学位论文 系数炙，然后求出上限或下限的合格判断值【3 3 l 【3 4 】。参看图2 - 3 可以看出： 图2 - 3 规定上下限的特性曲线 f i g 2 - 3u p p e r l o w e rl i m i tc h a r a c t e r i s t i cc l l v e 上限合格判断值：瓦= 。+ o a o 下限合格判断值：x l = m l o - - 口瓯 但这种方法只适用于( 。一吼。) 门g r ，1 7 的情况。 检验批平均值的单次抽样方案流程图如图2 4 所示。 图2 4 平均值的抽样方案流程图 f i g 2 - 4f l o wc h a r to fa v e r a g e r 2 1 5 ) 佗一1 6 ) 哈尔滨丁业大学t 学硕士学位论文 23 1 2 检验批不合格品率p 的单次抽样方案 这种抽样方案一般要预先规定一个不合格品率只及一个不合格品率 只，只 只，当交验批不合格品率ps 只时，作为优质品接收，当批不合格品 率p ，只时，应作为劣质品拒收。pz 只而错判为不合格的概率为a ， p 。只的批错判为合格的概率为卢，下面仍然分三种情况讨论【3 5 】【3 7 1 ： 1 只给出上限值，时 产品的质量特性值x 服从正态分布，当x 超出上限只，时，则为不合格品， 只表示不合格品率，如图所示：当平均值砜变为历，时，由于s ，是一固定值，所 以不合格品增加，相应地不合格品率由只增加到只，只是不合格品率的极限 值。如图2 5 所示。 i 历心 - i 厂 扒 旦0 c ， 7 m am i s u om o x u 1 1 2 i 图2 5 只给