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文档简介

eGroupWare 功能模块与解决的业务需求calendar 行事历 记事薄 eGroupWare 的行事历提供许多弹性,能够在安排行程时检视同样群组的使用者行程,也能够由系统协助查询时间的空档,避免在安排行程时产生冲突。除了一般常见到的重复行程、行程提醒与相关字段外,它还能够与eGroupWare的其它模块产生连结,并且安排行程的与会人员、需要的资源(例如会议室、投影机等),考虑的相当周到。 用户使用行事历管理自己的日常安排工作,同时可以开放给其他人检视自己的日程安排,让其他人员知道用户的空档时间。上级主管透过它也可以了解下级大概的日常工作内容;以后也可以备查工作内容;指派任务。目前有主管会要求员工给他回传登记日常工作列表。可以当作一个类似上级对下级一个工作管理的一个互动工具。resources 资源管理 许多公司内部经常发生抢资源的情形,像是约了一个客户来公司却发现所有的会议室都在使用中,或是等半天就是借不到那个神奇的投影机。资源管理模块就是为了避 免类似情况而设计,可以让使用者预约包括会议室、投影机、公务车或是各种公用资源,避免因为行程上的冲突造成损失。当然,前提是没有人有”插队”的特权。 目前公司是有挺多共用资源,用于提供大家使用,都是各自登记,使用不透明或到处找东西。像U盘借用登记,用车登记,借书登记,相机电脑借用这些。可以利用这个模块,把对这些共用资源的管理做成像我们教室使用登记一样透明管理和追踪。mydms,filemanager 档案管理 旧版的档案管理模块 filemanager 只是单纯提供档案上传与下载的管理功能,而 mydms 提供了许多进阶功能,像是版本控制、关联档案、异动通知与权限控管等;filemanager也能够控制权限,不过仅限于模块本身的增、删、改、查, mydms 进一步做到控制类别与个别档案的权限,适合对于资料安全诉求较高的组织。 这个功能类似文件服务器共享文件,大部分功能我们都是透过文件服务器进行。但是这边实际应用中有发现,会有几个人需要共用一两个文件(可能临时或长期)做资料回填交换。要去修改服务器目权限,重新设定目录权限,往往会比较麻烦;再加上又要找部门经理,他们都觉得麻烦不想去弄,最后变成文件是放在所有人都可以读写的位置使用。这个功能或许可以作为文件服务器功能的一个延伸,方便用户自己管理他们互动的一两个特定文件时候使用。投票调查 公司会有一些需要征询员工意见的一些调查。透过这个可以方便设定问卷,让员工进行投票,收集员工意见。服务器性的部门应该用得多点。phpbrain 知识管理 最简单的知识管理方式就是搜集常见问答,接着将许多相关的文章串连在一起,必要时在以这些问答内容为基础撰写完整的教学,甚至延伸出其它格式的教学内容; eGroupWare中的知识管理就是基于这样的概念设计,除了发问、回答、自问自答外,还能够连结内部文章或是外部网站,并且附加档案、评论等,所有的操作也会有详实的纪录保留 可以用来形成公司一个知识库。可以有工作的某些技巧或者一些知识,解决问题的一些方法。让人员离职了,但是知识技巧可以累计下来。不用工作岗位 工种,在工作过程中都会积累出很多“经验”,这些都是像实践出来的工作最佳化;要把这些内容尽量保留传承下来。目前工作人员流失很快,很多工作经验也都还没来的及传给下一个,人就走了,很多错误会重复犯。跟踪系统 这个用来交办一个时间,然后透过系统来追踪这个案件的进展和结果的整个过程。 避免吃案或久拖未决。这个模块就类似我们的bug管理一样,最初设计也是用于这个。 我想都是问题追踪,可以用于任何事件的应用。这个生产那边可能实际应用可能会很有意义。年终也可以检视到底做了多少改善,最后效果如何。实际看到公司有很多问题,都是现在提一提,后面没下文,后面再叫叫,最后不了了之。这个可以用来提高事件的执行力。 新闻管理 可以作为一个新闻公告板,或当作一个发通告的地方。 以往通知都是邮件和临时贴公告。久了不方便大家归类查看。用户登录就会在首页看到。行政用得可能会多点。projectmanager,projects 项目管理 projectmanager是新版的项目管理模块,前一个版本为 projects ,前者与其它模块有较佳的整合,而后者则是兼顾了许多细节;虽然两个模块各有拥护者,但是都来自同一个开

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