阿奎利亚开盘认筹解筹流程方案(购买).doc

.阿奎利亚开盘认筹解筹流程方案一、开盘信息1、开盘时间：2009年2月21日（周六）八点三十分2、开盘地点：阿奎利亚现场销售中心3、开盘房源：三期“理想家” 多层1、2、6、7、10、11号楼（156户） 高层 16、17号楼（120户） 4、开盘方式：认筹客户统一“摇号” 理想家开盘摇号细则 开盘当天只有认筹客户可以参加摇号，上午八点三十前认筹客户凭认筹单进行身份验证，然后进入摇号等待区，工作人员将通过验证的认筹号投放统一的摇号箱中，九点整摇号开始，由主持人依次从摇号箱中抽出选房顺序，每15组客户为一轮，以此类推，直到所有房源销售完毕。 1、每组认筹客户限三人（含认筹人）进入售楼处；2、客户进入售楼处内选房时间为15分钟；3、确定房号和价格后由置业顾问填写定单并引导客户交款；4、未成功选房者可选择保留认筹单号，理想家其他房源开盘可享受优先选房及认筹优惠，需要在开盘当天找置业顾问办理保留手续；或者选择退筹，开盘三天后可随时到售楼处办理退筹手续，并全额退还认筹金；5、开盘当天未到场者视为自动放弃此次选房权利；6、摇号时喊号不在者视为自动放弃此次选房权利；选 房 流 程身份验证（需本人带身份证、认筹单） 号码确认（由工作人员找出和认筹单对应的号码，放入摇号箱） 进入等待区（本人及亲友不超过3人） 摇 号（等待.主持人摇号，并喊认筹号几姓名） 进入售楼处选房.（工作人员引导从选房通道进入售楼处） 选 房（置业顾问接待，一对一协助客户进行选房，15分钟） 确 定（置业顾问确定客户选择的房号及价格，并喊柜确认） 填写定单（置业顾问填写定单） 交 款 （置业顾问引导客户交款） 送客户（请柜台恭喜，并送客户出门）二、认筹信息1、认筹时间：自08年12月20日至2月20日2、认筹金额：1000元整（成功购房可冲抵放款）3、认筹数量：截止至2月20日共认筹 户；4、认筹优惠：认筹客户成功购房者，可享受总房款的8888元优惠；5、认筹保留：认筹客户未能成功选房者，可将认筹单号保留至理想家下一批房源推出的时候，同样享受优先选房和认筹优惠的权利；6、退筹相关：认筹客户未能成功选房，如果选择退筹的，请于三天后，持认筹单和收据到售楼处退还全部认筹金；三、解 筹1、认筹客户需带补足金9000元，补足定金10000元；2、开盘当天成功选房者，置业顾问直接填写定补单；3、定单金额10000元（认筹单收回），定单注明:定金不退4、定单上明确约定签定购房合同的时间四、销售相关说词： 1、价格: A 开盘前：价格只有在开盘当天才出来，绝不透露价格 B 强调总价的概念，尽量不提单价 C 切记给客户进行面积换算的单价（加上赠送面积）2、优惠： A 认筹客户可享受总房款8888元的优惠 B 一次性付款可销售2%的优惠3、交通路线： A 可直接到现场B 可到市区售楼处乘坐看房车C 可到邵大郢乘坐看房车（到邵大郢：7、46、117、232） 4、客户通知 A 周三（2月18日）置业顾问开始通知自己的所有认筹客户并告之 开盘信息。 B备忘提醒（随身携带：定金九千元、认筹单、身份证）注：每组客户最多限3人（含认筹本人）进入售楼处；五、小定、补足、签约、按揭 1、认筹客户当天如果没有带九千元的，可将认筹金直接转为小定 （次日补足、定金不退） 2、让客户在必须签约时提供按完整的按揭资料并办理按揭手续 （按揭银行：工行） 六、各部门人员安排 1、金达利： 人员总数：24人 本项目：17人 淮南支援：3人 公司配合：4人 客 户 接 待15人（本项目销售人员） 柜 台 销 控2人（本项目柜台人员） 电 话 接 听2人（本项目人员1、淮南支援人员1） 样板房解说 1人（淮南支援人员1） 张贴销控表 1人（公司支援人员1） 电脑系统调试 1人（上海公司支援人员1） 现场机动人员 2人 2、 恒泰公司： 大门口2名保安（引导、维持客户及停车）酒 店2名保安（引导、禁止客户通行）样板房门口2名保安（维持客户参观样板房）样板房内2名保洁（保持样板房卫生及物品店安全） 入 口2名保安（在进入摇号区的入口维持秩序）入 口2工作人员（验证认筹客户身份）摇号区内4名保安（维持摇号区内客户秩序，提醒客户不得离开）通道入口2名保安（维持秩序）通道入口2名工作人员（确定摇出的号码和客户身份及数量）售 楼 处2名保安（让客户有序的进入售楼处） 七、活动公司： 负责现场的布置及人员的安排 （彩虹门、空飘、红地毯、彩旗等） 现场的围合、布置 提前制作和认筹号相对应的“选房卡” 准备摇号箱 各路口的导视系统（身份验证处、选房通道等） 八、物料及其他准备工作 1、恒泰： 五证齐全、测绘面积 购房合同（交房标准、交房日、附件） 活动公司的确定及安排 邀请公正处的公正人员进行现场公正 临时工作证30个（现场工作人员佩戴） 电瓶车（2辆电瓶车充足电，停在大门口） 看房车（两辆看房车随时待命） 开盘三天后准备部分现金，以备退筹客户 2、金达利 价格表（置业顾问人手一份价格表） 提前三天由置业顾问通知认筹客户，通知时告知客户九点开盘，但八点就要到，因为认筹客户很多，需要提前进行身份验证。 置业顾问需要提前熟悉掌握新的销售系统 现场销控表、销控贴纸 九、媒体宣传 报纸广告 电视 短信阿奎利亚理想家于2月21日盛大开盘，意大利风情多层洋房，欢迎新老客户光临鉴赏！抢购热线：5659888十、其他1、业绩由于当天都是认筹客户，销售人员不论接待的是谁的