有效提高企业培训成效行动方案.doc

提高企业培训成效行动方案内容摘要：企业培训已经成为企业打造团队，提升员工技能与素质不可或缺的一项工作，然而同样是培训可是却在不同企业间显现出不同的效果。应该说培训是企业一个昂贵的投资，没有的效果的培训是在无端的耗费企业的成本，如何让培训卓有成效是每个企业都面临的问题。本文从观念转变、健全体系、完善机制、创造环境等方面展开，通过培训需求分析、培训项目设计、激发受训者学习动机、改善组织工作环境等方面入手，从而提高企业培训成效。 关键词：培训、成效、提高、行动、方案引言：根据上级总体安排，在XX培训班首次采用了行动学习法，将培训内容与学员的工作联系起来，加大研讨交流的比重，让学员带着问题来，通过行动学习法的几个阶段切实解决一批实际工作中的难题，在理论联系实际中破解难题提升能力。按照行动学习法的要求，在培训之初，结合所在单位存在的现象，结合自身工作经历，初步选定了问题，在此基础上，通过近三个月的培训学习，逐渐形成了解决问题的行动方案。一、背景在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段，而培训效果则是培训的核心所在。不少企业每年也都针对不同员工群体，组织了相应的培训，但从培训学习到培训效果最终体现在实践应用方面，时间周期较长，从而在一定程度上降低了培训成效；个人也参加过不少类型的培训，有时候在培训现场感到深受鼓舞和启发，但培训结束后却又难以达到培训之初的目标；总之，无论是培训组织者还是培训参与者都对培训成效提出了很高的要求，如何提高培训成效就成了摆在我们面前的突出问题。正如培训不可能解决所有问题，但培训有效提升员工能力、企业业绩的作用不能被忽视一样，虽然培训成效的提高不容易立竿见影，培训成效的测定也不容易定量，但培训成效的提升并非没有规律和方法可循，只要注重明确培训目标、整合培训资源、规范培训组织、创新培训方式、优化培训考核、强化培训监督，提高培训的针对性、时效性，就一定能够高效提升企业培训成效。当企业的培训成果转化成生产力之后，必然会带来各种变化，比如员工业绩的提升、企业整体绩效的提高等，这也正是培训的最初目的。而企业的发展是不断的，培训成果的转化也必然带来新的培训需求，当新的需求出现时，就要根据需求分析做出新的培训规划，并遵循着培训流程周而复始、不断的循环往复，不断地进行提升，促进培训成果持续转化为企业的生产力，让培训良性循环起来。二、目标促使员工持续而有效地将在培训过程中所学到的知识、技能、理念和方法运用于工作当中，改变其工作行为、习惯、态度，提高技能和工作绩效。三、工作步骤和内容1 、转变观念，重新认识培训作为人才培养和人力资源开发的基本途径，培训是企业为实现持续发展而进行的一项系统而长期的投资活动，企业要从这个角度考虑培训的投入和开展，同时进一步对员工明确，要保持持久的竞争力，就要不断的学习，与企业一起成长。培训不仅仅是一种福利，培训是一种投资，让员工接受企业对自己的投资，这样员工提升自己的工作能力，并积极应用到工作中，在业绩上也就能反映出来。2 、建立完备的培训体系培训是一项系统性的工作，需要系统性的规划，然后一步一步扎实执行，没有完备的培训体系是做不到这一点的。根据企业目前发展阶段和战略目标，进一步完善相适应的培训体系，包括培训组织、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理等各方面的内容，以支持和规范系统性的培训工作，促进培训成果转化为个人绩效和组织绩效的提升。3、配套相应的管理机制培训是企业进行人力开发和组织开发的一项系统活动，需要企业各个层面的管理活动相配合才能发挥最大的效力。同时，培训效果的提升将不断积累企业的人力资本，会促进企业整体组织的变革与发展。根据员工队伍结构群体情况，进一步建立职业生涯规划与管理的机制，明确晋升标准和绩效考核制度，提高员工参加培训的积极性，并鼓励员工在培训后积极把所学应用到工作中以转化为个人绩效，在此基础上通过对组织机构、业务流程、相关制度、组织环境与文化的分析、梳理、改善，为员工个人绩效有效转化为组织绩效奠定基础。4、 打造学习型环境结合企业目前正在进行的学习型组织建设工作进展，在企业内部打造良好的学习环境，营造适于员工沟通和交流的学习气氛，使得学习成为一种习惯，让员工在工作中学习，在学习中工作，这将是一种无形的力量，不仅可以促使员工积极改善工作绩效，还可以通过个人学习、团队学习、组织学习的有机结合，增强企业的文化凝聚力，促进组织绩效的提升。通过将优秀员工的经验转化为企业的知识和标准，进而在内部员工间实现共享，形成有效的组织学习方式。四、保障措施企业组织员工培训的部门是人力资源部，但培训成效的提高却需要公司各部门甚至全体员工的共同参与，为有效提升企业培训成效，保障措施如下：1、赢得高层领导的支持以及人力资源部门的督导和支持。及时向企业高层领导汇报方案的制定情况和实施计划，将该活动方案与创建学习型组织紧密联系在一起，结合实际通过本活动方案的实施，促进学习型党组织的实施的成效，并鼓励技术管理创新，营造良好的沟通氛围，努力创建学习型组织等，这有力于促进培训成果转化。培训成效的提高需要全员的参与，但更多是要靠人力资源部门的监督和支持，从而有效地促进培训成果转化。 2、注重培训前、中、后的各个阶段，促进培训成果转化。培训成效的提高要从在培训前、中、后各个阶段同时关注，培训前通过调查问卷、面谈等方式鼓励管理者和学员找出工作中的难题，目的是让学员带着问题，有一定的目的性地参加培训，共同去解决问题。在培训过程中，要及时分享解决问题的反馈信息，并宣传培训成果成功转化的经验。培训后做好培训后的跟踪考核工作，进行反应、知识、行为、效果四级培训评估，这是反馈、总结、提高的过程，有效的沟通是增强培训效果的重要手段。培训后将培训内容整理成册留存，并要求向其他员工进行汇报或授课，这样扩大、强化培训效果。 3、提高参加培训员工的支持。积极倡导和鼓励学员将培训中获得的新知识和新技能应用到工作中去，改变其原有工作行为方式，并解决培训成果应用所需的设备和资源。与学员共同讨论，为他们确定目标、重新设计工作，制定具体行动计划，并为其提供时间和机会应用新技能或采取新行为，确保回到工作岗位上能够不断的应用新知识和技能。逐步建立激励和强化机制，当学员在工作中应用到培训内容时，及时表扬和奖励；当应用培训内容出现失误时，首先帮助其分析失误原因及解决办法，不急于轻易惩罚和公开指责，给其再次实践提高的机会。如果学员在工作中成功应用了培训内容，而且使用频率或改善绩效达到一定标准，则应记入个人培训档案，作