企业创新营销策略ppt课件

企业营销创新策略,1,讲师介绍诸强新,原农夫山泉总裁助理兼全国营销总经理中国十大杰出营销人“新实战派”代表人物中国实战公关销创新专家、香港大学整合营销传播研究生清华、浙江大学、上海交通大学、澳洲国立巴拉瑞特大学客座教授经理人杂志“经理人中国商界MVP金奖”评委20年国际及本土企业营销经验，先后在可口可乐、大恩食品、养生堂农夫山泉、唯新食品等著名企业，担任过的职务包括全国营销总经理及集团总经理等成功策划国内省会城市首家品牌无形资产抵押贷款案；全国首家省运会专家导牌企业LOGO广告；十五天组建可口可乐山东全省营销网络；两个月攻克“农夫山泉”上海市场；投资额仅70万美金的长鼻王产品年销售破一个亿、创利润1500万等显赫战绩钱江晚报、浙江经济报整版个人专访报道，经理人、销售与市场杂志特约撰稿人曾培训、辅导、营销策划的企业包括：通用电器（中国）有限公司、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、海信集团、格力电器、三星电器、娃哈哈、养生堂、中国长城葡萄酒、燕京啤酒、华润啤酒、泸州老窖、劲牌酒业、完达山乳业、LEE牛仔、CK、MARLBORO、ASPRIT、万隆珠宝、江苏电力、中国银行、建设银行、台湾友佳机械、浙江大学香港理工大学国际企业培训中心等上百家企业善于将国际公司的系统营销理念与中国本土文化及企业特点相融合、突显实战性、创新性、可操作性，让学员学以致用,2,脑力激荡：,究竟什么是营销？,3,一、营销十大困惑,4,做生意与做市场有何区别？,5,做市场靠感觉还是凭调研？,6,4P4C如何选？,7,先做终端还是先做广告？,8,价格战加广告战为何成了营销战？,9,产品战、价格战、广告战、渠道战、终端战,我们如何来参战？,10,产品多是否销量大？,11,没有竞争是好还是坏？,12,有了卖点为何仍难卖？,13,造成困惑的原因是什么？,14,二、品牌营销,15,品牌是什么？（1）消费者角度的品牌,16,（2）企业角度的品牌,17,品牌的三大核心内容,产品服务企业形象,18,品牌的作用：,品牌提供品质保证和承诺品牌满足顾客的自我表现与归属感品牌加快购买决定品牌提供了差别化和选择的机会品牌可在一定的程度上抵御价格冲击,19,品牌力及其构成：,20,21,品牌的立体构成,品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度品牌联想,22,品牌定位宣言,品牌人格谱（见附表）,23,24,品牌消费者关系渐进模型,25,塑造品牌威信的方法,26,品牌营销的误区：,做品牌就是做销量做品牌就是做名牌商标等于品牌品牌是靠广告打出来的做产品就是做品牌做广告创意就是做品牌曲解品牌概念,缺乏品牌核心价值品牌形象朝令夕改品牌个性不鲜明品牌可以任意延伸品牌缺乏整合规划,27,品牌延伸,品牌延伸的意义品牌扩展与品牌延伸的区别,28,品牌扩展的时机,原品牌具有极大的知名度与良好的美誉度品牌内涵可在新的品牌中得以发展原品牌与新品牌的目标群具针对性,29,三、中国市场的变化,消费者产品企业营销观念做生意的方法：坐商行商？,30,1、公关在中国企业界的现状,四、公关营销,2、什么是公关？,31,有关公关的四个内容：,经过周密的研究思考公关意识,制定出计划且埋头苦干，以成绩获得他人的称赞公关活动,32,形成对自己的优良评价公关状态，指行为主体在社会公众心目中印象的总和,传递开去公关传播,33,4、公关营销的工作,3、什么是公关营销,34,保卫遭到公关危机的产品,建立有助于产品销售的公司形象,35,5、公关营销的主要作用,建立知名度建立可信度刺激销售人员与经销商降低促销成本保持与顾客的长期关系,36,6、公关宣传的主要工具,新闻演说事件公益活动,出版刊物视听资料企业识别媒介免费电话服务,37,7、公关营销六大实战技巧,没有广告推荐产品：,38,广告开播前增强效果：,39,增强广告播出效果：,40,新品上市：,41,增强促销效果：,42,建立消费忠诚：,43,8、社区公关推广,社区推广的意义：（1）目标群集中，便于人际传播（2）直达最终消费者（3）节省终端费（4）避开终端竞争（5）推广形式多样（6）促进终端销售,44,9、危机公关,什么是危机？任何有可能负面影响公司运作，有损公司形象或品牌的事件。,45,危机什么时候发生？,46,危机的代价！,三菱汽车公司福特汽车公司,47,危机的种类：,形象危机经营危机商誉危机素质危机突发性危机,48,日益可怕的危机！,企业损失！有形损失！无形损失！,49,危机沟通,为什么需要沟通？与谁沟通？谁参与沟通？沟通策略,50,分享：国际品牌的公关危机？,51,危机的处理原则：,52,如何有效应对客户的投诉抱怨,客户抱怨的原因有效应对客户抱怨的重要性,53,有效应对客户抱怨的技巧,54,五、营销创新实战技巧,产品创新,淡季可以变旺季,产品不变销量变,55,渠道创新变你公司为我公司，变你的大上海为我的大上海让渠道及终端主动来找你的饥渴营销实战运用,56,促销创新没有节日可创造不做广告顾客也疯狂化敌为友的协同营销,57,广告思路创新5秒