如何有效激励员工PPT课件.ppt

MOTIVATING,如何有效激励员工,激励的涵义,激励：含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思。,哈弗大学威廉.詹姆士通过对员工激励的研究发现，在按时计酬的制度下，一个人要是没有受到激励，仅能发挥能力的20%-30%;如果受到正确充分的激励，就能发挥其能力的80%-90%,甚至还高。由此得出了一个公式：工作绩效=能力+激励,员工士气低落的表现,工作无精打采经常迟到或早退有时大发牢骚和抱怨不主动更快更好的完成任务经常拖延、推迟工作,员工士气低落的原因,需求长期得不到满足控制过严目标问题老挨批不公平,激励分析需求层次理论,1、员工需要什么？,激励分析需求层次理论,1、马斯洛需求？,更高需求自我超越的需求是马斯洛需求层次理论的一个模棱两可的论点。通常被合并至自我实现需求中。1954年，马斯洛在激励与个性一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。,激励分析需求层次理论,1、举例分析？西游记中师徒五人各自的需求？,激励方法,设立班组员工的业绩排行榜，每月（季）将员工的表现进行排行同时举行打榜比赛。,排行榜,激励方法,升职或升级让他主持一个项目让他做顾问给予充满荣誉的职务给予特别任务,晋升增强责任与地位,激励方法,表扬员工在职责外的特殊表现奖励员工的重大成就改善服务奖明星计划革新奖内部发明奖,特殊成就奖,激励方法,美味的工作餐交通补贴住房补贴健身卡节日礼金订杂志,严格的社会保障额外的商业保险提供饮料和食品报销子女的部分入托费或学费,福利,激励方法,提成季度奖年终奖先进业绩奖,业绩奖,其他激励方法,公开表扬加班一块去吃饭给予他更多的辅导写工作报告时，要提到执行工作的员工姓名，以求不埋没员工的功劳员工工作受挫时，表示理解,激励的原则,相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏,公平公正公开原则,标准的统一性体现,激励原则,激励力度只能是先弱后强，先小后大。不能将激励的资源一次用完，也不能将激励的资源用在一人身上。,激励只能上不能下，激励具有“抗药性”。公司的激励资源是有限的，激励效果也是有限的。,刚性原则,激励原则,在上次表扬一段时间后再表扬在员工最渴望某种需求时能适时的满足他在气氛最佳时表扬不要在人们把一件事快要忘记时才去激励灰心丧气时给予激励加薪后不适宜马上又加薪没有晋升时公布晋升的规则在正式场合公布重要决定,时机原则,在恰当的时机实施激励，或在不当的时机不实施激励,激励原则,激励的对象是谁？谁最需要激励？激励的标准和具体内容这次激励要达到什么效果？如何知道达到了这种效果？激励的透明度及共识性：其他人是否知道？知道后会如何反映？是否会有同感？是否会因此得到正面的启发和激励？激励的对象是否赞同？激励的实施方式是否准确、明了？,清晰原则,激励的策略,让员工参与制定自己的工作目标和计划使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任工作变化、新奇鼓励独立思考及决策有张有弛宽容、信任，融洽的私人关系，良好的人际关系（亲切、开放、互信）让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自尊外，也带来物质的满足。,创造良好的工作氛围,激励策略,“真不错”！“真出色！”“非常好”！“真能干”！“没关系，思路挺好，顺着这思路做下去肯定不错”。“就这么干吧”“干得漂亮！”,认可与赞美,激励策略,员工最需要什么？不要动不动就猜想她是为了钱。金钱奖励必须与业绩有十分明确的相关性。金钱的奖励标准和规则对于所有人都是一样的，金钱奖励是正式的、制度化的。金钱的奖励是其他奖励的基础，金钱奖励、奖励标准应较早制定较早实施，在此基础上，辅以其他激励手段。在同样业绩情况下，需要不同的其他激励手段。,金钱激励,金钱是最重要、最好的激励手段之一。但运用时一定要考虑到：,激励策略,晋升对人的激励作用是非常大的。晋升同时伴随着地位、荣誉、薪酬、尊重等等多方面的提高。可以说，晋升激励是所有激励中最为有力，最为持久的方式。,晋升激励,激励策略,一般来说，员工的人格类型有四种：指挥型、关系型、智力型、工兵型。对不同人格类型的员工须分别采取不同的激励方式。,根据人格类型进行激励,指挥型,喜欢以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；重事不重人，公事共办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。,特征,指挥型的激励技巧,让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要指责他们；别让效率低的任何优柔寡断的人去拖他们的后腿；容忍他们不请自来的帮忙;巧妙的安排他们的工作，使他们觉得是自己在安排自己的工作；别试图告诉他们怎么做;当他们抱怨别人不能干的时候，给他们支持.,关系型,重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能努力工作的,特征,关系型激励技巧,对他们的私生活表示兴趣，让他们感到尊重与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重给他们安全感给他们机会充分的和他人分享感受；别让他们感受到拒绝，他们会因此不安把关系视为团体的利益来建设，将受到他们的欢迎安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响，他们会因此为关系而努力和拼搏,智力型,偏好思考，富有探讨精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息不讲究信息的实用性；工作起来条理分明，但过分注重细节，常因局部小利益而造成全局波动，他们是完美主义者；他们懂得很多，但是不懂的更多。,特征,智力型激励技巧,肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣提醒他们完成他们的工作目标，别过高追求完美别直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误；不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇多表达诚意比运用沟通更重要，他们有能够立即分析出别人诚意的水平；他们喜欢事实，你必须懂得和他们一样多别指望说服他们，除非他们的想法和你一样赞美他们的一些发现，因为他们想来想去得出的结论可不希望别人泼冷水。,工兵型,他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，他们乐于从事单调重复的工作，因为这样他们感到心里踏实；他们遵守规章制度，善