（教育技术学专业论文）基于知识地图的网络课程资源的管理研究以《现代教育技术》课程为例.pdf

l l l l l m i i l lm l l ll l l l l ll l l l l l u ll l l i iy 219 4 7 13基于知识地图的网络课程资源的管理研究以现代教育技术课程为例摘要网络课程作为网络教育最基本的教学单元，是网络教育资源建设的重点，在推动现代远程教育和课程整合等方面发挥了重要作用。经过多年的发展，网络课程建设取得了较大成绩，但在实际使用和开发过程中，课程知识组织单一、课程资源导航缺乏非线性结构、学习资源查找困难、隐性知识缺乏共享等问题日益显现。这些问题反映在课程的资源建设中，主要有几个方面。首先，资源内容凌乱重复，缺乏统一的规范。其次，导航系统不强，学习者容易产生“迷航”现象。此外，资源缺少评价和反馈。因此，采取一种可行的解决方案，合理地建设网络课程资源，使有限的教学资源得到有效利用和共享，这对网络课程的整体建设是十分必要的。本文通过文献分析，从现有网络课程资源建设存在的问题出发，提出解决这些问题的一个方案是引入知识管理理论及其工具知识地图。知识管理是将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程，即对知识进行规范管理，以利于知识的获取、利用和创新。将知识管理理论引入网络课程资源建设过程，可以对课程资源进行统一分类和组织，并以合适的形态呈现给学习者，使其快速有效地传递给学习者，优化知识的共享机制，促进知识的应用和创新。知识管理的工具知识地图作为一种导航系统，它能够以可视化技术显示各种知识及其相互关系，帮助用户方便快捷地找到他们所需要的知识。它可以实现资源知识管理过程中的知识呈现步骤，不但使学习者了解知识结构和知识形态，还能快速定位知识，并获取相关资源开展学习。本研究首先对课题的研究背景和意义进行了初步探讨，然后在分析了国内外研究现状的基础上，提出了本文的研究内容及研究方法；其次，对涉及到的相关概念和学习理论做了介绍；再次，在相关学习理论的指导下从三个方面分析了如 何管理网络课程资源：分类方法、组织形式、导航策略；然后，以现代教育技 术网络课程为例，具体从资源组织和资源呈现两个模块对该课程的资源进行管 理，并绘制知识地图来实现对课程结构和资源的呈现；最后，在对知识地图试用 的基础上，设计相关调查问卷，对知识地图的使用效果进行了初步评估，并且对 收到的反馈意见进行分析采纳，为进一步改进做好准备。调查结果显示：导航功 能基本达到预期目标，而无法返回和缺乏搜索功能需进一步改进。 关键词：知识管理；知识地图；网络课程；资源管理 i i r e s e a r c h0 fn e r w o r kc o u r s er e s0 u r c em a n ag e m e n tb a s e do nk n o w l e d g en 【a pt a k i n gt h ec o u r s e m o d e r ne d u c a t l 0 nt e c h n o l o g yf o re a m p l ea b s t r a c tn e t w o r kc o u r s ea st h em o s tb a s i ce e 【u c a d o nn e t w o r kt e a c h i n gu n i t ，i st h ek e yo fn e t w o r ke d u c a t i o n a lr e s o u r c ec o n s t r u c t i o n ，w h i c hh a sp l a y e da r li m p o r t a n tr o l ei np r o m o t i n gm o d e md i s t a n c ee i l u c a t i o na n dc o u r s ei n t e g r a t i o n a f t e ry e a r so fd e v e l o p m e n t ，t h en e t w o r kc o u r s ec o n s t r u c t i o nh a sm a d eg r e a ta c h i e v e m e n t s b u ti nt h ea c t u a lu s eo ft h en e t w o r kc o u r s e ，t h e r ea l es o m ep r o b l e m s ：as i n g l ec o u r s ek n o w l e d g eo r g a n i z a t i o n ，t h el a c ko fn o n l i n e a rs t r u c t u r ei nc o u r s er e s o u r c en a v i g a t i o n ，d i f f i c u l t yi ns e a r c h i n gr e s o u r c e s ，t h el a c ko ft a c i tk n o w l e d g es h a r i n g t h e s ep r o b l e m sr e f l e c t e di nt h ec o u r s eo fr e s o u r c e sc o n s t r u c t i o nm a i n l yi ns e v e r a lw a y s f i r s to fa l l ，t h er e s o u r c e sc o n t e n ti sm e s s y , a n dl a c ko fu n i f i e ds t a n d a r d s e c o n d ，t h en a v i g a t i o ns y s t e mi sn o ts t r o n g a sar e s u l to ft h a t ，l e a r n e r sa l ee a s yt og e tl o s t i na d d i t i o n ，t h er e s o u r c e sa r el a c ko fe v a l u a t i o na n df e e d b a c k a c c o r d i n gt ot h a t ，i ti sv e r yn e c e s s a r yt ot a k eaf e a s i b l es o l u t i o nt h a tc o n s t r u c tn e t w o r kc o u r s er e s o u r c e sr e a s o n a b l ya n dm a k el i m i t e dr e s o u r c e sa v a i l a b l ea n ds h a r i n g t h i sa r t i c l ei n t r o d u c t st h ek n o w l e d g em a n a g e m e n tt h e o r ya n di t st o o l sk n o w l e d g em a pt os o l v et h e s ep r o b l e m sf r o me x i s t i n gp r o b l e m si nt h ec o n s t r u c t i o no fn e t w o r kc o u r s er e s o u r c e k n o w l e d g em a n a g e m e n ti sap r o c e s st h a tt r a n s f o r mi n f o r m a t i o ni n t ok n o w l e d g e ，a n dg e tk n o w l e d g ea n dp e o p l el i n k e d t h a ti st h ek n o w l e d g em a n a g e m e n tw h i c hc a nf a c i l i t a t et h ek n o w l e d g ea c q u i s i t i o n ，u t i l i z a t i o na n di n n o v a t i o n g e t t i n gk n o w l e d g em a n a g e m e n tt h e o r yi n t ot h ep r o c e s so fn e t w o r kc o u r s er e s o u r c e sc o n s t r u c t i o nc a nm a k eu n i f i e dc l a s s i f i c a t i o na n do r g a n i z a t i o no fc o u r s er e s o u r c e ，a n dp r e s e n ti tt ol e a r n e rr e a s o n a b l y i ti sap r o c e s st h a tc a nm a k ei t sq u i c ka n de f i e c t i r et r a n s f e rt ol e a r n e r , s oa st oo p t i m i z et h ek n o w l e d g es h a r i n gm e c h a n i s ma n dp r o m o t et h ei i i a p p l i c a t i o na n di n n o v a t i o no fk n o w l e d g e k n o w l e d g em a pa san a v i g a t i o ns y s t e m ，w h i c hu s e sv i s u a l i z a t i o nt e c h n o l o g yt od i s p l a yt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nk n o w l e d g e sc a r lh e l pu s e rq u i c k l yf r e dt h ek n o w l e d g ew h i c ht h e yn e e d k n o w l e d g em a pc a l lp r e s e n tk n o w l e d g ei nt h ep r o c e s so f r e s o u r c ek n o w l e d g em a n a g e m e n t ，w h i c h n o to n l ym a k el e a r n e rg e tk n o w l e d g es t r u c t u r ea n df o r mu n d e r s t o o d ，a l s oc a nm a k et h e m p o s i f i o r f i n gk n o w l e d g er a p i d l y , a n dg e tr e l e v a n tr e s o u r c e st od e v e l o pl e a r n i n g f i r s t l y , t h ea u t h o rs t a t e dt h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo ft h er e s e a r c hp r o j e c t ，a n dt h e n a n a l y z e dt h es t a t u so fd o m e s t i ca n df o r e i g nr e s e a r c h e s ，a n dt h e np r o p o s e dt h er e s e a r c hs u b j e c t s a n dm e t h o d s s e c o n d l y ，t h ea u t h o ri n t r o d u c e dt h er e l a t e dc o n c e p t sa n dl e a r n i n gt h e o r i e s t h i r d l y , u n d e rt h eg u i d a n c eo fr e l a t e dl e a r n i n gt h e o r y , t h ea u t h o ra n a l y z e dh o wt om a n a g et h en e t w o r k c o u r s er e s o u r c ef r o mt h r e ep a r t s ：c l a s s i f i c a t i o nm e t h o d s ，o r g a n i z a t i o nf o r m ，n a v i g a t i o ns t r a t e g y f o u r t h l y , t a k i n gm o d e me d u c a t i o nt e c h n o l o g yn e t w o r kc o u r s ea sa l le x a m p l e ，t h ea u t h o rm a n a g e d t h er e s o u r c e so ft h ec o u r s ef r o mr e s o u r c eo r g a n i z a t i o na n dr e s o u r c ep r e s e n t ，a n dd r e wt h e k n o w l e d g em a pt op r e s e n tt h ec o u r s es t r u c t u r ea n dr e s o u r c e s f i n a l l y , a f t e rt h et r i a lo fk n o w l e d g e m a p ，t h ea u t h o rf i g u r e do u taq u e s t i o n n a i r e ，a i m i n ga ta s s e s s i n gt h ea f f e c t sk n o w l e d g em a p b r o u g h ta b o u t ，a n da n a l y z e dt h ef e e d b a c kr e c e i v e d ，i no r d e rt of u r t h e ri m p r o v et h ek n o w l e d g e m a p i ts h o w e dt h a t ：n a v i g a t i o nc a p a b i l i t yi ss a t i s f a c t i o n ，b u tt h el a c ko fr e t u r na n d s e a r c hf u n c t i o n n e e d e dt ob ef r r t h e ri m p r o v e d k e y w o r d s ：k n o w l e d g em a n a g e m e n t ；k n o w l e d g em a p ；n e t w o r kc o u r s e ； r e s o u r c e sm a n a g e m e n t i v 目录 摘要i a b s t r a c t i i i 目 录：v 1 绪论1 1 1 研究背景与意义l 1 1 1 研究背景1 1 1 2 研究意义2 1 2 研究问题与内容3 1 2 1 研究内容3 1 2 2 拟解决的主要问题3 1 3 研究过程与方法4 1 3 1 研究方法4 1 。3 2 研究过程4 1 3 3 论文结构6 2 相关理论基础与研究现状综述7 2 1 相关概念界定7 2 1 1 知识管理7 2 1 2 知识地图8 2 2 相关理论1 0 2 2 1 建构主义学习理论1 0 2 2 2 适应性学习理论1 1 2 2 3 知识可视化理论1 2 2 3 国内外研究现状13 2 3 1 国外研究现状l3 2 3 2 国内研究现状1 4 2 。3 。3 本研究的现实意义和应用价值1 6 3 基于知识地图的网络课程资源管理策略1 7 3 1 基于知识管理的网络课程资源分类方法1 7 3 2 基于知识地图的网络课程资源组织形式一1 8 3 3 基于知识地图的网络课程资源导航策略1 9 4 基于知识地图的网络课程资源管理实现2 1 4 1 现代教育技术课程概况一2 l v 4 1 1 课程特点2 l 4 1 2 教学内容的组织2 2 4 2 资源组织模块一2 4 4 2 1 资源分类2 4 4 2 2 资源组织2 4 4 3 资源呈现模块2 9 4 3 1 知识结构地图2 9 4 3 2 知识资源地图3 1 4 3 3 知识关系地图3 2 5 知识地图导航功能的实现3 4 5 1 地图的分层3 4 5 2 导航实现3 5 5 2 1 首页导航3 5 5 2 2 一层地图导航3 7 5 2 3 二层地图导航3 8 5 2 4 三层地图导航3 9 5 2 5 四层地图导航4 1 6 应用评价与分析4 2 6 1 试用情况4 2 6 2 问卷调查4 3 6 3 调查结果分析4 3 6 4 意见反馈4 6 7 总结与展望4 7 7 1 研究内容总结4 7 7 2 研究的局限与不足4 7 7 3 研究展望4 8 参考文献4 9 附蜀之5 2 攻读学位期间发表的学术论文5 5 致谢5 6 浙江师范大学学位论文独创性声明5 7 学位论文使用授权声明5 7 v i 1 。1 研究背景与意义 1 绪论 1 1 1 研究背景 从上个世纪9 0 年代末至今十余年的时间内，i n t e r n e t 在我国获得了快速发展。 随着信息技术的臼新月异，我国远程教育已经进入以网络为基础的网络教育时 代。网络课程作为网络教育体系中最基本的教学单元，是网络教育建设的重点。 国内外众多高等院校都开始意识到建设优质网络课程的重要性，并在具体建设过 程中逐渐加大了人力和物力的投入。近年来我国政府对这一方面建设的重视度也 在不断增加，自2 0 0 0 年起，国家教育部陆续出台了建设优质网络教育资源和网络 课程的相关政策。女h 2 0 0 0 年6 月启动“教育部现代远程教育工程资源建设中 小学教师继续教育网络课程开发重大项目”，发布“关于在全国范围组织开发中 小学教师继续教育网络课程的通知”( 教师司 2 0 0 0 2 9 号) ；职业教育与成人教育 司也启动了“现代远程中等职业教育与成人教育资源建设项目”；2 0 0 3 年发布的 “关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知”( 教高 2 0 0 3 】1 号) ；而自2 0 0 7 年起，网络课程开始进入国家精品课程的评选项目。总的 来说，在国家一系列网络教育建设项目的带动下，全国各类院校已建成了众多优 秀的网络课程。 经过多年的发展，网络课程的建设获得了较大的发展，成果显著。但是在网 络课程的实际使用过程中，课程知识结构不清晰，课程知识导航单一、缺乏非线 性结构，学习资源查找困难，隐性知识缺乏共享，学习资源质量欠佳缺乏评价等 问题目益显现。 这些问题反映在课程的资源建设中，主要有几个方面。首先，资源质量参差 不齐，内容重复混乱，缺乏统一的管理。学习资源的建设者们总是按照自己的喜 好和认知水平对资源进行筛选、分类和属性标注，但由于建设者不同的个性特征 和认识角度，资源极易出现分类的混乱，和内容的重复等问题，不但降低了资源 的获取率，而且增加了资源的管理难度。其次，资源导航系统功能不强，学习者 容易产生“迷航”现象。网络课程为学习者提供了以自我为中心的自主学习环境， 使学习者在学习过程中能够根据自己的需求自由浏览和获取资源。但在现有的网 络课程中，大部分课程资源的导航系统功能太少，无法满足学习者的学习需求， 反而令学习者在面对众多鱼龙混杂的资源时，常常不能分辨优劣而无从选择，浪 费了学习的时间和精力。此外，资源缺少评价和反馈。评价和反馈是网络教学中 不可缺少的环节。目前网络教学的评价对象仅限于对学习内容的评价、对学 - - 3 过 程的评价以及对学习者的评价，忽视了对网络学习的重要组成部分网络资源 的评价和反馈。只有通过有效的反馈途径来了解资源组织的合理性以及资源的利 用率，资源建设者才能不断改进和完善学习资源，为学习者提供优质的资源服务， 以促进网络课程的学习效果。 因此，采取一种可行的解决方案，合理地建设网络课程资源，使有限的教学 资源得到有效利用和共享，这对网络课程的整体建设是十分必要的。如何管理现 有网络课程的资源，帮助教师和学习者便捷而有效地利用这些资源，实现知识的 积累、应用、共享、交流和创新，值得我们探讨和研究。 1 1 。2 研究意义 网络课程的目标是在恰当的时机，用最佳的方式将适当的知识传递给恰当的 人n 1 。而知识管理是将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的 过程控1 ，二者的最终目的是相同的。因此，在网络课程建设过程中引入知识管理 的概念，运用知识管理的理论与工具来管理网络课程中的资源，对解决网络课程 现有的问题具有积极的意义。 虽然目前已经出现了一些将知识管理理论引入网络课程建设中的研究，并取 得了定成果。但是到目前为止，将知识管理工具知识地图应用于网络课程资源 建设领域的研究几乎没有人涉及。 知识地图具有概念图的优点，能够明确呈现概念之间的关系。这项功能使它 可以作为一种新的知识组织方式来使用。不同类型的知识地图可以呈现不同的知 识形态，从而在不同领域产生不同的作用。例如概念型的知识地图可以帮助检索 查找目标，而流程型的知识地图能够起到实务确认和工程设计的作用3 。但是， 知识地图却可以实现概念图无法实现的功能：它不仅可以描述概念之间的相互关 系，还能揭示出知识的具体位置，即起到了导航的作用。本文尝试将知识地图引 入到网络课程的资源建设中，旨在对网络课程中的学习资源进行统一管理，并以 知识地图的形式呈现给学习者，发挥知识地图的导航功能，从而使学生在面对课 程众多知识时，能够迅速定位所需知识，并能够根据需求自由获取资源来促进学 习效果。 知识地图可用于描绘网络课程中包含的知识之间的关系。因此，它可以帮助 学习者了解课程的知识结构。在网络课程中引入知识地图的目的之一，就是因为 它能够完整地呈现出课程的内容与知识点，使学习者能够迅速了解课程知识体 系，有利于建立清晰的概念关系和良好的知识结构，从而促进对课程知识的全面 掌握和意义建构。 掌握知识必须首先能够找到知识，知识地图能够呈现概念之间关系的特性使 2 1 绪论 它能够起到课程知识导航的作用。通过知识地图的指向，学习者可以很快找到知 识源所在的位置，从而用最短的时间获取到具体的知识内容，优化了学习途径， 提高了学习效率。 知识地图可视化的特性能够将课程知识和资源有效地组合在一起，并以合理 的形式呈现给学习者，方便学习者获取与知识点相关的各种资源。经过知识地图 的呈现，学习者在进行对知识点的学习时，就不用花费大量的时间和精力去寻找 和辨别资源，节省了学习时间，保持了学习的注意力，有助于自身学习效率的提 高。 通过知识地图的指向，学习者找到的可能是与知识点相关的隐性资源，即不 能结构化编码存储的经验、技巧和情感等。而在获取隐性资源并内化的过程中， 学习者可能会产生新的知识，有助于自身和整个学习组织知识的创新。 1 2 研究问题与内容 1 2 1 研究内容 本研究是以知识管理的理论为基础，从知识地图的视角进行网络课程资源的 管理。因此，研究按照课程的知识概念体系来重新组织网络课程的学习资源，同 时使用知识地图来呈现课程知识和资源，以提高网络课程资源的利用率，促进学 习者的学习，最终达到提高网络教学整体质量与效果的目的。本文具体研究了以 下三部分内容。 ( 1 ) 网络课程资源存在问题的研究 通过对国内外网络课程资源建设现状的文献研究，发现现有网络课程资源存 在的问题，并分析哪些问题可以使用知识管理和知识地图来解决。 ( 2 ) 管理策略研究 以知识管理理论和其他相关学习理论为基础，从三个方面出发，阐述资源管 理的策略：分类方法、组织形式、导航策略。 ( 3 ) 资源管理方案的具体实现 以现代教育技术课程为例，实现基于知识地图的课程资源的管理方案。 首先分析这门课程的结构特点，将课程教学内容划分为不同等级的知识点。然后 从资源分类和资源组织两个方面对课程资源进行管理。最后探讨如何绘制不同类 型的知识地图对课程知识和资源进行呈现，并具体实现导航的功能。 1 2 2 拟解决的主要问题 ( 1 ) 引入知识管理相关理论， 类混乱，缺乏合理组织的问题。 ( 2 ) 绘制课程结构知识地图， 对资源进行统一的分类和组织，解决资源分 呈现整个课程的知识结构，使学习者能够准 3 1 绪论 确认识到当前学习位置，并快速定位到想要学习的知识点，避免学习过程中出现 网络“迷航”现象。 ( 3 ) 采用知识资源地图呈现知识点及其相关资源，使学习者能快速方便地 获取所需资源，为解决资源检索困难和个性化服务提供了可能。 ( 4 ) 使用知识关系地图来解决知识结构单一的问题。知识关系地图中的非 线性结构使整个课程的知识点形成一个网状集合，学习者可以通过地图横向地查 找与之相关的其他知识点，不仅促进了学习迁移和知识建构，而且能够节省学习 时间，提高学习效率。 1 3 研究过程与方法 1 3 1 研究方法 ( 1 ) 文献分析法 通过文献研究，以c n 和国内常用搜索引擎为资料来源，熟悉研究背景， 了解相关领域已做的工作，掌握理论基础，确定研究方向，明确研究问题。对知 识地图和网络课程资源建设涉及的相关理论进行系统的梳理，为后续的研究提供 理论基础，也为后期评价提供验证标准。 ( 2 ) 个案研究法 完成资源的管理方案后，要以一门比较典型的网络课程为个案，对基于知识 地图的资源管理方案进行实证性研究，力图在研究过程中发现是否解决了已存在 的问题及可能出现的新问题。 ( 3 ) 参与观察法 由于研究中涉及到隐性知识的共享和创新，因此需要笔者身体力行地参与到 其中，通过观察和实践来确认无法显性化测量的部分。研究者需要深入到网络课 程的教与学中，通过观察、访谈和领悟，以不同身份参与到学习过程中，才能得 到对资源管理方案实施后，网络教学效果的客观评价和反馈。 1 3 。2 研究过程 本文首先从现有网络课程资源建设存在的问题出发，通过文献分析和对涉及 的相关理论进行研究，提出解决这些问题的一个方案是引入知识管理理论和知识 管理的工具知识地图。 然后，在相关理论的指导下，从三个方面阐述了如何管理网络课程资源：分 类方法、组织形式、导航策略。 为了实现管理方案，选择现代教育技术网络课程做为案例，具体从资源 组织和资源呈现两个方面对该课程的学习资源进行管理，并绘制知识地图来实现 对课程知识和资源的呈现。 4 1 绪论 最后在网络课程中试用知识地图，并对试用情况进行分析和总结。 研究过程流程图如图1 1 所示： 图1 1 研究过程流程图 5 日日 日 网络课程资源管理策略 上，上 1 分类方法 组织形式 导航策略 知识地图呈现知识与资源 上、，上 l 知识结构地图 知识关系地图 知识与资源地图 问题提出 文献研究 1r 解决方案 1r 管理策略 ， 具体案例 1r 绘制地图 1 r 试用知识地图 土 分析总结 1 绪论 1 3 3 论文结构 本文在分析网络课程资源建设中存在的问题，研究知识管理工具知识地图的 特点和优势的基础上，提出了基于知识地图的网络课程资源管理策略及其实现方 案。对现代教育技术课程领域知识进行梳理后，重新组织了该网络课程的学 习资源，重点研究了知识和资源的表达，即知识地图的绘制。最后具体应用到教 学中，并进行分析与反思。论文具体结构如图1 2 所示。 图1 2 论文结构图 6 应用价值 2 相关理论基础与研究现状综述 2 1 相关概念界定 2 1 ，1 知识管理 ( 1 ) 知识管理的内涵 知识管理的概念第一次出现的时间是上个世纪9 0 年代初，出现的领域是管理 学。而随着其他领域对其理念的引入，知识管理在不同领域具有了不同的含义。 尼杰斐认为：知识管理是将员工隐性知识外显化，以获得组织知识循环最佳 效能的过程h 3 。该定义重点突出的是知识管理可以实现隐性知识的外显化的功 能，并强调从“知识循环”的观点来界定知识管理的内涵。上海师范大学黎加厚 教授认为：知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创新知识的活动规律， 管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践哺1 。该定义 则强调了知识管理的连续性和发展性：它是一个保持知识持续发展的过程。 虽然知识管理在不同的领域衍生出了不同的含义，但从本质上来看，知识管 理具有以下几方面的基本内涵： 1 ) 知识管理是一个对组织知识进行管理的过程，它通过创造、存储与运用 知识来促进组织绩效。 2 ) 知识管理的最终目标在于实现知识传递的最优化，从而实现知识的共享 与创新。 3 ) 知识管理强调知识的共享与交流。 综上所述，知识管理就是对知识进行规范管理，以利于知识的共享、利用和 创新。 知识管理的基本活动包括对知识的获取、整理、存储、共享、应用和创新1 。 ( 2 ) 知识管理的基本职能 知识管理的基本职能有四个，分别是外化、内化、中介和认知过程。刀 1 ) 外化。外化的作用是通过内化或者中介过程使知识寻求者获得所搜寻的 各种知识。 2 ) 内化。内化是通过检索知识库，找到与知识寻求者相关的知识，并将其 呈现给知识寻求者。 3 ) 中介。中介是将那些无法编码存储的知识的位置与知识寻求者联系起来， 使其能够方便获取。 2 相关理论基础与研究现状综述4 ) 认知过程。认知是对经过前三个功能得出的知识的运用，是知识管理的最终目标。( 3 ) 知识管理工具现有的知识管理工具包括知识获取工具、知识编码工具、知识共享工具、知识利用工具和知识评价工具等。2 1 2 知识地图( 1 ) 知识地图的概念知识地图( k n o w l e d g em a p ) 起源于地理上的地图。而在情报学理论中，布鲁克斯( b r o o k s b c ) 认为“知识地图”的作用是对文献中的逻辑内容进行分析，找到人们创造与思想的相互影响及联系的结合点，然后为用户提供知识之间的关系。研究者对知识地图的定义众说纷纭，没有形成一致的观点，其中主要有以下几类看法：1 ) 知识地图是知识指南与目录。d a v e n p o r t & p r u s a k 认为：知识地图只是告诉人们知识所在的位置，并不包含知识的具体内容。知识地图仅仅用以显示哪些资源可以利用，而非显示知识的具体内容。国内持相似观点的人有杨荣杰口1 、陈强n 讲等。2 ) 知识地图是知识导航系统。g r e y 七l 为：知识地图是一种隐性知识和显性知识的导航工具，其作用是解释说明知识流如何贯穿在整个组织中。d u f f y 同样认为知识地图是使用户找到其寻求的答案的导航系统口1 【。在国内持同样观点的学者有邓三鸿n 2 1 、康永兴n 3 3 等。3 ) 知识地图是知识分布图。陈立娜认为知识地图是企业知识资源的总分布图，具体包括以下内容：企业知识资源的总目录、各知识点的关联、人员专家网络。4 ) 知识地图是描述知识关系的地图。v a i l 将知识地图定义为可视化地显示获得的信息及其相互之间的关系，它促使不同背景下的使用者从多个层面进行交流和学习n5 1 。国内持此观点的学者有郑苗、樊治平n 6 3 等。综上所述，国内对知识地图的定义偏向于将其看作知识的索引和快速检索。尽管上述看法各不相同，但它们都具有以下共同点：只告诉人们知识的所在位置，并不直接指向知识内容；不仅揭示知识的存储地，而且揭示知识之间的关系，包括显性知识和隐性知识；以可视化的形式展现知识间的关系，有助于发现新的知识。本文是将知识地图作为知识管理工具的一种来进行研究的。它以可视化手段把各种知识呈现出来，并描述知识之间的关系，帮助使用者快速找到他们所需要的知识，实现知识导航的功能。 2 相关理论基础与研究现状综述 ( 2 ) 知识地图的功能 知识地图在知识管理中具有如下功能n 7 1 ： 1 ) 导航图的功能。它能够指示知识资源的具体位置。 2 ) 揭示隐性知识。隐性知识存在于人的头脑之中，找到知识的拥有者，就 找到了所需要的隐性知识。 3 ) 揭示知识关系。它能够揭示知识之间以及知识与人或特定事件之间的关 系。 ( 3 ) 知识地图的类型 知识地图按照不同的分类标准可以形成多种分类方式，最具有普遍性的分类 方法是根据地图的呈现方式和功能进行分类。 从知识地图的呈现方式进行划分，主要有以下几类n 8 | ： 1 ) 分类式、阶层式、语义网式呈现方式：它们适用于概念型与职称型知识 地图。 2 ) 企业流程图、认知流程图、推论引擎等：它们主要适用于流程型的知识 地图。 3 ) 网页形式的知识地图：它显示了目标人物的擅长领域信息、社会网络信 息、关系路径等信息。 本文采用的知识地图是根据知识地图在知识管理中的功能进行分类的，具体 分类如下： 1 ) 知识结构地图。它能够将课程的整体知识结构形象地描述出来，如图2 1 所示。 图2 1 知识结构地图示例图 9 2 相关理论基础与研究现状综述 2 ) 知识关系地图。它是描述知识之间关系的地图，如图2 2 所示。 图2 2 知识关系地图示例图 3 ) 知识资源地图。它是与知识相关的显性和隐性资源的索引，揭示出显性 或隐性资源的具体位置。如图2 3 所示。 2 2 相关理论 图2 3 知识资源地图示例图 2 2 1 建构主义学习理论 建构主义的提出，最早可以追溯到瑞士著名心理学家皮亚杰。皮亚杰的“同 化与顺应 认知发展过程学说可以看作建构主义理论的开端。在皮亚杰理论的基 1 0 2 相关理论基础与研究现状综述 础上，科尔伯格、斯腾伯格等人对建构主义理论进行了进一步的丰富和完善，逐 渐形成了较为完整的建构主义理论体系。 建构主义学习理论认为，学习不是由学生接受教师传授的知识，而是学生自 己建构知识的过程；学习不是学生被动接收信息刺激，而是主动建构意义的过程。 主要观点包括以下两个方面。 ( 1 ) 学习的含义。建构主义以“学生 为中心，强调知识不是通过教师传 授而获得，是学习者在一定的情境下，借助他人的帮助，利用必要的学习资源， 通过意义建构的方式得到的。因此，建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、 “会话”和“意义建构”是学习的四大要素。其中，“意义建构”是整个学习过 程的最终目标，即对当前学习内容所反映的事物的兴致、规律及与其他事物之间 的内在联系达到比较深刻的理解9 1 。为了实现良好的意义建构，教师必须创设有 利于学生学习的环境，并把“情境创设”看作教学设计的重要内容之一。 ( 2 ) 学习的方法。建构主义提倡在教师指导下以学习者为中心展开学习活 动，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用。学生 是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者。教师是学生意义建构的帮 助者、组织者、促进者，而不是知识的灌输者。 知识地图将知识之间的关系可视化，可以帮助学习者对知识进行有意义的建 构，提高学习者学习的主动性。 知识地图能够清晰呈现网络课程的知识结构，学习者可以自我选择学习路 径，制定学习计划，很容易开展以学习者为中心的学习活动。 教师可以利用知识地图创设学习主题，帮助学习者开展自主学习活动，促进 学生意义建构。 2 2 2 适应性学习理论 适应性学习( a d a p t i v el e a n i n g ) 的思想由来已久，古今中外的学者和研究 者们都曾经提出过与适应性学习思想相一致的观点和主张。例如我国，在春秋时 期孔子就提出了“因材施教”的思想，认为教学应该因人而异，对于不同的学生 应当采用不同教学方法，这是非常典型的适应性学习思想。在国外，捷克著名教 育家( c o m e n i u s ) 提出“教学要适应自然”以及“教学要适应个别差异”的思想； 英国教育家洛克( l o c k e ) 强调在教学过程中应考虑每个学习者的心理，找出与 他们“最相适合”的教学策略；美国心理学家卡尔罗杰斯提出的“非指导性教 学”的教学思想都与适应性学习思想相吻合。 适应性学习的概念起源于2 0 世纪9 0 年代。由于适应性超媒体系统的出现，人 们将其与网络教学相结合，以期为学习者提供不同的学习途径，使网络教学能适 应不同特征的学习者。自此，“适应性学习”的概念便产生了。 当前对于适应性学习没有统一的定义。一般认为，适应性学习是指在适应性 2 相关理论基础与研究现状综述 环境中，学习者自我制订并执行学习计划，自主选择学习的内容和学习策略，并 能监控整个学习过程，对学习进行自我评估的过程晗0 1 。适应性学习主要有以下特 征2 1 | ： ( 1 ) 是一种基于资源的学习。适应性学习认为，学习资源要按照学习者的 需求和特征进行不同的组合。因为适应性学习的整个学习过程是在网上探究和与 他人协作学习的过程砼扪，所以它需要各种学习资源的支持。 ( 2 ) 以知识建构为目的的主动学习。学习者可以根据自己的学习兴趣和需 求选择学习内容，自我制订学习计划，自我控制学习进度。教师仅为促进学习者 的主动学习而服务，如制定教学目标、对学习者进行辅导答疑、对学习资源进行 组织和整合等。适应性学习环境则为其提供学习内容和学习资源的相关服务。 ( 3 ) 需要及时的反馈。进行适应性学习时，学习者必须要得到教师和其他 学习者的及时反馈与指导。只有与教师和其他学习者进行及时的交互，才能够得 到个性化的指导与帮助，从而深化对知识的理解。 网络课程是学习者在网络中自主制定学习计划，自主选择学习策略的过程， 知识地图可以把学习资源按照学习者的兴趣和需求进行组合呈现，以促进学习者 的主动学习。 2 2 3 知识可视化理论 知识可视化( k n o w l e d g ev i s u a l i z a t i o n ) 是在科学计算可视化、数据可视化和 信息可视化基础上发展起来的一个新兴研究领域硷3 1 。2 0 0 4 年，m a r t i nj e p p l e r 和 r e m oa b u r k h a r d 提出被广泛认同的知识可视化定义：知识可视化是研究在两个 以上人之间运用视觉表达手段提高知识创造和传递的作用的领域，因此知识可视 化亦可被认为是所有能用来构成和传输复杂见解的图像化手段瞳4 1 。2 0 0 9 年，北京 师范大学赵国庆提出了修