（国际贸易学专业论文）电子商务对国际贸易的影响研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学使论文，楚本人在导嬲戆指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究骰如重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 叠盘盘 e l 期： 边占善妲l 雪1 2 固 关予学谴论文搜震授权懿声餮 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同 意学校傈聱或囱蘸家有关部门或祝梅送交论文的复窝俘襄电子 版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印域其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密聪应遵守此规定) 论文作者签名：缉悫豳导师签名： 山东大学硕士学位论文 摘要 电子商务是运用现代电子信息技术以整个全球市场为基础的商务活动。它在 全球的发展只是2 0 世纪9 0 年代以来的事情，开始只表现为相对少数的大公司 通过e d i 开展电子商务活动，并没有形成规模经济的局面。从1 9 9 7 年开始， 电子商务却发生了质的飞跃，它已超越大公司的应用范围而成为一个全球性新的 经济现象。随着i n t e m c t 的飞速发展和计算机技术的日臻完善，电子商务的优越 性也越发显著。各国政府和各有关的国际组织纷纷进行研究和探讨。发达国家试 图利用已有的优势，在电子商务活动中抉得更多、更大的经济利益，而发展中国 家则不甘落后，积极参与竞争，以求抓住机遇，摆脱落后，正是在这种背景下， 全球电子商务得以如火如茶地展开。 中国作为发展中国家，同样面临着电子商务带来的机遇与挑战。为了能更有 效的参与国际市场竞争，在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应高度重视 电子商务发展态势，认真研究和探索电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影 响。 本文首先引入科斯理论和威廉姆森的交易成本理论，分析了电子商务能够降 低交易成本的原因及由此产生的竞争优势。接着从宏观和微观两方面介绍电子商 务对国际贸易的影响。在宏观方面，电子商务对国际贸易贸易主体，国际分工， 国际贸易政策趋向等产生了重大的影响；而微观方面则从电子商务对国际贸易流 程的四个环节分别加以分析。最后，通过分析我国对外贸易电子商务发展现状， 提出相应的对策和建议。 关键词：电子商务国际贸易竞争优势 钟惫丽 些奎查兰堡主兰竺堡塞 a b s t 队c t e l e c t r o n i cc o l n f f l e r e ei sab u s i n e s sa c t i v i t yb a s e do nt h e 嘲o ft h em o d e m e l e c t r o n i c si n f o r m a t i o nt e c h n i q u ei nt h ew h o l eg l o b a lm a r k e t i nt h ee a r l yi 9 9 0 s ， t h e r ea r en o t8 0m a n yc o m p a n i e sw h i c hu s ei t 。b u ts i n c e19 9 7 ，i th a sd e v e l o p e d r a p i d l yt h a ti th a sb e i n gu s e da sal a t e l ye c o n o m i cp h e n o m e n o nw o d dw i d e l y a st h e r a p i dd e v e l o p m e n to fi n t e m e ta n di m p r o v e m e n to ft e c h n o l o g y ，t h ea d v a n t a g eo f e l e c t r o n i cc o m m e r c eh a sb e c o m em o r ea n dm o r eo b v i o u s m o s tg o v e r n m e n t sa n d r e l e v a n to r g a n i z a t i o n sa r es t u d y i n go nb o wt om a k ef u l lu s eo fe l e c t r o n i cc o m m e r c e t oo b t a i nm o r eb e n e f i t a sad e v e l o p i n gc o u n t r y ，c h i n ai sf a c e dw i t hb o t ho p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e s t op l a ya ne f f e c t i v ep a r ti nt h ei n t e r n a t i o n a lm a r k e tc o m p e t i t i o na n do b t a i ng r e a t e r b e n e f i t si ne c o n o m i cg l o b a l i z a t i o np r o c e s s , w es h o u l dp a ym o r ea t t e n t i o n st ot h e d e v e l o p m e n to fe l e c t r o n i cc o m m e l o ea n dt r yt of i n di t sd e v e l o p m e n tr e g u l a t i o na n d i n f l u e n c eo ni n t e r n a t i o n a lt r a d e t h i sa r t i c l ef i r s t l ye x p l a i n st h er e a s o nw h ye l e c t r o n i cc o m m e r c ec a l lr e d u c e t r a d ec o s ta n dt h e nb r i n gc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s s e c o n d l y ，i ti n t r o d u c e sa l lk i n d so f a f f e c t so ni n t e r n a t i o n a lt r a d eb r o u g h tb ye l e c t r o n i cc o m m e r c ef r o mm a c r o s c o p i c a la n d m i c r o s c o p i c a la s p e c t s ，s u c ha sr e f o r m i n go ft r a d ep r o c e s s ，s a v i n gt r a n s a c t i o nc o s t , i n c r e a s i n gr e v e n u e s ，i m p r o v i n ge f f i c i e n c ya n de n l a r g i n gt r a d i n go p p o r t u n i t i e s f i n a l l y ，a f t e rs h o w i n gt h ep r e s e n tc o n d i t i o n so f e l e c t r o n i cc o m m e r c ei nf o r e i g nt r a d e i nc h i n a , t h ea r t i c l eg i v es o m es u g g e s t i o n sa n dt a c t i c sa c c o r d i n g l y k e y w o r d ：e l e c t r o n i cc o m m e r c e i n t e r n a t i o n a lt r a d e c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e 2 山东大学硕士学位论文 第一章引言 1 1 研究背景及意义 当人类社会跨入2 1 世纪的时候，我们强烈地感觉到电子商务的产生与发展 给传统的国际经济贸易活动带来的深刻影响，它不仅给全球经济增加了活力，而 且正在改变着人们传统的工作方式和思维方式。在全球经济一体化进一步加强， 市场竞争更加激烈的今天，集计算机技术、网络技术、信息技术为一体的电子商 务，成为了2 l 世纪国际贸易的主要方式和新世纪经济增长的引擎。 蓬勃兴起的电子商务浪潮，已引起世界各国的高度重视，从发达国家到发展 中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商企业到消费者，无一不被卷入到电 子商务的冲击波中，美国于1 9 9 7 年7 月7 日发布全球电子商务框架；1 9 9 7 年4 月欧盟提出欧盟电子商务行动方案；日本成立了电子商务振兴委员会， 并投入3 0 0 亿美元发展电子商务。我国政府也积极制定中国的电子商务发展战 略，并于2 0 0 1 年1 月提出了中国电子商务框架。电子商务的发展已经成为了 不可逆转的大趋势。 随着我国加入wto ，市场更加开放，将允许外商拥有所注资信息服务公司 4 9 的股权，所有的产业都将直接面对国际市场，企业的外向化将迫使企业更多 的关注国际的动向，“全球电子商务”与“wto 中国”这两大机遇与挑战同时摆在 我们面前。因此，本论文选取“电子商务对国际贸易的影响的研究”这个当前的热 点问题，以已有的国内外研究为基础，讨论了电子商务对国际贸易王甲论及实务方 面的深刻影响，研究结论可为政府有关决策部门提供有益的决策依据和政策建 议，尤其足在我国己成为w t o 成员的情况之下，本专题的研究将具有更加重要 的珲论现实意义和学术价值。 1 2 研究思路和结构内容 本论文的研究内容从理论研究、实践探析两个方面进行。其中论文以国际贸 易和电子商务的理论知识为基础，综合运用交易理论和竞争优势理论，全面系统 的讨论了电子商务对国际贸易宏观及微观方向的深刻影响，并针对我国现今如何 实行电子商务战略相应地提出了一些政策措施建议，争取为政府有关决策部门提 供有益的决策依据和政策建议。 文章分为六部分：第一章为引言，简述研究背景及意义、各章的内容；第二 山东丈学硕士学位论文 章综述当前国际国内的电子商务理论，为进一步研究提供理论依据。第三章为电 子商务的概念、发展现状和竞争优势介绍。第四章较为全面的讨论了电子商务对 国际贸易的深刻影响，主要从宏观和微观两方面介绍：宏观方面主要有国际贸易 主体的变化，国际贸易成本的变动，交易方式的变化等；微观则从国际贸易流程 ( 交易前的准备阶段、交易磋商阶段、合同订立阶段、合同履行阶段) 的各个方 面加以分析；第五章分析了我国对外贸易的发展现状和存在的问题；第六章在第 五章的基础上，对促进我国国际电子商务发展提出相应的对策与建议。 1 3 主要的研究方法 本文研究主体具有一定的创新性，而且包含国际贸易理论和政策的多方面的 内容，覆盖面比较宽，所以该问题的研究方法是多种方法的综合应用。 比较分析的方法。本文的研究目的之一是揭示电子商务对国际贸易产生的各 t 种影响，通过比较电子商务条件下的国际贸易和传统条件下的国际贸易，演绎出 事物发展的必然趋势，发现新事物的特征。 微观分析和宏观分析。既从国际贸易的流程各个方面进行微观分析，又从国 际贸易主体，国际贸易成本，国际贸易方式等各个宏观方面全面的进行分析。 归纳演绎法。归纳总结电子商务在我国的现状及不足，并结合国际的实际情 况，对我国电子商务的发展提出有建设性的政策建议。 4 山东大学硕士学位论文 第二章相关理论与研究综述 2 1 相关理论综述 在电子商务研究的早期，大多把电子商务的具体应用按照行业来划分，以行 业领域做介绍的基本脉络，集中于现象的描述，缺乏理论的分析和归纳。随着人 们对电子商务认识的逐步深入，对于电子商务经济的研究已经从知识介绍转向经 济学研究，比如电子商务对企业有哪些影响，企业如何适应电子商务经济中的竞 争，电子商务经济所引发的客户关系管理等，这些研究对电子商务经济活动作了 一定的理论说明，以下介绍该领域的两种主要的理论。 2 1 1 交易成本理论 传统的经济学利用市场机制，即利用供给与需求决定商品的价格与数量，它 们认为交易的发生在市场经济中是相当自然的事情，而且对于整个市场机制中价 格数量的影响相当小，小到可以忽略。因而交易在市场机制的运作之下，将会完 美进行，亦即交易成本为零。但科斯在其所著的企业的本质一文中对此观念 提出质疑，科斯认为市场是透过价格机制来调节交易，但足环境的不确定性与人 类有限理性的影响却增加了价格机制运作下的成本，而且交易过程均须透过协调 谈判来签订契约，因此而产生的协调与签约的成本也影响市场机制的运作，所以 交易成本是一项值得探讨的课题。随后威廉姆森( w i l l i a m s o n ) 综合了科斯理论与 其它有关于交易成本的文献，发展出一套完整的“交易成本经济学”( t r a n s a c t i o n c o s te c o n o m i c s ) ，为学术界开创了一个新纪元。 威廉姆森认为，交易成本包括事前谈判及协议成本，事后执行及管理成本 以及纠纷发生时补救契约成本。即交易成本足指完成一笔交易时，签约前与签约 后所发生的各种相关成本，以国际贸易为例，列举如下： ( 1 ) 搜寻成本( s e a r c h i n gc o s t ) 包括寻找最适交易对象的成本及寻找交易标的物的成本。出口商( 卖方) 为寻 找潜在国内供货来源及国货的外销市场，必须利用既有的次级资料或搜集原始的 初级资料，而为了寻找国外交易对手，也必须透过各种管道，例如网络、外贸协 会等，以获取客户的信息，这些过程都必须耗费时间及金钱成本。 ( 2 ) 协议成本( n e g o t i a t i n gc o s t ) 指交易双方为消除分歧所进行谈判与协商的成本。出口商为与国外交易对手 山东丈学硕士学位论文 签订买卖契约，必须经由询价( i n q u i r y ) 、报价( q u o t a t i o n ) 、还价( c o u n t e ro f f e r ) 、 接受( a c c e p t a n c e ) 等文件及电报往来所耗费的成本。 ( 3 ) 订约成本( c o n t r a c t i n gc o s t ) 当双方达成共识而进行交易时签订契约所投入的成本。国际贸易契约内容复 杂，包含基本交易条件及一般交易条件，契约内容稍有疏失，将造成双方严重损 失，故必须聘请专家如律师或贸易顾问来拟订契约所花费的成本。 ( 4 ) 监督成本( m o n i t o r i n gc o s t ) 指契约签订后监督对方是否依约执行的成本。进口商( 买方) 为了预防出1 2 1 商 交付货物品质不符，要求须经指定公证行检验，提供公证报告，因此而产生公证 费用与其它成本。 ( 5 ) 违约成本( e n f o r c e m e n tc o s t ) 指契约签订后，当交易一方违约时，另一方为激励契约之履行所花费的成本。 以国际贸易为例，为避免日后发生贸易纠纷，往往须事先约定解决途径，一般以 仲裁( a r b i t r a t i o n ) 为主要方式，因此往往必须额外支付仲裁费用或相关成本。上 述这些交易成本存在于各项不同种类的交易中，随着各种交易类型不同，每项交 易成本高低也不相同。 究竟是那些原因造成上述交易成本的发生呢? 威廉姆森认为在交易过程中， 由于人性因素及环境因素的相互影响，导致市场失灵( m a r k e tf a i l u r e ) ，造成交易 时的因难，而引发了交易成本。现分点说明如下： ( 1 ) 有限理性( b o u n d e dr a t i o n a l i t y ) 意指交易者的行为受限于其本身的语言能力及客观环境的不确定性及复杂 性，因此在交易中的行为并不是处于最理性的状态，但为了完成交易，双方必须 进行协商、谈判，而增加了协议成本。 c ) 投机主义( o p p o r t u n i s m ) 由于人类自利动机，交易过程中双方可能基于自身利益考虑而采取一些欺瞒 策略，或利用信息不对称的机会欺骗对方，造成交易双方必须增加协议与监督成 本。可见投机主义与信息不对称有密切关系。 ( 3 ) 不确定性及复杂性( u n c e r t a i n t y & c o m p l e x i t y ) 外在环境的多变与充满不确定因素，再加上人类有限理性，对未来情况的预 6 山东人学硕士学位论文 期与认知无法一致，造成交易过程与订定契约过程中谈判协议成本增加。可见不 确定性及复杂性与有限理性高度相关。 ( 4 ) 少数交易( s m a l ln u m b e o 由于信息的不对称，再加上人性之投机因素，使得市场中的交易往往由少数 交易者所操纵，形成独占或寡占，导致市场运作失调，使交易成本提高。 ( 5 ) 信息不对称( i n f o r m a t i o na s y m m e t r i c ) 由于环境不确定性及投机主义，再加上人类有限理性，促使信息不对称的情 形发生，拥有较多信息者往往欺瞒信息不足的一方，导致交易协议与监督的成本 增加。 ( 6 ) 交易气氛( a t m o s p h e r e ) 令人满意的交易关系，在双方互相信任下，必可避免不必要的交易成本。反 之，若交易双方处于不信任与猜忌的情况下，会使整个环境形成怀疑与不确定的 气氛，增加了搜寻与协议监督等交易成本。 由上述讨论可知，该六项影响交易成本的因素并非独立，而是具有相瓦影响 的关系，其中，“有限理性”与“不确定性及复杂性”，“投机主义”视为人性因素；“少 数交易”均以配对方式提出，并且将“有限理性”与“投机主义“不确定性及复杂性” 及“少数交易”视为环境因素，其用意在于说明唯有人性因素与环境因素两者共存 才会产生市场失灵，引发交易成本。在整个交易成本经济学的分析中，这是一个 相当重要的分析工具。 2 1 2 竞争优势理论 竞争是企业成败的关键。竞争优势足企业在市场经济环境中相对其竞争对手 所表现出来的一种获取利润和生存的能力。竞争优势归根到底来源于企业为客户 创造的超过其本身的价值。竞争优势有两种基本形式：成本领先优势和差异化优 势。这两种优势在企业从事的经济行为及由此产生的经济成果中扮演着极其重要 的角色。 如果企业进行的所有价值活动的累计成本低于竞争者的成本，它就具有成本 优势。成本优势的战略性价值取决于其持久性。如果企业成本优势的来源对于竞 争者来说足难以复制或模仿的，其持久性就会存在。企业如果向买方提供可以接 受的价值水平，以便其成本优势又不会因为售价低于竞争者而冲淡，成本优势就 山东大学硕士学位论文 会带来超额收益。 一个企业的成本优势取决于： ( 1 ) 相对于竞争对手的价值链构成； ( 2 ) 相对于每一项价值活动的成本驱动因素的相对地位。 从上面可以看出企业要获得成本优势可以通过控制成本驱动因素和重构价 值链来获得成本优势。 当一个企业能够为买方提供一些独特的、对于买方来说其价值不仅仅是价格 低廉的东西时，这个企业就具有了区别于其他竞争厂商的经营差异化优势。以下 是构成差异化优势的主要因素： ( 1 ) 产品特色。产品的物理特征或功能可以成为一个非常重要的差异化形式。 ( 2 ) 售后服务。消费者在系列可供选择的商品中，方便、高质量的售后服务 是一个非常重要的因素。在这方面，我们大家非常熟悉的海尔公司很具代表性。 ( 3 ) 技术创新。因为创新相对难被模仿，所以它能有效提高产品的差异化程 度。技术也被很多企业认为是差异化的基础。 另外还有别的因素也能构成差异化优势，例如企业的信誉、品牌等任何能提 供顾客所追求的功能、服务等特色项目都能产生和形成以差异化为基础的竞争优 势。 一个企业要获得差异化的竞争优势必须做到： ( 1 ) 理解顾客的价值取向、追求，以顾客需求为导向。 ( 2 ) 及时有效地听取顾客反馈的意见和信息。 ( 3 ) 不断加强技术和工艺创新。 本文研究电子商务及电子商务对国际贸易产生的影响，力图以交易成本和竞 争优势理论为基础，研究电子商务带来各种交易成本的降低，提高了企业的竞争 力，为电子商务的迅速发展提供理论依据，这也是本文的创新之处。 2 2 国内外研究文献综述 国内学者姚钟华教授首次在国际贸易电子商务全攻略一书中提出了“b 国际贸易”的概念，指出在电子商务时代，e 国际贸易将成为一种重要的全新贸 易形式，分析了其特点及其与国际贸易实务的具体结合。西安交通大学覃征教授 在电子商务与国际贸易一书中对电子商务与国际贸易的结合方面进行了初步 山东人学硕士学位论文 的探索，系统的讨论了在国际贸易领域如何运用电子商务技术。赖春萍( 1 9 9 9 ) 提 出了这样的观点：电子商务的兴起，使国际贸易运作方式产生巨大的变化，而国 际信息贸易的兴起，导致国际贸易内容产生巨大的改变。全球信息流动在改变国 际贸易的方式和内容基础上，使国际贸易的未来蓝图，力量对比以及相关理论都 产生了根本的变化。在国际市场理论方面，信息的流动使市场机制在一定程度上 充分的发挥作用，为世界市场中资源的有效配置提供了信息较为完备的服务环 境，促进信息社会作为市场经济的高级阶段而出现。但是，信息技术的发展和信 息流动的连锁反应机制也提高了偶发事件在未来导致重大后果的可能性，促使国 际经贸中“蝴蝶效应”的出现，这种效应也产生了社会交易一定程度的不确定性。 李兵( 2 0 0 0 ) 指出了电子商务对赫俄新古典理论的冲击，同时加速了国际贸易理论 和国际直接投资理论的融合趋势。国内学者樊茂勇、杨兆、孙健等人都对电子商 务对国际贸易的影响和再造进行了系列的研究。 美国贝勒大学的学者d a v i d v a n h o o s e 先生在电子商务经济学( 2 0 0 3 年版) 一书中专门对电子商务与世界贸易体系用经济学的方法和观点进行了深入讨论， 用绝对优势和比较优势的理论研究了电子商务和国际贸易的关系，他认为规模经 济和不完全竞争将帮助我们更好的解释通过电子商务进行的行业内贸易。美国奥 斯汀得克萨斯大学的经济学家s o o n y o n gc h o i ，经济学教授d a l e0 s t a h l 和 a n d r e wb w h i n s t o n 在2 0 0 0 年，对电子商务与经济学进行了深入的研究。他们 认为电子商务足一个市场，电子商务的核心足买卖双方利用数字过程交易数字产 品。美国学者m a n n ，c a t h e r i n e ，s u ee c k e r t 和a a r a hc l e e l a n dk n i g h t 在2 0 0 0 年发 表的文章全球化的电子商务中，对电子商务全球化的战略进行了展望并且分 析了其重要性。美国学者m i c k l e t h w a i t , j o n e 和a d r i a nw o o l d r i d g e 在2 0 0 0 年发表 的文章一个未来的完美实现：全球化的挑战和隐式诺言中也深入的讨论了电 子商务对国际性商务的深刻影响。 9 山求人学硕士学位论文 第三睾电子意务摄述 3 1 电予商务的定义及分类 3 a 1 电子商务的定义 奄予褒务箨为一耪全球莛嚣懿毅垂亵务壤式，获方方瑟瑟渗透垂了久鬟瓣弱 常生活。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展，国际飘联网在全球的 普及和威用，电子商务已成为网络披术应用新的发展方向。电子商务的运作是一 令魂态瓣逶程，它涉及售怠交换、镪售、支键、运输等整令囊荔l 霆程。嚣蘸辩奄 子商务本身尚未形成一个统一的说法。许多专家和学者都尝试从不同角度来界定 电子商务的内涵和外蜒。一般大家都比较认同欧洲议会的“电予商务欧洲动议” 绘窭黪定义。 欧洲议会关于“电予商务欧洲动议”给出的定义是：电子商务是通过电子方式 进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。宗 涉及诲多方嚣夔活动，惫摇爨羲电予茨易蠢骚务、在线数据转递、瘫子资金剡拨、 电子证券交易、电子货运单证、商蛾拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产 品获得。它包括产品( 如消费品、专门设备) 和服务( 如信息服务、金融和法律 簸务) 、赞绞活动 絮键隽、教弯等) 窝耨型活凌( 絮寝掇薅携、虚羧铡练等) 。 目前这个定义还是站褥住脚的，但考虑到计算机与网络技术的飞速发展，以及供 应链技术的不断完善，这个定义的不断完善也是不可避免的。 诖我襄j 篱单分辑一下这个定义豹蠹涵嚣努延。蓠宠，簸遂爨鹣焦度看，耄予 商务就炫通过电话线、计箅机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款 项的传送；再从服务的角度看，电予商务是要满足企业、消费麓和管理者的艨 望，鲡酶低凝务成本，弱孵改进亵熬震量及个羧织藩捷毫羧务安瑗戆速度；瑟在 考虑到在线的角度时，嘏子商务足指可以提供在互联网和其他联机服务上购买和 销售产品的能力；从业务流程上分析，电子商务足寓现业务和流粳自动化的技术 应臻。 怠丽富之，可以说电子商务就怒以信息技术的多媒体数字化统一与全球潮络 化统一为诱因，以电子商务的跨时空交易与爆炸性发展为表象，以重新瓜分全球 战略资滚为实震的一场凝赛性跨整缀浚潮。 3 1 。2 电予商务的实现方式 山东大学硕士学位论文 目前主要有3 种形式，即e d i 形式、i n t e m e t 形式和i n t r a n e t 形式。e d l ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ) ，即电子数据交换又称“无纸贸易”，它是贸易双方按 照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通讯网络，在参与贸易各方 计算机之间进行传输和自动处理。它注重数据结构的标准化，将贸易中重复使用 或不同领域共同的数据进行标准化，目的是实现业务过程的自动化，减少手工劳 动，降低成本，提高效率，尤其适用于减少交易循环中的重复工作。所谓i n t e r n e t ， 即国际互联网，是通过一定标准把大批的计算机网络连接起来而形成的一个国际 网络。i n t e m e t 创建于1 9 6 9 年的美国，随后得到迅速发展，其性质也从原来的 科研网转变为商业网，网络商业也应运而生，具体指在i n t e m e t 上进行的购买 商品、产品推销、信息咨询、商务洽谈和金融服务等一系列商业交易活动。它突 破了传统商业生产、批发、零售及进、销、调、存的流转程序和营销模式。真正 实现了少投入、低成本、高效率，做到了社会资源的高效配置和最大节约，既有 利于企业提高运作效率和竞争能力，也有利于消费者以较低的价格获得优质的产 品和服务。而i n t r a n e t 称为企业内部网，它是用i n t e m e t 技术，将企业内部的 各个分支机构和管理部门连接起来，以实现在企业内部进行信息交流和共享。企 业内部网的划分依据并不是地域，而足企业范围，即企业设在世界各地的分支机 构都可以通过企业内部网实现资源共享。在i n t r a n e t 中，企业的机密信息受到防 火墙安全技术的保护，只有企业内部人员才能访问机密信息，供应商和客户等外 部人员只有在许可条件下才能进入企业内部网。i n t r a n e t 一般有2 个作用：第 一，为企业在全球的业务提供信息基础设施，使本企业在世界各地的员工能够互 相交流，实现办公自动化和无纸化；第二，作为辅助的销售渠道，加强销售人员 与客户的联系，客户可以根据一定权限访问企业内部网，有助于客户了解产品信 息，提高商品销量。 3 1 3 电子商务的分类 按照不同的标准，电子商务的分类一般有以下几种。 按商业活动运作方式可将电子商务分成完全电子商务和不完全电子商务两 种类型。 按开腱电子交易的信息网络范围，电子商务可分为三类，即本地电子商务、 远程国内电子商务和全球电子商务。 山东大学硕士学位论文 按电子商务应用服务的领域范围可将其分为四类，即企业对消费者( b 2 c ) 。 企业对企业( b 2 b ) 、企业对政府机构( b 2 g ) 和消费者对消费者( c 2 c ) 的电子商务。 3 2 国内外电子商务的发展状况 据统计，到2 0 0 5 年底全球电子商务交易总额已经达到了4 9 万亿美元，而 由于亚太地区的经济高速增长，以及各国政府对信息化及电子商务市场的重视。 全球的经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，预 计到2 0 1 0 年全球电子商务交易总额将会达到2 7 4 万亿美元。 图3 - 1 全球电子商务交易颓及预测 ( 资料来源：艾瑞网2 0 0 6 5 2 2w w w i r e s e a r c h t o m c n ) 在全球的电子商务发展中，比较而言，b 2 c 和b 2 b 两种交易方式分星最重， b 2 c 电子商务，即通过i n t e m e t 进行的网络购物、网络广告和网上法律服务等， 但是由于法律法规、支付手段等限制，b 2 c 电子商业发展较缓慢。企业与企业之 问的电子商务，如企业之间通过e d i 网络交换数据，实现整个交易过程，或者 通过i n t e m e t 寻找最佳贸易伙伴，实现部分交易过程，这足目前电子商务应用 的最大领域；因而b 2 b 又足重中之重。 发达l 列家的电了商务发腱以美国为最具代表性，美国b 2 b 电子商务市场起 山东大学硕士学位论文 步较早，在全球范围内发展也最为迅速。这与美国良好的网络状况、大量高学历 的网民，完善的法律、电子支付手段、成熟的社会信用体系等一系列情况都分不 开。在最近的四年中美国的b 2 b 电子商务市场交易额始终占据全球的b 2 b 电子 商务市场交易额的5 0 以上，2 0 0 5 年达到2 6 万亿美元。据预计，美国b 2 b 电 子商务生产交易额到2 0 1 0 年将会超过1 3 万亿美元，达到1 3 5 万亿美元。 图3 - 2 美国b 2 b 电子商务市场交易额及预测 ( 资料来源：艾瑞网 2 0 0 6 5 2 2 w w i r e s e a r c h t o m c n ) 发达i 司家电子商务的尚速发畦在很大程度上得益于各国政府的大力支持。如 美陶联邦政府 j ：台了一系列的法律政策，向9 7 年的”全球电亍= 商务发腱纲要”、 9 8 年的”l n l e m e t 税收fj 由法案”、2 0 0 0 年的”电f 签名法案峰 等，这些政策极大 地推动了，荚困电子商务的发眨。再如我们的近邻韩国，韩啕的信息荩础设施 常 发达，宽带静及事居全球第一，4 7 0 0 万人口中有接近半数利用宽带上过网。韩 洲政府在2 0 0 0 年制定了关r 电予商务的综合对策，包括制定和完善有关法律法 规，扩充超离速通佑刚和物资流通体系等萆础设施，促进政府采购的电子薪务化， 在企业终营的嚣个方向引进斤扩人电f 商务交易等，其燕点足把现在以刚j 二购物 为 ：的电f 向务系统转变为以企业n u 网络贸易为 的电于商务系统。韩浏政绗投 山东大学硕士学位论文 入了7 0 0 0 万美元资金，在电子、汽车、钢铁、造船等八个手要部门建立电子商 务系统，以大幅度地提高产业的竞争力。 继2 0 0 4 年电子商务市场明显回潮，2 0 0 5 中国电子商务市场继续保持了不俗 的表现。电子签名法的实施、电子支付指引的颁布为电子商务宏观环境的 完善提供了法律基础和政策依据，中小企业电子商务应用热情点燃了b 2 b 市场 竞争的战火继续。b 2 b 电子商务市场交易额占整个电子商务市场交易额的9 5 左右。2 0 0 4 年7 3 7 的高速增长之后，2 0 0 5 年电子商务逐渐步入稳定增长期， 市场规模达到6 5 0 0 亿元人民币，较2 0 0 4 年增长了1 0 6 。据预测从2 0 0 6 年起中 国b 2 b 电子商务市场将迎来第二个高速的增长期，预计2 0 1 0 年中国b 2 b 电子 商务市场交易额将会达到1 4 4 7 万亿元。 图3 - 3 美国b 2 b 电子商务市场交易额及预测 ( 资料来源：艾瑞嘲2 0 0 6 - 5 2 2 n v w i m s e a r c h m o n ) 3 3 电子商务的竞争优势 电子商务作为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统 商务活动相比，它具有下列竞争优势： 1 4 山东= 学硕士学位论文 3 3 1 降低交易成本 在电子商务和技术条件下，财务经常费用( f i i l a c i a lo v e r h e a d ) 和时间经常费用 ( t i m eo v e r h e a d ) 都可以降低。首先，通过网络营销活动企业可以提高销售效率和 降低促销费用，据统计，在i n t e m e = t 上做广告可以提高销售数量1 0 倍，同时它 的成本是传统广告的1 1 0 ；其次，电子商务可以降低采购成本。经营者无需设立 店面，只需在i n t e m e t 上建立网址、网页等；消费者可以足不出户就在网上交易。 借助i n t e m e t 企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商 信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失，有资料表明，使用e d i 通常可以为企业节省5 - 1 0 的采购成本。 3 3 2 减少库存，减轻对实物基础设施的依赖 企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。产生 库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务可以改变企业决策中 信息不确切和不及时问题。用信息代替库存可以节省资源，降低成本，因为库存 是资金的变相积压。通过i n t e m e t 可将市场需求信息传递给企业以决策生产，同 时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现成本库存管 理。 3 3 3 缩短生产、交易时间 一方面，产品的设计开发和生产销售可以涉及许多关联的企业，通过电子商 务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工 作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间，缩短生产周期。另一 方面，电子商务把产、销、客联结成为一个完整的系统，它们之间共同配合，大 大缩短了交易时间。 2 2 4 增加商机 传统的交易受到时间和空问限制，电子商务改变了以往的市场准入条件。基 于i n t e m e = t 的电子商务2 4 小时全球运行，广告信息发布的障碍得以消除，企业 不再受到原来的地域的时间限制，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促 销所达不到的市场范围。 3 3 5 减少中间环节 电子商务重新定义了传统的流通模式，借助于一只鼠标，买卖双方即可 山东大学硕士学位论文 通过网络直接接触，无需贸易中介的参与，减少了中间环节，从而在一定程 度上改变了整个社会经济运行的方式。 3 3 6 密切了企业与消费者的联系 有了电子商务之后，消费者可以直接通过网络告诉企业，他需要什么样的产 品以及产品的式样、款式等，顾客还可以在售前试用，使企业可以迅速了解到消 费者的偏好和购买习惯，提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力，给消费 者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会。通过网络，还可以解决 许多客户需要厂商帮助解决的问题，从而提供售后服务的速度和效率。 总之，电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网 络技术整合，创造更具竞争力的经营优势。 山东大学硕七学位论文 第四章电子商务对国际贸易的影响 国内外研究电子商务与国际贸易关系的有关著作，已从不同角度、不同领域 论述电子商务及其本身对国际贸易及经济的影响。本文从以下角度来加以分析。 4 1 电子商务对国际贸易的宏观影响分析 4 1 1 电子商务导致贸易主体的变化 电子商务对国际贸易中介组织或结构构成了威胁。在传统的贸易方式f ，作 为嘲家问齑品和服务买卖的媒介的广大专业的进出口贸易公司在国际市场上占 有十分重要的地位。电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市 场提供产品或服务的“虚拟”企业。这种虚拟组织由众多公司或企业相互联合而形 成一个合作组织形式，完成一个公司或企业不能承担的市场功能。在功能和效果 上已经远远超出了原有的单个公司或企业，甚至可以迅速向全球范围扩展，但在 资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力，而是由于承担了一定 的信息功能而具有某种实体性。由于虚拟企业、网络公司在专业领域拥有卓越的 技术，利用现代化信息沟通技术构成核心竞争力，可以更加有效地向市场提供商 品和服务。跨国公司战略联盟便是这种虚拟组织的主要表现形式，它通过开放系 统的动态网络组合寻找资源和联盟，实现“虚拟经营”以适应瞬息万变的经济竞 争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势。这种经营战略，把代王甲、 艘销等多种传统贸易方式融为一体，把令部进出 j 货物所需要的丰要流程引入汁 算机网络中，为 l 十界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的目i 动 式的商贸服务，解除了传统贸易活动中的时空限制，逐渐淘汰那螳以信息不完全 赚取差价的进 l 口业务中介。同时，电子商务技术简化了国际贸易的流程，为中 小企业进入国际市场提供了有力的武器，扩大了国际贸易的经营主体。由此，国 际贸易的经营主体出现了重大变化。 4 1 2 电子商务带来贸易成本的变动 任何公司，不论足那些真实的通过实实在在的生产、营销和分销手段销售产 品的企业，还足那些虚拟的基于网站的企业，都会从事牛产。企业不仅使用各种 原材料通过技术过程来牛产商品或提供服务，同时还要从事运输、成品包装、递 送服务、市场营销和产品分销等各种活动，从而产生各种成本。企业要想获得最 大利润，成本的控制最为关键。大到一种社会制度的变迁 ，j 、到一种经营组织形 山东大学硕士学位论文 式的改变，其背后都有着降低交易成本这样一只无形的手在指引着。它一方面体 现了对生产力的进一步释放，从另一个角度来理解也自然就是社会总交易成本的 降低，电子商务的飞速发展其根本原因也正得意于此。只有电子商务的商品价格 低于传统零售商务的商品价格时，电子商务才能在经济上具有竞争优势。在国际 贸易交易中，花费的成本主要指买卖过程中所需的信息搜寻、合同订立和执行、 售后服务等方面的成本。在传统的国际贸易中，企业要想获得交易信息，一般是 通过交易会、报刊信息、电视广告，甚至亲朋好友的引荐来获取。这些方式或 信息量低，或费用高昂。网络时代的到来为外经贸企业扩大了视野，企业可以从 国际互联网庞大的信息资料中获得开展各种商业活动前所需要的信息。国际互联 网上的新闻公告，以及成千上万的万维网服务器均可提供包罗万象的各种信息、 数据。有些国家的政府部门还在国际互联网上设立政府站点，提供世界各国最新 经济动态与市场信息。大幅降低企业搜寻交易对象的信息成本。另一方面，有调 查显示，在传统的国际贸易中，一笔进出口业务要处理交易相关机构的单据约 2 0 0 3 5 0 份，业务流程长达数月；而纸张、行文、打印及差错的总开销约为货值的 7 ；另外，在公司问共享的所有信息中，7 0 是从采购订单中获得的，电子商务 的应用，可以发掘定单附加的信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的文 件处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低 合同订立和执行、售后服务等方面的成本。据美国福布斯的统计表明，电子 商务可以节省企业交易成本的5 0 o - 1 0 。但是，电子商务也使得传统贸易成本中 出现了技术成本、安全成本和法律成本的新变化。电子商务的技术成本包括软、 硬件成本、学习成本和维护成本。如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证 交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广 电子商务成功的关键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须有一系列的技术 措施和制度标准来保证，而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术 的安装使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本，不过两相比较，总体 成本还足大大下降了。 4 1 3 电子商务使交易方式发生重大变化 电子商务时代的到来，使得服务于国际贸易的一些交易手段在不知不觉间变 的更便利、更快捷了。以微电子技术为基础的现代信息技术，对世界商贸的直 1 8 山东大学硕士学位论文 接影响是商贸手段的电子化，主要体现在以下几方面： 交易工具新型国际贸易用e d i 取代了传统的有纸贸易，e d i 将订单、发 票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息，按协议用国际 标准化的文件通过网络进行传送；使文件传送速度提高了8 l ，并且文件处理成 本和出现的差错都有大幅度的降低，同时也使国家间进行经济活动的企业减少 了因合同、信用证以及大量的商业单据所带来的麻烦，e d i 将使国际贸易活动 的工作更加简捷。i n t e m e t 网上广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中 的一些宣传作用；微软公司的9 8 视频会议系统可直接在i n t e m e ! t 上进行谈判、促 销等活动；e - m a i l ( 电子邮件) 和通过电话联接i n t e m e t ，比以前的一些传统工具如 传真、信函、国际长途来说，降低了成本和交易费用，节省了时间。例如，从中 国往美国寄一封信，大约7 天到，至少要5 元邮资，如用传真，少则几十元，而 用e - m a i l ，则用不了l 元，而且对方当时就能收到。而中国至美国的国际长途 1 8 4 元份钟，用i n t e m e tt e l e p h o n e 却不到0 4 元分钟。 支付方式电子商务的支付形式简易化。传统的贸易支付是通过开信用证、 托收等方式支付，还要使用汇票、本票、支票等单证。而新型的国际贸易使用电 子支付系统。电子商务网上银行系统在网络上实行电子付款，电子货币代替纸质 货币，网上信用证结算、转账高速运行，在客户与银行，银行与银行之间架起一 座高速运转的桥梁。将来的银行将不再局限于以单一的分支机构作为服务渠道， 银行可以通过因特网和无线互联网为不同的客户提供各种不同的服务，银行采用 信息技术扩大服务渠道的成本将变得十分低廉，客户可以在任何可以上因特网的 地方很方