云平台项目管理规范与过程.doc

.云平台项目管理规范与过程 文档编号 版 本 V1.0 作 者 鞠璐 部 门 监控应急中心 发布日期 2015-12-31 精选范本文档修订记录 版本 修订内容 作者 修订日期 发布日期 1.0 新建 鞠璐2015-12-31 2015-12-31 目录1概述51.1.目的51.2.适用范围51.3.原则51.4.名词术语52.角色职责53.项目生命周期规范63.1. 需求阶段73.2. 立项阶段73.3. 设计阶段83.4. 开发阶段93.5. 测试阶段93.6. 上线阶段93.7. 结项阶段93.8各阶段主要方法描述94.项目管理生命周期规范94.1. 启动过程94.1.1输入94.1.2方法和工具94.1.3输出94.2. 规划过程94.2.1输入94.2.2方法和工具94.2.3输出104.3. 执行过程104.4. 监控过程104.1. 收尾过程105.附录105.1.过程所需模板105.3参考资料101 概述 1.1.目的 为了确保各项过程与规范符合云平台的管理需要，从而有效地提高云平台各部门和岗位的工作质量和工作效率，特制定云平台项目管理规范与过程。 1.2.适用范围 本过程适用于云平台所有内部研发项目的日常运作和管理工作。本规范与过程仅描述了开展工作基本的工作内容，详细的操作手册如系统操作手册、需求规格说明书模板和会议纪要等表单在本规范与流程的所需模板中提供地址链接。1.3.原则 1.4.名词术语 序号概念说明1整体需求说明书2整体需求规格说明书3产品需求规格说明书4产品需求差异分析报告5交互设计文档6视觉设计稿7新老产品8UED9会议纪要0系统整体设计说明书11接口API手册12数据迁移报告13系统用户操作手册14系统运维手册15用户接受测试（UAT）报告2.角色职责全生命周期的各角色任务编号分配和任务概述角色1.需求阶段2.设计阶段3.立项阶段4.开发阶段5.测试阶段6.上线阶段7.结项阶段需求负责人1.1需求获取1.5需求评审项目经理1.2需求分析1.5需求评审2.2整体方案评审3.1业务描述3.2功能描述3.3技术实现3.4项目管理规划产品经理1.3.1需求分析（新产品）1.3.2需求分析（老产品）1.4需求分析1.5需求评审3.4.2涉及多系统3.4.7考虑UAT测试UED2.4原型设计UED3.4.1涉及UED架构师1.5需求评审2.3.1新产品设计2.3.2老产品改造研发经理1.5需求评审2.1设计整体方案3.4.2涉及多系统3.4.3涉及接口3.4.4涉及数据迁移3.4.5涉及用户操作3.4.6涉及系统运维测试经理角色项目阶段任务编号任务概述研发经理设计2.1设计整体方案研发经理立项3.4.2涉及多系统研发经理立项3.4.3涉及接口研发经理立项3.4.4涉及数据迁移研发经理立项3.4.5涉及用户操作研发经理立项3.4.6涉及系统运维研发经理需求1.5需求评审需求负责人需求1.1需求获取需求负责人需求1.5需求评审项目经理需求1.2需求分析项目经理需求1.5需求评审项目经理设计2.2整体方案评审项目经理立项3.1业务描述项目经理立项3.2功能描述项目经理立项3.3技术实现项目经理立项3.4项目管理规划架构师设计2.3.1新产品设计架构师设计2.3.2老产品改造架构师需求1.5需求评审产品经理需求1.3.1需求分析（新产品）产品经理需求1.3.2需求分析（老产品）产品经理需求1.4需求更新产品经理需求1.5需求评审产品经理立项3.4.2涉及多系统产品经理立项3.4.7UAT测试测试经理需求1.5需求评审UED负责人立项3.4.1涉及UEDUED负责人设计2.4原型设计UED3.项目生命周期规范按照项目生命周期将项目划分为需求、立项、设计、开发、测试、上线、结项七个阶段，设计七个阶段各岗位的主要任务项、交付物、评审角色。研发类项目输入阶段输出用户需求竞品分析行业对标市场分析需求阶段业务需求说明书整体需求说明书产品需求规格说明书产品需求差异分析报告系统原型需求评审会议纪要整体需求说明书产品需求规格说明书产品需求差异分析报告系统原型需求评审会议纪要设计阶段整体设计说明书系统设计说明书数据设计说明书 接口设计说明书交互设计文档视觉设计稿动态页面设计评审会议纪要业务需求说明书整体需求说明书产品需求规格说明书产品需求差异分析报告整体设计说明书系统设计说明书数据设计说明书接口设计说明书需求评审会议纪要立项阶段研发项目立项申请3.1. 需求阶段业务需求说明书和整体需求说明不能输出，需求相关的产品方会出需求池，调研的结果。业务需求说明书的输出难度较大。任务编号任务概述任务描述开展方式交付物执行角色评审角色1.1需求获取1、需求负责人根据运营需要，向项目经理和产品经理提出需求。业务方访谈、问卷调查、头脑风暴业务需求说明书需求负责人项目经理1.2需求分析1、组织需求负责人、关键用户、产品经理梳理业务主要流程、业务规则及边界，分析业务需求涉及的相关业务领域，及相关的产品2、组织整体分析，并结合总体设计方案，将需求分配到各产品条线。头脑风暴、讨论会会议纪要项目经理项目经理1.3.1需求分析（新产品）1、由项目经理组织实施整体需求分析工作，主产品的产品经理负责编写整体需求说明书编制整体需求说明书产品经理项目经理1.3.2需求分析（老产品）1、 由项目经理组织分析变更对自身产品及关联产品的影响，产品经理编写产品需求差异分析报告更新产品需求规格说明书建业务场景，建立原型，编写用例产品需求规格说明书产品需求差异分析报告产品经理项目经理1.4需求更新1、经过各产品条线细化分析后，需再集合到一起梳理主产品的产品经理负责更新整体需求说明书头脑风暴、讨论会整体需求说明书产品经理项目经理1.5需求评审1、组织需求负责人、研发负责人、测试负责人、架构负责人和相关产品的产品经理进行新系统的需求评审和老系统的需求差异评审评审会会议纪要项目经理项目经理、需求负责人、研发负责人、测试负责人、架构负责人、产品经理1.6原型设计 1、产品经理根据产品功能设计系统原型，其中包括用户界面、用户交互等设计系统原型产品经理项目经理说明：3.2. 设计阶段任务编号任务概述任务描述开展方式交付物执行角色评审角色2.1设计整体方案组织架构师，根据整体需求说明书，分析与需求关联的产品，并确定各个产品的接口人员，组织各产品接口人进行整体方案设计。由主产品的研发经理负责编写整体设计说明书编制整体设计说明书研发经理项目经理2.2整体方案评审组织架构经理、研发经理、测试经理、产品经理对整体方案进行评审，评审会评审会议纪要项目经理项目经理、研发经理、架构师、产品经理2.3.1新产品设计1、理解新产品需求2、体系架构设计（并发性、事件的控制与处理、组件的分布、错误和异常处理、交互和表现、数据持久性）3、外部接口设计、功能设计、数据设计4、体系架构设计评审设计系统设计说明书数据设计说明书 接口设计说明书评审会议纪要架构师项目经理、产品经理、需求负责人、研发经理、研发工程师、架构师、测试经理2.3.2老产品改造1、理解需求差异，分析需求对架构和部署的影响2、系统架构及部署调整和确认3、外部接口设计、功能设计、数据设计4、体系架构修改评审设计设计差异说明书数据设计说明书 接口设计说明书评审会议纪要架构师项目经理、产品经理、需求负责人、研发经理、研发工程师、架构师、测试经理2.4原型设计UED1、专业的 UED设计人员负责高保真的原型设计2、前端开发3、设计评审设计交互设计文档视觉设计稿动态页面评审会议纪要UED负责人项目经理、产品经理、研发经理说明：3.3. 立项阶段任务编号任务概述任务描述开展方式交付物执行角色评审角色3.1业务描述编制项目基本信息、项目描述、业务需求编制研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请项目经理项目经理、产品经理、需求负责人、条线PMO3.2功能描述编制项目功能需求描述、非功能需求描述、项目ROI分析编制研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请项目经理项目经理、产品经理、需求负责人、条线PMO3.3技术实现设计系统架构、关键技术点、技术问题说明、部署方案、影响分析、服务器与网络需求编制研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请项目经理项目经理、产品经理、架构师、研发经理、条线PMO3.4项目管理规划编制项目分期规划、项目目标、交付成果、主进度、上线计划、人员需求、评审计划、上线前后进行事宜、风险管理编制研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请项目经理需求负责人、项目经理、产品经理、架构师、研发经理、测试经理、条线PMO3.4.1涉及UED项目数涉及UED工作的需要满足输出要求编制交互设计文档视觉涉及稿UED人员项目经理、产品经理、研发经理3.4.2涉及多系统项目涉及多系统的需要满足输出要求编制整体需求规格说明书系统整体设计说明书产品经理、研发经理项目经理3.4.3涉及接口项目涉及接口的需要满足输出要求编制接口API手册研发经理项目经理3.4.4涉及数据迁移项目涉及数据迁移工作的需要满足输出要求编制数据迁移报告研发经理项目经理3.4.5涉及用户操作项目涉及ERP系统、商家后台、供应商后台的需要满足输出需要编制系统用户操作手册研发经理项目经理3.4.6涉及系统运维项目涉及运维负责运维工作需要满足输出需要编制系统运维手册研发经理项目经理3.4.7UAT测试若由于项目情况特殊，UAT只能上线后进行，则可以使用验收测试报告作为UAT测试报告;如果是自研项目则项目测试报告可以作为UAT报告编制用户接受测试（UAT）报告产品经理项目经理说明：3.4. 开发阶段3.5. 测试阶段3.6. 上线阶段3.7. 结项阶段包括结项交接事宜，现在的工作交接给谁，如果没有运维人员则需要同时建立系统维护项目3