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文档简介
营,造,企,业,环,境,1,企业环境,物理环境,文化环境,2,3,Google公司瑞士苏黎世,4,5,6,营造合适企业环境的作用,心情愉悦,提高工作效率吸引有能力的JOB-HUNTER营造有序高效的工作氛围以轻松的工作环境,激发员工的创新用人性化的环境与管理,培养员工的忠诚便于管理,方便监督员工的工作营造良好的企业形象,没有正确的企业环境只有最适合该企业的企业环境,7,营造适合自己企业的企业环境的原则,根据自己企业对员工的要求,确定需要营造怎样的企业环境明亮,宽敞,有生命力尽量完备各种硬件设施不要人人满意,要大多数满意给每个员工一点私人空间不要随便给管理者小房间,8,企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。,企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式,企业文化依然是存在的。,美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。威廉大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性-即确定活动、意见和行为模式的价值观。,企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。,企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,9,企业文化最新观点:企业文化是可策划的,企业欲上市,管理先上市,价值观先上市!张瑞敏曾经说过:“海尔17年只做了一件事情就是创新”。如果说海尔成功之道是什么,就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来,很多企业奔走到海尔取经学习,资料拿走了不少,但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。为什么?因为形易似而神难似。海尔总裁杨绵绵也说过一句话:人人都说海尔的核心就是创新文化,但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化,坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走?因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说,人有三商:情商、智商和韧商,而韧商最难达到,这也是海尔的文化。文化是“道”,它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量,是“理念制胜”时代企业的核心。因而,优秀企业不但要上市,更主要是文化上市,价值观上市。,10,企业文化要素,经营哲学,价值观念,企业精神,企业道德,团体意识,企业形象,企业制度,经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第位。,所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。,企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。,企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象,11,企业文化的功能,导向功能约束功能凝聚功能激励功能调适功能辐射功能,1.经营哲学和价值观念的指导2.企业目标的指引,1.有效规章制度的约束2.道德规范的约束,企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。,共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励,调适就是调整和适应,企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节,文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。,12,如何建立企业文化,企业文化建设的一般原则,1.强化以人为中心2.表里一致,切忌形式主义3.注重个异性4.不能忽视经济性5.继承传统文化的精华,培育共同价值的观念,构塑企业精神,企业精神构塑是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业的精神状态。企业精神与企业价值观是既有区别,又密切相关的两个概念,价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现。价值
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