经营业务实施计划.doc

经营部管理实施计划一、 团队建设二、 经营思路三、 绩效考核四、 奖惩制度1、 团队建设。拟定增加经营人员3个，须经过高层面试，计划由公司内部产生，面向全公司考虑；基本要求：性格开朗、有经营兴趣，抗压能力强，外交际能力强，最好是男生。2、 经营思路。人员培训上岗后进行分区域信息收集，经营部每天早上进行前一天信息收集汇总，按照可实施程度所有经营人员进行资源整合，按照项目程度顺序及各经营人员资源整合的情况分好项目负责人，所有经营人员须同一个目标努力谈判成功，期间要认真准备功课，尽可能的将利益最大化。3、 绩效考核。建议经营团队不在按照员工手册下达经营指标，而是将经营任务下达至团队，每一个项目由经营内勤统计其在项目中的可衡量化的努力，按照总体的经营提成为团队中每一个成员执行绩效考核并发放相对应的绩效工资。建议团队建设要分梯队组成，每一个人员要从业务员-专职经营人员-经营团队负责人-经营部管理者-经营总负责人的梯队晋升，当然各岗位要有为之相对应的岗位职责和岗位工资。4、 奖惩制度。在团队每一个项目完成后，对于为项目做出杰出贡献的经营人员给予部分奖励，这部分奖励按照第3条的顺序递减。对于项目中出现损害公司利益和团队利益的人员（可以参见廉政监察部中第三条的内容）给予惩罚。本条本着“多奖励少惩罚但惩罚必重”的原则执行。具体实施细则团队建设：一、制定人员招聘要求表：第一基本情况摸底（参看表1）：表1基本信息上岗条件从事岗位经营人员年龄2230岁性别男所属部门经营部婚姻情况已婚/未婚生活地石家庄？有无兼职无经验及能力要求？上级岗位经营经理下级岗位无学历要求大专第二文化匹配程度合宜（参看26项文化匹配度）序号内容1独立处理工作不需要别人的监督2沟通能力，与客户、供应商、同事能够进行有效沟通3需要别人的支持和鼓励，需要受到他人的欣赏、鼓励和支持4领导他人，能有效组织并影响到他人5重视工作，将公司利益放在个人利益至上6渴望升值的机会，担任更多的职责和更高的职位7应付重复性的工作，工作的方法固定及工作程序经常重复、变化不大8进行多元化的工作，同时进行多项工作9取悦，他与陌生人打交道，让别人感觉到非常愉悦10包容性，设身处地为他人着想11忍耐性，长期面对不愿意接受的事务，仍能保持常态12写作的能力，习惯于将自己的思想通过文字表达出来13分析的能力，对数据敏感并能找出其中的规律14以成就感面对工作上的挑战15获取别人的注意和器重16指导他人，帮助别人提高工作技能17奖金制度，能够接受不稳定的收入，收入取决于工作业绩18应付复杂的工作，工作程序多19不断学习，工作上要不断地学习，增加知识，改进技能20创造力，运用各种个人的创意以完成工作或解决问题21处事细心，需要细心处事，关注细节以完成工作22能接纳不同的观点，能够迅速完成工作23工作节奏快，能够迅速完成工作24成就获得赞赏，因工作成就而获得嘉奖25积极参与的领导方式26积极参与就是积极投入并参与管理决策，以达到自主管理的境界第三公司六大岗位标准岗位最喜欢最不喜欢高层管理人员1、5、16、19、213、10、11、15、18营销人员1、2、14、19、204、7、8、11、12生产管理人员13、16、19、23、267、9、12、18、20职能高级管理人员2、4、12、13、251、7、11、18、24技术人员5、14、19、20、217、12、13、17、18营销管理人员/营销高管1、2、3、14、197、9、11、22、23招聘中参看上、中、基层的企业标准参考。补充人员来源于：公司内部挑选、校企合作苗子选拔、社会招聘二、团队梯队建设目的：明确员工晋升渠道；明确团队各梯队成员的主导责任；人才培训及部门的人才流通；晋升通道：经营人员经营经理经营部经理经营副总各层次岗位日常培训目标可以参考表2制定。表2重要性具体工作占用时间比（%）1阅读新闻及报纸摘要（参考消息、河北日报及新闻联播等）2片区内项目信息收集不少于5条，并填写每日行程（第二天例会开会时提交）。3信息的资源整合4人脉圈的建设及潜在客户的挖掘5项目的跟进以及后期二次合作的维持6经营过程中与客户的程序化语言、行为等培训三、团队（项目）管理制度1.团队中每天上午8:008:30进行项目信息整合，针对项目找到项目负责人，原则上无特殊情况不在单位逗留，内勤负责各成员与部门的联系；2.项目按照信息收集拟定项目负责人合同签订跟进技术部成果提交工程款收款售后服务二次合作的模块进行操作；3.经营人员每天按照日工作任务填写日工作报表，未能完成任务的，按照百分比计入日常绩效考核；4.经营利益按照项目贡献分数表进行分配，取消单人利润提成，原则按照原利益提成为项目人员总提成，经营人员工资可分为：基本工资+绩效工资（日常任务）+项目提成（按点分配）+其他组成（奖惩制度）。四、团队成员岗位职责经营副总：经营部经理：经营经理：经营人员：一、经营流程表序号工作流程主要负责人时间节点准备资料备注1信息收集经营人员每天信息收集表2项目分析经营部经理工作日上午8:00-8:30项目分析表3投标经营内勤开标之前标书4合同洽谈经营经理项目建立施工之前合同5施工阶段项目负责人施工期签量单、各阶段的检查表格经营人员施工中客户关系6竣工阶段经营人员/项目负责人项目竣工报告、资料发送单7项目回款经营团队按照合同约定各节点款项申请单8后期服务经营内勤项目竣工后回访记录表经营人员二次合作二、经营人员任务表 重要性具体工作占用时间比（%）1阅读新闻及报纸摘要（参考消息、河北日报及新闻联播等）2片区内项目信息收集不