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文档简介
执行力TheEffectiveExecutive,没有执行力,就没有竞争力,1,2019/12/10,秦寒飞,2,秦,寒飞,现任清华大学特聘专家中华教练网创办人泛亚行为改善研究中心负责人中华CEO教练项目首席教练历任北京大学特聘专家人民大学特聘专家国务院发展研究中心特聘专家中华培训网首席培训师中穗咨询资深顾问特聘专家国家第三批注册咨询师曾任职于世界500强企业,行为改善学习系统的实践者,2,2019/12/10,秦寒飞,3,Ciscoculture,MeetorexceedallthekeyindicatorsDisciplineinexecutingtheprocessNosurprisesProactiveSolutionoriented,3,1、理解意图,4,2019/12/10,秦寒飞,5,案例分析:上下级的怪圈,公司市场部王经理将某产品上市促销活动会场布置的任务交代给主管小刘。要求他在星期五下午下班前完成会场布置,以便第二天的促销活动能够顺利开展。小刘接到这个任务就把3位属下找来,当面告知他们如何布置会场,并交代他们着手准备。星期五下班前王经理来到会场。看到主管小刘他们布置的会场状况,很不满意地对小刘说:“怎么把桌子排成一排排的呢?不便于大家交流嘛。这么少的座位怎么够呢?明天过来的客人很多,至少还得有20把椅子。还有,怎么不准备一些水果和小吃?挂这大红色的横幅干什么?开表扬大会?还是作报告?”,5,2019/12/10,秦寒飞,6,案例分析:上下级的怪圈,小刘心里挺委屈。他是个在工作上认真负责,埋头苦干的主管。但情况似乎经常是这样,干了不少事情,却常常只落下上司的批评。在他眼里,经理是个挑剔、苛刻、不给属下留情面的上司。而王经理也是一脑门子的火。对他来说,这样的情况也有很多次了。他不是不知道小刘做事很认真很负责。但交代给小刘任务,得到的总不是他要的结果。批评重了,他知道小刘很委屈。但事到临头要他耐住脾气不发急他又做不到。一个上司、一个下属就这样陷入了一个怪圈。,6,1、你有没有过小刘这样完成了一个又一个的任务,却没有一点成就感的感觉?2、你认为究竟是什么原因导致小刘和上司王经理同时对彼此的不满?3、你觉得用什么方法来改进工作、改善关系?,讨论:,7,2019/12/10,秦寒飞,8,任务指定担任的工作和责任,目标想要达到的标准,目标与任务的区别就是将指定担当的工作任务转化为完成程度上的验收标准,目标与任务的区别,8,2019/12/10,秦寒飞,9,“验收标准”-SMART原则,Measureable,Realistic,Timed,Achievable,Specific,9,2019/12/10,秦寒飞,10,在十年之内,送一人登上月球,并安全返回。,美国宇航局登月计划中的目标,10,2019/12/10,秦寒飞,11,SMART,不聪明的目标提高我所管理的员工的时间管理技能。,聪明的目标与HR合作在7月1日前给我所有的下属完成一个时间管理的课程,并达到合格率100%。,11,2019/12/10,秦寒飞,12,练习SMART练习,这个月我将多训练出一些工作人员。准备更好的销售报告在本季度中,我要降低顾客投诉次数。七月份我将完成每周盘存,每次清点时的出错率尽可能降低到错点一项货品。我将于五月四日前,重新修订员工档案,12,2019/12/10,秦寒飞,13,SMART小贴士,你要实现的目标是什么?能不能再具体一些用什么来衡量这个目标如果这个目标实现了会怎样为实现这个目标,我们能做些什么是什么在阻碍你你打算在什么时间实现这个目标是什么令你选择这个时间完成,13,2019/12/10,秦寒飞,14,确立做到这样的程度?,如何将任务转化成正确的工作目标,KRA关键绩效领域,KPI关键绩效指标,短期长期,数量质量时间成本,了解为什么要做这件事?原因/目的:为了客户?/为了公司?/为了员工?/为了自己?/为了,决定怎样达成目标?资源方法,14,2、执行效率,15,时间管理能力的自测题,请为每一项选择最适合你的修饰语:总是经常很少1我觉得我可以工作得更努力总是经常很少2我说不清楚上个星期我具体工作了多少个小时总是经常很少3我常常把事情留到最后一分钟才做总是经常很少4对我来说,开始一项工作很难总是经常很少5我对下一步要做什么不很确定总是经常很少6我要开始做某件事之前,要拖延很长时间总是经常很少7我不知道我做的是否足够多总是经常很少8我在不同的任务之间频繁地换来换去总是经常很少9我在各个地方的工作效率是一样高的总是经常很少10我在不同时间的工作效率是一样高的总是经常很少11我工作起来没有规律,往往在某件事上花费很多时间后又置之不理总是经常很少12我可以完成我想做的全部事情总是经常很少13我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情总是经常很少14到这门课程结束之前,我不敢肯定自己是否会坚持到底总是经常很少15我工作时没有任何计划总是经常很少,16,小组研讨,在我们“时间管理”的实际工作中有哪些地方存在着时间的浪费,有哪些问题与困惑,是什么导致这样的现象?,17,2019/12/10,秦寒飞,18,时间的划分方法,18,改善时间管理的方法,分析时间管理时间,19,分析时间,20,数字与事实,工作繁忙的人同其配偶或其他“重要人物”有意义的交流平均每天少于分钟同其孩子有意义的交流少于秒人们一般分钟受到一次干扰,每次大约分钟,每天小时雇佣一名钟点工,一周可节省小时,21,计算我们的时间,成功的人地、地、地利用它们的时间,22,一天12小时的工作安排,报到与离开1找东西0.5早餐0.5路上2处理工作2乘凉1午餐1杂事与发呆1处理工作2汇报忙碌1,23,一刻钟时间管理(分析)法,时间利用分析,时间损失分析,耗时因素分析,时间管理,24,一刻钟时间管理(分析)法,连续5个工作日做记录人会随着习惯去生活我们首先造就习惯,之后习惯造就我们,25,管理时间,26,有效时间的概念,T,T,P=,27,2019/12/10,秦寒飞,28,第一步,首先要找出什么事根本,这些事做了也完全是浪费时间,无助于。,28,2019/12/10,秦寒飞,29,第二步,向自己提问:“时间记录上的哪些活动可以由参加而不影响”。,29,2019/12/10,秦寒飞,30,第三步,管理者可以自己控制与消除的因素:你在浪费的时间。,30,第一代时间管理,第一代:(检查表)会很有成就感没有优先观念,最重要的事是碰到的第一件事出差、会议、拜访、分派任务、简单计划,31,第二代时间管理,第二代:可未雨绸缪无轻重缓急之分日计划表、周计划表、月计划表,32,计划,长期计划在以后的三个月或更长的时间内,你所期望完成的事情。2个协助方法行动计划工作单(或甘特图):表示完成项目的各个过程、起止日期、估算花费和负责人员。里程碑日历:列出以后几个月中的工作项目,并标明重要事件。,33,计划,34,中期计划的协助方法,月计划以月为单位必须完成的事件:交电话费、领工资、聚会、理发、学习如果内容太少,则更宽广:扩展角色更深入:问更多问题更细致:把事情切得更小,35,短期计划的协助方法,周计划表述你在一周内要完成的目标以及与之相关的行动。周计划可能是一个简单或复杂的表格。评价所有行动,从而节省时间,提高效率。,36,短期计划的协助方法,日计划例行工作交办工作临时工作阿尔卑斯山5步时间规划法,37,第三代时间管理,第三代时间管理:分出事情的轻与重轻与重与价值观有关制定中短期计划实现你的目标A:必须完成的事情(优先)B:应该完成的事情C:可以完成的事情,38,3、有效配合,2019/12/10,秦寒飞,39,39,上司也有长处,我的上司究竟能做些什么?他曾有过什么成
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