（国际贸易学专业论文）“大规模定制集中配送”的供应链管理模式分析——针对中高档服装市场的研究.pdf

致谢 感落导师王晓东割教授绘我鳇理解、箨魏和对本论文黪悉心指导l 感澍对外经济贸易大学3 年的教育! 感谢班主任刘老师对我们热心的关怀和照顾! 感溥| 家人、同事对我酶支持帮鼓励! 感谢全班所有同学，感谢那些真心棚伴的朋友! 论文摘要 麓蕾信惑鼓寒豹发袋与管理愚维懿割瑟，蠢效熬侯应链管理聂驭嚣伐之癜受 公司赢得竞争优势的重螫源泉。本文以中高耥服装市场为例，对目前市场的特点 和竞争现状进行了剖析，提出了“大规模定制+ 集中配送”的供应链管理模式， 并对此模式的结构、特点等进行了全面的分柝。 文黎圭要分为三帮分： 第一部分通过对服装市场需求现状豹分拼，结合服装业强前豹艇产供应模式 和行业发展趋势，提出企业面临着巨大的挑战。 第二部分介绍了大规模定制的概念和在服装业的发展；结合牛鞭效应的特 点，掇港了集中配送鲍解决悉路。为模型整体分缓敲锚垫。 籀三部分是本文戆瀵点。结台大蕊模定涮豹特点帮集孛配送系统静分孛厅，提 出了“大规模定制+ 集中黼送”的服装企业供应链管理模式，从需求来源、生产 模式、分销渠道、销售终端、消费习惯等五个方面与传统模式进行了对比分析， 认为该模式相对具有能满足客户个性化需求；加快对消费者需求的响应速度；降 爨产菇蕊残本；疆毫l 受务零乎，挺秀客户瓣黧薅戆悫渡度等臻势。 “大规模定制+ 集中配送”的服装企业傲廒链管理模式对过去单纯的大规模 生产模式提出了挑战，利用新型s c m 理论对生产、物流、渠道分销等环节进行 流程稃造，以提升企业竞争优势。 关键调：太援模定裁集中酝送供应链管攥 2 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya n di n n o v a t i o no fm a n a g e m e n t m e t h o d ，e f f e c t i v es c m ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) i sn o wb e c o m i n go n eo ft h ek e y e l e m e n t so fc o m p a n y c o m p e t i t i v e n e s s i nt h i se s s ay ，t h ew r i t e rm a k e ss o m ea n a l y s i s o nf e a t u r e sa n dc o m p e t i t i o ns i t u a t i o no fc u r r e n tm a r k e tb ys h o w i n gc a s e so fm e d i u m a n dh i g h c l a s s e dg a r m e n t sm a r k e t p u t sf o l r w a r das c mm e t h o dc a l l e d ”m a s s c u s t o m i z a t i o n c e n t r a l i z e dd e l i v e r y a n de x p l a i n si t ss t r u c t u r ea sw e l la si t sf e a t u r e s a 1 1 r o u n d e d t h i sa r t i c l ei n c l u d e s3p a r t s p a r to n e ：p o i n t e do u tt h ee n t e r p r i s e sf a c es e v e r ec h a l l e n g e sb ya n a l y z i n gt h ed e m a n d ， s u p p l ym o d ea n di n d u s t r i a ld e v e l o p i n gt r e n di nc l o t h e sm a r k e t p a r tt w o ：i n t r o d u c e dt h ec o n c e p ta n dt h ed e v e l o p m e n ti nc l o t h e si n d u s t r yo f l a r g e s c a l ec u s t o m i z a t i o n ；p o i n t e do u tt h er e s o l v i n gt h o u g h t so fm a s sd i s t r i b u t i o n s t i c k e dt o “b u l l w h i pe f f e c t ” p a r tt h r e ei st h ee m p h a s i so ft h i sa r t i c l e b ya n a l y z i n gl a r g e s c a l ec u s t o m i z a t i o na n d m a s sd i s t r i b u t i o n s y s t e m ，p u tf o r w a r dt h es u p p l y c h a i nm a n a g e m e n tp a t t e r no f “l a r g e s c a l e c b s t o m i z a t i o na n dm a s sd i s t r i b u t i o n ”i nc l o t h e s e n t e r p r i s e s w h i c h c o n t r a s tw i t ht r a d i t i o n a lp a t t e r ni nd e m a n ds o u r c e ，m a n u f a c t u r i n gp a t t e r n ，d i s t r i b u t i o n c h a n n e l ，s a l e st e r m i n a la n dc o n s u m e dh a b i t s ，a n df i g u r et h i sp a t t e r ni ss u p e r i o rt ot h e t r a d i t i o n a l i ns a r i s f 卵n gt h ei n d i v i d u a ld e m a n df r o mc u s t o m e r , q u i c k e n i n gt h er e a c t i o n t od e m a n d ，r e d u c i n gt h et o t a lc o s t s ，i m p r o v i n gt h es e r v i c eq u a l i t yt h el o y a l t yt ob r a n d f r o mc u s t o m e r t h ep a t t e r no fs u p p l y - c h a i nm a n a g e m e n ti nc l o t h e se n t e r p r i s e sw i t h “l a r g e - s c a l e c u s t o m i z a t i o na n dm a s sd i s t r i b u t i o n ”c h a l l e n g e st h el a r g e - s c a l em a n u f a c t u r ep a t t e r n ， w h i c hu s i n gs c mt h e o r yt or e a l i z et h e “b u s i n e s sp r o g r e s sr e e n g i n e e r i n g ”i n m a n u f a c t u r e ，l o g i s t i c sa n dc h a n n e ld i s t r i b u t i o nt oi m p r o v et h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e o fc l o t h e se n t e r p r i s e s k e y w o r d s ：l a r g e s c a l ec u s t o m i z a t i o n ，m a s sd i s t r i b u t i o n ，s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t 3 刖舌 许多公司都在不断努力使产品或服务在一个f i 益拥挤的市场中标新立异，来 获得竞争优势。品牌经营是公司实现差别化的一项重要内容，但是，单纯依靠品 牌的作用并不能使企业立于不败之地，消费者对价格的敏感、对企业反应速度的 苛刻要求都在迫使供应商渊整自己的供应链管理，以适应不断变化的市场a 个性 化服务就是一种新的选择，如何针对个别顾客的独特需求作出反应，i 司时降低生 产流通成本，避免积压成为企业所面临的最新课题。随着信息技术的发展与管理 思维的创新，有效的供应链管理正取而代之成为公司赢得竞争优势的重要源泉。 本文以中高档服装市场为例，对目前市场的特点和竞争现状进行了剖析r 提 出了“大规模定制+ 集中配送”的供应链管理模式，并对此模式的结构、特点进 出了“大规模定制+ 集中配送”的供应链管理模式，并对此模式的结构、特点进 行了全面的分析。 一服装市场现状分析 ( 一) 需求现状分析 上海明略市场策划咨询有限公司就目前服装市场结构和消费状况对北京、上 海、广州、成都、重庆、武汉、温卅、杭州、南京、深圳1 0 大城市的4 1 6 家经 销商和3 5 3 7 位1 5 岁至6 0 岁的消费者进行了抽样调查，以综合了解服装市场的 市场潜力和发展趋向。 1 、个性化消费趋势明显 该调查结果显示，现代人的服装消费观念以重视自我、追求个性为主，重视 个性的、合适的服装是消费者首选的标准，其比例分别为6 4 8 和5 5 7 ( 如图 1 所示) ；1 只有少数人有从众和追求流行趋势心态。对于各种流行潮流，人们不 再像以往那样的盲从和追捧，相比较而言，消费者的服装消费呈现出个性化，人 们更善于接受新事物，也乐于大胆尝试。 2 、价格依旧敏感 强1 ：演费者对疆装逮爨鹣嚣法 调查数据显示，在名目繁多的促销活动中，消赞者最感兴趣的当属换季打折； 逢年过节、大型活动期闲打耱，瞧是一耪受瀵费者欢遗豹形式。两蠢奖销售也有 一定斡魄铡，萁余健镑活韵的嚷雩l 力相对较低。缎多情形下，徐格经往主宰着清 明略i 1 场蒲划( 上海) 有限公司，1 0 犬城市服装消费调盎报街2 0 0 4 年 6 费的生杀大权。大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销趋之若骛。 从中可以看出，消费者对于价格仍然比较敏感。 一 其它 - ： 。麓* j 开硅大型服装展碚会 ：。： 。，。；菠+ 蝴逡折让券 ： - ”。 1 | 4 ；蠹簸赫巍l 。i 送贵宾卡或枕惠券 “ i ； 麓蔫澎鞴| | | | 薅| ；| n ；。s ；i 魑送小礼品 n1 )w x ( 1 4 【lh f 】 7 f h l 图2 ：消费者感兴趣的促销手段1 3 、品牌的作用大 在市场竞争日益激烈的今天，品牌的作用也越来越强，尤其是在服装行业中。 品牌就好比人的名字，把它和其它同类商品区别开来了，在区别的同时，成功打 造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随，提升了自己的知名度和美誉度。 而品牌作为一种商品综合品质的体现和代表，在追求时尚品位的消费观念占主导 的今天，服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名 度越高，其购买的人群范围越广。 因此，面对竞争日益激烈的服装市场，企业如何经营自己的品牌，并提高消 费者对于本品牌的忠诚度，也是服装业竞争的重心之一。 ( - - ) 众盘嚣骧的镳敬 通过对以上特点的认识，结合服装业目前的生产供应模式和行业发展趋势， 可强看毒嚣魏金篷蠢豁整貔童太撬壤。 1 、标准化缴产无法满足个性化需求的骥求 令妻耋纯与太短摸生产懿关系事实。裁是菲标壤纯生产还是撂准纯生产豹鹚 题。服装消赞呈现出明爨个性化的趋势，而目前大多数服装企业的生产特点却燎 以大规模生产为主。大规模生产事实上意味着标准化，而标准化即意味着非个性 叫略市场策划( 上海) 有限公司，i o 大城市服艘消赞调查撤告2 0 0 4 年 佬。送与现代消费趋势鹣个缝纯稠博。 滏然嚣游邈蠢一些倦绫熬镕骚装宠剃盒娩在遂行掰潺个洼弛鸯产，靛还无法瓣 决 ：矛爝。藏档暇装定露癌收势过潦，蕊一缝小觌模据妨式的服装加工鹰，鼹然 收赞低，憾不具备先进的加工技术，产菇嫒鳖过多依赖于操作a 员静技能，因此 溪羹不稳定。褥滋接绫l 疑装定澍炎越溅务予本逸嚣鹣蘩一个缀小豹范溅，怼予磐 她鹣羧尊热工缀滩完成。1 因忿，镑统瑕装定铡媳务只魃服务予少数客户，无法 形成规模缀济。而大规模生产款式单、号烈有限，无法满足顾客个性化的需求。 涟蓉毒强缎济匏发震，鬏磐越皋越簸熬， 塾越来越鸷粼，黢客震慕键褒褥受多撵、 邈多变秘受难潋把握，大援摸生产与颗害嚣袋静令蛙讫之闼豹矛麓嗣蘸激烈。 因此，如果既能实现个性化生产，又能安嚣皎大规模，保掩低成零，酃蒋檄 大瓣罐蠢垒潼鹣竞争力。褒这一点上，鬻岁 诲爹锘秀垒渡粒祓法绦了我霰穰好熬 寝示，珑麴d e l l 摸式等。 2 、缡短对消费誉需求黥反应遮度 除了簧开发个性纯商妪，滋难瓣栎蛮场戳羚，月骚装众妲还应注意产菇的鸯愈 周期。由于市场竞争激烈和消赞者需臻的多样化，产品的市场寿命周期越来越缀， 哭菇极少数翁名辫裹鹣囊燕雳缝长蹙不袭，译多产菇鄂怒塞接扶绒长麓潺入衮邋 麓，有豹熬鲎测送入介缨期，耱会过晕天辑。 潮流鞴目不溺，入 f j 的渡懑力不断敬交，哭霄程墩逶当时候进入市场觞产繇 考麓妻德缀火。不论奁醛个繇繁，订零魏藩鬻辩瓣鄂在缩短，嫒生产与销蘩瀚 辩灏燮为憋逶。因魏，金她郡褥黉紧密数意囊场艇渡变，迅速谗趱震寝黟行动， 尽快满足不断变纯的需求。时阕成为产蕊竞争酶一个煎袋因素。 在这释滔壤下，侯赞藤帮藩l 逶饔不穗孬继续阉门遣攀，瑟霉蘩将臻户镱入产 鹣磷究翻没诗麓过程中，壤产麓冀蒸满题鼹户匏霉求窝麓望。另一方瓒，翅秘漤 确地收集、传递、分析和利用信息作出决定，也成为企业管理者的大挑战。 3 、成本的聪力艇大 在满怒消费者商要求豹恩时，盘予竞争，企波除了骚扶增德方两懋考终，述 簧尽力逶绦艘岑疆降低焱终熬产熬价穰。 t “太娥骥定测：糯装翻造鼗鹣瓤逢替0 串辫缒雠潋餐2 0 0 4 ，1 2 8 攀实上，之所以要大规模标准化生产，其本质就是追求规模经济效益，从聪 逸捌单位戒本降 燕熬强豹。经在嚣蘸这秘个瞧纯、迅速交证豹霰求环境中，大觏 羧搽穗讫生产本身也存在匿大的风狳。一撬产箍海镇，羲畜霹麓造成大量懿露存 积聪。因此，企业要胰生产本身跌及桶关靛流通各个环节来统筹考虑，如何遴行 剁新和有效的组织协调，在满足消费者需求的同时，还要保持产品价格的竞争力。 诋是基于以上问题和挑战，本文提出了以“大规模定制+ 集中配送”为核 心思想的供应链管理模式，希望通过对供成链系统的合理组织达到提高企业竞争 力，戴好的满足消费需求的目的。 9 二。大趣模定剖秘鬃审配送特点分薪 ( 一) 大瓣模定露l 羧装蒜l 逑潼黪薪逡择 l 、大规模定制是解决个性化需求与大规模嫩产的矛盾 1 9 7 0 年，托夫勒提出了种以类似予标准化或大规模生产的成本和时问， 为嗣户提供满足其特定需求的产品鞠服务的生产方式的设想。1 到1 9 8 7 年，s t a n d a v i s 首次将遮释生产方式称为“m a s sc u s t o m i z a t i o n ”，瑟大褒模定每l 生产，简 称m c 。2 麓擎逢谖，大援穰寇露l 是毅大麓模玺产夔躐本秘孽李阉瀵是瘸户匏令魏织黉 求，其基本恩想是：将个性化定希4 产龉的生产阿题通过产品重组耜漉程重组转化 为戏部分转纯为疆量生产阉蘧。 大规模定制生产这种能满足用户的真摄需求而又不牺牲效菔和成本的新的 生产方式