17春福师《旅游管理学》在线作业一.doc

2017秋17春福师旅游管理学在线作业一一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。）1. 下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）A. 结构简单，权力集中B. 责任分明，命令统一C. 联系便捷D. 上层主管人员负担较轻正确答案：2. 董事会的主要职能有( )A. 挑选总经理B. 决定利润分配C. 制定预算D. 决定公司目标正确答案：3. 管理的二重性是指管理的( )A. 科学性B. 艺术性C. 自然属性D. 社会属性正确答案：4. 计划的特点是（ ）A. 层次性B. 目的性C. 普遍性D. 经济性正确答案： 福师旅游管理学在线作业一二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）1. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。A. 错误B. 正确正确答案：2. 按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。A. 错误B. 正确正确答案：3. 管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。A. 错误B. 正确正确答案：4. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。A. 错误B. 正确正确答案：5. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。A. 错误B. 正确正确答案：6. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。A. 错误B. 正确正确答案：7. 目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。A. 错误B. 正确正确答案：8. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。A. 错误B. 正确正确答案：9. 根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。A. 错误B. 正确正确答案：10. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。A. 错误B. 正确正确答案：11. 管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。A. 错误B. 正确正确答案：12. 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。A. 错误B. 正确正确答案：13. 计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。A. 错误B. 正确正确答案：14. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。A. 错误B. 正确正确答案：15. 运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。A. 错误B. 正确正确答案：16. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。A. 错误B. 正确正确答案：17. 当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。A. 错误B. 正确正确答案：18. 科学管理理论的产生源于霍桑实验。A. 错误B. 正确正确答案：19. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。A. 错误B. 正确正确答案： 福师旅游管理学在线作业一三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。）1. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A. 因果法B. 外推法C. 德尔菲法D. 头脑风暴法正确答案：2. 管理活动的首要职能是( )。A. 控制职能B. 计划职能C. 组织职能D. 领导职能正确答案：3. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。A. 客观性B. 目的性C. 科学性D. 社会性正确答案：4. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A. 许诺原理B. 目标统一原理C. 责权利一致原理D. 命令一致原理正确答案：5. 管理的主体是( )A. 企业家B. 全体员工C. 高层管理者D. 管理者正确答案：6. 卢桑斯是( )的代表人物。A. 管理过程学派B. 决策理论学派C. 权变理论学派D. 社会一技术学派正确答案：7. 管理的出发点和归宿是( )。A. 管理的目标B. 管理的性质C. 理的层次D. 理的跨度正确答案：8. 新古典管理理论的形成发展主要是( )A. 从18世纪到19世纪末B. 从20世纪初到20世纪30年代C. 从20世纪30年代到20世纪60年代D. 从20世纪60年代至今正确答案：9. 成功地履行管理职能最基本的要求是()A. 德才兼备B. 具有管理能力C. 强烈的管理愿望D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求正确答案：10. 人本管理中人的假设是（ ）A. 自然人B. 管理人C. 经济人D. 社会人正确答案：11. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论正确答案：12. 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A. 职务系数法B. 时距判断法C. 四象限法D. 比较法正确答案：13. 最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在( )进行的。A. 日本松下电器公司B. 德国西门子公司C. 美国西方电器公司D. 美国通用公司正确答案：14. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A. 指导与领导工作B. 组织工作C. 控制工作D. 计划工作正确答案：15. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代正确答案：16. 双因素理论中的双因素指的是(C )A. 人和物的因素B. 信息与环境的因素C. 保健因素与激励因素D. 自然因素和社会因素正确答案：17. 公共管理的( )，是公共组织与其他组织相区别的标志A. 合法性B. 独占性C. 公共性D. 权威性正确答案：18. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型( )A. 多维立体结构B. 矩阵结构C. 职能型D. 事业部制正确答案：19. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A. 职能型组织结构B. 直线-职能参谋型组织结构C. 直线-参谋型组织结构D. 直线型组织结构正确答案：20. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A. 首先搞好群众关系B. 毛遂自荐C. 尽展所能D. 公开竞争正确答案：21. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A. 管理培训B. 管理实践C. 劳动竞赛D. 心理革命正确答案：22. 主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的( )原理要求。A. 权责一致B. 不断培养C. 职务要求明确D. 用人之长正确答案：23. 下列关于计划的说法不正确的是（ ）A. 狭义的计划是指制定计划的过程B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准D. 计划工作具有层次性和普遍性.正确答案：24. 下列哪项不属于管理的基本职能( )A. 计划B. 组织C. 目标D. 控制正确答案：25. 管理的核心是( )A. 决策B. 领导C. 激励D. 处理好人际关系正确答案：26. 从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络