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文档简介

团队建设与领导,1,我们共同探讨:什么是团队?企业为什么需要团队?领导者在团队中的作用?如何建立团队?,2,一、什么是团队,在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。,3,对团队基本要素的集中论述,三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西;三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素,4,对团队的基本要素的具体描述之一为数不多的成员,需关注的问题,是否能够经常并且轻易地举行会议所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通所有成员是否都能开诚布公相互配合做事每个人是否都能了解其他人的作用和技能是否还需要更多的人来实现目标是否有可能,也有必要再分下一级小组,5,对团队的基本要素的具体描述之二互补的技能,团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类,技术性或职能性的专家意见,解决问题的技能和决策技能,人际关系的技能,应如何在选人和发展人之间取得平衡,发展人,选人,6,需关注的问题,所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能,7,对团队基本要素的具体描述之三共同目的和业绩目标,共同的、有意义的目的能确定基调和志向具体的业绩目标是这个目的整体的一部分两者的结合对业绩是重要的,需关注的问题,这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想这个目的是否独立于更大组织的目的,还是一个个人的目的所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动,8,对团队的基本要素的具体描述之四共同的工作方法,形成共同工作方法的核心在于,在工作的各个具体方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成一致,需关注的问题,所使用的工作方法是否具体、明确;每个人是否都能真正理解并一致接受这种方法及它是否能导致目标成就这种方法能否利用和增强所有成员的技能这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的贡献这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成果进行考核等结果是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法这种方法是否可以随时进行修正和改进,9,对团队的基本要素的具体描述之五相互承担责任,团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺,是从两个方面支持团队的保证:责任和信任相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量,需关注的问题,你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任你能否并是否根据具体的目标来衡量进步是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任,什么是他们大家共同应负的责任有没有“团队只会失败”的感觉,10,工作组和团队的差异,工作组,团队,强有力的目标明确的领导人个人负责制工作组的目的与更广的组织任务是一致的个人的工作产品通过有效的会议运行通过工作组对他人的间接影响来评定其效率(如企业的财务业绩)讨论决策和代表作用,(团队)成员分担领导作用个人负责和相互负责相结合团队自己产生具体的目的集体的工作产品鼓励进行不限人员参加的讨论和积极的解决问题的会议通过评价集体的工作产品直接评定业绩(团队成员)共同讨论,共同决策,也共同做实事,11,“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,互相承担责任,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”,一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组(group)区分开来,团队的定义,12,二、企业为什么需要团队?,三、领导者在团队中的作用?,13,国不和,不宜远伐军不和,无以为战凡用兵之法,将受命于君、合军聚众、交合而舍。孙子兵法,14,团队游戏,游戏团队建设团队游戏轻杆游戏.docx,游戏团队建设团队游戏环境变化.ppt,游戏团队建设团队游戏圆球游戏.docx,15,兄弟:向海盗学习团队管理.rar,狼图腾.ppt,16,什么是团队,团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标互相依赖归宿感责任心,17,高效团队的基本特征(一),有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作,18,高效团队的基本特征(二),高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验,19,团队精神,员工对团队高度的忠诚团队成员之间的相互信任相互尊重正直真诚一贯能力开放充满活力与热忱积极主动/热情/友爱勇于挑战、不断进取,20,四、如何建立团队?,21,一.授人以渔:打造学习型团队,22,二.如何使1+12:打造协作型团队,23,三.没有创新就没有发展:打造创新型团队,24,四.物竞天择,适者生存:打造竞争型团队,25,26,实干者,角色描述:实干者非常现实,传统甚至有些保守,他们崇尚努力,计划性强,喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很好的自控力和纪律性,对公司的忠诚度高,为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。,典型特征:保守、有责任感、有效率、守纪律,27,实干者,优点:有组织能力、务实,能把想法转化为实际行动工作努力、自律,作用:由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大;实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作;好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。,缺点:,28,协调者,角色描述:协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任办事客观,不带个人偏见;除权威之外,更有一种个性的感召力,在人际交往中能很快发现每个人的优势,并在实现目标的过程中妥善运用,协调者因其开阔的视野而广受尊敬。,典型特征:,29,协调者,作用:擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体,其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力,善于协调各种错综复杂的关系,座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。,缺点:,优点:目标性强,待人公平,30,协调者,作用:擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体,其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力,善于协调各种错综复杂的关系,座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。,缺点:,优点:目标性强,待人公平,31,推进者,角色描述:说干就干,办事效率高,他们自发性强,目的明确,有高度的工作热情和成就感;遇到困难时,他们总能找到解决办法;推进者大都性格外向且干劲十足,喜欢挑战别人,好争辩,而且一心想取胜,缺乏人际间的相互理解,是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。,典型特征:挑战性、好交际、富有激情,32,推进者,优点:随时愿意挑战传统、厌恶低效率,反对自满和欺骗行为,作用:是行动的发起者,在团队中活力四射,尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者,他们敢于面对困难,并义无反顾地加快速度;敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。,缺点:,33,创新者,角色描述:创新者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新富有想象力,是“点子型的人才”;他们爱出注意,是否高明则另当别论,其想法往往十分偏激和缺乏实际感;创新者不受条条框框约束不拘小节,难守规则;他们大多性格内向,以奇异的方式工作,与人打交道是他们的弱项。,典型特征:有创造力,个人主义,非正统,34,创新者,作用:提出新想法和开拓新思路,通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时,创新者显得非常重要;创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。,缺点:,优点:有天分,富于想象力,智慧,博学,35,信息者,角色描述:信息者经常表现出高度热情,是一个反映敏捷、性格外向的人;他们的强项是与人交往信息者是天生的交流家,喜欢聚会与交友,在交往中获取信息并加深友谊;信息者对外界环境十分敏感,最早感受到变化。,典型特征:外向、热情、好奇、善于交际,36,信息者,优点:有与人交往和发现新事物的能力,善于迎接挑战,作用:调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作,具备从自身角度出发获取信息的能力。,缺点:,37,监督者,典型特征:冷静、不易激动、谨慎、精确判断,角色描述:监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人,天生就不会过分热情,也不易情绪化,在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的,他们与群体保持一定的距离,在团队中最不受欢迎;监督者有很枪的批判能力,作决定时思前想后,综合考虑各方面因素谨慎决策,好的监督者几乎从不出错。,38,监督者,优点:冷静,判断、辨别能力强,缺点:,作用:监督者善于分析和评价,善于权衡利弊来选择方案,许多监督者处于企业的战略性位置他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。,39,凝聚者,典型特征:合作性强,性情温和,敏感,角色描述:是团队中最积极的成员。他们温文尔雅,善于与人打交道,善解人意,关心他人,处事灵活;很容易把自己同化到群体中,去适应环境凝聚者是群体中最听话的人,对任何人都没有威胁,因而也最受欢迎。,40,凝聚者,优点:随机应变,善于化解各种矛盾,促进团队精神,缺点:,作用:凝聚者善于调和各种人际关系,在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本;凝聚者信奉“和为贵”,有他们在的时候,人们能协作得更好,团队士气更高。,41,完美者,典型特征:埋头苦干,守秩守,尽职尽责,易焦虑,角色描述:具有持之以恒的毅力,做事注重细节,力求完美;完美者性格内向,工作动力源于内心的渴望,几乎不需要外界的刺激;他们不大可能去做那些没有把握的事情;喜欢事必躬亲,不愿授权;他们无法忍受那些做事随随便便的人。,42,完美者,优点:坚持不懈,精益求精,缺点:,作用:对于那些重要且要求高度准确性的任务,完美者起着不可估量的作用;他们力求在团队中培养一种紧迫感,非常善于按照时间表来完成任务;在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。,43,世间万物各有功用,创新者首先提出观点;信息者及时提供炮弹;实干者开始运筹计划推进者希望散会后赶紧实施;协调者在想谁干合适?监督者开始泼冷水;完美者吹毛求疵!凝聚者润滑调适。,44,五用鲶鱼激活沙丁鱼,很久以前,在挪威的一个小镇,人们靠捕鱼为生。小镇紧靠着大海,因出产沙丁鱼而小有名气。在那里,渔船归航抵港时,只要沙丁鱼是活着的,一定会被抢购一空,卖个好价钱。遗憾的是,由于每次出海的时间比较长,等到归来时,沙丁鱼已经死去很多。也正因为如此,活着的沙丁鱼才格外惹人垂涎三尺。渔民们想尽方法,尝试着让沙丁鱼存活,但是无人成功。有一次,一位老渔民照例出海打鱼。忙碌了几日,收获颇丰。他喜出望外,驾船火速返航。谁知才到半途,沙丁鱼便不再鲜活了,懒洋洋地潜在水中,一动不动。老渔民一边察看着鱼舱,一边心里暗暗着急。他无计可施,只得按照老办法,挑出那些死去的沙丁鱼。这时他看见鲶鱼也不动了,捡出来正要扔掉,鱼儿忽地一跃,却掉进了装着沙丁鱼的鱼槽。老渔民顺利归航了。让他不敢相信的是,到达岸口时,原本以为那些沙丁鱼已经死去了,然而它们竟然都是蹦蹦跳跳的。经过反复研究,他终于发现了沙丁鱼存活的秘密。原来鲶鱼进

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