（教育技术学专业论文）基于校园网的教师教学质量评价的实践研究.pdf

中文摘要 以网络通讯技术为核心的信息技术在教育领域的广泛应用，实现了优质教育 资源共享，促使高等学校教育教学改革发生了深刻的变化。现代教育信息技术为 高校开展教学质量评价提供了技术保障。本文共分五个部分对教师教学质量评价 进行了初步探讨，提出了一些建设性的建议。 第一部分对教师教学质量评价的研究背景、目的及意义、现状分析等问题进 行了分析，提出学校要通过不断改善影响教师教学质量的内部因素( 教师、学生、 教学条件、教学管理等) 和外部因素( 方针、政策、体制等) ，通过科学的评价， 分析教学质量，建立通畅的信息反馈网络，从而营造并维护良好的育人环境，达 到最佳的教学效果。接着介绍了教学质量、教学质量评价、教师教学质量评价等 相关概念，提出了本人对以上概念的理解和认识，并对教师教学质量评价的研究 方法进行了说明。 第二部分对教学质量评价的理论依据进行了论述，提出教学质量评价指标体 系的构建，评价方案的设计与实施过程，从宏观上看，主要有教育方针、政策， 教学大纲和教科书，教学规律与原则，学生身心发展规律，新的思想观念等理论 依据。接着对教学质量评价的分类及功能进行了较为细致地分析，为开展教师教 学质量评价提供了理论基础。 第三部分建立教师教学质量评价指标体系是教学质量评价的依据，建立科学 的评价体系，对于提高教学管理水平，督促教师提高工作责任感，优化教学过程 和结果具有十分重要的意义。根据作者自身的工作实践创造性地设计出教师教学 质量评价体系的框架，并针对实践研究中存在的不同情况，本文提出了开展教师 教学质量评价中应注意的问题。 第四部分通过对基于校园网的教师教学质量评价的实践研究，认识到：( 1 ) 教师既是评价主体，又是评价客体，教师自我评价在教学质量评价中的作用十分 重要。通过为教师建立“电子档案”，积极开展教师自我评价活动，不仅有利于 教师自我判断和自我发现能力，也有利于促进教师的自我教育和完善。( 2 ) 他评 价是指他人对教师教学过程的及结果的评价，是自我评价的必要补充。从网上课 堂评价、学生教学信息员评价和学生网上评价三个方面对教师的教学质量进行了 详细地研究探讨，提出评价教师的教学质量应将多种评价方式相结合，力求做到 全面考察，达到评价改进教学和加强教师管理的双重目的。接着从教师自评价和 他评价两个方面对教师教学质量迸行了个案分析，从而得出客观、科学、全面地 教师教学质量评价结论。 第五部分对教师教学质量评价的结论进行了总结，提出通过构建符合学校发 展的、科学的评价体系，运用教师自评价和他评价的方式进行实践研究，坚持教 师教学质量评价的客观性、科学性和全面性的原则，促进教师改进教学手段与方 法，提升教师自身业务素质和教育教学质量。接着简要分析了教师教学质量评价 中存在的不足，并提出基于校园网建立科学的教师教学质量评价体系和行之有效 的运行机制，对于促进高等学校教学改革，提高教育教学质量具有积极的意义。 关键词：教学质量教学质量评价自评价他评价 分类号：6 4 3 4 h a b s t r a c t w i t ht h ee x t e n s i r ea p p l i c a t i o no fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yw h o s ec o r e i sn e t w o r kc o m m u n i c a t i o nt e c h n i q u ei n t h ed o m a i no fe d u c a t i o n ， h i g h q u a l i t ye d u c a t i o n a lr e s o u r c e sh a v eb e e nr e a l i z e dt ob es h a r e d ，a n d u n i v e r s i t i e s t e a c h i n ge v o l u t i o nh a sb e e nc h a n g e df u r t h e r l y m o d e r n e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y p r o v i d e st e c h n i q u es u p p o r t f o r t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o n t h e t h e s i sr e s e a r c h e st h et e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t y f r o mf i v ep a r t s ，a n do f f e r ss o m ec o n s t r u c t i v e s u g g e s ti o n s t h ef i r s tp a r ta n a l y s i z e ss o m ep r o b l e m s b a c k g r o u n d ，i n c l u d i n gt h e p u r p o s e ，s i g n i f i c a n c e ，c u r r e n t s i t u a t i o na n dr e s e a r c hm e t h o d so f t e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o n ，a n dp o s e s t h a tu n i v e r s i t i e s s h o u l di m p r o v et h ei n t e r n a la n de x t e r n a lf a c t o r st h a ti n f l u e n c et h e t e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t ya n db u i l di n f l u e n ti n f o r m a t i o n a l f e e d b a c k n e t w o r ko nt h eb a s i so fe v a l u a t i n ga n da n a l y s i z i n gt h et e a c h i n gq u a l i t y s c i e n t i f i c a l l y ，i no r d e rt on u r t u r ea n dm a i n t e n a n c ei n v i t e de d u c a t i o n e n v i r o n m e n tt or e a l i z et h eo p t i m i z et e a c h i n ge f f e c t a n dd i s c u s s e ss o m e r e l a t e dc o n c e p t i o n s ，i n c l u d i n gt e a c h i n gq u a ! i t y ，t e a c h i n gq u a l i t y e v a l u a t i o n ，t e a c h e r s 7 t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o n t h es e c o n dp a r t ，t h e o r e t i c a ls u p p o r tf o r t h et e a c h i n gq u a l i t yi s d i c u s s e d ，a n dt h ec a t e g o r i z e so ft e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o na n d t h e f u n c t i o na r ea n a l y s i z e de l a b o r a t e l ys o a st o p r o v i d e t h e o r e t i c a l f o u n d a t i o nf o rt e a c h e r s t e a c h i n gq u a li t ye v a l u a t i o n t h et h i r dp a r t ，t e a c h e r s t e a c h i n ge v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mi st h e b a s i so ft e a c h i n ge v a l u a t i o n t h e r ei sag r e a ts i g n i f i c a n c ef o re n h a n c i n g t e a c h i n gm a n a g e m e n t ，u r g i n gt e a c h e r sr e s p o n s i b i l i t y ，o p t i m i z i n gt e a c h i n g p r o c e s sa n dr e s u l t t h ef r a m e w o r ko ft e a c h i n gq u a l i t ya p p r a i s a li n d e x s y s t e mi sc r e a t i v e l yd e s i g n e do nt h eb a s i so ft h ea u t h o r sp r a c t i c e ，a n d t h ep a r tr a i s e ss o m ep r o b l e m si nt h ep r o c e s so ft e a c h e r s t e a c h i n g q u a l i t ye v a l u a t i o n ，p o i n t i n gt ot h ed i f f e r e n ts i t u a t i o ni nt h ep r a c t i c a l r e s e a r c h t h ef o r t hp a r tr e s e a r c h e st h ep r a c t i c e so ft e a c h e r s t e a c h i n g q u a l i t ye v a l u a t i o na n dc o m e st ot h ec o n c l u s i o n s ：( 1 ) t e a c h e r sa r eb o t h s u b j e c t sa n do b j e c t so fe v a l u a t i o n ，s ot e a c h e r s s e l f - a s s e s s m e n tp l a y s a g r e a t r o l e i nt h e t e a c h i n gq u a li t y e v a l u a t i o n f r e q u e n t i i i s e l f a s s e s s m e n tw i i in o t o n y b e n e f i tt e a c h e r s c a p a e i t y o f s e l f j u d g e m e n ta n ds e l f d i s c o v e r y ，b u tp r o m o t et e a c h e r s s e l f e d u c a t i o n a n ds e l f p e r f e c t i o n ( 2 ) e v a l u a t i o nb yo t h e r s c a nb ed e f i n e da so t h e r s e v a l u a t et h et h et e a c h e r s t e a c h i n gp r o c e s sa n dt h er e s u l t ，a n di ti s t h en e c e s s a r ys u p p l e m e n to fs e l f a s s e s s m e n t t h ep a r tr e s e a r c h e si nd e t a i l t h et e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t yf r o mt h r e ea s p e c t s ：c l a s s r o o m a s s e s s m e n t ，s t u d e n t s t e a c h i n gi n f o r m a t i o na s s e s s m e n ta n ds t u d e n t s i n t e r n e ta s s e s s m e n t a n dt h ep a r ts u g g e s t st h a tt e a c h e r s t e a c h i n g q u a l i t ye v a l u a t i o ns h o u l db ec a r r i e do u ti nv a r i o u sm e a n st o r e s e a r c h t e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t yi na l la s p e c t s ，s oa st or e a l i z et h a t a s s e s s m e n tc a nu r g et e a c h e r sp e r f e c tt e a c h i n ga n de n h a n c et e a c h e r s m a n a g e m e n t t h ef i f t hp a r ts u m m a r i z e st h er e s u l t so ft e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t y e v a l u a t i o na n ds u g g e s t st h a ts c i e n t i f i ce v a l u a t i o ns y s t e mo r i e n t e dt ot h e d e v e l o p m e n t o ft h e u n i v e r s i t y s h o u l db ee s t a b li s h e d a n d t e a c h e r s s e l f e v a l u a t i o na n de v a l u a t i o nb yo t h e r s s h o u l db ep u ti n t o p r a c t i c ea n do b j e c t i v e 、s c i e n t i f i ca n dc o m p r e h e n s i v ep r i n c i p l es h o u l d b es t u c kt oi nt h et e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o ni no r d e rt om a k e t e a c h e r sm a k ep r o g r e s si nt h et e a c h i n gm e t h o da n dq u a l i t y a n dt e a c h e r s t e a c h i n gq u a l i t ye v a l u a t i o ns y s t e ma n df u n c t i o nm e c h a n i s mb a s e do nt h e s c h o o ln e t w o r ki ss u g g e s t e dt ob ee s t a b l i s h e d o nt h eb a s i so fb r i e f a n a l y s i so fs h o r t a g eo ft h et e a c h e r s t e a c h i n gq u a li t ye v a l u a t i o na n d i th a sg r e a ts i g n i f i c a n c et op r o m o t et h et e a c h i n gr e f o r mo fu n i v e r s i t i e s a n de n h a n c et h et e a c h i n gq u a l i t y k e yw o r d s ：t e a c h i n gq u a l i t y ：t e a c h i n gq u a l i t y e v a l u a t i o n s e l f e v a l u a t i o n ： e v a l u a t i o nb yo t h e r s c l a s sn u m b e r ：g 4 3 4 独创声明 v 2 1 0 1 2 4 8 3 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得( 注：如没有其他需要特别声 明的，本栏可空) 或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对 本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名彦淘林j 导师签字：易髟f 南f 。 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权堂 挺可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位敝储签名谚海栉j 签字日期：2 0 0 年肜月f g 日ul ， 导师签字：露 缸f 口 签字日期：2 0 0 彭年南月日 山东师范大学硕士学位论文 第一章绪论 教师教学质量评价是高等学校教学质量评价的重要组成部分，关系到高等 学校招生规模的扩张、办学水平的提高以及学校的建设和发展，基于校园网的 教师教学质量评价以多媒体和网络通讯技术为核心，运用网络信息形式的多样 性、便捷性、共享性、时效性和互动性等特点，成为当前高校提高教育教学质 量的有效措施。 基于校园网的教师教学质量评价的实践研究还处于理论研究和小规模试点 阶段，本文正是基于校园网条件下，依据教学质量评价理论及教师教学质量评 价体系理论，通过构建符合学校发展的、科学的评价体系，运用教师自评价和 他评价的方式进行实践研究，坚持教师教学质量评价的客观性、科学性和全面 性的原则，不断提高评价结果的准确性和可靠性，促进教师改进教学手段与方 法，提升了教师自身业务素质和教育教学质量。 一、研究背景 在信息时代，以质量求生存，以质量求发展，已成为国内高等学校发展的 共识。面临2 1 世纪高等教育发展机遇和严峻挑战，高等学校要在激烈的世界经 济竞争中获得成功，就必须占领人才培养的制高点，培养出高素质、高水平的 各类专业人才。因此，高等学校培养人才的关键就是不断提高教育教学质量。 2 0 世纪9 0 年代中期以后，以多媒体和网络通讯技术为核心的信息技术在教 育领域的广泛应用，促使教育技术学的理论、方法、技术和应用发生了深刻的 变化“3 。校园网络的建立和发展为师生资源共享和信息交流搭建起了一个平台， 也为学校开展教学质量评价提供了物质和技术保障。 网上教育信息资源是教师和学生从事网上教育活动的的条件，教学信息要 成为网络信息，必须借助于多种技术手段，如计算机技术、多媒体技术、网络 技术等进行加工处理，使之电子化、数字化、网络化，因而教学信息承载媒体 所具有的特性对其所承载信息会产生重大的影响。 高校教学是一种高度专业化又充满个性化和创造性的培养人的活动，高校 教师在教学事务中应当而且事实上享有相当广泛的自主权，因此，高校教师的 工作动机源于内在激励。实践表明，来自外部的压力，无论是奖励还是惩罚， 都很难对教师的工作积极性产生实质性的影响，甚至有碍于教师工作积极性的 山东师范大学硕士学位论文 发挥。所以，高校教师教学质量评价的根本目的不在于奖惩或划分等级，而在 于通过评价形成科学合理的激励机制，形成公平良性的竞争环境，以调动师生 自觉自愿地致力于教学改革，提高教学质量的积极性。 基于校园网的教师教学质量评价正是运用了网络信息形式的多样性、信息 获取的便捷性、信息的共享性、信息的时效性、信息的互动性等特点，使之成 为高校提高教学质量的一种十分有效的措施。 二、目的及意义 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校教育质量的核心，而教学质 量的高低又是经过许多教师一系列教学活动的过程并通过学生的发展变化体现 出来的，教师的教学质量直接影响学生的质量，评价教师的教学质量，促进教 学质量不断提高，是全面提高学生质量的根本保证。 教师教学质量评价目的，是通过评价形成科学合理的激励机制，形成公平 良性的竞争环境，实现学校教育教学质量的提高 2 1 。学校要通过不断改善影响教 师教学质量的内部因素( 教师、学生、教学条件、教学管理等) 和外部因素( 方 针、政策、体制等) ，通过科学的评价，分析教学质量，建立通畅的信息反馈网 络，从而营造并维护良好的育人环境，达到最佳的教学效果。 因此，基于校园网络技术平台，建立科学的教师教学质量评价体系和行之 有效的运行机制，对于促进教学改革，提高教学质量具有积极的意义。 三、研究现状分析 目前，由于高校的办学规模、历史、条件、办学质量及管理水平存在较大 的差异，教师教学质量评价水平和状态也存在差异。通过查阅文献资料和根据 相关论文的研究分析，教师教学质量评价的研究现状主要有以下三种： ( 一) 关于教师教学质量评价的方法研究。教师教学质量评价主要采用定 性与定量相结合的方法，如李继云等( 2 0 0 5 ) 提出采用层次分析法和模糊综合 评判法，从定量的角度研究受多种因素影响的教师教学质量评价的问题，并提 出了此种研究方法具有定性与定量分析的融合、评价结果的可靠性、评价实施 的可操作性等特点”1 。李霞等( 2 0 0 3 ) 论述了确定一种科学、合理、定性与定量 相结合的评价方法对提高教师教学质量评价的必要性，并采用模糊综合评判法 提出一种对教师教学质量评价的数学模型“。 山东师范大学硕士学位论文 此种研究主要基于教学评价理论，对学校教师教学质量评价的方法进行研 究，理论研究较为完善，评价主要采用定性与定量相结合方法，这也是学校教 师教学质量评价采用的主要评价方法，对本文教师教学质量评价研究具有一定 的参考价值。 ( 二) 关于教师教学质量评价体系的研究。通过查阅相关评价资料分析， 大部分教师教学质量评价主要针对评价体系或指标体系建立方面的研究。如张 首芳( 2 0 0 3 ) 介绍了高等教育活动中课堂教学的重要性，论述了教师作为高等学 校人才培养活动中最直接的参与者在课堂教学中所起的重要作用。同时针对教 师教学建立了5 项新的评价指标，从真实的数据出发，定量分析了5 项新的评价 指标建立的科学性、合理性”1 。马传普等( 2 0 0 0 ) 分析了以课程教学目标和教学 效果为主要指标评价大学教师教学质量的难度及负面效应，提出以教学过程为 主兼顾教学效果实施评价的必要性和可行性，并讨论了大学教师教学质量评价 的评价主体、指标体系、实旋程序及结果应用等问题”1 。 此种研究主要基于教学质量评价体系理论，通过建立科学、公正、合理的 评价体系，为教师教学质量评价理论的深入研究创造了条件，对本文教师教学 质量评价体系的理论研究具有较高的参考价值。 ( 三) 关于教师教学质量评价的实践研究。如季靖( 2 0 0 1 ) 结合学校的工 作实践，从教师教学质量评价体系、评价方法与手段、指标体系的设计、评价 程序及评价结果处理等方面进行了实践研究”1 。何志祥等( 2 0 0 4 ) 论述了学校开 展教师教学质量评价的目的意义、评价指标体系设计的理论依据和评价指标体 系的组成，结合自身学校的工作实际，对教师教学质量评价进行了较为细致的 实践研究“1 。 此类研究主要基于教学评价理论、教学质量评价体系理论，结合学校教师 教学质量评价的实际工作进行研究，这也是学校今后开展教师教学质量评价的 主要研究方向，对本文教师教学质量评价的实践研究具有重要的参考价值。 另外，基于校园网的教师教学质量评价的实践研究还处于理论研究和小规 模试点阶段，目前学校主要是通过开展学生网上评教等方式来评价教师的教学 质量。基于校园网的教师教学质量评价的实践研究，受到了学校的办学规模、 教学条件、计算机普及程度以及网络带宽等各种因素的限制，但随着教育改革 山东师范大学硕士学位论文 的继续深入，网络信息技术的发展及其在教育领域应用的日益成熟，基于校园网 的教师教学质量评价将成为今后教师教学质量评价发展的主要趋势，必将在学 校教育教学中发挥重要作用。 四、相关概念的界定 ( 一) 教学质量的定义 教学质量是个综合化的概念，衡量教学质量高低是包括教学、学习及质量 管理的一组综合指标。影响教学质量的因素是多方面的，包括教师的业务水平、 教学态度和教学方法；学生的入学基础、智能水平和学习态度；学校的教学环 境、实验设备、教材与图书资料等教学条件，以及学校教学管理水平。 ( 二) 教学质量评价的定义 教学质量评价是对教学质量进行过程控制的重要手段，是对教学运行过程 中的各项教学活动进行诊断，并将发现的问题及时反馈，以保障学校教学质量 的稳步提高。 教学过程是教师的教和学生的学所组成的双边教学活动，教学评价的对象 应该是教师的教学工作和学生的学习活动，教与学的双边活动的共同对象是教 学内容，是在一定环境下进行的。教师运用一定的方法手段去处理和运用教学 内容去发展学生的智能、品德、个性，以实现自身的养成和发展。因此，教学 质量评价是指学校在教学过程中教师、学生、教学内容、教学手段、教学环境、 教学管理诸因素的全面评价。 ( 三) 教师教学质量评价的定义 教师教学质量评价，是教学质量评价中十分重要的一个方面的评价，是指 对教师的备课、课堂讲授、辅导答疑、批改作业、课程考试等教师教学基本环 节的价值判断活动。 五、研究方法 ( 一) 定性分析评价法 定性分析评价法是预先根据评价的观点，把评价内容分解为几个项目，分 别进行评价。例如，课堂评价中，可分别评价教学目的、教学内容、教学方法、 教学组织、教态和教学语言等几个项目，评价时，可按照这些项目的具体要求， 进行具体的分析评判。 山东师范大学硕士学位论文 ( 二) 定性综合评价法 定性综合评价法是对评价对象的整体进行综合性的评价。这种方法是通过 领导、同行、专家等不同层次的评价者的评价来综合评定被评者。例如，他评 价中，通过课堂评价、学生教学信息员评价和学生网上评价等三种方式来确每 位教师的最终评价结论。 ( 三) 指标评分法 指标评分法以百分为满分，把被评者的行为表现划分为若干个指标或等级， 赋予每一个指标一定的分值，评价时对每个指标进行打分，最后累计得出总分国。 例如，学生网上评价的指标中，将教师的行为表现划分为非常满意、比较满意、 基本满意、不满意、很不满意等五个等级，然后分别赋予一定的分值，最后累 计得出每位教师的分数。 ( 四) 问卷调查法 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所 要研究的问题编制成问题表格，以当面或者追踪访问方式填答，从了解被试对 每一现象或问题的看法和意见。例如，课堂评价、学生教学信息员评价中都涉 及了此类研究方法。 本章从研究背景、目的及意义、研究现状、相关研究方法等方面对教师教 学质量评价进行了分析，并提出了以校园网作为教师教学质量评价实践研究的 切入点。 山东师范大学硕士学位论文 第二章教学质量评价的理论依据 高等学校的根本任务是培养人才，教学工作始终是学校的中心工作。近几 年来，我国高等教育的改革与发展取得重大进展，特别是本科教育的规模迅速 扩大，随着社会主义市场经济体制的完善和经济结构的战略性调整，社会各方 面都对高等教育人才培养的质量提出了新的更高的要求。 教学质量评价指标体系的构建，评价方案的设计与实施过程，均有一定的 依据，从宏观上看，主要有教育方针、政策，教学大纲和教科书，教学规律与 原则，学生身心发展规律，新的思想观念等方面。校园网络教学评价属于教育 评价的子范畴，同样具备教育评价的主要特点。 一、教学质量评价的依据 ( 一) 依据教育方针和政策法规 学校教育的各项工作都是在国家的教育方针、政策法规指导下进行的，教 学质量评价也不例外，必须以教育方针和政策法规为依据。 1 9 9 1 年国家教委颁布发的普通中小学校督导评估工作指导纲要强调： “要全面贯彻教育必须为社会主义现代化服务，必须与生产劳动相结合，培养 德、智、体全面发展的建设者和接班人的教育方针。”9 教育方针中，确立了培 养德智体全面的人才这一教育目标，以及实现目标的基本途径。教育目标是教 学质量评价的出发点和归宿，实现目标的途径体现了办学的方向，因此，教育 方针不仅为基础教育的办学指明了方向，也为教学质量评价提供了依据“。 2 0 0 1 年8 月，教育部下发关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量 的若干意见( 教高 2 0 0 1 4 号) ，提出高校的人才培养、教学的手段和方法必须 适应信息技术发展的要求。要加强校园网、电子图书馆、多媒体教室等数字化 教学环境的建设，为广大教师和学生使用信息技术创造条件，并在教学活动中 应用现代信息技术，使之成为提高本科教学质量的重要手段和措施“。 2 9 0 3 年4 月，教育部下发教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革 工程精品课程建设工作的通知( 教高 2 0 0 3 l 号) 。教育部计划用五年时间 ( 2 0 0 3 2 0 0 7 年) 建设1 5 0 0 门国家级精品课程，利用现代化的教育信息技术手 段将精品课程的相关内容上网并免费开放，以实现优质教学资源共享，提高高 等学校教学质量和人才培养质量“。 山东师范大学硕士学位论文 2 0 0 4 年1 2 月，教育部召开了第二次全国普通高等学校本科教学工作会议， 会议主题归结为“大力加强教学工作，切实提高教学质量”。，充分体现了教育 部对教育教学工作和教学质量的高度重视“。 2 0 0 5 年1 月，教育部下发关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干 意见( 教高 2 0 0 5 1 号) 。高等教育规模持续扩大，高等教育体制改革不断深入， 高等学校教学工作面临着许多新情况、新问题，任务更加艰巨。因此，必须坚 持科学发展观，实现高等教育工作重心的转移，在规模持续发展的同时，把提 高质量放在更加突出的位置，培养数以千万计德智体美全面发展的高素质专门 人才和一大批拔尖创新人才“。 由此看出，教育教学质量已成为评价和衡量高等学校办学水平的重要依据。 因此，高等学校要牢固确立人才培养是高等学校的根本任务，牢固确立教学质 量是高等学校的生命线，坚持以教学工作为中心，把提高教育教学质量作为高 等学校持续、和谐、健康发展的永恒主题。 政策法规是根据国家的教育目标而制订的，它为教学质量评价提供了政策 和法律依据。目前，我国有关教育教学的政策法规很多，教学质量评价的政策 法规主要包括教育法、教师法，以及国家教育主管部门和省市教育主管部门制 订的有关教学工作的政策等。 ( 二) 依据教学大纲和教科书 教学大纲是由国家统- n 订的教学指导性文件，它以纲要的形式规定各门 学科的教学目标、任务、要求和内容，是国家对各学科教学的统一要求，是教 师教学的基本依据，也是教育主管部门检查各学科教学工作的主要依据，因此， 也是教学质量评价的重要依据。 教科书即是教学用书，它是教学大纲的具体化。它详细阐述教学大纲所规 定的教学内容。教科书体现国家对教师的教与学生的学在内容上的统一的具体 的要求。它是教师的教与学生的学的基本内容，因而也是教学质量评价的基本 依据。 ( 三) 依据教学规律与教学原则 教学规律是教学过程中必然存在的、稳定的联系，教学原则是教学规律的 反映，是教学工作必须遵循的基本要求。实践证明，违反教学规律的教学，或 山东师范火学硕士学位论文 不贯彻教学原则的教学，不可能顺利完成教学任务，实现教学目标；只有遵循 教学规律，贯彻教学原则，才有可能取得良好的教学效果。所以，教学规律和 教学原则是教学质量评价的重要依据。 在教师教学质量评价中，我们要善于根据教学原理来考察和分析教师的教 学活动，看其是否遵循教学规律，是否贯彻教学原则，以此作为衡量其教学工 作优劣的重要依据。 近年来，我国对教学规律和教学原则的研究日益深入，一般认为，教学过 程的规律主要有如下几条：( 1 ) 教学过程中引起动机、感知教材、理解教材、 巩固知识、运用知识、知识的检查与评定的序列性阶段性规律：( 2 ) 教学过程中 直接经验与间接经验交互作用规律；( 3 ) 教学过程中教师主导作用与学生主体 辩证统一规律；( 4 ) 教学过程中传授知识与发展智力辩证统一规律；( 5 ) 教学 过程中知识教学与思想品德教育相结合规律( 或称教学具有教学性规律) ；( 6 ) 教学与发展相互制约与促进规律；( 7 ) 教学目的、任务和内容受制约于社会需 要规律：( 8 ) 教学效果取决于教学诸要素构成的合力规律“。常用的教学原则 有：( 1 ) 整体性原则：( 2 ) 启发性原则；( 3 ) 因材施教原则；( 4 ) 科学性与思 想性相结合原则；( 5 ) 理论联系实际原则；( 6 ) 直观性原则；( 7 ) 循序渐进原 则；( 8 ) 巩固性原则；( 9 ) 反馈性原则“。上述教学规律和教学原则，可作为 教学质量评价的依据。 ( 四) 依据学生身心发展规律 学生身心发展规律制约着教师的教学工作，例如，在教学过程中，教师如 何处理教材，如何选用方法等，均要依据学生身心发展规律。学生学习活动的 开展、学习的成效等亦受身心发展规律制约。因此，开展评教评学时，务必考 虑学生身心特点。例如，在对学生的评价标准上，既不能要求过高，也不能要 求过低；在对方法运用的评价上，看其是否适应学生身心发展特点最佳运用： 在评价教学活动的组织时，看其是否做到从学生实际出发量力而行。 近年来，我国对学生身心发展规律的研究很多，一般认为，学生身心发展 有如下几条最基本的规律：( i ) 学生身心发展的内部矛盾斗争规律；( 2 ) 学生 发展的顺序性和阶段性规律；( 3 ) 学生身心发展的稳定性与可变性规律；( 4 ) 身心发展的不平衡性规律；( 5 ) 学生身心发展的个别差异性规律“。这些规律 山东师范大学硕士学位论文 可作为教学质量评价的依据。 ( 五) 转变和更新思想观念 教学质量评价也要转变和更新思想观念。人们对事物的价值判断，总是受 一定思想观念指导和影响的，有时候对同一件事物的评价，由于思想观念不同， 评判结果就可能有差异，尤其是定性评价的结论更是如此。因此，评价者开展 教学质量评价时必须有统一的思想观念。同时，在教学质量评价中，有许多评 价指标和标准的确定是与设计者的思想观念密切相关的。例如，怎样看待人才 规格，怎样看待知识，怎样看待学习，怎样看待学生的素质，怎样看待教师的 素质等。评价指标和标准的设计者，提高思想认识、更新观念，才能令设计出 的评价指标体系更具先进性和时代精神。特别是当前，我们正处于跨世纪时期， 文化科技飞跃发展，社会在转型，人们的思想观念包括价值观念有较大幅度的 转变，这就要求我们开展教学质量评价时更要更新思想观念。 二、教学质量评价的分类 根据评价的时间和作用不同，教学质量评价可以分为诊断性评价、形成性 评价和总结性评价。 ( 一) 诊断性评价 诊断性评价是指在教育、教学活动开始之前，为使计划更有效地实施而进 行的预测性、测定性评价。其目的是为了了解和掌握评价对象的基础和情况， 分析存在的问题，为解决问题搜集必要的资料，以找到解决问题的办法。诊断 性评价不仅重视诊断症状，而且重视治疗即指导。这种评价常常在学期初实施。 ( 二) 形成性评价 形成性评价是指在教育、教学活动计划实施的过程中，对计划、方案执行 的情况进行的评价。其目的是为了了解动态过程的效果，及时反馈停息。及时 调节，使计划、方案不断完善，以便顺利达到预期的目的。这种评价的结果， 主要用于改进工作，不注重区分等级。 ( 三) 总结性评价 总结性评价的含义与泰勒的目标达到模式基本相似。总结性评价是指某一 教育、教学活动项目告一段落或完成以后进行的评价。其目的是为了了解这项 活动达到预期目标的情况以及它的最终效果或效益。他的一个重要功能，就是 9 山东师范大学硕士学位论文 确认教学达到目标的程度。这种评价常常在学期末或学年末实施。 三、教学质量评价的功能 ( 一) 诊断功能 教学质量评价是检查教师教学工作的重要手段。学校要贯彻教育方针，提 高教学质量，然而，教学工作做得如何，教学效果如何，达到目标的程序如何? 没有教学质量评价，就无法回答这些问题。教学质量评价从全面贯彻教育方针， 培养德智体全面发展的人才出发，以教学大纲中规定的教学目标为标准，对教 学过程的效果做出科学的判断，可以衡量出教学质量水平状态和达到目标的程 度，从而检查出差距。通过教学质量评价，既可以检查教学过程是否遵循教学 规律，贯彻教学原则，也可以进行有效的诊断，从而发现问题，总结经验和教 训。 ( 二) 反馈功能 教学质量评价可以给教师教学工作提供科学的反馈信息，从而有利于教师 改进教学质量。教学过程是一个信息传递和反馈的过程，教学质量评价就是教 学过程信息反馈的重要的环节“”。通过教学质量评价，在教学过程中建立一个 畅通的信息反馈网络，促使教学过程实现自我调节和良性循环，从而不断提高 教育教学质量。如果没有教学质量评价，教师不能及时而准确地了解教学活动 的效果，也就不能改进和提高教学工作。 ( 三) 激励功能 加强教学质量评价，也有利于激发教师的教学活动动机。科学正确的评价， 是对教师思想品德、工作成绩、工作态度和自身素质的肯定或否定的一种强化 方式，它可以激发教师的活动动机。教师通过评价教学质量而获得的反馈信息， 及时了解教学效果，看到成绩，发现问题，促进提高教学工作积极性。 ( 四) 探索研究功能 教学质量评价有利于开展教育教学研究活动。教学质量评价具有教育教学 研究上的价值“”。因为教学质量评价本身就是一种严肃的科学的探索。它运用 科学的手段去收集评价资料，并且对所收集的资料进行系统的分析、诊断。同 时，教学质量评价的结果对于探讨与解决教育教学上的各种问题，起着极大的 推动作用。 1 0 山东师范火学硕士学位论文 ( 五) 导向功能 教学质量评价的指标对教学工作具有导向作用。教学工作的方向和侧重点 常与教学质量评价标准的指向和侧重点相关。教师围绕着教学质量评价指标而 开展教学活动，这是常见的现象。实验证明，适时的、客观的对教师教学质量 作出评价，可以使教师明确教学工作中需要努力的方向。 ( 六) 管理功能 教学质量评价中对教师的教学工作给予鉴定或评分，使教学管理部门更好 地了解教师的教学质量和水平，可作为教师晋升、评优及使用的重要依据之一， 防止出现教师做好做差一个样的不合理对待的现象。建立和健全教学质量评价 制度，是加强教师队伍管理科学化的重要措施。 山东师范大学硕士学位论文 第三章教师教学质量评价体系 教师教学质量评价体系是教学质量评价的依据，建立科学的教师教学质量 评价体系，可以促进学校的教学和教学管理水平，稳步提高教育教学质量，从 而保证人才培养质量的提高。 一、教师教学质量评价指标体系的建立 ( 一) 评价原则 1 全面性与简明性原则。即所有可能影响教师教学质量的因素都要被考虑 进去，同时又要做到条理清晰，层次结构分明，避免指标体系过于繁琐复杂。 2 通用性与可比性原则。为了使评判的结果对不同专业领域的高校教师都 适用，并且可以在这些教师之间进行比较，需要在总结出高校教学特点及其基 本要求的基础上，设计统一的评价指标体系。 3 可靠性与可操作性原则。即评判结果对教学质量的反映应该是有效的可 靠的，同时评判过程又是易于理解和操作的。 4 科学性原则。建立指标体系要有统一的分类基准，各项指标都有明晰的 内涵，指标的外延互不交叉和重叠，以便提高评判的信度与效度“。 ( 二) 评价指标体系的内容构成 根据建模的基本原理，考虑到模型的综合性、通用性、简洁性和可操作性 等要求，建立高校教师教学质量的综合评价指标体系( 见附件1 ) ，内容包括： 1 教学态度指标。包括的子指标有：布置和批改作业情况；教案准备情况； 辅导答疑活动安排情况；按时上下课、调停课符合规定情况；积极参加教学改 革活动情况。 2 教学内容指标。包括的子指标有：选用教材适用性：讲授内容符合教学 计划情况；实验、实践、实习等的安排情况；及时吸收新成果、介绍学科新进 展情况；教学突出重点、强调难点、抓住关键情况。 3 教学方法与手段指标。包括的子指标有：熟练使用现代教学手段( 多媒 体、电化教学等) 情况；采用启发式等灵活多样教学方式情况：案例等各种教 学资源的准备情况；充分挖掘学生求知欲、提高创新能力情况；合理巧妙设计 问题与作业情况。 4 教学效果指标。包括的子指标有：学生到课率情况；学生考试成绩分布 山东师范大学硕士学位论文 的合理性；课堂上教与学的互动情况；课堂气氛和秩序情况；后续课程教师认 为本课程达到应有教学效果的程度。 5 教学状态指标。包括的子指标有：课堂讲解语言清晰流利规范程度：讲 授内容熟练流畅程度；教学仪态端正、精神饱满程度：课堂教学组织的严密性； 为人师表、教风严谨朴实情况。 二、教师教学质量评价体系的构建 ( 一) 教师教学质量评价体系构成 基于校园网的教师教学质量评价体系，主要有自评价和他评价两个子系统 构成。自评价和他评价系统又分别包含若干构成因素，它们之间相互关联，相