理单跟单教学PPT课件.ppt

服装企业理单跟单,教学课件,1,第一章绪论,一、服装理单跟单概述二、服装理单跟单的应用三、服装理单跟单人员,2,服装理单的含义,服装理单一般是指接到服装订单（尤其是出口服装订单）的贸易公司或生产企业依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等方式准确、规范地整理、制作出指导服装产品生产、销售全过程的详细文本。,3,服装跟单的含义,服装跟单则是服装生产企业的业务部门严格按照理单文本全程地跟踪、配合具体加工部门完成订单并顺利出货的过程。,4,服装理单跟单的作用,1、理单的作用规范客户要求。理单文本是核对订单的依据。为服装跟单提供最直接的验货根据。,5,服装理单跟单的作用,2、跟单的作用对订单的具体实施。确保达到客户的要求。协调上下游环节的关系。(监督质量，进度。协调上下游环节（客户、公司、服装工厂、染厂、绣花厂、布匹供应商、辅料配件供应商）的关系。),6,服装理单跟单的基本业务程序,服装理单的基本业务程序（初期理单，终期理单）1、初期理单,询价、报价翻译整理客户资料联络客户确认样衣制作订单工艺文本指导跟单员把握订单质量,7,服装理单的基本业务程序,2、终期理单,陪同客户验货（通常由客户自行验货和委托专业验货公司两种方式）指导相关部门做好出货工作（报关、装运、货款结汇等工作）,8,服装理单跟单的基本业务程序,服装跟单业务程序（前期、中期、后期）,1、前期跟单（指导样衣生产，制定大货生产工艺文本等）2、中期跟单（中期报告等）3、后期跟单（陪同客户验货,后期总结报告等）,9,第二节服装理单跟单的应用,主要学习内容：服装理单跟单业务的通常存在于哪些类型的企业？其中各有什么特点？,10,第三节服装理单跟单人员,业务员、业务助理、协调员素质要求：专业知识（结构、工艺、服装面、辅料的品质鉴别，服装外贸知识，服装专业外语能力，分析预测能力，人际关系处理能力等。）工作要求：熟悉政策，与面、辅料商建立良好的关系，了解进而熟悉国外客户，细致认真的工作态度。,理单人员,11,第三节服装理单跟单人员,责任大，权利小；协调沟通、做好参谋；工作节奏快速而多变。素质要求：结构样板，制作工艺基础及品质检验标准，服装面、辅料的品质鉴别举例。工作要求：一切以订单为依据，实事求是；以客户意见为主，不可擅自做主；勤恳、细致、稳重的作风；良好的沟通和表达能力；刻苦钻研的精神。,跟单人员,12,相关理单跟单职位要求,服装外贸业务员服装跟单经理MerchandiserManager服装跟单助理AssistantMerchandiser高级服装跟单SeniorMerchandiser服装跟单QCQualityControl服装QAQualityAssuranceSpecialist,13,相关理单跟单职位要求,14,相关理单跟单职位要求,15,相关理单跟单职位要求,16,相关理单跟单职位要求,17,相关理单跟单职位要求,18,相关理单跟单职位要求,19,跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？,报关员的主要工作是按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员。,20,第二章服装理单,第一节服装理单的基本流程报价签订合同制定样衣工艺文本确认款式样制作产前样,制定订单工艺文本,21,一、报价,影响服装价格的因素,服装作价方法,梭织类服装作价方法：所有的物料价+(单件加工价+裁剪价+尾部整理）*3+洗水价+测试价+运输价+绣花印花价+报关价然后再*20%的利润要记住一定要所有的物料都加上5%的损耗才行。,22,服装作价方法,毛衫计成本：成本=毛料单价X重量（+损耗）+（织机+裁剪+缝挑）+手工（钉珠/绣花/印花）+后整（洗、烫、查、补、包装）报给客人方式：报价=成本+利润+quota（配额）,毛衫计成本：,报给客人方式：,23,二、签订合同,可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。询盘（INQUIRY），又叫询价。买方询盘：请告之全棉女式睡衣的CIFOdense最低价8月装运。卖方询盘：本公司提供东北野兔皮，2月装运。发盘（OFFER），又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。如卖方发盘：可提供2000打纯棉T恤衫，每打40美元，FOBSHANGHAI,7/8月份每月平均装运，不可撤销信用证。,24,二、签订合同,还盘（COUNTER-OFFER），又叫还价。Wecantacceptyourofferunlessthepriceisreducedby5%.Wemakeacounter-offertoyouof$150permetrictonF.O.B.London.接受（ACCEPTANCE），买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。Well.Itssoundsacceptable.Ok.Whenwetakethecontract?,25,举例,Canyougivemethepriceaboutreversiblewoolblankets,15%woolblendedwith85%cotton?OK.WecangiveyouaunitpriceofHK$140,FOBChicago.Shallweholdtheseproductsforyourorder?Wethinkyourofferistoohigh,whichisdifficultforustoaccept.Ourofferisreasonableandrealistic.Itcomesinlinewiththeprevailingmarket.,26,举例,Wemakeacounter-offertoyouofHK$120,FOBChicagoaunit.Itsabsolutelyoutofthequestionforustoreduceourpricetoyourlevel.whataboutHK$120,FOBChicago?Well.Itssoundsacceptable.Whenwillthecontractbeready?,27,三、制定样衣工艺文本,(一)打样单的内容1、规格单：注意量法指示。注明样品尺码2、缝制指示：1）文字2）图示3）综合(文字+图示)3、颜色搭配撞色、相色、配色4、装饰物位置5、样品数及送交日期（有些订单在传真中告知）,作用：指导样衣制作的文本。,28,三、制定样衣工艺文本,（二）打样单的种类1、客供原样+规格单2、无客供原样，只提供详细的打样单（三）规格单一）规格单的重要性规格单是用于制定成品和检验货物成品规格尺寸的必要依据。规格单是用于判定货物成品规格尺寸是否合格的重要依据。二）规格单的要求1规格量法的制定必须是能够找到的尺寸。量法至关紧要，是决定某些尺寸大小的关键。例如：胸围、前后浪、口袋位,29,2各部位的规格量法的严格性，不能出现模棱两可的量法或使人容易从好几种方式进行该规格的测量。必须将客户没有考虑到的规格进行设计，尽可能考虑周全，避免差错。最好将量法附上款式图。,（三）规格单,30,四、确认款式样,FittingSample（尺码样）：Fitting必须正确；面料、绣花/印花等可以替代，但尽量使用与定单要求相近的面料；其他辅料如挂牌、后腰牌可以不用，主唛、洗标等织标可以代用。Fit板的样衣可以只寄两件。,31,关于确认意见,理单人员往往涉及与客户沟通生产技术要求，其中就包括了确认样的确认。确认样(APPROVEDSAMPLE)：在大货生产开始前按客户要求制作并得到客户认可的样品。（一）确定意见的定义确定意见是指买方对递交的样品进行检验，确定其合格后并对于不合要求的细节提出修改的书面意见，生产商收到确认意见后进行整改，然后才能进入大货生产阶段。被确认的样品称之为确认样。有时候样品要几个回合才能得到确认。（二）作用确认意见用以规范产品的规格和量法要求、颜色搭配、缝制工艺等技术要求，同时为大货生产和跟单提供依据。（三）确认意见内容写确认意见时不要使用长篇大论，必须做到言简意赅，但要注意不能过于简单，必须是能够说明问题的意见。例如：胸围偏大，大了多少呢？但凡在服装上出现的东西都要求客户确认，所以这是一件极其麻烦的事。,32,关于确认意见,1、规格：注意量法。务必注明样品尺码规格确认意见表示：使用+，-表示大小。2、面料样1）色卡COLLABDIP染色样;STRIKE-OFF印花样一般的做法是打ABC三色或AB两色，大货生产时必须对照确认样和客户原样才能确认颜色是否达到要求。2）面料质地：使用的原料（精梳、普梳等）、手感、克重等3、印花样（颜色、大小）及位置4、装饰物位置：注意量法。案例：女汗衫前胸绣花位置错误：确认意见未看清楚。5、辅料（拉链、花边、钮扣、缝纫线、粘衬、商标）：材料、颜色、尺寸、式样6、缝制工艺1）文字例：下摆卷边宽窄不一，最宽处于最窄处相差0.7CM，请更正。2）图示：尤其是量法3）综合7、纸箱材质不一定需要确认，具体根据客户的要求所有经确认的东西一般一式三份，买卖双方各执一份，供应商一份，这些资料在跟单过程中常常用到，并且在买卖双方对品质有异议时提供了判断的依据，所以确认样在贸易过程中起到非常重要的作用。,33,五、制作产前样PPSample（产前样）：产前板要求每次送样3件（套）。所有的面辅料都必须正确。通过的话，可以开始生产大货；不通过则须一直寄到通过为止。,34,理单跟单中的样衣种类,1、INITIALSAMPLE头办：根据设计图起做的初办，主要是确认款式、看效果。2、FITTINGSAMPLE确认样、批办：做出的办供客人批审，尺寸/设计/辅料等方面。3、SALESMANSAMPLE销售办：客人用于展销会的展办，目的为了将之前所做出的新款式，通过展销办获得定单。一般销售办要求齐色齐码，凡大货做到的东西，几乎都要做到，但销售办还可以在大货中再作修改。4、PHOTOSAMPLE照相办，主要是看款式。5、PPSAMPLE产前样、大货办：就是大货生产前的办，主要是让客人确认大货所要做的产品及辅料等。此办是做大货的完全参照办。客人可能要求作一定的修改。所以可能会多次做。,35,理单跟单中的样衣种类,6、TESTSAMPLE测试办：有些客要求做测试的，就需要做此办。主要测试洗水/颜色/环保方面是否符合客人要求。也可能要做多次。7、BULKSAMPLE货前办：只是工厂自己所做的测试办，主要是想看看做大货时能否完全做到客人要求，测试纸样/机嚣/时间等。8、SHIPPINGSAMPLE船样、船头办：主要是给客人做参考，确定所要出的货。,36,1stFitSubmit,1）检查制造商是否理解该款式的结构，各部分的结构与位置是否正确。2）验证设计师的设计思路。3）检验合体性。对尺寸进行调整。,37,1stFitSubmit,制造根据：服装效果图初始尺码表、绣花/印花画稿（Art）。,38,1stFitSubmit,从以下几方面注释请求客人Comments：Fit&ConstructionFabricAccessoriesLabels&HangWashEffect其他,39,2ndFitSubmit,1、目的检查工厂是否正确理解1stFIT的意见，改正是否正确。修改后的服装是否符合设计师的想法。修改后服装的合体性是否还存在问题，尺寸是否需要进一步的修改。,40,2ndFitSubmit,2制造依据1stFit意见，以及设计师对绣花/印花的颜色和图案的意见。3确认意见基本与1stFit的要点相似。除此以外还需要针对1stFit得到的Comments检查和确认2ndFIT的改进情况，请客人加以确认。如果2ndFIT的情况没有得到改进，甚至比1stFit还不如，业务员就应先hold住样衣，待工厂有改善以后再寄。,41,3rdFitSubmit,如果2ndFit仍然存在很多问题的话，需要送3rdFit。如果这样的话我们会在交期上被动。,42,熟知英文的大写与缩写,PLS=PLEASEADDS=ADDRESSPC=PIECECOL=COLOURAPP=APPROVESPEC=SPECIFICATIONASAP=ASSOONASPOSIBLEAH=ARMHOLEL/S=LONGSLEEVES/S=SHORTSLEEVEB/L=BILLOFLADINGRE=REGARDWXL=WIDTHXLENGTHL/C=LETTEROFCREDITPONO=PARCHARSEORDERNUMBERCB=CERTEROFBACKQTYQUANTITYCF=CENTEROFFRONTI/L=INVOICELIST,43,服装部位名称图解裙子,1waistband裙头,2sideopening侧骨拉链开口,3invertedpleat暗裥,4frontcenterseam前中缝骨,5frontwaistdart前腰省,44,服装部位名称图解裙子,6backwaistdart后腰省,7sideopening侧骨拉链开口,8backyoke后育克,9pleats褶,10hem裙脚,11sideseam侧骨,12hippocket后袋,13beltloop腰带袢，耳仔,45,第二节内销服装理单,内销服装理单的主要工作是为新产品编制可具体执行的订单工艺文本。,46,编制订单工艺文本的依据,设计师提供的新产品及其产前样计划部门制定产品要求产品质量标准面、辅料各项检测报告面、辅料确认样卡样衣试制记录,47,编制订单工艺文本的要求,订单工艺文本的完整性订单工艺文本的准确性订单工艺文本的适应性,48,内销服装款式号的编制方法,纯数字编号数字与字母组合编号例如：0460103S代表：2004年秋季S码的灰色长袖衬衫0851602M？,49,外销服装订单号编制方法,LevisNo.2-3-016-MA0319Levis代表订单品牌名或客户英文或拼音简称No.2表示面料种类3表示订单中成衣的款式类别016表示订单资料的顺序MA0319客户提供的代码编号,JBNo.1-1-012-BH066?,50,第三节外销服装理单,服装外销理单的基本流程报价签订合同制定样衣工艺文本确认款式样制作产前样,制定订单工艺文本,51,1、三种常见的价格术语,FOB(Freeoverboard)装运港。CFR（CostandFreight）成本加运费至指定目的地港。CIF（CostInsuranceandFreight）成本加保险费和运费至指定目的地港。,第三节外销服装理单,52,2、常用的FOB、CFR、CIF几种价格的换算,CFR价=FOB价+运费FOB价+运费CIF价=-1-保险费率X(1+投保加成率),53,2、常用的FOBCFRCIF几种价格的换算,中国A公司某商品对外报价为每箱200CIFC5伦敦，外方要求改报FOBC5天津新港。已经每箱货物运费为10，投保加1成，保险费率为0.5%。请问A公司应如何改报？,54,CIF净价=含佣价*（1-佣金率）=200*（1-5%）=190FOB=CIF*（1-（1+投保加成率）*保险费率）-运费=190*（1-（1+10%）*0.5%）-10=178.955FOB含佣价=FOB/（1-佣金率）=178.955/（1-5%）=188.37所以，A公司应改报为每箱188.37美元FOBC5%天津新港。,中国A公司某商品对外报价为每箱200CIFC5伦敦，外方要求改报FOBC5天津新港。已经每箱货物运费为10，投保加1成，保险费率为0.5%。请问A公司应如何改报？,55,第三节外销服装理单,2、出口服装合同,56,出口服装合同,57,58,2、出口服装合同,59,合同和订单的区别,订单相当于一种格式比较简单的合同。二者的区别在于：订单所约定的买卖双方的权利义务基本是约定俗成的，用于买卖不确定因素较少的产品。而合同用于有很多条款需要双方约定的产品或服务。订单只标注品名，价格，数量，交货期等。而合同则需要有更多的条款作保证，如付款方式，质保期，售后服务责任，索赔，仲裁等条款。双方就订单内容达成一致后也具有合同的效力。,60,INITIALSAMPLEFITTINGSAMPLESALESMANSAMPLEPHOTOSAMPLEPPSAMPLE,TESTSAMPLESHIPPINGSAMPLEL/DlapdipS/OstripeoffNAPUPNAPDOWN,跟单术语,61,服装部位名称图解,1lining里布2smallshoulder小肩3armhole袖圈，夹圈4breastweltpocket胸袋5topfly，leftfront门襟，左前幅6buttonhole扣眼，钮门7sidevent边衩8frontpoint尖角,9interlining衬布（夹在面布和里布之间）10rightfacing里襟贴11button钮扣12waistweltpocket腰袋13sideseam摆缝，侧骨14breastdart胸褶15underfly，rightfront里襟，右前幅,62,服装部位名称图解,16smallshoulder小肩17armhole袖圈，夹圈18sideseam摆缝，侧骨19adjustablewaisttab活动腰袢20backdart后褶21centerbackseam背中缝，后中骨,63,颜色方面,增白：SNOWWHITE奶白：IVORY/OFFWHITE大红：RED紫红：WINE紫色：VIOLET绿色：GREEN灰色：GREY玉色：OYSTER黄色：YELLOW卡其：KAHKI雪青：LILAC古铜色：BROWN梅红：FUSCHIA墨绿：CHARCOAL豆绿：OLIVE藏青：NAVY天蓝：SKYBLUE粉红：PINK米色：BEIGE橘黄：ORANGE驼色：CAMEL,64,订单范文,65,订单范文,66,三、出口服装合同履行,准备催证、审证、改证租船订舱、装运报关及投保制单结汇索赔和理赔,67,信用证（L/C）,信用证的流转程序,68,69,70,样衣彩稿,71,72,样衣尺寸表,73,74,75,款式样意见,76,色卡（LabDip）,77,唛头内容说明,78,唛头内容说明,79,PANTONE（潘东色卡）,80,国际标准色卡之一：PANTONE（潘东色卡）,PANTONE配色系统,英文名为PANTONEMATCHINGSYSTEM(曾缩写为PMS),是享誉世界的涵盖印刷、纺织、塑胶、绘图、数码科技等领域的色彩沟通系统,已经成为事实上的国际色彩标准语言。世界任何地方的客户,只要指定一个PANTONE颜色编号,我们就可找到他所需颜色的色样,无须臆测,更可以避免电脑屏幕颜色及打印颜色与客户实际要求的颜色不可能一致所引起的麻烦。,81,P-1彩通服装和家居颜色指南纸版,用于服装和家居的全新纺织色彩系统现已全面上市。全新的名称和封面，以色彩组别分类，并按色谱顺序排列，使用更方便。现在，您可以准确地从各个色彩组别中找到所需的色彩。本产品包含全部1900多个色彩。这些采用纸张印制的扇形指南携带方便，是样本采购、客户或供应商会议洽谈和即时检视的理想工具。各种色彩均标有颜色编号。潘东纺织色彩系统已成为当今交流色彩信息的国际统一标准。作为一位设计师、采购员或产品开发经理，都清楚知道色彩对业务的重要性。正是如此，您需要一种精确的方法，以便能选择、说明和控制您的色彩选择。不论您是否在设计成衣、配件或家居装饰，潘东纺织品色彩系统都可以提供您所需的工具。参考价格：1390元,82,出口服装订单工艺文本,重点，要学会自己制作，理解每一项内容的含义。,83,出口服装订单工艺文本,(一)出口服装订单工艺文本编制的依据(二)出口服装订单工艺文本编制的要求完整准确性严肃性适应性可操作性,84,出口服装订单工艺文本,(三)出口服装订单工艺文本编制的具体内容1、出口服装订单工艺文本的基本项目2、服装面、里料（配布）要求3、服装辅料的要求4、样衣要求5、颜色、规格搭配6、服装款式图7、规格指示表8、服装款式结构描述9、服装制作工艺描述10、面、辅料小样11、包装要求12、装箱要求13、出口服装订单工艺文本的签发,85,箱唛,BESTSELLER:ONLYORDERNO:CPTAPO139903#1STYLENO:553414STYLENAME:WENDYSKIRTQUANTITY:24PCSDESTINATION:DENMARKBOX.NO.:1-38ORIGINOFCHINA.,W.:N.W.:MEAS:ASSORTMENT:,86,课堂小练习,1、名词解释FOB、CFR、CIF、（名称、费用、风险点）款式样、产前样、船样、测试样、色卡2、计算题合同规定由我方供应袜子60000打，每打的CIF西欧某港价为1.8美元，自装运港至目的港的运费总计为5000美元，投保金额为发票金额的110，保险险别为水渍险和战争险。该商品至该港口的水渍险费率为0.3，战争险费率为0.4，问我方净收入多少美元（FOB价）?3、问答题外销服装理单中对专业技术水平要求较高的环节有几个？分别各有何特点？,87,常用的FOB、CFR、CIF几种价格的换算,CFR价=FOB价+运费FOB价+运费CIF价=-1-保险费率X(1+投保加成率),88,保险金额与保险费的计算方法,保险金额CIFX（1投保加成率）保险费保险金额X保险费率,89,2、出口服装合同,90,第三章服装跟单基本流程,服装跟单则是服装生产企业的业务部门严格按照理单文本全程地跟踪、配合具体加工部门完成订单并顺利出货的过程。,1、服装跟单的含义,91,第三章服装跟单基本流程,查阅订单工艺文本审核企业生产工艺文本检验大货面辅料核对款式生产过程中的缝制工艺管理首件流水样检验后整理封样包装封样装箱封样装箱单的填制,92,第四章服装前期跟单与中期跟单,第一节服装前期跟单1、服装样衣跟单重要性特点主要程序,时间紧打样难,数量少质量经精,召开产前会议,样衣成品检验,寄样,93,样衣种类,测试样testsample回样countersample封样代表成批产品的款式和质量,封样须加盖铅印和业务签字。封样后工艺不能改动，封样后方可大批生产，一般由公司封样，没有封样外贸公司不核料、核价。,94,二、服装面料跟单,面料跟单的主要任务是确保订单生产所需的面料按预定的颜色、规格、数量、质量准时供应到生产部门，保证订单的生产进度。,95,面料的开发,获取信息的途径：（1）参加布展（2）了解市场行情和客户需求（3）获取客户面料样板,96,面料样板跟单,整个面料跟单过程中，跟单员需要准备的面料样板有：色样板、纱样、确认面料样板、头缸样板、缸差样板、洗水测试样板、印花或染色或绣花确认样板。,97,面料颜色样板跟单流程,填写打颜色样板通知通知面料部或面料供应商打色板颜色样板对色批复整理色板,98,颜色样板对色,光源的显色性,99,面料测试样板跟单,1、缩水测试样板2、热缩测试样板3、性能测试样板4、洗水或染色样板5、其他测试,100,其他面料样板跟单,纱样印花、绣花样板手感样板头缸样板缸差样板确认样板,101,面料跟单基础知识,一、面料的种类1、机织面料（1）平纹组织服装上常见的有雪纺Chiffon、乔其纱Georgette、粗帆布Duck、府绸Popline、牛津布Oxford等。（2）斜纹组织服装上常见的有斜纹布drill、牛仔布/粗斜纹布Denim、粗花呢Tweed、华达呢Gabardine等。（3）缎纹组织（又称色丁面料）服装上常见的有素软锻Tapestry、织锦缎Brocade、提花缎BrocheSatin等。,102,面料跟单基础知识,2、针织物（1）纬编针织布如：罗纹、双罗纹、毛圈针织布、长毛绒针织布等。（2）经编针织布如花边针织布等。3、非织造面料一次性服装（如旅游用内衣裤等）和服装用的粘合衬。4、其他,103,色织府绸,粗帆布,104,牛津布,105,府绸,106,斜纹牛仔布,107,粗斜纹呢布,108,左斜华达呢,109,单罗纹,双罗纹,110,花式针织面料,111,二、面料鉴别常用方法,在服装企业中最常用、最简便的辨别方法是感观目测法和燃烧鉴别法。,112,感观目测法,感观目测法是鉴别者通过眼观（织物颜色、光泽）、手摸（面料质感、厚薄）、耳听（面料摩擦声）来判断面料纤维种类的一种快捷、简便的方法。,113,可从以下四个方面来识别织物,手感重量强度伸长度,114,用感观目测法对服装常用面料的鉴别,棉及棉混纺面料（纯棉、涤棉、腈棉、富棉、粘棉）麻及麻混纺面料（纯麻、涤麻、棉麻、毛麻）毛及毛混纺面料（纯毛、毛粘、毛涤、毛腈、驼绒）丝及丝混纺面料（蚕丝、粘胶长丝、涤纶丝、锦纶丝）化学纤维面料（涤纶、锦纶、腈纶、氨纶、维纶、丙纶、粘胶）,115,常用英语缩写,CVTRA,ONFSW,Cotton棉,Vilylalfiber维纶,Polyester涤纶,Rayon粘胶,Acrylicfibre腈纶,Propylenefiber丙纶,Nylonfiber锦纶,Leaf麻,Silk丝,Wool毛,116,服装部位名称图解下装,3buttontab里襟尖咀,4waistbandlining裤腰里,6extendedtab宝剑头，裤头搭咀,7leftfly门襟，钮牌,8flybuttonhole钮牌扣眼,10crutchlining裤裆垫布,13reinforcementforknees膝盖绸,15turn-upcuff卷脚，反脚,117,服装部位名称图解下装,17creaseline裤中线,19rightfly里襟，钮子,20slantpocket斜插袋,21frontwaistpleat前腰褶,23beltloop裤耳,22watchpocket/coinpocket表袋,118,服装部位名称图解上装,31topcollar领面,32acrossbackshoulder总肩,33backarmhole后夹圈,34halfbackbelt半腰带,35vent背衩,36sideseam摆缝，侧骨,37centerbackseam背缝，后中骨,38backyoke后过肩，后担干,119,染色跟单流程图,外销业务员,面料部经理,面料业务员,安排染厂出匹样,标样,标样,标样,收匹样读色结果,收客户意见,开立确认意见书,染厂生产大货,收大货,收QC验货报告,电子读色,开立大货确认报告（生产计划部1份/技术科2份/大货QC1份/外销业务员1份）,3天后,3天后,收匹布,寄客户确认,交技术科做样衣,合格,执行订单（外销业务部）,技术科排料并算单耗,备料通知单(生产计划部,面料采购单（面料部）,OK,120,印花跟单流程图,外销业务员面料部经理面料业务员安排印花厂出样收回头样交技术科做样衣样衣（或回头样面料）寄客户收客户意见写花型确认意见书工厂生产大货收大货收QC验货报告开立大货确认报告（生产计划部1份/技术科2份/大货QC1份/外销业务员1份）,七天后,交技术科画定位图,定位花型,新花稿,OK,合格,新花稿,审核无误,10-15天后,存档1份/QC1份/印花厂1份,10-15天后,说明：1.如为老花型翻单,则在收到执行订单和备料通知单后直接下采购单,原则上不更换供应商(即同前次大货生产的供应商).同时准备客户认可的大货面料和大货确认报告与订单一起交供应商.,121,复习review,色卡染色样产前样批号莱尼,批复意见泳装切线光边毛边,Labdip,Strike-off,PPsample,LOT,ligne,ApprovalComment,Swimsuit,Edgestitching,Cleanfinishhem,rawedge,122,复习review,MerchandiserASAPBeltloopSatinBowtiepyjama,CarelablebindingwaistbandShellfabricQCQA,123,服装辅料,两眼扣two-holebutton金属四合扣metalsnap拉链头zipperpuller拉链带zippertape隐形拉链concealedzipper,124,服装辅料,裤钩trousershook魔术贴Velcrotape吊钟endstopper涤纶线Polyesterthread配色线matchingthread,125,辅料跟单,辅料是指服装生产过程中，除了面料以外所有需要使用和损耗的物料，包括服装辅料、包装材料、生产辅助材料与耗材。,126,服装辅料,1、里料2、衬料3、絮填料4、垫料5、袋布6、线类材料7、商标,垫肩胸垫领垫,注册商标成分商标洗水护理商标尺码商标其他商标,127,8、紧固件9、定形物10、其他辅料,服装辅料,128,辅料跟单工作职责,1、收集并了解辅料市场信息，开展辅料供应商评估。2、发出生产计划订单给辅料部。3、跟进辅料样板制作情况。4、跟踪客户对辅料样板批核及修改意见。5、向辅料供应商反馈客户批复意见，跟进辅料修改。,129,6、清点辅料库存，核算辅料用量，填写辅料订购清单。7、发出辅料订购清单，督促落实辅料采购计划。8、跟进辅料生产进度，督促按时交货。9、协调、组织辅料运输、查验、点收等工作。10、做好订单生产完成后剩余辅料的返还、转运工作。,辅料跟单工作职责,130,辅料跟单案例,纸箱采购跟单流程发出订单资料发出辅料采购清单准备参考样板和包装指南收到样板和包装资料评估纸箱规格估计纸箱数量发出辅料采购单生产并发货检查入库,131,案例,某服装贸易公司接有一批含里料的牛仔小外套，并要求成衣洗水。但头缸样板洗水后，里料脱色严重，且弄污面料。原因何在？,132,案例,某跟单员代客户采购辅料时，发现虽然辅料容易找齐，但订购量太小，无法达到供应商的起订量，供应商拒绝接单生产。遇到这种情况该怎样处理？,133,案例,有一间加工厂的仓库积压了许多产品，而且需要返工的成衣堆满了整个生产现场，于是全厂动员加班加点，工人怨声四起。经了解，发现是由于客方QC人员检验产品时，由于样板与大货产品质量相差甚远，导致几批订单无法正常出货。而实际上产品的质量并没有太大问题，按理应该能顺利出货。,134,第二节服装中期跟单,一、概念服装中期跟单指大货生产中的跟单，是指对服装大货面、辅料、裁剪各工序和缝制过程中的半成品进行跟单。二、服装中期跟单的内容主要包括裁剪工序的跟单和服装半成品跟单。裁剪工序的跟单“五不开裁”服装半成品跟单服装款式的核对和半成品外观质量的检验,135,生产跟单的流程,联系选定服装加工厂,编制签订生产合同,编制生产制造通知单,跟进生产进度与质量,处理客户的临时变更,136,一、联系选定服装加工厂,1、发出初步资料订单基本资料款式资料尺码与数量分配资料2、分析反馈信息款式资料的反馈合同资料的反馈,137,款式资料举例,款式描述：女装100%麻带衬里贴身运动服，原身出袖、前中纽扣、全开口。洗水方式：成衣洗水。包装：独立衣架的挂装。面料要求：100%麻，可在中国内地采购。,138,二、编制签订生产合同,编制,审批,签订,139,140,三、编制生产制造通知单,生产制造通知单俗称生产制单，又简称制单，是服装加工生产的任务书，标示了详细的服装加工生产的要求，是服装生产中的指令文件。,141,三、编制生产制造通知单,指导生产标明各种资料质量控制的依据自行编写加工厂编写,生产制单的作用：,生产制单的编写：,142,理单跟单中涉及的工艺文本,样衣工艺文本,订单工艺文本,大货生产工艺文本,143,如何制定服装成衣工艺单,一、打确认样二、生产样板制作客户有否更改意见填写面辅料清单制样板制定裁片清单样板复核三、制定工艺,144,如何制定服装成衣工艺单,1、成品规格2、缝纫工艺细则,做领：前片：商标：后片：袖叉：装袖：装克夫：下摆：,145,如何制定服装成衣工艺单,3、示意图4、工艺流程5、锁钉要求6、整烫包装要求7、面、辅料耗用8、十分之一缩图,样板工艺复核,146,四、跟进生产进度与质量,不能及时交货的原因：1、接单管理不良；2、制作工艺变更频繁；3、物料计划不良；4、半成品质量不良；5、设备维护保养欠佳；6、生产安排不佳；7、生产编组不合理；8、外协加工调度不当。,147,四、跟进生产进度与质量,生产进度跟进的方式：电话催促电邮或传真驻厂跟进,148,服装后期跟单,QC员的工作岗位：,1、厂部QC员2、服装贸易公司QC员3、检验机构或商会QC代表,149,服装后期验货的检验步骤,核对订单数量,抽箱,检验纸箱及纸箱外体,核对箱标,核对款式,检验成品包装,检验规格尺寸,检验服装外观质量,检验结果判别,填写检验报告,核对面辅料,核对搭配比例,150,AQL检验合格标准,AQL:ACCEPTABLEQUALITYLEVEL验收合格标准的缩写，即平均质量水平。AQL0.010-0.10是用于电子产品，医疗器械等检验。AQL1.0-6.5是用于服装，纺织品等检验。服装质量检查采用一次抽样方案，服装批量的合格质量水平(AQL)为2.5，检查水平为一般检查水平，检查的严格度为正常检查。,151,举例,举例一：有一批服装的订单数是3000件，按照AQL2.5标准抽查125件，次品数7就PASS（通过），次品数8就FAIL（不合格）。举例二：订单数为7件，按AQL2.5标准抽查5件，无次品就PASS，有一件次品都FAIL；如果按照AQL4.0标准则只抽查3件，无次品就PASS。AcAccept（合格判定数）ReRcject（不合格判定数）,152,QC员操作技能,熟悉QC操作流程和操作方法。熟练掌握各种成衣的量度技能。全面掌握各种查验和检验标准方法。具有敏锐发现成衣疵点和质量问题的能力。,153,评估结论,（1）质量合格，可以出货（2）有小问题，担保出货（3）返工修正，重新查验（4）质量较次，拒绝出货,154,考查作业题目,服装理单跟单的发展前景与思考要求:3000字以上,可交打印稿,A4纸张大小,截止至第8周交。,155,案例,某服装企业刚送走一批4000多件的休闲女裤,不久收到客户投诉拉链有问题(拉起来不顺滑),顾客购买后退货现象严重,客户要打5折清货,所有损失要服装企业来承担。作为跟单员,应怎样处理这种情况?,156,国际通用的认证,ISO9000质量管理体系认证ISO14000环境管理体系认证,157,服装外贸的发展前景,根据世界纺织品服装协定，2005年配额已全部取消，国内服装企业将能更方便地获得进出口经营权，更多的服装生产企业将会介入服装出口贸易，致使竞争加剧。同时，进口国针对我国纺织品服装出口的各种新型贸易保护壁垒，将使国内服装外贸企业面临更大的挑战。,158,服装外贸的发展对策,1、根据客户来样设计延伸款式2、提高产品设计创新能力3、扬长避短，开拓新的市场4、提供优质服务，树立良好信誉5、提供快捷服务，保持良好关系6、关注国际贸易动态，保持产品的高质量,159,跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？,跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。,160,跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？,国际商