“潍V”产品功能.doc

“潍V”产品功能版 本 号V0.1软件版本安卓版：2.0.0苹果版：2.0.0日 期2015-12-082015年12月目 录一、概述4二、主页61.骑行62.云支付63.V点64.通知65.爆料76.赶集77.社群78.城市切换79.天气8三、Me91.个人资料92.我的小区93.我的钱包94.我的查询95.我的通知96.我的家人97.我的健康108.我的出行109.我的爆料1010.我的办事1011.设置10四、More121.朋友群122.同城购123.政务厅134.云支付145.交通宝146.健康宝147.掌中宝158.爱旅行169.我的E天1610.V城管1711.哎呦喂1712.查询17附件1：版本更新说明18附件2：客服团队联系方式19一、概述“潍V”是一款定向潍坊开发的智慧城市手机门户型APP，它将最贴近百姓生活的社交、娱乐、购物、支付、缴费、政务、健康、教育、出行等功能整合到手机上，将淘宝、微信、支付宝的功能与一个城市的行政服务、同城娱乐、购物消费、信息服务高效融合，促进了市民、企业、政府三方之间的和谐互动，为市民创造了一种全新的、优质的生活环境，让老百姓享受到更加便捷、泛在、高品质的城市服务。“潍V”旨在以互联网思维开启智慧潍坊新生活。“潍V”1.0主要是为市民提供城市服务，包括：朋友群、政务厅、云支付、掌中宝、健康宝、我的E天、城市管家等。而最新的2.0则是在1.0基础上进行了功能与界面的优化和新增，特别是创新了三分页（三屏布局），即在（More）模块基础上新增了和（Me）两大模块，使得全程信息一目了然，体验感爆棚。MoreMe 图1a Me 图1b 主页 图1c More Me：为用户提供与其个人生活密切相关的一站式服务。主页：骑行、云支付、V点、通知、爆料、赶集、社群、天气等市民最关心的功能模块，更加贴近市民的生活。More：为用户提供全面的城市生活服务。二、主页“潍V”主页包括骑行、云支付、V点、通知、爆料、赶集、社群、城市切换、天气等市民最关心的功能模块，更加贴近市民的生活。1. 骑行骑自行车是一种低碳环保、强身健体、节约成本的出行方式。为进一步扩大公共自行车服务范围，方便市民特别是外地游客租用公共自行车，提升公共自行车的服务品质，“潍V”开通了扫码租公共自行车功能，即广大市民、外地游客只需用手机扫描公共自行车车桩上的二维码，便可自如借车，有效地缓解了卡多携带不便且易丢失给市民带来的困扰。2. 云支付构建本地支付中心，对接当地银行、多种第三方支付平台，为潍坊建立支持多种渠道付款的本地支付中心。1）扫一扫：消费者扫描商家的二维码进行付款。2）付款码：收银员使用“扫码枪”扫描消费者的付款码进行扣款。3）我的财富：即“潍V”钱包。用户可以查看自己的账户余额、绑定/解绑银行卡、查询自己的收支明细。4）缴费：电费、水费、燃气费、暖气费、话费查询及充值。3. V点蹲墙角只为蹭WiFi，被当贼只因蹭WiFi！下载“潍V”，点击“潍V”主页上的“V点”，搜索城市热点WiFi，即可畅享无线上网！4. 通知通知，是与用户密切相关的消息提示，其主要目的是为用户提供高效、便捷的获取消息的渠道。有了该通知模块，用户无需再进入每个功能模块查看相应的消息内容，避免了用户与一些重要的信息、感兴趣的话题的擦肩而过。5. 爆料“潍V”爆料，一个让你尽情行使自己话语权的平台！官员的督办平台、草民的爆料平台！在这儿，大事儿、小事儿、新鲜事儿、囧事儿、趣事儿、不平事儿，任你耍、任你闹！有料你来爆，没料你来凑凑热闹！6. 赶集“潍V”赶集，一个商家与消费者互动的折扣服务平台。平台内所有资源与功能免费为广大用户开放，为市民提供最新、最有价值的与生活消费相关的优惠打折资讯与商家商品促销信息，有效地将供需信息结合起来，真正达到优惠，让消费者放心消费，特惠消费！7. 社群有人说：楼房是水泥森林！住进楼房的市民总是会怀念起过去“亲如一家”的老街坊。“潍V”社群，让邻居不再是最熟悉的陌生人！社群可以发布房屋出租、闲置物品交易、休闲娱乐活动等消息，拉近邻里情，让社区显得更加有活力。8. 城市切换潍坊市、潍城区、奎文区、高新区、安丘市、方子区、寒亭区、寿光市、青州市、高密市、诸城市、昌邑市、昌乐县、临朐县，十四个市、区、县任用户切换。9. 天气用户选定某一个市/区/县后，即可查看所选的市/区/县的天气情况。三、Me“潍V”Me，为用户提供与其个人生活密切相关的一站式服务。1. 个人资料头像、昵称、潍V号、个性签名、真实姓名、身份证号、性别、手机、邮箱、地址、办事资料的查看及添加/修改。2. 我的小区用户添加自己的小区后，就可以：n 查看小区公告；n 缴费；n 查看并拨打便民电话；n 查看并联系自己的邻居。3. 我的钱包n 余额查询及充值。n 银行卡绑定/解绑。4. 我的查询n 公积金查询：输入登录密码即可查询自己的公积金。n 违章查询：添加/删除车辆，查询所添加车辆的违章信息。5. 我的通知n 未读信息提示。n 反馈信息提示。6. 我的家人该模块是后面将要讲到的“掌中宝”模块的快速入口。用户可以快速添加自己的孩子，然后通过观看门卫、操场、多功能教室等地方的视频查看孩子在校表现情况。详细功能介绍可见第四章的掌中宝功能模块。7. 我的健康该模块是后面将要讲到的“健康宝”模块的快速入口。具有如下功能：n 查看我的预约挂号。n 查看我的报告单。n 查看我的体检报告。8. 我的出行常用的自行车、私家车出行路线设置，诸如上下班等。9. 我的爆料查看用户自己参与过的所有爆料信息。即：n 查看自己已发布的爆料。n 查看自己未读的评论。10. 我的办事该模块是后面将要讲到的“政务厅-办事追踪”模块的快速入口。该模块包含我的办事、综合查询，办事资料三个子模块。我的办事：用户可以对其所申报的事项进行追踪，实时查看事件处理进度。综合查询：用户可以根据事件编号、企业名称、申请人姓名中的任意一种方式进行查询。办事资料：用于存储办事过程中的常用资料。11. 设置n 新消息提醒：接收新消息通知（开/关）、通知消息详细（开/关）、声音（开/关）、振动（开/关）。n 修改密码。n 关于：版本号、“潍V”简介、客服的联系方式、公司地址、“潍V”更新历史。n 意见反馈。n 退出登录。四、More“潍V”More，为用户提供全面的城市生活服务。1. 朋友群建立政府与民众、政府与企业、医生与患者、教师与家长等之间沟通的渠道，通过个性化的服务形式，随时随地解决民众实际需求。我的通知：适用于正式事务（如会议通知等）。无论是一对一的消息、还是一对多的群消息，都能让发送人知道自己所发出的消息对方是否阅读，哪些人已阅、哪些人未读，明显地提高了沟通传达效率。通讯录：所有已添加的好友列表，支持首字母快速搜索好友功能。新朋友：可通过手机号码添加好友，也可通过手机联系人快速导入好友。群聊：用户可以新建一个群、发起群聊，还可以查看近期的群聊记录。2. 同城购整合潍坊地区优质电商资源，利用O2O模式解决消费信息的不对称，连接购物中心、商户、消费者，以大数据支撑，实现精准营销和同城配送，提升城市的信息消费能力和经济活力，为城市生活消费提供统一搜索入口。团购：美食、电影、酒店、KTV等任选任团。外卖：方便快捷的订餐服务和贴心的送餐服务。促销：使用户购买商品更加划算。分类：商品分类，方便用户选购。宅急送：米面、肉类、蔬菜、干果、鸡蛋、牛奶、水果、酒水等生活快消品足不出户网上购买、送货到家。每日好店：每日向用户推荐好店，店铺推广。3. 政务厅建立面向市民的对外公共服务和行政审批事务处理，实现行政审批业务互联网化、服务化、规范化、公开化的电子政务应用系统。通过系统将所有事项对市民一次性告知，实现进度统一查询、结果统一反馈评价，提高政府运作效率，加强社会公众与政府之间的在线互动。政务要闻：包含新闻十条、政策解读、公告公示。主要用于政府发布一些政策信息、工作动态等，让老百姓随时随地了解政府工作状况。政务查询：涵盖政府所有局办。用户进入任意一个局办都可查看其部门简介，进行办事咨询。该模块还具有常用电话功能，包括热线电话和部门电话，其中热线电话罗列了潍坊常用的便民电话，部门电话囊括了各地区各局办的办公电话。网上办事：用户通过该模块可以进行网上办事，用户进入任意一个事项后，可以查看该事项的办理时限、办理流程、办理条件及需提交的材料等内容。为了便于用户，办事划分为两类，一类是按照各局办进行分类（服务部门），另一类是按照主题进行分类（个人办事和企业办事）。办理追踪：包含我的办事、综合查询，办事资料三个子模块。n 我的办事：用户可以对其所申报的事项进行追踪，实时查看事件处理进度。n 综合查询：用户可以根据事件编号、企业名称、申请人姓名中的任意一种方式进行查询。n 办事资料：用于存储办事过程中的常用资料。评价：用户可以对平台服务进行评价。4. 云支付构建本地支付中心，对接当地银行、多种第三方支付平台，为潍坊建立支持多种渠道付款的本地支付中心。扫一扫：消费者扫描商家的二维码进行付款。付款码：收银员使用“扫码枪”扫描消费者的付款码进行扣款。我的财富：即“潍V”钱包。用户可以查看自己的账户余额、绑定/解绑银行卡、查询自己的收支明细。缴费：电费、水费、燃气费、暖气费、话费查询及充值。5. 交通宝围绕公众行车需求，通过对综合交警、浮动车等实时数据进行大数据挖掘，为出行者提供以实时路况、行车路线、行车轨迹等功能为核心的交通出行服务。上下班：用户设置“家”和“公司”住址后，即可享受上下班路况信息服务。关注道路：用户可以添加自己所关注的道路，查看其畅通/拥堵状况。停车：可搜索用户所在位置附近的停车场，并提供导航服务。自行车：为用户提供其所在位置周边的所有公共自行车站点。用户选中某个站点后，便可查看去往该站点的路线。违章查询：用户输入车牌号即可查询该车辆的违章信息。6. 健康宝建立在关键技术和商业模式之上，以互联网为载体和手段改变人们传统的监测、看病、保健方式，形成一条从预防到看病、就医、恢复的新产业链。健康宝分为三大模块：移动医院、掌上体检、健康资讯。移动医院：包括医院简介、医院导航、预约挂号、查报告单、诊间支付等功能。n 医院简介：方便用户了解医院情况。n 医院导航：帮助用户精准定位医院的地理位置，提供路线规划和导航服务。附带周边商户（银行，酒店，超市，加油站等）信息，就医配套完整便捷。n 预约挂号：选择科室、医生、时间段，即可预约挂号。该功能旨在缩短看病流程，节约患者时间，缓解医院人流压力，降低管理成本。n 查报告单：输入单号、验证码，即可查询报告单。n 诊间支付：门诊检查项目等收费可在医师诊间进行，患者使用手机即可实现支付功能，方便了患者就医，优化了门诊流程。掌上体检：包括机构简介、预约、报告单查询、支付等功能。健康资讯：包括健康饮食、养生贴士、健康生活等功能模块。7. 掌中宝全面深入地运用现代信息技术促进教育改革与发展，以教育信息化促进教育现代化，用信息技术改变传统模式，使得教育开放、共享、交互、协作。掌中宝分为三大模块：平安校园、平安校车、网络课堂。平安校园：幼儿园安全视频监控，实现学校监管透明化。平安校车：学生家长可随时掌握学生上下校车、车内状况、运行路线等信息，搭建起高效的家长、学校、学生三方互动平台，为孩子们的安全出行筑起了一道“防护墙”，给家长吃上“定心丸”。网络课堂：基于互联网的远程在线互动培训课堂，从根本上扩展了教育，具有可持续的跨校、跨区、跨国和连接全球优势，形成一种可以灵活缩放的混合教育模式，省钱、省力、又省心！8. 爱旅行借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅行计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，为公众提供智能出行服务。目前，爱旅行模块具有以下功能：1）景区旅游团购：为用户提供景点介绍、景区地址、咨询电话、票务情况等信息。2）我的订单查询。9. 我的E天针对市民生活周边的公共服务提供统一的服务入口，使生活周边类的服务需求能在平台上得到方便的体验。电影：快捷购票、影片信息、活动、用户中心等。订餐：店铺列表，可直接拨打电话订餐。票务：航班、汽车、火车查询及预订。运动：健身、羽毛球、游泳等。企业通：企业网站列表，用户通过自己所掌握的一些基本信息即可查询企业的真伪和详细信息。家政：月嫂、育儿嫂、老年护理、专业保洁、小时工、培训报名、找工作等。支持电话预约。10. V城管市民可通过该平台反映周边城市问题，从服务群众、方便群众的角度出发建立监督、建议渠道，向城市管理部门反馈城市问题，并由指挥中心统一指派相关部门前往处置，提高城市管理工作效率，提升市民荣誉感。11. 哎呦喂“哎呦喂”是一个休闲娱乐模块，在这里用户可以天马行空地与我们的“小V”畅谈。用户的每一个提问，“小V”都会快速地给予答复，而且还会是意想不到的答复！12. 查询为市民提供统一查询入口。针对市民城市生活全过程提供全面服务，使查询服务需求在平台上得到方便的体验。公积金：用户输入身份证号和密码就可以查询自己的公积金。快递：查件、寄件、查网点等功能。社保：失业保险、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险查询。重名：用户重名查询。万年历。百度百科。附件1：版本更新说明本手册封面已经给出该手册是根据何版本的“潍V”编制。本手册对于本功能的一些小变动暂不做更新，只有在新增功能、页面变化较大的情况下才会更新。本手册版本号命名规则为：