（马克思主义哲学专业论文）儒家管理思想与现代企业柔性管理研究.pdf

摘要 东方儒家管理思想得益于源远流长的儒家文化。从孔子时代的子贡、明清之际的晋 商、徽商到当代中国改革开放的成就，以及“亚洲四小龙 为代表的东亚经济的崛起， 以儒家的“经世致用 哲学在经济领域的成功运用，充分体现了儒家文化的管理精髓。 在中国历史上长期占主体地位的儒家文化，在结构上最大的特点便是伦理中心主义。这 种以伦理为中心的文化构架，以家庭为中心。由小而大，由近而远，由亲而疏，延伸扩 展，形成社会网络。在中国新民主主义革命完成之后，作为维护封建主义制度的经济基 础已消亡，这些溶于民族血液中的伦理道德、思维方式、心理形态阻碍了社会的发展。 这就需要产生一种既适合中国本土企业，又适应市场经济发展的新的管理思想。而柔性 管理就是一种在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制的方式，在人们心目中 产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志变为个人的自觉行动的管理思想。它与时代 的发展相适应，是一种更加深沉、更加高级的管理，是一种充分体现理性、贴近人性的 管理。柔性管理是现代企业管理发展的必然趋势，儒家管理思想只有顺应这一趋势，摒 弃自身的不足，才能发挥自身的优势，为中国的现代企业发展提供更有利的指导。柔性 管理的核心是人，儒家管理思想的精髓也是人。这一共同的理论出发点为儒家管理思想 向柔性管理的提升创造了条件。本文首先探讨了儒家传统管理思想，然后介绍了柔性管 理理论。最后，重点分析了儒家管理思想和柔性管理思想的异同，并提出儒家管理思想 向柔性管理提升的方法。 本文采用的研究方法包括：第一，以古( 儒家思想) 为资源，以今( 柔性管理) 为 目的，通过整理发现，理论发展，完成本课题。第二，坚持运用实践观的思维方式研究， 采用调查和研究并重的方式。第三，在坚持历史与逻辑相一致、从抽象到具体等方法论 原则的基础上，根据内容需要适当运用当代系统哲学、复杂性理论的方法对儒家管理思 想进行多角度的反思。第四，用宽广的眼界观察国际国内局势，系统地研究出现的新情 况和新问题，以开拓创新的精神探索新思路。第五，积极融会贯通已有的优秀理论成果， 争取有所创新。 本文的创新之处在于，首先，发掘了儒家管理思想与现代企业柔性管理思想的共同 之处以人为本，并在此基础上，找到儒家管理思想需要改进的方面，并提出了具体 的措施，为我国现代企业管理思想的进步做出了贡献，有一定的实践意义。其次，将传 统管理思想与现代企业管理相结合，为我国传统文化的继承与发展提供了有效的方法。 再次，深入研究儒家管理思想与柔性管理思想的关系，有助于哲学与管理学的交叉学科 研究和发展。 关键词：儒家思想，传统管理，柔性管理，现代企业管理 s t u d yo fc o n f u c i a nt h o u g h ta n df l e x i b l em a n a g e m e n t i nm o d e r ne n t e r p r i s e x i ex i a o y a n ( m a r x i s mp i l o s o p h y ) d i r e c t e db yp r o f e s s o rd uj i n l i a n g l vq i a n c h a n g a b s t r a c t c o n f u c i a ne a s tb e n e f i t e df r o mt h et r a d i t i o n a lm a n a g e m e n tt h i n k i n gc o n f u c i a nc u l t u r e z ig o n gf r o mc o n f u c i u se r a , at i m ew h e nt h em i n ga n dq i n gd y n a s t i e ss h a n x i ，h u i z h o u m e r c h a n t st oc o n t e m p o r a r ya c h i e v e m e n t so fc h i n a sr e f o r ma n do p e n i n gu p ，a n dt h e ”f o u r l i t t l ed r a g o n si na s i a ，t h er e p r e s e n t a t i v eo ft h er i s eo ft h ee a s ta s i a ne c o n o m i e st ot h e c o n f u c i a np h i l o s o p h yi nt h es u c c e s s f u la p p l i c a t i o no ft h ee c o n o m i cf i e l d ，a n df u l l ye m b o d i e d t h ee s s e n c eo ft h em a n a g e m e n to fc o n f u c i a nc u l t u r e i nc h i n a sh i s t o r y , t h el o n g t e r ms t a t u s o ft h em a i nc o n f u c i a nc u l t u r e ，t h es t r u c t u r ei st h eb i g g e s tf e a t u r eo ft h ee t h i c sc e n t e r t h i s e t h i c a lf r a m e w o r kf o r t h ec u l t u r a lc e n t r e ，f a m i l y c e n t e r e d f r o ms m a l la n dl a r g e ，f r o mn e a r a n df a r , f r o mt h ep r o - d r e d g i n g ，a n de x t e n d e dt of o r ms o c i a ln e t w o r k s h o w e v e r , t h en e w d e m o c r a t i cr e v o l u t i o ni nc h i n aa f t e rt h ec o m p l e t i o no fm a i n t e n a n c ea saf e u d a ls y s t e mb a s e d o nt h ee c o n o m i cd e m i s e ，b u tt h o s ew h oh a v e b e e nd i s s o l v e di nt h eb l o o do ft h en a t i o n a le t h i c s ， a n dw a y so ft h i n k i n g ，p s y c h o l o g i c a ls h a p eh a sb e e nh a m p e r e ds o c i a ld e v e l o p m e n t t h i s r e q u i r e sb o t ham o r es u i t a b l ef o rc h i n a sl o c a le n t e r p r i s e s ，a n dd e v e l o p m e n to ft h em a r k e t e c o n o m yn e wm a n a g e m e n tt h i n k i n g a n df l e x i b l em a n a g e m e n ti ss t u d y i n gp s y c h o l o g ya n d b e h a v i o ro ft h ep e o p l eo nt h eb a s i so fan o n - c o e r c i v em a n n e r , i nt h ee y e so fp e o p l eh a v ea p o t e n t i a lc o n v i n c i n g ，t h eo r g a n i z a t i o nw i l l b e c o m et h ec o n s c i o u sa c t i o no fi n d i v i d u a l s c l e a r l y , t h i si sam o r ep r o f o u n d ，m o r es e n i o rm a n a g e m e n t ，i saf u l l ye m b o d i e dr a t i o n a l ，a n dt o t h em a n a g e m e n to fh u m a nn a t u r e f l e x i b i l i t yi st h ec o r eo fm a n a g e m e n t ，m a n a g e m e n to f c o n f u c i a nt h i n k i n gi st h ee s s e n c eo fp e o p l e 。t h ec o m m o nt h e o r ys t a r t i n gp o i n tf o rt h e m a n a g e m e n to fc o n f u c i a nt h i n k i n gf l e x i b l em a n a g e m e n tt oc r e a t et h ec o n d i t i o n sf o rt h e c o n v e r s i o n f l e x i b l em a n a g e m e n to ft h em o d e me n t e r p r i s ei st h ei n e v i t a b l et r e n do f d e v e l o p m e n tm a n a g e m e n t ，m a n a g e m e n to fc o n f u c i a nt h i n k i n go n l yi nk e e p i n gw i t ht h i st r e n d ， a b a n d o ni t so w n d e f i c i e n c i e s ，c a r lp l a yt ot h e i ro w na d v a n t a g e s ，t ot h ed e v e l o p m e n to fc h i n a s m o d e me n t e r p r i s et op r o v i d em o r ef a v o r a b l eg u i d a n c e t h i ss t u d yc o n f u c i a nt h i n k i n go ft h e n a t u r ea n dm a n a g e m e n tf e a t u r e s ，a n dt h e no nm o d e m e n t e r p r i s em a n a g e m e n tt h i n k i n go ft h e d e v e l o p m e n to nt h eb a s i so fl e a d st ot h ef l e x i b l em a n a g e m e n tt h e o r y f i n a l l y , ap r o m i n e n t c o n f u c i a nm a n a g e m e n tt h i n k i n go nt ot r a n s f o r mt h et h i n k i n go ff l e x i b l em a n a g e m e n to ft h e n e e da n df e a s i b i l i t yo f c o n v e r s i o nm e t h o d s i nt h i sp a p e r , t h er e s e a r c hm e t h o d si n c l u d e ：f i r s t ，u s i n gt h e ( c o n f u c i a nt h i n k i n g ) r e s o u r c e s t o t h i s ( f l e x i b l em a n a g e m e n t ) f o rt h ep u r p o s eo ff i n i s h i n gf o u n dt h r o u g ht h e o r e t i c a l d e v e l o p m e n t ，c o m p l e t i o no ft h i st a s k s e c o n d ，w es h o u l da d h e r eu s eo ft h ec o n c e p to fp r a c t i c e o nw a y so ft h i n k i n g ，t h eu s eo fs u r v e y sa n dr e s e a r c hb o t hw a y s t h i r d ，t h el o g i co f h i s t o r ya n d a d h e r et oc o n s i s t e n t ，f r o ma b s t r a c tt ot h ec o n c r e t e ，a n ds oo nt h eb a s i so ft h ep r i n c i p l eo f m e t h o d o l o g y , i na c c o r d a n c ew i t ht h ea p p r o p r i a t eu s eo ft h ec o n t e n tn e e d so ft h ec o n t e m p o r a r y s y s t e mo fp h i l o s o p h y , t h et h e o r yo fc o m p l e x i t yo ft h em a n a g e m e n tm e t h o d so fc o n f u c i a n t h i n k i n gm u l t i a n g l er e f l e c t i o n s f o u r t h ，w i t hab r o a dv i s i o no b s e r v a t i o no ft h ei n t e m a t i o n a l a n dd o m e s t i cs i t u a t i o n s ，s y s t e m a t i cs t u d yo ft h en e ws i t u a t i o na n dn e wp r o b l e m s ，a n dt h e p i o n e e r i n ga n di n n o v a t i v es p i r i tt oe x p l o r en e wi d e a s f i f t h ，t h eb o o kh a sb e e np o s i t i v e o u t s t a n d i n gt h e o r e t i c a lr e s u l t sf o ri n n o v a t i o n t h ei n n o v a t i o ni n t h i sp a p e ri st h a tf i r s te x p l o r ec o n f u c i a ni d e a sa n dm o d e me n t e r p r i s e m a n a g e m e n tf l e x i b l em a n a g e m e n tt h i n k i n go ft h ec o m m o n p e o p l e - c e n t e r e d ，a n db a s e do n t h i s ，t h ec o n f u c i a nm a n a g e m e n tt h i n k i n gt of i n da r e a sf o ri m p r o v e m e n t ，a n dp u tf o r w a r d c o n c r e t et r a n s f o r m a t i o nf o rc h i n a sm o d e m e n t e r p r i s em a n a g e m e n tt h i n k i n gh a sc o n t r i b u t e d t ot h e p r o g r e s s ，t o ac e r t a i ne x t e n t p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e s e c o n d l y , t h et r a d i t i o n a l m a n a g e m e n tt h i n k i n ga n dt h em o d e me n t e r p r i s em a n a g e m e n t ，a sc h i n a st r a d i t i o n a lc u l t u r e i n h e r i t a n c ea n dd e v e l o p m e n tp r o v i d e sa ne f f e c t i v em e t h o d t h i r d ，t h e m a n a g e m e n to f i n d e p t hs t u d yo fc o n f u c i a nt h o u g h ta n df l e x i b l em a n a g e m e n tt h i n k i n go ft h er e l a t i o n s h i p b e t w e e n p h i l o s o p h ya n dm a n a g e m e n tc o n t r i b u t et ot h ec r o s s - d i s c i p l i n a r yr e s e a r c h k e yw o r d s ：c o n f u c i a nt h o u g h t ，t r a d i t i o n a lm a n a g e m e n t ，f l e x i b l em a n a g e m e n t ， m o d e me n t e r p r i s em a n a g e m e n t 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所 取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以 标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人 或他人为获得中国石油大学( 华东) 或其它教育机构的学位或学历证书而使用过 的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的 说明。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文作者签名：解晓盎 日期：九咿扩年岁月磕e t 关于论文使用授权的说明 本人完全同意中国石油大学( 华东) 有权使用本学位论文( 包括但不限于其 印刷版和电子版) ，使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关 部门( 机构) 送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位 论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 保密学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 觎吨垫、 o 辱兽_ 日期：7 o - o 眵m 箩月2 8e t 日期：_ 蝴年士月谚i t 中国石油大学( 华东) 硕上学位论文 一、绪论 儒家文化是中国传统文化的核心，其创始人孔子作为伟大的教育家，是世界十大思 想家之一，提倡“仁爱 、崇尚“礼仪 ，主张以德治国、以民为本。他所处的时代是 百家争鸣、学术繁荣昌盛的时代。他以天下为己任，周游列国传播自己的学说，加上后 人的不断补充，逐渐形成了一套比较系统、完整的儒家思想体系，其中包括许多有价值 的观点。儒家思想体系是中华民族的文化财富，也是华夏民族几千年来传统美德和行为 规范的重要基础。第二次大战以后，尤其是1 9 5 5 年以来，日本经济持续高速增长，紧接 着是香港、台湾地区和新加坡、韩国的崛起。在短短的一、二十年内，这些国家和地区 迅速改变了落后的面貌，成为新兴的工业国家和地区，被世界公认为另一个世界经济奇 迹。学者们从文化的角度进行考察，发现这一地区的共同特点就是这些国家或地区的经 济发展与经营管理都受到中华民族文化，尤其是儒家管理思想的深远影响，所以，西方 学者把中国、亚太地区的日本、韩国、新加坡以及香港、台湾等国家和地区定为儒家文 化圈。东南亚经济的迅速发展引发了世界范围内对儒家管理思想利弊的大讨论。 许多学者认为，中国传统文化中包涵着丰富的管理思想，这些思想始终贯穿着中国 从古到今的管理实践。这些管理思想及实践的文化底蕴就是中国伦理型文化传统。中国 的传统文化与现代管理有着深刻的联系，把古代优秀的文化与企业管理实际结合起来， 可以促进企业的发展。台湾学者傅佩荣于1 9 8 6 年8 月1 9 日中国时报，发表儒家为现 代化提供伦理基础，他从儒家人性论的探讨出发，认为“儒家伦理确实为入世与禁 欲这双重特质奠下基础。一方面，人的向善之性必须在人际关系的网络中才能实现，因 此儒家重视家庭、社会、国家，表现明显的入世性格：另一方面，潜存于人性中的善，使人 选择符合禁欲精神的生活方式。 因此他修正韦伯对儒家的批评，而肯定儒家为资本主 义、为现代化提供了伦理基础。国外也有学者肯定地认为：儒家思想对企业乃至经济的 发展有深厚的影响。显著的例子如：鄱金斯在中国现代经济的历史关系中指出：作为 “儒家伦理”价值基石的家庭制度，在现代社会中，成为了经济发展的原动力。1 9 8 3 年1 2 月的“f o r b e s 商业杂志，刊出亚当史密斯与孔子在何处相遇? 文，认为日本及亚 洲四小龙的经济成功，受惠于儒家伦理之要求人民“服从权威、忠于家庭、尊敬长者，以 及勤奋努力”。美国汉学家顾理勒于1 9 8 4 年8 月发表孔子与现代世界。强调“孔子令 人佩服的开明心态，他对教育的重视，以及他坚持人人皆有机会尽量提升自己的知能才 性。”接着美国社会学家柏格采用韦伯以简驭繁的办法，看看儒家伦理是否兼具“入世 一、绪论 与“禁欲”的双重特质，他从这个角度提出世俗性西方与东方一文，认为儒家伦理包 括“敬重上下之别，对家庭献身，以及整套关于个人纪律、勤俭，与美德的规范。”这种 看法引起了多数学者的注意。澳大利亚汉学家利特尔与里德合著的儒学的复兴一书 中说：“2 1 世纪管理学的主流将来自东方”，“许多世纪以来，中国神话与圣哲独特地 感召着东北亚各国，虽然在1 9 世纪至2 0 世纪之间，它的有效性面对西方的巨大挑战。但 是，现在它正在复兴，并且将带领进入2 1 世纪。”中国是一个具有优秀传统文化的文 明古国，中国又是一个在2 1 世纪发展中的大国，中国在未来的发展和进步将依赖于企业 的发展和进步，而企业的发展和进步则取决于企业文化的经验与教训，更重要的是建立 起一套适合中国的现代企业文化，使中国的企业在全球的竞争中脱颖而出。这不仅仅是 为了企业的竞争和发展，而且是因为企业文化关系到我们国家的未来。 另一方面，对儒家管理思想的作用持否定态度的也大有人在。国内代表人物有台湾 的吴大猷，他曾在台湾联合报发表亚洲四小龙经济奇迹和儒家思想，认为：儒家伦理 思想在台湾的经济发展成就上，既未成一“必要”因素，亦非一“充足”因素。因此，他 说：台湾经济发展受儒家思想的影响不大，对香港、南韩、新加坡的影响更小。国外持此 观点的也大有人在。有从学术史的观点看，这项争辩可追溯到德国社会学家韦伯的名著 中国的宗教孔教与道教，韦伯率先指出，中国宗教缺乏“新教伦理 般的转化世俗的 精神驱力，以致无法发展出现现代的资本主义。数十年之后，费伟克和莱特女士各以历史 事例的分析加强了韦伯理论的正确性。费氏辩称：中国早期工业化的失败，关键在于无法 突破儒家价值制度的藩篱。莱特女士也指出：“同治中兴”的挫败，追根究底仍是儒家意 识形态从中作梗所致，因而无法缔造一个现代国家，更别说一个现代企业了。赖文森在 儒家中国及其现代命运，更总结说：近代中国知识分子感情上虽然眷恋传统，理智上 却与传统疏离。可见儒家管理思想对企业乃至经济的发展有深厚的影响是一个争议性的 命题。 本文作者对以上两种观点进行分析研究，提出：现代管理理论的发展呈现出从经验 管理到科学管理向文化管理转变的趋势，而文化管理正是柔性管理的模式。以儒家文化 为背景的管理模式与柔性管理在精髓思想上不谋而合。但随着时代的发展，长久以来存 在于中国企业中的儒家管理思想已跟不上时代的步伐，需要将西方管理科学与自身特质 结合起来，形成新的具有时代特色的管理思想。这既是对中国企业管理的促进，也是对 儒家管理思想的挖掘与再思。 2 中国石油大学( 华东) 硕士学位论文 本文的主体部分由四个章节，五部分构成。第部分，绪论。其内容是简要说明研 究工作的目的、范围、相关领域的前人工作和知识空白、理论基础、研究设想、研究方 法和实验设计、预期结果和意义等。第二部分，儒家传统管理思想综述，主要包括：儒 家传统管理思想的起源，儒家传统管理思想的主要内容及内质。第三部分，现代企业柔 性管理理论的发展，首先介绍了柔性管理的产生，然后论述了现代企业柔性管理论的职 能及特征。第四部分，儒家传统管理思想提升为现代企业柔性管理的分析，作为本文的 重点，内容包括：儒家传统管理思想和现代柔性管理的相通之处、差异和儒家传统管理 向现代企业柔性管理的提升的具体方法。在本章的第二节中，提出儒家传统管理向现代 柔性管理提升的方法与儒家传统管理的不足一一对应，有一定的针对性。第五部分，结 论。作为整篇论文的归宿，精炼、准确、完整地阐述了作者的创造性工作或新的见解及 其意义和作用，并在结论中可提出尚待解决的问题，进一步研究的设想。本文所采用的 研究方法主要包括：运用实践观的思维方式，调查和研究相结合。在坚持历史与逻辑相 一致、从抽象到具体等方法论原则的基础上，根据内容需要适当运用当代系统哲学、复 杂性理论的方法对儒家管理思想进行多角度的反思。 3 二、儒家传统管理思想 二、儒家传统管理思想 ( 一) 儒家传统管理思想的形成 中国之所以成为文明古国，得益于她是个农业国家特殊的地理位置，为先民们从事 精耕细作的农业生产提供了先决条件，农业取得成功的地区必定是文化最先繁荣的地 区。因为只有在社会出现剩余食物时才能去供养一部分人从农业劳动中解脱出来去从事 非生产性的活动，而产生于春秋时的儒、法、墨、道等学派的代表们，恰恰是这批人。 儒家传统的管理思想体系地形成大致分为四个时期： 1 萌芽阶段 真正使儒家思想成为一种管理体系的是孔子。孔子出生在从奴隶社会向封建社会转 型的“礼崩乐坏时期，社会的动荡使他第一个总结了奴隶社会的管理经验，并用大半 生的时间去传播这一经验。这个管理体系的核心是“仁”，“仁 字由“二人 组成， 意为人与人的关系。孔子认为，人的关系不外是君臣、父子、夫妻、长幼、朋友五种由 此扩展开的管理思想即仁爱、仁政、仁义，将整个社会统率起来，形成维护社会稳定的 最基本的规范，在管理整个社会群体上起到了不可替代的积极作用。与“仁 相辅的是 “中庸”的管理方法，即通过“执两用中的手段来消除相互矛盾，避免内部冲突，稳 定社会秩序，可以说儒家思想的萌芽是它最终适应封闭的农业社会的结果。 2 定型阶段 孔子的思想只是个雏形，真正使儒家思想体系发挥了作用的是孟子。孟子不仅继承 发展了孔子的理论，更重要的是他用游说上层统治者的途径使儒家的管理思想得到了落 实孟子将儒家的“仁和“义 结合起来论证，同时叉将“义”与“利 对立起来看 待当梁惠王问他“何利于吾国 时，他直言不讳：“何必日利? 有仁义而己。 且认 为“上下交征利，国之危矣。 孟子的管理思想核心是“爱民”。他主张用仁爱去管理 经济，管理百姓，达到富乐民生的目的。“仁者无敌”是孟子思想的最高境界。自孟子 后，儒家管理思想逐渐定型并成为整个封建社会的正统思想。 3 发展阶段 无论孔子还是孟子其实最终都没有进人上层统治阶层。真正做到集儒家思想之大 成，并成为统治阶级一份子的是汉代著名管理思想家董仲舒。西汉初年，社会动荡，学 4 中国石油大学( 华东) 项士学位论文 派林立，以“无为 为根本的黄老思想占支配地位，但西汉统治者急于恢复生产、发展 经济，于是发源于农业土壤的儒家思想再次被统治者所吸纳就成为了必然。董仲舒作了 前人未有的尝试：一方面他吸收了法家思想，用“尊君卑臣 的管理理论替代了自孔孟 以来的“民贵君轻”；另一方面他又吸收了道家的思想，将“天人合一 的理论融人儒 学，形成了一套以儒家为中心、贯穿着神权、君权、父权、夫权的管理体系。这一体系 对稳定中国三千年的农业社会起到了决定性的作用。 4 成熟阶段 北宋时期是中国封建社会的转型时期。自朱熹后。中国人变得忧患、内敛、理性且 谨小慎微。这种理性内敛的民族性格导致宋人的关注点由社会本身上升为宇宙本源。以 朱熹、二程为代表的程朱理学就是在这种社会心态下，对儒家的管理学说进行了再次的 整改。他们以孔孟的道德学说来管理社会，以宇宙、天理来统治人的内心世界。“存天 理、灭人欲就是这一管理思想的最高准则体现，也由此，中国传统的管理思想在社会 主体关系、精神意识等问题上首次上升到了哲学境界。 ( 二) 儒家传统管理思想的主要内容 儒家管理思想博大精深，是儒家思想中比较贴近现实，也是比较能够为现代社会所 接受和理解的一部分。下面就简析一下儒家管理思想的主要内容： 1 “仁 的管理思想 儒家认为人本身是晟重要的，每个平民都具有独立的人格和意志，其所倡导的仁学 思想的出发点也正基于此。“仁者，人也”，把人当人对待是一种行仁的德行，肯定人 的价值与权利。“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人，能近取譬， 可谓仁之方也”，说明不仅要把人当人看，更要尊重人，推己及人，将心比心，要站在 他人的角度、从他人的立场出发来考虑事情，而且任何人的人格和意志都是不容侵犯的。 如“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也 ，“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁 。 不仅如此，孔子还强调了人的主体精神，“人能弘道，非道弘人”，这是儒家对人本观 念的诠释。人作为一个主体，有着独立的人格和尊严，要以人为本，尊重每个人的价值 和权利，尊重每个人的个性发展和利益需求，每个人在社会中都有权利全面自由地发展 自我并实现个人的追求和价值。孟子在孔子重视人的价值的思想上，进一步提出“民为 贵，社稷次之，君为轻 的论断，从理论上阐述了民众在国家中的重要作用。 5 二、儒家传统管理思想 2 “正己德治”和“义以为上 的管理思想 儒家仁学思想在社会政治方面的重要表现就是“德政”，这是儒学思想境界高层的 内容。“为政以德是儒家仁学中论述最为深广的思想。“为政以德，譬如北辰，居其 所众星共之”。为政以德是为政的总原则。管理者实施德政的最重要的前提是克己正身， 以身作则。“修身、齐家、治国平天下 治国必先“修身”，“修身 被儒家看作是进 行社会管理的逻辑起点。孟子日：“天下之本在国，国之本在家，家之本在身。”孔子 说：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正。 管理者正气凛然、公平正直。以此作榜样， 谁还敢走歪门邪道昵? 为政者只有克己正身，恪守礼法，身体力行，并通过自身符合道 德规范的言行来教育人民，使人民心服，才能上行下效，上善则民善，人民有了道德自 觉性，就会接受统治管理，归向政府。 “义以为上”是中国儒家哲学的一个重要思想，是其价值论，也可以看作是现代儒 商的管理价值观。所谓“义 ，是指人的道德价值；所谓利，是指人的功利价值( 物质 利益) 。在义、利关系上，当二者发生冲突时，儒家强调义重于利。孔子提出了“君子 义以为上”的命题。“义以为上 是“重义轻利 之意，在对物质利益和社会权势的追 求中，应该“以义取之 ，而不应“以利取之”。在义利不可兼得时，“舍生取义 的 主张有利于反对见利忘义、惟利是图的思想，形成把国家和人民利益放在首位而又充分 尊重公民个人合法利益的社会主义义利观，树立健康有序的经济和社会生活规范。 3 “中庸与“和为贵”的管理思想 中国古人所推崇的“中”，既是认识事物的一种态度与方法，又是一种做人处世的 道德和行为准则。孔子说：“中庸之为德也，其至矣乎”，又说“过犹不及 ，主张对 待事物既不过分，也无不及，采取适中和恰当的态度，“执其两端而用其中”。中庸的 过犹不及、适度的思想在论语中处处得到体现，如“君子惠而不费，劳而不怨，欲 而不贪，泰而不骄，威而不猛 “君子矜而不争，群而不党”“君子贞而不谅”。宋儒 程灏云：“不偏之谓中 ，他把天下不偏之正道视为中庸的真谛。中庸的过犹不及不是 折中，不是不顾原则、酌盈济虚以求平衡，而是坚持事物判定的标准，是则是，非则非， 多一点不行，少一点也不行。“和 在中国古代的经典论述中的基本涵义是和谐，古人 重视“天人合一”的和谐，更注重人与人之间的和谐。孑l 子主张“礼之用，和为贵”， 孟子提出“天时不如地利，地利不如人和。 6 中国石油大学( 华东) 硕士学位论文 4 整体主义的管理思想 “修身的目的不是为了发展个人的独立人格和人格自由，恰恰相反，而是为了齐 家、治国、平天下，即把个人束缚在家庭道德( 齐家) 上，并进而受制于君臣上下( 平天 下) 的等级制度中。也就是说在家通过“孝 ( 父是纵向家庭利益的代表) 、“节”( 夫是 横向家庭利益的代表) 两方面维系家庭利益，倡导的是个人绝对服从家庭，是家族本位。 在国则是通过“忠”维系国家利益，是国家或社会的本位。“尽忠报国 是这一思想原 则的体现。 ( 三) 儒家传统管理思想的内质 管理不单纯是一种政治行为或经济行为，而是民族文化大背景下的特定产物。从儒 家管理思想发展的历程我们不难看出两点：一是中国三千年的历史中，间或也有其它学 派管理思想的出现，但儒学思想一直占据着不可动摇的统治地位，其它学派的理论只是 给儒学“输血而不能替而代之。二是儒家管理思想虽也在不断的整合、扬弃着自己的 观点，但总体的内质并没有改变。我们今天探寻它的根源，挖掘它的本质，有助于认清 它在我国企业实行柔性管理模式的过程中所发挥的作用。 1 注重统治的内质 中国是个具有三千年封建管理历史且管理得很“成功”的国家。这种管理是建立在 自上而下的程序上的。说是管理，更多的是统治。最初的儒学创始人都把“爱民当作 管理思想的核心，如孟子提出的“民为贵，社稷次之，君为轻”，但是“民贵”只是统 治人民的出发点而不是目的，更不是“民主。如果先秦时期的儒家思想中还有一点“民 的闪光点的话，那么自汉代以后这种思想就萎缩消失了汉代经济学家晁错在他的论 贵粟疏中认为“民者，在上如何牧之”，直言把百姓当成可驱牧的犬马；董仲舒干脆 用“尊君卑臣 的管理彻底取代了“民贵君轻 ，使封建朝廷将国家的财、政、军、文 高度集中为一体。不仅将经济文化都纳入一统中，连思想、心性、伦理也概莫能外。到 了宋时，经几代儒学大师的努力，终于建立起了集政治、经济、文化一体化的整体管理 结构。在这种管理结构中，大到一个国家，小到一个村落，自上而下的统治无处不在， “上有所好，下必慎言、“非我族类，其心必异 。一些企业中的家长制、一言堂现象， 就是这种自上而下管理方法的残余。 7 二、儒家传统管理思想 2 注重道德的内质 注重人的道德是儒家思想的突出特点。正如哲学家罗素在中国问题中指出：“中 国有一种思想极为根深蒂固，即正确的道德品质比细致的科学知识更重要。这种思想源 于儒家传统。尽管“德”的内容随封建社会改朝换代也在不断地变化。但“重德 的 思想一直存续在士层管理阶层中。儒家所谓的“德源干孔于提出的“仁，由“仁” 泛延开的“君仁、臣忠、父慈，子孝、夫义、妇德、长惠、幼顺、兄亲、弟悌”，成为 做人最基本的目标。中国管理阶层历来把“有德 视为选拔人才任用人的关键，乃至于 仅仅因为“子孝”就可进人上层社会，与重统治的内质不同的是，“重德不仅是自上 而下的，还是上下统一的。被管理者往往也把是否“有德”当成评判管理者的标准，他 们可以接纳一个有德无才的“清官却无法理解一个有才无“德”的严格的组织领导人。 这种“重德 的内质使中国人管理与被管理之间的关系十分微妙。 3 注重人情的内质 中国农业国家的性质决定其管理的方法。土地是固化的，要求为之服务的人也是固 化的。孔孟用“五伦 构建社会结构，同时又用互动的关系来规范“五伦”的往来，如 “君臣关系”的“君视臣如手足，臣视君为腹心 ，这种“来而不往非礼也 的关系就 叫“人情 它使中国人在处理事项时有一种强烈的回报心理。“人情 处理得好，可以 让一个平庸的管理者赢得“士为知已者死”的出奇效果；反之，也可以使一个优秀的管 理者陷人四面楚歌无力自拔的窘态。古代君主常用的“爱民如子”的恩惠，乃至我国现 代企业中一系列的“送温暖”的管理行为，都是注重人情的种种表现，它在一定程度上 带来了组织内部的和谐，使管理变得顺畅无阻；但更多时候导致了制度、原则、法制的 虚设，使企业发展举步维艰毕竟企业不是家庭。 4 注重群体的内质 和西方注重自然的传统文化不同的是，中国注重人文但中国文化中的人文精神不 是对个体的注重而是对他所从属的那个群体的注重。儒家学者总是将宗亲关系推延到社 会，再把社会看成个家庭，认为人是不可以脱离群体。战国策中的子仲先生就因为 “上不臣于王，下不治其家，中不索交诸侯 而被赵威后列入了“必杀 的行列；儒学 大师荀子指出：“人，力不如牛，走不如马而牛马为用，何也? 人能群，牛马不能群也。 因此，与其管理某一个个人不如管理他所从属的那个集团，而管理一个集团比管理个人 要容易得多。这方面中国历代统治者可谓殚思竭虑，比如“株连九族”，就是用“九族” 8 中国石油人学( 华东) 硕士学位论文 的身家性命来制约个人；为顺应这种管理方式，国人也积累了丰富的经验。比较有效的 一是当官“出则事公卿9 9 9 二是“联姻人则事父兄 ，尽量让个体隐没在群体中。这种注 重群体的管理方法使汉民族作为一个大整体延续至今，虽几经战乱分合，最终没有分裂 成像欧洲那样若干小国，但同时更多的个体智慧被扼杀，个人成为集团的附属，集团成 为企业的附属，企业成为政府的附属，上下制约，动弹不得。 统而言之，儒家管理哲学确实是反映了孔子修身齐家治国平天下的本意和努力，似 乎没有提到在企业中的应用。然而，哲学之所以为哲学，就在于其对普遍事物的广泛应 用性和启发性。就像论语还可以被运用到其他更多方面一样，研究儒家管理哲学在 企业管理方面的运用，是一条寻找中国企业管理方法的理想途径。 9 三、现代企业柔性管理 现代企业柔性管理 ( 一) 现代企业柔性管理的产生 1 现代企业管理的发展阶段 2 0 世纪以来，人类的管理活动开始进入现代管理阶段。这既是管理历史发展的继 续，又与以往的管理活动具有质的不同。以往的管理活动长期停留在经验上，并未上升 为科学，而现代管理则是在科学指导下的科学管理，它的自身已经发展成为一门理论与 实践相统一的综合性学科。我们对现代管理问题，沿着历史的足迹，走向2 1 世纪。现 代管理的三个阶段的沿革给我们提供了清晰的背景。 第一阶段，古典管理理论阶段 古典与新古典经济学认为人是完全理性的经济人。人类存在着尽可能增加自身利益 的愿望，人在社会经济生活中总是受利己的动机驱使，会通过成本效益分析或趋利避害 原则对各种目标权衡分析，追求自身利益最大化。经济人人性假设主要盛行于1 9 世纪 末至2 0 世纪初，这种假设把作为企业主体的职工视为机器的附庸，视为必须严格管束 的“工具人 ，要追求最大的经济利益，工作的动机就是为了获得经济报酬和满足个体 利益。麦格雷戈把这种基于传统组织与管理方式概括称为x 理论。从经济人的x 理论出 发对应的管理方式的特点体现在：管理的重点是完成工作任务、提高工作效率。管理制 度上注意发挥正式组织的功能，建立有权威性的管理机构，完善各项规章制度。奖励方 式上主张金钱刺激，突出个人奖励并力图扩大奖励差别；同时对消极怠工者采取严厉的 惩罚，可谓“胡萝b 加大棒。管理者是工作的指挥者，他对完成工作任务负有计划、 组织、控制、协调和监督的职能。这种管理方式完全是一种任务导向型管理。在现实的 企业管理中，很多企业都会用到这一假设及其管理原理，从而有效的激励和管理员工的 生产经营活动。 第二阶段，人际关系行为科学阶段 这阶段所基于的人性假设理论是“社会人”假设和自我实现人的假设。“社会人 假设的基本思想是在企业中，与其他的生产要素相比作为“社会人的职工其作用和本 质都是独特的，职工思想情绪都直接影响到企业生产的成效。满足人们的社会心理需要， 在工作中与周围的人友好相处，是调动人们工作积极性的决定性因素，而物质利益只具 】o 中国石油大学( 华东) 硕士学位论文 有次要意义。在这里金钱不是唯一的，甚至不是主要的驱动力，因为职工的行为动机除 了与经济因素有关外。更多地受多种社会和心理因素的影响，企业中的职工都需要感到 自己有用和重要，都要求有社会归属感和良好人际关系的满足感。从社会人的人际关系 理论出发i 其管理方式的特点体现在：管理工作的重点在关心人、满足人的社会心理需 要上提出以人为中心的管理；管理制度上重视“非正式群体 的作用，培养和形成人 们的归属感与整体感，形成良好的人际关系；奖励方式上提倡小集体奖励制度。管理者 是人际关系的调节者，他应在职工与上级之间起桥梁作用、联络作用，上情下达，下情 上达。社会人观念的管理方式提倡一种新型的参与管理，而参与管理的实质