（工商管理专业论文）深圳uc科技有限公司成长战略研究.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 摘要 中国作为全球制造大国或者说“世界工厂”，制造业在我国国民经济中占据着重 要位置，是我国的第一大产业，制造业企业在我国企业中具有代表性。随着我国经济市 场化不断推进和全球经济一体化进程的发展，制造业企业面临的生存环境和竞争格局 也正在发生着翻天覆地的变化。企业在某一时间拥有的核心能力应与企业当时的竞争 优势有关。在竞争日趋激烈的市场环境中，如何创建一个策略，使企业能够在经营的 过程中创造和保持竞争优势，是企业能否长期生存和保持可持续发展需要解决的突出 问题。 本文用企业战略管理理论的原理，对深圳u c 科技的发展战略进行了有针对性的探 索研究。本研究之目的在于探讨企业如何能够拥有具备竞争优势的核心能力，并为企业 的下一步成长与发展建立科学的战略规划和战略管理体系提供战略决策参考。 依据战略管理理论的基本流程框架，对企业发展过程中遇到过的和目前面临的问 题，运用总体环境( p e s t ) 、v r i o 框架、价值链、波特五力模型等分析工具对企业目 前的内外部环境加以分析，得出了企业成长发展面临的优势、劣势、机会与威胁。再 运用s w o t 矩阵进行战略策划，得到了备选战略。结合企业的市场定位和发展目标，用 定量战略计划矩阵( q s p m ) 分析并找出最合适的战略计划。最后对企业实行战略的过 程中发现的问题点提出了合理的建议。期望帮助企业走出困境，走向成功。 关键词：制造业企业；竞争优势；核心能力；成长战略：战略管理 西南交通大学硕士研究生学位论文第| i 页 a b s t r a c t a sa g l o b a lm a n u f a c t u r i n gp o w e ro r ”w o r l df a c t o r y ”，t h em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e si st h e l a r g e s ti n d u s t r yi nc h i n a , w h i c hp l a y sav e r yi m p o r t a n tr o l ei nt h en a t i o n a le c o n o m y ， m a n u f a c t u r i n gi sr e p r e s e n t a t i v ei nc h i n a se n t e r p r i s e s w i t l lt h ed e v e l o p m e n to ft h em a r k e t e c o n o m yi nc h i n ac o n t i n u o u s l yp u s ha n dt h ep r o c e s so fg l o b a le c o n o m i ci n t e g r a t i o n ， m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sa r ef a c i n gt h el i v i n ge n v i r o n m e n ta n d t h ec o m p e t i t i v el a n d s c a p ei s u n d e r g o i n ge n o r m o u sc h a n g e s c o r ec o m p e t e n c i e sa n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g eo fe n t e r p r i s e s o w n e db yt h ee n t e r p r i s ea tat i m e i na ni n c r e a s i n g l yc o m p e t i t i v em a r k e te n v i r o n m e n t ，h o w t oc r e a t eas t r a t e g yt oa d a p tt oc h a n g e si nt h ee x t e r n a le n v i r o n m e n ta n dt h ec h a r a c t e r i s t i c so f i t so w nc o n d i t i o n st oc r e a t ea n dm a i n t a i nac o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，e n t e r p r i s e s ，e s p e c i a l l y m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e st oo b t a i nt h el o n g - t e r ms u r v i v a la n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to f t h eu r g e n tn e e dt or e s o l v et h eo u t s t a n d i n gi s s u e s t h et h e s i st a k e st h es t a t u so f m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sa n dc u r r e n te c o n o m i cs i t u a t i o na s b a c k g r o u n d ，u s i n gt h ep r i n c i p l e sa n dm e t h o d so fs t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r yt od o e x p l o r a t o r ys t u d yo nt h eg r o w t hs t r a t e g yo fs h c n z h e nu ct e c h n o l o g yc o ，l t d t h ep u r p o s e o ft h i ss t u d yi st oe x p l o r eh o wb u s i n e s sc a l lh a v eac o m p e t i t i v ea d v a n t a g eo ft h ec o r e c o m p e t e n c i e st oh e l pe n t e r p r i s e st oe s t a b l i s has c i e n t i f i cs t r a t e g i cm a n a g e m e n ts y s t e m s t r a t e g i cp l a n n i n g ，s t r a t e g i cd e c i s i o n - m a k i n gr e f e r e n c et ot h en e x ts t e po fg r o w t ha n d d e v e l o p m e n tf o rt h ee n t e r p r i s e ab r i e fo v e r v i e wo fr e s e a r c ht h e o r i e sa n dm e t h o d so fe n t e r p r i s es t r a t e g i cm a n a g e m e n t ， a n dt h ec o u r s eo ft h eg r o w t ha n dd e v e l o p m e n to ft h eu ct e c h n o l o g yc o ，l t d i ns h c n z h e n e n c o u n t e r e di nt h ep r o c e s so fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ta n dt h ep r o b l e m sc u r r e n t l yf a c i n gt h e b a s i cp r o c e s sf r a m e w o r kb a s e do nt h es t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r y ，t h eu s eo fp o r t e r sf i v e f o r c e sm o d e l ，t h eo v e r a l le n v i r o n m e n t ( p e s t ) ，v r i of r a m e w o r k ，t o o l ss u c ha sv a l u ec h a i n o ft h ee n t e r p r i s e si n t e r n a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n t ，t oa r r i v ea tt h ea d v a n t a g eo ff a c i n gt h e d e v e l o p m e n to f b u s i n e s sg r o w t h ，w e a k n e s s e s ，o p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t s t h ei m p l e m e n t a t i o n o fs t r a t e g i cp l a n n i n gw i t l ls w o tm a t r i xo b t a i n e da l t e r n a t i v es t r a t e g i e sf o rt h ed e v e l o p m e n t o fe n t e r p r i s e s a tt h es a m et i m ec o m b i n e dw i t ht h ed e v e l o p m e n tg o a l so ft h eu c t e c h n o l o g yc o ，l t d i ns h e n z h e na n dm a r k e tp o s i t i o n i n g ，t ou s eq u a n t i t a t i v es t r a t e g i c p l a n n i n gm a t r i x ( q s p m ) a n a l y z e dt h ef i n a ls t r a t e g i cp l a nm o s ts u i t a b l ef o re n t e r p r i s e d e v e l o p m e n t f i n a l l y , t h ep r o b l e m sf o u n di nt h ep r o c e s st oi m p l e m e n ts t r a t e g i e sp u tf o r w a r d ar e a s o n a b l ep r o p o s a l l o o kf o r w a r dt oh e l p i n ge n t e r p r i s e so u to fd i f f i c u l t i e sa n dg ot o s u c c e s s k e yw o r d s ：m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e ；c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ； c o r ec o m p e t e n c e ；g r o w t h s t r a t e g y ；s t r a t e g i cm a n a g e m e n t 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 第1 章绪论 1 1 本文的研究背景与研究意义 过去3 0 年中国经济的高速发展有目共睹，但是当前正在经历经济危机洗礼的中国 经济发展趋势存在着很大的不确定性。对于中国的制造型企业来说除了受国际大环境的 影响之外，还经受着国内产业结构调整的考验。我国自改革开放以来，在国际经济产业 转移的有利条件下，由于我国的劳动力成本低以及国内市场广阔的竞争优势，通过招商 引资使得中国国内市场上的制造型企业犹如雨后春笋般拔地而起，尤其是台资中小制造 型企业。台资中小制造型企业是我国竞争较激烈的一个行业，这类企业一直以低成本、 低利润并通过不断扩大产能和制造规模来谋求生存和发展，普遍采用的是追随与模仿的 企业成长战略，缺乏科学的发展战略和二次创新能力。随着中国经济的不断发展劳动力 成本不断上升，制造型企业面临的成本压力日益严重，怎样才能在激烈的竞争环境中获 利，是每个制造型企业都困扰的问题。 以电子代工服务制造业为例，由于目前全球竞争的加剧，电子产品不断地模块化与 标准化，因此不可避免地会出现价格竞争。客户对于产品的要求越来越高，但是代工费 却越来越低。电子代工企业只得依赖于规模经济带来经济效益。但是大规模生产的背后 也带来了全球性产能过剩，使得优胜劣汰的竞争更加激烈。电子代工企业为应变快速变 化的市场和激烈的竞争，只有通过不断提升制造和生产效率，完善企业运营体制，以快 速满足市场需求的变化。 战略管理研究的主要问题为企业如何创造和保持竞争优势。本文进行研究的对象深 圳u c 科技有限公司是一家正在快速发展壮大的中型台资电子制造型企业。本文之目的 是运用战略管理的理论思想对企业发展战略进行研究，帮助企业了解自身状况。再对企 业的内外部环境进行系统的分析，得出企业所面临的机会、威胁、优势和劣势。本研究 通过以深圳u c 科技有限公司作为实证案例，叙述了其在不同发展阶段的核心竞争力和 发展战略。 台湾中小制造型企业在资源非常有限的条件下，向国际大厂学习制造技术、生产工 艺、生产管理、供应链管理和品质管控等能力。在激烈的市场环境中，众多的中小企业 不得不通过不断改进营运策略和制造技术与效率，从而降低生产成本成为国际品牌大厂 的长期制造战略联盟伙伴，以获得长期稳定的订单。但也正因为过度竞争，利润微薄， 不利于制造行业的整体成长，这种价格竞争对于中小制造型企业的可持续发展会产生非 常不利的影响。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 如何将战略管理的理论思想应用于实际并得出可操作性的方案是本文研究探讨的 重点。用现代产业组织理论中的博弈论分析方法来探讨这种低水平竞争格局的形成动 因，阐明只有更加重视企业二次创新能力的培养，才能走出低利润、高成本的被动局面， 提高行业内整体的竞争层次。 1 2 本文的研究内容与总体思路 1 2 1 研究内容 本文的研究对象是深圳u c 科技有限公司。本文是在借鉴和吸收国内外已有研究成 果和案例研究的基础上，对u c 科技的创业过程进行研究探讨。本文总共有六章，第一 章，介绍研究背景和研究意义，以及深圳u c 科技有限公司创业的发展全过程；第二章， 简明的对企业战略管理理论进行了概述，并简要阐述了所使用的理论和分析工具；第三 章，全方位的分析了企业的外部环境提出了企业的机会和威胁：第四章，全方位的分析 了企业的内部环境并提出了企业的优势和劣势；第五章，运用s w o t 分析法对内外部环 境分析得出的结果进行匹配，得出了企业成长发展的备择战略，再运用q s p m 矩阵对备 择战略进行评价。第六章确定了企业的成长战略方案，并对企业实施这一战略计划从多 个方面提出了有针对性的建议。 1 2 2 总体思路 本文的具体写作总体思路，参见图1 - 1 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 概述本文的研究背景、意义与总体思路，回 绪论一 顾深圳c 科技有限公司的创业历程一 1 r 对企业战略管理相关理论，研究方法及工具 相关针究理论综述一 进行综述一 r 运用相关方法和工具对企业所处的内外部环 企业内外部环境分析一 境进行了分析，得出了企业面临的机会与威 胁，企业具备的优势和劣势一 1r 运用s w 0 1 分析法得出企业成长的备择战略， 战略选择一 运用q s p m 矩阵进行企业成长战略选择一 提出企业成长战略方案，并就企业战略实施 战略方案与实旋建议一 提出了建议一 图卜1 本文的总体思路 1 3 深圳u c 科技有限公司的经营历程 1 3 1u c 科技公司的主要业务 深圳u c 科技于1 9 8 4 年在台湾成立，是公开发行股票的公司，于1 9 9 8 年在台湾上 柜，在2 0 0 0 年转上市。公司目前的主要产品分为五大类：( 1 ) 电磁元件，应用领域包 括电源、网络、通讯；( 2 ) 电源，应用领域包括网络、工业控制、信息家电、通讯； ( 3 ) 资讯和通讯产品，目前公司资通产品业务主要是代工来自日本鱼群探测器、美国 电话检测仪、手机o e m 、平板电脑等产品；以及网络视讯电话、v o i pg a t e w a yr o u t e r 、 卫星导航( g p s ) 、无线网络电话、液晶显示器、数字相框等自行开发之产品；( 4 ) 光通 讯零组件、模块、系统，主要应用于通讯；( 5 ) 光电产品，主要有背光模组、触摸屏 等业务。 1 3 2 创业初期的第一阶段 公司创业之初第一阶段，即第一个1 0 年( 1 9 8 4 1 9 9 3 ) 以立足台湾本土发展为主，公 司成立初期定位为电子产业提供最好的电子元器件，并于1 9 8 4 年投资设立研发中心和 生产线，相继开发生产了电感、交直流电源、变压器，这些产品逐步获得业界认可，并 接获西门子、i b m 、爱立信、朗讯等诸多国际大厂的订单。 r-，；一 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 然而，在公司快速发展的同时也遇到了困难。鉴于台湾人力成本的不断提高，加之 客户订单不断增加；原有的人力和设备已不能满足客户订单之需求，为了控制成本并满 足客户订单需求，公司经营层决定将台湾公司制造工厂迁往中国大陆，台湾本土仅保留 财务、业务、销售等部门。 1 3 3 创业初期的第二阶段 公司创业之初第二阶段，即第二个1 0 年( 1 9 9 4 2 0 0 3 ) ，开始在中国大陆深圳投资办 厂，厂房占地面积6 7 ，0 0 0 平方米，产能扩大到原来的三倍，公司凭借大陆丰富的物质 资源条件，获得了更有利的成本条件，帮助公司扩展了更大的市场空间，公司的产品也 从原有的电子元器件发展到通信外围产品、计算机、光纤产品等领域；公司逐步朝生产 成品的方向发展，并已经成功开发出视讯电话、网络可视电话、数字用户回路传输设备 接口模块、v o i pg a t e w a yr o u t e r 、光通讯零组件、模块、系统等产品。 2 0 年来，公司一直保持稳中求进。并通过多年的产品销往欧洲、美国、日本等国 际大厂的宝贵经验积累，已建立了一套完整的服务体系，以满足客户不断变化的需求与 市场的发展趋势，同时坚持大规模生产降低成本，并坚持确保产品质量，提供最优的价 格和最好的产品给客户。u c 科技的愿景是成为业界的领导者，不仅在电磁组件，而且 在资通、光电、电源产品等领域都将创世界知名品牌。 1 3 4 创业初期的第三阶段 由于创业者的远见卓识，经过第一二阶段的发展，企业制度逐步得以完善，初步走 上了科学管理的轨道。通过选拔聘用了一批有才能的高层管理人才，健全了组织并建立 了科学的管理制度，通过业务、生产、技术、销售等职能部门的划分，以专业化求效率， 伴随着人力资源管理体系、财务体系、计划体系等体系的逐步建立与完善，企业逐步实 现正规化和制度化。 伴随着中国经济的快速增长，大量制造型企业的不断崛起，因产品同质化导致的市 场竞争使得整个行业利润日渐摊薄。中国经济开始进入“过剩经济”时代，企业为了维 持持续、健康地成长，不得不进行大规模的扩张，甚至走多元化和国际化的道路。原有 的代工产业已经无法满足企业成长需要，公司经营层决定在维持自身传统代工业务的同 时开发自有品牌产品，以适应市场需求并为企业永续经营奠定基础。为此公司组建两岸 研发团队，专门从事快速消费类电子产品和光纤通讯产品的自主研发设计。 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 通过近1 0 年的发展，公司自主研发设计之产品技术日趋成熟，产品囊括g p s ，数 码相框，液晶显示器，光纤通讯零组件、模块、系统等。重视研发，努力创新一直是 u c 科技实践的目标，为能达成一流产品j 的保证，公司积极培育人才；目前公司拥 有百位以上研发人员，占间接员工的3 0 ，而且每年提拨营业额约4 以上做为研发经 费，2 0 0 5 、2 0 0 6 年度研发经费达到6 1 2 、4 1 0 ，并透过参与国内外研究机构的共 同开发研究及与世界大厂技术合作双管齐下的方式引进世界最先进的技术及累积研发 的经验。 在产业供应链中公司藉由大量生产的优势，使生产成本降低，创造出优势的价格给 客户。对竞争者而言，公司在价格、质量、交货期与服务建立起来的障碍，要挑战公司 的地位变得非常困难，当然也不排除能效仿公司的一两个策略，但要全面模仿是不可能 的，因为公司有深厚的企业文化及完善的制度系统。 公司也专注于市场新趋势，将自己的新产品设计到芯片厂商最新的整体解决方案 中，以领先业界同行的速度争先占有市场一席之地，就如公司的变压器是国际i c 厂认 证指定使用，如a l c a t e l - l u c e n t 、g l o b e s p a n v i r a t a 、t i 、c o n e x a n t 、i n f i n e o n 等， 综上所述的内容成就了公司在市场竞争的优势。 与此同时，公司的规模也在不断壮大，公司在武汉、漳州、越南、美国等地均设立 工厂，现有自有品牌产品营销除经由德国、意大利及美国分公司外，亦有经销商及代理 商五十余家分布于欧洲、北美、亚洲、及澳洲主要市场。此外亦有大量o e m 及o d m 之 产品供应国内外各类产业之客户，并且利用技术联盟、专利授权、合作开发等合作模式 开拓商机，集中资源作有效合理之运用以创造最大的利润。u c 科技将不断的以创新科 技、良好质量、完善服务、达成做世界一流产品及实现利益共享，回馈社会、造福人群、 关怀世界之愿景。 未来公司为确保作为领先者的优势，这几项基本原则会是不断努力的重点。即把握 世界市场的规模经济特点、更多地研发资源创新产品、致力于降低生产成本、完善销售 与服务体系、建立市场快速反应与管理决策的信息系统及优良的企业文化传统等等。公 司不是新公司，已经在专业的领域拥有近三十年的经验。在奋斗的过程中也犯过错，也 积累很多宝贵的经验，这都是企业经营者必须面对的问题，但无论选择哪种成长战略， 只有成功地满足了客户的需求才能真正实现企业成长。 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 第2 章相关研究理论概述 2 1 企业战略管理理论概述 2 1 1 企业战略的定义 战略学概念四十多年前在美国提出以来，一直是战略学家反复争论的基本问题，对 于企业战略，不同的学者与管理人员都赋予了不同的理解。随着全球经济一体化导致企 业的生存环境和竞争格局发生着巨大变化，企业应该怎样适应这些变化并求得长期生存 和发展，是企业必须解决的突出问题。传统企业战略专家美国哈佛大学教授迈克尔波 特认为战略是每个企业奋斗的目标与企业为实现这一目标而寻找的途径的结合物。整个 传统企业战略理论提出的是企业战略的整体性、全局性和计划性。现代企业战略专家亨 利明兹伯格提出，实际上很多很好的发展战略是在事先没有任何计划的状况下制定出 来的，他认为：“战略是一系列决策反映出的某种模式”。现代企业战略提出的是企业 战略的应变性和风险性。而实际上企业发展战略大部分都是事先计划和突发应变共同组 成的。总之，企业战略管理探讨的主要问题为企业如何创造与维持竞争优势。 2 1 2 企业战略的层次 可以分为如下三个层次。 总体战略 即公司层战略。是公司最高层次的战略，根据公司的发展目标选择公司需要竞争的 相关领域，它的核心是怎样使企业作为一个整体去创造价值，使得所有经营的业务互相 协调、互相支持。在对公司的内外部环境进行深入研究探讨的基础上，再对国家政策、 社会需求、企业实力、市场需求、竞争状况、资源供应等多方面的因素进行综合分析， 最后得出指导企业全局和未来长远发展的规划和发展战略。 经营战略 经营战略又被称作为事业部战略，或者称分公司战略。它的主要内容是公司针对不 断变化的内外部环境在各自相关的业务领域里进行竞争。这种战略必须依靠企业的总体 战略来主导和管理经营单位之各项计划和行动。 职能战略 职能战略是公司内各职能部门的战略计划。职能战略包括人力资源、财务、产品研 发、市场营销、生产战略等。 总而言之，这三个战略都是现代企业战略管理的重要组成部分，只是侧重点和影响 范围不同而已。此三种战略互相协调又互相制约。企业要想制定成功的战略体系，就必 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 须将这三种战略有机的结合起来，并保证此三个层次的战略和企业的发展目标是一致 的。 2 1 3 企业战略管理及其一般过程 企业战略管理是根据企业的内外部环境，明确企业的目标和使命，并实施的一个动 态过程。战略分析、选择、实施与控制是企业战略管理过程的四个阶段，如图2 - 1 所示： 图2 1 战略管理一般过程 企业战略是根据企业自身的资源、实力和市场环境的变化来选择合适的经营领域和 产品，通过差异化战略竞争而取胜，从而形成自己的核心竞争力。战略管理能够帮助企 业提高选择正确的发展道路以及保持竞争优势的可能性。大部分企业在实际操作中，都 是按照战略管理的一般过程，分析企业所处的内外部环境，再选择并实施各种适合企业 未来发展的战略。 2 2 企业战略管理理论的演变过程与主流学术观点 2 2 1 企业战略管理理论的演变过程 将企业战略这一名词迁入到企业管理的领域起源于美国。企业战略管理在2 0 世纪 7 0 年代后逐渐由理论研究开始朝着实际应用研究方向发展。安索夫在战略管理理论， 开始重视企业发展中物的要素和理性化研究。迈克尔波特于1 9 8 0 年发表之著作竞 争战略这本书中对企业战略管理理论的发展奠定了基础。他在这本书中讲述了与企业 竞争战略相关的几种分析工具。后来学术界针对企业战略管理的研究开始朝着怎样创造 竞争优势而展开。企业战略管理理论从8 0 年代开始出现了百家争鸣的势态。随着一些 企业走多元化经营道路的成功，一些企业家认为必须走多元化经营这样的道理保持企业 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 的持续发展和长期稳定。从8 0 年代开始，对企业战略管理理论的一系列研究，都从企 业的内部资源、能力和知识三个方面对竞争优势理论进行研究探讨。 2 2 2 主流学术观点 本文是从以下四个理论方向开展的相关研究。 竞争优势理论 由迈克尔波特在他的专著竞争战略这本书中提出的。波特在此书中提出了三 种战略思想： 1 成本领先战略 制造型企业要想做到成本领先，就必须实现规模经济，严格控制管理、研发、广告、 制造、物流、销售、服务等方面的费用，从而降低成本，形成进入壁垒，抵御竞争对 手的进攻。该战略适用于价格因素决定企业的市场地位，生产之产品为标准化产品， 产品同质化较高，客户购买商品时从一家供应商换成另一家，转换成本较小，所以 愿意购买价格最优惠之产品。 2 差异化战略 差异化战略是将公司提供之产品或服务差异化。可以从很多方面实现差异化战略： 独特技术、品牌形象设计、性能、业务网络、客户服务等。理想的状况是企业具有这几 个方面的特征。但波特认为实施差异化战略保持产品的差异化往往是以高成本为代 价，最后导致与竞争对手的成本差距过大。而实际上仅有部分客户有能力或愿意支 付较高的价格。 3 集中化战略 集中化战略是主攻某个特定顾客群或某一细分市场。这一策略可使公司满足某些客 户的特殊需求，并实现低成本，使公司赢利，有利于公司抵御各种竞争力量的冲击。 资源基础理论 波特认为企业的长期盈利能力取决于企业外部环境和行业选择，但是这一理论无法 解释为什么在同样的外部环境中，同一行业内的各个企业之间确存在着绩效不同。企业 资源基础理论充分解释了企业竞争优势的来源和同一产业内企业间绩效不同性的战略 管理的一些问题。而企业资源环境理论填补了这一空白，该理论将企业看成是“差异性” 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 资源的组合，认为有可能企业内部的各种资源和能力是企业的竞争优势来源，于波特代 表的基于产业外部环境分析的定位观相辅相成，两者的结合共同组成了企业依据内部资 源和外部环境的相关竞争优势的分析框架。 动力能力理论 普拉哈拉德、哈默等人在9 0 年代提出了“核心能力 这一观点，他们认为企业之 间的竞争实质是企业之核心能力的竞争。实际上决定企业成功如否的关键，不是市场结 构，也不是企业生产的产品，而是企业对市场环境的快速响应。 利基战略理论 每个行业内基本上都有些小小的企业它们从事市场上被大企业忽视的一些细小的 商机，在这些微小的的市场上通过专业的经营获得了最大的利润，换句话说就是在大企 业的夹缝中谋求生存，这种战略被称之为利基战略。实际上进行市场利基的企业已经充 分了解了其目标顾客群，因而能够比其他企业做得更好、能更完善地满足顾客之需求。 并且，市场利基者可依据其所提供的附加价值收取更多的利润。总而言之，市场利基者 获得的是高边际收益，利基战略是适用于中小企业的成功战略。 2 3 企业战略管理的研究方法与工具 2 3 1 总体环境( p e s t ) 分析 总体环境又称宏观环境，它包括可能对企业战略选择产生影响的各种因素。应按照 不同行业和企业的经营特点对其总体环境加以分析，但基本上是对经济、政治、社会和 技术这四个主要的外部因素进行的分析。 2 3 2 波特五力模型分析 迈克尔波特于8 0 年代初提出五力分析模型，用于行业环境之分析。波特认为一 个行业的竞争程度以及利润潜力，是由五种竞争力量共同来决定的：替代品的威胁、供 方的议价能力、新进入者威胁、买方的议价能力、目前竞争对手间之竞争激烈程度。企 业可根据自身的经营特点来对付这五种竞争力量，增加自身的竞争力和市场地位。波特 五力分析模型，参见图2 2 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第10 页 图2 - 2 波特五力分析模型 尽管波特五力分析模型有其优点，但是也有其缺陷，这一模型主要表现为是一种理 论参考的工具，而不是用来进行实际操作使用的工具。这个原因主要是因为这个模型的 理论基础是建立在三种假设上的：( 1 ) 制定这个方案需要了解整个行业的各种信息， 很明显这个是很难实现的；( 2 ) 同一行业的企业之间只存在竞争关系没有合作关系， 而实际上同一行业的企业之间的关系是错中复杂的，甚至于存在合作关系；( 3 ) 行业 的市场规模是固定的，只能通过与对手竞争争取对手的份额来扩大自己的规模，而事实 上相互竞争的企业之间可以通过合作共同开发扩大市场份额。 2 3 3 价值链分析 价值链分析方法是把企业当成一个集合体企业可以使用这个分析方法了解自身的 成本定位，并确定能帮助业务层各战略实施过程的多种方式。同时可以帮助企业认识运 营中哪些能够创造价值，又有哪些无法创造价值。 企业的价值链被分解为主要业务和辅助业务两部分。主要业务和辅助业务相互关 联，一起组成了创造价值韵过程，这就是价值链，如图2 - 3 。进行价值链分析的目的 是比较竞争者与自身的各项价值活动，并配合自身优缺点寻求改善空间，透过所追求之 价值活动确定达成该价值活动所需之资源和条件，通过外包的形式，构建最适合之 价值体系，为全球布局奠定基础。 西南交通大学硕士研究生学位论文第”页 、， 基本活动 2 3 4v o 框架分析 图2 - 3 价值链分析 v r i o ( v a l u er a r i t yi m i t a b i l i t yo r g a n i z a t i o n ) 框架分析最早是由资源学派代表 人物j a yb a r n e y 在其从内部寻求竞争优势一书中提出的，它是一种针对企业内 部资源和能力的，可以直接实用于分析企业竞争优势和劣势的工具，见图2 - 4 。v r l 0 框架分析从如下四个方面探讨企业从内部资源和能力维持竞争优势。 价值问题：企业资源和能力经过整合后适应外部环境的程度、以及抵御外部威胁之能力； 稀缺性问题：企业资源和能力是否只被极少数竞争性企业所掌握和利用； 可模仿性问题：企图模仿企业各种资源和能力的竞争性； 组织问题：企业是否已建立了各方面功能健全的组织； 资源或能力对企业竞争力的强项或弱项 是否有是否稀缺是否有较高的是否被组影响 价值模仿成本织利用 否否竞争劣势弱项 是否 0 竞争均势强项 是是 否暂时竞争优势强项及独特 是 能力 是是是持续竞争优势强势及持续 独特能力 图2 - 4v r i o 分析框架 ，rl-l_-_ii，-1_-，、 支持性活动 西南交通大学硕士研究生学位论文第12 页 2 3 5s w o t 分析 s w o t 分析法因其分析直观、操作简便而被广泛应用在企业的战略研究和竞争分析 过程中，现已经成为了现代企业战略管理的重要分析工具，s w o t 分析图见图2 - 5 ，分 析表见图2 6 。通过企业自身的既定内外部条件进行s w o t 分析，可以帮助企业找出 自身的优势、劣势、机会、威胁四种因素之所在，将此四种因素进行匹配，形成s o 、 s t 、w o 、w t 四种不同类型的组合，对这四种策略进行研究，可以帮助企业确定目前 应该采取的具体战略。 内部劣势 j 扭转型战略 震篡 r - 一l _ 防御型战略多种经营战略 r 绛 器 匿 素。 盛胁 图2 - 5s w o t 分析图 + 内都茵豢- 为3 f 一- 利用这些一改进这些p j i “ 螫褪议甚o 消除谈磐q 劣势- 机会 威胁 优势 图2 6s w o t 分析表 s w o t 分析采用的是定性的方法，通过列表中的s 、w 、o 、t 四种表现形式作为 判断的依据，但是只是粗略的描述了企业的四种因素，难免带有一定的主观性判断。 所以在运用这种分析方法时要注意它的这一局限性，并尽量提供准确、真实、客观、 量化的数据，来填补s w o t 分析法的不足，在此基础上构建高层定性分析。 西南交通大学硕士研究生学位论文第13 页 2 3 6 定量战略计划矩阵分析 定量战略计划( q u a n t i t a t i v es t r a t e g i cp l a n n i n gm a t r i x ) 矩阵又简称q s p m 矩阵。这 种分析工具能够很客观地分析出各种战略的吸引力，并能够筛选出最佳的战略方案。它 的分析原理是：筛选能够使企业充分利用自身内部优势和外部环境机会的战略，从而减 少弱点避免威胁，用专家小组讨论方式对各种战略评分，得分的高低程度反映战略的优 劣。q s p m 矩阵的格式见图2 - 7 。 图2 7q s p m 矩阵 向蕾一 雾商弱麟 羹潮圈疆一黼一巍日簟锈蒌薹薹 | 夕卜巷因素 因素l 因素2 因素3 内舒因素 因素l 因素2 想计 建立一个定量战略计划( q s p m ) 矩阵。首先，要在矩阵的左栏写出各种关键因素， 内容包括内部优劣势、外部机会和威胁；第二，在第二栏给每个关键因素分配权重；第 三，确定吸引力分数( a s ) 并计算吸引力总分( t a s ) ，即将a s 乘以相应之权重值，最后 计算吸引力的总分和。总分和越高就表明这种战略方案的可取性越高。 定量战略计划( q s p m ) 矩阵，针对不同的战略分析家也能够采用同样的方法得到不 同的结论。这种差别是因为他们的直觉和经验的不同而造成的。它的局限性是它的结果 通常依赖于信息和匹配分析的质量。 西南交通大学硕士研究生学位论文第14 页 第3 章深圳u c 科技有限公司的外部环境分析 3 1 总体环境分析 3 1 1 政策法律环境 制造业是实现工业化的水之源、木之本，是实现现代化的原动力，是国家经济实力的 支柱。一个国家如果没有强大的制造能力，永远成不了经济强国。根据工业和信息化部 的“十二五 规划体系，电子制造业“十二五 发展规划，以下简称规划。回 顾部分从“自主创新能力不断增强”、“产业规模稳步扩大”、“结构调整初见成 效”、“支撑引领作用愈益凸显 、“产业集聚发展效应明显 这五个方面阐述了， 我国“十一五”期间电子制造业所取得的成就。总之，电子制造业抓住了国际产业转移 和国家经济社会发展的重大机遇，成功克服了国际金融危机，大力加强自主创新，并积 极进行结构调整，从而实现了稳步增长，对经济和社会发展做出了很大的贡献。同时， 规划还概括了电子制造业面临的深层次问题和结构性矛盾，包括主要依靠加工贸易、 资源配置不合理、研发能力薄弱、缺乏关键性核心技术、产业政策环境不健全、产业仍 处于价值链中低端。以上问题长期制约我国电子制造业的发展壮大，必须在“十二五” 期间重点解决。“十二五”是我国电子制造业提升核心竞争力，由大变强的重要时期。 基于规划的这一定位，主要从内外部环境以及技术发展趋势二个方面分析了“十二 五”期间产业面临的形势。 综上，我们可以看出，国家正大力推动电子制造业转型升级，大力提升产业的核心 竞争力，并坚持指导制造业向价值链的高端发展，促进产业由大变强。 3 1 2 宏观经济环境 我国电子信息制造业已进入转型升级、由大变强的攻坚阶段，规模全球第一、部 分技术具备国际领先水平等优势虽依然突出，但在长期发展过程中积累的问题与矛盾 也日益尖锐。抛开国际市场的不确定性来看，目前产业增速一再走低实质上暴露出了 内需乏力、投资失衡、创新滞后等诸多负面因素。2 0 1 1 年下半年的产业发展形势不会 太过乐观，政策与市场的些许利好因素、部分行业的较快增长均难以遏制产业整体增 速放缓的趋势。初步核算，2 0 1 1 年g d p 为4 7 1 5 6 4 亿元，比上一年度增长9 2 个百分 点。第一产业的增加值占g d p 的比重为1 0 1 ，第二产业的增加值之比重为4 6 8 ，第 三产业的增加值之比重为4 3 1 。2 0 1 1 年上半年，我国电子信息制造业生产、出口、 投资增速均有明显回落，目前仍未显现出到达谷底的迹象。1 5 月，我国规模以上电 子信息制造业实现销售产值3 1 7 2 4 亿元，同比增长1 1 2 ，比2 0 1 1 年同期减少1 0 4 西南交通大学硕士研究生学位论文第15 页 个百分点，比2 0 0 8 年同期减少9 1 个百分点，仅好于因国际金融危机影响而出现负增 长的2 0 0 9 年同期( 一5 7 ) 。1 - - 5 月，彩电、微型计算机、手机产量保持平稳增长，分 别生产4 8 6 6 万台、1 3 亿台和4 4 亿部，同比增长1 4 3 、1 8 和5 2 ，电子元件产 量己连续两个月出现负增长，同比下降5 2 。1 - 5 月，我国电子信息产品出口2 6 0 1 亿美元，同比增长4 7 ，低于全国外贸出口平均水平4 个百分点，比2 0 1 1 年同期减 少1 2 3 个百分点，比2 0 1 0 年同期减少3 4 3 个百分点，是扭转2 0 0 9 年负增长态势以 来同期增速最低点。欧债危机影响仍然明显，对德国、意大利、西班牙等欧洲主要国 家出口全面负增长。2 0 0 6 - 2 0 1 1 年国内生产总值及其增长速度，见图3 - 1 。 图1 2 0 0 6 - 2 0 11 年国内生产总值爱其增长速度 图3 - 12 0 0 6 2 0 1 1 年g d p 及其增长率( 数据来源：国家统计局网站) 3 1 3 社会文化环境 在我国制造业产品占全国物质总产品的5 1 7 ，而制造业的增加值占同期国内生产 总值的3 9 2 。我国制造业是解决就业问题的主要产业领域，吸纳了全国1 1 3 的人口 就业，同时还带动其他产业增加就业机会。由于制造业的快速发展，制造服务业已经成 为第三产业的主力军。制造业与制造服务业融合发展是现代制造业发展的趋势，也是制 造业演进的客观规律。从制造业的发展来看，服务化趋势越来越明显，制造业逐步从以 制造为中心转变为以制造服务为中心。从制造服务业的未来发展来看，各种新的中介服 务业，为制造业的发展提供了大力的支持。现阶段大力发展制造业对缓解我国就业压力 起着非常重要的作用。 o o o o d o o o o o o 秃 r 一 u v n v u n v u n v u u o 点o 5 o 5 o 5 o 5 o 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 西南交通大学硕士研究生学位论文第16 页 3 1 4 技术环境 没有制造业，科学与技术创新就无处体现。科技是第一生产力，社会发展水平均 取决于技术发展水平。从历史的角度来看，传统制造业的发展都是以科技发展带动的。 比如蒸汽机的发明，带动了整个的工业革命，使制造业形成了一个新兴产业。计算机 的发明，推动了整个工业向高科技方面发展。 高科技的迅速发展带动了传统制造业的升级，大幅提高了生产效率和质量。每次 产业结构优化升级都是由于高新技术转化为生产力的结果，由此可见，高新技术产业 也是包含在制造业之中的。现代制造业在某些方面的高端技术，丝毫不亚于i t 产业。 3 2 行业环境分析 3 2 1 市场规模分析 生产增速出现波动。4 、5 月份规模以上电子制造业的增长速度继续下降，6 月份 又出现反弹，销售总产值和增加值分别增长了2 2 和1 5 6 ，同比5 月份增速分别提高 了5 4 和4 2 。到6 月底，规模以上电子制造业的增加值增长了1 4 5 ，相比工业平 均增长速度高出0 2 ；实现了销售总产值3 4 2 2 9 亿元，同比增长2 1 8 。 3 2 2 市场结构分析 我国的电子制造业的结构有如下特点： 1 属性明显。我国自加入w t o 以来已成为全球的电子制造业大国。然而大国并不 意味着强国，产业规模的快速增长，使得结构性问题日益突显。制造业出口的压力迫 切要求产业升级。长期以来我国电子制造业高度依赖出口，出口交货值占销售产值的 6 0 以上，同时出口的不稳定性明显大于其它行业