（传播学专业论文）手机短信传播与新型人际交往关系建构——基于中国社会的分析研究.pdf

摘要 人类交往的历史也是人类传播技术进步的历史。随着信息时代的到来，新兴通讯工 具兴起，人类交往的方式也随之发生着日新月异的变化。近年来，手机短信作为一种新 的通讯方式闯入了人们的视线，它的出现，改变了手机语音通话的单一功能，同时由于 其自身具备的诸多优势，在中国社会很快受到民众热捧，发展势头如火如荼。作为人际 传播新形式的手机短信，我们已经不能仅仅将其局限在通讯工具的定位上，解读其在人 际交往关系上所发挥的作用和影响，在手机短信盛行的今天无疑具有重要的现实意义。 手机短信爆炸式的发展，给人际交往和人们生活带来了巨大的影响。一方面，手机 短信与生俱来的人际传播优势，依存目前我国社会环境的土壤，顺应了国人心理的深层 次需求，构建了新型的人际交往关系，使人际交往呈现出令人欣喜的新景象，开创了人 际交往的新方式；另一方面，手机短信又如一把双刃剑，给人际交往带来诸多负面影响， 引发人与人之间的误解、情感危机、信任危机和社交障碍等。 除此之外，在手机短信建构起来的人际交往新世界里还出现了一系列变异：言论自 由与谣言并行，私人空间日渐萎缩，交往关系功利化以及现代人社会责任感和使命感缺 失等。 本文主要运用内容分析法从人际交往所涉及到的各个环节解读手机短信在人际交 往关系中所扮演的角色及其影响，希望给我们正确认识人类交往媒介对人际关系的塑造 方面提供一些可循的规律。 关键词：手机短信人际交往影响批判 a b s t r a c t t h eh i s t o r yt h a tt h ei n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t ei sa l s ot h em a n k i n d sh i s t o r yo ft h e d i s s e m i n a t i o nt e c h n i q u ep r o g r e s s a l o n g 、i mt h ea r r i v a lo ft h ea g e so fi n f o r m a t i o n t h en e w l y a r i s e nm e a n so fc o m m u n i c a t i o nr i s e ，t h em a n k i n da s s o c i a t eo ft h ew a ya l s oi m m e d i a t e l yt a k e s p l a c et oc h a n g ew i t he a c hp a s s i n gd a yo fv a r i e t y i nr e c e n ty e a r s ，s h o r tm e s s a g es e r v i c e ( s m s ) i sak i n do fv i e wt h a tn e wc o m m u n i c a t i o nm e t h o di n t r u d e di n t ot h ep e o p l e i t se m e r g e n c e 。 s i n g l ef u n c t i o nt h a tc h a n g e st h ec e l l u l a rp h o n es p e e c ht oc o n v e r s e ，i nt h em e a n t i m eb e c a u s e i t so n e s e l fh a v eo fm a n ya d v a n t a g e si sh o l db yh e a ti nt h ec h i n e s es o c i e t y , t h ed e v e l o p m e n t p o w e rh e a di si ni m p o s i n ga r r a y s m st h a ti st h eh u m a nr e l a t i o n sd i s s e m i n a t i o nn e wf o r m h a sa l r e a d yn o to n l yo n l yl i m i t t e dt h ef i x e dp o s i t i o ni nm e a n so fc o m m u n i c a t i o n , r e a d i n gi ti n c o n s t r u c t i n go rp u r c h a s et h en e wh u m a nr e l a t i o n sa s s o c i a t i o nr e l a t i o nt h ee x e r t i v ef u n c t i o n , t h ei nh a n dm a c h i n em e s s a g es p r e a dw i d e l yo ft o d a yd o u b t l e s sh a st h ei m p o r t a n ta n dr e a l i s t i c m e a n m g t h ee x p l o s i v ed e v e l o p m e n to fs m sb r i n g sas i g n i f i c a n ti m p a c to ni n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o na n do u r l i v e s o nt h eo n eh a n d , s m si n h e r e n ta d v a n t a g e so fi n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o n , i n t e r d e p e n d e n c eo fo u rs o c i e t ye x i s t i n ge n v i r o n m e n t ，a d a p tt ot h ec h i n e s e d e e p s e a t e dp s y c h o l o g i c a ln e e d s ，h a sb e e ne n c o u r a g i n gt h en e wv i s i o na n dc r e a t i n gt h en e w w a yi ni n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n ；o nt h eo t h e rh a n d s m sa sad o u b l e e d g e ds w o r d ，h a s b r o u g h tm a n yn e g a t i v ee f f e c t s ，c a u s i n gt h em i s u n d e r s t a n g d i n g ，e m o t i o n a lc r i s i s ，c r i s i so f c o n f i d e n c ea n ds o c i a lb a r r i e r s i na d d i t i o n , as e r i e sv a r i a t i o n sa p p e a r e di nt h en e wi n t e r p e r s o n a lw o r l dc o n s t r u c t e db v s m s ：f r e e d o mo f e x p r e s s i o ni np a r a l l e l 、i t l lt h er u m o r s ，s h r i n k i n gp r i v a t es p a c e ，u t i l i t a r i a n r e l a t i o n s h i p s ，l o s so fs e n s eo fr e s p o n s i b i l i t ya n dm i s s i o na n ds oo n t i l i sa r t i c l ei sp r i m a r i l ya d o p t i n gc o n t e n ta n a l y s i sf r o mi m e r p c r s o n a li n v o l v e di n v a r i o u sa s p e c t so ft h er e a d i n gs m si ni n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s t h er o l eo ft h er o l ea n di t s i m p a c t w e h o p et op r o v i d es o m ec o r r e c tr u l e sf o ru sa b o u th o wt h em e d i au s e db y i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o nh a ss h a p i n gt h ew a y o fi n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p k e y w o r d s ：s h o r tm e s s a g es e r v i c e ( s m s ) ，i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a i t o n , i m p a c t ，c r i t i c i z e 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。 学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。 本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研 究所等机构将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库或其它 相关数据库。 保密论文待解密后适用本声明。 学位论文作者签名：指导教师签名孑& d 1 年s 只y e id 9 年厶玛6 b 西北大学学位论文独创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致访 的地 方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 学位论文作者签名：冽芝p 笼气 d 1 年6 只l s 目 f 西北大学硕士学位论文 第一章引言 对话与交谈是人类最为古老的交往方式，但在技术进步的现代社会中，人际交往常 规正在被电子传播媒介产生的冲击所动摇。本世纪以来，信息技术突飞猛进，信息化浪 潮汹涌而来。电子通信设备作为人际交流传播的手段已经进入人类社会生活的各个领 域，人与人之间的交流方式由此发生了重大的转变。著名传播学者麦克卢汉指出：“任 何新媒介都是一个进化的过程，一个生物裂变的过程。它为人类打开了通向感知和新型 活动领域的大门。 “从消息树到尺素书简，从报纸杂志到广播电视，从电话传真到b p 机，从电脑网络到移动手机，人类需求的多样化与科学技术的发展进步，一次次推动了 信息传播工具的革命，进而推动了人际交往方式的变革。州i 】手机作为当今社会人际传播 的重要媒介，其传播形式之一的手机短信给人类社会带来的影响无疑是巨大的，因此对 手机短信作用于人际交往所产生的影响的研究也就成为具有现实意义的话题。本文的研 究背景即是建立在手机短信在我国的发展现状的基础之上。 1 1 手机短信在我国的发展现状 所谓手机短信( s m s 2 】) 是一种在移动网络上传送简短信息的无线应用服务，是一 种信息在移动网络上储存和转寄的过程。1 9 9 2 年，全球最大的移动通讯运营商之 英国的沃达丰( v o d a f o n e ) 公司通过个人计算机向移动电话成功发送世界上第一条短信 息，从此拉开了短信文化的序幕。六年后即1 9 9 8 年，我国开通了手机短信服务。从2 0 0 0 年起，我国的手机短信服务逐渐兴起。短短几年内，短信服务已从最初的s m s ( 文本短 信服务) 跨越到了e m s 3 ( 增强型手机短信服务) 与m m s1 4 ( 多媒体手机短信服务) 阶段。 手机短信一经出现，便在我国掀起了一股“短信热 的浪潮。2 0 0 8 年9 月2 5 日， 国际电信联盟秘书长哈玛德图埃( h a m a d o u nt o u r e ) 在出席于联合国纽约总部举行 的千年发展目标系列高层活动时宣布，到2 0 0 8 年年底之前，全球手机用户总数将达到 i l l 张培君从传播学的角度解读手机短信的媒体角色【d 1 郑州：郑州大学，2 0 0 5 年 1 2 1 s m s 是英文。s h o r tm e s s a g es e r v i c e ”的缩写，在中国大陆意为短信服务 1 9 1 e m s 是英文“e n h a n c e dm e s s a g es e r v i c e ”的缩写，意为增强型短信服务 1 4 1m m s 是英文“m u l t i m e d i a m e s s a g es e r v i c e ”的缩写，意为多媒体手机短信服务( 即移动的。彩信”和联通的。彩 e ”) 第一章引言 4 0 亿。从2 0 0 0 年到2 0 0 8 年，全球手机用户量平均增长率将达2 4 ，预计在2 0 0 8 年年 底之前，全球手机普及率也将从8 年前的1 2 增长到6 1 网。国家信息产业部公布的数 据则显示，截至2 0 0 7 年l o 月，我国移动手机用户总数5 3 1 4 4 7 万户嘲。而按照我国目 前现有的手机用户量6 亿为准而言，并不足世晃总量的1 5 。但我国的短信服务却呈现 出了一种超常的热度。据信息产业部公布的数据显示，2 0 0 0 年，我国的短信的发送总量 不过1 0 亿余条，之后便呈几何级数迅速发展，2 0 0 6 年已达到年发送量4 2 9 6 7 亿条，是 2 0 0 0 年的4 0 0 多倍，比2 0 0 5 年增长了4 1 。再与全球移动通信市场短信发送量相较， 2 0 0 2 年全球发送总量是3 6 0 0 亿条，其中我国发送量为9 0 0 亿条，占全球总量的l 4 ；到 2 0 0 4 年全球发送的短信总量达到了5 1 0 0 亿条，其中中国占了近1 3 ；2 0 0 7 年，全球短 信发送量为1 9 万亿，而中国以5 9 2 1 亿条的短信量独占鳌头，日均发送量超过1 6 亿条 【刀，占全球总量的3 1 。换言之，我们以不足全球总量1 5 的手机用户数量分摊着全球 短信发送总量的3 1 ，这在一定程度上就意味着中国入比其他国家的人更加偏好收发短 信。在我国的手机用户中，平均单个手机的短信服务使用频率远远高于全球的平均数， 中国已构成了一个短信消费的核心区域。 结合以上一系列数据情况，我们完全可以预测，伴随着通讯技术的进步和制造成本 的降低，手机在我国城乡的普及程度将会越来越高，手机短信的发展势头将会越来越猛。 时至今日，偏好收发短信的国人已将其视为人际交往过程中所使用的重要工具，它将对 中国人的人际交往和由此建立起来的人际关系产生莫大的影响。 1 2 研究现状和意义 手机短信令人惊叹的发展速度越来越为学术领域所关注，由此产生了大量相关性的 研究和分析，大致梳理如下： l 、关于手机短信语言学方面的研究。 这类研究主要就手机短信语体的特征、类型等问题进行探讨，分析其语言艺术的独 1 5 l 数据来源：国际电信联盟：全球手机用户今年底将达4 0 亿 t e a o l h t t p ：w w w u n o r g c h i n c s e n e w s f ：u l l s t o r y n e w s a s p t n e w s l l ) ：1 0 5 0 0 2 0 0 8 年9 月2 5 日。 嗍数据来源：我国电话用户总数突破9 亿户，用户规模居世界首位 t e a o h h t t p ：w w w g o v e r d g z d t 2 0 0 7 1 1 2 7 c o n t e n t 8 1 7 4 3 9 h t m 2 0 0 7 年1 1 月”日 1 7 l 数据来源：春节短信将超1 7 0 亿条 e a o l h t t p ：w w w t h e b e i j i n g n e w s c o m n e w s g u o n e i 2 0 0 8 0 2 - 0 8 0 1 8 0 7 4 8 5 4 h t m 2 0 0 8 年2 月8 日 2 西北大学硕士学位论文 特之处，如陈金凤：试论手机短信修辞手法的运用i s l ；何辉凤、陈辉煌：游走于生 活和艺术之间手机短信语言特色浅谈【9 】；刘勇：简论仿拟格在手机短信中的运用 【l o l ；毛力群：r 拇指文化 演绎语言新时尚手机短信的语体分析【l l 】。这类研究主 要观点认为：受其载体一手机的特殊性质的影响，手机短信文本呈现出不同于其他语 言群体的特点，各种修辞手法的巧妙应用为短信文本增添了别样的魅力，演绎了语言的 新时尚。 2 、关于手机短信造成的社会影响的研究。 有关手机短信的社会影响方面的研究为数颇多，此类文章大多以批判的角度来探讨 手机短信在社会传播过程中所产生的正负两方面的效果，如：涂燕平：手机短信传播 的社会影响研究【1 2 】；王玉英：手机短信传播的社会影响初探【1 3 1 ；刘思林：手机短 信的社会负面影响及其对策研究【1 4 】；庄欢：试论新媒体中垃圾信息的负面影响及有 效管理 t s l ；邹宇春、蔡国萱：解读手机短信之正功能【1 棚。 另外针对手机短信对大学生群体的心理和行为所产生的影响的研究亦不在少数， 如：王燕星： 手机短信对大学生心理影响以福州大学生为例【1 7 】；杜鹏：手机短 信的自我表露功能及其对亲密关系的影响以大学生手机短信使用为例的实证研究一 【1 8 l ：周静：手机短信使用动机研究以清华大学学生手机短信使用情况为例【1 9 1 。 这类研究主要采取定量研究( 问卷调查法) 和定性研究相结合的方法，旨在分析手机短 信对大学生心理产生的影响。 3 、关于手机短信与大众传媒之间互动的研究。 8 1 陈金凤试论手机短信修辞手法的运用们语文教学与研究2 0 0 5 年第4 期。 1 9 1 何辉凤、陈辉煌游走于生活和艺术之问手机短信语言特色浅谈明现代语文2 0 0 6 年第l 期。 1 1 0 l 刘勇简论仿拟格在手机短信中的运用叨现代语文2 0 0 6 年第9 期。 i i l l 毛力群“拇指文化”演绎语言新时尚手机短信的语体分析川现代语文2 0 0 5 年第l 期 1 1 2 j 涂燕平手机短信传播的社会影响研究明武汉：武汉大学，2 0 0 5 年 王玉英手机短信传播的社会影响初探【j 】新闻知识2 0 0 4 年第2 期。 1 1 4 1 刘思林手机短信的社会负面影响及其对策研究【刀北京理工大学学报2 0 0 3 年第6 期。 1 1 习庄欢试论新媒体中垃圾信息的负面影响及有效管理【a 】上海：上海外国语大学 1 6 1 邹宇春、蔡国萱解读手机短信之正功能忉中国青年研究2 0 0 7 年第l 期。 1 1 7 l 王燕星手机短信对大学生心理影响以福州大学生为例川当代传播2 0 0 7 年第2 期 【1 8 l 杜鹏手机短信的自我表露功能及其对亲密关系的影响以大学生手机短信使用为例的实证研究【a 】北京：北京 大学。 0 9 1 周静手机短信使用动机研究以清华大学学生手机短信使用情况为例 a i 北京：清华大学硕士研究生论文。 3 第一章引言 这类研究主要侧重于手机短信对传统媒体的冲击和融合的研究。如：徐凯：手机 短信带给广播的新挑战【2 0 】；田丰兵、何江风：大众传媒利用手机短信的负面影响浅 析 2 1 1 ；时雨：短信互动为广播带来的“注水 现象及预防初探 2 2 1 ；张琪：手机短 信与四大媒体的互动分析 2 3 1 。这类研究批判性地指出：手机短信与报纸、电视、广播、 网络四大媒体的融合和联姻，在对其他媒体形式互动性、参与性等产生强效补充的同时 也出现了一些不规范现象，并提出应对策略。 4 、关于手机短信人际传播与大众传播效果的研究 这类研究主要分析手机短信的人际传播和大众传播特点，侧重其大众传播效果，并 预言兼具“个人化特点与大众化需求 的手机短信将对传统传播学理论产生冲击和突破， 如：罗翔宇：手机短信的传播学分析 2 4 1 ；范红、曲元：手机短信的大众传播功能和 效果 2 5 】。 5 、关于手机短信与人际关系的研究 目前国内专门探讨“手机短信与人际关系”这一论题的文献资料相比其他方面的研 究数量较少，且篇幅有限，如：倪桓：手机短信传播中的新型人际关系 2 6 】，主要从 传播心理的研究视角分析手机短信在人际互动中所扮演的角色；李敬：手机短信影响 下的人际交往亲密还是疏离唧，主要从手机短信独特的文本形式和文本特点来分 析其对人际交往的影响。这两篇文章中除倪桓引用了少量调查数据外，二人的研究方法 主要为定性分析法、跨学科研究法，即除传播学理论，还运用了社会学理论对这一课题 进行交叉研究。两篇文章篇幅短小，基本上是从宏观的角度对其进行概括性的论述，缺 乏充分的定量分析的支持。 其他相关研究则散见于关于手机短信的人际传播效果的文章章节之中，如：项国雄、 2 0 l 徐凯手机短信带给广播的新挑战【j 】中国广播电视学刊2 0 0 4 年第l o 期。 【2 田丰兵、何江凤大众传媒利用手机短信的负面影响浅析阴沙洋师范高等专科学校学报2 0 0 5 年第6 期。 2 2 1 时雨短信互动为广播带来的。注水”现象及预防初探忉中国广播2 0 0 7 年第4 期。 2 3 1 张琪手机短信与四大媒体的互动分析叨今传媒2 0 0 5 年第2 期 i 堋罗翔字手机短信的传播学分析们现代传播2 0 0 3 年第l 期。 1 2 5 1 范红、曲元手机短信的大众传播功能和效果棚清华大学学报2 0 0 4 年第6 期 i 硼倪桓手机短信传播中的新型人际关系第五届全国新闻与传播心理研讨会暨中国心理学会新闻与传播心理专业委 员会第二届年会论文集【c 】2 0 0 5 年。 1 2 7 1 李敬手机短信影响下的人际交往亲密还是疏离【j 】东南传播2 0 0 8 年第6 期。 4 西北大学硕上学位论文 黄小琴：从人际传播的角度对手机短信进行文本解读【2 7 】；郝晓云：短信在人际传播 中的优势与缺陷【2 8 】等。 综上所述，通过对相关文献的检索回顾可以看出，目前有关手机短信与人际交往关 系的系统性研究还较为缺乏，而立足于对手机短信所建构的“新型人际关系的理性分 析基本则处于空白，因此，系统、全面地研究手机短信与人际交往之间的关系，尤其是 对于手机短信建构的新型人际交往世界的深刻分析，是一项极为迫切、具有较强理论意 义和时代意义的工作。本文针对中国社会背景下的手机短信与人际交往关系进行分析， 重点考察以下几个问题： l 、从中国社会环境、手机短信技术特点、语言特点、人际传播特点等方面分析手 机短信能够成为中国人偏好使用的人际交往工具的原因。 2 、手机短信对人际交往所产生的影响有哪些? 3 、对手机短信所建构的新型人际交往世界进行批判性分析。 本文的研究旨在抛砖引玉，提出这个课题，希望更多的有识之士投入其中填补其空 白。 1 3 研究方法和内容 1 、研究方法 本文主要采用内容分析法进行课题研究。内容分析法是一种主要以各种文献为研究 对象的研究方法，通过对文献的定量分析，定性描述，来实现对事实的科学认识。内容 分析法起源于第二次世界大战时期的军事情报研究，在情报战中效果十分显著。定性和 定量相结合是其最根本的优点，目前的主要应用领域是新闻传播学。对于传播学的观点 而言，内容分析法是一种对于传播内容进行客观、系统和定量地描述的研究方法。其实 质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义 的过程。 本文将采取内容分析法，对手机短信作用于人际关系所产生的影响进行定量与定性 相结合的分析，其中定量研究所依据的资料来自于笔者网络调查的第一手数据报告与权 威机构的调查数据和网络数据库。通过定量分析研究手机短信交往关系在中国社会的现 1 2 7 1 项国雄、黄小琴从人际传播的角度对手机短信进行文本解读【j 】现代传播2 0 0 4 年第6 期 1 2 9 1 郝晓云短信在人际传播中的优势与缺陷【j 】今传媒2 0 0 7 年第5 期。 第一章引言 状构成，包括其主体构成、内容构成等，从侧面反映出手机短信与中国社会人际交往的 互动关系；通过定性分析研究手机短信对人际交往关系所产生的积极影响和消极影响。 2 、内容结构 从研究背景中我们看到手机短信在中国的发展势头越来越猛，中国人比世界上其他 国家的人似乎更偏爱发送短信。那么是什么原因促使手机短信演变成为中国社会人际交 往中偏爱使用的媒介呢? 手机短信的使用对人际关系将产生怎样的影响? 本文将主要 围绕“手机短信与人际交往关系建构 这一论题，分七部分展开分析研究： 第一部分是引言，首先介绍手机短信在我国的发展现状，概述手机短信的研究现状 进而牵出本文的研究意义，并交代所采用的研究方法和基本内容框架。 第二部分为手机短信概述，首先介绍手机短信诞生伊始，从s m s 逐步发展到e m s 、 m m s 的进化历程及其各自所具有的优势与不足；其次阐述s m s 的技术原理和存储转发 机制，解释了单条手机短信为何会有7 0 个汉字限制的原因；第三节对手机短信的类型、 语言特点进行了介绍和分析；手机短信从一开始就是以一种通讯终端出现，充当人们人 际交流的工具。那么手机短信何以能成为人际传播的重要工具呢? 笔者在本文的第二部 分第四节回答了这个问题。从手机短信传播的双向性、随时性、异步性、高效性四个方 面分析了手机短信独特的人际传播特点，解释了手机短信充当人际传播重要工具的优势 所在；手机短信的繁荣离不开中国社会环境的作用和影响，在第五节中笔者将从三个方 面探讨目前中国社会诸项环境是如何催生手机短信交往关系的： 研究手机短信交往关系必然要了解其内在要素构成及现状。笔者将在本文第三部分 通过网络问卷调查获取第一手数据材料，同时利用几大权威机构的调查数据报告和网络 数据库，结合大众传播的受众“满足需要 理论，从短信交往的主体、交往动机、交往 内容以及短信所依赖的载体手机四个要素来了解手机短信交往关系在中国社会的 现状构成，从侧面反映出手机短信与中国社会人际交往的互动关系； 相对于传统的人际交往方式，手机短信具有其独特的传播方式和传播特质。在本文 的第四、五部分中笔者将结合诸多社会案例，剖析手机短信作用于人际交往关系后所产 生的正负两面影响。在充分肯定手机短信对人际交往关系促成的积极作用的同时，对其 所造成的负面影响提出理性批判：一方面，手机短信打破了传播对人的行动束缚，促使 人与人之间形成了比较紧密的联系，它的易操作性、可留存性、保密性和廉价性等特点 弥补了传统人际交往的种种缺憾，积极地改善着人际沟通的效果，不断拓展着人类的交 往半径，将互发短信的每个人紧紧联系在一起，形成了稳定的社会交往圈；而另一方面， 6 西北大学硕士学位论文 手机短信的复制、群发技术让我们伤感于人间真情的流失，单一的文字表达方式让误会 丛生，“短信焦虑症”让手机短信症候群产生社交障碍，短信欺骗让社会信任体系更加 薄弱。 在文章的第六部分，笔者将对手机短信建构的人际交往新世界进行理性分析。首先 从短信传播过程中“守门人 控制的缺失探讨大众阶层言论自由的进一步解放及可能出 现的变异：谣言的盛行与监控的真空；接着分析短信交往新世界中私人空间的貌似扩大 与实际的沦丧；第三节则从社会交换理论探讨现代人对交往成本的控制与收益的追求； 第四节从短信交往的内容及其特点中分析交往的娱乐化倾向及其对人格严肃性的消解。 在文章的结语部分，笔者对手机短信作用于人际交往后产生的一系列影响进行归纳 总结，推断新型的人际交往关系正在日益成型，并热切展望3 g 时代的m m s 将给人类 的生活带来更加新鲜的感受。 7 第二章手机短信概述 第二章手机短信概述 随着社会经济的发展和通讯技术的完善，手机已从2 0 世纪9 0 年代初贵族式、奢侈 式的通讯工具变为一个普及到千家万户的普通消费品。手机的传播方式主要包括通话、 短信、彩信等，其中手机短信尤其受到人们的追捧和青睐。作为一种新的人际沟通方式 的手机短信，从2 0 0 0 年在移动通讯还是寂寂无名的业务，到如今短短几年间家喻户晓， 收发短信已成为不少人生活中必不可少的组成部分，渗透至生活和工作的方方面面。 手机短信作为近年来愈加火爆的人际传媒，其繁荣兴盛绝非一朝一夕，而是经过了 长期的准备阶段，是多方面因素共同作用的结果。接下来笔者将首先探讨目前中国社会 环境的土壤是如何孕育手机短信交往关系的，然后从技术的角度介绍手机短信的发展历 程，技术原理和机制，短信分类及其语言特点，最后从传播学的角度分析手机短信的人 际传播特点。 2 1 短信所依存的社会环境 几乎每一项传播技术的产生和发展都有可能将人类带进一个新的境界、新的时代， 给人类社会带来翻天覆地的变化。反之，社会环境也在催生着新传播技术和新型媒体的 诞生，从而改变着人与人的交往方式。 首先，现代社会是一个讲究成本的社会。人们的生活紧张忙碌，时间成本是日常工 作和生活中重要的考量因素，简约、便捷成为社会崇尚的生活方式。手机短信简洁迅速 的特点恰恰符合了现代社会快餐式的生活方式。短信的单刀直入，开门见山，少了通电 话时必要的客套寒暄：短信的便利、及时，少了见面或通信所需花费的时间，从而大大 节约了人际沟通成本，避免了资源浪费。 施拉姆曾设计了一个数学公式来说明人们如何通过选择信息来满足自己的需要，这 个公式是：选择的或然率= 报偿的保证费力的程度，即预期报偿( 满足需要) 的可能 性越大，而费力的程度越低，选择某种传播渠道讯息的或然率很高；相反，预期的报偿 很小，而费力的程度很大，那么选择的或然率就很低。因此，除了降低时间成本，手机 短信还以其操作简单、不费力的技术优势赢得了崇尚简洁的现代人的青睐。虽然网络传 播技术的发展，电子邮箱、网络聊天室和m s n 、q q 、u c 等各类个人聊天软件的盛行， 已使电脑逐渐成为人际交往的重要工具。然而中国互联网络信息中心( c n n i c ) 历次调 8 西北大学硕士学位论文 查结果显示，非网民不上网的最主要原因是“不懂电脑网络”，在第1 3 次至第2 1 次 c n n i c 调查中，此原因所占到的比例值逐次上升，从第1 3 次的3 7 7 上升到4 1 9 ， 其次为“没有上网设备 ，比例从2 1 3 上升到2 4 7 2 9 1 。可见，。不懂电脑网络 与 “缺乏上网设备 是我国非网民不上网的主要原因。在人际交往中，上网联系需具备一 定的计算机基础和网络知识，而发一条手机短信步骤却显得很简单，手机用户只需会用 拼音即可，即使不懂拼音，可手写的手机也越来越普及，操作方法的难易程度成为人们 在人际交往中弃电脑取短信的重要原因之一。 手机属于随身携带的私人物品，即使个人电脑体积越来越小，始终不及手机小巧易 携。只要手机开机，人们就可以随时随地与人沟通信息，交流感情。尽管电脑无线上网 技术已经发展到人们可以随时随地上网，摆脱电话线、网线的束缚，但其对于无线网卡、 无线路由器等上网设备的诸多要求、安装程序之繁琐以及网络稳定性之差，让很多人望 而却步，而只需一张s i m 卡就可实现及时沟通的手机短信受到人们的青睐。因此，代表 了简约、便捷的生活方式的手机短信成为了人际沟通中的重要工具，跨越时空的短信聊 天成为一种时尚。 其次，我国目前的经济发展水平决定了手机短信成为人际沟通的重要工具。随着我 国经济的发展，人民生活条件逐步得到改善，移动手机用户数量不断攀升，在城镇地区 已几乎做到了“人手一机 。如此高的手机覆盖率，成为了手机短信迅猛发展的基础。 有分析显示，我国短信火爆的一个主要原因是资费便宜。对于收入水平较低的用户 及发展中国家的用户来说，价格确实是必须要考虑的关键因素。据我国一项调查显示， 3 4 8 3 的用户使用短信是为了节省话费，月消费水平在5 1 0 元的用户占到了7 1 ，说 明这些用户对短信资费的敏感度很高。另有数据证实，在亚洲，2 0 以上的电信营业收 入来自短信业务，而短信增长的驱动力主要来自中国大陆，相比之下，在经济较为发达 的中国香港和台湾地区，短信占移动业务收入的比重很低【3 0 】。 除了外在的经济水平影响因素，短信的使用与其自身的收费方式以及移动通话费也 有很大关系。尽管目前我国的两大移动通信运营商中国移动、中国联通先后实行了移动 通话单向收费的方式，但之前延续多年的双向收费深入人心，已使国人逐渐养成使用自 始至终一直单向收费的短信的习惯。而且即使实行了移动通话单向收费，相比之下，短 1 2 9 1 数据来源：第2 1 次中国互联网络发展状况统计报告 e b o l 新华网h t t p t e c h s i n a c o m c n f o c u s c n n i c 2 1 2 0 0 8 年 1 月1 7 日。 1 3 0 1 陈凯透视全球短信业务发展咖通信信息报2 0 0 4 年3 月1 7 日。 9 第二章手机短信慨述 信资费仍然低于移动通话资费，因而短信使用量居高不下。相关研究表明，在港台地区 短信资费明显高于移动通话资费【3 ，所以港台用户使用短信的频次明显少于内地。短信 较低的资费标准成为国人使用手机短信进行沟通的直接推动力。 第三，现代社会也是一个“娱乐至死 的社会。英国哲学家赫伯特斯宾曾说：“人 类在完成了维持和延续生命的主要使命之后，尚有剩余的精力存在，这种剩余精力的释 放，主要是娱乐。一在工作的快节奏和生活的重压下，寻求刺激和娱乐是人类共同的需 求，无论男女老幼，也无论其受教育程度的高低，娱乐总是受人欢迎的。使用与满足理 论认为，人总是主动地选择自己所偏爱和所需要的媒介内容和讯息，人使用媒介说到底 只是为了满足其需要而已。这一大众传播中的受众研究理论同样适用于人际传播。 据新周刊委托北京勺海市场研究公司对北京、上海、广州三地居民做的一项有 关手机短信消费行为的调查显示：手机短信用户接受最多的信息内容依次是：问候语、 一般的笑话、正经的事情、闲聊，其中短信内容为“一般的笑话的比例占到6 0 1 。 另据c n n i c 调查显示：在短信使用中，享受娱乐就占到2 2 2 【3 2 1 。由此可见，作为人 际间沟通工具的手机短信，其传播内容多以娱乐为主。整蛊型、笑话型的手机短信，给 人们的娱乐需求提供了一个合适的出口。类似爆笑短信之整人幽默纯幽默短信 这样的手册街头随处可见，在谷歌、百度等搜索引擎键入“搞笑短信四个字，专门收 集搞笑短信的网站可多达百页。 “以前我只是个普通的侠客，直到我遇到了江湖中最神秘的你，并鬼使神差地叫 出了你的名字，从此我就成了江湖中人人敬仰的知猪侠。一 “我昨晚梦到你了：我们漫步在小河边，相互依偎着。你抬头凝视着我的眼睛，深 情地吐出三个字汪汪汪。一 类似的恶搞短信虽然没有多少实质的信息传播，但其体现出来的娱乐精神却受到 “短信族”的热烈追捧。收到幽默短信的人常常会在会心一笑后，再将此短信转发给他 人，想象着他人看到短信后的反应，在这一过程中享受到双重的快乐。手机短信帮助处 在高度程式化社会中的人们寻找到了乐趣所在，摆脱了独处时的孤独感，找到了心理压 抑的释放渠道。信息交流变成一种表象，短信文化的实质在于娱乐，是透着骨子的娱乐 3 1 j 陈凯透视全球短信业务发展【n 】通信信息报2 0 0 4 年3 月1 7 日。 0 2 1 数据来源：项国雄，黄小琴从人际传播的角度对手机短信进行文本解读川现代传播2 0 0 4 年第6 期：1 2 7 1 2 8 。 1 0 西北大学硕士学位论文 3 3 1 。人类的天性是娱乐，幽默短信正是这种娱乐精神的体现。 2 2 短信的发展历程 1 9 9 2 年，英国v o d a f o n e 公司通过个人计算机向移动电话成功发送世界上第一条短 信息，手机短信从此粉墨登场，拉开了历史演进的大幕。短信最初是手机的“副产品 ， 它是“移动通讯服务商为手机用户提供的一种将全球通数字手机与中文寻呼机的功能合 二为一的增值服务 3 4 1 ，纯属无心插柳之作，设计之初甚至被看作是“儿童过家家 的 游戏。由于在手机上一次只能够接受或发送1 6 0 个字符( 字母、数字或拉丁字母中的符 号) ，换做中文的话，最大发送量为7 0 个汉字，故名日短信息服务，简称s m s ( s h o r t m e s s a g es e r v i c e ) ，在西方的流行称法为t e x tm e s s a g e ( 文本短信) 。s m s 在香港称短讯、 台湾称简讯，是手机短信的最初发展模式，也是目前普及率和使用率最高的一种短信息 业务。用户通过手机或其他电信终端自由编辑、创作文本型的短信息，然后直接发送或 接收，方式简单方便易用，因此一直以来收到大多数手机用户的青睐。 目前，新技术支持下的短信服务更加丰富生动，已经发展为包括由图片及视频构成 的增强型短信服务( e m s ) 和多媒体短信服务( m m s ) 。 e m s 是英文“e n h a n c e dm e s s a g es e r v i c e ”的缩写，意为增强型短信服务，它是s m s 的升级版本。与s m s 相比，e m s 的优势在于除了可以像s m s 那样传送文本短信息外， 还可以发送简单的黑白图片、声音和动画等信息。而其更大的优势是e m s 仍然可以运 行在原有s m s 运行的g s m 网络上，并且在发送途径和操作方法上并无差别。但由于各 种手机品牌存在着技术上的不兼容情况，在实际使用中往往只能在相同品牌的手机间才 能实现以上的相互传送，因此实用性有待进一步提高【3 5 1 。笔者曾有过使用m o t o 手机 发送e m s 图片、动画短信的亲身经历，发送方式很简单，与s m s 基本无异，g s m 网 络支持，但图片、动画只限黑自双色，且只能在同样是m o t o 品牌的手机中相互传送， 若发送给不同品牌的手机，则接收方可能接收到的是一片乱码。e m s 传送速度缓慢， 若发送的图片较大，则需要接收多条短信后方可完整地接收到整幅图片。e m s 是作为 一个从s m s 到m m s 过渡的版本而设计，由于技术的原因较少人使用，但尝试过e m s l ，3 l 丁研沈汝发手机短信：一种文化新主张川中国青年研究2 0 0 3 年第3 期。 l 划罗翔宇手机短信的传播学分析叨现代传播2 0 0 3 年第l 期：3 0 o s e m s 术语解释来源：e m s 短信手机知识z o l 术语f e b o l 】h t t p ：d e t a i l z 0 1 c o m c n p r o d u c t _ _ p a r a m i n d e x 2 5 3 5 h t m l 第二章手机短信概述 的用户已开始体会到发送简单的图片、声音和动画给单一文本型的手机短信所增添的新 鲜生动和乐趣，因而对手机短信生发出更多的要求和期待。 随着通讯技术的继续发展，m m s 应运而生。m m s 是英文“m u l t i m e d i am e s s a g e s e r v i c e 的缩写，意为多媒体手机短信服务。从2 0 0 3 年开始，中国移动与中国联通相 继推出“彩信 和“彩e 一，开拓m m s 短信市场。m m s 最大的特色就是支持多媒体功 能，可以在g p r s 、c d m al x 、3 g 、e d g e 运行网络的支持下，以w a p 无线应用协议 为载体传送视频短片、图片、声音和文字。传送方式除了在手机间传送外，还可以是手 机与电脑之间的传送。m m s 的短信容量也大大增长，平均为3 万字节，最高可达1 0 万 字节。由于借助了高速传输技术e d g e ，因而数据传输速度极快。具有m m s 功能的移 动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。如 果手机接驳一个内置或外置的照相机，用户还可以制作出p o w e r p o i n t 格式的信息或电子 明信片，并把他们传送给朋友或同事。 m m s 是继s m s ( 文本短信服务) 、e m s ( 增强型短信服务) 之后的“第三代短信服务”， 也是目前短信技术开发的最高标准的一种。s m s 只能收发文本信息，e m s 可以在文本 短信中加入铃声、简单的图形和简单的动画，m m s 大大扩展了可收发的媒介类型，文 本、简单图片和铃声均可传输，复杂的图片如照片、大型的图表以及音乐片段的传送、 视频剪辑则能更好的发挥m m s 的作用p 6 1 。目前，绝大多数品牌手机之间已基本实现了 m m s 传送兼容，但不同的移动通讯运营商之间尚未实现m m s 互联互通，这在一定程 度上阻挠了m m s 的发展。 m m s 业务提供的服务内容极为丰富，技术已逐渐走向成熟，但m m s 手机终端、 内容和资费等问题成为其发展过程中的瓶颈。m m s 按流量计费，与一条一角钱的s m s 相比，一条几元钱的m m s 资费未免过高，目前大多数用户难以承受，m m s 产业因而 发展缓慢。但随着3 g 的应用，中低档m m s 手机终端持有率的提高，移动通讯运营商 降低m m