乡镇行风评议工作总结.doc

乡镇行风评议工作总结 *镇开展优化环境政风行风评议工作总结 *镇全面贯彻落实市、县文件精神，根据关于全县优化经济发展环境暨政风行风评议工作实施意见要求，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。通过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我镇各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将镇民主评议政风行风工作总结如下： 一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。 为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我镇成立了以镇长李慧阳为组长，纪委书记郭如宾为副组长的，*镇“优化环境、政风行风”评议领导小组。领导小组下设办公室，由郭浩兼任办公室主任负责领导小组日常工作。我镇还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到镇工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合镇实际，镇党工委研究制定了*镇政风行风评议工作实施方案，实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。 同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及镇实际情况，今年镇将行评工作重点放在村委居委会上，通过示范典型、有点及面的方式，促进了镇各部门、窗口的服务质量的提升。 二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展镇组织镇、村委干部召开了政风行风评议动员部署会，将上级要求和镇安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势 强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，镇还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我镇政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。 三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展 为使民主评议政风行风工作深入开展，镇高度重视，加强服务窗口建设，一是规范便民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在镇设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。 四、突出重点，五措并举，着重落实村委的民评工作针对今年民评工作的重点单位为各村民委员会，镇政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对村委进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对群众工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其中共收到问卷表160份，对村委工作满意度达到97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别村委用工信息公布宣传力度不够， 群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别村委工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别村委工作人员办拖拉，对群众办事耐心不够等现象。 我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实； 1、加大了用工信息公开的力度，通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了村委劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策； 2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，文明服务的良好机关形象； 3、进一步健全和完善了村委的工作制度及服务承诺制度。通过本次政风行风评议工作，有效地推动了镇政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动镇各项工作的发展和提高奠定良好的基础。 *镇纪律检查委员会xx年3月20日 XX乡镇党政办公室行风民主评议总结 在乡镇党委、政府领导下，检查、督促、了解党的方针政策及重要工作计划的贯彻实施情况，负责重大问题报告，认真做好上情下达、下情上达;负责安排党委会议和党委召集的其它会议，做好会前准备、会议记录和会后督查落实工作;根据党委政府意见组织起草党委政府工作计划、报告、决定、总结等文件或材料;负责安排各类办公会议和职工大会，做好会议记录，并协助分管领导督查会议决定事项的贯彻执行。做好接待和群众来信来访的接待、处理工作。做好职工的政治学习、宣传教育和思想政治工作。在乡镇党委领导下，具体执行上级的指示、决定和协调相关部门的工作。统一管理文件的制发，组织制订各项规章制度，发布行政事务通知、通告;安排节假日值班工作。做好宣传、信息工作;负责文书档案工作、报刊、信函收发工作、文印工作和机车管理工作;负责车辆的调度安排、维护管理及安全保障工作;严格按照国家有关规定管理，做好机要事务处理和保密工作，坚决杜绝泄密事件的发生;各种行政介绍信、证明信和其他函件、党政印章等的管理和使用;处理办公室日常事务工作，做好办公室内部建设工作;协助党委做好离退休人员和群团组织的工作;协助分管领导搞好后勤接待保障工作，加强食堂建设，不断提高后勤服务质量;及时完成党政领导交办的其他工作。现在，将XX乡镇党政办行风民主评议总结如下： 一、切实加强组织领导，确保民主评议党政办行风工作顺利开展 XX乡镇领导非常重视行风民主评议工作，并结合本乡镇 的行风情况，成立民主评议党政办行风工作小组，由党委书记XXX任组长，乡镇长XXX、纪委书记XXX为副组长，成员由民政办负责人XXX、纪检副书记XXX、计生办主任XXX、司法所长XX、水利站长XXX、农业服务中心主任XXX组成。工作小组下设办公室，李婕妤负责具体办公。同时，邀请人大代表、村三大干、派出所、九年制学校、卫生院等名人员为XX乡镇民主评议党政办行风代表；坚持民主评议党政办行风工作与机关效能建设相结合。 1、评议组向各类服务对象发放XX乡镇党政办公室政 风行风社会问卷调查90份，收回90份，收回率100%，为评议组客观评议上塘乡党政办掌握了第一手资料。其中：1839岁的有50人，占55%；4060周岁的有40人，占45%；初中及以上文化程度的有80人，占89%；小学文化程度的有10人，占11%。“总体评价”“好”78人，“较好”12人，群众满意度为100；“在执行国家法律法规及有关政策等依法办事方面”“好”78人，“较好”12人，群众满意度为100；“在抓政风行风建设、职业道德建设等制度建设方面”“好”77人，“较好”13人，群众满意度为100；“在惠民政策方面”“好”81人，“较好”9人，群众满意度为100 ；“行政执法权吃、拿、卡、要等廉洁自律方面”“好”79人，“较好”11人，群众满意度为100；“在服务态度、服务质量方面”“好”80人，“较好”10人，群众满意度为100。收到建议意见3条。 2、xx年10月17日召开民主评议党政办行风工作的综合评议会议，参加对象：乡镇属17个村三大干、乡人大、纪检监察、民主评议代表、乡属办站所、卫生院、九年制学校有关人员。通过综合评议，对好的方面给予肯定，对评出的存在问题提出了整改意见。 二、始终坚持四个结合、深入开展教育活动，夯实民主评议党政办行风工作基础 为了民主评议工作深入开展，乡镇党政办开展了形式多样、内容丰富的行风教育活动。 一是坚持民主评党政办行风工作与实践“三个代表”重要思想和党的根本宗旨相结合，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，党政办工作人员在接待和群众来访要做好记录、联系、解释等工作，为群众提供了许多方便，提高了办事效率，维护了党政办威信。 二是坚持民主评议党政办行风工作与法纪政策教育、廉洁自律教育、警示教育、职业道德教育相结合。在实际工作中，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，把民主评议党政办行风工作融入党风建设、精神文明建设之中，大力弘扬职 业道德，家庭美德、社会公德，不断提高廉洁自律意识，树立正确的观、价值观、人生观，树立党政部门的良好形象。三是坚持民主评议党政办行风工作与业务知识学习相结合。为了不断提高党政办行政服务水平，党政办积极组织学习杨善洲的先进事迹、李林森的故事等等相关先进事迹的书籍，通过学习，党政办干部的素质明显提高，为提高XX乡镇党政工作整体水平奠定了坚实基础。 三、深刻剖析，查摆问题 从开展这项工作来看，还存在一些不足，主要表现在：一是在服务态度上有所欠缺，党政办人员在为群众办理有关手续、接待方面，没有做好耐心的服务，引起个别群众的误会；二是在观念意识上还没有长度转变，“以人为本”的观念没有完全树立，对群众来访和接待没有做到主动、热情、大方；三是责任意识没有彻底改变，个别党政办人员在接电话时，抱着推卸责任的思想；四是没有牢固树立依法行政的思想，在遇到难题时，很少考虑到用法律手段、行政手段解决问题，有的还用老一套办法，有的干脆就回避难题；五是制定相关工作规章制度，但还不够完完善，在服务环境设施上不够完备，在“一张笑脸，一声问好，一把椅子，一怀热茶”地对待服务上还有欠缺。 四、制定整改措施，狠抓实效 1、加强思想政治工作。通过各种形式，加大社会公德、 职业道德的宣传教育力度，转变旧的观念意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，真正把人民群众当作主人，当作我们的“衣食父母”，树立“我是受益群众”的换位思想，努力提高服务质量，端正我们的世界观，赢得群众的理解、支持和拥护，更好地做好党政办工作。 2、严格落实行风责任制，制订“树立良好行风工作责任制”，把行风工作列为考核党政办干部的重要内容，促进行风民评工作的正常开展。 3、依法行政，促进行风转变。树立依法治乡镇的思想，在党政办工作中严格依法行政。认真做好党政办每一项工作，重点是以法律来规范我们自己的行为，要求群众做的，我们自己先做到，以促进行风的彻底转变。 4、强化基础设施建设。行风的根本转变除了人的因素外，物质客观条件不容忽视，我们应该要加强对党政办的办公设施建设，挤出一定的资金投入到党政办服务场所和设施的建设，提供一个良好的服务场所和环境，以进一步密切党群、干群的关系，为党政办服务工作上新台阶作贡献。 五、今后工作设想 从工作情况看，我们的工作开展还不大平衡，与上级要示还有一定的差距。为此，要认真抓好以下几项工作： 1、要进一步统一思想，深刻认识行风建设的重要意义，扎实做好纠风工作，常抓不懈，树起“内增素质，外树形象” 乡镇基层站所行风评议活动工作总结 沿口镇民政所民主评议政风行风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，立足民政工作实际，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，按照市、县民政部门和镇党委、政府的部署，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，推进民政系统文明、优质、高效、服务的落实，在依法行政、文明执法、创文明行业，建满意窗口等方面都取得了一定成效，现将政风行风工作汇报如下： 一、精心组织、周密部署。 一是成立了民主评议行风工作领导小组，镇党委书记任组长，副书记、镇长任副组长，各副职领导、下属单位负责人为成员，并下设办公室负责日常工作；二是制定了“沿口镇民政所民主评议行风工作方案”，明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议目标、方法步骤和工作要求；三是确定了评议对象，在我镇民政系统和窗口单位全面开展民主评议政风行风工作，重点抓好乡镇民政办（所）、婚姻登记处、福利院三个单位的评议，并定出具体评议标准，实行“谁主管、谁负责”，一级抓一级，一级对一级负责，以保证民主评议行风工作有组织、有领导、有计划、按步骤实施。 二、注重教育，打牢基础。 一是广泛动员。及时召开镇党委、政府班子、各办主任、全体民 政干部大会进行动员部署，使全体民政干部在思想上做到“四个明确”：即明确民主评议行风的意义；明确民主评议行风的范围、要求；明确民主评议行风的方法、步骤；明确民主评议行风的目标、任务。二是联系实际。行评活动紧密联系实际，做到“五个结合”：即把思想作风教育与职业道德教育活动相结合、与推进依法行政相结合、与转变职能，建立服务型机关相结合、与创建文明行业，建设求真务实的政风行风相结合、与建立惩防机制相结合。 三、突出重点，狠抓落实。 1、镇党委、政府突出抓好干部的学习、教育、管理、监督。一是抓学习教育，树立干部宗旨意识。开展政治学习、社会主义法制理念学习、业务学习、廉政教育、职业道德教育等形式，提升干部法制、政策、理论、业务水平和爱岗敬业精神，做到依法行政、有效履职，树立干部全心全意为人民服务的宗旨意识。二是制定进一步加强工作纪律建设的规定。为进一步规范干部行为，制定了进一步加强工作纪律建设的规定，对全体工作人员的行为提出12项要求。三是实行绩效评估。我所实行绩效评估，将当年工作责任目标分解为职责部份、公共部份，并具体的年度目标、评分标准和责任人，以增强绩效评估的针对性和可操作性。四是加强监督检查。结合沿口镇行风政风建设工作，镇监督小组每星期一次定期检查或抽查干部在岗、“四个不让”活动执行情况。实行分级监督，分管领导对分管的民政部门负责，民政所负责人对本所工作人员负责。开展社会监督，设立举报箱，公开投诉电话，接受社会监督。五是加大违规处理力度。工作人员对在 明察暗访、督促检查、被举报、被投诉，查实情况属实的，按相关制度规定做出检讨、不参加评优评先、效能告诫等处理，当事人情节严重的，根据党政纪条规给予纪律处分。六是抓谈话教育，增强引导的时效性。镇分管领导每季度至少与所分管的部门干部谈话一次，听取谈话对象汇报思想、工作、学习情况，及时进行点评，提出要求，并帮助解决思想和工作中遇到的问题，做到“四个及时谈”：即在思想认识有偏差的时候及时谈，在工作遭受挫折的时候及时谈，在生活遇到困难的时候及时谈，在获得荣誉的时候及时谈。 2、城乡低保工作站突出抓好政策落实。开展城乡低保存在问题自查自纠工作。重点检查了：一是低保对象是否按规定申报，是否按规定公示、公开；二是低保金发放是否按时足额发放，是否有截留、挪用低保金等违规违纪现象；三是低保对象是否符合低保享受标准。 经自查自纠，我镇低保对象有按规定程序申报，有按规定进行公示、公开；低保金实行社会化发放，做到按时足额发放；部分低保对象户经过救助，已经不符符合低保享受标准，根据相关条例对其进行了清退，并做好了解释工作。截至11月底，全镇共有城乡低保户5977户，9683人，其中城市低保对象4144户、7704人，1-11月共发放低保金11260165元（一千一百二十六万零一百六十五元）,新增低保对象272户、272人，取消低保对象291户、291人；农村共有低保对象1833户、1979人，全年共发放低保金1166290元（一百一十六六千二百九十元），人均69.4元/月，全年新增低保对象10户、10人，取消低保对象13户、13人。 3、城乡医疗救助成效显著。今年我所积极做好城乡医疗救 助工作，资助城乡困难对象、五保对象、低保对象、优抚对象等共计2135人参加农村新型合作医疗，发放救助金72610元。资助38名城市“三无人员”参加城市基本医疗保险；为敬老院五保户发放医疗救助资金36500元；1-11月医疗救助累计救助261人次，发放救助金320800元，其中农村医疗救助148人次，发放救助金161700元，人均救助200.3元，完成目标任务的154.1%；城市医疗救助