（安全技术及工程专业论文）化工企业安全文化评价指标体系研究.pdf

重庆大学硕士学位论文英文摘要 a b s l r a c t t h ea s s e s s m e n tf a c t o r so fs a f e t yc u l t u r ef o rc h e m i c a lc o r p o r a t i o nh a v eb e e n c o m p r e h e n s i v er e s e a r c h e db yt h em o d e lo ff u z z ye v a l u a t i o na n dt h ea r l a l y t i ch i e r a r c h y p r o c e s s t h et e c h n i c a lm e t h o d o nt h es e l e c t i o no f t h ea s s e s s m e n t 伍d o 塔o f s a f e t yc u l t u r e t h e r e s o l u t i o no fs a f e t yc u l t u r ep a r a m e t e r sa n dt h ec o n f i r m a t i o no fw e i g h to fs a f e t y c u l t u r ep a r a m e t e r s ，h a sb e e no b t a i n e d t h ex e s u l t sa r es h o w nt h a tt h ea c r o s s - t h e - a b o a r d a s s e s s m e n tp a r m n e t e r ss y s t e mo fs a f ec u l t u r ec a nb ec o n s i s t e do f3 0s a f e t ya s s e s s m e n t p a r a m e t e r sw h i c hi n c l u d e6a s p e c t s ( s a f e t ys u b s t a n c ec u l t u r e ，s a f e t yc o n d u c tc u l t u r e , s a f e t ys y s t e mc u l t u r e ，s a f e t yc o n c e p t i o nc a l t u r e ，t h ep e r s i s t e n c eo fs a f e t yc u l t u r eo ft h e s y s t e m , t h eo p e n n e s ss a f e t yc u l t u r eo ft h es y s t e m ) a c c o r d i n gt ot h ee x i s t i n gs t a n d a r d , c r i t e r i o na n dt h ec h e c k a b l ed a t a , a n a l y s i sa n dw e i g h tc o n f i r m i n go fe a c hp a r a m e t e rh a v e b e e nd o n eb yu s i n ga n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s t h ed e s i g n e dm o d e li su s e di nc h o n g q i n g z gc h e m i c a li n d u s t r y , c h o n g q i n gd xc o k i n ga n dc h e m i c a lp l a n t , c h o n g q i n gs l n i t r o g e n o u sf e r t i l i z e rp l a n t t h eg r a d e so f s a f ec u l t u r eo f t h e s et h r e ec h e m i s t r yp l a n t sa r e g a i n e d t h ew a y sa n dt h em e t h o d sw h i c hi m p r o v et h eg r a d eo fs a f e t yc u l t u r eo ft h e s e t h e r ec h e m i s t r ye n t e r p r i s ea r ep o i n t e do u t k e y w o r d s ：c h e m i c a lp l a n t , s a f e t yc u l t u r e ，s y s t e mo fa s s e s s m e n tp a r a m e t e r s , m o d e lo f f u z z ye v a l u a t i o n , a n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重麽太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：p 承竹签字日期：切吵年细f 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解重庆太堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重废太堂可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密() ，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于， 不保密( ) 。 ( 请只在上述一个括号内打“4 ”) 学位论文作者签名：7 7 球呻 签字日期：御年6 , qf 日 翩虢雅 签字日期：a 辟莎月日 ， 重庆大学硕士学位论文1 绪论 l 绪论 1 1 研究背景和目的 1 1 1 研究背景 随着国民经济的发展，化学物质的生产和使用越来越广泛，美国化学品登记中 心网上分布的数据显示，截止2 0 0 0 年，全世界已登记的化学物质超过2 3 0 0 万种。 人们日常能接触到的达8 万种，且每年以l 3 的速度更新。美国市场上常用化学物 质引起的中毒案例每年超过1 0 万人次；加拿大每年有大约5 万人发生中毒；城市之 国新加坡每年中毒大约有3 0 0 0 余起；我国每年因常用化学物质引起的中毒案例没有 详细统计，但其中发生急性职业中毒l 万人左右、急性农药中毒大约1 0 万人左右。 近年来，随着化工企业的自动化程度的提高，危化品安全事故有一定程度的降 低，但其爆炸，有毒泄露等事故屡见不鲜：2 0 0 4 年4 月1 6 日，重庆市江北区天原 化工总厂发生氯气泄漏事件，造成9 人死亡，3 人重伤，附近3 公里内的1 5 万人被 迫紧急疏散。4 月1 9 日，广东省茂名市一家私人炼油厂发生一起中毒事故，造成3 人死亡。4 月2 0 日，吉林吉化集团公司一生产基地发生爆炸事故，造成2 人死亡； 南昌市江西油脂化工厂发生废弃氯气钢瓶残留氯气泄漏事故，造成多人中毒。4 月 2 1 日，浙江省台州市海正药业有限公司发生甲苯反应爆炸事故，造成2 人死亡；4 月2 3 日，哈尔滨煤气管线泄漏，近3 0 0 0 名居民被迫疏散，疏散面积达3 5 平方千 米。 化工企业安全问题日趋突出，为了降低化工企业的安全事故发生率，一方面通 过安全技术措旋降低事故发生，有的采用h s e 管理体系【l j 降低安全事故发生率，有 的通过危险性评价翻来控制危险源。同时，安全预评价、安全验收评价、安全现状 综合评价和专项安全评价【3 l 对降低事故发生率也起着巨大作用。另一方面通过安全 管理来减少事故的发生 实施安全管理，广大职工在安全管理上是被动的，现在我们必须意识到：不断 完善细致的管理制度把员工束缚在了一个愈来愈小的活动空间，这在一定程度上制 约了员工的主观能动性。这也证明一个浅显的道理：工作可以依靠命令，但是靠命 令使每个职工在工作中都能表现出色，是不可能的。摆在我们面前的问题就是如何 把职工这种被动的安全管理变为主动的自我安全管理，把“要我安全”转变为“我 要安全”、“我会安全”，使职工做每一项工作时都能有意识地、主动地进行自我安全 管理。我们要让员工明白“只有真诚地以干好工作为己任，才会有出色的表现。” 因此，无论是责任事故还是意外事故的发生通常都被归纳为技术问题、管理问 题、认识问题，但归根到底是人的问题，是人的安全文化素质问题。因此，在企业 重庆大学硕士学位论文1 绪论 安全管理上，给职工投人感情，讲人情味，讲辩证法，以人为本，对员工要“爱” 要“护”。这样，企业安全管理才能持久、深远。在安全管理向目标化、制度化、 程序化、规范化的精细化管理方向迈进的同时，培育塑造石化企业充满“人情味儿” 的安全文化，必将成为减少化工企业安全事故的一把金钥匙。 根据海因里希事故致因理论，生产过程中8 0 以上的安全事故都是由于人的不 安全行为造成的。影响人的因素又很多：安全态度，安全意识，安全认知度，安全 观念，安全心理等等。而这些影响因素又被众多国外【4 1 学者称为安全文化，国内安 全文化研究者的代表徐道蜀又有新的诠释把安全文化定义为创造的安全物质财富 和安全精神财富的总和嘲。“安全文化”一词最早出现在2 0 世纪8 0 年代的国际原子 能机构和航空航天界，其目的在于把“安全文化”的概念作为一种重要的管理原则 应用到核电厂和航空航天的安全管理中。在我国安全文化的研究和传播始于9 0 年代。 这种管理方法从人思想的高度上来降低事故发生率，可以更为科学地进行事故的预 防事故处理。 目前，我国虽然在产业安全文化方面的研究取得了一定的成果，但产业安全文 化的研究各有千秋，如：安全文化及其在大亚湾核电站的实践嘲，航运产业安全文 化建设途径探讨 7 1 ，可见我国在这一方面的研究还是取得了一定成绩的，但是化工 企业安全文化评价指标体系的建立及评价研究仍是空白，基于此，作者对化工企业 安全文化体系及其指标评价模式进行了研究，该课题主要是以危化品生产企业来开 展安全文化指标体系的建立、评价，对化工安全生产将有积极重大的意义。 进行此课题的研究，首先可以作为化工园区，及化工企业的危险化学品的安全 管理，文化管理的一种探讨；其次对于化工企业的危险化学品的生产，运输，储存， 使用提供外部安全文化评价；主要是以重大危险源来开展文化研究，并建立安全文 化评价指标体系，进行此课题的研究，首先是对化工企业安全文化建设的一种探讨， 其次对于化工企业安全文化评价指标体系提供外部综合评价，最后能够实际用于化 工企业文化建设并对其安全文化进行简单的定性分析和定量评价，为安全管理、决 策、安全文化的建设提供参考依据。 1 1 2 研究目的 由于市场经济导致经济关系市场化、宏观调控间接化、企业行为自主化，加之 利益分配的局限性和调节上的盲目性，化工企业为了企业自身利益，在生产中背离 客观规律，超常规片面追求产值目标而忽视安全的思想和行为时有产生。要改变这 种不适合市场经济条件下安全管理工作的被动情况，单靠传统的安全管理方式和行 政手段以及奖惩办法成效不大。只有靠推行安全文化来改变思维方式才有可能从根 本上解决这一问题。从这一点看对化工企业安全文化进行研究十分必要。另外，因 为安全文化理论是2 0 世纪8 0 年代中期才提出和开展研究的课题。虽然有关安全 2 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 文化理论方面的研究已经取得了一定的进展，某些行业企业安全文化建设实践也取 得一定成效，但是安全文化理论在化工企业方面的应用，还存在许多空白点需要研 究和开发。因此对化工企业安全文化研究与探讨具有一定的前沿性。并且初步探讨 化工企业安全文化建设模式，以及保障化工企业安全文化体系评价研究，因而具有 一定的实践性。 本论文的研究意义在于：建立了一套适合我国国情的化工企业安全文化评价指 标体系，而且采用将评价因素分解归化为安全文化检查表的形式进行定性分析，然 后用模糊综合评价方法对调研问题进行定量分析处理。 化工企业的安全文化表征着该企业人员的安全素质和安全管理水平。本评价指 标体系能够衡量化工企业安全文化水准以及能够使科研人员和安全专家更好地理解 和评价安全文化，对指导、发展安全文化理论和推动其应用有着重要的作用；同时 还可以为安全生产监督管理部门和其他有关部门在制定安全生产政策时提供决策依 据，在实施安全监察和检查时提供思想和行动向导。 另外，化工企业安全文化评价指标体系的建立通过分析研究企业社会环境、工 作环境、生活环境对人的影响，一方面可以从文化的视角明确企业自身的安全文化 优势和劣势，揭示企业安全管理不善的内在原因，探寻和创新安全宣传教育与培训 的方向，明确建设优秀企业文化的突破和切入点，从而对症下药使企业在安全文化 建设方面能有明确的目标和具体的操作程序可依，进而提高人的安全生产意识，推 进企业安全文化战略的实施；另一方面可以指导人们创建现代企业制度下的安全生 产激励机制和约束机制，提高人们关注安全、关爱生命和健康的安全意识和安全生 产工作的责任感。 1 2 安全文化研究现状 1 2 1 安全文化的影响因素 m i c h a e lsw r i g h t 和p h i l i pb r a b a z o n 等人嗍从领导艺术、策略、员工管理、资源 分配及建设过程等五方面讨论安全文化建设，是从常规企业管理的角度来讨论的安 全文化建设，没有考虑文化建设的特殊性。 目前，对安全文化进行衡量的因素( 或指标、纬度) 究竟应该有哪些，还没有定 论。国外的一些文献提过2 到1 6 不等的因素。于广涛等认为“这种研究结果的不一 致性从根本上来说可能源于对安全文化内涵理解的分歧，每人都有自己的理解和操 作。反映在研究过程中，诸如变量的提取、项目的编排和筛选的标准都会有所不同。 由于理解上的差异还会带来问卷项目表述上的差异，维度的命名的差异。显然，研 究者头脑内的先置模型左右了研究的方向因此，实际上的因素结构有可能比数据 表面具有更多相似性。”唧表1 1 归纳了研究安全文化影响因素的部分文献。 重庆大学硕士学位论文1 绪论 表1 1 安全文化影响因素汇总袭 研究者 适用行业国家安全文化影响因素 z o h 一1 0 l食品加工、钢以色列安全培讹课程的重要性、安全的管理态度、个体 铁、化工和纺的社会地位，安全操行在晋升时的作用、工作场 织等工业行业 所的风险水平、安全员的地位，安全操行在社会 地位中的作用、安全委员会的作用。 g l e n n o n | 1 1 j 应用各种工业组织澳大利亚安全与健康的立法程度、公司态度、安全顾问的 z o h a r 的方法开地位、安全培训的重要性、在提高安全时鼓励的 发的安全氛围 效率、部门的安全纪录对晋升的影响、工作场所 问卷的风险水平 b r o w n 和 食品加工、钢美国员工对于领导关心他们福利的体会、员工知觉到 h o l l m e s 1 2 】采铁、化工和纺的针对他们关心事情的管理积极性、员工的身体 用z o h a r 相同的织等工业行业风险认知 问卷 f l i n l l 3 l 等人 管理监督、安全系统、风险、工作压力、胜任力。 韦格曼1 1 4 】领导承诺、领导参与、员下授权、奖励制度、报 告制度 郝育国【1 5 1 海运 中国安全政策与承诺、管理层的安全实践、员工的安 全同认识、员工素质、对人的关注和个人的影 响程度、奖惩与安全保障、企业环境、企业安全 文化活动、系统的开放性、冲突的宽容度 1 2 2 国外安全文化研究现状 由于一个组织的文化有其独特性，受到民族或地区、本组织的性质、规划、成 员素质、传统文化和社会文化等多方面的影响，有自己存在的独特环境，要评价一 个企业的安全文化存在一定的困难，所以对安全文化进行评价的研究相对较少。目 前，国际核安全咨询组建立了一套对核电厂安全文化的评价指标体系，美国杜邦公 司有以自己企业2 0 0 多年的安全生产实例、历史数据和记录为基础得来的企业安全 文化建设的经验总结 核电安全文化评价指标 国际核安全咨询组i n s a g 曾对核电安全文化这样描述：“安全文化是存在于单 位和个人中的种种特性和态度的总和，它建立一种超出一切之上的观念，即核电厂 4 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 的安全问题由于它的重要性要保证得到应有的重视。”根据这一概念，核电安全文化 评价的范围与内容可以从以下角度展开【1 6 1 。 1 ) 按核安全有关单位责任分，包括政府及其部门安全文化，营运单位安全文化， 协作单位( 研究、设计、制造、建造单位) 安全文化。 政府及其部门安全文化它包括核电安全法规、标准、政策、体制( 安全机构、 制度、责任、分- r ) 、监审、应急、人力物力财力的保证等。 营运单位安全文化营运单位安全文化包括公司决策层，电厂管理层，运行个人 安全的态度；包括单位安全政策、目标、决策、方法、安全管理体制、分工、培训、 监管等；电厂性能指标( 如电厂可利用率、计划外停堆次数等) 和专用安全指标( 如重大 事件数、未能完成的工作指令) 处于良好。 协作单位安全文化包括研究、设计、制造、建造单位安全文化。 2 ) 按照核电安全人本层次分，包括决策层、管理层和个人执行层安全文化。 决策层安全文化首先是以安全立法奠定安全文化基础；其次是监管核电厂安全 法规标准的执行，以保护职工、公众和环境；再次是公布安全目标、政策，建立责 任清楚、分工明确、有承诺的管理体制；最后是提供人力、物力资源。 管理层安全文化以核电厂、协作单位各层次的经理( 科、处长、主任等) 为主体， 他们根据本单位的安全目标和政策开展工作。决策层他们是决策参谋、执行者，营 运者个人他们又是管理者，承担明确责任分工、安全工作( 安排) 管理，人员资格审 查和培训、奖励和惩罚、监察与审查等工作。 执行层的( 个人) 响应这是执行个体的安全文化，重点是操作者，还包括与核 安全有重要关系的人员。优秀个人，其安全人品特性包括三方面，一是探索的工作 态度。二是严谨的工作方法，包括掌握工作程序与按程序办事，警惕意外，遵守纪 律。三是互相交流的工作方法，即获取与传递有用信息，汇报工作，提出安全建议。 美国杜邦公司安全文化建设经验 根据杜邦的经验【瑚，企业安全文化建设不同阶段中企业和员工表现出的安全行 为特征可概括如下： 第一阶段：自然本能反应 处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，表现 出的安全行为特征为； 1 ) 依靠人的本能一员工对安全的认识和反映是处于人的本能保护，没有或很 少有安全的预防意识。 2 ) 以服从为目标员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动 自我保护和参与意识。 3 ) 将职责委派给安全经理各级管理层然认为安全是安全管理部门和安全经 5 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 理的责任，他们仅仅是配合的角色。 4 ) 缺少高级管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上 的，没有或很少在人力和物力上支持。 第二阶段：依赖严格的监督 处在该阶段企业已建立了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全 责任做出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被动的。 1 ) 管理层承诺一从高级至生产主管的各级管理层对安全责任做出承诺。 2 ) 受雇的条件安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为 可能会导致被解雇。 3 ) 害怕纪律一员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。 4 ) 规则、程序企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动 的 5 ) 监督控制、强调安全目标一各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断 反复强调安全的重要性，制定具体的安全目标。 6 ) 培训这种安全培训有系统性和针对性的设计，包括高中低管理层，一线 生产主管，技术人员，全体员工，合同工等。 7 ) 重视所有人，把安全视为一种价值。 第三阶段：独立自主管理 企业已具有良好的安全管理及其体系，安全获得各级管理层的承诺，各级管理 层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识。 1 ) 个人知识、承诺和标准员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为 作出承诺，并按规章制度和标准进行生产 2 ) 内在升华安全意识已深入人心。 3 ) 个人价值把安全作为个人价值的一部分。 4 ) 关注自我安全不但为自己，也是为家庭和亲人 5 ) 实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中，工作外，成为其日常生活 的行为习惯。 6 ) 个人得到承认把安全视为个人成就。 第四阶段：互助团队管理 此时，企业安全文化已深入人心，安全己融入企业组织内部的每个角落。安全 为生产，生产讲安全 1 ) 帮助别人遵守员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和 标准。 2 ) 留心他人员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安 6 重庆大学硕士学位论文i 绪论 全行为和条件。 3 ) 团队贡献一员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。 4 ) 关注他人关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。 5 ) 集体荣誉一员工将安全视为一项集体荣誉。 1 2 3 国内安全文化现状 安全文化引入我国已经十余年，一些企业的安全文化建设都已取得丰硕成果。 但是我国劳动者包括企业经营管理者整体的安全素质还比较低，企业安全文化建设 与国外先进企业存在较大差距。 我国安全文化建设虽然在核工业、铁路、石化、冶金、国防科工委、民航、煤 炭等行业和一些企业得到了较快的发展，并取得了一定的成效，但从整体上看，特 别是与安全发展和建设和谐社会的要求相比，差距还很大。目前，我国产业安全安 全文化建设有成效的如：湖南电力企业安全文化、彩虹集团公司的安全文化、a m e c o 的安全文化。 湖南电力企业安全文化评价指标 湖南电力企业建立安全文化评价指标的指导思想【l 司为：企业安全文化是一个企 业的安全生产管理体系，改进企业安全文化的关键是评价安全文化体系，在评价中 找出差距，以便于制定措施。 湖南电力企业制定的安全文化评价标准如下： 1 ) 价值观指标 描述电厂运行中安全重要性和作用的文件，例如，有安全政策、安全仟务和安 全设想声明、目标、战略计划、合同； 通过多种渠道( 例如培训、会议、新闻报导和出版物) ，将安全价值观传达给所 有员工，并得到所有员工的理解； 在决策程序、规章和实际做法中，安全是第一考虑事项； 在分配资源( 包括时间、设备、人员、资金) 时，安全是第一考虑内容； 在各个组织层次普遍认识到了安全的战略重要性 2 ) 明确的安全责任指标 作用和责任得到明确规定和理解； 高度符合管理规定和程序； 委派了足够的有能力人员，并给予相应授权，以确保履行职责： 在组织机构的各个层次，管理层对安全的承诺十分明显； 所有安全问题都属于某些人的安全问题，直到他们能够解决安全问题或能够找 到其他人解决安全问题。 3 ) 安全与电厂所有活动融为一体的指标 7 重庆大学硕士学位论文1 绪论 具有良好的厂容厂貌和材料状况； 具有良好的工作条件； 从计划到执行和审核的文件质量良好； 安全性能指标得到了跟踪、趋势分析和评估； 员工具有必要的岗位相关资格和正确开展工作的经验； 具有明显的协作和团队精神。 4 ) 电厂的安全领导得到强化的指标 所有管理变更的程序都考虑到了安全问题； 明显看出管理层参与了安全相关活动； 明显看出管理层参与和激励所有员工； 组织机构内部的所有员工都认为得到了授权，能为共同的安全目标而工作。 5 ) 安全文化已渗透到电厂中指标 建立了不受任何责备( 包括不安全的行为和条件) 的公开报告制度； 对员工的继续教育，包括专业和技术两个方面； 坦诚相待，良好沟通： 组织机构的各个层次都具有质疑的态度； 组织机构的各个层次都愿意学习。 彩虹集团公司的安全文化建设现状 彩虹集团公司【1 9 】是我国第一只彩色显像管的诞生地，它的安全文化建设细致而 卓有成效：集团公司保证安全生产工作的“三同时”；按照安全性评价标准全面检查 和整改工作，提高设施设备的本质安全性：制订详尽的安全生产管理制度，并把责任 落实到人，实行安全一票否决制：把安全培训作为集团提高员工安全意识的重要手 段；通过职业安全健康管理体系保证企业安全有效运行。集团还要求每一位彩虹员 工在活动中具有正确、先进的安全观念和意识，崇高的安全责任和信念，规范的安 全行为和作风，始终做到“安全至上，善待人生”，充分展现彩虹的安全风貌。 1 ) 安全旗与国旗、厂旗一起飘扬在集团办公大楼前； 2 ) 彩虹安全理念生命是人生最珍贵的礼物； 3 ) 安全人本思想永远肯定和尊重人的尊严和才能； 4 ) 安全方针预防在先，全员参与；落实责任，分级管理； 5 ) 安全行为准贝i j i 一杜绝“三违”( 杜绝违章指挥，违章操作，违反劳动纪律) ， 实现“三无”( j 个人无违章，岗位无隐患，班组无事故) ，做到“三不伤害”( 我 不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人伤害) 。 从1 9 9 7 年开始，彩虹集团一直保持员工因工死亡事故为零、火灾事故为零、重 伤事故为零、千人负伤率远远低于同行业水平的好成绩。 s 重庆大学硕士学位论文 l 绪论 1 2 4 企业安全文化评价方法 于广涛1 9 1 等人曾对安全文化的测量方法进行了总结，主要有问卷调查、观察法、 个体深度访谈、专题小组座谈会以及定量方法1 2 ”。 由于安全文化本身的整体性和多侧面属性，所以安全文化评价是一项十分复杂 的系统工程，特别是针对具体的行业，传统的数学方法己不再适合描述此过程的复 杂性和综合性。通过比较国内外多种安全文化评价的研究方法，本研究论文决定采 取定性与定量相结合的模糊综层次分析评价方法( f u z z y - a l - i p ) 对企业安全文化进 行定性定量综合分析。 1 3 主要研究内容和方法 1 3 1 主要研究内容 在目前国内管理体制下以及文化背景下，化工企业安全文化系统是非线性动力 学系统，本构关系不完全清晰，内涵无法用特定的数学函数表示，是一个典型的灰 色系统。本论文将以安全系统工程、安全人机工程及安全管理工程为理论基础，建 立相对完善的安全文化评价指标体系，对指标量化，并采用层次分析法确定评价指 标的权重，再以模糊数学为基础，采用模糊综合评判的方法对影响化工企业安全文 化系统进行综合评价。 本课题的主要研究内容如下： 确定指标体系内的各目标、因素的评价内容、评分原则和权重划分 参考国内外的参考文献，针对具体行业，选出符合化工企业的安全文化建设的 指标，建立企业安全文化实施的层次模型；并根据实施安全文化具有的主要特征确 定评价安全文化的评价内容；建立评价检查表，有多位专家对评价指标进行打分， 得到评价因素的评价结果：确定评价因素的权重； 建立一套简单易用的安全文化评价的指标体系数学模型 目前化工企业安全文化体系及其自身的评价没有定量的指标，通过分析当前国 内化工安全生产形势，阐述化工企业安全文化的状况；综合国内外研安全文化现状， 结合实际情况对化工企业的安全文化定性分析转化为定量与定性分析想结结合的模 型：并通过对有效的问卷进行分析，建立化工安全文化体系及其评价的框架模型： 实例模型的建立和分析 选取重庆某个化工企业，调查目前的安全文化情况和收集相关的资料后，采用 所建立的指标体系和模糊层次评判模型分析目前该企业的安全文化状况，并根据分 析内容，提出建议进行补正和完善的措施和途径。 9 重庆大学硕士学位论文1 绪论 1 3 2 研究方法 检索国内外相关的文献资料。 现场实习，收集现场资料，从安全文化的角度确定化工企业安全生产的重大 影响因素。 对调研收集的资料进行整理、分析。 模型构建。根据对化工企业中的安全物质文化、安全制度文化、安全行为文 化、安全观念文化、表层安全文化、中层安全文化、深层安全文化等方面的分析， 采用层次分析法和模糊综合评判构建化工企业安全文化评价模型。 模型求解。咨询多位相关专家对化工企业安全文化评价指标体系中各指标的 相对重要性以“1 - 9 标度法”给出合理的分值，采用层次分析法进行分析并求得其 指标相对权重；根据模糊隶属度函数的建立模型，对化工企业安全文化评价体系中 各指标进行量化；根据评价模型求解，合成化工企业安全文化评价结果；建立化工 企业安全文化评价分级标准。 实例分析。以重庆三个化工企业为例，采用建立的模型进行分析评价。并根 据结果提出建议进行补正和完善的措施和途径。 1 0 重塞盔堂亟士学位论文 2 安全文化评价模型及权重计算理论与技术 2 安全文化评价模型及权重计算理论与技术 2 1 安全文化模糊综合评价模型 2 1 1 模糊数学概述 在客观世界中，存在着许多不确定性的现象，这种不确定性主要表现在两个方 面：一是随机性，二是模糊性。 随机性造成的不确定性是由于对事物的因果律掌握不够，也就是说对事物发生 的条件无法严格控制，以致一些偶然因素使实验结果产生了不确定性，但事物本身 却是有明确的含义的，随机事件的特点是实验结果的不可预知性。 模糊性是指某些事物或概念的边晃不清楚，这种边界不清的模糊概念，不是由 于人的客观认识达不到客观实际所造成的，而是事物的一种客观属性，是事物的差 异之间存在着中间过渡过程的结果阎例如，关于地震的震级，咫风的强度，对某 种质量的评定以及生活中区分青年、中年和老年等。由于评定实物的标准或事物本 身的定义没有明确的“边界”，从而构成不确定性。 2 1 2 指标的模糊隶属度函数 安全文化评价的目的是得出安全文化的状况。从评价指标体系中可以看出，指 标的意义和表现形式各不相同，指标问不具有可比性、综合性，必须对定量指标进 行无量纲化处理，即把性质、量纲各异的指标转化为可以综合的一个相对数量 化值。模糊数学方法中的指标无量纲化处理实质上就是求解在一定区间内的模糊隶 属度函数。 安全文化评价指标的隶属函数的建立是一件关键工作，它直接影响到评价结果 的质量，决定着评价结果的科学性和准确性。由于模糊性自身的复杂性和多样性， 很难采用统一的建立模式，因而使得隶属函数的建立显得比较困难。尽管目前国内 外许多学者对此进行了大量研究，也提出了一些理论和方法，但从总体上看仍然处 于研究阶段。现有的常用的模糊隶属度函数的建立方法有模糊统计法、对比排序法、 专家评判法和基本概念扩充法等。 实际应用中，隶属函数的类型是多种多样的。通常我们把他分成两大类，一是 确定性因素隶属度，二是非确定性因素隶属度。我们常常根据实际情况选定某些带 参数的函数表示某种类型的模糊概念的隶属函数( 论域为实数域鼬，然后再通过实 验确定参数。 常用确定性因素隶属度的分布类型有： 1 ) 正分布：4 ( = e - k ( 删( k 0 )( 2 1 ) 重庆大学硕士学位论文 2 安全文化评价模型及权重计算理论与技术 2 ) 柯西分布：彳( x ) = i i 石1 = 可 口 o ，声正偶数( 2 2 ) 3 ) 梯形分布： 4 ( x ) = o x + c 一口 c 一6 1 c x + a c b 0 4 ) 岭形分布： 彳( z ) = 0 划s i n 击c x 一半j + 面b 一1 l i 1 1s i n 击( 工一半i 一而协一1 _ ) o o 工口一c 口一c 工口一b 口- b 苫口+ 6( 2 3 ) a + 6 口+ c 工6 6 工s - - a 一口 5 0 0 次) 重复 进行随机判断矩阵特征值的计算后取算术平均值得到的。表2 2 是重复计算1 0 0 0 次 的r l 值。 表