（安全技术及工程专业论文）企业安全氛围测量工具的初步开发.pdf

江苏大学硕士学位论文 良好的内容效度与建构效度。这些都证明了该量表具有良好的实用价 值。 最后，本文结合此次在镇江某化工有限公司的调查结果，对该企 业的安全氛围状况进行了总体分析以及区分性分析，找出了其中的不 足之处，并提出了改进措施。 关键词：安全氛围，安全文化，因素分析，信度，效度 n 江苏大学硕士学位论文 a b s t r a c t o c c u p a t i o n a lh e a l t ha n ds a f e t yi sg e t t i n gas h i f to ff o c u sw i t l l e c o n o m i c sa n dc i v i l i z a t i o nd e v e l o p m e n t s a f e t yc u l t u r eo b t a i n sm u c h m o r ei n t e r e s tb e c a u s eo fi t sp o s i t i v ei n f l u e n c eo ns a f e t yp e r f o r m a n c e s a f e t yc l i m a t es u r v e yi sw i d e l yu s e d i ns a f e t yc u l t u r eq u a n t i t i v er e s e a r c h w h i l e r e f l e c t i n g t h ea t m o s p h e r eo fs a f e t yc u l t u r ea n d p r o v i d i n g f o u n d a t i o nf o rt h ef u t u r ep o l i c y h o w e v e r , as u i t a b l em e a s u r e m e n tt o o li s a b s e n ti nc h i n a , s oi no r d e rt op r o m o t et h ec o n s t r u c t i o no fs a f e t yc u l t u r e ， as c i e n t i f i ca n d p r a c t i c a ls a f e t yc l i m a t em e a s u r e m e n tt o o li sd e v e l o p e di n t h i st h e s i s t h em a i ns t e p si nt h i st h e s i sa r ea sf o l l o w s ：f i r s t ，b a s e do np r e v i o u s s t u d y , 1 9f a m i l i a rf a c t o r sw e r ea c q u i r e d s e c o n d ，w ei n v e s t i g a t e ds a f e t y e x p e r t s ，m a s t e rd e g r e es t u d e n t se r e o nh o wi m p o r t a n to f t h e1 9f a c t o r so n s a f e t yc u l t u r e a c c o r d i n gt o t h e i ra n s w e r s ，w ea c q u i r e dt h ef a c t o r s t r u c t u r e t h i r d ，b a s e do nm a t u r es c a l e ，ap r e p a r a t o r ys c a l ew a sc o m p i l e d u n d e rt h eh e l po f3 e x p e r t s a n d4 s a f e t ym a n a g e r s f o u r t h ，w e i n v e s t i g a t e d1 2 5e m p l o y e e sb yr a n d o ms a m p l i n gi nac h e m i c a lc o m p a n y i n z h e n j i a n g f i f t h ，f a c t o ra n a l y s i sw a sc a r r i e do u t o nr e c e i v e d q u e s t i o n n a i r e su s i n gs p s sf o rw i n d o w s1 4 0s o f t w a r e t h e nw eg o tt h a t s a f e t yc l i m a t eh a d5d i m e n s i o n s ，s u c ha sm a n a g e m e n ts a f e t ya t t i t u d e ， s a f e t ya w a r e n e s s ，c o m m u n i c a t i o na n ds oo n s i x t h ，r e l i a b i l i t ya n d v a l i d i t ya n a l y s i sw e r ec a r r i e do u t t h er e s u l t ss h o wt h a tt h i ss c a l eh a s i i i 江苏大学硕士学位论文 a c c e p t a b l er e l i a b i l i t y , t h ec r o n b a c hac o e f f i c i e n to f w h o l es u r v e yi s0 9 1 3 a n dt h ec r o n b a c hac o e f f i c i e n t so fe a c hf a c t o ra m0 5 9 9 0 8 8 4 a d d i t i o n a l l y , t h i ss c a l ea l s oh a sg o o dc o n t e n tv a l i d i t ya n dc o n s t r u c t v a l i d i t y , w h i c hi m p r o v e i th a sa h i 曲p r a c t i c a lv a l u e f i n a l l y , b a s e do nt h er e s u l to ft h i si n v e s t i g a t i o n ，w ea n a l y z e dt h e s a f e t yc l i m a t es t a t u so ft h ec o m p a n y t h e nr e m e d i a ls u g g e s t i o n sw e r e p r o v i d e d k e yw o r d s - s a f e t yc l i m a t e ，s a f e t yc u l t u r e ，f a c t o ra n a l y s i s ，r e l i a b i l i t y ， v a l i d i t y i v 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：j 明答 日期：2 d 0 1 年6 同弓日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密叮。 学位论文作者签名：i 丁硐蓉 2 叶6 , 9 弓b 什 侈日 ：r 写 江苏大学硕士学位论文 1 1 研究背景及意义 第一章绪论 随着工业社会的不断向前发展，安全生产已经成为影响和制约一个企业、地 区乃至整个国家可持续发展的重要因素。如何使企业在取得良好的经济效益的同 时又能保持高水平的安全生产，对中国这样一个正处于第五次事故高发期的发展 中国家来说，是一个相当严峻的问题。从分析国内工伤事故的原因中，可以发现 因管理不善、违章指挥、违章作业以及违反劳动纪律所造成的事故要占事故总数 的7 0 以上。也可以说，绝大多数的事故都是人为因素而造成的。人的可靠性问 题成为了困扰现代工业安全的一大难题，而安全文化的兴起，似乎就为解决这个 问题提供了一条途径。 大量研究表明，安全文化在提高安全绩效方面有着积极的作用“1 。安全文化 与安全氛围是由组织文化( o r g a n i z a t i o nc u l t u r e ) 衍生而来的概念。安全氛围通常 被认为是比安全文化浅一层次的、描述安全文化当前状态的概念。安全氛围调查 广泛应用于安全文化的定量研究中。安全氛围调查可以收集员工对企业安全状况 的看法和态度，反映组织的健康与安全的现状，为组织制订未来的健康安全政策 提供依据。进行安全氛围调查不但能够促进组织各层、各部门人员积极参与改进 组织的健康与安全，还能为组织内人员提供一个宣传、认识和关注健康安全的机 会。更重要的是，企业管理层可以将调查结果与行业内安全氛围优良的企业进行 比较，从而为更有针对性地改善企业内的安全氛围提供参考。 但是，国内在推进安全文化建设中还面临着安全氛围调查工具缺乏的问题。 安全氛围调查可以使组织了解其安全文化的现状，因此在我国推广安全氛围调查 是促进安全文化建设的基础性工作。遗憾的是目前缺乏适用于我国实际情况的安 全氛围调查工具，这就使得一些企业在安全文化的建设上，抓不住重点，始终处 于无的放矢的状态。甚至有些企业还会产生敷衍的行为，把建设工作仅仅停留在 喊喊口号、做做表面工作的层面上，既浪费了大量的物力、财力，又达不到应有 的效果。所以，开发一套适合我国国情的安全氛围调查工具是一件非常紧迫且意 义深远的事情。 江苏大学硕士学位论文 本文将在借鉴前人研究成果及调查实践的基础上，开发出一套适合我国国情 的企业安全氛围测量工具。这套工具的开发将使得企业安全氛围的自测成为可 能，为企业安全文化在我国的推广扫除障碍。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国内研究现状 目前国内对于安全文化氛围测量所进行的研究并不是很多，特别是实证性 的研究更是少之又少，以下对其进行简单地介绍： ( 1 ) 上海海运学院郝育国提出的海运企业安全文化评价指标体系，并在其基 础上，采用了基于a h p 的模糊综合评价方法来对海运安全文化建设进行评价分 析脚。 ( 2 ) 首都经贸大学研究生宋晓燕建立了一套企业安全文化评价指标体系，并 结合实例采用定性与定量相结合的层次分析法( 址m ) 建立评价因素的权重，对 企业安全文化检查表的评价结果进行分析处理啪。 ( 3 ) 清华大学研究生蓝荣香在理论研究及安全氛围调查实践的基础上，开发 了一套适用于我国建筑行业的安全氛围调查问卷。并且讨论了安全氛围对安全行 为的影响，以及不同的数理统计方法对评价结果的影响等m 。 除此之外，也有些企业根据其自身的特点，制定出一系列安全文化氛围的 评价指标用于找出企业安全文化建设中的不足之处，以保证其持续改进。比如， 湖南电力企业、大亚湾核电站、台湾中油公司的安全文化评价体系等等，这些都 是企业在实践的基础上，对安全文化的评价所进行的积极探索，具有一定的借鉴 价值。 1 2 2 国外研究现状 自从1 9 8 0 年，z o b a r 脚在对以色列制造业的安全调查过程中首次提出安全氛 围的概念并对其进行测量之后，许多学者纷纷效仿，他们在不同行业内进行取样 调查，如g l e n n o n ”1 应用z o b a r 的方法在澳大利亚各种工业组织中进行安全氛围 问卷调查；d e d o b b e l e e r 和b e l a n d 州在建筑行业里对安全氛围进行调查研究；c o x 江苏大学硕士学位论文 和c o x 嘲在一个生产汽油的企业里，对员工的态度进行了研究：c a b r e r a 嘲对欧洲 的三个机场进行了安全氛围调查。通过不同学者的调查，所得到结论的差异性很 大，( 3 u l d c n m u n d “”综述了2 0 年内问卷调查的方法得到的安全氛围的维度结构， 发现各研究结果维度差异很大，从2 维度到1 6 维度各不相同。导致这种维度结 构上的差异可以有诸多因素，如调查工具的差异、样本差异、方法上的差异等。 因此，如何减少差异，使安全氛围调查工具能够做到统一化、标准化，将成为以 后研究的重点。 1 3 研究思路及研究内容 安全氛围研究通常分为四个步骤，依次为：1 ) 对员工进行安全氛围问卷调 查；2 ) 对问卷调查数据进行因素分析得到安全氛围的因素结构；3 ) 对因素结构 进行逻辑意义解释；4 ) 分析安全氛围的个人或者组织层面的影响因素以及安全 氛围与安全绩效的关系瑚。 本文也将基本参照安全氛围研究的一般步骤，具体包括以下四个部分。 1 , 3 1 调查问卷的编制 本文将在理论研究以及实际调研的基础上，初步确定安全氛围的因素结构， 并编制出企业安全氛围调查问卷。 1 3 0 调查问卷的实施 本次问卷的实施地点将选取位于江苏省镇江市的镇江某化工有限公司。该公 司是由世界第一大a b s 硬胶生产厂台湾奇美实业有限公司与日本三菱化学 株式会社、镇江新区大港开发总公司共同投资创立的一家大型企业，占地共1 5 0 0 亩，目前总投资1 7 亿美元，年产能3 0 万吨p s ，2 5 万吨a b s 及2 0 万吨a s 。 产品主要供应国内家电生产厂家，如长虹、海尔、春兰、荣事达、光阳、一汽大 众等厂商。 该公司对环境、职业安全卫生等方面相当重视，并承诺将在公司的各项产品、 活动及服务过程中，对于产生之废气、废水、废弃物、化学品运作及能资源耗用 等可能造成的环境冲击，设定目标，并以具体的环境管理方案改进整体的环境绩 3 江苏大学硕士学位论文 效进而全面提升环境质量。 1 3 3 数据的处理 对于回收的问卷，将进行一系列的数据处理。首先，进行因素分析，目的在 于把数个很难解释，而彼此相关的变量，转化成少数有概念化意义，而彼此独立 性的因素。因素分析完后，继续要进行的是量表的信度与效度检验。所谓信度， 就是量表的可靠性或稳定性，在态度量表中常用检验信度的方法为l j c r o n b a c h 所创造的o r 系数1 。所谓效度，就是一个测验能够测到该测验所欲测的( 研究者 所设计的) 心理或行为特质的程度。 1 3 4 镇江某化工有限公司的安全氛围状况分析 根据以上安全氛围的调查情况，通过柱形图的形式呈现出该公司安全氛围的 总体状况。此外，针于不同的员工群体进行差异性分析，进一步分析该公司安全 氛围的状况，针对其中出现的问题，提出相应地整改措施。 总之，企业安全氛围的调查研究是进一步推广企业安全文化的必要环节。本 文在镇江某化工有限公司内进行大量取样，并进行了数据分析，所得到的企业安 全氛围的因素结构以及正式问卷对国内的其他行业有着很强的借鉴作用，但由于 调查研究过程中，人力、物力等资源的不充分，必定会存在各种不足之处，也希 望以后的研究者可以进一步地完善。 江苏大学硕士学位论文 第二章安全氛围的基本理论和研究基础 本章的文献综述将分成以下四个部分： 第一部分讨论安全文化与安全氛围的定义，进而分析它们之间的关系，这是 进行安全氛围调查研究的基础。但是，由于讨论安全氛围与安全文化的文献非常 庞杂，限于篇幅只能做概要的介绍。 第二部分对安全氛围的因素结构进行总结，为下文因素结构的初步确定打下 理论基础。 第三部分讨论安全氛围与安全绩效的关系。这些内容都是近5 年研究的热 点，对进一步认清企业安全状况以及规范人们的行为都有着积极的作用。 最后，对本文在后续章节中所使用的各种统计方法进行简单介绍。 2 1 安全文化氛围的定义 通过文献检索，可以发现关于安全文化，氛围内涵的理解有很多，但到目前 为止并没有一个被普遍认同的定义。p i d g e o n “2 就曾批评先前的研究是“无系统、 零碎的，特别在理论术语方面的不精确。”g u l d e n m u n d “”也不得不承认安全文化 氛围研究的尴尬处境，“在过去2 0 年内，安全文化氛围的实证性研究不断增多， 但不幸的是，理论并没有类似的发展。尽管大多数研究都遵循类似的社会科学程 序特别是社会和组织心理学的，但就一个科学的概念而言，研究者几乎在各 方面都没有达成一致。”在这几十年内，安全文化氛围理论的发展似乎是缓慢的。 也正是因为这种滞后性，导致了人们对于安全文化氛围理解上的混乱，进而在 一定程度上制约了安全文化氛围的实践。因此，加强安全文化氛围的理论研究， 规范人们对安全文化氛围的理解便显得尤其重要。本文将对二十年来安全文卅二， 氛围理论的发展做一个简要的回顾，表2 1 列举了一些具有代表性的定义。 从表2 1 中，可以看出大部分定义的表述都非常地概括，因此所表达出的意 义都不是很确切。只有英国安全与健康委员会的定义最清晰，罗列出了大部分安 全文化的大部分内容。在表中所列出的1 7 个定义中，有8 个是关于安全氛围的 定义，9 个是关于安全文化的定义。那么，这两个概念之间存在着怎样的关系呢? 江苏大学硕士学位论文 表2 1 安全文化氛围的定义 t a b l e2 1d e f i n i t i o no f s a f e t yc u l t u r e c l i m a t e 作者安全文化氛围的定义 z o b a r 【5 ) g l 咖o n b r o w n 和h o l m e s 叫 c o x 和c o x 嘲 d e d o b b e l e e r n l 国际安全咨询组 o k a o me ta 1 【l 】 c o o p e r 和p h i l i p s g e l l e r f n i s k a n e n 【 c o y l ee ta 1 嘲 b e r e n d s n ” 英国安全与健康委员会 。1 ( h s c ) w i l l i a m s o ne ta 1 t 雇员对他们所在的工作场所的麸同感知。( 安全氛围) 雇员对他们组织的许多特征的感知，这些感知对他们减少或者消 除危险的行为有直接的影响，并且安全氛围是一种特殊的组织氛 围。( 安全氛围) 个人与或集体针对一个特定实体的一套感知或者信念。 ( 安全氛围) 安全文化反映了雇员们所共同具有与安全相关的态度、信念、感 知和价值。( 安全文化) 人们对于他们的工作环境的感知。( 安全氛围) 安全文化是组织种种态度和特征的总和，它建立一种超越一切的 优先权，即核电站的安全问题由于它的重要性而得到重视。 ( 安全文化) 使雇员、经理、顾客以及公众最小地暴露于危险场合的一套信念、 规范、态度和社会技术措施。( 安全文化) 组织用于对外适应与对内整合的一套共享的基本意会，这些基本 意会起到了非常好的作用以证明了其有效性，因此，它们被传授 给新的职员作为如何感知、思考与感受问题的正确方式。 ( 安全文化) 组织的信念和态度，表现在行动、政策和程序中，且影响安全绩 效。( 安全文化) 员工们对于工作场所有关安全的共同感知和信念。( 安全氛围) 在整个安全文化里，每个人都会对安全负责并且把安全作为日常 的追求。( 安全文化) 安全氛围指的是被感知的特定工作组的一套特征并且可能被组 织施加在工人和管理人员上的政策和措施所促进。( 安全氛围) 关于职业健康与安全事项的态度和感知的客观的量度。 ( 安全文化) 组织人员对于安全的共同的精神产物。( 安全文化) 一个组织的安全文化是个人和工作组的价值观、态度、感知、能 力和行为方式的产物，它决定了组织的健康与安全管理的形式和 熟练程度。( 安全文化) 组织成员对于他们的工作环境或者更准确地，关于他们的组织政 策的共同的感知。( 安全氛围) 安全氛围是描述一个组织或者工作场所的安全伦理的概念，它反 映在雇员关于安全的信念中。( 安全氛围) 安全文化与安全氛围这两个术语在文献中都经常出现，而且很多时候相互交 换使用，因此，在一定程度上，造成了人们对其概念的混淆与误解。在文献中， 有很多学者对两者进行区分，以下将列举一些典型的说法。 6 - 江苏大学硕士学位论文 d e n n s i o n 。 1 广泛地讨论了文化与氛围的不同之处与相似之处。氛围指的是一 种状态，且与组织员工的想法、感受与行为相关。因此，它是短暂的、主观的并 且常常会被有权利和影响的人直接操纵。相反地，文化涉及的是一个进化的过程。 它扎根于历史，被人们共同掌握并且能够足够有效地抵抗操纵。但是，当d e n i s o n 比较了这两个领域里的研究成果，他所进行的区分就消失了，取而代之的结论是 两个领域的研究应该被视为理解上的不同而不是一个不同的现象。他要求安全氛 围与安全文化这两个领域进行合并。 b y r o m 和c o r b r i d g e ”1 把安全氛围描述为“一个组织安全文化的有形产物以 t 及在一个特定时间里被感知的安全文化”。m e a r n se ta 1 把安全氛围称为安全文 化的一个“特定时间的快照”。大多数研究者认为安全氛围是用于描述员工对于 安全与风险的认知集合体，通常用问卷的形式测量，给出当前安全状态的一个“快 照”( s n a p s h o t ) ；而安全文化则是更复杂更持久的特质，反映了人们基本的价值 观、规范以及基本意会，与社会文化密切相连。 健康安全实验室( h e a l t h & s a f 乱yl a b o r a t o r y ) 详细回顾了安全文化和安全 氛围研究，认为：“文化可以看作组织内共有的价值观，这些价值观将影响组织 员工的态度及行为。安全文化是组织文化的一部分，将影响员工在健康及安全上 的态度和准则。安全氛围是与安全文化虽然有区别但却有关联的概念，可以看作 安全文化当前的、表面的特性，与员工的态度和感受有关。然而在实际中，这两 个词并没有严格区分，许多作者将两个词通用了。” 综上所述，笔者认为安全氛围是组织人员共同具有与安全相关的感知与态 度，它是安全文化的有形产物，反映了安全文化的当前的、表面的特征。由于安 全氛围涉及到人们的感知与态度，通过外部的观察是很难进行测量的，因此，只 能通过问卷调查、个体访问等形式来了解人们的内在感受，其中问卷调查的方式 更容易定量化。而安全文化有着深层次的特质，涉及到基本的价值观、基本意会 等深层次的人文因素，且人员本身意识不到，已经成为想当然正确的事了。因此， 它的测量还得依赖于人类学的方法“”。 鉴于研究条件的限制，本文将选用企业安全氛围作为研究对象。采用问卷调 查的方法测量人们的安全感知与态度，从而可以了解企业的安全文化现况，找出 其中的不足之处，采取合适的补救措施。 江苏大学硕士学位论文 2 2 安全氛围的因素结构 在企业安全氛围的研究过程中，因素结构的确定是核心问题，很多学者通过 各自的调查研究，得到了很多不同的因素结构。因此，在这一方面存在着很大的 争议。争论的焦点在于在安全氛围的测量中有多少因素必须被列举出，以及哪些 题项可以更好地测量这些因素”1 。 z o b a r “1 最开始提出了组织安全氛围测量的想法。为了开发一个用于测量安全 氛围的工具，z o b a r 通过从大量的文献中找出安全纪录差的组织的一些具有代表 性的特征来构建安全氛围的题项。z o b a r 进行测量的因素结构中最初由9 个因素 组成，进行了因素分析之后，其中8 个因素被保留下来。这8 个因素分别为：1 ) 安全培训的重要性认知；2 ) 管理层的安全态度；3 ) 安全对人员晋升的影响；4 ) 工作场所的安全水平；5 ) 工作节奏对安全的影响；6 ) 安全官员的地位；7 ) 安 全在社会地位中的影响；8 ) 安全委员会的地位。 b r o w n 和h o l m s 。”认为z o b a r 的研究是针对以色列地区工业的一次取样并且 使用了不适合的统计技术。他们在美国企业里重复了z o b a r 的研究。最终，b r o w n 和h o l m e s 使用了探索性因素分析得到了1 个3 因素结构。这3 个因素分别是： 1 ) 员工对于领导关心他们福利的体会；2 ) 员工感知到针对他们所关心的事情的 管理积极性；3 ) 员工的风险认知。 d e d o b b e l e e r 和b e l a n d “1 也试图去重复b r o w n 和h o l m e s 的研究，他们对建筑 工人进行了安全氛围调查，且采用不同的统计技术来进行因素分析。d e d o b b e l e e r 和b e l a n d 发现z o b a r 与b r o w n 的模型与他们的测量数据都不太符合。于是，他 们提出了1 个2 因素结构，这2 个因素分别为：1 ) 管理层对安全的承诺；2 ) 工 人在安全上的参与程度。但是，人们很难去比较d e d o b b e l e e r 与z o b a r 或者b r o w n 的因素结构，因为d e d o b b c l e e r 和b e l a n d 仅仅使用了z o b a r 的4 0 个题项问卷中 的9 项，并且他们大大地改变了原始问卷的措辞。 尽管h o f f a n a n 和s t e t z e r 。没有进行因素分析，但是他们使用了d e d o b e l e e r 和b e l a n d 的量表找出了安全氛围与不安全行为以及自报告的事故都有关系的证 据。c o y l e 、s l e e m a n 和a d a m s 3 使用了2 0 个题项的量表，这2 0 个题项都是从 z o b a r 的问卷中摘取的。通过调查研究，他们认为安全氛围的因素结构在组织之 间甚至相同类型的组织之间都不存在一致性。他们似乎承认了这个事实，即：各 江苏大学硕士学位论文 组织之间不存在安全氛围的稳定形式。但是，他们没有谈到目前的研究几乎很少 在跨越组织进行取样。从取样的角度来看，z o b a r 的研究是最有说服力的，他选 取了4 种不同类型工业中的2 0 家公司。 安全氛围的研究在继续地发展，c o x 和c o x ”调查了一个汽油制造厂雇员的 。安全态度，得到了5 个安全氛围的构成因素，即：个人怀疑论、个体责任、工作 环境的安全性、安全计划的有效性、个体免疫性。n i s k a n e n 对马路工人进行了 调查而得到了分别针对工人与管理者的2 个4 因素模型。c a b r e r a ”对欧洲3 个机 场进行了调查，结果得到了5 个因素：组织对安全的重视、安全交流渠道、工作 - u 上的安全水平、安全表现上的反馈、事故预防的特定政策。 通过广泛地回顾文献，w i l l i a m s o n , f e y e r , c a i r n s 和b i a n c o t t i 。1 得到了安全氛 围的8 个因素。w i l l i a m s o n 等人根据这8 个因素编制了一份具有6 4 个题项的问 卷。整份问卷的c r o n b a c h c r 系数为0 8 1 ，比较好，但是问卷的题项过多，而不 适合在工作场所中使用。因此，w i l l i a m s o n 等人对这6 4 个题项进行了项目分析， 根据这些题项得分的分布情况来进行删减，最终删除了3 0 个条款，剩下的3 2 个条款的c r o n b a c h a 系数为o 7 5 ，也可以接受。通过对剩下的题项进行因素分 析，得到了5 个评价因素，即：个人安全动机、实践主义、风险评估、宿命论、 乐观主义。 g u l d e n m u n d “”综述了2 0 年内问卷调查的方法得到的安全氛围的维度，发现 各研究结果维度差异很大，从2 维度到1 6 维度各不相同。对于这种因素结构上 的差异可以有诸多解释，如调查工具的差异、样本差异、方法上的差异等。首先， d e d o b b e l e e r 和b e l a n d “1 认为差异来源于行业的不同。样本从工业到建筑业，从 能源部门、航空公司以至到保健与服务行业，不同行业的特征不同，员工态度的 对象也不同。但是，在同类组织中重复相同的研究也没有得到相同的因素结构。 。所以，m c d o n a l d 和r y a n 。”认为不同的组织管理风格不同、安全规章不同，就会 导致不同的安全认知，从而表现出不同的因素结构。其次，在研究工具上，由于 行业的特殊性，一种组织中得到的工具并不能推广到另一种组织中，人们在研究 中大多数都自行开发工具，通过文献、小组专题座谈、个体深度访谈、事故分析 或者从其他研究工具中摘取项目的方法构建自己的问卷。但是即使使用相同的问 卷，结果也可能会存在差异，有的研究得到一致性的结果，也有的结果却不一致。 江苏大学硕士学位论文 第三，不同的统计程序影响研究结果，一则人们在问卷制定时筛选项目的标准不 一样，二则采用因素分析的方法不同，有的是探索性因素分析，有的则是验证性 因素分析。这些原因或多或少能够解释安全氛围研究因素结构的不一致。 其实，这种研究结果的不一致性从根本上来说可能源于对安全氛围内涵的分 歧，人们对安全氛围认识不一致，每人都有自己的定义和操作。”。反映在研究过 程中，诸如变量的提取、项目的编排和筛选都会不同。另外，不同问卷项目表述 上的差异，都会导致最后因素结构的差异。再者，对各因素的命名带有研究者个 人的随意性，反映各研究者不同的观点。显然，研究者头脑内的先置模型左右了 研究的方向。 面对因素结构的巨大差异，也有些学者对其进行了归纳与总结。d e d o b b e l c e r 和b e l a n d “1 就总结了以往1 0 份安全氛围的研究报告，指出在所有的研究中，只 有两个因素得到了大家的一致认同，即：管理层对安全的承诺与员工对安全的参 与程度。f l i n “1 等人概括了1 9 8 0 1 9 9 8 年近二十年间多个行业发表的1 8 份安全 氛围调查研究报告，尝试归纳不同安全氛围具有的共同特征。发现在这些报告中， 使用频率最高的安全氛围评价因素依次是：管理层( m a n a g e m e n t ) ，安全体系 ( s a f e t ys y s t e m ) ，风险( r i s k ) ，工作压力( w o r kp r e s s u r e ) ，能力( c o m p e t e n c e ) 和安全规程( p r o c e d u r e s ) 。 表2 2 列举了国外安全氛围调查研究所得到的因素结构。 江苏大学硕士学位论文 z o b a r 【s 】 2 0 个以色列工业组织( 钢铁、p c a安全培训课程的重要性 食品、化工业和纺织品业) ；安全管理态度 4 0 0 位回应者 个体的社会地位 安全操作在晋升时的作用 工作场所的风险水平 安全员的地位 安全操作在社会地位中的 作用 c o x 和c o x 一个生产和销售工业瓦斯的p c a 欧洲公司；6 3 0 位回应者 d e d o b b e l e e 和9 个建筑工地；2 7 2 位回应者 c f a b e l a n d 【7 】 b y r o m 和 化工业与过程加工业；4 5 0 位p c a c o r b r i d g e “ 回应者 s j c o x 【。1 英国海上采油业；2 2 1 位回 c f a 应者 t l e e 和 3 个英国核工业；6 8 3 位回应p c a k 喇f l o l l ”者 个人怀疑论 个体责任 工作环境的安全性 安全计划的有效性 个体免疫力 安全管理承诺 工人在安全上的参与 安全管理承诺 工人在安全上的参与 管理承诺 组织承诺和交流 事故与侥幸逃脱事故的报 告系统 同事的影响 个人角色 风险行为 安全管理承诺 安全优先性 交流 支持的环境 安全规则 个人优先性与安全需要 个人风险感知 参与 工作环境 对安全的信心 承包商 工作满意度 江苏大学硕士学位论文 作者调查范围分析方法因素结构 c a r l aj e a n 一所大学的附属工厂；4 7 7 名p c a a l v a r a d o 回应者 m d c o o p e r 和 一个包装车间；3 7 4 名回应者p c a i l a p h i l l i p s 【删 c y n t h i ak a j d e r 棚 国家试验室的后勤组织；2 3 6p c a 位回应者 参与 风险 安全规则 压力 培训 个人防护用品的有效性 管理支持与培训 风险感知 时间压力 环境条件 社会支持 工作场所的风险水平 管理层对待安全的态度 工作节奏的影响 安全培训的重要性 安全在社会地位以及晋 升中的影响 安全官员和委员会的地 位 安全管理承诺 交流与反馈 培训 工人参与 回报机制 安全谨慎的态度 注：p c a 主元素分析法c e a 验证性因素分析 2 3 安全氛围与安全绩效的关系 安全氛围与安全绩效( 或者与安全绩效相关的指标，如是否遵守操作规程、 冒险行为等) 的关系是近5 年的研究热点。尽管安全文化氛围的实例性研究不 断增加，但对安全氛围如何影响个人安全行为或者组织的安全绩效，我们仍知之 甚少嘲。 关于安全绩效及安全绩效指标的一般性选择可以参考以下原则： ( 1 ) 一般情况下，应非常审慎地使用事故数( 率) 等客观指标。毫无疑问， 事故等客观指标在研究中具有独特的优势，但也存在一定问题。h a n s e n 3 解释了 1 2 - 江苏大学硕士学位论文 使用事故数作为因变量的不足。特别对于安全氛围研究而言，在短时间内的事故 信息带有很大的偶然性，可能会误导研究。特殊情况下，如m o t o o l e 跟踪性 研究，也需要特别谨慎地选用客观指标。对安全绩效较好的公司的跟踪研究可以 选择损失工作日等比较灵敏的指标。 ( 2 ) 安全行为抽样是传统的绩效测量的替代方案。安全行为抽样的数据要比 事故统计的数据更有优势，因为行为抽样关注的是事故发生之前的不安全行为。 此外，行为的数据对于变化有着更高的灵敏性，可以对一些类型的安全问题进行 直接鉴定“”。但是安全行为抽样也存在一些不足之处：1 ) 测量费用高；2 ) 可能 对被测量者有影响；3 ) 与安全氛围调查配合使用时存在诸多不便。尽管安全行 为抽样存在这些不足，它仍然是非常值得研究者采用的方法啪。 ( 3 ) 自报告的安全绩效指标无疑是研究者最常采用的方法。自报告指标作为 绩效测量的有效性仍需更多研究。有学者建议，安全氛围研究如果采用安全行为 抽样作为绩效指标时，可以附加测量自报告的安全绩效指标，并进行对比分析“1 。 表2 3 归纳了安全氛围与安全绩效的部分研究。 2 4 本文的研究基础 2 4 1 因素分析 因素分析的目的在于把数个很难解释，而彼此有关的变量，转化成少数有概 念化意义，而彼此独立性的因素。此种因素分析方法，是一种“探索性的因素分 析”( e x p l o r a t o r yf a c t o ra n a l y s i s ) 。此外，还有一种“验证性的因素分析”( c f a ) ， 但在安全氛围的研究中，绝大部分都采取探索性因素分析。因此，下面将对此方 法进行介绍。 江苏大学硕士学位论文 袁2 3 安全氛围与安全绩效的关系 t a b l e2 3r e l a t i o no f s a f e t yc l i m a t ea n ds a f e t yp e r f o r m a n c e 作者取样结论 安全绩效指标分析方法 a m p a r o o l i v c r 西班牙，工人年度例o r 组织参与会影响员工o r 自报告的安结构方程 行体检随即抽样，共的安全行为，进而影响事全行为模型 有5 2 5 名工人故。实际事故率 m o h a m e d 1 0 个公司的6 个工地o r 安全氛围影响安全绩o r 自报告的安结构方程 效 全行为模型 t o m a s 等从保险公司的客户名o r 安全氛围影响工头的o r 自报告的安结构方程 单中选取的高风险企安全反应； 全行为模型 业，共3 个样本o r 工头的安全反应直接o r 自报告的危 影响着工友的安全反应、险源感知 工人的态度、工人的安全自报告的风 行为；险 工友的安全态度影响事故发生率 工人的安全态度； 工人的安全行为影响 着事故的实际发生率； 实际风险是事故的主 要预测指标。 n e a l 等澳大利亚3 2 个工作安全氛围直接影响安自报告的安结构方程 组，共5 2 5 名员工全动机、安全知识、安全全行为式 参与。 v r e d e n b u r g h 删 美国，1 2 5 人同意参与事前预防的措施可以实际事故率多元线性 研究降低事故率。回归 g l e n d o n 等工人来自于两个地没有发现安全氛围与安全行为抽多元线性 区，分别属于铁路修安全行为之间存在着显样 回归 建与铁路维护著的关系。多元方差 分析 v a r o n e n 等“”8 个工地，1 9 9 0 年安全氛围因素之一：公实际统计的多元线性 1 0 2 8 人，1 9 9 3 年9 0 0 司安全预防措施与公司事故率回归 人安全实践因素之一：危险 源预计之间有关； 部分安全氛围因素与 工作环境的安全性有关； 部分安全氛围因素与 职业事故率有关。 2 4 1 1 统计学上的定义 定义：在社会、政治、经济和医学等领域的研究中往往需要对反映事物的多 个变量进行大量的观察、收集大量的数据以便进行分析，寻找规律。在大多数情 一1 4 - 江苏大学硕士学位论文 况下，许多变量之间存在一定的相关关系。因此，有可能用较少的综合指标分析 存在于各变量中的各类信息，而各综合指标之间彼此是不相关的，代表各类信息 的综合指标称为因素。因素分析就是用少数几个因素来描述许多指标或者因素之 间的联系，以较少几个因素反映原资料的大部分信息的统计学方法。 。 因素分析的特点为： ( 1 ) 因素变量的数量远少于原有的指标变量的数量，对因素变量的分析能够 减少分析中的计算工作量； ( 2 ) 因素变量不是对原有变量的取舍，而是根据原始变量的信息进行重新组 建，它能够反映原有变量大部分的信息； ( 3 ) 因素变量之间不存在线性相关关系，对变量的分析比较方便； ( 4 ) 因素变量具有命名解释性，即该变量是对某些原始变量信息的综合和反 映。 对多变量的平面数据进行最佳综合和简化，即在保证数据信息丢失最少的原 则下，对高维变量空间进行降维处理。显然，在一个低维空间解释系统，要比在 一个高维系统空间容易得多。英国统计学家m o s e rs c o t t1 9 6 1 年在对英国1 5 7 个 城镇发展水平进行调查时，原始测量的变量有5 7 个，而通过因素分析发现，只 需要用5 个新的综合变量( 它们是原始变量的线性组合) ，就可以解释9 5 的原 始信息。对问题的研究从5 7 维度降低到5 个维度，因此可以进行更容易的分析。 2 4 1 2 数学模型 因素分析的出发点是用较少的相互独立的因素变量来代替原来变量的大部 分信息，可以通过下面的数学模型来表示： 厂而= a i l e + a 1 2 疋+ + 口l 。e + 口l 岛 l jx 2 - - 0 2 1 墨+ a 2 2 最+ + 口2 _ 咒+ 口2 。e + 口2 e 2 ( 2 1 ) 1 lb = a p l f l + 2 f 2 + + 口月b + a p s l 其中而、x 2 、x s 、x p 为p 个原有变量，是均值为零、标准差为l 的标准 化变量，e 、最、e 、只为m 个因素变量，m 小于p ，表示成矩阵形式为： 江苏大学硕士擘位论文 其中，为因素变量( 或公共因素、因子变量) ，可以把它们理解为在高维空 间中相互垂直的m 个坐标轴。彳为因素载荷矩阵，口j ，为因素载荷，是第f 个原有 变量在第_ ，个因素变量上的负荷。如果把变量x ，看成是肼维因素空间中的一个向 量，则为一在坐标轴乃上的投影，相当于多元回归中的标准回归系数占为 特殊因素，表示了原有变量不能被因素变量所解释的部分，相当于多元回归分析 中的残差部分。 因素分析中的几个概念说明如下： ( 1 ) 因素载荷 在各个因素变量不相关情况下，因素载荷4 。就是第f 个原有变量和第_ ，个因 素变量的相关系数，即一在第，个公共因素变量上的相对重要性。因此，绝对 值越大，则公共因素e 和原有变量t 关系越强。 ( 2 ) 变量共同度 变量共同度，也称为公共方差，反映全部公共因素变量对原有变量x 的总方 差解释说明比例。原有变量x 。的共同度为因素载荷矩阵爿中第f 行元素的平方和， 即： 2 ；妻吩2 j t l ( 2 2 ) 原有变量一的方差可以表示成两部分：岛2 和毛2 。第一部分红2 ，反映公共 因素对原有变量的方差解释比例，第二部分占，2 反映原有变量方差中无法被公共 因素表示的部分。因此，第一部分危2 越接近于1 ( 原有变量置标准化前提下，总 方差为1 ) ，说明公共因素解释原有变量越多的信息。可以通过该值，掌握该变 量的信息有多少被丢失。如果大部分变量的共同度都高于0 8 ，则说明提取出的 公共因素已经基本能反映了原始变量8 0 以上的信息，仅有较少的信息丢失，因 素分析效果较好。可以说，各个变量的共同度是衡量因素分析效果的一个指标。 ( 3 ) 公共因素f ，的方差贡献 公共因素，的方差贡献定义为因子载荷矩阵a 中第，列各元素的平方和， 江苏