（课程与教学论专业论文）高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用.pdf

摘要 为了培养高质量的、符合社会需求的电子商务专业化人才，高等 学校电子商务专业教学指导委员会2 0 0 8 年按照教育部“高等学校本 科教学质量与教学改革工程 的要求，根据电子商务发展的特点，紧 密结合高等教育实际，制订了指导性专业规范普通高等学校电子商 务本科专业知识体系。 论文主要是在普通高等学校电子商务本科专业知识体系的背 景下，探索通过网络学习和课堂学习相结合的教学方式来提高教学效 率，达成培养目标。论文首先分析了教育部高等学校电子商务专业教 学指导委员会2 0 0 8 年编写的普通高等学校电子商务本科专业知识 体系中制定的电子商务专业的培养目标并对达到各个方向培养目标 的专业技能进行系统分析；然后结合湖南商学院等本科院校电子商务 的专业定位以及教学现状，分析传统课堂教学存在的不足；以及虚拟 学习社区的优势，在建构主义学习理论的指导下，提出建设一个专业 的开放的教学平台“高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区” ( 以下简称为学习社区) ，并对高校电子商务专业辅助课程虚拟学习 社区的优势与构成要素进行了界定；并阐述了学习社区的理论依据。 然后明确了该学习社区的设计目标，研究学习社区的总体规划，设计 在该学习社区内整合多门电子商务专业课程的学习资源，在教学过程 中实现线下课堂与线上学习的结合，以适应电子商务专业多个发展方 向的不同学习需要。然后采用d i s c u z 系统搭建了高校电子商务专业 辅助课堂学习社区。学习社区可以完成校内电子商务专业课程之间的 整合，以及不同学校的优势整合，并能贴近社会需求，形成良好的学 习环境，即在宽度和深度上进一步拓展课堂教学，提高教学效率。实 现电子商务专业学习经管类方向和工程类方向一个平台整合的目标。 提高学习者的学习效率与专业技能。 在电子商务专业培养目标下，在学习社区中实施电子商务专业核 心课程的教学。研究高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的教学 应用。具体做法是通过将课程的部分教学任务搬离教室，转移到虚拟 学习社区的方式来进行教学活动。实现各类角色和用户的实时和异步 互动，同时，探讨了在该环境下如何进行教学的具体应用，包括利用 集体智慧来改革教学资源建设，充分发挥学生在课程建设中的重要作 用，使之参与学习资源建设与教学活动设计；多种评价方式快速反馈 相结合的评价模式和知识管理技术在学习社区中的应用。最后通过对 教学实验总结，对高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的教学活 动与传统课堂教学相结合的教学模式进了归纳和分析，对虚拟学习社 区的学习效果进行了评估。从而建立起一种对传统课堂起辅助作用 的、指向学生个性化发展的学习社区。 最后进行了总结和展望，希望通过辅助课堂虚拟学习社区来进行 电子商务专业的教学改革，从而为提高电子商务专业的教学改革提供 可行性参考。 关键词：电子商务专业；辅助课堂虚拟学习社区；自主学习 a b s t r a c t t h i s p a p e r i su n d e rt h e g u i d a n c e o fb l e n d e d l e a r n i n g a n d c o n s t r u c t i v i s tt h e o r y ，s u m m a r i z e st h ee x p e r i e n c ei nb u i l d i n ge x c e l l e n t c o u r s e s ，a n df o r t h eq u a l i t yo fu n d e r g r a d u a t ee d u c a t i o na n dt e a c h i n g r e f o r mp r o je c t t oi m p r o v et h eq u a l i t yo ft e a c h i n gr e q u i r e m e n t s ，w e p r o p o s e dt h ec o n c e p to fu s i n gt h ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yt oa i d t r a d i t i o n a lc l a s s r o o mi ne l e c t r o n i cc o m m e r c es p e c i a l t y f i r s tw es t u d i e d t h ec u r r e n tp r o f e s s i o n a lo r i e n t a t i o na n dt r a i n i n g o b j e c t i v e so fs o m e u n i v e r s i t i e ss u c ha sh u n a nu n i v e r s i t yo fc o m m e r c ea n dh u n a n v o c m i o n a lc o l l e g eo fc o m m e r c e ，a n a l y z e dt h ep r o f e s s i o n a ls k i l l so f a c h i v i n gt h et r a i n i n gg o a l sa l la s p e c t s ，a n dp u tf o r w a r dt h es o l u t i o no f b u i l d i n g a p r o f e s s i o n a l a n do p e nl e a r n i n g p l a t f o r m 一”s u p p o r t i n g c l a s s r o o ml e a r n i n g c o m m u n i t yo fe l e c t r o n i cc o m m e r c e ”( h e r e i n a f t e r r e f e r r e dt oa st h el e a r n i n gc o m m u n i t y ) t h e nw ed e f i n e dt h ed e s i g ng o a l s o ft h i s l e a r n i n gc o m m u n i t y ，n a m e l yt of u r t h e re x p a n dt h eb r e a d t ha n d d e p t ho ft e a c h i n g ，i m p r o v i n gt e a c h i n ge f f e c t i v e n e s s f i n a l l y ，i nt h e l e a r n i n gc o m m u n i t yw es h o u l di n t e g r a t et h er e s o u r c e s o fe l e c t r o n i c c o m m e r c e so n l i n ec o u r s e si n s i d ea n do u t s i d es c h o o l ，a n da c h i e v el i n e c o m b i n a t i o no fc l a s s r o o ma n do n l i n el e a r n i n gi nt h et e a c h i n gp r o c e s st o a d a p tt om u l t i p l ee - c o m m e r c ep r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n to fd i f f e r e n t l e a r n i n gn e e d s t h i sp a p e rw i l ls t u d yt h eo v e r a l ll e a r n i n gc o m m u n i t y s p l a n n i n ga n dd e s i g n ，i m p l e m e n tv a r i o u st y p e so fl e a r n i n ga n dt e a c h i n g a c t i v i t i e sa n da c h i v er e a l t i m ea n da s y n c h r o n o u si n t e r a c t i o na m o n g v a r i o u st y p e so fr o l e sa n du s e r s ，t h u st oe s t a b l i s hak i n do fv i r t u a l i i i l e a r n i n gc o m m u n i t y t oa i dt r a d i t i o n a l c l a s s r o o m ，p o i n t i n g t h e d e v e l o p m e n to f s t u d e n t s t h i sp a p e rc o n s i s t so ff i v ec h a p t e r s ：t h ef i r s tc h a p t e r ，i n t r o d u c t i o n s e c t i o n ，i n c l u d i n g f i v ea r e a s ：r e s e a r c hb a c k g r o u n d ，r e s e a r c hs t a t u s ， r e s e a r c hs i g n i f i c a n c e ，r e s e a r c hm e t h o d sa n dr e s e a r c hi d e a s ；t h es e c o n d c h a p t e rd e s c r i b e dt h er e l a t e dc o n c e p t so fs u p p o r t i n gc l a s s r o o ml e a r n i n g c o m m u n i t yo fe l e c t r o n i cc o m m e r c e o nt h eb a s i so fd e f i n i n gi t sr e l a t e d c o n c e p t s ，w ea n a l y z e dt h ec o n s t i t u e n te l e m e n t so ft h ev i r t u a ll e a r n i n g c o m m u n i t y ；t h et h i r dc h a p t e r ，t h e o v e r a l l l e a r n i n gc o m m u n i t y s p l a n n i n ga n dd e s i g no fs u p p o r t i n gc l a s s r o o ml e a r n i n gc o m m u n i t yo f e l e c t r o n i cc o m m e r c e ，i st h ep a p e r sk e yc h a p t e r f i r s t ，w ed e t e r m i n e dt h e c l a s s r o o m t e a c h i n g a n d l e a r n i n gc o m m u n i t y st e a c h i n gg o a l a n d i m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g i e s ，a n d m e a s u r e dt h ei n c o m eo fo nt h e i m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g i e s ，i no r d e rt op u tf o r w a r dt h eg o a lo fb u i l d i n ga l e a r n i n gc o m m u n i t y t h e nw ep r o p o s e dt h ed e s i g no fo v e r a l ls t r u c t u r e o f t h el e a r n i n gc o m m u n i t y - t oi n t e g r a t em o r ep r o f e s s i o n a le - c o m m e r c e c o u r s e s ；c u r r i c u l u ml e a r n i n gr e s o u r c e sa n dl e a r n i n gp l a t f o r ms e p a r a t e f r o me a c ho t h e r ；t oi n t e g r a t em u l t i p l ec o u r s e sa sw e l la st or e m a i nt h e m i n d e p e n d e n to fe a c ho t h e r ；t h e f o u r t hc h a p t e r ，t os t u d yt h el e a r n i n g c o m m u n i t y st e a c h i n ga p p l i c a t i o n s t h e o v e r a l l g o a l i su n d e rt h e e l e c t r o n i cc o m m e r c ep r o f e s s i o n a lt r a i n i n gt a r g e tt oc a r r yo u tt h et e a c h i n g o fe - c o m m e r c ep r o f e s s i o n a lc o r ec u r r i c u l u m t h es p e c i f i ca p p r o a c hi s m o v i n gp a r t o ft e a c h i n gm i s s i o nf r o mt h es c h o o lc l a s s r o o ma n d t r a n s f e r i n g i to nt h i sv i r t u a l c o m m u n i t y t oc o n d u c tc u r r i c u l u m d e v e l o p m e n t m e a n w h i l e ，w ed i s c u s s e dh o wt oc a r r yo u tt h es p e c i f i c a p p l i c a t i o ni nt h ec o n t e x t ，i n c l u d i n gt h eu s eo fc o l l e c t i v ew i s d o m t ot h e r e f o r m o fs c h o o l e d u c a t i o n ，g i v e f u l l p l a y t ot h es t u d e n t si nt h e c u r r i c u l u mc o n s t r u c t i o n ，i no r d e rt om a k et h e mt a k e p a r ti n i nt h e c o n s t r u c t i o no fl e a r n i n gr e s o u r c e sa n dt h ed e s i g no ft e a c h i n ga c t i v i t i e s ； t r a c k i n g t h e l e a r n i n gp r o c e s s o ft h es t u d e n t sf o r o p e nt e a c h i n g m a n a g e m e n t ；t h ee v a l u a t i o nm o d e lo fc o m b i n i n gt h er a p i df e e d b a c ko f a v a r i e t yo fe v a l u a t i o nm e t h o d sa n dt h ea p p l i e da c t i o nr e s e a r c ho f e - c o m m e r c en e t w o r k m a r k e t i n g a n d t h ea i mi s d i s c u s s i n g t h e a p p l i c a t i o no fs u p p o r t i n gc l a s s r o o ml e a r n i n gc o m m u n i t yo fe l e c t r o n i c c o m m e r c e t h ef i f t hc h a p t e r ，b ys u m m a r i z i n gt h et e a c h i n ge x p e r i m e n t ， w es u m m a r i z e da n da n a l y z e dt h et e a c h i n gm o d eo fc o m b i n i n gt h e t e a c h i n go fe - c o m m e r c el e a r n i n gc o m m u n i t ya n dt r a d i t i o n a lc l a s s r o o m ， a n dw ea l s oe v a l u a t e dt h el e a r n i n ge f f e c t a tl a s t ，w es u m m a r i z e da n d p r o s p e c t e d ，w i t hav i e wt oc a r r y i n go u tt e a c h i n gr e f o r mt h r o u g ht h e l e a r n i n gc o m m u n i t yt op r o v i d e f e a s i b l er e f e r e n c eo fi m p r o v i n gt h e q u a l i t yo ft e a c h i n g k e y w o r d s ：e - c o m m e r c e l e a r n i n gc o m m u n i t y ；b l e n d e dl e a r n i n g ； s e l f - s t u d y v 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用 第一章绪论 第一节研究背景 根据我国专业市场调研公司艾瑞咨询数据统计：2 0 0 6 年，淘宝 网全年交易总额突破1 6 9 亿元，首次超过易初莲花( 1 0 0 亿) 和沃尔 玛( 9 9 3 亿) 在中国的全年交易额；2 0 0 7 年1 1 月，阿里巴巴上市， 目前总市值己高达3 7 6 亿元；2 0 11 年，q 2 电子商务行业交易规模艾 瑞咨询统计为1 6 万亿元。这一系列的数据都足以表明我国电子商务 业取得了迅猛的发展。 照 在短短1 3 年的时间里，电子商务已经成为国民经济发展和社会 信息化的重要组成部分，在产生越来越大效益的基础上，正在改变着 社会经济的运行体制，并不断促进技术和应用的创新。与此同时，电 子商务的发展带来了大量的就业岗位。电子商务领域不断出现招聘高 潮，所提供的就业岗位有的来自完全的电子商务企业，有的来自从传 统行业中成长起来的电子商务部门。更为难得的是，这种迅猛发展的 状况，目前不仅仅没有减缓的迹象，反而引发了社会对电子商务人才 的持续性需求。为了加快培养电子商务专业化人才，满足社会对电子 商务人才的持续性需求，教育部于2 0 0 1 年正式批准高校设立电子商 务本科专业，迄今设立该专业的高校已经超过3 0 0 所。这些高校既 有研究型大学，也有地方高校和独立学院，还有高职和大专类院校。 办学层次参差不齐，学科特点很不相同，行业和地方需求也各有千秋。 然而，电子商务专业毕业生的就业现实情况却是与社会对电子商 务专业人才的迅猛需求增长不一致，与各个高校开办专业的增长速度 不协调。电子商务专业毕业生专业对口就业率低，有的毕业生硬着头 皮和市场营销专业、国际贸易专业、会计学专业展开竞争，有的进了 工厂，还有女毕业生则去做前台、客服或文员。 高校教师在职硕士学位论文 分析电子商务专业的毕业生往往达不到教育部高等学校电子商 务专业教学指导委员会关于电子商务专业培养目标的主要原因发现， 电子商务发展太快，学校一般只能根据自己的师资情况选择一定的方 向进行培养，出现重技术的轻商务、重商务的轻技术等等问题，因此 培养出的人才难以满足社会对复合型人才的需求。不仅仅如此，重技 术的因为要学习商务知识，难免容易出现个人定位不明确，难以全身 心的投入到技术的学习中，因而难以和真正的技术相关专业竞争。同 理，重商务的也难和真正的营销、国贸等专业竞争。同时，大多企业 渴求具有专门化实践经验的电子商务人才，但学校因各种困难不能为 学生提供完全真实的实践平台。由于多方面的原因，电商毕业生大多 数被需要电商人才的企业无情地拒之f - j 乡 i - 。学校“生产”出的人才与 企业需要相脱节，这对电子商务专业教学改革提出了更高要求。 电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务知识的多样性要求 相应的教学方法也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育 技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。 虽然传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强 调知识的传授，忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于 掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能、培 养分析、解决实际问题的能力。 网络技术在教学中的应用为教学改革带来了契机。2 0 0 7 年国家 发布了教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程 建设工作的通知，要求各高等学校大力开展精品课程建设，并将相 关课程的教学大纲、习题练习、实验指导、教学课件、资料文献等共 享至网络平台，此举随即引发了网络课程建设的高潮。教学资源的共 享让教学拓展到了传统课堂之外，很大程度地满足了学习主动性强的 学生，为他们开展个性化的学习提供了“脚手架”，拓宽了他们的知 识面，同时很大程度上提高了教学质量。但是目前大部分网络课程还 是存在交互性不强，实用性不足，教学效果不明显等不足。 不仅仅如此，现在很多高校培养电子商务本科专业的学生的课程 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用 体系往往是从管理类、营销类里面抓几门课程，从计算机类抓几门课 程，然后再抓几门电子商务概论之类的课程。这样的体系主要存在两 个方面的问题，一方面是教学资源的问题，一方面是学生教学方式的 问题。这样培养出来的学生必然存在很大的问题。 教学资源的问题主要体现在师资与教材建设跟不上。很多的电子 商务专业课程的教师来源于其他专业，对电子商务缺乏了解。同时。 电子商务专业的知识更新速度特别快，例如很多统计的报告与数据年 与年之间的差距相当大，并且有些在书上看来成功的案例，现实中， 企业却早已倒闭，教育与实践处于同步发展阶段，教师面临着与受教 育者几乎同步学习的境况。教材经过编写、编辑、印刷、发行等过程， 己经滞后于现实情况。 课堂教学的问题主要体现在实践教学不足。教学过程中理论讲授 过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性 的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程， 但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学到知识与社会实际结 合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。 第二节研究现状 在中国期刊网中检索题名中包含“学习社区”的文章，出现4 4 5 条记录。其中，最近一年的文章数是4 5 篇，由此可见，对学习社区 研究还是我国教育学领域的一个研究热点。从中国知网目前所能搜索 到的资料看，国内最早研究学习社区的文章是出现在2 0 0 1 年。在最 近的十年里，学习社区已经成为一种实现教育现代化的重要手段。在 教学中运用虚拟学习社区环境与传统面授相结合的教学方式已经有 了不少尝试，只是辅助程度、深度以及效果上的区别。迄今为止，国 内外还没有以电子商务专业为背景构建虚拟学习社区的研究。 利用互联网开展教学的实际应用应该可以追溯到2 0 0 1 年麻省理 工大学发起“网络课件开放工程( o p e nc o u r s e w a r e 简称o c w ) 。该 高校教师在职硕七学位论文 工程所建立的课程资源系统包含有课程的教学大纲、习题练习、实验 指导、教学课件、资料文献以及主讲教师信息等，开放平台以风格统 一的界面呈现而且对参与者提供搜索和反馈。其开放共享的教育理念 和教育行动引发了开放教育资源运动的兴起，开放教育已经成为高等 教育领域的一股不容轻视的潮流。在美国，由麻省理工大学牵头，约 翰霍普金斯大学、塔夫茨大学紧随其后，先后建立了各自的开放课件 项目，卡耐基梅隆大学、莱斯大学、哈佛大学等十几所大学也受此 开放思潮的影响，成立过性质类似的开放项目。 网络课程的研究伴随着网络技术的发展在我国呈现出了一股热 潮，大量的课程有了自己的网络课程。受国外开放思潮的影响，我国 启动了全国范围内的由国家投资实施的精品课程建设项目。并要求所 有国家精品课程向全国各大高校免费开放，实现全面共享。 然而，精品课程的建设在随后几年里面因为利用率比较低而受到 学者们的质疑，有些课程实践性不强，没有充分调动学生的主动性， 笔者随机调查了1 5 门国家精品课程，发现当前大部分精品课程重在 “教”，缺乏对学生进行合理的“导”；网络只是作为一个纯粹的展台， 缺乏对真实学习情境的创造，缺少对学习者主动解决实际问题以及与 学习伙伴进行合作学习的引导。这样的教学信息是一个单向流通的过 程，缺乏学习者的反馈，因此对提高教学质量作用是有限的。 精品课程项目为我国教育改革做出了一定的贡献，然而，经过几 年的发展也凸显出一些不足，急需新的网络教学模式来提高学习效 率。这其中社交性网络平台就是研究方向之一，通过对中国知网上关 于学习社区的论文研究发现，目前对学习社区的研究主要包括社区要 素研究、理论综合研究、系统设计开发研究、教师角色发展研究、学 习社区中网络关系研究、评价与反思研究。 第三节研究意义 本研究主要是在建构主义学习理论的指导下，根据电子商务专业 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用 学生培养目标的要求，探索性地建设了湖南商学院电子商务辅助课堂 学习社区。虚拟学习社区在课程整合层面的目标是整合专业内多门课 程的同时实现课程间的独立。虚拟学习社区系统的构建是为了对传统 教学进行有效的辅助补充，目的是为了提高教学效率。 随着信息技术和网络技术的发展，出现了虚拟社区，一个相当好 的沟通与互动环境，虚拟社区与现实社区一样，也包含了一定的场所、 一定的人群、相应的组织、社区成员参与，和一些相同的兴趣、文化 等特质。而最重要的一点是，虚拟社区与现实社区一样，提供各种交 流信息的手段，如讨论、通信、聊天等，使社区居民得以互动。这种 环境带动了建设高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的需求。 在利用电子商务虚拟学习社区的教学活动中，高校电子商务专业 辅助课堂虚拟学习社区与传统教学相比，基于门户+ 论坛+ 家园搭建的 学习环境，其开放、参与、共享、合作和创造的特点，推动了教学的 发展。具有以下作用： 1 扩展了课程教学的维度和深度 虚拟社区的交往具有超时空性。通过网络，学习者之间的交流不 受地域的限制，突破传统教育严格的上课时间和地点。网络异步使学 生在任何时间任何地点都可以参与，他们在回答问题前可以先在思维 中进行反馈。不仅能让更多的人参与学习，还能丰富教学资源，加上 社区化的自主学习活动，便能极大的拓展教学的深度。 2 改善了课程资源的建设 学习社区中课程资源的一个重要来源是基于共同解决问题的协 作交流，共同解决的问题有学习者与学习者之间的协作交流、学习者 与教学者之间的协作交流、小组与小组之间的协作交流、教学者与教 学者之间的协作交流等多个层面。使得学习者的经验成为教学资源的 一部分，随着教学资源的不能创造，能充分调动学生学习的主动性和 积极性，提高学习者的学习效率，从而达到提高教学质量和教学效率 的目的。 3 拓展了师生沟通渠道，改善了师生关系 高校教师在职硕七学位论文 社区为每一个成员都提供了站内信，可以用来相互通信，有利于 非同时在线时的交流。通过网络的非实时的通讯或实时的在线交流既 可以避免教师与学生面对面的某种尴尬，从而活跃问题讨论气氛。学 习社区又可以充分体现以教师为主导、学生为主体的教学思想，从而 促进教学方法和教学模式的改革。 4 改善了教学评价体系 将学习者与学习者之间的评价互动引入到评价体系中来，将以前 “学生作，教师评 的单一的评价方式变成多元化，并能将评价信息 实施反馈给学习者，激励学生的二次创作，从而提高了学习效果。 5 科学的个人知识管理 家园系统是一种有组织的校园个人空间。它是学习社区的基本功 能之一，将其引入到学习管理中，不仅方便学生获取各种相关知识、 拓展学生知识获取的渠道；作为一种开放式的交互模式，还能促进知 识的共享和交流，能够有效实现个人知识管理。 研究的理论意义：将部分教学任务转移至社会化的学习社区开 展，互联网互动、平等、开放、共享的特点，为创新教学资源建设、 评价与激励提供了可能。将对师生、生生与师师关系、课程资源建设、 教学手段与方法、学习激励与评价等产生重大影响。 研究的实践意义：通过搭建社区化的网络教学环境，整合电子商 务专业各门专业基础课程( 如电子商务概论、电子商务法、网 络营销等) 以及电子商务专业学习经管类方向课程( 如零售管理、 网络经济、网络贸易等) 和工程类方向课程( 如p h o t o s h o p 、 电子商务安全、电子商务系统分析与设计等) 的综合平台。本 研究探索性地设计并搭建了湖南商学院电子商务辅助课堂学习社区， 探讨在该学习环境下如何开展教学应用，以期为电子商务专业实施教 学改革提供参考。 笔者设计的高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区具有以下 创新点： 1 搭建高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区，构建一个功能 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与虑用 完整的现实与虚拟相结合、能实现多种学习模式、能适应不同专业方 向不同层次学生的不同学习需要的教学环境系统。 2 高校课堂虚拟社区的构建不是一两门学科的研讨活动，也不是 教育游戏软件的简单开发，而是强调多门课程的相互整合。 探讨基于社区平台整合电子商务专业各门专业课程以及专业相 关课程。学习者在进行一门课程的学习时遇到学习障碍可以方便地利 用社区平台调用相关课程的相关知识点，融合内化以解决实际问题。 3 探讨在高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区中的学习环 境与电子商务专业核心课程相结合的环境下进行具体应用。用高校课 堂虚拟社区承担部分教学，为教学改革开辟新的途径。 将传统课堂难以充分实现的教学任务转移至学习社区，利用社区 成员集体智慧加强课程建设。通过记录学习过程，运用多种评价方式 进行反馈等一系列活动激励学习者，充分发挥他们在课程建设中的积 极作用。 在学习社区课程资源建设中充分体现集体智慧，不断积累学生在 学习社区进行课程学习的经验，形成一种活的流动的课程资源。 4 将对教师与学生的关系、课堂开发与内容、教学的模式与方法、 课堂与教学评价等课堂实施产生教大影响。 5 参与人群不局限于学生和教师，学习行为突破了班级和学校地 域的限制，使得学校教育和社区教育有了有机融合的平台。 第四节基本概念 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开 放的网络环境下，基于浏览器n 务器应用方式，买卖双方不谋面地 进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和 在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合 服务活动的一种新型的商业运营模式。 学习社区由英文“l e a r n i n gc o m m u n i t y 而来，也常被译为“学 高校教师在职硕士学位论文 习共同体 。一个学习社区是指一个由学习者及其助学者( 包括教师、 专家、辅导者等) 共同构成的团体，他们彼此之间经常在学习过程中 进行沟通、交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，因 而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系。 学习社区根据社区的一般关系定位可以分为商业、非盈利和政府 三类，按交互作用目的分类：兴趣型社区、关系型社区、事务型社区； 按参与社区活动动机分为追求目的性和追求实践性，按社区组织方式 可分为：以学校或班级为中心、以学科为中心、以活动为中心、以兴 趣为中心。在学习社区中，会员完全可以窥视到现实生活的写照，可 以像现实中一样生活，也可能会遇到和现实中一样的一些突发事件。 虚拟学习社区有很多名称，例如电子商务学习教室、电子学习空 间、电子商务校园、在线学习社区、电子学习社区、网上学习社区或 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区等。当前，学者们使用最多 的还是高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区( v i r t u a ll e a r n i n g c o m m u n i t y ，简写v l c ) 或网上学习社区( o n l i n el e a r n i n gc o m m u n i t y ， 简写o l c ) 。从其领域形成的历程来看，是在综合各种理论的基础上 随着技术的发展而发展起来的一个新领域，因此相关理论与技术的每 一次发展都对其产生重要的影响，所以人们对其概念的定义上也存在 多种不同的见解。分析比较国内外较有影响的几个虚拟学习社区定 义，归纳起来大致有如下几种观点： ( 1 ) 虚拟学习社区是一个群体或组织 这种观点认为虚拟学习社区是一个社会学、心理学上的概念。如： “虚拟学习社区是由自然意愿及共同的理念和理想而结合在一起的 群体( k o w c h 和s c h w i e r ，1 9 9 7 ) 。锄“网上学习社区定义为一个采用 某些技术手段来协调其成员和集体在学习方面需要的组织( r u s s e l l ， 张建伟论基于网络的学习共同体 e b o l h t t p ：o l d b l o g e d u o n u s e r l 2 3 4 9 5 3 a r c h i v e s 2 0 0 8 2 0 2 8 4 9 2 s h t m l 2 0 0 8 - 0 1 - - 1 3 2 0 0 9 3 - 0 4 k o w c h ，e g s c h w i e r ，r a c h a r a c t e r i s t i co f t e c h n o l o g y b a s e dv i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t i e s 【e b o l h t t p ：l l w w w u s a s k c a e d u c a t i o n c o u r s e w o r k 8 0 2 p a p e r s c o m m u n i t i e s c o m m u n i t y 19 9 7 2 0 0 9 3 - 8 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用 1 9 9 9 ) 。”“虚拟学习社区是人们分享兴趣爱好的社会集合体 ( r h e i n g o l d ，1 9 9 3 ) 。 ( 2 ) 虚拟学习社区是一种教学支撑平台 这种观点认为虚拟学习社区是创设和开发学习环境的平台，即是 一种网络学习环境。“虚拟学习社区是以建构主义学习理论为理论基 础，基于计算机信息处理技术、计算机网络资源共享技术和多媒体信 息展示技术的新型远程教育网络教学支撑平台( 王陆，2 0 0 4 ) 。 ( 3 ) 虚拟学习社区是一种新型的学习组织 “学习型组织”是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织， 同时也善于修正自己的行为，以适应新的知识和见解( d a v i da g a r v i n ，1 9 9 3 ) 。在学习型组织中，学习的动机是内驱的，人们充满 了对未来的美好憧憬，并且通过学习实现组织和个人目标。 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区是以校园局域网和 i n t e r n e t 为基础，以电子商务专业的学生、教师和家长为用户对象， 以辅助教学和促进学生学习为目标，通过整合课堂学习和网上学习环 境而构建的社会共同体，因此它是一个为了教学和学习目的而形成 的、以社区成员相互之间的网上互动和交往为纽带建立起来的网上社 会共同体。 在查阅分析众多文献的基础上，笔者结合自身设计高校电子商务 专业辅助课堂虚拟学习社区的目的，认为高校电子商务专业辅助课堂 虚拟学习社区是基于高校校园网平台，通过将网络学习与传统课堂的 有机结合，充分利用混合学习的思想，实现网上学习和课堂学习之间 的有效整合，改善多媒体教学弱势绩效，突破目前高校信息技术运用 的固有模式，实现教学内容、教学管理、教学设计、教师、学生等多 要素共同支持的学习环境。它是一个专业的整体方案，是一个以网络 环境为基础，整合网络课程，实现多种学习模式，目的是辅助课堂教 r h e i n g o l d ，h t h ev i r t u a lc o m m u n i t y ：h o m e s t e a d i n go i le l e c t r o n i cf r o n t i e r 【m 】n e wy o r k ： h a r p e r c o l l i n s ，19 9 3 ：5 - 6 王陆虚拟学习社区的原理与应用【m 】北京：高等教育出版社，2 0 0 4 ：8 - 1 2 9 高校教师在职硕十学位论文 学以提高教学效率，继而改革学校教育，适应多学科多群体的不同学 习需要的功能完整的电子商务与现实相结合的学习环境。 简言之，高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区就是将电子商 务专业的教学活动采用虚拟学习社区与面对面课堂教学相结合的形 式，优势互补，发挥各自的优势，共同促进学习者有效学习，以达到 教学最优化。 第五节研究方法 本文是在主要采用的研究方法主要有文献研究法、观察研究法。 为了了解该领域的研究现状与研究成果、研究电子商务专业的培 养目标、学习社区在其它学科领域的应用方法，主要是采用文献研究 法，即通过搜集和分析文献资料而进行的研究。文献资料的收集主要 是通过网络、图书馆数据库c n k i 检索，通过对检索到的文献资料进 行了整理分析，并在此基础上有自己的一点创新。 为了研究高校电子商务专业辅助课堂学习社区的教学应用，主要 是观察研究法。主要是组织教学有关的所有人员共同参到学习社区中 来，研究者对观察学生者助学者的学习过程，并反馈给助学者进行干 预，并在此活动中找到有关理论依据及解决问题的研究方法。 第六节研究框架 笔者首先研读了教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会 2 0 0 8 年编写的普通高等学校电子商务本科专业知识体系中制定 的电子商务专业的培养目标，并对达到各个方向培养目标的专业技能 进行系统分析，提出建设一个专业的开放的教学平台“高校电子 商务专业辅助课堂虚拟学习社区”的解决方案。然后明确了该虚拟学 习社区的设计目标，即在宽度和深度上进一步拓展课堂教学，提高教 学效率。最后，在该学习社区整合了校内外多门电子商务专业网络课 程的学习资源，在教学过程中实现线下课堂与线上学习的结合，以适 高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的研究与应用 应电子商务专业多个发展方向的不同学习需要。本文将研究学习社区 的总体规划与设计以及实施各类学习、教学活动，实现各类角色和用 户的实时和异步互动，从而建立起一种对传统课堂起辅助作用的、指 向学生发展的学习社区。 论文主要由四章构成：第一章，绪论部分，主要包括五个方面： 研究的背景、研究的现状、研究的意义、研究方法和论文的研究思路； 第二章，介绍高校电子商务专业辅助虚拟学习社区的理论基础；第三 章，高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习社区的总体规划与设计，是 论文的重点章节。首先从混合学习的角度来确定课堂教学与社区学习 的教学目标与实施策略，以及对实施策略收益的度量，提出学习社区 建设的目标。然后提出学习社区的总体结构设计实现电子商务专 业多门课程在社区内的整合；课程学习资源与学习平台相分离；在整 合多门课程的同时，实现课程的独立；第四章，研究学习社区的教学 应用。总体目标是在电子商务专业培养目标下，在学习社区的学习环 境中实施电子商务专业核心课程的教学。具体做法是将学校教学任务 部分搬离教室，转移到虚拟社区的方式来进行课程建设。同时，探讨 了在该环境下如何进行具体应用研究，包括利用集体智慧来改革学校 教育，充分发挥学生在课程建设中的重要作用，使之参与学习资源建 设与教学活动设计；跟踪学生的学习过程进行开放的教学管理；多种 评价方式快速反馈相结合的评价模式和电子商务专业网络营销方向 培养的应用行动研究几个方面来探讨高校电子商务专业辅助课堂虚 拟学习社区的应用；最后通过对教学实验总结，对电子商务专业学习 社区教学与传统课堂教学相结合的教学模式进了归纳和分析，对虚拟 学习社区的学习效果进行了评估。并进行了总结和展望，以期通过学 习社区来进行教学改革，从而为提高教学质量提供可行性参考。 高校教师在职硕士学位论文 第二章高校电子商务专业辅助课堂虚拟学习 社区理论依据 在国外的研究中，虚拟学习社区的构建被认为是实施建构主义教 学的一条有效途径。建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心 的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作