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养老策划方案范文 市场策划 一、市场定位 第一类：有一定经济基础，家境殷实，注重养生的老人。 第二类：喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。 第三类：不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。 二、战略定位与项目规划 战略定位 一是完善养老院管理体制，明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任； 二是规范养老院的服务标准，提高服务质量； 三是加强养老院从业人员的培训，提高管理和服务水平； 四是创新养生养老院的经营方式，鼓励吸收社会资本投入； 五是加强财务监管，实行成本核算，为政府购买服务提供依据，为企业利润提供保障。 项目规划 1、善抓机遇，强化政府和企业共担主体责任 2、多措并举，解决项目资金难题（采用多种营销模式） 3、加强从业人员的培训，提高管理和服务水平 4、创新经营方式，鼓励吸收社会资本投入； 5、完善管理体制，明确政府和企业投入的责任； 6、规范服务标准，提高服务质量； 三、爱之家养老院商业运营模式 1、合作商户经营上选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴。鼓励合作商户员工推荐客户，以红利方式根据推荐客户数量让出适当利润，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作商户长期享有红利。这样，可以刺激合作商户的推荐力度。 2、合作个人经营上重点就是养老院的老人，满意的方式是满足老人的愿望，因为老人不只是病人，老人不只是旅客，让老人成为养老院的红利分享者才是关键。让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运营目的。鼓励入住老人推荐老人入住，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中的百分比。最好能推荐一个客户，合作老人长期享有红利。 3、不定期为老人提供老人兴趣服务把老人兴趣和养老院收益相结合，更重要的是，老人兴趣有相当部分与其职业技能相关，可以在达成老人愿望后共同经营项目。 4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院附近开夕阳无限老年人用品店、对外开放老年活动中心. 营销战略（多种营销模式） 一、活动营销 根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会非常吸引老年人参加；二则会引起媒体的报道而且通过举办这些比赛，也可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活。三则会提高贵养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。 二、公益营销 组织养老院的护理医疗人员，为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。 三、会所营销 利用养老院自身会所区域，聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识 和各种娱乐活动项目等，既提高了养老院的荣誉，同时可以吸引当地的老人加入养老院，还可以近距离的了解周边老人的生活情况。 四、口碑营销 谁是“口碑领导者”？他们可能是行内的专家，可能是媒体的记者，也可能是喜欢每天发表新评论的博客。如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做的工作。 大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传的好机会，“心贴心社区服务”，比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱的味道，纯纯的人性美，以亲和力感动其他人。 五、线上营销 1、添加友情链接 与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接。现今很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站申请链接，让更多的人链接到养老院的网站浏览。 2、发帖子推广 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院的费用是由子女负担，网络信息传递非常快，子女一般会使用搜索引擎搜索敬养老院的网站。 3、登陆各大搜索引擎 登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索引擎，包括Google、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN等等。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。这里要特别强调一点，不要使用那些所谓的自动添加工具。所以如果爱之家养老院的网站被哪个搜索引擎给收入，这么说如果哪家子女要在网站搜索养老院的网站，很容易搜索到爱之家养老院的网站。 2、软文推广 3、写一些软文在天津，北京等周边论坛发帖，以形成针对性推广，配合以前的网络推广形 成攻势。例如老人在养老院是幸福快乐的等。 5、建立网站用户QQ群 怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很重要！建立相关的QQ群有利于口碑推广于宣传！让你的用户都为你推广吧！这样一来可以保留原有的顾客，二来借用qq群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。这样爱之家养老院的老人队伍就慢慢庞大起来。 6、电子邮件推广 电子邮件推广是利用邮件地址列表，将信息通过Email发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用。它方便快捷，成本低廉，不失为一种有效的联络工具。电子邮件推销类似传统的直销方式，属于主动信息发布，带有一定的强制性。邮件的内容可以是爱之家养老院的老人自由舒心享受与大自然相融的情趣与快乐的生活写照以及爱之家养老院的特色。7、博客推广 建议爱之家养老院的网站增加博客的功能！建立会员制！客户能够在网站建设自己的搏客空间！好处有三！一是培养客户对自己网站的粘度！能长时间在网站！ 二是极大增加baidu,Google的访问机率！从而大大提高网站的收录 量！ 三是建立会员制，可以像每位会员征求他们心中的养老院是怎么样的？这样一来可以完善爱之家养老院，促进养老院的老人队伍的壮大。 六、线下营销 要树立爱之家养老院良好的形象，一是刊登经常性广告以反复传递重要广告词语；二是 偶尔刊登广告介绍最新信息、新的服务项目等等。 1、电台广播：因为算是广播的主要受众之一，最好能以普及养生知识等手段做宣传。2、地方电视台：建议找专业的摄影师拍几幅照片，不仅要拍生活环境、娱乐设备、娱乐场所等，还要拍院里的老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情以及有亲和力并整洁的工作人员。这样在电视上播放，就可以达到理想的广告效果了。 3、宣传单、海报：可以到人多的地方去发。例如：购物广场、老年会、老年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。 4、交通广告：交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的广告。这些广告一般列上公司的名称、地址、电话服务项目以及如何前往。这类广告可引起顾客的兴趣，其广告效果相当显著。 5、户外广告：交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设了立路边广告牌、标志牌来进行推销。户外广告的优点：1信息传播面广；2费用较低；3持续时间长；4可选择宣传的地区。 七、项目营销 1、创办老年人培训中心 聘请技术比较高的培训教师，创办各种培训班，面向东丽区或塘沽附近地区以及本养老院招收。比如养生常识、保健运动（太极拳、舞蹈、气功等）培训班、棋牌类技巧培训班、戏曲歌剧培训班、养花养鸟技巧培训班、书画技法培训班、电脑技巧培训班等等。 2、开夕阳无限老年人用品店 销售老年人流行服饰，老年人保健器材等。具体的策略如下： 一店两铺： “一店两铺”的新渠道模式，引领老年用品的新方向。一个实体店和一个网上店铺同时经营，为经销商最大化扩大市场份额提供了契机。销售渠道更广，利润空间更大，只要携手福麟，就能多轨赢利。 批零兼营： 财富指数将直线上升，新经济增长点。零售批发两者融为一体，xx兼容出击。新的购物方式，新的批发渠道，买卖双方共赢。充足的货源、大量的储备、优质的产品、实惠的价格、高效的物流、高的回头率，关注百姓的健康需求，才是财富价值的源泉。 会员制度： 所有开店投资者都可以设立会员制度，通过促销、折扣、积分等等手段吸引新老顾客加入会员，提升消费顾客的忠诚度，有会员就更有盈利的保障，还能带动更多人的参与和购买。联合经营： 投资者可以将老年人用品捆绑到爱之家养老院、老年活动中心、健身运动中心、商务会馆、宾馆酒店、养生会馆、洗浴中心、社区服务中心等众多场所，与个人和单位联合经营，为其供货或者分成，何时何地都能作为招牌项目揽客聚财。 上门服务： 为行动不便的客户提供上门服务，收取一定费用，在给予消费者更贴心的健康服务的同时，也是提升品牌知名度，并进行人员促销的好时机，一举几得，收入增加。 租赁经营： 租赁部分检测仪器，既能给广大的家庭消费者带来便捷的健康检测方式，还可发掘更多的潜在客户，利润一样不可小觑，长期的宣传效应更是不可估量。 3、老年活动中心 可以为当地的老年人以及本院的老人提供娱乐的场所，一来促进本养老院老年人队伍的壮大，二来可以树立本养老院在百姓心中的形象。三来本养老院可以从中获利。 八、形象营销 橱窗、宣传单页、社区宣传海报、店员服饰、店铺色彩等都是我们可视的形象代表利用多变的思维模式,贵公司的形象设计应季应景而变,给予消费者客户以感官刺激。 九、事件营销 针对有些老年人对养老院的传统认识误区，还可以进行征文或者联合媒体进行大讨论。养老是我们国家未来面临老龄化的主要问题。我们也可以就此问题进行讨论。 十、电话营销 电话营销已经慢慢的变成一种主流，因为与其他销售方式相比，它更为企业节省资源;至少不会浪费时间、经理、金钱在路上。 帮企业赚钱，获取更多的利润，可以更有效的利用资源 帮企业省钱，降低销售成本，提高销售效率 节省时间，在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户 快速建立人脉，并与客户建立长期的信任关系 收集外部信息，可以更清楚地把握客户的需求，了解行业动态 树立良好的公关形象， 塑造公司品牌影响与价值 提高内部沟通管理 快捷的客户服务 十一、合作营销 现在各个领域都在倡导合作，使产业链供应链优化，提倡1+12，资源整合资源共享。例如：信用卡、移动运营商等纷纷联合不同商业形态的商家做活动，目的是资源共享，同时最大化地发掘客户。养老院可以和镇的老年大学、保健品、保健器材销售公司联合（如买老年产品的商店、公司推荐客人入住，给予一定提成。同时，爱之家老院的xxx宣传品可放置对方门店做宣传，对方亦可到敬老院做义诊，强强联手，客户资源共享，有效互动）、与当地医院建立业务关系、为当地的旅行社老年团住宿餐饮接待、与保健院开展养生保健活动（针灸，按摩等）等进行异业联盟合作，还可以与当地居委会或街道办事处举办“老年书法大赛”、“老年棋牌比赛”等活动，有效吸引老年人来敬老院参观、体验。当然在选择合作伙伴方面需谨慎。（：百度文库养老院营销策划方案） xx-xx-2国际服务贸易 世界著名养老机构开展国际养老服务方案 目录 第一章、法国欧葆庭健康产业集团.3 1.1法国欧葆庭健康产业集团简介.3 1.2规模：.3 1.3贸易出口方式：.3 1.4经验及对中国的借鉴：.3 第二章、世界上最好的养老项目：荷兰生命公寓.4 2.1荷兰生命公寓简介.4 2.2养老机构的规模:.4 2.3模式特点（我国可作为借鉴）.5 2.4经验及对中国的借鉴.6 第三章、美国睿智集团.6 3.1养老机构的规模:.6 3.2养老机构开展国际养老服务贸易出口的方式:.6 3.3美国经验；.7 3.4分析此养老机构的经营，总结4点经验及对中国的借鉴：.7 第四章、SuiseSeniorLiving（日出高级养老社区）.8 第一章、法国欧葆庭健康产业集团 1.1法国欧葆庭健康产业集团简介 欧葆庭集团成立于1989年，全球总部位于法国巴黎。集团主营业务分为三大板块：医护型养老机构、康复医院和精神疾患康复中心。作为全护理行业领导者，欧葆庭力求以严格统一的欧洲标准，为每一位入住老人和病患提供舒适的居住环境、悉心体贴的中长期照料和专业的康复护理服务。 1.2规模： 法国欧葆庭集团（ORPEA）是欧洲最大的养老康复集团，旗下经营615家医护型养老机构、康复医院和精神疾患康复中心，遍布全球9个国家，总计床位60936张。欧葆庭集团主营业务分为三大模块:医护型养老机构、康复医院、精神疾患康复中心。集团成立于1989年，其创始人（亦是现任董事长）为Jean-ClaudeMARIAN博士。自xx年集团于巴黎-纽约泛欧交易所上市以来，历经13年快速增长，市值已超过35亿欧元，xx年全球营业额达到19亿欧元。 1.3贸易出口方式： 主要是商业存在，xx年: 欧葆庭于xx年来到中国，中国区总部位于上海，致力于将欧洲的成功经验带到中国，向中国专家学习，实现完善的本土化。 xx年：欧葆庭签约南京仙林国际颐养中心项目 xx年中法建交50周年之际，欧葆庭以法国养老企业代表身份参与活动，在两国领导的见证下签署南京仙林国际颐养中心项目。 xx年：欧葆庭仙林国际颐养中心正式拉开帷幕 作为欧葆庭集团入驻中国的第一个项目，位于南京市栖霞区的仙林国际颐养中心正式面向大众。 1.4经验及对中国的借鉴： 欧葆庭集团成为欧洲领先的养老集团，其主要的成功关键我简要概括为以下三点： 高效人文的团队、严格的质量管控和优越的区位选择与建筑设计。 借助欧洲顶尖医生和研究人员的专业技能，欧葆庭在其领域积累了先进的专业技术和宝贵经验，能更好地满足入住老人和病患的需要：如领先的医疗技术和设备、适老化居住环境、高端的客房服务等。 欧葆庭集团通过严格而创新的质量管控体系，不断地提高医护水平和服务质量，在行业享有卓越声誉。在充分重视人文价值观的基础上，欧葆庭创立了完善的服务操作流程，竭尽所能保证入住老人及病患的舒适和安全。同时，集团每年提供上千小时的在岗专业培训，确保集团的所有机构严格按照内部标准操作，这也正是集团驰名欧洲的关键所在。 在选址和建设方面，我们积极与中国各级政府部门、与中国企业开展多方合作，如国开东方等；在建筑设计上，我们将欧洲养老机构设计专家带到中国，结合中国市场特点，完成符合本地特色的建筑和室内设计。 第二章、世界上最好的养老项目：荷兰生命公寓 NursingHomeHumanitas 2.1荷兰生命公寓简介 全世界首先向传统模式挑战的是荷兰鹿特丹的生命公寓，其建筑设计、装修、人员配置、管理以及文化，都与传统模式大相径庭，生命公寓模式已经成为荷兰的标准养老模式，并被日本，丹麦，新西兰，澳大利亚等发达国家竞相效仿。 荷兰生命公寓久负盛名的最大特点就是其周围社区的广泛参与，这也是其成功的基础。此外，以尊重老年人为基础的快乐养老模式也是其享誉世界的重要因素 其创始人汉斯贝克先生被业内称为银发产业中的“教父”，他创造的独特幸福养老文 化在业界一直为人所称道。生命公寓在xx年被国际养老权威测评机构评为世界上“最好的养老项目”之首。 2.2养老机构的规模: 生命公寓起源于鹿特丹一个有50年历史的老旧护理院。90年代鹿特丹伊拉 姆斯大学经济学教授汉斯贝克接手时，对它进行了彻头彻尾的，离经叛道式的大改造。改造过后的生命公寓大受老人欢迎，等待名单达到一万名，被公认为世界上最好的养老机构。生命公寓的模式成为荷兰健康医疗产业的标准模式。生命公寓是世界上第一个酒店式养老项目，至今共有近万人生活在17个遍布荷兰的生命公寓中，同时亦有近万人的预约名单在期盼行列中。 生命公寓以人性出发，深挖让老人幸福的秘诀，是传统养老模式（CareandCure：护理和治愈）的背叛。汉斯贝克教授相信，在生命最后几年，疾病无法治愈，因此治愈是一个伪命题。贝克教授相信，生命的最后应该是快乐和精彩的，因此生命公寓为老人提供的是一种充满活力的生活方式，而不是医院式的护理和看管。 生命公寓的四大精髓是：泛家庭文化，是文化，用进废退（过度护理是毒药），和开放式的社区文化。 2.3模式特点（我国可作为借鉴） 1、开放式的泛家庭文化：为了创造大家庭的氛围，把养老机构变成社交中心，对全社会开放。家庭主妇可以去养老院的超市购物，白领可以去午餐，孩子可以去上网和喂养动物，甚至每周末的跳蚤市场也开在养老院里。这与传统的封闭式的养老院截然不同。 2、不用即废的理念：为了防止老人各项机能的退化，从业人员的主要工作不是伺候老人，而是激活老人的自理能力，并创造条件让老人尽可能地自理。 3、对疾病的专业预防和康复：机构的老年医生的主要任务不是治病，而是防病。通过专业的膳食调理，运动，和帮助建立健康的生活规律，帮助老人尽可能预防各种疾病，即使患病了，也通过专业康复让老人重新站/坐起来。对失智老人的专业引导和激活，帮助他们重新建立学习能力，从而实现自理/部分自理。 4、给老人自己的空间：即使失能失智老人都有一方斗室，而不是睡通铺。老人受到充分的尊重。不对老人说不，老人的需求和倾诉被认真对待。 5、人员配置上，极其注重专业人员：如老年医生，康复/激活训练师，营养师，失智症引导师的配置。生命公寓还创建了“主妇”的职位，该员工是老人的一家之主，不仅妥帖安排老人的吃穿住行，而且配合其他专业人员，安排老人的各种活动/训练，组织各种社交。以活动/训练为例，一家普通的荷兰机构每周举办达7-80个；以餐饮为例，除了预防三高，更有抗衰老，抗老年痴呆的专业食谱和点心。 营销策划（课程设计）报告 项目：养老服务项目策划书院系：专业：班级：学号：学生姓名：导师姓名：完成日期： 养老服务项目策划书 一、养老服务项目概念及说明 居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个虚拟养老院。老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务为主，分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。服务完毕，按约定向老人收取用。响应政府号召，弘扬孝文化，壮大养老事业，促进社会和谐，普及养老新概念；促进社会化养老事业发展，探索、总结社区助老、养老经验和新模式；为政府分忧，替儿女行孝；使老人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。 二、市场调查和分析 20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到xx年的1.3亿，占总人口的比例由3.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。迅速发展的人口老龄化趋势，与人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。目前中国的生育率已经降到更替水平以下，人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年，可以预见，21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。 三、市场细分与定位和发展战略 （一）、养老服务市场细分与定位 1、围绕老年人健康护理方面的服务市场 （1）老年公寓：目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人，提供日常照料服务。 （2）医疗保健服务：目标群体是所有老年人，内容包括定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。 2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场 （1）日常生活照料服务：目标群体是所有困难的老年人，包括家庭饭桌，做家务，代购物品，帮助出行，协助联系老年人的亲属等。 （2）有偿家务劳动服务：由老年人或老年人的家庭成员为老年人购买所需的服务，如钟点工，家庭保姆等。 3、绕老年人社会交往和社会参与方面的服务市场 （1）文化娱乐：目标群体是所有老年人，提供活动场所和必要的活动经费，如老年活动中心、老干部活动中心等。 （2）老年大学：老年大学的课程，基本上围绕丰富老年人晚年生活而设置，包括健身舞、书法、绘画、计算机、烹调、吹拉弹唱等内容。 （3）老年再就业服务中心：目标群体是低龄老年人，为他们发挥自己的经验和知识提供就业咨询。 4、护老年人合法权益的服务老年人群体理应受到社会更多的关心。但是，社会上老年人的合法权益受到害的现象时有发生。因此，维护老年人合法权益的服务必将成为养老服务产业的重要内容之一。 5、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务，让老年人能够在生命的最后阶段，体验人间的关爱。养老服务内容众多，市场开发潜力巨大，必须正确定位市场，提供有效服务，才能促进养老服务产业的顺利发展。 （二）发展战略 1、依托科技、优化流程，实现管理信息化。家馨养老服务机构的技术核心是“居家乐221养老服务系统”。该系统包括呼叫中心客户端、老人居家客户端、平台服务组件平台、通信及信息传输四部分，形成了由工单生成、工单流转、监控考评、收费查询、统计分析、服务预测六大功能模块，通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。系统通过对老人生活需求分析，将自动生成老人所需服务项目，经老人确认后，养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。按照服务项目，系统每个月形成1份收费清单，养老服务中心按约定向老人收取服务费用。系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见，并以老人满意度来考核服务质量。信息系统通过主动获取老人需求，快速编制计划，及时组织服务，进行有效监控，实施规范管理。 2、分类施养、个性选择，实现服务标准化。养老服务机构带给社区老人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送6大类53项，几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。在服务对象选择上，凡年满60周岁的社区老人都将纳入服务范围，并分A、B、C三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。这种分类服务方式，丰富了养老服务产品，满足了不同层次老年人服务需求。 3、进一步建立养老资金投入长效机制。把居家养老服务列入财政的经常性预算项目，建立居家养老服务基金，鼓励企业、社会贤达捐资支助养老事业，形成“政府资金社会资本慈善捐助资金”的养老资金筹措机制，制定扶持优惠政策，根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴，在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜，提高政策吸引力，以调动社会力量和民间资本参与养老事业的积极性。 4、建立和完善社区居家养老服务网络。整合资源，建立和完善社区居家养老服务网络。要按照当地社区建设规划和老年人实际需要，协同各个部门，整合资源，在城市社区和大部分农村乡镇建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施，大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展，构建社区为老服务网络，为老年人提供就近就便的多种服务。吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接受服务和参加活动；对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护，满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。依托城市社区信息平台，在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式，建设便捷有效的为老服务信息系统。 5、积极培育和发展居家养老服务组织。按照政府职能转变以及与企业、事业、社团分离的原则，对居家养老服务中能够与政府剥离的服务职能都要尽可能交给社会组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。各级政府应积极培育、规范管理各类居家养老服务机构，鼓励居家养老服务机构发展连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式。 6、建立居家养老服务管理体制。各地政府应加强对居家养老服务工作的管理和监督，建立相应工作机制。在区、街道（乡镇）和社区（村）建立居家养老服务中心、站点，受政府委托负责本辖区居家养老服务的实施和管理，其主要职责是：建立老年人信息库，发布老年人服务需求信息和社会服务供给信息，对享受政府补贴的居家老人进行资格评估；对居家养老服务人员相关资格进行审查，接受服务对象