班组长在生产中的重要地位及作用与职责.doc

.班组长在生产中的重要地位及作用与职责车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组长在生产管理中的地位一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“112”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长在生产管理中的责任简单的说，有以下几个方面：一、提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。二、提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。三、降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。四、防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。班组长在生产管理中的作用班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。班组长在生产管理中的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：一、劳务管理人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。二、生产管理职责生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。三、辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什幺是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：一、生产技术型生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。二、盲目执行型盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。三、大撒把型在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。四、劳动模范型在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。五、哥们义气型哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。总之，现在的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。那么，有如何做好班组长？首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那幺他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。二、了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。三、了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况。浅析班组长在班组管理中的角色定位西班牙足球队为什么会在2010年世界杯成为一匹黑马，为什么会在2010年世界杯捧起大力神杯？他不仅仅是有一个好教练，还有一位在球场中优秀的组织者球队队长，也就相当于我们煤矿中所说班组的一个班长，西班牙足球队取得成绩是西班牙足球队队员的骄傲，是西班牙国家的荣誉。 班组作为企业的一个细胞，班组工作的好坏将决定一个企业的发展。班组犹如一个足球队一样，需要一个好的教练，同时也要一个较好的组织者，这个组织者就好像球队的队长一样，在工作中起到举足轻重的作用，这个角色就是班长，班长一定要在班组中唱好自己的角色，做班组员工的贴心人、领路人、带头人、和谐人和明白人，全面实现班组的安全生产，搞好班组安全文化建设，以情感人，以言服人，以行化人。 一、班长要做员工的贴心人。当好班长首先要明确自己所负的责任，不但对工作要尽心尽责，还要时刻关心班组成员的生活和工作，及时了解班组员工的情况和思想动态，要做到“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。“小邓，这是我们班组给你的300元，你一定要振作起来，把班组当做自己的家，作为班长我会尽力的帮助你”。当松藻公司石壕煤矿采煤621队电钳班长张维波把班组的慰问金送到他们班的新员工邓正伟手上时，可以看出我们班长的那种愿作班组员工贴心人的举动。故事发生在8月22日深夜，家住綦江县石壕镇石壕村一社，在石壕煤矿采煤621队电钳班工作的新员工邓正伟家中突发大火，烧毁了一间房屋和一些财物。听到这一消息后，该班班长张维波立即上报了矿团委、矿党委。该矿党委书记左其万立马组织人员乘车来到石壕镇，步行半个小时，来到邓正伟家中，将1000元慰问金和大米、菜油、牛奶、面等慰问品亲自送到邓正伟家人手中。并安排工会福利干事用相机照下灾后现场，根据矿工会相关规定，尽快对其进行经济补助。 在实际工作中、生活中，班长一定要做好班组员工的贴心人，要用道理启迪、用行为召唤、用典型引路，靠人格魅力带动和激励班组员工。如果班里的员工在工作、生活方面遇到了什么困难，要想方设法尽自己的能力帮助他们摆脱困境，这样时间久了，员工就会把班长当成他们的知心朋友，这样班长工作起来和组员就会更有默契，班组就更好管理。班组的安全工作不同于其它工作，涉及工作现场的方方面面、各个角落，它需要班长和班组员工齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。班长要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一名员工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。二、班长要做员工的领路人。如果班长不能从严要求自己，班组工作就不可能开展好。在班组管理中，班长要积极倡导终身学习，提高班组员工的综合素质，树立一种不断学习的理念，以知识重塑班组发展，为班组注入不断发展的动力。石壕矿掘进621队生产四班班长犹才刚回顾了自己多年班组管理经历，感受颇深，认为当好一名班长一定要成为员工的领路人，带领班组员工多学习知识、技术。在班务会和班前会上，班长犹才刚都要组织全班人员反复学习安全措施规程和事故案例，让各项规定真正入脑入心，警示大家千万不要违章蛮干。工作中，他不仅自己勤学技术，还积极搞好传帮带，在班里他带了5个徒弟，个个徒弟都比较优秀，其中一名徒弟还当上了副班长。他总是挂在嘴边的一句话就是“班组需要培养和发扬员工终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路。” 班长一定要通过班组全员的互动和学习实践，提高班组员工的学习能力和创新能力。班长要有针对性地组织开展班务会、班前会、座谈会、培训、岗位练兵、案例分析等多种形式的学习，做到寓教于乐。同时，班组在培训工作中要改变那种“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。在学习培训中要想尽办法激发班组员工兴趣，让班组员工从培训中不断提升素质、提高各种技能。同时，班长要积极推广新技术、采用新方法，不断吸取安全工作的新方法和新思维，将传统的工作经验与现代科学管理的要求有机结合起来。 三、班长要做员工的带头人。班长不能以一名普通员工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作则，用自己的实际行动感召班组成员，在工作、生活中做好员工的带头作用。“今天我们班只有六个人上班，但是我们一定要完成今天的工作任务。”石壕矿掘进625队生产二班长赵福现在排班会上面对当班只有六人上班的情况下，对自己的组员打气。功夫不负有心人，经过班长赵福现的带头作用，和工友一起运完了料，然后自己在上碛头割料，当天组员齐心协力用综掘机完成了6架料，六人掘进六架料应该算一个小奇迹、小纪录（因为S16210机巷综掘巷道已掘近900多米长，如果按照正规安排作业无法作业），这次小小的闪光不仅得到了队领导的赏识，还得到了班组员工的信任和支持。 班长作为一名基层管理者，既要当好基层科队领导的助手，又要当好班组的带头人，既要关心员工的安危，又不能辜负领导的重托和班组员工的信任，站好岗、把好关，要运用好“望闻问切”四诊法，对症下药，标本兼治。要抓好安全生产工作，必须做好人的工作。事故的发生不仅是人的安全技术素质不高或企业的安全投入不够，更是人的思想在作怪。因此，班长抓好班组安全必须从人抓起，从自己抓起，清醒地认识到抓好班组员工的安全意识是一个长期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。 四、班长要做员工的明白人。作为班长应把班组利益放在第一位，要和班组组员搞好团结，搞好关系。班长在进行工分分配以及较为敏感的奖金分配等工作时，应先同班组组员进行商量、讨论，将大家的意见集中起来，看有哪些矛盾，针对矛盾解决问题。工作中无论遇到什么事、遇到什么困难，都要充分发扬民主、集思广益，讨论后做出决定。例如，在班组工分分配、生产奖励、劳动组合上等，都要民主、按劳分配。在班组奖金的考核和奖励力度特别大时，这就会给班里的奖金分配带来不少困难。要及时的召开班务会，让班组员工献计献策，商讨奖金的分配问题，多次商讨，制定出相应的方法。班组管理制度、安全制度等班组日常制度也可以在班务公开栏里公开，让每一位班组员工心里清楚、明白，以公开和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以体现。班长自己要明白，要注意观察班组员工的情绪。人的情绪会对安全生产造成很大的影响。在排班、工作中，班长要善于观察每位班组组员，及时发现其情绪的波动。比如，精神不振、喝酒上班等，如果发现这些不安全的因素，要及时采取方法保证班组的安全生产。特别是在重大施工操作前，班组长一定要时刻关注班组成员的异常情绪。班组成员是班组安全生产的主体，班长倾听班组组员的意见，要经常听取大家对安全工作的意见和建议，从班组成员的言谈举止中能得到有益的启发，从而更好地开展工作。班长要想成为明白人就要多与班组组员进行思想上的交流，要做班组组员的知心朋友，要多与班组组员谈心，多了解他们的困难，并想方设法帮助解决，这样会充分调动起班组员工的积极性。然后抓住问题关键，找出合理的解决办法，处理办法，解决问题要切合实际，切忌走形式，走过场，切忌说模棱