（机械工程专业论文）总承包模式项目管理睚trt系统项目中的应用.pdf

j j 一 、 ， ， 。 ad i s s e r t a t i o ni nm e c h a n i c a le n g i n e e r i n g t he a p p l i c a t i o no ft h e 删i f li l f f li l l lip r l li ii i i i 18 4 3 8 3 6 e n g i n i n g - - p r o c u r m e n t - c o n s t r u c t i o np r o j e c t m a n a g e m e n t i nt h et r t s y s t e m b yl iw e n s h e n g s u p e r v i s o r ：a s s o c i a t ep r o f e s s o ry a n gh u i l i n n o r t h e a s t e r nu n i v e r s i t y f e b r u a r y2 0 0 8 卜 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加 以标注和致谢的地方外，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为 获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论 文中作了明确的说明并表示诚挚的谢意。 一繇套垃 签字日期：跏伊。 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即 学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交 流。 ( 如作者和导师同意网上交流，请在下方签名：否则视为不同意) 导师签名： 签字日期： j 。 j ， 1 东北大学硕士学位论丈摘要 总承包模式项目管理t r t 系统项目中的应用 摘要 面对日益增多的工程项目建设，工程项目的各个主体需要在现有企业机制的基础上 建立合适各自特色的项目管理体系，以指导工程项目管理的执行，提高工程项目管理效 率，为工程项目的成功提供可靠的保证基础，对项目建设的成本、进度、质量、资源控 制等进行进一步精细化管理，达到提高企业或工程公司竞争能力的目的。 基于项目管理的多元化多视角，工程项目管理的模式也在日新月异中变革、发展和 扩延。工程项目是具有唯一性的，但适合工程项目的管理模式则是多种多样的。有鉴于 此，本文旨在在项目管理理论、工程总承包管理模式和实际运作层面上做些探讨，运用 项目管理理论和实践集成的方法，借鉴国内外项目管理的理论、模式，以理论分析为主， 结合工程项目中实际情况，重点结合总包工程项目中的基本流程和流程中各阶段的管理 模块及其特点，并以宝钢集团浦钢搬迁罗泾工程c o r e x 炉的t r t 总包项目作为运用案 例，探讨了总承包模式的项目管理在此类项目中的运用模式，以期达到建立t l 玎系统 总承包项目产业化管理模式的雏形。 关键词：项目；工程项目；工程项目管理；总包工程项目管理；t r t 系统；工程项目产 业化 i i ， j 东北大学硕士学位论文a b s t r a c t t h e a p p l i c a t i o no f t h ee n g i n i n g - - p r o c u r m e n t - - c o n s t r u c t i o np r o j e c t m a n a g e m e n ti nt h et r ts y s t e m a b s t r a c t a c c o r d i n gt o t h ei n c r e a s i n g l yg r o w t ho fe n g i n e e r i n gp r o j e c tc o n s t r u c t i o n ，e v e r ym a i n p a r ts h o u l de s t a b l i s ht h es p e c i f i cp r o je c tm a n a g e m e n ts y s t e mw h i c hf i t si t st r a i t sb a s e do ni t s e x i s t i n ge n t e r p r i s em e c h a n i s m s ，i no r d e rt od i r e c t i n gt h ee x e c u t i n go fp r o je c tm a n a g e m e n t ， i m p r o v i n gt h ee f f i c i e n c yo fp r o j e c tm a n a g e m e n t m o r e o v e r , i tc a np r o v i d ear e l i a b l eb a s i sf o r t h es u c c e s so ft h ee n g i n e e r i n gp r o j e c t ，a n di tc a np r o g r e s sf u r t h e rr e f i n e dm a n a g e m e n to f c o s t ， s c h e d u l em a k i n g ，q u a l i t y , r e s o u r c ec o n t r o l ，c t c ，w h i c hi sf o rt h ep u r p o s eo fe n h a n c i n gt h e c o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s e so re n g i n e e r i n gc o m p a n i e s b a s e do nt h e m u l t i a s p e c ta n dm u l t i v i e w p o i n t ，t h em o d e so fe n g i n e e r i n gp r o je c t m a n a g e m e n ti si n n o v a t i n g ，d e v e l o p i n ga n de x p a n d i n ge n o r m o u s l y d a ya n dn i g h t a n y e n g i n e e r i n gp r o j e c ti su n i q u e ，b u tt h ep r o j e c tm a n a g e m e n tm o d e sw h i c hf i tt h ee n g i n e e r i n g p r o j e c ta r ev a r i o u s t h e r e f o r e ，t h ea i mo ft h i sp a p e ri st os t a t et h er e s e a r c ho nt h et h e o r yo f p r o j e c tm a n a g e m e n t ，c o n t r a c t i n ge n g i n e e r i n gm a n a g e m e n ta n dt h ep r a c t i c eo ft h eo p e r a t i o n b yu t i l i z i n gt h em e t h o do fc o m b i n i n gt h em a n a g e m e n tt h e o r ya n dp r a c t i c e ，l e a r n i n gt h e t h e o r ya n dm o d e l so ft h ew o r l d w i d ep r o j e c tm a n a g e m e n t ，f o c u s i n go nt h et h e o r ya n a l y s i s ， c o m b i n i n gt h ep r a c t i c eo fe n g i n e e r i n gp r o j e c t ，e s p e c i a l l yc o m b i n i n gt h eb a s i sp r o c e s sa n dt h e m a n a g e m e n tm o d u l e sa n di t st r a i t so fe v e r ys t a g ei nw h o l ep r o c e s s ，a n dt a k i n gt h et i 玎 s y s t e mo fc o r e xk i l nf o rt h ec o n t r a c t i n gp r o je c to fp u s t e e lo fb a o s t e e lg r o u pm o v i n gt o l u o ji n ga sa ne x a m p l e ，t h i sp a p e ri sg o i n gt od i s c u s st h ee x e c u t i o no ft h ec o n t r a c t i n gm o d eo f p r o j e c tm a n a g e m e n t ，i no r d e rt os t r u c t u r i n gt h er u d i m e n to fc o n t r a c t i n gp r o j e c ti n d u s t r i a l i z i n g m a n a g i n gm o d eo ft r ts y s t e m k e yw o r d s ：p r o j e c t ；e n g i n e e r i n gp r o j e c t ；e n g i n e e r i n gp r o j e c tm a n a g e m e n t ；c o n t r a c t i n g e n g i n e e r i n gp r o j e c tm a n a g e m e n t ；t r ts y s t e m ，i n d u s t r i a l i z a t i o n i i i 一 p o ， 东北大学硕士学位论文 目录 目录 独创声明i 摘要i i a b s t r a c t i i i 第一章绪论7 1 1 选题的背景与研究意义7 1 2 项目管理的研究现状7 1 3 本文写作的研究思路7 第二章项目和项目管理9 2 1 项目的含义及特征9 2 1 1 项目的含义9 2 1 2 项目的特征9 2 2 项目管理1 1 2 2 1 项目管理的概念1 2 2 2 2 项目管理的要素1 2 2 2 3 项目管理的基本职能1 3 2 2 4 项目管理的主要内容1 6 2 2 5 项目管理的特点1 6 2 2 6 项目管理在我国的发展16 第三章工程项目总承包模式的项目管理1 9 3 1 工程项目的特点及系统性分析1 9 3 1 1 工程项目的特点19 3 1 2 工程项目的系统组成2 0 3 2 工程项目管理的理论和体系2 0 3 2 1 工程项目管理内涵：2 0 3 2 2 工程项目管理的基本原理和知识体系2 0 3 3 工程项目管理的类型和模式2 2 3 3 1 工程项目管理的类型2 2 3 3 2 工程项目管理的模式2 2 3 4 总承包模式的工程项目管理2 5 3 4 1 总承包模式工程项目管理的概念和特点2 5 3 4 2 总承包模式工程项目管理的主要形式2 6 3 5 总承包模式工程项目管理的发展和状况2 6 第四章总包管理在罗泾t r t 项目中的运用2 9 i v 东北大学硕士学位论文 目录 4 1 项目背景2 9 4 1 1 浦钢搬迁罗泾工程2 9 4 1 2 从v a i 引进c o r e x 炉工艺和技术3 0 4 1 3t r t 装置第一次与c o r e x 炉工艺配套：3 1 4 2 项目介绍3 l 4 2 1 时机性3l 4 2 2 可行性3 2 4 3 项目特点和装置内容3 2 4 3 1t r t 机组项目的特点：3 2 4 3 2t r t 机组基本原理3 3 4 3 3t r t 机组设备的主要组成及其技术性能3 4 4 4 项目范围4 l 4 4 1 范围概况4 1 4 4 2 项目范围4 l 4 5 总包模式项目管理在项目中的实施4 2 4 5 1 建立的项目执行过程和管理流程4 2 4 5 2 本t i 项目e p 形式的项目执行和管理之流程方框图4 4 4 6 本项目执行取得的实际成果4 6 4 7 本项目实施运作系统的缺陷分析4 6 4 7 1 项目范围需要合理界定4 7 4 7 2 需要深化项目经理责任制的推广4 7 4 7 3 团队人员需要有项目意识4 8 4 7 4 项目需要考虑业主方面要求的不断提升( 瞻前意识) 4 8 4 7 5t r t 机组项目管理中技术管理处于重要地位4 9 4 7 6 有效的资源配备4 9 4 7 7 项目组织需要适应不断变革的需求51 4 8 如何提高总承包模式的工程项目管理水平5 2 4 8 1 健全法律法规和规范化运行工程项目5 2 4 8 2 消除市场准入障碍5 3 4 8 3 提高业主认可度，完善市场氛围5 3 4 8 4 加快培育一批具有国际竞争实力的国际型工程公司5 3 第五章t i 盯项目运行总包模式管理应用前景5 9 5 1 国内现状5 9 5 2 总包项目管理与企业产业化运用模块链接的设想5 9 5 3 使t r t 系统总包达至0 一种企业产业化项目的运用模块6 0 第六章附图( 表) 6 3 v ， 东北大学硕士学位论文 ， 目录 第七章结论6 5 7 1 本文的结论6 5 7 2 未来的研究方向一6 5 参考文献6 7 到c 谢。7 1 v i 东北大学硕士学位论文 第一章绪论 第一章绪论弟一早三百下匕 1 1 选题的背景与研究意义 项目的历史己甚为悠久，埃及的金字塔、中国的古长城等已被人们普遍誉为早期成 功项目的典范。项目管理也由于其应用于曼哈顿计划和阿波罗登月计划中所取得的巨大 成功而倍受世人的关注和青睐。进入2 0 世纪9 0 年代以来，由于进入了全球知识经济的 时代，项目及项目管理的应用与发展也进入了一个全新的时代，工程项目管理的理念和 方法也有了更新的突破和发展。 1 2 项目管理的研究现状 目前项目管理界出现了多种不同的观点。对项目管理的研究可以归纳为八个学派， 每个学派对项目管理所关注的重点都存在不同的看法。这八个学派分别是：( 1 ) 最优化 或者系统学派、( 2 ) 过程学派、( 3 ) 组织学派、( 4 ) 成功学派、( 5 ) 决策学派、6 ) 权 变学派、( 7 ) 治理学派、( 8 ) 营销学派。这些学派是从不同的视角对什么是项目管理的 重点进行探讨。每种学派的存在并不意味着其他学派就是错误的，只不过是表明对什么 是项目的重点持有不同观点，因此在对项目的管理中应该强调该重点部分l l j 。 有一幅关于钉子的经典卡通画，沿着一条轴看上去钉子像是圆形的，沿着另一条轴 看是方形的，而沿着第三条轴看则是三角形的。标准圆柱体从一条轴看像圆形，沿着右 边角度的任何轴看则像长方形，因此根据你放置的方法不同，可以把它放进一个圆形孔 或者方形孔中。而这个钉子就是一个圆柱体，因此可以把它塑造成沿一条轴看像长方形， 沿另外的轴看像三角形。也许有人说钉子是圆形的，有人说是方形的，有人说是三角形 的，而有人说什么都不是。他们谁也没有错，只不过是从不同的角度来看的，项目管理 也是同样的道理。就钉子来说，如果你需要把它放进圆孔中，只要方向正确就能放进去； 同样可以放入方形孔或者三角形孔中。由于对项目管理研究的视角不同，目前国际上可 以说是在根据项目的需要以不同的方法使用项目管理，也就决定了项目管理的模式也在 不断研究、探讨和改进之中多元化地向前发展着。 1 3 本文写作的研究思路 基于项目管理的多元化多视角，工程项目管理的模式也在日新月异中变革、发展和 扩延。工程项目是具有唯一性的，但适合工程项目的管理模式则是多种多样的。有鉴于 此，本文旨在在项目管理理论、工程总承包管理模式和实际运作层面上做些探讨，运用 1 东北大学硕士学位论文 第一章绪论 项目管理理论和实践集成的方法，借鉴国内外项目管理的理论、模式，以理论分析为主， 结合工程项目中实际情况，重点结合总包工程项目中的基本流程和流程中各阶段的管理 模块及其特点，并以宝钢集团浦钢搬迁罗泾工程c o r e x 炉的t r t 总包项目作为运用案 例，探讨了总承包模式的项目管理在此类项目中的运用模式，以期达到建立t r t 系统 总承包项目产业化管理模式的雏形。 2 一 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 第二章项目和项目管理 社会和经济的发展离不开项目，项目是构成各行各业发展的基础。项目管理作为一 种现代化管理方式，最早出现于美国，它是伴随社会建设和管理大型项目的需要而产生 的。项目管理水平的高低对项目的成败起很重要的作用，并影响到企业整体的发展。项 目和项目管理的发展是工程和工程管理实践的结果，当代项目与项目管理是扩展了的广 义概念，项目管理更加面向市场和竞争，注重人的因素，注重顾客，注重柔性管理，是 一套具有完整理论和方法基础的学科体系。 2 1 项目的含义及特征 2 1 1 项目的含义 项目有广义和狭义之分。许多相关组织和学会都给项目下过定义。总而论之，所谓 项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任 务。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，对任何一个国家及企业的发展都起到至 关重要的作用。美国专家约翰宾指出：“项目是要在一定时间里，在预定范围内需要达 到预定质量水平的一项一次性任务”。所以，项目是指那些作为管理对象，按限定时间、 预算和质量标准完成的一次性任务。在社会经济活动中，在不同的场合下，项目又有不 同的含义。如在生产经营领域，有企业经营战略规划项目、新产品开发项目、技术引进 项目、设备更新项目等；在流通领域，有以物资流通为内容的销售网络项目；在建设领 域，有以投资建设活动为内容的工程建设项目；在科研领域，有以研究开发为内容的新 技术、高技术研究开发项目、中试项目；在军事领域，有各种军事项目等。项目通常既 包括上述有形的项目，也包括无形的项目，如社会制度的改进、政策的调整和管理人员 培训等。 2 1 2 项目的特征 我国第一个五年计划时期只有1 5 0 多个重点项目，随着几十年来我国国民经济的高 速发展，如今在各种项目上的投资以万亿计，几乎涵盖了经济、文化、科教、国防等重 要领域。尽管项目的形式多种多样，项目的内容五花八门，但是从本质上说，不管是建 设工程项目、服务项目、还是科研项目，都是有共同之处可循的。项目的这些共同特性 可以概括成几个方面： 3 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 2 1 2 1 实施的一次性( 单件性) 项目不能重复。项目有投入也有产出，然而不是周而复始的，更不是无终无了的， 项目最大的特点就是实施的一次性或称为独特的单件性。不会有完全相同的两个项目出 现，任何一个项目都是唯一的，都有自己的任务内容、完成的时间、完成的过程和最终 的成果，不会完全相同的。例如，建设一座高炉或转炉或一条连铸生产线，每一个都可 以当作一个大项目，但建成投产以后的日常生产过程则不能当作项目。又如，即使采用 型号、相同的标准图纸，建造两个生活住宅区，但由于建设时间、地点、周围环境等条 件的不同，他们就属于两个不同的项目。只有认识项目的一次性，才能有针对性地根据 项目的特殊性进行管理。 2 1 2 2 目标的特定性( 唯一性) 任何项目都有自己特定的详细而明确的目标，围绕其特定目标形成其约束条件，必 须在约束条件下完成目标。其目标或结果可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望 得到的服务，也就是说项目的目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指项目的 功能要求，即设计规定的生产产品的规格、品种、生产能力等目标；约束性目标是指限 制条件，如工程质量标准、竣工验收、投产使用、工期、投资目标、效益指标等。 当然，项目的目标不是一成不变的，也可能在实现目标过程中发生变化，可能是因 为顾客提出意见而改变目标，也可能是由于活动本身产生的新信息表明原来的目标不完 全恰当，需要修改完善重新确立项目及其目标。 2 1 2 3 项目的系统性( 整体性) 现代社会中，一个项目往往由许多个单体组成，同时又要求几十、几百甚至上千个 单位共同协作，由成千上万个在时间空间上相互影响制约的活动构成。每一个项目在作 为其子系统的母系统的同时，又是其更大的母系统中的子系统，这就是说在项目的运作 中，必须全面、动态、统筹兼顾地分析处理问题，以系统的观念指导项目的运作和管理。 绝大多数项目是一个系统工程项目的完成要跨越若干部门的界限，这就要求项目管 理人员为了保证项目完成，既要协调好项目团队和企业内部各职能部门之间的关系，又 要协调好项目团队与企业外部相关部门的关系，以便最大限度地取得他们的支持和协 作。因此，绝大多数项目是一个系统工程，具有系统性。 同时项目整体性这一特点还表明，完成一个项目的工作性质和工作量是相对固定 的，它把项目和一个公司全部业务的总和明确地区分开来。一个项目是一个整体，在按 其需要配置生产要素时，要做到数量、质量、费用、结构的总体优化。 4 东北大学硕士学位论文 第二章项目与项目管理 2 1 2 4 资源成本的约束性( 固定性) 每一项目都需要运用各种资源( 投资、时间、人力等) 来实施，而任何资源是有限 的。 项目有具体的时间计划和运作周期。项目任务的一次性决定了项目有一个确定的起 始、实施和终结过程，这就构成了项目的有限寿命。项目具有明显的寿命周期，对于一 般项目来说，项目的有限寿命可分为三个阶段：第一阶段是项目前期阶段，一般包括项 目规划、部署，要明确项目的任务、基本要求、所需投入要素、目标及成本效益分析论 证；第二阶段是项目的实施阶段，即具体组织项目的实施，以实现项目的目标；第三阶 段是项目总结阶段，包括项目的总结、清理等。 2 1 2 5 不确定性和风险性 在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，因此项目包含一定的 不确定性和风险性。这一特点表明，项目的建设不是一帆风顺的，管理项目如同浪里行 舟，稍有不慎就会达不到预期目标。也正是由于这一点，才使得项目管理显得无比重要。 2 1 2 6 特定的委托人 它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。 2 1 2 7 结果的不可逆转性 不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了，不可能推倒重来，具有不可逆转性。 2 2 项目管理 项目构成了社会经济生活的基本单元，项目开发的多少决定着一个国家一个地区或 一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提 高，专业化分工愈加精细，投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来 越高。因此，项目管理己成为决定项目生命力的关键。 按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目的至少会有好几个部门， 包括财务部门、市场部门、行政部门等等，而不同部门在运作项目过程中不可避免地会 产生摩擦，须进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。而项目 管理的做法则不同。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项 目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在 不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的 需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、 采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理 气 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率【2 12 1 。 2 2 1 项目管理的概念 “项目管理”给人的一个直观概念就是“对项目进行的管理”，这也是其最原始的观 念。现代项目管理起源于二十世纪五十年代，用于项目执行中对设计、组织、检测和控 制过程进行管理以达到预期的目标。随着项目及其管理实践的发展，项目管理的内涵得 到了较大的充实和发展，当今的“项目管理”已是一种新的管理方式，一门新的管理学 科的代名词。它作为- - f j 理论科学，侧重于项目管理的理论、模式、过程、方法和技术 的研究，并不断在管理实践中吸收管理经验，作为一门实践科学，已广泛应用于工程投 资和建设各领域，取得了良好的管理效率和效益。 所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法 和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束 的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。期间所有活 动总称为。项目管理”。【1 】 项目管理作为一种管理方法体系，在不同国家、不同行业以及它自身的不同发展阶 段，无论在结构、内容上，还是在技术、手段上，都有一定的区别。但它的基本的方面， 也就是上述定义中所规定的那些内容则是相对固定的，且已形成为一种公认的专业知识 体系。 2 2 2 项目管理的要素 项目管理所涉及的各种要素包括需求和目标、资源、组织与环境等。需求和目标是 项目实施结果的基本要求，资源是项目实施的最根本保证，项目组织是项目实施运作的 核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。 2 2 2 1 需求和目标 需求和目标是第一位的，通常把需求分为两类：必须满足的基本需求和附加获取的 期望要求。基本需求包括项目实施的范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标以及 必须满足的法规要求等。在一定范围内，质量、成本、进度三者是互相制约的，当进度 要求不变时，质量要求越高，则成本越高；当成本一定时，质量要求越高，则进度越慢； 当质量标准不变时，进度过快或过慢都会导致成本的增加。要突破上述的制约关系，就 要创新。管理的目的是要在创新的基础上，谋求多、快、好、省的有机统一。好中求快， 好中求省。 6 东北大学硕士学位论文 第二章项目与项目管理 2 2 2 2 资源 资源可以理解为一切具有现实和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部 资源和外部资源、有形资源和无形资源。诸如人力、材料、机械、资金、信息、科学技 术、市场等，还有譬如专利、商标、信誉以及某些社会联系等，也是有用的资源。管理 是人为之，它的主角是人。所以在现代项目管理中，人力资源成为项目运作的根本和首 要要素。 2 2 2 3 组织 组织就是把多个人和部门联系起来做一个人无法做的事，是管理的一项功能。组织 包括与它要做的事相关的人和资源及其相互关系。同样，项目组织要有好的领导、章程、 沟通、人员配备、激励机制以及好的组织文化等。但是，项目组织又有其不同点：项目 组织和项目一样有生命周期，是在不断地更替和变化着。项目还要求组织具有柔性，反 映在各个项目利益相关者之间的联系都是有条件的、松散的，项目中各利益相关者的组 织形式也是多种多样的。 2 2 2 4 环境 项目环境涉及十分广泛的领域，这些领域的现状和发展趋势都可能对项目产生不同 程度的影响，有的时候甚至是决定性的影响。国际、国内的政治和经济形势对项目往往 产生重大影响，经济全球化的加强，知识经济时代的来临，大大促进了跨国项目、高科 技项目以及利用高技术项目的发展，这个领域的机会和竞争都在增长。这也是当今项目 管理者不容忽视的一个趋势。还有，如文化和意识、规章和标准都对项目起着不容忽视 的作用。 2 2 3 项目管理的基本职能 管理是人们为了达到一定的目的，对管理的对象进行的决策、计划、组织、协调、 控制等的一系列活动。作为一种管理方法体系，项目管理属于管理的范畴，是管理学在 项目领域的一个分支。项目管理同管理的职能是一致的，具有最基本的职能：决策与计 划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等。 2 2 3 1 决策与计划 决策是计划的重要依据之一，是决策者对项目有关的重大问题所做出的选择和决定。 计划就是根据决策情况制定科学的奋斗目标，来指导项目的各类活动。 决策和计划就是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动做出合理安排，它 系统地确定项目的任务、进度和完成任务所需的资源等，使项目在合理的工期内，用尽 7 东北大学硕士学位论文 第二章项目与项目管理 量低的成本和尽可能高的质量完成。任何项目的管理都要从制定项目计划开始，项目计 划是确定项目协调、控制方法和程序的基础和依据，项目的成败首先取决于项目计划工 作的质量。 、 2 2 3 2 组织与指挥 组织就是根据计划目标，合理安排人力、物力和财力，把项目的各个方面、各个阶 段，按计划的要求严密地组织起来，使计划规定的措施方法落实到每个部门、每个环节 乃至每一个成员。指挥就是为了达到计划目标而实行的有效的领导，使项目的各个职能 部门和各个基层单位都能按照一个统一的意志协调地、有秩序地运行。 同时，项目组织还有两重含义，一是组织机构，一是组织行为。项目组织管理是指 为进行项目管理、完成项目计划、实现组织职能而进行的；项目组织机构的建立、组织 运行与组织调整等组织活动，项目组织结构的形式有职能式、矩阵式( 弱矩阵、平衡矩 阵、强矩阵三种) 、项目式和复合式。其中三个较明显特点的形式如下图( 图2 1 ，图2 2 ， 图2 图2 1 职能式组织结构图 f i g 2 1 t h e0 r g a n i z a t i o n a lf r a m e w o r kf o rf u n c t i o nt y p e 图2 2 项目式组织结构图 f i g 2 2t h e0 r g a n i z a t i o n a lf r a m e w o r kf o rp r o j e c tt y p e 8 ， 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 图2 3 矩阵式组织结构图 f i g 2 3 t h eo r g a n i z a t i o n a lf r a m e w o r kf o rm a t r i xt y p e 三种组织结构各具特点，项目视其具体情况不同选择的组织结构也不同，一般小型 的、时间短、专业面窄的项目适宜于职能式；而工作周期长、专业复杂、比较特殊的项 目，投资或工程量大的项目宜采用矩阵式或项目式的组织形式。其中，矩阵型组织是职 能型组织和项目型组织结构的混合体，它既有项目型组织结构注重项目和客户的特点， 也保留了职能性组织结构的职能特点。一般说来，同时有多种业务形态、多个规模及复 杂程度不同项目的公司，适合采用矩阵型组织结构【1 3 - 1 钟。 2 2 3 3 控制与协调 项目控制与协调，是识别和消除偏差或调整计划，从而保证项目目标实现的重要部 分。控制就是通过信息反馈系统，对工期目标、质量目标、成本目标及其它目标和实现 完成情况及时进行对比，发现问题，立即采取措施加以解决。协调则是及时调整解决各 个过程、各个环节和各职能部门之间的矛盾，做到人尽其才，物尽其用，以期达到项目 的目标。 2 2 3 4 教育与激励 进行有效的思想政治工作，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则，调动项目组成 员的积极性、创造性，共同为实现项目的总目标而努力。 9 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 2 2 4 项目管理的主要内容 项目管理的主要内容主要表现在企业和项目两个层次的管理上。从项目主体的角度 看，涉及到业主、各承包商设计、施工、供应、监理、用户等的管理内容；从项目的生 命周期角度看，项目管理包含了概念阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段的管理内容； 从项目管理的基本过程看，可分为启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过 程的管理内容；从项目管理的职能领域看，又可分为范围管理、时间管理、成本管理、 质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购和综合管理的管理内容。 2 2 5 项目管理的特点 2 2 5 1 复杂性 项目管理是项复杂的工作，项目一般由多个部分组成，工作跨越多个部门，需要 运用多种学科的知识来解决问题。项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴，执 行中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性，还需要将具有不同经历、来自不 同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内，在技术性能、成本、进度等较为严格 的约束条件下，实现项目目标等等。这些因素都决定了项目管理是一项很复杂的工作。 2 2 5 2 组织性 项目管理离不开项目团队的组织，不管拥有多么先进的设备和多么高超的技术，如 果没有高效率的项目团队，没有良好的运行机制和项目经理的运筹和协调，就决不会有 项目目标的实现。项目团队的组织涉及的工作非常广泛，它涉及到项目团队组织形式的 确定和选择、团队成员的配备和管理以及如何当好项目经理的相关问题等。 2 2 5 3 创造性 。 由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性，这也是与一般 重复性管理的区别。项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持，而近代科学技术的发 展有两个明显的特点：一是继承积累性，体现在人类可以沿用前人的经验，继承前人的 知识、经验和成果，在此基础上向前发展；二是综合性，要解决复杂的问题，必须依靠 和综合多种学科的成果，将多种技术结合起来，才能实现科学技术的飞跃或更快的发展。 2 2 6 项目管理在我国的发展 我国虽然在二十世纪八十年代才引进和学习国际项目管理先进理论和方法，但却随 着改革开放和经济建设的迅速发展，项目管理显示出强有力的生命力。不仅约有一百多 世界著名的工程公司和项目管理公司相继进入中国市场，而且国内业主和承包商已广泛 1 0 东北大学硕士学位论文第二章项目与项目管理 应用项目管理方法和技能。目前在合同额达数千万美元的项目，特别是合同额达数十亿 美元的项目中，已广泛应用p m c 、e p c 、e p 和e c 等国际流行的项目管理方法。 市场经济发展是一个优胜劣汰，资源不断优化组合的过程。项目管理最大特点是把 资源最佳地组合到投资和建设项目中，减少管理链与管理环节，集中优秀的专业管理， 人员，采用先进科学的方法，真正体现风险与效益、责任与权力、过程与结果的统一， 低成本、高品质满足业主或用户的需求。 我国应用项目管理方法和技能是从学习鲁布革经验开始的。从上个世纪8 0 年代开始 先后经历了五个阶段：从1 9 8 2 年开始：进入鲁布革经验学习引进阶段；1 9 8 6 年到1 9 9 2 年，为鲁布革经验研究试点阶段，根据国务院文件精神，5 0 家试点企业成为我国施工管 理改革的先锋；1 9 9 3 年到1 9 9 7 年，进入鲁布革经验推广阶段；1 9 9 8 年到2 0 0 1 年，进 入应用项目管理方法和技能的完善规范阶段，作为标志性事件，建设工程项目管理规范 出台；2 0 0 2 年随着经济全球化和我国加入世贸组织，应用项目管理方法和技能进入一个 创新发展阶段，培育发展工程总承包，进而实现工程管理方式国际化巳成为必然趋势。 当前，我国工程投资和建设管理体制正面临着新一轮的改革，这就是全面推进工程 总承包和项目管理，积极开拓国际承包市场，带动我国高新技术、物资设备的出口，促 进劳务输出。当前，国际工程投资和建设市场形势是投资国际化的程度越来越高，国际 资本进入中国和我国投资者逐步走向国外的份额也越来越大。特别是国际工程承包范围 也己超出了过去单纯的工程施工和安装，逐步成为货物贸易、技术贸易和服务贸易的综 合载体。如果我们没有一批具有国际竞争实力的工程总承包企业和项目管理公司，就不 能在国际承包市场上拿到工程总承包业务，也不能带动我国设备、材料的山口，在国际 工程承包市场就没有我们的一席之地。现时期，我国在国际工程承包市场的占有份额非 常小，全世界每年国际工程承包的总金额在1 万多亿美元左右，我们只拿到1 多一点。 在新一轮国际竞争与合作中已远远落伍。为此，只有开拓国际工程承包市场，尽快培育 发展一批具有国际竞争实力的工程总承包和工程项目管理企业，并在管理体制、管理理 念、管理方法和管理人才上与国际接轨【7 】。 东北大学硕士学位论文 第二章项目和项目管理 1 2 东北大学硕士学位论文 7 第三章工程项目总承包模式的项目管理 第三章工程项目总承包模式的项目管理 3 1 工程项目的特点及系统性分析 3 1 1 工程项目的特点 工程项目是最为典型的项目类型，它属于投资项目中最重要的一类，是一种以投资建 设活动为内容的活动，是一种既有投资行为又有建设行为的项目的决策和实施活动。也就 是指为了达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实旌的 必要程序从而形成固定资产的一次性事业。涵盖在项目所属的特征中，建设工程项目的特 点更为具体。 工程项目的建设周期分为四个阶段：工程项目策划和决策阶段、工程项目准备阶段、 工程项目实施阶段、工程项目竣工验收阶段。 3 1 1 1 建设目标的明确性 任何工程项目有具有明确的建设目标，包括宏观目标和微观目标。政府有关部门主要 核审项目的宏观经济效果、社会效果和环境效果。企业或项目团队则较多重视项目的盈利 能力等微观财务目标。 3 1 1 2 建设目标的约束性 工程项目实现其项目目标，要受到多方面的制约，如时间约束、资源约束、质量约 束、空间约束等等。 3 1 1 3 建设项目的一次性和不可逆性 工程项目建设地点一次性确定，建设后不可移动，设计的单一性，施工的单件性， 使得它不同于一般商品的批量生产，一旦建成，要想改变非常困难。 3 1 1 4 影响的长期性 工程项目一般建设周期长，投资回收期长，工程寿命周期长，工程质量影响面大，作 用时间长。 3 1 1 5 投资的风险性 由于工程项目建设是一次性的，建设过程的各个阶段中各种不确定因素很多，因此投 资的风险很大。 3 1 1 6 管理的复杂性 工程项目的内部结构存在许多结合部，是项目管理的薄弱环节，使得参加建设的各单 位之间的沟通、协调困难重重，