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文档简介

北京胜利印机集团 咨询项目组 第 1 页 共 4 页 北京胜利印刷机械有限公司 流程描述文件 流程编号： 00.yxb.02 流程名称： 发货流程 一、 流程目标描述 ： 为了保证机械设备的安全、准时到达客户处而设计的发货流程 二、 流程输入： 经过订单审核后的送货单 三、 流程输出： 带有客户签名的签收单 四、 衡量流程绩效的关键指标： 1、交货期 2、签收时出现问题数量 3、运输费用的高低 五、 流程接口说明： i. 接口内容：送货单 /接收 ii. 货运目标（安全、准时、低价位） 六、 流程步骤： 流程步骤 01 传真送货单 主体 责任主体 机械销售内勤员 参与方 发货员 内容与责任 机械销 售内勤员 及时将有现货的送货单传给发货员 标 准 时间要求 当查到有现货后，立即发传真 工作标准 规格正确，数量准确、递交及时 输入 已经通过审批的发货单 方式 传真 输出 委托发货单 流程步骤 02 发货员接收 送货单 主体 责任主体 发货员 参与方 机械销售内勤员 北京胜利印机集团 咨询项目组 第 2 页 共 4 页 内容与责任 1、 确认 送货单 内容明细 2、 存储送货单 标 准 时间要求 接到传真 即刻办理 工作标准 认真负责，快速 输入 送货单存档 方式 书面 输出 流程步骤 03 与货运公司询价 主体 责任主体 发货员 参与方 货运公司 内容与责任 1、 确定所发货物的规格、尺寸、重量等信息 2、 与和公司签订合作伙伴关系的几家货运公司联系，询问价格选择其中一家合作 标 准 时间要求 当天提供出相应的报价 工作标准 价格真实合理 、货运安全快捷 输入 电话或询价涵 方式 电话或书面 输出 货运报价单 流程步骤 04 签订货运合同 主体 责任主体 发货员 参与方 货运公司 内容与责任 1、 发货地址及相关信息一定要准确无误 2、 合同内容要严谨、规范 3、 储存货运合同 标 准 时间要求 当天签订出合格、严谨的运输合同 工作标准 严格检查合同各项内容 输入 方式 书面 输出 运输合同 北京胜利印机集团 咨询项目组 第 3 页 共 4 页 流程步骤 05 机械销售经理 审批 主体 责任主体 营销办公室主任 参与方 内勤员 内容与责任 1、对已签订的运输合同进行严格审核 标 准 时间要求 一个工作日 工作标准 认真、负责、及时 输入 运输合同 方式 传真 输出 流程步骤 06组织装车发货并把发货单递交成品库管员 主体 责任主体 发货员 参与方 运输公司 、库管员 内容与责任 1、对已确定的货物装车发运 标 准 时间要求 一个工作日 工作标准 小心、谨慎、注意安全 输入 送货单 方式 书面 输出 流程步骤 07 新建出库并 备 货 主体 责任主体 成品库管员 参与方 内容与责任 对照送货单，查询销售信息，建立相应出库 标 准 时间要求 接到送货单后立即办理 工作标准 认真 、 及
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