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文档简介

.一、秩序维护形象岗操作标准及岗位说明 1、车辆入口形象岗执行跨立站岗,车辆车头距离岗位3.5米的 距离时,立正敬礼,停顿3秒后放下。车辆车头距离岗位2米的距离时,半边向左转,做车辆直行手势,停顿3秒后放下,半边向右转,跨立站岗。对讲机收到车辆离开时,做好准备和关注工作,车辆车头距离岗位3米的距离时,向右转,立正敬礼,停顿2秒后放下,向左转,跨立站岗。一、秩序维护形象岗操作标准及岗位说明 2、车库入口指引岗该岗位执行跨立站岗;看见车辆到入口形象岗后,立正敬礼,停顿2秒放下,做下一个指引动作。接上一个动作,立正敬礼后,公司和开房贵宾(销售提前告知)做左直行手势,停顿3秒后放下,跨立站岗。接立正敬礼后动作,开房客户车辆做右直行手势,停顿3秒后放下,跨立站岗。接立正敬礼后动作,施工单位和其他车辆做半边向右转直行手势,指引到地下车库停放,停顿3秒后放下,跨立站岗。一、秩序维护形象岗操作标准及岗位说明 3、停车场指引岗接到对讲机通知有车辆驶入时,做好指引准备工作,看见车辆距离岗位15米远的距离时,做上图指引手势。车辆距离岗位5米远的距离时,做上图直行指引手势。车辆距离岗位2米远的距离时,做上图立正敬礼指引手势。一、秩序维护形象岗操作标准及岗位说明 4、停车指引岗车辆倒车时,在车辆的左后方,做倒车的指引,手势和声音同时进行。上图 为倒车手势。车辆倒车时,在车辆的左后方,做倒车的指引,手势和声音同时进行。上图为停车手势。等车辆停稳后,在车辆左前方驾驶室位置敬礼,有载客的为客户扶顶开启车门,没有

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