2010年企业法律顾问考试企业管理知识真题试题

2010 年企业法律顾问考试企业管理知识真题试题 一、单项选择题 (共 40题，每题 1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意 ) 1.一国的基尼系数是 0.25，按照国际惯例，该国居民之间收入分配属于 ( )。 A高度平均 B相对平均 C比较合理 D差距偏大 【真题解析】 本题考察基尼系数。基尼系数的实际数值只能介于 0 1 之间。基尼系数越大，则居民之间的收入分配越不均等，社会的贫富差距越大。基尼系数在 0.2 之下，表示居民之间收入分配 “高度平均 ”，在 0 2 0 3之间表示 “相对平均 ”，在 0 3 0. 4 之间表示 “比较合理 ”。同时，国际上通常把 0 4 作为收入分配贫富差距的 “警戒线 ”，认为 0 4 0 6 为 “差距偏大 ”， 0 6以上为 “高度不平均 ”。答案为 B。 2在总支出水平过高、通货膨胀率上升的情况下，政府应该采取的措施是 ( )。 A减少社会福利支出，减少转移支付水平，从而降低社会总需求水平 B减少社会福利支出，增加转移支 付水平，从而降低社会总需求水平 C增加社会福利支出，减少转移支付水平，从而增加社会总需求水平 D增加社会福利支出，增加转移支付水平，从而增加社会总需求水平 【真题解析】 本题考察反通货膨胀政策。紧缩性财政政策主要是指增加税收、压缩支出、缩小财政赤字，因此，应当减少社会福利支出，减少转移支付水平，从而降低社会总需求水平。答案为 A。 3增设青年就业服务机构是对 ( )治理的一种方式。 A摩擦性失业 B结构性失业 C周期性失业 D自愿性失业 【真题解析】 本题考查失业的种类。摩擦性失业是指生产过程 中难以避免的、由转换职业等原因而造成的短期、局部失业。结构性失业是指由劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业。周期性失业是指在经济周期中的衰退或萧条时，社会总需求下降造成的失业。增设青年就业服务机构显然只能解决摩擦性失业，答案为 A。 4下列政策中，属于紧缩性反通货膨胀政策的是 ( )。 A降低法定存款准备金率 B降低利率 C公开市场业务 D增加政府开支 【真题解析】 本题考察紧缩性反通货膨胀政策。紧缩政策包括：紧缩性的货币政策、紧缩性财政政策。紧缩性的货币政策包括提高法定存款准备金率、提高利率和公开市 场业务。公开市场业务是货币政策工具之一，指的是中央银行在金融市场上买卖政府债券来控制货币供给和利率的政策行为，是目前多数发达国家（更准确的说是大多数市场经济国家）中央银行控制货币供给量的重要和常用的工具。紧缩性财政政策主要是指增加税收、压缩支出、缩小财政赤字。答案为 C。 5关于管理的说法，错误的是 ( )。 A管理是一个过程 B管理是现代生产力要素之一 C管理的目的是使组织高效地达成组织目标 D管理是企业与其他组织相比的专有属性 【真题解析】 本题考察管理的定义与作用。管理是由组织的管理者在一定环境 下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织日标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。任何组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。只有 D 是错误的，因此，答案为 D。 6.决策要素不包括 ( )。 A决策者 B信息 C决策对象 D程序 【真题解析】 本题考察决策要素。决策要素包括决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方 法、决策后果。因此，答案为 D。 7集中决策、分散经营、独立核算的组织结构属 r( )。 A直线型结构 B职能型结构 C事业部结构 D矩阵结构 【真题解析】 本题考察组织的结构类型中的事业部结构。事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任单位，具有独立的利益，实行独立核算是一个利润中心，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是，政策制定与行政管理分开即集中决策，分散经营。答案为 C。 8某码头建设集团公司总经理办公会投票决定进入地铁建设领域发展的决策 ，属于 ( )。 A个体决策 B追踪决策 C程序性决策 D战略决策 【真题解析】 本题考察决策的类型。决策的类型包括战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策，个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策，确定型决策与风险型决策，不确定型决策。本题是开会决定，因此，排除 A。由于是进入一个领域排除 B。由于并不是按照一定的程序进行的简单决策，因此，排除 c。这是一个重大决策，答案为 D。 9决定企业组织制度和管理制度的基础 是 ( )。 A组织制度 B管理制度 C产权制度 D 财务制度 【真题解析】 本题考察企业制度之间的关系。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度；二是企业的组织制度；三是企业的管理制度。在这几项制度中，产权制度是决定企业组织和管理的基础，组织制度和管理制度则在一定程度上反映着企业财产权利的安排，因而这三者共同构成了企业制度。答案为 c。 10冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括 ( )。 A强化 B回避 C妥协 D树立更高目标 【真题解析】 本题考察协调冲突的对策。协调组织冲突的对策包括：回避；强制解决；妥协； 树立更高目标；合作。答案为 A。 11与战略目标相适应，企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是 ( )。 A总体战略 B经营单位战略 C职能部门战略 D运营战略 【真题解析】 本题考察战略的层次。企业战略分为三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。答案为 A。 12通过 SWOT 分析，可以找到内部资源与外部环境相匹配的企业战略。在 ST(优势和威胁 )组合情况下，企业应当采取的战略类型为 ( )。 A增长战略 B收缩战略 C多元化战略 D并购、重组战略 【真题解析】 本题考察 SWOT 分析法 ST组合 (优势和威胁 )下应当采取多元化战略。答案为 C. 13企业不应实行产品差异化战略的情况有 ( )。 A产品特色明显 B多数客户习惯于以相同的方式使用产品 C用户对产品有多样性需求 D行业内实施产品差异战略的企业较少 【真题解析】 本题考察的是差异化战略。差异化战略主要适用于以下一些情形：产品能够充分实现差异化，且为顾客所认可；顾客的需求是多样化的；企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。答案为 B。 14若企业所在行业增长潜力较大，供应商供货成本较高，供应商数量少而需 求方众多，且企业具备充裕的资金和人力资源，则企业应优先考虑的战略是 ( )。 A多元化战略 B密集成长战略 C后向一体化战略 D横向一体化战略 【真题解析】 本题考查的是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。主要适用条件包括：企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；供应商数量较少而需求方竞争者众多；企业所在产业的增长潜力较大；企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率较高；企业产品价格的稳定对企业十分关键后向一 体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。答案为 C。 15.直接薪酬包括基本工资、绩效工资、成就工资和津贴。下列薪酬中，属于绩效工资的是 ( )。 A红利 B全勤奖 C技能工资 D股票期权 【真题解析】 本题考察的是薪酬。薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬包括基本工资、绩效工资 (奖金 )、成就工资、津贴。成就工资包括红利和股权。间接薪酬主要指各种福利。答案为 B。 16李某 (女 )与甲公司签订了为期三年的劳动合同，合同约定了 “李某在合同有效期限内不能结婚，否则合同自动终止 ”的条款。该份劳 动合同 ( )。 A有效 B无效 C部分无效 D可变更可撤销 【真题解析】 本题考察劳动合同无效的类型。劳动合同的无效情形包括 i 种类型：以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，用人单位免除自己的法定责任，排除劳动者权利，违反法律，行政法规的强制性规定。上述条款显然无效，劳动合同部分无效不影响整个劳动合同的效力，因此，答案为 C。 17下列导致劳动合同解除或终止的事由中，不需要支付经济补偿金的是 ( )。 A劳动者被人民法院宣告死亡 B劳动者达到法定退休年 龄 C劳动者因公司生产经营发生严重困难而被裁员 D以完成一定工作任务为期限的劳动合同履行完毕 【真题解析】 本题考察不需要支付经济补偿金的情形。不支付经济补偿金的情形有：劳动者提出解除劳动合同动议并与用人单位协商一致而解除劳动合同；在用人单位无过错时劳动者行使预告辞职权而单方解除劳动合同；用人单位因劳动者有过失而单方即时解除劳动合同。用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，因劳动者不同意续订固定期限劳动合同而导致劳动合同终止。因劳动者开始依法享受基本养老保险待遇，劳动者死亡，被人民法院宣告死亡 或者宣告失踪而导致劳动合同终止。地方各级人民政府及县级以上地方人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位的劳动合同的解除或终止。答案为 A。 18.人员销售是企业派销售人员直接同目标市场的顾客建立联系。其特点是 ( )。 A反馈不及时 B竞争性弱 C灵活性低 D说服力强 【真题解析】 本题考察人员促销的特点。人员促销具有以下特点：亲切感强、说服力强、灵活性强、反馈及时、竞争性强。人员促销包括以下过程：寻找并识别目标客户、前期调查、试探性接触、介绍和示范、排除障碍、 实现交易、后续工作。答案为 D。 19与消费者市场相比，生产者市场具有的明显特征是 ( )。 A购买者多 B购买者地域相对分散 C以间接销售为主 D需求缺乏弹性 【真题解析】 本题考察生产者市场的特征。生产者市场具有以下特征：购买者少、购买规模大；购买者在地域上相对集中；着重人员销售；进行直接销售；实行专业购买；衍生需求需求波动大；需求缺乏弹性。答案为 D。 20按购买者的消费心理和个性特点区分，有六种购买行为。其中，情感型购买行为的特征是 ( )。 A 不愿多投入时间和精力，容易被广告、促销、包装等因 素吸引 B联想力丰富，易受商品外观、命名、寓意和潮流影响 C注重价格低廉，对时尚流行、品牌等非价格因素不作考虑 D对商品熟悉、信任度高、购买迅速、果断 【真题解析】 本题考察消费者购买行为的分类。根据购买者的消费心理和个性特征来划分，消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为。 A 是冲动型、 B 是情感型、 C 是经济型、D 是习惯型。答案为 B。 21在我国常见的资本运营方式中，并购企业出资购买被并购企业的资产以获得其产权的并购方式称为 ( )。 A承担债务式重组 B收购式重组 C以债权换股权模式 D杠杆收购模式 【真题解析】 本题考查资本运营方式。收购式重组的特点包括：并购企业并不需要承担被并购企业的债务，并购速度快；并购企业可以较为彻底地进行并购后的资产重组以及企业文化重塑；适用于需对被并购企业进行绝对控股，同时要求并购企业实力强大。具有现金支付能力。购买资产的方式属于收购式重组，答案为 B。 22债券按发行主体分类，除政府债券、金融债券和国际债券外，还有 ( )。 A担保债券 B信用债券 C附息债券 D企业债券 【真题 解析】 本题考查债券的分类。显然只有 D 是从主体的角度对债券进行的分类。答案是 D。 23根据证券化的基础资产不同，可以将资产证券划分为不动产证券化、信贷资产证券化以及 ( )等。 A 股权型证券化 B债权型证券化 C混合型证券化 D应收账款证券化 【真题解析】 本题考查资产证券化的分类，其中 ABC是根据证券化产品的金融属性不同进行的划 分，只有 D 是根据证券化基础资产的不同所进行的分类。答案为 D。 24目前风险投资所进入的领域主要是 ( )。 A垄断行业 B高新技术产业 C一般竞争性行业 D基础 设施领域 【真题解析】 本题考查风险投资的领域。风险投资公 司和风险投资基金是风险投资主体中的主导 性机构。其主要服务对象是高新技术企业及 科技型中小企业。答案为 B。 25我国公司法规定，企业法定盈余公积金余额达到注册资本的一定比例时可不再提取。该比例是 ( )。 A 10 B 25 C 40 D 50 【真题解析】 本题考查法定盈余公积金的提取。法定盈余公积金达到注册资本 50以上时可以不再提取。答案为 D。 26某公司只生产和销售一种产品。本月共销售产品 1 万件，取得销售收入 30 万元。发生变 动成本 24 万元。固定成本 4. 2 万元。据此，本月该产品在盈亏平衡点的销售量应为 ( )。 A 5000 件 B 6000 件 C 7000 件 D 8000 件 【真题解析】 本题考查盈亏平衡点的销售量。盈亏平衡点销售量 =固定成本总额 单位贡献毛益。单位贡献毛益 =单位售价一单位变动成本。本题中，每件商品的售价是 30 元，变动成本是 24 元，单位贡献毛益是 6 元。因此，盈亏平衡点销售量 =420006=7000。答案为C。 27下列经济业务中，不属于现金流量表中筹资活动现金流人的是 ( )。 A发行股票收到现金 B发 行债券收到现金 C取得长期借款存入银行 D分配现金股利 【真题解析】 本题考查筹资活动的现金流量。现金流量分为经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量、筹资活动产生的现金流量。筹资活动的现金流人包括吸收权益性投资、发行债券和借款所收到的现金。 D 显然是现金流出，答案为 D。 28投资 10 万元建一项目，当年完工并产生经济效益，预计投产后每年获得现金净流入 2 5 万元。该项目的静态投资回收期为 ( )。 A 3 年 B 4 年 C 5 年 D 6 年 【真题解析】 本题考查静态投资回收期的计算。静态投资回收期， 指收回原始投资额所需要的年限，是用原始投资额除以每年现金净流量计算求得。静态投资回收期 =原始投资额 每年相等的现金净流人量。答案是 B。 29某公司发行总面值为 500 万元的 l0 年期债券，票面利率 12，债券筹资费率 5，公司所得税率 25。则该债券成本为 ( )。 A 5 B 9 C 9 47 D 12 【真题解析】 本题考查债券成本的计算。债券成本 =年利息 (1 一所得税率 )债务筹资金额 (1 一债券筹资费率 )或：年利率 (1 一所得税率 )(1一债券筹资费率 )=12 (125， )(15 )=9 47。答案是 C。 30内含报酬率是使投资项目 ( )指标为零的贴现率。 A现值指数 B投资回收期 C投资利润率 D净现值 【真题解析】 本题考查内含报酬率的含义。内含报酬率，是指能够使某个投资项目未来现金流人量现值等于未来现金流出量现值的贴现率即投资项目净现值为零的贴现率。答案为 D。 31某企业税后利润为 120 万元，所得税率 25，利息费用为 40万元。则该企业的利息保障倍数为 ( )。 A 3 B 4 C 5 D 6 【真题解析】 本题考查利息保障倍数的计算。利息保障倍数，也称为 已获利息倍数，指企业支付利息和所得税之前的利润 (即息税前利润 )与利息费用之间的比率，町用于衡量企业偿付借款利息的能力。利息保障倍数 =息税前利润 利息费用 =(利润总额 +利息费用 )利息费用 =120(125 )+4040=5。答案是 C。 32买方进口国外的设备和技术后，用这些设备和技术生产出的产品来分期偿还价款，这属于 ( )。 A劳务补偿 B其他产品补偿 C直接产品补偿 D商品补偿 【真题解析】 本题考查补偿贸易的形式。补偿贸易包括三种形式：直接产品补偿、其他产品补偿、劳务补偿。本题显然属 于直接产品补偿。答案为 C. 33进口商品如因品质、数量、包装等不符合合同规定而未按期交货时，进口方应当向 ( )索赔。 A出口方 B轮船公司 C保险公司 D仓储公司 【真题解析】 本题考查进口索赔的对象。根据造成损失原因的不同，进口索赔的对象主要有以下三个方面：向出口方索赔；向轮船公司索赔；向保险公司索赔。本题所述情形属于出口方的责任，因此，应当向出口方索赔。答案为 A。 34甲国生产的某农产品价格 40 元，从乙国进口该产品价格 30 元，甲国对从乙国进口的该产品征税 10元。这种税属于 ( )。 A差 价税 B普惠税 C特惠税 D反补贴税 【真题解析】 本题考查关税的分类。根据差别待遇和具体实施情况，关税又可分为进口附加税、差价税、普惠税和特惠税。本题显然属于根据差价征收的关税，属于差价税。答案为 A。 35某些商品出口，需要出口商向有关机构申请，并在许可证上填写出口的内容和目的地及用途，这种出口管制的方式是 ( )。 A外汇管制 B技术性贸易壁垒 C一般许可证 D特种许可证 【真题解析】 本题考查出口管制的方式。本题表明需 要就特种商品申请许可，因此属于特种许可证。答案为 D。 36 在指定地区全权代表委托人从事一般 商务活动和某些非商务性的事务的代理形式称为 ( )。 A总代理 B独家代理 C一般代理 D专项代理 【真题解析】 本题考查代理的种类。 “全权代表 ”说明其是总代理，独家代理强调唯一，一般代理则不强调唯一。答案为 A。 37商务谈判可以根据不同的标准划分若干类型。下列谈判类型中，不属于按谈判规模划分的是 ( )。 A小组谈判 B一对一谈判 C大型谈判 D投资谈判 【真题解析】 本题考查谈判的分类。 “规模 ”是指人数的多少，如一对一谈判、小组谈判、大型谈判。投资 谈判是按内容进行的划分，而非根据规模。答案为 C。 38商务谈判成功的决定性因素在于谈判人员的 ( )。 A气质 B素质 C个性 D口才 【真题解析】 本题考查谈判人员素质要求。四个选项中，显然素质最重要。因此，答案为 B。 39商务谈判的基本原则不包括 ( )。 A坚持利益为本 B坚持主观标准 C坚持客观标准 D坚持求同存异 【真题解析】 本题考查商务谈判的基本原则。其中 B 和 C 是矛盾的，应该二选一。答案为 B。 40我国甲公司拟与外方合作生产汽车，就谈判地点问题进行利弊分析，主场谈判的主要 缺点是 ( )。 A迎来送往频繁 B情绪不稳定 C不容易做好保密 D临时需要资料不方便 【真题解析】 本题考查谈判地点的选择。主场谈判具有以下优点：熟悉的环境会使自己产生一种安全感；可以依靠自己的信息渠道，充分收集各种资料；能随时与自己的上级、专家顾问保持沟通。客场谈判具有以下优点：可以利用谈判之际到对方实地考察，有助于对对方的深入了解与准确认识。答案为 A。 二、多项选择题 (共 30 题。每题 2分。每题的备选项中，有 2个或 2个以上符合题意。至少有 1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得 0 5分 ) 41下列现象中属于宏观经济研究内容的有 ( )。 A某国失业率达到 9 B某产品价格上涨 7 C金融危机 D利率调整对于我国住房市场的影响 【真疑解析】 本题考察宏观经济研究的内容。失业、通胀、经济波动、经济增长等都是宏观经济研究的内容。利率调整对于我国住房市场的影响属于微观经济研究的内容。答案为 AB 。 42财政政策工具主要包括 ( )。 A财政收入 B财政支出 C公开市场业务 D财政预算 【真题解析】 宏观政策包括财政政策和货币政策。本题考察财政政策工具。财政政策工具主要包括财政 收入、支出、公债和预算。公开市场业务属于货币政策工具。货币政策工具包括：法定准备金政策、再贴现政策、公开市场业务。答案为 ABD。 43 税收的基本特征包括 ( )。 A强制性 B有偿性 C固定性 D灵活性 【真题解析】 本题考察税收的特征。税收是强制、固定、无偿的，灵活性与固定性是矛盾的。因此，答案为 AC。 44管理是一个复杂过程，其主要要素有 ( )。 A管理目标 B 管理环境与资源 C管理职能 D管理者偏好 【真题解析】 本题考察管理的要素。管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织 、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。从管理的定义中可以看出，管理有目标、有环境、有职能。答案为 :ABC。 45关于组织的说法，正确的有 ( )。 A目标是组织存在的前提 B分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段 C组织具有不同层次的权利和责任制度 D组织的成立必须登记 【真题解析】 本题考察组织的特点。目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层次的权利和责任制度。答案为 ABC。 46沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有 ( )。 A禁止同事之间闲谈 B积极倾听，促进信息的理解和接受 C设法阻止小道消息的传播 D运用反馈环节，减少沟通失误 【真题解析】 本题考察促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式； 要善于运用反馈；学会积极倾听。答案为BD。 47.企业集团的组建应当遵循的原则包括 ( )。 A符合国家产业政策和经济发展战略要求 B政企分开，出资人自愿组合 C地区封锁，获得地区竞争优势 D反对行业垄断，鼓励跨地区、跨行业、跨所有制 组建 【真题解析】 本题考察集团组建的原则。企业集团的组建应当遵循以下原则：第一，坚持符合国家产业政策和经济发展战略要求的原则；第二，坚持政企分开、出资人自愿组合的原则；第三，坚持反对行业垄断、地区封锁，鼓励跨地区、跨行业、跨所有制组建的原则等。答案为 ABD。 48在进行 SWOT 分析时，下列情境属于企业面临的威胁有 ( )。 A新竞争者出现 B替代品销售额提高 C模糊不清的战略方向 D企业不具备关键技术 【真题解析】 本题考察威胁的种类。威胁是企业面临的不利的外部环境。 C 和 D 显然是企业自身的因素。 不是外部环境。答案为 AB。 49在制定人力资源规划的过程中，需要考虑的因素有 ( )。 A组织目标的变化 B资本市场的变化 C产业结构的变化 D宏观人事政策的变化 【真题解析】 本题考察影响人力资源规划的因素。影响人力资源规划的因素包括：组织目标的变化组织形式的变化，宏观人事政策的变化，产业结构的变化，劳动力市场的变化。答案为 ACD。 50集体合同的效力具有扩张性，下列个人和组织中，受集体合同约束的有 ( )。 A集体合同双方代表的集体 B集体合同签订后建立劳动关系的劳动者和用人单位 C签订 集体合同时已经建立劳动关系的劳动者和用人单位 D受集体合同约束的用人单位所在地地方政府 【真题解析】 本题考察集体合同的效力扩张。地方政府显然不会受到集体合同的约束。答案为 ABC。 51关于非全日制用工的说法，符合劳动合同法的有 ( )。 A可以采用口头合同形式 B每日工作时间不得超过 4 小时 C合同双方可以随时通知对方终止合同 D劳动合同终止不需支付经济补偿金 【真题解析】 本题考察非全日制用工的特征。非全日制用工劳动者的工作时间短，即平均每日工作时间不超过 4 小时，每周工作时间累计不超过 24 小时。 选项 B 错误。合同形式自由可以采用口头形式订立。非全日制劳动者在不影响先订立劳动合同履行的前提下，可以与多个用人单位订立劳动合同。任何一方当事人都可以随时通知对方终止用工且用人单位不需支付经济补偿金。答案为ACD。 52广告的基本特征有 ( )。 A传播面广 B直接传播 C媒体效应 D间接传播 【真题解析】 本题考察广告的特征。广告具有以 F 基本特征：传播面广、间接传播、媒体效应和经济效益。答案为 ACD。 53.网络广告的特征有 ( )。 A覆盖面宽 B互动性强 C广告效果持久 D制作 复杂 【真题解析】 本题考察网络广告的特征。网络广告具有以下特征：覆盖面广，观众数目庞大；不受时间限制，广告效果持久；形式生动灵活，互助性强；可以分类检索，广告针对性强；制作简便，广告费用低；广告内容易于修改和更新。答案为 ABC。 54.营销策略组合的内容有 ( )。 A产品策略 B定价策略 C促销策略 D联盟策略 【真题解析】 本题考察营销策略组合的内容。营销策略组合的内容包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。答案为 ABC。 55我国宏观调控的主要手段包括 ( )。 A财政调节 B 信贷调节 C价格调节 D企业调节 【真题解析】 本题考查宏观调控的主要手段。我国宏观调控的主要手段包括财政调节、信贷调节、价格调节和汇率调节。答案为 ABC。 56企业并购后能否有效整合决定并购成效，企业并购后的整合包括 ( )。 A社会整合 B经营整合 C人员整合 D文化整合 【真题解析】 本题考查企业并购后的整合。企业并购后的整合包括人员整合、经营整合、文化整合。答案为 BCD。 57股票投资的非系统性风险包括 ( )。 A财务风险 B购买力风险 C市场风险 D经营风险 【真题 解析】 本题考查股票投资风险。股票投资的风险包括系统性风险和非系统性风险。系统性风险主要由政治、经济及社会环境等宏观因素造成。公司经营管理、财务状况、市场销售、重大投资等因素的变化都会影响公司的股价走势。购买力风险属于系统性风险。答案为 ACD。 58下列报表中，按照有关规定应对外报送的有 ( )。 A资产负债表 B现金流量表 C成本费用表 D所有者权益变动表 【真题解析】 本题考查企业对外报送的报表。企业对外报送的会计报表中，主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表。答案为 ABD。 59相对于发行股票筹资，发行债券筹资的优点有 ( )。 A财务风险小 B比股票筹资的成本低 C可以保持股东对企业的控制权 D有可能通过财务杠杆作用提高股东的投资回报 【真题解析】 本题考查债券筹资的优点。债券筹资的优点：资金成本较低，可以保持股东对公司的控制权，可以通过财务杠杆作用提高股东的投资回报。债券筹资的缺点：财务风险大；筹资周期长限制条件多；筹资数量有限。答案为 BCD。 60下列各项资产中，属于现金流量表中 “现金 ”内容的有 ( )。 A库存现金 B银行本票存款 C信用证存款 D准备 随时出售的股票投资 【真题解析】 本题考查现金的含义。现金流量表中的 “现金 ”是广义的概念，包括货币资金和现金等价物。货币资金包括库存现金、可随时支付的银行存款。现金等价物通常指自购买日起 3 个月内到期的短期债券投资。答案为 ABC。 61影响项目投资现金净流量的有 ( )。 A追加的流动资金 B沉没成本 C固定资产的维护修理费 D固定资产报废时的残值收入 【真题解析】 本题考查影响项目投资现金净流量的因素。企业购置一条生产线，可以引起以下现金流出 (1)购置生产线的价款； (2)因生产能力扩大，需要追加的流 动资金； (3)生产线的维护修理费用。企业购置一条生产线，可以引起以下现金流人：营业现金流人，该生产线出售或报废时的残值收入；收回的流动资金。在计算投资项目现金流量时不考虑沉没成本要考虑机会成本，要考虑投资方案对本企业其他部门的影响。答案为 ACD。 62关于流动比率的说法，错误的有 ( )。 A流动比率一般维持在 2 比较合适 B流动比率越高，说明企业长期偿债能力越强 C流动比率是衡量企业短期偿债能力的唯一指标 D流动比率过低。说明企业可能有清偿到期债务的困难 【真题解析】 本题考查流动比率。流动比率越 高，说明企业的短期偿债能力越强。反之，则说明短期偿债能力较弱。一般认为，流动比率应维持在 2 左右。衡量企业短期偿债能力的指标还有速动比率等很多。答案为 AC。 63关于寄售的说法，正确的有 ( )。 A寄售人与代销人是委托代售关系 B寄售可以不进行现货交易 C代销人不承担任何风险和费用 D货物售出前所有权仍属于寄售人 【真题解析】 本题考查寄售的特点。寄售具有以下特点： (1)寄售人与代销人是委托代售关系； (2)寄售是由寄售人先将货物运至寄售地，然后再寻找买主，因此，它是凭实物进行的现货交易； (3)寄售方 式下，代销人不承担任何风险和费用，货物售出前的一切风险和费用均由寄售人承担。答案为 ACD。 64根据服务交易地点及服务提供者、消费者的关系不同，可把服务贸易归纳为 ( )。 A分离服务 B供给者定位服务 C需求者定位服务 D商业服务 【真题解析】 本题考查服务贸易的分类。根据服务交易地及服务提供者和消费者可以将国际服务贸易分为： (1)分离的服务：服务的供需双方均不移动。如信息的传递，包括卫星电视转播等。 (2)供给者定位服务：服务需求方移动而供给方不移动。如旅游、教育和各种基础设施的服务等。 (3)需 求者定位服务：仅由服务的提供者移动产生的服务。这种服务的形式主要包括外商直接投资、国际劳务输出以及服务部门的国际拓展 (如金融部门设立国外分支机构 )等。 (4)非分离的服务：即服务的供需双方都移动。这类服务贸易往往发生在第三国，如离岸金融业务和各种随机性服务 (如英国游客在中国旅游时住在美资的希尔顿饭店 )。答案为 ABC。 65关于信用证付款的说法，正确的是 ( )。 A国际贸易结算使用的信用证绝大多数是跟单信用证 B光票信用证主要用于旅游和使领馆及个人消费 C一张信用证未作明确规定，将被认为是不可撤销信 用证 D延期付款信用证可使用汇票，可作承兑 【真题解析】 本题考查信用证的特点。信用证的种类包括：光票信用证和跟单信用证；可撤销和不可撤销信用证；保兑信用证和不保兑的信用证；即期信用证、远期信用证；延期付款信用证；可转让和不可转让信用证；循环信用证和非循环信用证。国际贸易结算使用的信用证绝大多数是跟单信用证，光票信用证主要用于旅游和使领馆及个人消费。一张信用证必须规定是可撤销还是不可撤销的，如果没有明确加以规定就将被认为是不可撤销信用证。延期付款信用证不使用汇票，不能承兑。远期承兑信用证才需要使用汇票，可 以承兑。答案为 ABC。 66关于促进出口政策的说法，正确的是 ( )。 A出口信贷国家担保制中，担保保险的范围不包括一般商业保险 B商品倾销是促进出口政策的一种 C外汇倾销是促进出口政策的一种 D出口补贴包括直接补贴和间接补贴 【真题解析】 本题考查促进出口政策。促进出口政策包括：出口信贷、出口信贷国家担保制、出口补贴、商品倾销、外汇倾销、促进外贸发展的经济特区措施。出口信贷国家担保制中，担保保险的范围包括一般商业保险以及其他政治风险、外汇管制风险。答案为 BCD。 67出口管制的政策有多种，属于 出口管制政策的有 ( )。 A单边出口管制 B出口信贷 C多边出口管制 D出口许可证 【真题解析】 本题考查出口管制的形式。出口管制分为两种形式：单边出口管制和多边出口管制。一国控制商品出口的方式多种多样，最普遍使用的手段是出口许可证制度。答案为 ACD。 68甲企业拟购买乙企业发明的一种新型数控机床。在价格谈判中，甲企业可采取的基本法则有 ( )。 A估价要高 B出价要坚定 C杀价要狠 D让步要慢 【真题解析】 本题考查价格谈判的法则。价格谈判中应当遵循以下基本法则： (1)估价要略高，因此 选项 A 错误； (2)出价要坚定； (3)杀价要狠、让步要慢。答案是 BCD。 69在商务谈判中，着装是一项重要的礼仪，对重要商务谈判着装的一般要求有 ( )。 A女性优先考虑穿旗袍 B女性穿西装套裙 C中老年男性穿西装或中山装 D中老年男性不打领带 【真题解析】 本题考查衣着礼仪。选项 A 和 D 根据常识即可排除。答案为 BC。 70商务谈判的信息准备主要是做好市场、科技等方面的背景调查，背景调查应坚持的原则是 ( )。 A可靠性原则 B长期性原则 C全面性原则 D可比性原则 【真题解析】 本题考查背 景调查的原则。背景调查的原则包括可靠性、全面性、可比性。答案为 ACD。 三、案例分析题 (每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分 ,少选，所选的每个选项得 0 5 分 ) 某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的，员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来，也得不到应有的重视这种管理的结果是：员工的流失率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达 8，产品退货率为 45，公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论，该公司在 “通过员工参与管理来改进工作 ”的思想指导下，建立了一些新的管理制度，实施了一些新的管理措施，第一，向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施，使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。第二，对公司高级管理人员的选拔做出了新规定，过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员，而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突卅、能力强的管理人员当中选拔。笫三，新成就了工程管理部，该部除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门 的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。第四，建市了员工出勤奖励制度，对于全勤的员工给予奖励，第五，作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责印制一份内部刊物，使公司领导的新精神和员工的各种意此都能得到反映第六，建立了 “抱怨 ”登记制度，每月召开 “员工参与管理会议 ”。由于采取了以上措施，甲公司的工作发生了重大变化；全公司产量增加，没有再发生罢工事件，缺勤率大幅度下降，产品退货率迅速下降。公司的经营步入良性循环。 71印发员工手册的作用在于使员工 ( )。 A了解公司领导对他们的期望 B正确理解公司的月标 C能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来 D知晓犯了错误也不会受到处罚 【真题解析】 本题考察激励的作用。书上没有明确的答案，需要根据材料进行分析。选项 D 明显错误。答案为 ABC。 72公司规定高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔的理由是 ( )。 A从外部招聘的高级管理人员无法满足公司的要求 B从内部提拔的管理人员对公司和员工都比较了解 C能够激发公司员工的上进心，提高员工的士气 D公司可获得员工培训与开发的投资的回报 【真题解析】 本题考察 员工选拔的方式与利弊。根据题目分析以及尝试可以得知选项 A 明显错误，答案为 BCD。 73公司新成立的工程管理部行使的主要职权是 ( )。 A直线职权 B处罚职权 C职能职权 D矩阵职权 【真题解析】 本题考察组织结构。工程管理部是职能部门，主要行使的是职能职权。答案为 C。 74公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于 ( )。 A上行沟通 B直接沟通 C文字沟通 D横向沟通 【真题解析】 本题考察沟通方式。内部刊物属于文字沟通。答案为 c。 甲钢铁总厂是一家老企业。 1990 年，该厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大面积滑坡，当时生产的产品 28 个品种有 26 个亏损。虽然总厂亏损已经到了难以为继的状况，可是各个分厂报表中的所有产品却反映盈利，因此工人和干部的奖金照发，一点也感受不到市场的压力和总厂亏损的困难。造成这种现象的主要原因是当时该厂采用 “计划价格 ”来进行厂内核算，这个价格严重背离了市场，依据这个价格进行的核算反映不出产品的实际成本和真实效率。从2001 年开始，该厂开始推行以 “模拟市场核算，实行成本否决 ”为核心的内部改革。在企业内部 ，原材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价格核算，改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法，从产品在市场上被消费者接受的价格开始，从后向前测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实到每一个员工，全厂最终形成一个目标成本网络体系。此项改革，强化了企业内部管理企业的经济效益大幅度提高，市场竞争力大大增强。 甲钢铁总厂的目标成本管理的具体做法是： 1以市场可以接受的产品价格为基础，提出目标利润；然后据此倒算企业必须控制的成本，即目标成本。 2将相应的目标成本和目标利润在全厂范围内层层分解到分厂、车间 、工段、班组直到个人，以此作为各级的工作目标和总厂对各级进行考核奖惩的依据。真正形成了 “市场重担众人挑，人人肩上有指标 ”的责任体系。 3实行 “成本否决 ”的奖惩制度，即完不成成本指标，别的工作干得再好，也要否决全部奖金，以成本和效益作为分配和对干部业绩进行考评的标准。 为了保证目标成本管理的实施，甲钢铁总厂还对管理体制进行了改革；一是精简机构 2001 年至 2005 年，总厂和分厂的管理科室从 503 个减少到 389 个，管理人员占职工人数的比重从 14下降到 129k，；二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、 审计等管理部门，进一步强化和理顺了管理职能；三是实现 “卡两头、抓中间 ”的管理方法 这 “两头 ”一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量，另一头是把住产品的销售关，建立集体定价制度，确定最低销售价格； “抓中间 ”就是抓工序环节的管理，狠抓生产过程中的 “跑、冒、滴、漏 ”。 通过推行和不断完善市场核算机制，甲钢铁总厂取得了显著的经济效益和社会效益：从 2005 年至 2008 年，该厂产量增加 1 倍，销售收入增加 1 2 倍，利税增加 2 倍，走出了一条主要靠内部挖潜、内部积累实现国有资产迅速增值的良性发展道路。 75.甲钢铁总厂的 成功是因为 ( )。 A进行了市场化管理 B加强了成本管理 C精简了机构 D根据目标利润制定产品销售价格 【真题解析】 本题考察总结能力。根据材料可以看出，甲厂进行了市场化改革，主要是加强成本管理，同时精简了机构。答案为 ABC 76.从上面介绍情况来看，按照 SWOT 分析方法， 2000年甲钢铁总厂应该采取 ( )，以利于生存和发展。 A并购战略 B成本领先战略 C差异化战略 D多元化战略 【真题解析】 本题考察战略的选择。 2000 年甲钢铁总厂主要面临成本过高的问题，属于 TW组合 (威胁和劣势 )， 应该采取收缩或完全退出该产品市场的战略，但该企业的劣势并不是真正的劣势，可以通过努力变成优势，因此应当采取成本领先战略。答案为 B。 77.甲钢铁总厂执行 “成本否决 ”奖惩制度属于 ( )类型。 A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D成本控制 【真题解析】 本题考察控制的类型。成本否决是事先的控制，因此属于前馈控制。答案为 A。 78甲钢铁总厂推行的目标成本管理好处是 ( )。 A节约了成本 B提高了利润 C实现了经营指标压力分担 D市场占有率提高 l 倍 【真题解析】 本题考察综合分析能力。根据 材料可以得知，目标成本会直接节约成本、提高利润，同时，也有利于分担市场经营指标的压力。材料没有反映其市场占有率提高的程度。答案为 ABC。 2008年 5 月，名牌大学研究生孙某与北京乙公司总经理口头约定：孙某当年硕士毕业并拿到学位证后到公司工作，月基本工资3000 元，奖金、津贴等根据公司的规章制度另行计算；公司为孙某解决北京户口，孙某 5 年内不得辞职，否则每少工作一年需要向公司支付违约金 5 万元；孙某在离职后 5 年内不得从事与在乙公司业务相同或类似的工作，否则赔偿乙公司 10 万元。同年8 月 l 日，孙某顺利毕业并获得硕十学 位后到公司正式工作，但双方未签订书面劳动合同。 2009年 11 月 1 日，孙某以工作岗位不适合自己发展为由向公司提交辞职书，之后立即到另一家与乙公司有竞争关系的丙公司从事相同业务：乙公司拒绝为孙某办理档案转手续，同时要求孙某支付竞业限制违约金和服务未满 5 年违约金，孙某不支付乙公司要求的赔偿，并要求乙公司支付因未签订书面劳动合同双倍赔偿的差额部分及经济补偿金。 79乙公司与孙某有关劳动合同的约定中，不符合劳动合同法规定的有 ( )。 A竞业限制期限的约定 B服务期的约定 C违约金的约定 D.基本工资的约定 【 真题解析】 本题考察劳动合同的相关规定。竞业限制期限不得超过二年，因此竞业限制期限的约定违法。约定违约金的前提是单位提供培训乙公司并未提供培训，违约金的约定违法。服务期的约定一般情况下不会违法，基本工资只要不低于最低工资标准即可。答案为 AC。 80乙公司因未与孙某签订书面劳动合同而需支付双倍工资的期间为 ( )。 A 11 个月 B 12 个月 C 14 个月 D 17 个月 【真题解析】 本题考察未签订劳动合同的双倍工资支付制度。用人单位自用工之日满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的 次日应当向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。 2008 年 8月 1 日，孙某到公司正式工作， 2009年 11 月 1 日辞职，已经超过 1 年，应当支付 11 个月的双倍工资。答案为 C。 81若乙公司应向孙某支付经济补偿金，且 2009 年孙某月平均奖金、津贴为 2000 元。根据劳动合同法及相关法律规定，孙某可获得的经济补偿金额为 ( )。 A 4500 元 B 6000 元 C 7500 元 D 10000 元 【真题解析】 本题考察经济补偿金制度 。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。孙某的实际工作期限为 1 年 2 个月，应当支付一个半月工资的经济补偿。孙某平均工资为 5000 元。答案为 c。 82下列行为中，不符合劳动合同法规定的有 ( )。 A孙某 “套取 ”北京户口 B孙某工作未满 5 年提出辞职 C孙某请求支付因未签订书面劳动合同给自己造成的精神损害赔偿 D乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续 【真题解析】 本题综合考察劳动合同法知识 。劳动法中并无 “套取 ”北京户口的相关规定，不能认为其目的是套取户口。劳动者可以随时提出辞职。未签订书面劳动合同的行为虽然违法，但不需要支付精神损害赔偿。乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续是明显违法的。答案为 CD。 乙进出口公司业务主管赵某飞抵东南亚一发展中国家，计划按照事先约定与该国丙公司签订一个关于从乙公司进口 II 型复印件的合同。不料丙公司老板却冷冷地告诉他： “我们不打算签那份合同了。 ”赵某虽对丙公司中途毁约甚为不满，但并未流露出任何不悦神态。他想其中定有变故，旋即回国。三天后，赵某再次来到丙公司老板面前， 开门见山地说： “我此次来是想告诉您，我们决定将 II 型机价格降至比另一家供货商价格低三成。 ”原来，赵某回国之前将情况向公司汇报，公司经过调查发现，另一家公司企图低价抢走生意。丙公司老板心中暗喜立即与乙公司签订了进口 1500 台 II型复印件的合同。 签完合同的赵某立刻回国，第二天便来到专门生产 II 型复印件的厂家，请厂家把经销权交给乙公司，同时，愿再加一成价格条件是 II 型复印机的辅助材料和设备由乙公司独家经营。两家签订了协议。 1500 台复印机如期运往丙公司，由于价格低廉，乙公司的