南开18春学期《公共关系学》在线作业.doc

-(单选题) 1: 公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A: 公关人员B: 公关部门领导C: 最高领导D: 全部领导正确答案: (单选题) 2: 20世纪()年代中后期,随着我国公共关系教育和实践的迅速回阿长,大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A: 60B: 70C: 80D: 90正确答案: (单选题) 3: （）形式简便，偏重人际交往，而不注重规模、档次。A: 国宴B: 正式宴会C: 便宴D: 家宴正确答案: (单选题) 4: 双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。A: 小型宴会B: 鸡尾酒会C: 舞会D: 大型宴会正确答案: (单选题) 5: ()是对公共关系评估报告内容的高度概括,是不可或缺的一个重要组成成分。它要求文字比较简洁、严谨,注重正式性和规范性。A: 标题B: 前言C: 正文D: 附件正确答案: (单选题) 6: ()是公共关系广告中常见的,也是最为直接的一种形式,其目的在于树立组织作为守法公民,积极为社会发展做贡献或乐于赞助社会公众事业的美好形象。A: 信誉广告B: 谢意广告C: 观念广告D: 声势广告正确答案: (单选题) 7: ()原则应用到公共关系策划中去,就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。A: 公众优先B: 实事求是C: 切实可行D: 系统规划正确答案: (单选题) 8: ()是通过测定大众传播媒介传播的公共关系信息来得到公共关系工作效果的方法。A: 沟通有效率B: 视听率C: 有效到达率D: 受众出席率正确答案: (单选题) 9: ()是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份,以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。A: 访谈法B: 完全参观察C: 半参与观察D: 非参与观察正确答案: (单选题) 10: 公共关系谈判的第五个阶段是()。A: 导入阶段B: 概述阶段C: 交锋阶段D: 妥协阶段正确答案: (单选题) 11: 公共关系活动的()是对公共关系活动内容的高度概括，在整个公共关系活动中起着指导性作用，对公共关系活动的效果有着重大的影响。A: 目标B: 宗旨C: 主题D: 使命正确答案: (单选题) 12: ()方法不分组、不排队,简单方便,能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。A: 简单随机抽样B: 系统抽样C: 分层抽样D: 多段抽样正确答案: (单选题) 13: 公共关系部门内部的结构设置一般有（）种模式。A: 一B: 二C: 三D: 四正确答案: (单选题) 14: ()既可实现企业的社会贡献目标,又密切了与新闻机构的关系,有利于实现企业公共关系目标。A: 教育赞助B: 体育赞助C: 新闻事业赞助D: 社会慈善赞助正确答案: (单选题) 15: ()是一定社会条件下人们接受、信奉并用以指导自己行动的理论和观点,观念对沟通有巨大的作用。封闭观念排斥沟通,极端观念破坏沟通。A: 语言B: 习俗C: 观念D: 世界观正确答案: (单选题) 16: 1987年6月22日，中国公共关系协会在（）成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。A: 北京B: 上海C: 广东D: 天津正确答案: (单选题) 17: ()不仅能够显示组织关心、参与公众生活、向公众或其他组织表达善意和好感而且还可以借助于社会主题的影响或借助于对方的传播机会来扩大本组织的影响。A: 谢意广告B: 公益广告C: 响应广告D: 声势广告正确答案: (单选题) 18: ()是指企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向,是企业理念的浓缩,是企业文化的重要表现形式。A: 经营理念B: 经营宗旨C: 经营目标D: 经营哲学正确答案: (单选题) 19: ()不仅具有广播、电视、报纸、杂志等传统媒体的一般功能,而且具有传统媒体无可比拟的独特的优势。A: 广播B: 电视C: 网络D: 杂志正确答案: (单选题) 20: （）是指在一天中的某一特定时间内，拥有电视机的家庭中收看节目的户数占总户数的比例。A: 收视率B: 开机率C: 节目视听众占有率D: 总视听率正确答案: (多选题) 1: 网络公共关系的形式主要有111()等。A: 站点宣传B: 网上发布新闻C: 赞助活动D: 雇用网络水军正确答案: (多选题) 2: 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：（）等四大类。A: 非公众B: 潜在公众C: 知晓公众D: 行动公众E: 流散公众正确答案: (多选题) 3: 公共关系策划的原则包括111()。A: 公众优先B: 实事求是C: 创新性D: 系统规划正确答案: (多选题) 4: 庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是111()。A: 司机B: 厨师C: 电工D: 清洁工正确答案: (多选题) 5: 按照危机发生的状态可分为11()等。A: 全局危机B: 局部公众C: 现有危机D: 未来危机正确答案: (多选题) 6: 广播广告的优点有111()。A: 覆盖面广B: 亲切动听C: 传播迅速D: 视听享受正确答案: (多选题) 7: 推荐信通常有111()部分组成。A: 标题B: 称谓C: 正文D: 落款正确答案: (多选题) 8: 随机抽样指在抽取样本时,总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据,能避免抽样过程中的人为误差,代表性最强。下列属于随机抽样法的是111()。A: 简单随机抽样B: 系统抽样C: 判断抽样D: 分层抽样正确答案: (多选题) 9: 庆典活动一般包括（）A: 开幕庆典B: 闭幕庆典C: 周年庆典D: 特别庆典E: 节庆活动正确答案: (多选题) 10: 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下（）基本原则。A: 社会效益原则B: 合法原则C: 量力而行原则D: 相关原则E: 企业利益中心原则正确答案: (多选题) 11: 公共关系实施的原则有111（）。A: 目标导向原则B: 过程控制原则C: 控制进度原则D: 整体协调原则正确答案: (多选题) 12: 公共关系产生的基础与条件包括（）A: 政治条件B: 经济条件C: 技术条件D: 市场条件E: 人文条件正确答案: (多选题) 13: 下列有关公共关系的描述，正确的是111()。A: 公共关系是近现代商品经济快速发展的产物，也是政治民主化浪潮日益高涨的产物B: 公共关系是人类社会发展的必然产物C: 公共关系是大众传播媒介发展的产物D: 公共关系是小众传播媒介发展的产物正确答案: (多选题) 14: 危机防范对策包括（）。A: 成立危机处理小组B: 分析可能发生的危机形态C: 进行模拟危机训练D: 与媒介保持良好的沟通关系E: 危机训练正确答案: (多选题) 15: 公关文书的特点有（）A: 权威性B: 规范性C: 随意性D: 实用性E: 艺术性正确答案: (多选题) 16: 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区包括（）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。A: 股东B: 竞争对手C: 分销商D: 顾客E: 企业职员正确答案: (多选题) 17: 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强，企业可以通过（）等直接向目标市场及时发布各种信息，而不像过去那样受媒体的多方制约。A: 网络论坛B: BBSC: 电子邮件D: 新闻组E: 海报正确答案: (多选题) 18: 学习和研究公共关系学的方法包括111()。A: 系统的方法B: 权变的方法C: 案例方法D: 理论联系实际法正确答案: (多选题) 19: 公共关系实施的原则有111()。A: 目标导向原则B: 过程控制原则C: 控制进度原则D: 整体协调原则正确答案: (多选题) 20: 下列属于CIS外部功能的是11()。A: CIS有利于帮助企业更容易的获得资金支持B: CIS有助于增强企业产品竞争力C: CIS有利于吸引优秀人才加盟D: CIS战略容易获得消费者的认可正确答案: (判断题) 1: 指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中,要密切关注领导的意见。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 2: 报告的类型较多，主要有例行报告、综合报告、专项报告等，这些报告的写作要求是相同的。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 3: 经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图，包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。企业的经营宗旨，本质上应反映企业的核心思想和价值观。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 4: 公共关系评估有利有弊,其弊端是容易造成员工的抵制情绪。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 5: 请柬的语言应该文雅大方,简洁明确,热情洋溢。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 6: 简单随机抽样方法不分组、不排队,简单方便,能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 7: 公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。T: 对F: 错正确答案: T(判断题) 8: 公共关系与交际是等同的概念，属于社会科学的范畴。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 9: 公众优先原则是公共关系策划的一条最基本的原则。T: 对F: 错正确答案: F(判断题) 10: 指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中，要密切关注领导的意见。A: 错误B: 正确正确答案: (单选题) 1: 公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A: 公关人员B: 公关部门领导C: 最高领导D: 全部领导正确答案: (单选题) 2: 20世纪()年代中后期,随着我国公共关系教育和实践的迅速回阿长,大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A: 60B: 70C: 80D: 90正确答案: (单选题) 3: （）形式简便，偏重人际交往，而不注重规模、档次。A: 国宴B: 正式宴会C: 便宴D: 家宴正确答案: (单选题) 4: 双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。A: 小型宴会B: 鸡尾酒会C: 舞会D: 大型宴会正确答案: (单选题) 5: ()是对公共关系评估报告内容的高度概括,是不可或缺的一个重要组成成分。它要求文字比较简洁