（机械设计及理论专业论文）供应链环境下基于asp模式的采购信息系统研究.pdf

大连理t ：人学煳i 毕业论文 摘要 在供应链环境下，企业的采购管理注重同供应商之间的信息联系与合作， 企业之间需要一个开放的信息平台以减少信息的延迟，同时实现供应链环境下 的采购协同作业。传统的企业信息系统互相之间不易交流，导致了供应链内各 企业间的“信息孤岛”。这种现状与采购方式的发展相违背。对于占我国绝大 多数的中小型企业来说，其规模与经济实力有限，而信息系统的建设与更新的 成本高、周期长，限制了企业信息化程度与管理水平的发展。a s p 模式的出现 提供了解决这问题的方法。 针对上述情况，本文结合国家8 6 3 课题“面向东北老工业基地改造的a s p 平台玎发”，提出了供应链环境下基于a s p ( 应用服务提供商) 模式的采购信 息系统。对于借助a s p 模式来实现供应链环境下的采购管理进行了深入的研 究。 首先本文对供应链的管理方式及供应链环境下采购管理的变化进行了研 究，结合a s p 应用模式的运行机制和特点，分析了基于a s p 模式的采购信息 系统功能需求，给出了系统的体系结构。 然后，在上述基础上设计了系统的详细功能，将系统分为用户信息管理子 系统、在线采购子系统、协同作业子系统、供应商管理予系统、系统管理子系 统，分析设计了各个子系统的功能及操作流程，阐述了实现系统重组和信息集 成的关键技术。 最后，采用j a v a 、数据库等技术丌发了原型系统，实现了a s p 平台上采 购信息的及时传递与共享、企业间战略合作关系的建立，多企业的联合采购以 及网上供应商的管理与评价。 关键词：供应链；采购管理；a s p ；联合采购；协同；供应商 供应链环境下基于a s p 模，e 的采购信息系统研究 p u r c h a s i n g i n f o r m a t i o ns y s t e mb a s e do na s pm o d e u n d e rt h e s u p p l y c h a i ne n v i r o n m e n t a b s t r a c t u n d e rt h e s u p p l y c h a i n e n v i r o n m e n t ，e n t e r p r i s e sp a y m o r ea t t e n t i o nt ot h e c o m m u n i c a t i o na n dc o l l a b o r a t i o nw i t h s u p p l i e r s i nt h e p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t f i e l d c o m p a n i e s n e e da l lo p e n e di n f o r m a t i o np l a t f o r mt or e d u c ei n f o r m a t i o nd e l a y ，a n dt oa c h i e v e c o l l a b o r a t i o np u r c h a s i n gm a n a g e m e n t t r a d i t i o n a le n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e m sa r et o o h a r dt oc o m m u n i c a t ew i 也e a c ho t h e r t h i sc o n d i t i o nc a u s e s “i n f o r m a t i o n 】s l a n d ”i nt h e s u p p l y c h a i na n dt h i sc o n f l i c t sw i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h ep u r c h a s ew a y i no u rc o h n t r y ，t h e s c a l ea n de c o n o m i cs t r e n g t ho fm o s ts m a l la n dm e d i u me n t e r p r i s e sa r el i m i t e d ，h i g h - c o s ta n d l o n g p e r i o d s c o n s t r u c to fi n f o r m a t i o n s y s t e m r e s t r i c tt h e d e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t l e v e la n di n f o r m a t i o n i z a t i o nd e g r e e a s pm o d ep r o v i d e san e wm e t h o dt os o l v e a b o v ep r o b l e m s i nv i e wo fa b o v es i t u a t i o n ，t h i sp a p e rd e v e l o p e dt h ep u r c h a s i n gi n f o r m a t i o ns y s t e m b a s e do na s pm o d eu n d e rt h es u p p l yc h a i ne n v i r o n m e n ta n ds t u d i e di ti nt h ed e e p e rl e v e l w h i c hs u p p o r t e db yt h e8 6 3p r o g r a mo f c h i n a _ 一a s p p l a t f o r md e v e l o p m e n t f o rt h er e f o r m o f n o r t h e a s t e r no l d n d u s t r i a lb a s e f i r s t ，t h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta n dc h a n g e so fp u r c h a s i n ga r es t u d i e di nt h es u p p l y c h a i n c o n s i d e r i n g t h e o p e r a t i o n m e c h a n i s ma n dc h a r a c t e r i s t i c so fa s p ，t h ef u n c t i o n r e q u i r e m e n t so f t h es y s t e m a l ea n a l y z e da n dt h es t r u c t u r eo f t h e s y s t e m a r eg i v e n f u r t h e r ，m o r ed e t a i l e df u n c t i o n so ft h es y s t e ma r ed e s i g n e d ，t h es y s t e mi sc o m p o s e do f u s e r i n f om a n a g e m e n ts u b s y s t e m ，o n - l i n ep u r c h a s i n gs u b s y s t e m ，c o l l a b o r a t i o ns u b s y s t e m ， s u p p l i e rm a n a g e m e n ts u b - s y s t e m ，a n ds y s t e mm a n a g e m e n ts u b s y s t e m t h e c r i t i c a l t e c h n o l o g yi nt h er e c o n f i g u r a t i o no fs y s t e ma n di n t e g r a t i o no f i n f o r m a t i o na r ed i s c u s s e dt o o f i n a l l y , t h ep r o t o t y p es y s t e mi sd e v e l o p e d w i t hj a v a ，d a t a b a s et e c h n o l o g ya n ds o0 1 3 t h e t i m e l yt r a n s f o r m a t i o na n ds h a r eo fp u r c h a s i n gi n f o r m a t i o nt h r o u g ht h ea s pp l a t f o r ma n dt h e s t r a t e g i c c o l l a b o r a t i o n r e l a t i o n s h i pa m o n g t h e e n t e r p r i s e s a r ee s t a b l i s h e d c o m b i n e d p u r c h a s i n go f m u l t i e n t e r p r i s e s ，m a n a g e m e n t a n de s t i m a t eo f s u p p l i e r sa r er e a l i z e d k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i n ；p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ；a s p ；c o m b i n e dp u r c h a s i n g ； c o l l a b o r a t i o n ；s u p p l i e r 独创性说明 作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得 大连理工大学或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我同工作 的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢 意。 作者签名：缝日期：丝! i ! ! 羔 大连理t 大学碗t 毕业论文 1 绪论 1 1 课题的提出 九十年代以来，全球经济一体化和信息化的浪潮一浪高过一浪，以计算机和互联网 为代表的数字化技术革命在全球迅速展开，并以前所未有的速度渗透到社会经济，生活 的各个方面，使人民的生活发生翻天覆地的变化，计算机和互联网已经或者f 在成为人 们生活中不可缺少的重要组成部分。与此同时数字技术在管理领域也获得了广泛的应 用，几乎每个行业都提出了自己的数字化管理方案，各种管理系统也层出不穷。数字化 管理将成为信息时代的基本管理形态。 随着经济的全球化，发达国家和发展中国家都在争夺制成品市场，竞争将特别激烈 制造业企业要使自己成为竞争中的强者，关键因素之一就是大力提高企业对市场的反应 速度。采购管理作为企业管理的一个重要的部分，其本身与数字新技术的结合将是当代 科技和经济发展的必然趋势。采购是供应链管理中非常重要的一个环节。一般束说，生 产型的企业通常要用销售额的4 0 一7 0 来进行原材料、零部件的采购“1 。采购的速度、 效率、订单的执行情况会直接影响到本企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求， 采购成本的高低会直接影响到企业最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况。 传统的采购管理缺乏与供应商之间的合作，信息不畅通，采购计划下达滞后，缺乏对需 求快速响应的能力，而在供应链环境下，企业注重同供应商的信息联系和相互之间的合 作，企业之间需要一个开放的信息平台以减少信息的延迟，只有通过企业内部各部门之 间以及与外部的采购协同作业，才能及时满足企业的采购需求，达到与供应商的共赢。 传统的企业信息系统主要采用c s 结构，系统间各自为政，不易交流，供应与采购 双方在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈导致了系统内及供应链内各企业涮的“信 息孤岛”。对我国企业来说，中小型企业占绝大多数，其规模与经济实力有限，而实 施一套新的系统或者是在原来的系统上丌发新的功能，都需要企业投入大量的资金和人 力，有时甚至会影响业务的正常运作。应用服务提供商a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ) 经营模式的出现为解决上述问题提供了很少的方法，它充分利用网络环境和信息技术， 采用新型豹技术构架，整合了软件开发、应用服务和互联网技术，为企业提供了新型的 应用解决方案。依靠a s p ，企业可以从互联网上通过购买和租用软件构件，按需要订制 成自己的软件系统，也可以扩展现有的软件系统，并且由于采用了通用的信息交换协议 与交换格式，任何上网企业都能够方便地与其它企业系统进行商务处理。 供鹰链邵壤下举手a s p 模式的采购俯息系统州究 基于上述的背景，本文提出了供应链环境下基于a s p 模式的采j ! i = 信息系统。企业 可以根据需要租用a s p 的服务，降低了信息化建设的成本，在a s p 平台上公稚所需的 产晶或服务的内容，采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息。通过比较选择合适 的供应商，在线下订单并开展后续的采购管理工作。企业之通过i n t e r n e t 交换信息， 因此降低了采购的成本，信息传递效率得到了提高，反馈更加及时。 企业要实现反应敏捷化，就要善于利用信息技术和网络技术的新成就，没有快速的 信息来源，也就没有反应的敏捷化。充分利用飞速发展的信息技术和网络技术以提高企 业的竞争力，是企业在激烈的国际竞争中获得生存的必出之路。 1 2 供应链及供应链管理 供应链是指从原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户 的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客以所需要的产品与服务的整个过程。 是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中州 产晶以及最终产品，最后出销售网络把产品送到消费者手中的牾供应商、意造商、分销 商、零售商、直到最终用户连接成一个整体的功能网链结构模型”( 如图1 1 ) 。它是 一个范围更广的企业结构模式，它包括所有加盟的企业，从原材料的供应开始，经过链 中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。一个企业就是网链上的个 节点，每个企业内部的相关业务部门都是网链上的一个更小的节点，相邻节点之制都是 - * 0 供应与需求的关系。现代的供应链更注重企业与外部企业的联系与合作，是一个范 围更广的网链结构概念，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用 户组成。 需求拉动 供应商的一供 供 应 源 应商 供应两 心企业 用户 消费点信息 用厂i 的用户 ：物短墓露爱猛 - 图l 。l 供应链结构模型 f i g 1 1s t r u c l u r em o d e lo fs u p p l yc h a i n 需 求 源 人连理t 人学帧f ：毕业论义 从组织内部来看，供应链包括有采购、制造、仓储、配送等部门，这时这一部分被 称为内部供应链。从组织外部来看，供应链包括了原材料供应商、制造商、销售商、最 终用户，有时这一部分就被称为外部供应链。从拓扑结构来看，供应链是一个网络，即 自主或半自主的企业实体构成的网络，这些企业实体共同负责与一类或多类产品相关的 采购、生产并最终将产品送达顾客等各项活动；从运行机制来看，供应链是个过程， 即根据顾客订单，通过原材料供应、存储、产品生产、产品送达顾客的一个物品的移动 过程。供应链中的一个节点往往是一个企业或一个场所，节点的上下游通常是与外部企 业、外协厂家、企业内的分支机构或顾客等。 作为一种新的管理方法，供应链管理( s c m ) 就是对整个供应链中各个参与组织、部 门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制等。供应链两端延伸到供应商和 客户，供应链管理的实践已扩展到了所有加盟企业之间的长期合作关系。企业通过加强 供应链管理，从物流、信息流畅通的角度，依赖于畅通的物流来降低库存、降低成本， 从而使生产系统商效率、低成本。 供应链管理的目的就是通过对供应链各个环节活动的| 办调，实现供应链上企业之削 及企业内部的合作更加融洽，实现最佳业务绩效，达到双赢甚至多赢的目的。因此，供 应链管理实质上是一种集成帕管理思想和方法。它是以市场和客户需求为导向，以核心 企业为盟主，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同 商务、协同竞争和双赢原则为基本运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术、 网络技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流 的有效规划和控制，实现整个供应链的最大效益。它源于这样一种观点，即企业应该从 总成本角度考察企业的经营效果，不是片面的追求诸如采购、生产、销售等功能的优化。 只强调企业内部组织的合作与优化是远远不够的，企业必须将自身置于供应链环境之中 加以考虑。高效的供应链设计、供应链成员之间的信息共享、库存的可见性和生产的良 好协凋会使库存水平降低、运输作业更为有效，并改善订单实现率及其他一些关键的业 务功能，达到降低生产经营成本的目的”。 l ，3 采购管理的内容、作用与发展 采购管理，笼统的说其作用是从机构外获得项目所需的产品和服务。采购是企业物 流的起点，采购管理的目标是尽可能以适当的价格、适当的时间，从合格的供应商采购 企业所需要的资源。采购是企业经济活动的主要组成部分。在整个采购过程中，一方面， 通过采购，获取了资源，保证了企业的正常生产的顺利进行，这是采购的效益。另一方 供应链环境下暴于a s p 模式的采购信息系统酬究 面，在采购过程中，也会发生各种费用，这是采购的成本。要追求采购效益的最大化， 就要不断降低采购的成本，以最少的成本去获取最大的效益。而要做到这一点，关键是 要努力追求科学采购。科学采购是实现企业经济利益最大化的基本利益源泉。 采购环节在供应链中的地位与作用非常重要，因为任何一个制造型企业，都必须从 外界获取原材料，以及时满足生产的需要。从企业的整个生产经营过程来看，采购是企 业产品增值过程的起点，是企业核心业务流程的始端。更深步理解，采购不仅仅是简 单去市场购买所需的原料，而是把个组织的制造能力扩展到外部资源，即供应商上。 因此，我们可以将采购环节的管理称为“外部制造的管理”【9 1 。它在企业之间原材料和 半成品生产合作交流方面架起一座桥梁，沟通生产要求与物资供应的联系，以保证企业 生产、销售的顺利进行。因此，为了使供应链能够实现无缝的连接，并提高供应链企业 的同步化运作效率，就必须使企业中的采购管理更加高效【j 们。 所有的采购工作都有共同的元素，包括组织货源、发掘供应商、与供应商谈判以及 评估供应商的工作表现等。采购管理工作的重心是与供应商的商业交易活动，传统采购 交易过程的重点放在价格的谈判上，通过多个供应商的多头竞争，从中选择价格最低的 作为合作者。在这种方式下，企业与供应商之阃是简单的买卖关系，供应商注重的是临 时的、眼前的利益。从采购计划的制定和采购作业的业务流程来看，在传统环境下，采 购业务过程要经历制定生产计划、计算缺料、制定采购计划、选择确定供应商、准备采 购订货单、验货收货、入库、付款等一系列活动，跨越销售部、企划部、制造部、财务 部、仓库等部门。 传统的采购业务流程图如图i 2 所示。 人连理丁大学碗：毕业论史 图1 2 传统采购业务流程图 f i g 1 2p r o c e d u r e o f t r a d i t i o n a lp u r c h a s i n g 传统的采购模式的主要特点表现在以下几个方面l ： ( 1 ) 传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程。 选择供应商在传统的采购活动中是首要任务。在采购过程中，采购一方为了从多个 供应商中选择价格最低、质量合适的供应商，往往要保留私有信息。这样，采购方、供 应商双方都不能进行有效的信息交流，这是典型的非信息对称的博弈过程。从而使得供 应商在与采购方确定合作关系时，必须更加注重眼前及现时利益。 ( 2 ) 供需双方是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作。 供应商是被动的按采购方需求备货，由于缺乏战略合作与协调，采购过程中各种埋 怨、扯皮的事情比较多，采购方与供应商绝大部分的工作消耗在r 常重复的事物中，这 种不和谐的合作氛围增加了双方合作的不确定性因素。 ( 3 ) 验收检查事后把关工作烦琐，供货质量难以稳定。 由于双方的生产组织、技术要求不能及时沟通处理，且相互工作是不透明的，双方 合同约定的交货标准只能是国标、行业标准等，采购方在生产加工、装配过程中必然会 供脚链环境下基十a s p 模z 的采购信息系统研究 出现质量差异。 从上可知，这种传统理论使采购的作用内部化。它要求采购对与物料有关的各种活 动进行准确的权衡和损盏分析，这样才能使总采购成本最低。采购常常只是为了应付生 产的需要。 随着时代的发展、科技的进步，如今企业的重点开始转到采购供应管理职能与企业 全部业务过程的进一步整合上来。进入2 1 世纪，企业面| 临的是一种全球化的供应链竞 争环境，采购职能总体目标是五个恰当：恰当的数量、恰当的时阃、恰当的地点、恰当 的价格、恰当的来源。即提供不间断的物料流和物资流，以便使整个组织币常运转；当条 件允许的时候，将所购物料标准化，以最低的总成本获得所需的物资和服务，使存货投 资和损失保持最小；在企业内部与其他职能部门建立良好的工作关系，以可能的较低水 平的管理费用来完成采购目标：傈持并提高质量，发现或发展有竞争力的供应商，提高 公司的竞争地位。 供应链管理模式下，单纯从企业内部采取措麓，如加强企业内部信息化建设，规范 统一内部的各项基础数据，加速内部信息集成等，已无法满足竞争环境的要求。为了提 高竞争力，企业应将采购管理的范围进行延伸，从企业内部扩展到外部供应商在管理 思想、管理方法、管理手段等方面对企业的采购管理进行全方位的改造。供应链管理环 境下的采购管理方式使传统的采购管理产生了质的飞跃实现整个供应链的效益最 大化，企业与供应商达到双赢的目的。在这个目标约束下，采购管理通过贯彻过程管理 的思想，将管理的重心转移到对企业外部资源( 供应商) 的管理上，通过在整个供应链上 实施信息化的采购，可以解决企业采购管理中汁划不准确、缺乏柔性、信息传递不畅通 以及库存和采购产品质量问题过多的难题。 1 4 应用服务提供商a s p a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ，即应用服务提供) ，是指企业联盟的核心企业或 a s p 服务商将应用软件及相关硬件通过i n t e m e t 网远程租赁给盟友企业或客户，利用集 中管理的设施为盟友企业或客户提供应用配置、托管、产品设计计算与绘图、信息与资 源管理等访问服务，以低运营成本提供一套应用解决方案【。其在全球兴起的背景在 于：i n t e r n e t 的飞速发展使得远程的数据传输和软件共享成为可能。a s p 的开发、生产、 销售和服务都依托i n t e r n e t 完成，销售方式则是租赁。显然，a s p 服务模式为企业提供 了简洁的解决方案，帮助企业提高数字反馈和处理速度，并能充分利用社会资源，节省 ，产时间。 人连理工大学坝 一毕业论文 作为一个新兴的i t 服务行业，从1 9 9 9 年7 ，8 月间在美国的真j 下出现到现在，它所 体现出来的优越性，已经使它越来越成为一个炙手可热的电子商务模式。借助在w e b 环境下利用的一组软件构件动态构成应用服务，a s p 模式提供了一致而多样化的服务形 式，很多专业化的平台服务都可以划分到其名下，如供应链管理( s c m ) 、客户关系管理 ( c r m ) 、管理信息系统( m i s ) 、企业资源管理( e r p ) 、办公自动化( 0 a ) 、人力资源管理、 企业核算及财务管理等等。目前已被推出并被证明极具商业价值的服务主要有： w e b h o s t i n 9 0 务托管) 、d a t a b a s eh o s t i n g ( 数据库托管) 、a p p l i c a t i o nh o s t i n g ( 应用技术托 管) 1 3 1 。 从用户角度来讲，a s p 可看作是一个应用计算供应源。a s p 运营商利用w e b 的特殊 优势，将应用及应用的计算过程集中到w e b 服务端的大型服务器上，而用户则采用“同 租”或者“月租”的形式，来享受a s p 运营商的应用程序所提供的计算结果。这样的好 处是：用户不必自己去购买解决方案，不必耗费大量资源来建立和管理自己的i n t r a n e t ， 并且避免了软硬件平台升级和改动所带来的风险1 。在a s p 服务模式下，企业可以将其 中的部分或全部功能外包，只要付一定的租金，就有机会使用全球最好的应用软件，享 受每周7 天每天2 4 小时的服务。 从软件丌发商角度来看，a s p 可看作外发布商( o u t r e l e a s e r ) 。在这种商业模式中， 软件开发者不再将应用打包出售给用户，而是直接在a s p 运营商的服务器上运行。这 就意味着a s p 将包揽从应用的发布到运行的一切中间过程，软件丌发商面对的不仅仅 是一个代理商，这个代理商还扮演着一个准用户的角色，准用户可以将应用的运行情况 直接反馈给开发者，而开发者也可以立即提供强大集中的技术支持。 该模式可以有效解决目前我国中4 , n 造企业存在的以下信息化推进的难题： 1 ) a s p 模式使企业通过简单的计算机环境、极小的维护代价和租赁价格，享受全面 的信息化服务，可以解决企业信息化建设普遍存在的资会短缺问题。 2 ) 企业只是使用和租赁，而系统安全、维护、升级等工作不用企业考虑，解决了企 业i t 人爿匮乏、流动性大等造成的信息化建设困难的难题。 3 ) 不仅能避免企业信息化建设的重复投资，而且降低了单一企业的i t 投资风险。 4 ) 该模式充分发挥计算机网络作用，集成发挥社会资源共享优势，可以为企业提供 全方位的信息化改造解决方案“”。 在企业信息化方面a s p 模式比传统模式有着无可比拟的优势m 1 ，其特点比较如表 1 】所示： 供应链环境下基于a s p 模式的采购信息系统研究 表1 1 基于a s p 模式的企业信息化特点 t a b 1 1c h a r a c t e r i s t i c so f e n t e r p r i s e s i n f o r m a t i o n i z a t i o nb a s e do na s pm o d e 硬件投入购买全套昂贵的包括应用和备份等功能的只要具有可以上i n t e r n e t 的相关设 服务器及计算机、网络设备备 软件投入购买昂贵的操作系统、数据库及应用软件仅需免费的网页浏览器 系统实施需要妖时间的规划、选刑、定型、实施和短期内可以直接租赁试行、席川、 培训无须专门培训 维护升级维护整套系统、定期从新规划、升级和换维护和升级都是有a s p 服务器中 代心专业人员完成 人才维护需要一批专业i t 人才、增加非主业人力成无须专业i t 人才，可以省去信息化 本机构和人员配鬣 1 ：程性质大投资、高风险的传统一c 交钥匙丁程无前期投资、低成本的新蜡“信息 服务社会化”l 稗 1 5 相关研究现状 1 5 1a s p 的研究现状 鉴于a s p 的优点和应用前景，国内外许多公司和研究机构对a s p 技术和网络化集 成服务平台技术展开了广泛的研究，提出了一些基于a s p 技术的网络服务模式和集成 服务平台方案，并开发了一些面向企业、且能提供服务的a s p 技术支持系统。a s p 新 兴经营方式是随着i n t e m e t 技术的高速发展，网络基础架构不断完善而出现的。根据国 际数据公司( i n t e r n a t i o n a ld a mc o r p o r a t i o n ，i d c ) 的预计，到2 0 0 3 年，a s p 市场将超过2 0 0 亿美元，a s p 已成为全球化制造业发展和企业间电子商务的重要方向之一。 在固外a s p 模式已经由个概念转为实际的运作并逐步朝着为企业提供全面的信 息化服务方向发展。从1 9 9 7 年起。美国就有许多公司和研究机构对a s p 技术和网络化 协作服务平台技术展丌了大量的研究，提出了一些基于a s p 的服务模式，以及网络应 用服务集成框架，开发了面向企业提供服务的a s p 技术支持系统，提供a s p 服务。如 e d s ，o r a c l e ，s a p ，i b m ，s u n 和微软等世界知名i t 厂商都推出各自的a s p 方案。 e d s 于1 9 9 9 年2 月份成立的电子解决方案部门，提供预封装的定价服务，使得中小企 业租用e d s 的服务更容易、更便宜：o r a c l e 于1 9 9 9 年6 月丌通数据库和应用软件销售 在线服务，出租财务、制造、客户关系、人力资源和商务智能等应用软件；i b m 全球服 务部于1 9 9 9 年开始提供租赁服务，是i t 厂商中最早通过外包服务获益的家公司，2 0 0 1 人连理t 人学硕i 毕业论文 年7 月1 8 同i b m 公布2 0 0 1 年第= 季度财务报告，据称是创造了i b m 公司历史上最 好的利润记录2 0 亿美元，在i t 业不够景气的情况下独现一抹亮色【”m 。 在国内a s p 已经起步，除了国际大公司如s a p , o r a c l e i b m 等在国内推出a s p 解 决方案外，中国网通、用友、汉普、北京数码方舟等厂商纷纷对原有业务进行重组，或 成立新的业务部门，积极拓展这一新兴市场，还有其它许多知名i t 厂商也在酝酿进军 a s p 的战略。中国的第三电信“网通”己制定了a s p 发展策略：中国最大的财务软件 公司“用友”也已利用伟库n ( h t t p ：w w w w e c o o c o r n ) 成功地丌展了网上管理服务；中国 最大的管理咨询公司“汉普”j 下准备引资将其八家子公司定位于e r p 领域的a s p ；北 京的“联成互动”贝瞄准定位于“客户关系管理c r m ”领域的a s p ；北京“数码方舟” 则定位成网上办公领域的a s p ；h p 公司与中国建设银行合作共建会融领域的a s p 2 2 s 1 。 综观以上的a s p 模式和应用系统，提供的软件服务类型以管理方面为主，但是很 少涉足制造业的供应链和采购管理方面，客户类型和规模暂时以大的客户为主，对中小 型企业发展所需要的应用服务技术，研究的非常少。 1 5 2 供应链与采购管理的研究现状 供应链管理是一种管理理念，是一种管理思想和方法。它是现代企业发展的必然要 求，是随着社会的发展、企业生存发展环境的改变、企业管理模式的不断变化、企业管 理思想的深刻变革而产生的。从早期的确定经济生产批量、订货点技术、物料需求计划 ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t s p l a n n i n g ，简称m r p ) ，然后是制造资源计划f m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c e s p l a n n i n g ，简称m r p i i ) 、准时生产制( j u s t i n t i m e ，j i t ) ，精细生产( l e a n p r o d u c t i o n ，l p ) ，再到c i m ( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n gs y s t e m ，计算机集成制造 系统) 、e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ，企业资源计划) 等，先进的管理思想、管理理 念层出不穷，进一步实现了资源的优化。s c m ( s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ，供应链管理1 币是在这些先进思想、理念基础上，将研究的范围从一个企业扩展到多个企业而形成的 1 2 9 1 。 供应链管理思想已经在全球范围内得到广泛关注。国外已有许多企业、大学、科研 机构都在独立或协作研究供应链管理系统。加拿大多伦多大学工业工程系企业集成实验 室的工作很有特色，它们与德国柏林工业大学以及一家供应链产品供应企业合作，以 t o v e 虚拟公司作为实验基地，进行丌发研究，取得了一定的成果。i b m ，惠普公司、盅 洁公司、d e l l 公司等都在实施供应链思想并取得了较好的效果，也吸引了更多的学者 和企业加入s c m 的研究与实践中来。最近一两年的国内外学术期刊上看到关于供应链 供应链环境下拳十a s p 模式的采购储息系统 9 f 究 管理问题研究的文章也越来越多。但是，前几年对供应链课题的研究基本上集中在供应 链的运作层次上，解决供应链的运作效率问题。随着i n t e m e t 技术的发展，i n t e r n c t 为s c m 提供了前所未有的统一平台，使s c m 得以在一个开放、高效、低成本的全球性网络平 台e 展开。i n t e r n e t 技术的发展，大大丰富s c m 的功能，扩展s c m 的协作范围并使 s c m 这种原来只有大企业才能有人力、物力、财力运行的系统可以为广大的中小企、世 打开在世界范围内与合作伙伴进行协作的方便之门f 3 0 】。 电子供应链、虚拟供应链( 虚拟制造) 、企业合作与委托代理机制的研究，代理模块 的开发等逐步地推向了深入，但这方面的文献还相当匮乏。国内对供应链问题的认识和 理解是最近几年的事情，但研究工作己走在实践的前列，起到了理论指导实践的作用。 清华大学、上海交大、华中理工大学，浙江大学都把供应链管理纳入了8 6 3 c i m s 的研 究深题中f 3 l j 。 采购管理是供应链管理中的一项很重要的内容。供应链的研究就是以对企业采购活 动的研究为起点的。在未提出供应链的概念之前，采购理论的研究主要集中在流通领域， 对企业采购的研究较少，且主要研究的是采购计划如何制定、采购台同的签订，以及采 购如何降低成本、减少库存，在适当时间以适当价格买回适当质量的物料。采购研究的 范围通常被局限在从采购的组织到需求的满足这个很窄的过程。随着供应链概念的提出 以及i n t e m e t i n t e m e t 技术的快速发展，采购研究的范围得到了极大的扩展，采购理论发 展成为幽战略性采购、基于供应商的采购管理及精干的采购组织构成的完整理论采购管 理除了要研究供应商及市场环境对各种关系的影响外还应研究以最终消费者为核心的 供应链内部与外部的采购信息集成、共享以及采购电予化等。 国内许多软件公司都开发了采购管理软件。速达软件技术( 广州) 有限公司的采购管 理系统，由采购资料、请购业务、采购业务、采购物流、采购计划、采购查询、采购报 表七个部分组成。是通过对供应商管理、供应商交货地点、供应商物品资料、供应商报 价单、采购计划、采购申请、采购订单、采购收货、采购退货、采购发票处理等功能综 合运用的管理系统，对采购全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的供应商供货信息管 理；会蝶公司立足中国制造业实际情况，充分吸收先进的管理理念和技术，融合国内外 e r p 软件系统设计思想，集成企业物流、资金流、信息流的业务规范，优化了企业内部 管理和控制流程，它的采购管理系统，是通过采购申请、采购订货、进料检验、仓库收 料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理、质量检 验管理等功能综合运用的管理系统，对采购物流和资金流的全过程进行有效的双向控制 人连理t 大学硕 二毕业论文 和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理；用友e r p u 8 工业企业解决方案则实现了 进销存业务和财务一体化的管理，它将采购计划系统与采购管理系统分离，采购计划系 统主要科学地编制采购计划，合理调配采购资金，以减少库存资金积压，保证生产正常 进行。采购管理系统主要处理采购订单、采购入库、采购发票等业务，可以与库存、存 货、应付系统集成联用；上海天胭软件公司的采购管理系统，是以采购订单为核心，控 制和管理从采购计划、计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采 购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状念 进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理 3 2 - 3 3 。 从上述软件产品可知，目前国内一些软件开发商已从单个企业的独立的采购管理系 统的研究开始，逐步在企业内部注重生产、采购、销售、财务一体化的研究，但将采购 管理系统簧身于供应链环境中加以研究才刚刚丌始，而应用a s p 模式来实现供应链环 境下企业采购管理的研究浅属未见。 】6 本论文研究的目的与意义 本论文工作来源于国家8 6 3 课题“面向东北老工业基地改造的a s p 平台丌发”的 部分研究内容主要研究如何借助a s p 服务平台完善企业的采购管理，使之适应供应 链集成管理的环境，尝试通过利用a s p 模式来消除企业阃的信息孤岛，提高企业信息 化的水平。本课题非纯应用课题，着重于理论的研究，其成果能够为企业的采购管理提 供技术方法指导，具有一定的工程应用前景。 当前企业之间的竞争，已从一个企业对另一个企业的竞争发展为一个企业的供应链 同另一个企业的供应链之间的竞争。传统的采购管理缺乏与供应商之间的合作，信息不 畅通，采购计划下达滞后，缺乏对需求快速响应的能力。而在供应链环境下，企业注重 同供应商的信息联系和相互之间的合作，企业之间需要一个开放的信息平台以减少信息 的延迟，只有通过企业内部各部门之间以及与外部的采购协同作业，才能及时满足企业 的采购需求。我国中小型企业占绝大多数，其规模与经济实力有限，原有企业信息系统 主要采用c s 结构，系统问不易交流，而实施套新的系统或者是在原来的系统上丌发 新的功能，都需要企业投入大量的资会和人力。 在这种情况下，本文提出了基于a s p 模式的采购管理信息系统。企业可以根据自 己的需要，在a s p 平台上选择所需的服务，借助a s p 平台实现信息的共享，采购协同 作业，发展更广泛的供应市场，众多中小企业可以实行大批量的联合采购。对于改善我 国中小型企业信息化程度落后，企业闻信息交流不及时，采购成本难以降低的现状，以 供应链环境下基于a s p 模式的采购信息系统研究 及对企业实行供应链管理有积极的探索意义。 1 7 论文主要研究内容及论文结构 本文共分为六章，各章内容安排如下： 第一章绪论，首先介绍了课题提出的背景，然后分别介绍了供应链和供应链管理的 含义，并分析了企业采购管理的内容、作用和发展，概述了应用服务提供商( a s p ) 的 内容，对相关研究和应用现状进行了讨论，最后分析了本论文的研究内容和意义，并给 出了论文的结构。 第二章，分析了a s p 的运行机制和应用模式，讨论了供应链环境下采购管理的特 点，并在此基础上分折了基于a s p 模式的采购管理系统的需求，给出了系统的总体架 构，以及基于j 2 e e 的结构特点。 。 第三章，系统功能详细设计。将系统分为用户信息管理子系统、在线采购子系统、 协同作业子系统、供应商管理子系统、系统管理子系统，分析设计了各个子系统的功能 及操作流程，最后阐述了实现系统重组和信息集成的关键技术。 第四章，进行了基于a s p 模式的采购系统原型的丌发。对系统的安全性、用户界 面和数据库进行了设计，并给出了系统部分运行界面。 第五章，总结了全文的研究工作，展望了研究发展前景。 人连理丁大学坝 + 毕业i 幺且： 2 供应链环境下基于a s p 模式的采购系统总体设计 2 1a s p 的应用模式 2 1 1a s p 的运行机制 在a s p 模式中，主体是应用服务提供商a s p 。由a s p 向服务器供应商、网络通讯 设备供应商、操作系统开发商、数据库系统歼发商、网络安全系统丌发商、网络管理系 统开发商以及通讯线路运营商等租用各种设备、软件系统与通讯线路，以构建应用系统 运行平台，租给各个不同的客户使用。应用服务提供商通过构建各种运行平台，并对运 行平台进行同常运行维护为各个客户提供公共服务和增值服务。各个客户在弄清自己 的业务需求后，选择满足自己应用需求的应用系统以及支撑应用系统运行的运行平台， 将自己的桌面电脑通过i n t e r a c t 接入到a s p 的运行平台上，通过租用a s p 的运行平台和 应用软件系统建立自己的信息系统。 对a s p 模式的基本运行机制描述如图2 1 所示： 图2 , 1 a s p 运行机制 f i g 2 1o p e r a t i o nm e c h a n i s mo f a s p 2 1 2a s p 的应用条件 显然，a s p 应用模式具有许多独特的优越性，但是其必须具备一定的运行条件才能 得以广泛应用，a s p 模式实用化应包括以下几个条件： 】) i n t e r n e t 宽带网的支持 供应链环境下基于a s p 模式盼采蝻信息系统 f f 究 各个客户通过i n t e r n e t 接入a s p 运行平台，首先考虑的将是应用系统的运行速度。 只有i n t e r n e t 拥有足够的带宽，以至于服务器不影晌应用软件系统运行速度，a s p 应用 模式爿具有实用价值。 2 ) 基于w e b 技术的应用软件支持 安装在a s p 服务器上的应用软件应1 0 0 支持i n t e r n e t 计算，只有这样用户端才能 只通过浏览器访问服务器上的应用软件系统，而不需要像c s 体系结构应用软件那样需 在客户端