3G技术市场调查表

1 亲爱的伙伴 ： 您好！ 您的满意就 是我们的动力 ， 努力 为 您提供更好的产品和服务 ！ 请您花费一点时间填写这张调查表。 调查小组将 以 您提供的宝贵意见 作为 改善方向，用来调整我们2009 年 的 产品、服务、伙伴关系等整体营销策略。 您的姓名： 您的年龄： 您的性别： 联系方式： 您的职业： 您的月收入 范围 ： （请选择） (以上私人信息我们将为您保密 ) A 2， 000以下 B 2， 000-6， 000 C 6， 000-10， 000 D 10， 000 以上 注 : 5 分 =十分了解 4 分 =了解 3 分 =只是知道 2 分 =仅仅是听说 1 分 =从未听说 （请“ ”选） 1 以下调查的内容是 了解您 对 3G 技术的了解 程度 1) 您是否知道 3G 技术 ？ A 知道 B 不知道 2） 您是否知道 3G 技术 有三种技术标准？ A 知道 B 不知道 3） 您是否了解各个运营商所拥有的 3G 技术？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 4） 您的信息来源于何种渠道？ A 报纸介绍 B 电视介绍 D 手机网络 E 互联网 F 相关杂志 G 朋友介绍 H 相关专家介绍 I 其他 （请写出） 5） 您是否知道 3G 的功能、业务以及相对于当前手机网络的优势？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 6） 您是否知道 3G 的 3 种技术的各自区别？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 您如果 第 6题选择 3分以上，回答以下三题 7） 在实际购买时是否会考虑 3G 技术问题？ A 会 B不会 8） 你实际购买时更愿意选择哪种技术？ A 电信： CDMA EV-DO B 移动： TD-SCDMA C 联通： WCDMA 2 9） 请简略写出您对相关企业所拥有的技术的评价，哪种技术更好以及原因？ 2 以下调查内容是了解您对各个 3G 品牌的了解程度 1） 您是否了解 各位 3G 品牌？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 2） 请您对以下三个 3G 品牌 给您的映像 做出评价 2.1) 联通：精彩在 WO A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 2.2) 移动： G3 A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 2.3) 电信：天翼 189 A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 3） 您认为现在谁会做的更好？将来谁会做的更好？ 现在： A 联通：精彩在 WO B 移动： G3 C 电信：天翼 189 将来： A 联通：精彩在 WO B 移动： G3 C 电信：天翼 189 4） 请用您的第一印象对以下三个品牌 标识 做出评分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 3 3 以下是调查您对 3G 品牌的产品需求 1） 您是否愿意使用 3G 技术？ A 愿意 B 不愿意 2） 您会在什么情况下使用 3G？ A 现在 B 周围的人都开始使用时 C 资费下降时 D 感觉技术成熟时 E 可选择的 3G 手机更多时 F 其他 请写出 3） 以下你认为最实用的技术是什么 ？为什么？ A 手机上网 B 视频通话 C 手机电视 D 无线上网 为什么？ 3.1.1） 您是否在 上网或 用手机上网 ？（可多选） A 只通过手机 B 只通过电脑 C 都在使用 3.1.2） 你上网时一般做什么事情？ (可多选 ) A 浏览新闻 B 玩游戏 C 聊天 D 收发邮件 E 工作需要 F 其他 （请写出） 如果你在使用手机上网，你回答以下 两个 问题 3.1.3） 您每个月所消耗的流量大致是多少？ 3.1.4） 您 对当前手机上网的速度是否满意？ A 满意 B 一般 C 不满意 3.1.5） 您认为 3G 上网是否有用？ A 有用 B 一般 C 没用 3.1.6） 您所希望的 3G 收费方式是什么？ A 网费 与 话费 合并收取 B 直接从银行卡中扣除 C 网费和话费分开收取 E 其他 （请写出） 3.1.7） 您可以接受的 3G 网络使用价格是多少？ （可多选） A 差不多与现在费用一样 B 比现在的费用略高 C 过高于现在的费用 D 过低于现在的费用 E 其他 （请写出） 3.2.1） 您 现在使用视频聊天的频率是多少？ A 一天一次 B 一个星期一次 C 一个月一次 D 大于一个月一次 E 基本不用 4 3.2.2） 您 对当前视频软件的意见是？ A 效果不好 B 网速过慢 C 附加功能少 D 其他 (请写出 ) 3.2.3） 您是否希望可以手机进行视频聊天？ A 希望 B 不希望 如果您上题选择的是 A，请回答以下两题 3.2.4） 您会选择在什么时候使用视频聊天？ A 开通 3G 业务的时候 B 资费下降到可让你接受的程度时 C 看见有朋友在用视频业务时 D 其他 (请写出 ) 3.2.5） 您希望视频业务的费用在多少时您考 虑使用？ A 10-20 元 /月 B 20-40 元 /月 C 40-60 元 /月 D 60 元以上 3.3.1） 您每天看电视或网络视频的时间有多少？ A 10 以上 B 6-10 个小时 C 4-6 个小时 D 2-4 个小时 E 2 个小时以下 F 基本不看 3.3.2） 您主要是通过电脑还是电视来观看电视 /视频？ A 电脑 B 电视 3.3.3） 你希望电视视频在哪些地方可以进行改进？ A 可以重播 B 效果改善 C 可以选定时 段播放 D 其他 （请写出） 3.3.4） 您是否愿意使用手机电视？ A 愿意 B 不愿意 如果您上题选择的是 A，请回答以下四 题 3.2.4） 您会选择在什么时候使用手机电视？ A 开通 3G 业务的时候 B 资费下降到可让你接受的程度时 C 看见有朋友在用手机电视业务时 D 其他 (请写出 ) 3.2.5） 您希望手机电视业务的费用在多少时您考虑使用？ A 10-20 元 /月 B 20-40 元 /月 C 40-60 元 /月 D 60 元以上 3.2.6） 你通过哪种方式购买可以使用手机电视业务的手机？ A 手机专卖店 B 大型商场或超市 C 网络商店 D 其他 （其他） 5 3.2.7） 你在购买手机时更倾向与购买什么品牌？ 3.3.1） 您现在是否上网？ A 没有 B 没有 如果您上题选择的是 A，请回答以下 三 题 3.3.2） 您通过什么途径上网？ A 宽带上 网 B 电话线上网 C 无线网络 D 其他 （请写出） 3.3.3） 您一般在哪上网？ A 家中 B 公共场合 C 办公室 D 不固定 3.3.4） 您上网时是用笔记本电脑还是台式机？ A 笔记本电脑 B 台式机 C 台式机 3.3.5） 您是否原意使用无线网络上网？ A 原意 B 不愿意 如果你上题选择的是 A，请回答以下 题 3