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基于6 6 的包装管理技术及其应用 摘要 包装管理及其效能的概念近些年才逐步被人们所认识和注意 到，但是在工业生产及运输环节重视的程度远远不够，这种表现在 一般的生产制造企业表现的更为明显，本文通过调查后发现，在包 装过程中存在的问题都是与包装管理不够系统和缺乏先进理念有 关。本文试图通过对包装管理现状的介绍和存在的问题进行分析， 来说明目前我国在包装管理中存在的问题及应用6 a 进行包装管理的 重要性、必要性。虽然包装管理中存在有许多需要改善的方面，但 是本文的研究方向却只放在最重要的两个方面，即包装材料的选用 和包装管理的优化方面。目的是针对目前企业在包装管理上存在的 主要问题进行详细的分析研究，并最终寻找到改进方案。解决企业 存在的难题，为企业带来效益的提高。 包装材料的选用是包装活动首要解决的因素，它涉及到包装设 计、包装工艺、包装装备以及包装的效益和成本等方方面面的若干 因素。作为包装活动的首要因素，当然它也成为包装管理中的一个 至关重要的因素。本文将它单独拿出来分析是重要的也是必要的。 通过对目前常用的包装材料的介绍和对比，引出目前使用最为广泛 的包装材料( e p s ) 并加以详细的介绍，同时重点介绍了在以( e p s ) 作为包装缓冲材料时的包装设计方法。 同时，本文运用目前最先进科学的企业管理方法一一6 0 管理方 法。6 a 的提出是以企业的损失降低至百万分之三点四为目标，也就 是零缺陷目标。6 a 管理方法是从原有的许多管理方法的改善和提高 中形成的一种管理方法。它以数据为依据，运用统计学的知识以及 它所特有的一些方法和工具，挖掘出问题的所有潜在因素并通过分 析找到解决问题的关键点，同时给出解决方案。目前它已从企业上 的管理方法发展到社会管理的其他许多领域。所以作为一种先进的 管理理论，它可以用于企业优化包装管理，使企业从包装设计之始 直至包装生产到运输流通的整个流程进行管理上的优化，使目前企 业中存在的包装管理不到位现象进行改进和优化。 最后，本文以在生产企业包装管理流程上出现的问题应用6 a 的 方法和步骤加以详细的运用和介绍，通过大量的测量和统计，找到 解决问题的四个关键因子，并运用相关的专业知识和有关理论提出 解决问题的方案，并最终形成改进的规范文件。并通过数据的分析 和对比来说明用6 6 对包装流程的改进是可行的，而且也是成功的。 关键词：包装管理，e p s ，6 6 ，i s 0 9 0 0 0 1 1 p a c k a g i n gm a n a g e m e n ta n d i t sa p p l i c a t i o nb a s e d o n6s i g m a a b s t r a c t a l t h o u g ha t t e n t i o nh a sb e e nd r a w nt ot h ec o n c e p to fp a c k a g i n g m a n a g e m e n ta n di t se f f i c i e n c y , t h e r ea r ef a rm o r et od oa b o u ti ti n t h ep r o c e s so fp r o d u c t i o na n dt r a n s p o r t a t i o n ， e s p e c i a l l yi nt h e m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s a f t e rp e r s o n a li n v e s t i g a t i o n ，t h ea u t h o r h a sd r a w nt h ec o n c l u s i o nt h a tt h ee x i s t i n gp a c k a g i n gp r o b l e m sa r e r e l a t e dt ot h ep a c k a g i n gm i s m a n a g e m e n ta n dl a c ko fa d v a n c e d c o n c e p t i o n t h i s t h e s i si s d e s i g n e d t o i n t r o d u c e ，a n a l y z e t h e e x i s t i n gp a c k a g i n gp r o b l e m s ，a n d i l l u s t r a t et h e n e c e s s i t y o f i m p r o v i n gp a c k a g i n gm a n a g e m e n t i nt h i st h e s i s ，e m p h a s i si sp u to n t w oa s p e c t s ，i e c h o i c eo fp a c k a g i n gm a t e r i a l sa n do p t i m i z a t i o no f p a c k a g i n gm a n a g e m e n ti no r d e rt of i n ds o l u t i o n s c h o i c eo fp a c k a g i n gm a t e r i a l si st h ef i r s tf a c t o rt ob es o l v e d b e c a u s ei tr e f e r st op a c k a g i n gd e s i g n ，p a c k a g i n gp r o c e s s ，p a c k a g i n g e q u i p m e n t ，p a c k a g i n gc o s ta n db e n e f i t s b yc o n t r a s t ，t h et h e s i s i l l u s t r a t e st h em o s tu s e dm a t e r i a le p s ，a n di t sp a c k a g i n gd e s i g n m e a n w h i l et h i st h e s i si n t r o d u c e st h em o s ta d v a n c e de n t e r p r i s e m a n a g e m e n t - - 一6 0m a n a g e m e n t t h ea i mo f6 0i s t or e d u c et h e l o s s e st o3 4p e r c e n t ，i e 0d e f e c t t h i sm a n a g e m e n t ，d e r i v e df r o m o r i g i n a lm a n a g e m e n t sa n dt h e i ri m p r o v e m e n t ，e x p l o r e st h ec r u x e s a n df i n d ss o l u t i o n so nt h eb a s i so fd a t aa n db ym e a n so fs t a t i s t i c s a tp r e s e n t ，t h i sm a n a g e m e n ti sa d o p t e di nm a n ym a n a g e m e n tf i e l d s i nt h e p a c k a g i n gm a n a g e m e n t ，i t i s a d o p t e d t of u l f i l lt h e m a n a g e m e n to p t i m i z a t i o no f t h ep r o c e s sf r o mp a c k a g i n gp r o d u c et o t r a n s p o r t a t i o n i i i f i n a l l y , t h et h e s i s w i l li l l u s t r a t et h ea p p r o a c h e sa n ds t e p so f a p p l y i n g6 am a n a g e m e n tt op a c k a g i n gp r o b l e m st of i n dt h ef o u r c r i t i c a ls o l u t i o nf a c t o r st h r o u g hq u a n t i t i e so fm e a s u r e m e n t sa n d s t a t i s t i c s ，f o r m i n gf e a s i b l ep a p e r s t h i st h e s i sw i l la l s op r o v et h e f e a s i b i l i t yo f6 cm a n a g e m e n ti nt h ep a c k a g i n gf i e l d k e y w o r d s ：p a c k a g i n gm a n a g e m e n t ，e p s ，6s i g m a ，i s 0 9 0 0 0 i v 基于6 0 的包装管理技术及其应用 原创性声明及关于学位论文使用授权的声明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方 式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 塾堕缝 日 期：2 q q 星生笸旦 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解陕西科技大学有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电 子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权陕西科技大学可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用 影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。同时授 权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文 全文数据库，并通过网络向社会公众提供信息服务。 ( 保密论文 论文作者签名： 定) 丝筚日期： 基于6 0 的包装管理技术及其应用 1 绪论 1 1 引言 所谓包装管理，指的就是围绕包装整个生命过程的各环节中，所涉及的每 个组织通过决策、计划、组织、领导、控制及创新等工作，对其所拥有的资源 进行合理配置和有效的利用，以求得最大效益等为目的的一系列过程。即在包 装的整个生命过程中涉及到的生产包装的企业、使用包装的企业、包装物流过 程中各部门、包装行业协调部门等各部门及其有关法律法规和标准，它包括经 营管理、生产管理、设备管理、质量管理、成本管理、物资管理、技术管理、 技术经济分析和包装的使用管理等包装企业内部管理。还包括企业外部的管理 及相关知识，有包装行业管理、物流中的包装管理、包装废弃物的综合利用及 管理、包装的标准化和法规等。 。十一届三中全会以来，我国的包装行业随着国民经济的发展，产品包装也 得到了重视。经过广大从事产品包装的技术人员的努力，我国的包装工业引进 和采用了国外的先进包装技术，研制生产了大量新型包装材料，改善了出口产 品包装，提高了人民的生活水平，取得了可喜的成果。19 8 0 年包装工业产值为 6 7 4 5 亿元。包装工业的产值仅为工农总产值的0 9 8 。而2 0 0 4 年达到3 2 0 0 亿元。包装工业增速也远远高于整个国民经济的增长速度，在“六五 期间平 均增长速度为1 5 7 ，“七五 为1 7 2 ，“八五 为2 0 3 ，包装工业也一举 由8 0 年代初国民经济4 0 个主要行业的最后一位上升至目前的15 位【- l 。与美国 的第三位相比，我国的包装行业还有广阔的发展空间和潜力。而在包装管理上， 目前的发展成果也是可喜可贺的。随着我国市场经济的进一步发展和加入世贸 组织，我国的包装企业管理日益现代化、国际化、信息化、价值化和系统化。 但是相对于目前世界先进的企业管理而言，我国的包装企业有不少是国有企业 转化而来，固有的一些计划经济的管理模式还没有改变，管理的效能还没有充 分提高，还大有需要改进的项目和流程再造。一些使用包装产品的企业，往往 对包装的重要性没有足够的认识，重产品设计，轻包装设计，重产品管理，轻 包装管理的现象十分普遍，包装处于从属的地位以至对产品的生产和销售也带 来不利的影响。相比之下，国外对于包装和包装管理的重视程度一直是很高， 为了实现高效率低费用的要求，国外的包装企业不断寻求管理上的新模式。在 生产上学习和借鉴日本丰田精益生产的模式，在管理上效仿m o t o r o l a 在19 8 8 年最先开创的6 0 管理模式，是现代化企业改革的方向。那么包装类企业也应 陕两科技大学硕士学位论文 效仿此，在对现有的企业模式进行变革和改进，同时将各种高新技术也在生产 上运用，最终使经营管理自动化水平不断提高，效率加快，效益也大步的提高。 1 2 课题提出及其意义 “6 0 是当代公司最有效的发展道路，是通向卓越质量的务实之路。 作为 推行六西格玛( 6 0 ) 的主要组织者和推进者一一上海宝钢产业发展有限公司企 业管理部部长张国忠如此坦言 我国已经成为了世界制造业大国，而制造业质量管理水平与发达国家相 比，却处于水平偏低的局面。惟有不断的创新管理才能赶超国际先进水平。6 0 管理方法是一种被证明行之有效的系统的方法，目前国内许多制造业都在搞。 而6 0 在国外不止应用于制造业，在服务业也在大量应用，我国把6 0 应用于服 务业是从2 0 0 5 年开始的。对于国内的包装企业，在应用6 0 管理上目前还是处 于相对空白的阶段。一些生产制造类企业在应用6 0 管理上也对包装管理这部 分有些忽视。本课题是应某大型生产制造企业的要求，针对目前企业在包装管 理上存在的一些不足，提出应用6 0 管理方法进行项目改进并最终为企业形成 一个管理规范。将6 0 管理应用于包装管理上，是对包装企业在管理革新上提 出的一个新的理念和创新，也能使生产制造类企业对包装管理引起足够的重 视，同时在应用6 0 管理变革时也起到一定的借鉴作用。 1 3 课题的研究内容和主要任务 课题主要研究内容是： ( 1 ) 研究现有的包装管理系统，并提出现有包装管理中存在的问题： ( 2 ) 针对包装材料的选用是包装的一个重要因素，所以先定出可选择的包 装材料； ( 3 ) 介绍用于包装管理技术优化的工具一一6 0 方法； ( 4 ) 针对所选择的包装材料在包装管理上存在的问题实施6 0 进行优化的 具体做法。 课题中的技术关键问题及解决方法： ( 1 ) 企业目前没有先进的包装材料测试和实验设备，一些实验数据应用传 统理论方法无法得到。改用现在较新的能量法来设计和校核现有包装件； ( 2 ) 6 0 的实施需要整个项目团队的支持，由于人员不够，所以一些统计数 据直接引用该企业集团的统计数据； ( 3 ) 该企业对其技术和管理文件存在知识保护，不能深入的了解和改进， 2 基于6 6 的包装管理技术及其应用 有些只能通过理论上进行分析，不能实验论证，最终项目的实施成果也有集团 的统计数据对比来看。 本课题的创新之处在于： 将6 6 技术应用于包装管理，并在该企业形成一个管理规范，并带来企业 效益的提高。同时也是对包装生产企业提供和介绍了一种新的管理技术。 3 陕西科技大学硕士学位论文 2 包装管理系统 2 1 包装的概念和效能 任何产品商品化后都需要包装，包装是现代商品生产、储存、销售和人类 社会生活中不可缺少的重要组成部分。在我国国家标准( c b 4 12 2 8 3 ) 的包装通 用术语中，包装的定义是“为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售， 按一定技术方法而采用的容器，材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上 述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等措施。而随 着社会的进步，人们的消费需要结构的多维性，即物质的、精神的、经济的三 个方面。 而人们的包装活动【2 l ，本质上是一种管理活动，是对货物( 产品) 的管理。 其衍生意义又涉及商品的各个层面。包装在基础层面上的意义，就是通过包、 装获得某种方便性：货物储存的方便、运输的方便、销售的方便等等；从包、 装的基础意义派生出来的第2 个层面的意义是其安全性：对货物的保护。包括 防破损、防盗、保鲜等功能。由于包装会进入销售现场，并且先于货物与顾客 接触，从而产生了第3 层意义：促进销售。可以通过包装吸引顾客视线，阐释 商品功能，形成产品识别，引发购买欲望。许多包装要跟随商品进入消费者的 使用环节，并且与商品紧密结合，提升商品的使用价值。包装作为货物的“服 装 ，如同人的服装一样，在其物质功能之上，还产生了精神功能：传达商品 概念、体现商品品位等，成为商品品牌价值的重要载体。 包装的上述5 个层面的意义，形成了一个“包装价值金字塔 ，体现为包 装的方便性、安全性、识别性、增值性、精神性( 参见图2 1 ) 。 图2 1 包装价值金字塔 f i g 2 1t h ep y r a m i do fp a c k a g i n gv a l u e 4 基于6 0 的包装管理技术及其应用 2 2 对包装管理和包装管理效能的认识 党的十五届四中全会强调了企业管理要创新，也就是说按照适应中国先进 社会生产力的发展要求，进行有效调整，合理配置生产力要素，实现最佳管理。 包装对一个企业而言，不再是为包装而包装，而是含有为了实现其商业目的， 使其产品增值的一系列经济活动的一个重要载体。由于“包装 是个多门类， 多学科的综合性技术，“包装行业 是许多行业分支的横向集合，现已发展成 为一个相对独立的工业体系和独具特色的科技领域。所以，包装管理就是对与 包装相关的规划、设计、工艺、材料、装备、仓储物流直至销售及用户信息反 馈全过程采取战略的、策略的、技术的、制度的及人员组织、装备配置等方面 的有效措施。使整个包装活动达到预期的目标，实现最大的经济效益和社会效 益。如果包装管理的落后跟不上企业的社会化、市场化进程，就会导致严重的 内耗及浪费，甚至亏损。根据目前国际企业管理新的趋势和我国现代企业发展 方向的要求，包装管理也需要创新【3 1 。包装管理的创新，应涉及包装管理的各 个环节，既包括管理战略、管理思路、管理制度、管理方法方面的创新，也应 包括新技术、新工艺、新装备、新材料的应用。 由于包装是一种交叉功能，由包装生产者、使用者及物流配送链的数个 部门操作。在一个公司内也有数个部门从不同的角度对包装提出要求。所以， 在一个机构中应该如何管理和组织以达到包装管理的目标，即要在包装的三个 主要功能一一物流、市场和环境中达到最好的平衡和集成。因此，包装管理和 包装管理创新在不同的管理水平和不同的时间段也有着不同的内涵。通常我们 把包装管理分为战略级、策略级等【】。 2 3 包装管理现状及存在的主要问题 2 3 1 包装战略管理 管理战略和管理措施是随着情况的变化而变化的。在运行中的变化又必须 被数个战略所支撑，包装战略是其中之一。因此包装管理是对包装系统设定目 标的控制和管理。 正因为包装战略是整个包装活动的总纲，是包装管理的核心。因此，包装 战略的制定必须十分慎重。必须在对变化着的情况进行充分细致的调查研究， 分析变化发展的趋势制定出相应的战略措施。一般情况下，对变化过程的调研 分析分为以下几步。 ( 1 ) 从商业信息分析开始，外部环境分析包括影响包装和消费者以及其他外 部活动者所做的要求。这一步包括对包装系统的竞争者的调查，可利用的代用 5 陕西科技大学硕士学位论文 品，供应商和部门开发以及应用标准、法律和法规。市场需求分析的重要性将 导致新的消费者需求，这些新的需求将在不久后返回到链中。 ( 2 ) 现状的描述显示了现存的包装系统和公司与其他竞争者相比较所处的 位置，它给出了在包装内部、在供应链中和最终消费者中包装的优点和缺点的 描述和评价。 ( 3 ) 一个公司在包装开发中的目的，是使所有的包装材料应该能循环利用。 有些劣等的包装导致产品的损坏应该被消除，包装开发的远景规划必须与公司 中其他所有的开发相联系，如公司将来的产品、物流系统和市场。 ( 4 ) 订制下一级目标，即定义一段时间内的目标。例如，在特定的地方特定 的时间循环的百分率，包装生产率或由于运输损失所引起的损失百分率等。 ( 5 ) 战略解释了达到目的的活动过程。如果目标是要求循环的百分率，战 略可能是包装材料的改变；如果目标是增加生产率或减少载荷引起的包装的损 坏，战略可能是自动化。 如上所诉，包装是交叉功能，贯穿于几乎所有的充填者包装生产厂，它 也贯穿于随后的供应链机构中。 包装可以被看作是一个集成了许多内部和后续部分功能的过程，这预示着 一个全面的观点，对不同的包装不仅要考虑成本和内部收益，而且也要顾及供 应链中的前后关系。 过程定位方法( 参见图2 2 ) 试图通过确定交叉功能过程来观察商业交叉 运作以满足顾客的需要，因此，这是包装管理的良好开端。 图2 - 2 包装的过程定位 4 1 f i g 2 2p a c k a g i n gp r o c e s sp o s i t i o n i n g 2 3 2 包装设计管理 产品设计是产品开发的基础，包装设计也是包装开发的基础。包装开发等 同于产品开发。在这两个系统中它的目的都是开发一个产品或一个包装，以最 6 百 一 嚣百 基于6 0 的包装管理技术及其应用 好的方法来满足市场的要求。 为了获得好的功能包装，试图在开发过程中尽可能早地确定包装应该满足 的功能是很重要的。应该在包装和包装系统中应用综合的观点确定在生态循环 中包装的角色。在包装中的每一个角色都要有它自己的要求，有些要求是冲突 的，必须权衡其轻重，而其他的要求可放在同一个方向。 通过集成产品和包装的开发，来自周围环境的变化甚至是冲突的要求也可 以得到平衡，产品所带来的不利于包装开发的风险被减少。如果产品和包装的 开发是并行的，那么产品和包装在它们的整个生命周期关于市场要求、质量、 时间效率和成本等都可以被优化。 2 3 3 包装制度及规范化管理 在我国经济由计划经济向市场经济转轨的过程中，许多企业的体制、机制、 都发生了深刻的变化，市场意识不断增强。不少行业，不少企业，特别是生产 消费类产品的行业和企业，为了增强竞争力，已经对包装管理引起充分的重视。 改变了计划经济时期的重生产、轻销售，重数量、轻质量，重人治、轻制度的 传统观念。制定了企业包装制度、创立产品包装规范。使包装管理走上了制度 化的轨道。但也有不少企业，特别是一些老的国有企业和生产投资类产品的企 业，计划经济的管理模式没有得到应有的改变。至今仍没有对包装采取相应的 管理制度，更谈不上对不同产品制定不同的包装规范，以致包装活动总处于被 动的方向，造成了人力财力的浪费，同时也适应不了市场经济的要求，影响了 企业的经济效益和市场竞争力。 2 3 4 包装管理组织与包装人才作用的发挥 随着包装专业的发展以及包装的重要性越来越被企业和人们所认识，一些 企业也开始建立完善的包装管理组织，使产品的包装从设计到选材与产品同步 开发，而且整个包装流程中都有专业的包装人才参与。虽然目前国家和企业对 包装重要性的认识不断在增强，但是，这种认识并没有在全行业普及，并没有 引起更多企业的重视。除了少数管理水平很高的企业和专门从事包装物生产的 企业外，多数企业都没有包装设计的专门人员。有的企业虽然也有包装设计人 员，但很难将包装设计与产品设计同步进行。重产品设计，轻包装设计的现象 十分普遍，包装处于从属的地位以致对产品的生产和销售带来不利的影响。也 导致包装人才的作用在发挥上受到一定的限制，使一些包装专业毕业的学生毕 业后不能发挥专业特长而改行。 例如，一些企业对包装防护性认识不够，认为包装是附属品，所以没有在 包装方面设立独立的部门去研究和开发包装，往往是一个产品的型号经理附带 7 陕西科技大学硕士学位论文 给产品提供包装设计。由于没有包装方面的知识，他们的设计只是在原有母本 所用包装的基础上修修补补挖挖，这是造成产品经过运输环境损坏的主要原 因。还有，企业内部上下对包装的重视不够，所以有些规模很大的生产企业内 部即使有专门的检测中心，也只能是对已有包装的产品进行运输过程进行模拟 实验，例如冲击、跌落、背负、振动等实验，而没有从产品的开发设计之始针 对产品进行专门的包装设计，更不会从产品本身的特性一一脆值去考虑。 2 3 5 包装法规管理 法规管理，是最高级的管理，是国家意志的体现。是全社会适行管理的行 为准则。国家、政府及相关部门制订的包装管理规范，也是各生产、流通企业 从事包装活动，制定内部包装制度和包装规范的准则和依据。我国在包装管理 立法方面起步较晚，但也已出台了相当数量的包装管理法规。对规范企业的包 装活动起到了积极的作用。从立法动机看，包装法规【s 】要解决的问题主要是维 护消费者利益，维护环境安全和消费者安全，减少社会资源的消耗和浪费，维 持流通秩序和进出口信誉等方面。对企业自身的包装活动，特别是出于企业自 身的利益需要而对包装活动进行的管理法规不会做出过细的规定。也就是说， 法规管理与企业制度管理是上下层级的管理关系。包装法规不能代替企业的包 装制度管理。另一方面，我们也应该看出，我国的包装管理在政府层面上呈现 出政出多面，多头管理。包装法规既不健全，也不完善。仅以包装质量和安全 而言，技术监督部门、工商行政部门、食品药品监督部门、行业管理部门、消 费者权益保护组织等都要管，很难形成统一合理的立法规划和立法意见。以至 有些亟待法律规范的问题至今尚无法规出台，例如过度包装问题，不但造成了 社会资源的过分消耗，带来对被包装产品的不利影响( 甚至化学污染) 。而且 由于过度包装的成本最终是由消费者承担。也是对消费者合法权益的侵犯，但 至今却未见关于禁止过度包装的管理法规，这点应引起有关部门注意。 2 3 6 正确认识和处理包装与物流的关系 现代物流系统，以信息技术为核心，集合包括包装技术在内的多种技术， 使得物流效率大大提高，成本大幅度降低，风险进一步减少，服务水平得到提 高。运输包装合理与否将直接影响物流活动的生产率，没有科学的运输包装将 零散的商品成组化和信息化，就没有现代的物流系统。 现代物流的出现是各产业和经济发展的必然结果，物流状态影响着生产型 企业和服务型企业的经济运作。现代物流也把整个社会看作一个物流运行系 统，它用信息系统来整合对顾客、经销商、运输商、生产商、物流公司和供应 商之间的管理，让物的流动具有最佳的目的性和经济性，消除整个价值上的浪 基于6 0 的包装管理技术及其应用 费，让每个参与者都能受益。从而提高整个社会的资源利用水平，提高整个社 会的竞争力，抵消市场经济条件下盲目竞争和调节滞后的制度性缺陷。 物流过程中能否实现商品的使用价值与包装的功能密切相关。包装作为生 产的最后一道工序，标志着生产的完成，因此必须满足生产的要求。包装作为 物流的始点，产品包装完成后应具有物流的能力，在整个物流过程中，要发挥 对产品的保护作用。 如果包装是从生产的终点要求出发，就难以满足流通的要求，包装与物流 的关系比与生产的关系更密切，作为物流的始点的意义比作为生产终点的意义 更重要。包装贯穿于整个物流过程的始终，没有完善的包装，就没有现代化的 物流。同时，现代物流的发展又对包装提出更高的要求，促进了包装的进一步 发展。 包装合理化包含两个方面，一是物流包装总体合理化，可以用整体物流效 益与微观包装效益的统一来衡量；二是包装材料、包装技术、包装方式的合理 组合和运用。为了满足流通需要，在物流包装设计与制造过程中必须基于物流 环境条件特性，有针对性地采取某种技术手段，来实现物流包装功能。物流活 动中运输、仓储、装卸是物流网络中必不可少的环节，各环节中具体应用了不 同的物流技术和管理方法，并且对商品的包装提出了不同的要求。运输可以实 现空间位置差异，仓储可以改变时间差异，装卸可以改变产品的存放状态。通 过分析以上三个物流环节，可以得出现代物流对包装提出了新的时代要求。 2 3 7 我国物流运输包装工业现状和存在问题 “ 随着我国改革开放的不断深入，中国企业将逐步融入经济全球化的大潮 中，而国内外市场对商品包装的标准及要求也越来越高。当前发达国家的生产 企业已把降低物流包装成本放在首要位置，在制造企业和商业企业面临日益激 烈的全球化竞争的新形势下，完善产品包装功能，降低产品包装、物流运输成 本已经成为企业的第三利润来源。同时，由于生产企业对运输包装技术普遍不 太了解，重视也不够，且缺乏专业的包装技术人才，而运输包装技术又是一种 高度综合、交叉的技术，涉及产品的包装、运输、仓库、流通、废弃处理等全 过程；运输包装既要达到保护产品、方便运输与物流，促进销售、提高产品附 加值的目的，又要考虑到节约资源和保护环境的问题【6 】。 我国加入世界贸易组织以来，对外贸易一直处于快速增长状态，出口商品 技术含量逐步增加，结构进一步优化，对国民经济发展的贡献越来越大。2 0 0 4 年进出口贸易总额超过1 万亿美元，位居世界第三。尽管我国已成为贸易大国， 但在发展中还面临一些问题，特别是发达国家纷纷制定技术性贸易措施，我们 9 陆西科技大学碰e 学位论文 相当数量传统优势产品的出口遇到了困难，他们的“大门看似敞开了，实际上 门槛提高了”。调查表明，国外技术性贸易壁垒对我国出口的影响已经涉及我 国2 3 以上的出口企业、1 3 以上的出口商品，每年造成的损失约2 0 0 亿美元。 企业跨越国外技术性贸易壁垒遇到的主要困难有：不了解国外的信息、缺少有 效的解决方案、没有足够提升技术水平的资金。 目前针对上述情况的运输包装技术，主要集中在避免产品破损、减少装卸 环节，方便运输储存、降低综合成本和应对欧美等国对进口产品包装所设置的 绿色技术壁垒等问题上进行开发。同时使包装能够经受住整个流通过程的考验 而安全抵达目的地，实现其功能，体现其社会经济效益。包装是物流的起点， 显然对于任何种类的包装来说，选择合适的包装材料、设计合理的包装结构和 采用正确的包装技术方法都是实现物流优化的重要前提。在现代流通过程中 包装往往以大量生产、大量消费的商品为内装物，以规模化、速度化、省力化、 低廉化和环保化为竞争优势，正在朝着包装尺寸标准化、包装作业机械化、包 装成本低廉化、包装单位大型化、包装材料资源节省化、包装系统生态化等方 向不断发展。 而对于目前生产企业在运输包装上存在的问题主要有以下几点： ( 1 ) 由于我国运输流通环境条件的基本特点相对恶劣，大量的基础设施还 在建设与开发过程中，道路的类型多样，很多尚未铺平，运输工具类型繁多， 但以重型、弹簧减振式轻型卡车为主体，并大多为敞丌式运输工具，受气候条 件的侵害严重，敞开式运输和储存条件恶劣( 雨水、尘埃和高温现象严重等) 。 使产品经过运输流通后破损率较高，过渡包装近乎为通常的补救措施。 圉2 - 3 装车现场 f i g 2 - 3l o a d i n gs i t e 基于6 6 的包装管理技术及其应用 ( 2 ) 由于缺少基础的搬运设备，如叉车和装货平台等；人工搬运普遍存在， 从而增加了跌落的可能性和频率( 参见图2 3 ) ，许多类型的包装都用人工搬运， 组织式或托盘式运输方式极少，大多数以单件方式运输，投掷与跌落现象很普 遍；下表为某国产洗衣机生产企业2 0 0 5 年统计质量损失的数据，可以看出外 损占第一位。( 参见图2 4 ) ( 外损：指产品从生产经过物流环境和工贸、卖场 最终到用户家中开箱时发现机器外部、表面的损伤，包括箱体变形、台面板裂、 台面滑伤、观察窗变形，底视板断裂、电脑板断裂等。) 图2 - 4某洗衣机企业年内质量损失统计表 f i g 2 - 4s t a t i s t i c so ny e a r l yq u a l i t yl o s si naw a s h i n gm a c h i n ee n t e r p r i s e 2 3 8 在包装选材上出现的问题 近年来，发达国家很重视缓冲包装设计，并已应用于精密仪器、仪表、家 用电器及易碎物品的运输包装。为了迎合目前绿色包装的理念【，】的发展趋势，。 有些企业盲目追赶流行，先后都提出过纸包装或复合纸包装，即用蜂窝纸板和 瓦楞纸相组合的包装件。对于包装物而言，有些效果很好，有些效果就不是很理 想。主要问题在于我国幅员辽阔，横贯几个气候带，从北到南存在温、湿度的 巨大变化。如做成统一的纸包装后，由于目前防潮问题的解决仍有一定的局限 性，所以，我们了解的某企业由美国研发的纸包装也存在不可避免的弊端，导 致好几次南方商场的集体退货。由于该企业的产品本身自重就有7 0 9 0 k g ， 虽然蜂窝纸板具有很强的抗压能力，但是由于它只能做单次抗压，实验数据的 离散度大，蜂窝纸板的本构关系具有明显的非线性特征【。】。加之如果防潮处理 不好，纸板本身的抗压强度就会大大降低。所以由蜂窝纸板包装的产品在运输 中引起商品破损( 参见图2 5 ) 的主要外因都是由运输环境中的机械冲击和振 动所造成的。 陕n 科挫 学碰i n 论i 国2 - 5 纸包装在运输过程中的壳体变形 基于6 0 的包装管理技术及其应用 包装材料的选用 包装材料的开发和合理选用是包装活动至关重要的任务。因为包装材料的 选用不仅影响包装的设计、工艺、装备，而且直接关系到包装的效益和效能， 也是包装管理和包装流程首先要重视的问题。考虑到家电类产品包装在材料选 用方面的特殊性和典型性，本文就以家电产品包装为例进行分析说明。 对于家电的包装来说，未来十年将是包装材料和包装系统总成本降低的趋 势。包装工业使用较轻的材料来减少装运成本，并大力推行环保包装、绿色包 装，供应商、制造商朝着最少的用料供应发展；缩短生产时间；采用特殊设计： 提供多种包装作业。包装界正致力于减少操作工序中的包装废弃物和所需的人 工，如何在流通系统降低库存与搬运成本等。我国物流包装成本节约空间相当 大，降l 即可生产2 5 0 亿元的效益! 如果能达到国外的先进水平，就可节约 3 6 0 0 亿元1 3 1 我国家电类企业常用的包装材料 随着新技术、新材料不断开发上市，为包装活动提供了更为广阔的开发领 域和创新空间，所以“包装”既要重视生产、技术的研究，更要重视新、老材 料的开发和合理使用。目前我国家电类企业常用的包装材料主要是e p s 、e p e 、 瓦楞纸板、蜂窝纸板、或者是由它们之间相互组合而成的复合材料1 9 1 。 ( 1 ) 泡沫塑料( e p s ) ：一种树脂与物理性发泡剂和其它添加剂的混合物 d o l ，是小颗粒状树脂组合物，绝热性好、能吸收能量、漂浮性、高的刚度重 量比以及单位体积成本低。泡沫e p s 的大多数性能都与其密度有很明显的函数 关系。尽管包装废弃物很难处理，严重污染生态环境，但目前用的最多的缓冲 材料仍然是泡沫塑料。之所以如此，是因为这种材料质量小、弹性变形大，缓 冲性能好，容易注塑成型，成型衬垫便于装箱，能适应现代工业生产线流水作 业的要求，而且泡沫塑料货源充足，价格低廉，其他替代材料在技术与经济两 个方面都没有能力与这种材料竞争。因此，只要国家不明令禁止使用，泡沫塑 料仍将是家电企业最重要的缓冲材料。 ( 2 ) 纸浆类材料：纸、瓦楞纸板、蜂窝纸板、纸浆模塑垫都以纸浆为原材 料，所以将其统称为纸浆材料。由于泡沫塑料废弃污染生态环境，纸浆类材料 越来越受到社会的重视，人们对用它代替泡沫塑料的期望也越来越高。能用于 包装家电类的纸包装主要有瓦楞纸板和蜂窝纸板。 瓦楞纸板【l ：由面纸、( 中夹纸) 和芯纸组成。瓦楞纸板有一定弹性， 1 3 陕西科技大学硕士学位论文 能产生较大的变形，经开槽、压线、折叠后能制成各种各样的衬垫，能适应各 种产品对缓冲包装的要求，是一种很好的缓冲材料。环保，易裁切、模切、粘 合，成本低。缺点是表面较硬，对某些产品表面有磨损，难形成三维曲面，湿 度影响较大，过载复原性较差，多次跌落后缓冲性能会下降1 3 左右。 蜂窝纸板d 2 ：由面纸和蜂窝芯纸组成，环保，易粘合，与蜂窝纸箱好 协调，使用范围比泡沫塑料宽等优点；缺点是难形成三维曲面，湿度影响较大， 过载复原性较差，不好模切，无法制作三维曲面轮廓，垂直方向缓冲性能差， 比瓦楞纸板贵。托盘，各类缓冲支撑架构等。蜂窝纸板是一种可以循环再生使 用的绿色环保材料，具有结构新颖、性能优越、承重大、成本低、强度高、弹 性好等特点，在运输包装领域，是木箱及塑料箱( 含塑料托盘，泡沫塑料) 的理 想替代物。 纸浆类材料容易产生塑性变形，力学性能不及泡沫塑料。相对于泡沫塑料 来说，纸浆类材料加工工艺比较复杂，成本较高，价格较贵。 ( 3 ) e p e t m ：非交联闭孔结构，是一种新型环保的包装材料。它由低密度聚 乙烯脂经物理发泡产生无数的独立气泡构成，隔水防潮、防震、隔音、保温、 可塑性能佳、韧性强、循环再造、环保、抗撞力强等优点，亦具有很好的抗化 学性能。广泛应用于电子电器、仪器仪表、电脑、音响、医疗器械、灯饰、工 艺品、玻璃、陶瓷、家电、家俱、酒类及礼品包装、五金制品、等多种产品的 包装。 虽然以上每种包装材料或由它们组成的复合材料都能用于不同的家电产 品包装。设计人员可以根据被包装产品的特性以及从企业成本出发，本着节约 资源、降低成本、保护环境出发综合考虑各因素后合理的选择出包装材料。例 如，我所实习的企业就是考虑到节约成本和提高顶衬的抗压、抗冲击能力，选 择了泡沫塑料( e p s ) 和蜂窝纸板复合的包装顶衬。( 参见图3 1a ，b ) 经试验验 证后发现效果很好。 但是目前性能最稳定，使用最多的包装缓冲材料还是e p s 。据厦门合兴包 装印刷股份有限公司市场人员去年的调查【1 4 】表明，目前国内无论是白色家电还 是黑色家电，缓冲包装领域的包装材料主要还是e p s ( e x p a n d e dp o l y s t y r e n e ， 发泡聚苯乙烯) ，下面我们就发泡聚苯乙烯从物理和化学性能做更加细致的介 绍。 3 2 发泡聚苯乙烯( e p s ) 的简介 3 2 1e p s 的发展 半个多世纪以前，b a s f 的s t a s t n y 和g a t h 首次研制出e p s ，并因此 1 4 基丁6 0 的乜裟管理技术及其应用 于1 9 5 0 年2 月获得“在聚合物中产生多扎体的方法”的专利，这成为生产e p s 产品的基础1 。 e p s 最早应用于建筑业，很快以其优良的绝热性得到广泛应用。不久，其 作为包装材料的优点也突显出来，它的抗冲击性能可以使货物在运送过程中免 遭损坏，e p s 包装逐渐替代了稻草和木质包装。这种新产品的大用户有机械式 打印机公司、渔业、柯达以及( 儿豪) 钢件结构玩具公司( m e c c a n ot o y c o m p a n y ) i b m ( 可能是现代技术最先进的公司) 在运送电脑时也使用e p s 包 装。 图31 ( a ，b ) e p s 与蜂窝纸板作的复合顶村 f i9 3 一l ( ah ) l a m i n a t e dr o o f l i n i n gf a b r i c a l e db ye p sa n dh o n e y c o m bc a r d b o a r d 由于对e p s 有许多误解，在讨 仑e p s 发泡工艺之前，对材料的化学结构 有两点熏要的说明。 e p s 是由苯乙烯单体生产的，这种单体不仅是由人工合成的，而且还 存在丁诸如草莓、咖啡豆等一系列天然食物中。 如今的e p s 产品中已不含氯氟烃或加氯氟烃类发泡剂，实际上业界大 都不再使用这些物质，部分已用例如碳氢化合物这样的发泡剂来代替，碳氢化 合物在空气中很容易分解，这样e p s 对臭氧层就不会有任何副作用。 3 2 2e p s 的模塑加工 生产e p s 时小的球状聚苯乙烯珠粒会膨胀到原尺寸的4 0 倍。简单来说， 加l i 一l 艺包括使用蒸汽流加热珠耗，这会煮沸发泡剂，随之形成蜂巢状闭扎。 这些发泡珠粒在料仓熟化后，被输送到模具，并且用蒸汽重新加热，进一步膨 胀，t 且熔台在起形成所需的形状。这种成型的e p s 中9 8 为空气，成为最轻 的包装材料之一。 聚合时，各批珠粒尺寸呈“正态分布”，然后过筛，厂家一般销售三种尺 寸的珠粒；大、中、小。大珠粒专门用于生产建筑业的块状产品，中等大小的 陕两科技大学硕士学位论文 珠粒主要用作包装材料，小珠粒仅仅用于中等珠粒不能注入、有薄壁的产品的 包装。 消费者一般仅看中一种性能，即成品密度。包装电子产品的材料，其成品 密度一般在18 - 2 5 9 l 之间。而在包装白色家电类产品时的密度一般在2 0 - 3 0 9 l 之间。 3 2 3 珠粒到成品的转化 转化过程分为三个阶段：预发泡、熟化和最终模塑成型。 世界上大多用于加工e p s 的成型机主要是由德国和意大利生产的。这种机 台工作时使用由阴、阳模组成的铝制模，阴、阳模形状就是所需制品的形状。 模具安装在压制机上，压制机有附设装置从两个半模的后面通过模具上的开槽 小气嘴将蒸汽导入到模具内。由于发泡制品的尺寸很难精确测量，在包装时， 大部分情况下，增加或减少1 5 m m 是没有问题的，因为制品的伸缩性可以补 偿这一误差。 3 2 4e p s 的应用 半个多世纪以来，e p s 在包装工业和建筑领域大批量的应用，在包装工 业，它能提供优良的抗冲击性能，优良的绝热性又使其应用在建筑领域，作为 家庭和办公室绝热材料。e p s 在包装和建筑领域的应用市场已经相当成熟。在 现代包装工业领域，e p s 是一种非常重要的材料，因为它兼有抗冲击、低成本 以及不污染环境等特点，简而言之，其独特的优点使其成为全世界范围内家用 电器、园艺产品和渔业运输的主要包装材料。其通用性意味着不论是模塑还是 手动切下的e p s ，它会保护从最小的电子元件到最大的冷库冷藏车，其突出的 吸振性确保被包装产品的安全。另外，它的抗压性使其成