（机械设计及理论专业论文）基于vmi的成品油库存优化及系统开发研究.pdf

武汉理工大学硕士学位论文 摘要 近年来，供应链管理的思想在国内外日益受到人们的关注和重视。市场、 经济全球化使供应链管理成为企业获取竞争优势的重要手段，而库存管理始终 是企业生产经营过程中不可缺少的重要组成部分，是价值链实现增值的重要环 节。随着科学技术的不断发展，库存控制的方法也在不断地变化和创新，供应 链管理思想的产生对传统库存控制理论和模式提出了新的要求。供应商管理库 存( v m i ) 作为一种新型的库存管理模式。充分体现了供应链集成管理的思想。这 种管理思想贯彻落实，依赖于科学合理的v 咖【实现模式的设计。如何实现v m i 模式成为一个重要的研究课题。 论文以供应链管理( s c m ) 为切入点，指出供应商管理库存( v m i ) 是一 种比较有效的供应链库存管理模式，并对v m i 的基本思想、相关技术、实施以 及业务流程优化等方面进行了深入分析。在此基础上，结合成品油某区域销售 公司库存管理优化课题研究，主要从以下三个方面做了研究： ( 1 ) 基于i 的业务流程研究。通过对区域公司的库存管理现状和调运机 构现状进行分析，以v m i 为指导思想，从库存管理优化和业务流程优化两个方 面进行了深入研究，制定了一套切实可行的库存管理优化方案，能够有效提高 服务品质，降低库存成本。 ( 2 ) i 库存模型研究。本文以供应商管理库存( v m i ) 产生的经济效果 作为评估指标在总结国内外相关研究的基础上，建立了随机需求环境下的v m i 库存模型，考虑了安全库存、服务水平和提前期，与现实情况更加贴切，并应 用到成品油销售公司一次物流配送系统中，使用“规划求解”功能能够准确有 效的求解，证明v m i 策略能有效地降低整个供应链系统成本。 ( 3 ) 开发了基于v m i 的成品油库存决策支持系统。在以上研究基础上，该 系统采用a s p n e t 为开发技术，使用c 抖为开发语言，m i c r o s o f ts q ls e r v e r 2 0 0 0 为数据库服务器，针对成品油一次物流配送实际问题，研究和开发了基于v m i 的成品油库存决策支持系统，是基于i t e m e 们n 臼a i l e t 环境下b s 三层体系结构 的应用系统。 本文的研究结论可以指导v m i 的实践应用，为企业在供应链环境下实施v m i 模式提供理论决策依据。 关键词：供应链管理；供应商管理库存；决策支持系统 i 茎望墨三奎堂堡主堂堡堡墨 a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s ，m ei d e ao fs u p p l yc h a i nm a i l a g e m e n t ( s c m ) h a v eb e e np a i d m o r ea 1 1 dm o r ea n e n t i o t ht h c9 1 0 b a l i z a t i o no f 础缺e ta 1 1 de c o n o m y ，s u p p l yc h a i n m a n a g e m e n tn o wp l a y sa ni m p o 衄l tr 0 1 ei t la s s i s t i n gc o m p a l l i e st og a i nc o m p e t i t i v e a d v a l l t a g e w h l e 山ei n v e n t o r ym 舭a g e m e n ti sa l w a y sa 1 1e s s e n t i a l 锄di m p o r t 趾t c o m p o n e n td u r i n gm ep r o c e s so f c t e r p r i s e0 p e 蒯o n ，m e 趾w 圣1 i l ei r sa l s oak e y c i r c i e t op r o v i d et h ev a l u ea d d c di n 谢l o l ev 越u ec h a | 璐，t h em e 也。d so f 溶v e m o r yc o n t r o l a r ec h a i l g i n g 、i mt l l ed e v e l o p m to f t e c h i l o l o g y u n d e r 也ei n f l u e n c eo f 也ec o n c 印t o fs u p p l yc h a i nm 锄a g e m e n t ，t r a d i t i o n a lt e c l l l l o l o g yc o n t r o lt 1 1 e o r i e sa l l dm o d e sa r e n o1 0 n g e ra d a p t e dt o 也en e w 锄“r o 咖e m v e n d o rm 黝g e di n v e n t o r y ( v m i ) ，a sa n e 、v l yi n v e n t o r ym a n a g e m e n ts 仃a t e g y ，h i g h l yr e n e c t s 也ei m e g r a t e do fs c mc o n c e p t h e n c ei t sr e a l i y 肌i m p o r a n tt o p i ct om l 觚av m im o d ee 虢c t i v c l yp r o v i d e d 恤 p r c o e c td e s i g n e dc a r e m l l y 如ds c i e n t i 丘c a l l y 1 k sp a p e rs t a n s 、i 也娃玲i 曲d u c t i o no fs c m ，a n di n d ka _ t e sv m ii sa ne 脓t i v e s u p p l yc h a i ni n v e n t o r ym 孤a g e m e n tm o d e na l s od o e st l l o r o u 曲蛆a l y s i sa b o u tt h e b a s i ci d e a ，t 1 1 er e i a t i v et e c k l o l o g y ，e i l f o r c e m e n ta i l db l l s i n e s sp r o c e s so p t i m i z a t i o no f t h cv m i w i t i lt l l i sf o u n d a d o n ，c o m b i n i n g 谢mm et 骶ko fi 1 1 v e r l t o r ym a n a g e m e n t o p t i m i z a t i o no far e g i o n a js a l e sc o i n p a n yo fp e 订o l 咖p m d u c t s ，t 1 1 ep 印e rd o e ss o m e 、v o r ki nt 1 r e ea s p e c t s 嬲f o l l o w s ： ( 1 ) s t u d yo f b u s i n e s sp r o c 髂so p 岫i z a t i o nb a 明d0 nv m i na n a l y z e sm ec u r r e n t s i t u a t i o no fi n v 【t o 珂m a n a g e 赋毗a d db u s l n e s sp r o c e s si 1 1r e g i o n a ic o m p a n y ，d o e s t h o r o u g hr e s e a r c ho no 州l i 盟虹o no ft h e s et w oa s p e c t s 淅t 1 1 血ei d e ao fv m i ，a n di t a l s od e s i g n sap r a c t i c a ja n df e 鹤i b l ei n v e n t o r ) rm 锄l a 咎m e mo 埘m i z i n gp r o j e c t ，t l l i s p 删e c tc a ni m p r o v es e r v i c eq u a l i t ) re 丘毫c t i v e l ya n d d e c r e a s et h ei n v e n t o r yc o s t ( 2 ) s t u d yo nv m lm o d e l b a do ns t u d yo fi n v e n t o r ym o d e la th o m ea n d a b r o a d ，t h i sp a p e rt a k e se c o n o m i ce 船c to fv m i 鹪e v a l u a t i o ns 劬d a r da n dg i v e sa v m im o d e lw i t hs t o c l 娜t i cd e m 趾d _ r 1 1 i sm o d e lt a k e ss a f e t yi n w n t o 彤s e r v i c el e v e i a i i dl e a d t i m es ot h a ti t sm o r ep e r t h c n tt om e t l l a l i t y i n 也el o g i s t i c sd i s h i b u t i o n s y g t e mo ft 主l ec o m p a i l y ，u s 血gt l l i sm o d e lc a i lm a k em ea c c u r a t eo r d e rd e c i s i o nb y i i 武汉理工大学硕士学位论文 u s i n g ”p r o 掣a n l m i n gs o l u t i o n ”m n c t i o na i l dr e d u c et i l es y s t e mc o s to ft 1 1 es u p p l y c h a i ne c t i v e l y ( 3 ) d e s i g nad e c i s i o ns u p p o r ts y s t e mo fp e 仃0 1 e 啪p r o d u c t sb a s e do nv m i b a s e dm es t u d ya b o v e ，t h i ss y s t 锄a d o p t sa sp n e ta sd e v c l o p m 锄tt c c l 】1 1 0 l o g y ，u s e s c 拌a s 如v e l o p m e n th g u a g e 趾dm i c r o s o ns q ls e r v e r 2 0 0 0a sd a a b a s e hv k w o f a c n j a lp r o b l e mo fp e 仃o l e 啪p r o d u c t s 抽n o r yd e c i s i o n ，i td e s i g n sad e c i s i o n s u p p o r ts y s t e mo fp e 仃o l e 啪p r o d u c t sb 鹤e d o nv m i ，w h i c hi sas y s t e mo fb st l l r e e l a y e r 绯t u r eb a s e do ni 州脚n e “i n t 鞠m e te n v 证o n m e n t t h er e s e a r c hc o n c i l 】s i o no ft h i sp a p e fc a nj n s 臼c t 血ep r a c t i c a l 印p l i c a t i o no f v m ia n di ta l s op r o v i d e st h e o r yf b l 】i l d a t i o nf o re m e i p r i t oe n f o r c ev m im o d e l u n d e rt h ee n v i m n m e n to fs u p p l yc h a i l l k e yw o r d s ：s u 即l yc h a i nm 缸a g e f n c 咄v e n d o rm 趴a g e di n v e n t o r y ， d e c i s i o ns u p p o r ts y s t e m i i i 武汉理工大学硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 课题研究背景和意义 据统计，我国产品生产的直接成本只有总成本的1 0 ，而物流成本占产品 总成本的4 0 ，其中库存的成本则占物流成本的8 0 到9 0 换言之，库存成 本占产品总成本的3 2 到3 6 ，远远大于生产直接成本。因此降低库存对大幅 度提升企业的资金周转率和回报率有着极大的意义【l l 。 库存成本主要来源于两个方面：库存过时而带来产品削价的损失和库存本 身占用流动资金的成本。在产品周期不断缩短的情况下，库存过时的削价成本 是库存成本的大头。库存的资金占有成本常常使资金周转率降低。估计数据表 明，我国每年的库存成本高达我国g d p 的一半，因此，如何做好库存控制，降 低库存成本就具有相当大的现实意义1 7 j 。 在供应链环境下，传统的库存控制方法一企业各自为政的库存控制模式与 供应链管理的理念显得格格不入。因为在传统的供应链上，基于交易关系的各 个环节的企业都是自己管理自己的库存，每个企业都有自己的库存控制目标( 以 本企业的最大利益为中心) 和相应的库存控制策略，而且相互之间缺乏信息沟通， 因而不可避免地会产生需求信息的扭曲和时间上的滞后，往往使得库存需求信 息在从供应链的上游向上游的传递过程中被逐级放大，从而大大增加了供应链 的整体库存水平，在很大程度上削弱了供应链的整体竞争实力1 3 】。而供应链管理 的目标是通过贸易伙伴阃的密切合作，以最小的成本提供最大的客户价值( 包括 产品和服务) ，这就要求供应链上各环节企业的活动应该是同步进行的，库存管 理职能也应当进行必要的整合，而不是分散开来。显然，传统的库存控制方法 已无法满足供应链管理的需要。作为最能体现供应链集成化管理思想的供应商 管理库存( v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y v m i ) 模式，则有助于打破传统上企业 各自为政的库存管理模式，使整个供应链的库存管理最优化目标得以实现 6 1 。 宝洁( p g ) 和沃尔玛( w a l 一m a r t ) 在上个世纪8 0 年代发起并采用的一种全新 的库存策略v m i 模式，经过实践检验，明显改善了供应商的按时发货、大大降 低了库存、提高了库存周转率，已发展成为一种主流的供应链库存管理战略。 武汉理工大学硕士学位论文 与我国物流水平较为落后相适应，供应商管理库存策略在国内还属于探索阶段， 与西方发达国家的成熟运用相比，差距较大。 e r p 作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式；作为一种管理工具，它 同时又是一套先进的计算机管理系统。为此，在几十年的发展过程中，很快在 世界范围内就被人们认同和接受，菇为许许多多的企业带来了丰厚的收益。然 而，在中国，国外知名的软件厂商( 如s a p 和o r a c l e ) 的e r p 系统实施情况不甚 理想，再加上它高昂的价格，能够成功实施的厂家屈指可数。国内软件厂商( 如 金蝶，用友) 根据中国企业的具体实际加快了e r p 本土化的步伐，占据了不小 的市场份额“。 本人参与了成品油某区域销售公司( 本文简称为区域公司) 库存管理优化 方案的课题研究。通过调研，该公司物流现状主要存在着以下问题： 1 ) 现有油库资源的数量、分布不合理； 2 ) 信息汇总的及时性、准确性和条理性不强； 3 ) 成品油库存管理层次复杂，业务流程还未完善。 对该公司进行库存管理优化，主要目的是提高成品油库存管理的信息化水 平，加强统一管理，完善业务流程，提高现有库容利用率和成品油库存周转率， 降低物流成本。 分散管理油库不利于在全局范围内进行库存优化，会导致油库之间缺乏协 调，无法建立统一的库存优化模型，或者即使建立了模型，也无法有效地实煎。 而统一管理油库之后，可以在更广的范围内，进行储运资源整合和优化。而区 域公司这种统一管理的优化思想，正符合实施v m i 库存管理策略的基本条件。 笔者的研究过程中发现，i 作为一种目前国际上众多大公司所追求的先进 的供应链管理战略，在国内不仅应用的很少( 国内的e r p 软件中几乎都没有涉 及到v m i 策略) ，甚至对它的研究和介绍也仅局限在概念及发展等较少的方面， 能够检索到的相关论文并不多。本文在全面、深入的介绍和研究供应商管理库 存( v m i ) 基础上，通过建立适合区域公司的i 模型，按照e r p 的物流信息管 理思想开发i 库存决策支持系统，使i 库存管理模式在此类特定领域内得 以应用，并为国内其它销售类企业按照供应商管理库存的模式实施供应链的管 理战略和应用提供理论依据。 2 武汉理工大学硕士学位论文 1 2 供应链库存管理( 1n v e n t o r ym a n a g e m e n 七) 概述 1 2 1 供应链管理( s c m ) 概述 著名供应链专家马丁克里斯多弗曾说；“市场上只有供应链而没有企业”， “真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。” 这预示着2 1 世纪的市场竞争将从企业之间的竞争上升到更高层次的“扩展的企 业”供应链之间的竞争【2 】。这种强调系统优化和运作过程整合的供应链管理 将成为企业的核心竞争能力，在经济全球化和信息化的时代向人们展示其创造 性和灵活性。 供应链是指公司制造和分销其产品与服务到最终用户的全过程。它包括了 诸如生产计划、原材料采购、运输管理、库存管理和需求管理等。这些功能紧 密地集合在一起，使得公司能够高效、及时和赢利地把产品和服务送到最终消 费者手中。因此，除了公司内部的功能外，供应链也涵盖了公司外部的一些活 动及其参加者，包括与原材料供应商、分销批发商、零售商。 供应链是一个复杂的系统，它包含了所有加盟的节点企业要求相关企业 从整个供应链的角度出发，以全局的观点考虑产品的竞争力，供应链从一种运 作性的竞争工具变为一种管理性的方法体系，供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e m ，s c m ) 的思想便相应产生。 供应链管理就是把供应链上的各个企业看作一个不可分割的整体，使得链 上各节点企业分担采购、生产、分销和销售的职能，组成一个协调发展、同步 运行的有机体。供应链管理围绕供应链的五大流开展一系列计划、组织、协调、 指挥和控制的活动。供应链管理的最终目的就是在正确的时间、将正确的数量、 正确的产品或服务送到正确的地点( 4 r ) 。有些学者将它扩展为正确的时间、正确 的地点，将正确的产品或服务按正确的数量交给正确的用户( 6 r 1 【8 】。 供应链管理涉及四个主要领域( 如图1 1 ) ：供应( s u p p l y ) 、生产计划( s c h e d u l e p l a n ) 、物流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e n 瑚d ) 。供应链管理以同步化、集成化生产计划 为指导，依靠i n t e m e t i n t 聊1 e t 、e d i 、计算机、数据库等技术支持，实现信息共 享与资源优化，来完成整条供应链的供应、生产、物流和满足需求等功能。 3 武汉理工大学硕士学位论文 图1 1 供应链管理涉及的领域 1 2 2 供应链库存管理策略 供应链管理环境下的库存管理问题是供应链的重要内容之一，且由于企业 组织与管理模式的变化，它同传统的库存管理相比有许多新的特点和要求。供 应链管理环境下的库存管理应体现这么一种思想：通过加强供应链管理环境下 的库存控制来提高供应链的系统性和集成性，增强企业的敏捷性。供应链的库 存管理不是简单的需求预测与补给，而是要通过库存管理获得用户服务与利润 的优化。其主要内容包括采用先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和 运输变化的准确效果；决定经济订货量时考虑供应链企业各方面的影响；在充 分了解库存状态的前提下确定适当的服务水平。2 0 世纪9 0 年代末以来，国内外 在供应链库存管理应用实施方面相继出现了v m i ( 供应商管理库存) 、j m i ( 联合库 存管理) 、c p r f ( 协同规划、预测与补给) 等先进的库存管理策略口6 】，结合国内外 企业实践经验及理论研究成果，下面将介绍v m i 和j m i 两种策略并进行比较。 ( 1 ) 供应商管理库存m i ) 策略 v m i 是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的 4 武汉理工大学硕士学位论文 成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这 样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。 v m i 是一种供应链集成化运作的决策代理模式，它把用户的库存决策权代 理给供应商，由供应商代理行使库存决策的权力。这种库存管理策略打破了传 统的各自为政的库存管理模式，体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变 化的要求，是一种薪的有代表性库存管理思想。 v m i 策略的关键措施主要体现了以下几个原则： 合作精神( 合作性原则) 。 使双方成本最小( 互惠原则) 。 框架协议( 目标一致性原则) 。 连续改进原则。 精心设计与开发的v m i 系统，不仅可以降低供应链的库存水平，降低成本。 而且，用户还可以获得高水平的服务，改善资金流，与供应商共享需求变化的 透明性和获得更高的用户信任度。 ( 2 ) 联合库存管理( j m i ) 策略 联合库存管理则是一种风险分担的库存管理模式。联合库存管理是解决供 应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提 高供应链的同步化程度的一种有效方法。联合库存管理和v m i 不同，它强调双 方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者( 供应商、 制造商、分销商) 都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间 的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。任何相 邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立 运作过程，而是供需连接的纽带和协调中心 1 3 l 。 联合库存管理的思想从分销中心的联合库存发展而来，地区分销中心体现 了一种简单的联合库存管理思想。分销中心就起到了联合库存管理的功能，分 销中心既是一个商品的联合库存中心，同时也是需求信息的交流与传递枢纽。 从分销中心的功能得到启发，对现有的供应链库存管理模式进行了新的拓展和 重构，发展出了基于协调中心的联合库存管理系统。联合库存管理更加强调双 方的互利合作关系，体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。 无论是v m i 策略还是联合库存管理策略都体现了供应链管理中条很重要 的思想集成化思想。对于v f i 策略和联合库存管理策略，离开实际情况去泛 5 武汉理工大学硕士学位论文 泛地评判孰高孰低、孰优孰劣，实在是一件无法完成的任务。应该说，两者本 质上只是存在着对于不同条件的适用性高低的差异。表1 1 表述了v m i 策略与 联合库存管理策略之间的比较结果。 表1 1v m i 策略与j m i 策略的比较表 区别v m i 策略j m i 策略 模式决策代理模式 风险分担模式 对供应商要求 高较高 对需求方需求低较高 对协调库存中心要求 高 减少。但对于供应商和 需求方的影响不同，需 求方的库存成本将大减少。对于供应商和需 对库存成本影响 副下降，供应商的库存求方的影响大致相当。 成本变化不大，或略有 增减。 q r 表现 大幅提高 提高 虽然v m i 策略与联合库存管理策略对于降低整个供应链的库存成本、提高 响应能力、提高供应链同步性等方面具有相似的重大作用，但由于其自身的不 同特点，在实践运用中，还是应根据供应链的具体情况加以运用。 1 3v 在国内外的发展及现状 1 3 1 供应商管理库存( v ) 在国外的发展及现状 v m i 最早是由宝洁( p g ) 和沃尔玛( w a 卜r t ) 在上个世纪8 0 年代发起并采用 的一种全新的库存策略，使得二者在各自的领域取得竞争优势，并迅速发展壮 大起来，之后被各大企业纷纷效仿。根据美国1 9 9 8 年的一次调查研究，实施供 应商管理库存的效果可以用表卜2 来表示，调查选中了5 0 家企业作了对象，它 们都成功的实现了“供应商管理库存”。其中包括日用品制造业的强生( j o h n s o n ) 和宝洁( p g ) ，零售业沃尔玛( w a 卜m a r t ) 和凯玛特( k m a r t ) 等知名企业。 6 武汉理工大学硕士学位论文 表卜2 实施供应商管理库存的效果 调查项目实施v m i 的效果 提前期 减少6 7 销售额增加2 1 库存周转率提高2 3 服务水平提高4 需求预测误差减少3 9 库存水平 减低2 0 通过以上调查研究分析，关于实旋v m i 的效益可以总结为以下几点： ( 1 ) 降低库存，减少成本； ( 2 ) 改善缺货，提高用户服务水平： ( 3 ) 缩短提前期； ( 4 ) 提高需求预测的精确度； ( 5 ) 配送最佳化。 在国外，对供应商管理库存( v h l i ) 的理论研究与实践运用的研究仍在不断地 深入进行，早已成立的供应商管理库存协会向各个入会企业提供了一个交流经 验的、互相学习的场所。随着v m i 策略被越来越多地使用，其技术和思想也愈 发成熟。 1 3 2 供应商管理库存( v ) 在国内的发展及现状 随着国家对物流业的重视，近年来，国内物流特别是库存管理已有较快的 发展，库存管理己经成为许多企业降低成本，提高竞争能力的重要手段，我国 很多企业也在积极尝试着运用i 模式。国内零售商逐渐注意到了市场竞争日 趋激烈，通过不断的整合。涌现出了许多大的零售商。他们对其销售的产品要 作到自己保管库存已经比较困难。不管是代销还是买断，他们都希望供应商能 管理库存，及时补充库存。这样的方式在大型的超市运用得较广泛。相应的， v m i 在制造业的应用也越来越多。国内企业如海尔、美的，华为等大型企业在积 极的应用，也有外资的大型企业通过锕i 更好的管理分销商。如美的为了追求 库存周转的提高，利用i 对其供应链上关系进行整合。欧莱雅公司在中国专 7 武汉理工大学硕士学位论文 门建立了v m i 管理团队，来管理分销商和分销商系统。 现阶段国内发展和应用i 有很好的契机：首先，从宏观大环境上看，国 家鼓励企业做大，做强，随着企业规模的扩大，对信息化管理的要求就越迫切， 相应的v m i 有了它运用的环境；其次，很多企业意识到物流在企业成本控制中 的重要作用，国家鼓励在各地发展物流中心，同时对我国原有的物流网络进行 改造。一大批物流企业，他们正在一步步的被改造为集仓储、运输甚至供应链 方案设计为一体的现代物流企业，对于大多数的企业来说，在管理库存时也有 很广泛的第三方物流可以选择；最后，一个重要的因素是国内软件企业蓬勃发 展。尤其是管理软件层出不穷，如e l p 。c 蹦等软件都是为特定的公司制作的， 有很强的针对性，在软件上做一定的修改，完全可以和i 的库存管理方式很 好的衔接。 但是i 模式与我国企业现状相结合还存在一些问题： 1 ) 国内企业对于i 的认识不足。目前国内理论界更注重介绍前沿的理论 思想，而对v m i 这种在国外成功应用，对国内有一定借鉴意义的具体的供应链 管理方法缺乏系统理论的介绍：另外，由于i 本身涵盖较多的先进的供应链 管理思想，也使得国内企业即使有一定了解，也难以全面掌握。 2 ) 国内企业实施v m i 的硬件条件不足。一方面，i 要求企业本身有较高的 信息化程度，而目前国内众多企业应用m r p i i e r p 等企业内部集成软件还不够 普及和成熟。另一方面，m i 要求企业间存在安全快捷的通讯方式，而目前国内 的e d i 还不够普及，而通过i n t e r n e t e d i 方式又不够成熟安全。 3 ) v m i 实施是建立在企业的战略合作伙伴关系和高度的互信互利基础上的， 这对目前国内这种缺乏诚信的商业环境也是一大难题。 1 4 本文的研究内容和结构 本文的具体研究内容主要分为五章： 第l 章首先介绍了选题的背景和意义、阐述了供应链库存管理的基本概念 和相关理论以及v m i 的研究现状，并对本文的结构做一整体介绍。 第2 章对v m i 的产生、基本思想、相关技术要求以及v m i 对供应链的流 程优化和实施分别进行了详细的论述。 第3 章通过对区域公司的库存管理现状和调运机构现状进行分析，以v m i 8 武汉理工大学硕士学位论文 为指导思想，从库存管理优化和业务流程优化两个方面进行了深入研究，制定 了一套切实可行的库存管理优化方案。 第4 章首先介绍了库存模型的相关概念，并对定量订货模型和定期订货模 型进行了比较分析；接着以定量订货模型为基础，对安全库存和服务水平进行 了研究，建立了随机需求环境下的v m i 库存模型，将模型应用到区域公司的一 次物流配送系统中，使用“规划求解”功能进行求解。 第5 章确定了该系统的设计思想和开发平台，从数据库、业务类和系统功 能模块三个方面进行了设计，是基于i n t e m e t i n 眦l e t 环境下b s 三层体系结构 的应用系统。 在文章的最后总结了本文研究的重点和创新，并指出了文章的不足及进一 步需要研究的工作。 本文的内容结构如图卜2 所示。 图1 2 本文内容结构 9 武汉理工大学硕士学位论文 1 5 本章小结 本章简单地叙述了选题的背景、意义和研究现状，重点论述了v m i 的基础 供应链管理，对供应链管理的定义、模式以及常用的策略进行了详细的描 述，为后面章节讨论v m i 奠定理论基础。 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章供应商管理库存m 垤i ) 的方法与策略研究 2 1 v 理论概述 2 1 1v m i 策略的产生 供应商与其用户( 分销商、零售商) 有一系列共有的问题。供应商方面的主要 问越是国际生产商的备货期较长，以及来自分销商和大的零售商的订货有较大 的不确定性。对分销商来说，主要问题是存货较高，及供应商时不时提供较差 的服务，如交货延迟。 备货期较长以及交货不准确部分原因在于供应链的需求扭曲。为了保证高 服务水平，分销商和零售商都觉得需要足够的安全库存，来缓冲由于供应商产 品供应的不确定性带来的混乱，这就扭曲了通往供应厂商的需求，使需求信息 向供应链上游传递时有逐级放大的趋势，造成供应链上需求的不同步。在供应 链管理的环境下，供应链的各个环节的活动都应该是同步进行的，因此，传统 的库存管理方法无法满足这一要求。 二十世纪八十年代中期，国外的一些知名的大公司如宝洁和沃尔玛，就开 始探索合作开展一种名为“供应商管理库存”计划，经过一段时期的合作，效 果相当显著，明显改善了供应商的按时发货、大大降低了库存、提高了库存周 转率并由此获得了巨大利益，于是其它企业纷纷效仿。1 9 9 4 1 9 9 7 年，美国供应 链管理专家斯坦福大学教授h a ul l e e 在搜集大量数据的基础上对供应链中的 需求扭曲现象进行分析后，用定量分析技术得出各种因素在不同情况下对库存 数量的影响程度，在数学理论上进一步证实了v m i 的巨大作用，并指出供应商 管理库存( v m i ) 这一方式是从根本上减少库存波动影响的最有效措施 。供应商 根据零售商的顾客需求率，在预测出每一时间段( 如每月、每周甚或每日) 需求的 基础上一方面可以算出每次配送合理的时间、配送量、配送车辆和配送线路； 从而进行统一、均衡、稳定有序的配送补货。另一方面还可以对上游物流系统 如分销仓库的设置数量和地点、仓容量、补货周期、补贷批量、运输方式以及 生产批量、生产提前期、原材料和零部件的供应周期和供应数量做出合理的规 武汉理工大学硕士学位论文 定。 正是国外发达国家在理论和上都认识到供应商管理库存对于整体供应链物 流系统巨大优化作用，供应商管理库存( v m i ) 就这样开始兴盛起来。 2 1 2 供应商管理库存( v ) 的基本思想 供应商管理库存( v m i ) 模式的提出，主要源于对供应链管理( s c m ) 模式功能 集成化的考虑。即供应商管理库存( v m i ) 模式的基本设想是力图通过集成供应链 上各节点企业的库存控制职能，从而达到降低整体库存费用的目的。供应商管 理库存模式的基本内涵是通过供应商和用户之间实施战略性合作，采用对双方 来说能实现成本最低化的方案，并在双方满意的目标框架下由供应商管理库存 f v m i ) 的方法。同传统的库存控制方法相比，供应商管理库存模式具有以下几个 特点： ( 1 ) 合作性。供应商管理库存模式的成功实施，客观上需要供应链上各企 业在相互信任的基础上密切合作。其中信任是基础，合作是保证。 ( 2 ) 互利性。供应商管理库存追求双赢的实现，即v m i 主要考虑的是如何 降低双方的库存成本，而不是考虑如果就双方的成本负担进行分配的问题。 ( 3 ) 互动性。供应商管理库存要求企业在合作时采取积极响应的态度，以 实现快速反应，努力降低因信息不畅而引起的库存费用过高的状况。 ( 4 ) 协议性。供应商管理库存的实施，要求企业在观念上达到目标一致， 并明确各自的责任和义务。具体的合作事项都通过框架协议明确规定，以提高 操作的可行性。 虽然v m i 由供应商管理，但企业是将v m i 作为一项资源来应用的，从v m i 的运行结构来看，企业与供应商交换的信息不仅仅是库存信息，还包含企业的 生产计划、需求计划和采购计划，以及供应商的补库计划和运输计划等信息1 5 1 ( 如 图2 1 所示) 。 1 2 武汉理工大学硕士学位论文 图2 1v m i 的运行结构 供应商管理库存f v m i ) 概括起来主要有以下四种形式： ( 1 ) 供应商提供包括所有产品的软件进行存货决策，用户使用软件执行存 货决策，用户拥有存货所有权，管理存货。在这种方式下，供应商对库存的管 理和控制力有限，所以供应商受到用户的制约比较多一些，实质上不是完全意 义上的供应商管理存货。 ( 2 ) 供应商在用户的所在地，代表用户执行存货决策，管理存货，但是存 货的所有权归用户。信息技术不是很发达的时候，由供应商在用户地直接管理 存货，同时供应商也可以了解到充分的存货信息，但是存货的所有权不属于供 应商，所以供应商在进行存货决策时的投入程度有限。 ( 3 ) 供应商在用户的所在地，代表用户执行存货决策管理存货，拥有存货 所有权。这样的方式下，供应商几乎承担了所有责任，他们的活动也很少受到 用户的监督或干涉，是一种完整意义上的供应商管理库存方式。供应商可以十 分清楚的了解到自己产品的销售情况，供应商也可以直接参与销售。 ( 4 ) 供应商不在用户的所在地，但是定期派人代表用户执行存货决策，管 理存货，供应商拥有库存的所有权。供应商拥有所有权的情况下，采取在用户 地或是在分销中心保存库存，以求根据需要及时快速的补充，库存的水平由供 应商决定。 a p i c s ( a m e r i c 髓p r o d u c t i o na i l di n v e m o r yc o n ls o c i e t y ) 删定义v m i 一般是 1 3 武汉理工大学硕士学位论文 指第三和第四种方式，既是供应商拥有库存的所有权。 2 2v 的相关技术要求 v m i 作为一种先进的供应链管理战略与手段，其顺利实施、良好运转需要 先进的技术手段来支持和保障。实施v m i 所需要的技术要求主要有：系统集成、 i n t e m e t 与p o s 和软件支持。 2 2 。1 系统集成 v m i 系统包括客户自动补货系统和电子数据交换系统。客户自动补货系统 安装在供应商( 或中间服务商) 一端，中间以i n t e m e t 与零售商相连，交换单品销 售数量、库存数据和订单等信息。具体业务流程是：( 1 ) 零售商每日把当天结业 的单品销售量和库存数据用i n t e m e t 发送给供应商：( 2 ) 供应商用自动补货软件产 生订单，可发给零售商确认，或零售商可以根据自己的促销等修改订货数量：( 3 ) 供应商订单处理和发货；( 4 ) 零售商收货和付款，如图2 2 所示： 图2 2v m i 系统的集成机构 客户自动补货系统包括客户订单自动产生( 以补货预测公式为基础) 、人工修 1 4 武汉理工大学硕士学位论文 正( 考虑促销、新品等因素) 和订单的整合( 最小订单量、经济批量、满载等) 。客 户订单预测一般使用i c o 库存控制目标) 模型，考虑到不同零售客户的各种对预 测的影响参数，如订单问隔、到货天数、平均销售量、安全库存等，然后建议 出合理的订单。此外，客户自动补货系统还包括零售商商品代码、订单格式的 自动转化等功能口”。 系统的一些具体的目的在于：( 1 ) 为零售商的客户购买供应商的产品提供最 好的机会；( 2 ) 帮助零售商更有效地管理他们的库存；( 3 ) 帮助供应商制定生产计 划。 2 2 2 in t e r n e t 三ip o s v m i 的实现需要强大的i t 技术的支持。通过i n t e m e t 将销售点信息和配送 信息分别传送给供应商和零售商，对减少数据传送时间和登录错误是必不可少 的。i n t e m c t 将商贸业务中贸易、金融、海关和保险等相关业务信息，通过计算 机网络，按照协议在贸易合作者的计算机之间快速传递，完成业务过程。 利用条形码和扫描来确保数据的准确性也是十分必要的。同时p o s 系统的 应用是必不可少的。p o s ( p o i mo fs a j e s ) 系统是基于计算机网络的商业企业管理 信息系统，它将柜台上用于收款结算的商业收款机与计算机系统联成网络，对 商品交易提供实时的综合信息管理和服务。商业收款机本身是一种专用计算机， 具有商品信息存储、商品交易处理和销售单据打印等功能，既可以单独在商业 销售点上使用，也可以作为网络工作站在网络上运行。p o s 系统将商业场所的 所有收款机与商场的信息系统主机互联，实现对商场的进、销、存业务进行全 面管理，并可以与银行的业务网通信，支持客户用信用卡直接结算。p o s 系统 不仅能够使商场的进、销、存业务管理系统化，提高服务质量和管理水平，并 且能够与整个企业的其他各项业务管理相结合，为企业的全面、综合管理提供 信息基础，并对经营和分析决策提供支持。此外，库存、产品控制和计划系统 都必须是在线的、准确的、并结合起来利用有效的附带信息1 3 l l 。 2 2 3 软件支持 i t 的应用催生了以下新型库存管理方法，包括物料需求计划o m o ) 、制造资 源计划( m r pi i ) 、企业资源计划( e r p ) 等。它们能够指明现在、未来某时材料、 1 5 武汉理工大学硕士学位论文 零部件、产成品的库存水平，体现了良好的基于顾客细分化、产品要求、运输 一体化、时间要求以及竞争表现的存货管理政策。对于v m i 方式，1 t 技术通过 以下几个方面解决库存管理问题。流程包括，从供应商那里接收发运通知：接 受物料，放到“特殊库存”的寄售仓库；从供应商仓库将物料发给生产订单或 维护订单；从供应商库存转储为普通的公司库存；物料发出时供应商自动发票 处理过程开始；最后与相关模块集成田j 。 v m i 的管理理念正是通过相应的管理软件来实施的，应用v m i 相关软件相 对于传统人工管理模式的好处集中起来有：数据收集功能加强了；由于有了较 为准确的数据资料，对与销售和订单的预测作用加强了；产生订单即时迅速： 对于订单的履行有很好的控制作用。 2 3v 对供应链的流程优化 在传统的供应链中，如图2 3 所示，商业运作的流程是这样的：零售商根据 一定的库存策略，如定期订购或者定量订购，来确定自己的库存水平及何时订 购。当零售商的库存管理系统触发了订购条件时，零售商立即向其供应商下一 订单。供应商接到订单后，便组织向零售商供货。这样的流程往往要耗费很长 的时间，使得库存在供应链的各个环节都大量积压。整个供应链缺乏弹性，在 当今灵活多变的买方市场，很难取得令人满意的效率。 订单 供应 图2 3 传统的库存补充流程示意图 在供应商管理库存模式下，零售商将其库存管理交给供应商代为执行，自 己退出了库存决策。这使得传统的运作流程完全不再适合于供应商管理库存， 要求对这一流程进行业务流程重组。一方面使业务流程符合v m i 的要求，另一 方面可以大大削减供应链及传统业务流程中存在的冗余环节，从而使得新的供 应链和业务流程在大量使用i t 手段的情况下变得高效精简。在v m i 系统中，供 1 6 武汉理工大学硕士学位论文 应商通过各个系统模块将客户需求、库存补充整合到持续的补货循环中。其具 体流程如图2 4 所示，可描述为：1 ) 依据客户库存水平和销售情况进行需求预 测，提出建议订单；2 ) 依据建议订单，由企业e r p 的订单管理系统发出补货通 知单，由客户进行订单确认；3 ) 依据订单管理系统，生产制造系统排定主生产计 划；4 1 库存配送系统根据主生产计划和客户的实际消耗情况排定配送计划，并在 配送前通知客户并进行实际补货 2 5 】。 确认订单 州订单管理系统i 建议订单 f 销售预测系统l 奄户信息 汪 丰毕产计蜘 产 叫生产制造系统i1 1 1 ”“- l 库存配送系统p 晦货计划 i 一婴一j l 竺j 图2 4v m i 系统下库存补充流程示意图 v m i