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文档简介
_ 姓名:_ 专业:_ 班级:_ 学号:_ 层次:_-密-封-线-江西青年职业学院城市轨道交通票务管理课程试卷一、填空题(每空1.5分,共计30分)1、目前,世界上城市轨道交通系统主要有印制纸票人工售检票系统、印制纸票半自动售检票系统、一次性磁票售检票系统、重复使用磁票售检票系统、 和 。2、城市轨道交通建设和运营投资巨大,具有一定的经营性,总的来说,各国城市轨道交通运营模式大致可以划分为四类,分别为国有国营、公私合伙、 、 。3、目前常见的票卡媒介有三种:纸质车票、 、 。 4、自动检票机简称闸机,是实现乘客在 区和 区之间自助进出站,并完成检票交易的设备。5、自动检票机根据阻挡装置可以分为三杆式检票机、 、 。6、自动售票机以 为核心,辅以乘客显示器、 、 、打印机、电源等模块。7、针对不同的运营状况和条件可以采取相应的管理模式,一般而言,票务管理模式分为 和 。8、交接班工作的原则是“交不清不走, ”。9、票卡的售检票方式有 和 。10、票务管理的主要内容有票据管理、台账管理、现金管理、 以及 。二、选择题(每题2分,共计10分)1、不属于影响车站AFC系统设备配置与布局的主要因素的是( )A高峰小时进出站客流 B站台与站厅层设计布局C轨道线路的布局设计 D车站AFC系统设备使用能力2、自动售检票系统设备配置的原则中,下列哪一项原则是所有被考虑的第一位要素 ( )A安全性原则 B先进性原则 C功能匹配原则 D实用性原则3、下列哪一项不是清分模型的三大要素 ( ) A清分主题 B清分规则 C清分比例 D清分原则4、当列车在运营过程中出现火灾等意外故障时,需要将车站的终端设备设置到自动售检票系统降级运营模式,以提高城市轨道交通管理水平。那么下列哪一项不是自动售检票系统降级运营模式 ( )A运营故障模式 B单程票发售模式 C超免检模式 D日期免检模式5、自动售检票系统包括:(半)自动售票机、自动检票机、自动查询机等,下列哪一项不是自动检票机的主要功能 ( ) A自动对车票进行有效性检验B对特殊车票的使用给出明确的提示C自动检票机的核心是主控单元D存储并上传交易信息三、名词解释(每题4分,共计20分)1、票卡的定义:2、自动售检票系统定义: 姓名:_ 专业:_ 班级:_ 学号:_ 层次:_-密-封-线-3、单程票的定义以及常见类型:4、车票无效的含义:5、票务清分的含义:四、简答题(每题10分,共计40分) 1、自动售检票系统的基本架构形式及分级集中式架构的特点。2、降级运营模式包括运营故障模式、进出站次序免检模式等,那么什么情况下应设置为进出站次序免检模式?3、试画出售票员工作流程图4、城市轨道交通票款解行的方式有直接解行和集
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