（电气工程专业论文）邯郸供电公司协同办公自动化系统设计与应用.pdf

华北电力人学i 程硕十学位论文摘要 摘要 办公自动化( 0 a ) 系统，是以计算机科学、信息科学、管理科学、和网络通信 技术等现代科学技术为支撑、以提高管理水平和辅助决策为目的的综合性人机信息 系统，正逐渐成为了现代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。 o a 系统目前大多基于两种平台：群件平台和关系型数据库。两者各有长短， 关键是必须适应企业的实际需求。 本文在分析目前电力企业o a 系统的具体要求、不同开发平台特点、开发软件 体系结构基础上，提出了以关系型数据库为基础，采用三层体系结构设计邯郸供电 公司o a 系统。目前该系统已经在邯郸供电公司机关及下属单位中得以运用，反映 较好，发挥了良好的社会和经济效益。 关键词：办公自动化系统，三层体系结构，数据库 a b s t r a c t o a ，b a s i n go nt h es c i e n c eo fc o m p u t e r ，i n f o h n a t i o n ，m a n a g e m e n ta n dn e t w o r k c o m m u n i c a t i o n ，ac o m p r e h e n s i v eh u m a n - c o m p u t e ri n f o m a t i o ns y s t e m ，i sb e c o m i n go n e o ft h em o s ti m p o r t a n tm e t h o d st oe n h a n c ee l e c t r i cp o w e re n t e r p r i s e se f f e c t i v e n e s sa n d d e c i s i o na b i l i t i e s a tp r e s e n t ，o ai sm a i n l yb a s e do nt w op l a t f o 衄s ：g r o u p w a r ea n dr e l a t i o n a l d a t a b a s e b o t ho ft h e mh a v et h e i rs t r o n gp o i n t sa n dw e a k n e s sr e s p e c t i v e l y s ot h ek e y p o i n ti sw h a tk i n do f t h ep l a t f o r me n t e r p r i s ei ss u i t a b l ef o r t h i s 硪i c l em a i n l yf o c u s e so nt h eb a s e so ft h er e q u i r e m e n t s ，t h ed i f f e r e n tc h a r a c t e r s o fd i f f e r e n tp l a t f o 啪，t h eo p e n i n go u ts o r w a r es y s t e ms t m c t u r eo fd i f f e r e n tp l a to f p o w e re n t e r p r i s e so as y s t e mt oa d v a n c et h eb a s e so nt h ec o n n e c t i o nd a t a b a s ea j l da d o p t t h r e e t i r e ss y s t e ms t r u c t u r et od e s i g nt h eo as y s t e mo fh a n d a ne l e c t r i cp o w e rc o 印u p t on o w ，t h i ss y s t e mh a sb e e nu s e db yh a n d a ne l e c t r i cp o w e rc o r p a n ds o m e0 fi t s s u b o r d i n a t eu n i t s ，a n dh a sb e e np r a i s e do fi t ss o c i a la n de c o n o m i c a le f f e c t i v e n e s s c h e ny a n ji e ( e l e c t r i c a le n g i n e e r i n g ) d i r e c t e db ya s s o c i a t ep r o fj i ax i u f a n g k e yw o r d s ：c o l l a b o r a t i v eo f l f i c ea u t o m a t i o n ，t h r e e t i e r sa r c h i t e c t u r e ，d a t ab a s e 华北电力人学i 程硕十学位论文摘要 摘要 办公自动化( 0 a ) 系统，是以计算机科学、信息科学、管理科学、和网络通信 技术等现代科学技术为支撑、以提高管理水平和辅助决策为目的的综合性人机信息 系统，正逐渐成为了现代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。 o a 系统目前大多基于两种平台：群件平台和关系型数据库。两者各有长短， 关键是必须适应企业的实际需求。 本文在分析目前电力企业o a 系统的具体要求、不同开发平台特点、开发软件 体系结构基础上，提出了以关系型数据库为基础，采用三层体系结构设计邯郸供电 公司o a 系统。目前该系统已经在邯郸供电公司机关及下属单位中得以运用，反映 较好，发挥了良好的社会和经济效益。 关键词：办公自动化系统，三层体系结构，数据库 a b s t r a c t o a ，b a s i n go nt h es c i e n c eo fc o m p u t e r ，i n f o h n a t i o n ，m a n a g e m e n ta n dn e t w o r k c o m m u n i c a t i o n ，ac o m p r e h e n s i v eh u m a n - c o m p u t e ri n f o m a t i o ns y s t e m ，i sb e c o m i n go n e o ft h em o s ti m p o r t a n tm e t h o d st oe n h a n c ee l e c t r i cp o w e re n t e r p r i s e se f f e c t i v e n e s sa n d d e c i s i o na b i l i t i e s a tp r e s e n t ，o ai sm a i n l yb a s e do nt w op l a t f o 衄s ：g r o u p w a r ea n dr e l a t i o n a l d a t a b a s e b o t ho ft h e mh a v et h e i rs t r o n gp o i n t sa n dw e a k n e s sr e s p e c t i v e l y s ot h ek e y p o i n ti sw h a tk i n do f t h ep l a t f o r me n t e r p r i s ei ss u i t a b l ef o r t h i s 硪i c l em a i n l yf o c u s e so nt h eb a s e so ft h er e q u i r e m e n t s ，t h ed i f f e r e n tc h a r a c t e r s o fd i f f e r e n tp l a t f o 啪，t h eo p e n i n go u ts o r w a r es y s t e ms t m c t u r eo fd i f f e r e n tp l a to f p o w e re n t e r p r i s e so as y s t e mt oa d v a n c et h eb a s e so nt h ec o n n e c t i o nd a t a b a s ea j l da d o p t t h r e e t i r e ss y s t e ms t r u c t u r et od e s i g nt h eo as y s t e mo fh a n d a ne l e c t r i cp o w e rc o 印u p t on o w ，t h i ss y s t e mh a sb e e nu s e db yh a n d a ne l e c t r i cp o w e rc o r p a n ds o m e0 fi t s s u b o r d i n a t eu n i t s ，a n dh a sb e e np r a i s e do fi t ss o c i a la n de c o n o m i c a le f f e c t i v e n e s s c h e ny a n ji e ( e l e c t r i c a le n g i n e e r i n g ) d i r e c t e db ya s s o c i a t ep r o fj i ax i u f a n g k e yw o r d s ：c o l l a b o r a t i v eo f l f i c ea u t o m a t i o n ，t h r e e t i e r sa r c h i t e c t u r e ，d a t ab a s e 声明尸明 本人郑重声明：此处所提交的工程硕士学位论文邯郸供电公司协同办公自动 化系统设计与应用，是本人在华北电力大学攻读工程硕士学位期间，在导师指导 下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注和致谢 之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北 电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 醢盔翌茎 日 期：逊：笸： 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保管、并向有关部门送交字位论文的原件与复印件；学校可以采用影印、缩印或 其它复制手段复制并保存学位论文；学校可允许学位论文被查阅或借阅；学校 可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；同意学校可以用不同方式在不 同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名： 毯二盍基导师签名： 华北电力大学工程硕士学位论文 第一章引言 1 1 我国电力体制改革对其信息化建设影响深远 2 0 0 2 年l o 月2 0 日，国家电力公司宣布了电力体制改革的确定方案，设立国 家电网公司、南方电网公司；重组、设立五家发电公司。中国电力行业发展到了一 个新的时期。很明显，国家电力体制改革主旨是实现“厂网分离、竞价上网 ，在 电力行业引入市场竞争机制。这种变化无疑对电力行业及其信息化建设都有着极其 深远的影响。 在中国电力行业正经历着企业体制深刻改革的同时，中国加入了w t o ，国外资 本也虎视眈眈，准备进入国内的电力市场。针对电力企业，有关部门也提出了引入 多种经济成分，进行充分竞争的设想。可以说，中国电力行业正逐步形成多元化的 竞争格局，主要的变化表现在以下几个方面。 1 ) 竞争形态由区域垄断到广域竞争 事实上，许多国家都走过了电力行业由政府管制到局部放开或完全放开的道 路。中国电力行业此次全面资产重组，实现厂网分离，由政府完全管制到市场竞争、 国家监控的新体制的转型也是大势所趋。原来由国家电力公司统一管理，成立多家 区域子公司，事实上形成了区域垄断的电力供应格局。电力体制改革完成后，发电 企业通过竞价上网形成竞争，并可以直接供应用户。中国电力市场将呈现由区域垄 断走向广域竞争的态势。 2 ) 产品渠道由一厂一网到竞价上网 电力行业企业的产品就是电力。重组完成后，供应销售渠道发生巨大变化。电 厂的产品销售渠道在体制改革以前，主要是根据国家计划，供应到固定的电网。渠 道单一，计划性强。体制改革完成以后，发电企业与电网企业的关系是竟价上网。 电力产品的渠道发生的巨大变化，呈现出多元性与不确定性。 3 ) 运营模式由生产主导到客户主导 在市场大环境变化的情况下，电力行业引入竞争与市场机制，电力企业最根本 的变化就是，原来是让上级单位满意，现在则是让用户满意。企业要应对这种变化， 不仅仅是增加销售部门，更重要的是整个运营模式与出发点都要发生变化。无论对 电网或发电企业，由原来生产主导到以后的客户主导，都是今后管理模式调整的方 向。 4 ) 发展动力由被动发展到主动竞争 电力行业企业体制改革以前，主要是根据计划被动发展电力行业企业，发展缓 慢，没有内在发展动力。引入竞争后，企业生存与发展的空间大了，政策活了，电 华北电力大学工程硕士学位论文 力企业在市场中更多地表现为主动竞争、积极发展。 电力体制改革，改变了市场竞争格局，改变了价值链模式，最终要求企业改革 自身的管理来应对各种变化。以信息技术提高管理运营效率的利器企业信息化， 其根本基础是企业的运营与管理，也必须适应这种管理与运营的变化。因此，电力 改革最终也会影响到电力行业企业信息化建设，可以预见这种影响将体现在以下几 个方面。 1 ) 对企业信息化建设的目标的影响 在电力改革以前，国家电力系统的企业信息化建设目标是为了提升整个国家电 力系统整体效益，并把对整体效益的追求放在第一位。对国家电力公司来说，企业 信息化建设的目标很明确，也取得了很大成绩。就下属各企业来说，企业信息化的 目标就不一定明确。作为计划的执行者，满足上级企业的要求是影响其企业信息化 目标的因素之一。因此，在改革以前，电力行业企业信息化的目标实际上是不同的。 在改革以后，电网企业与发电企业目标明确，市场竞争导致各自企业信息化的目标 更加清晰，就是强化核心竞争力，提高企业效益。因此，电力改革对企业信息化建 设的首要影响就是对信息化目标的影响。 2 ) 对企业信息化建设思路的影响 在电力改革以前，企业运营目标中计划经济的比重要大一些，相对之间竞争也 很少，企业处在国家一定的宏观管制条件下，整体来看，是在计划体制下的以生产 为中心的管理模式。电力改革以后，引入竞争，企业必须向以客户为中心的管理与 运营模式方向转变，企业信息化建设自然要满足这种以客户为中心的管理与运营模 式的需要。因此，电力行业企业信息化建设的思路与出发点也发生了变化。 3 ) 对企业信息化建设内容的影响 作为国家公用基础性行业企业，电力行业的竞争是同质产品的竞争，因此，如 何在最短的时间里，以最好的服务质量、最低的服务成本提供给用户服务是电力行 业企业信息化要实现的目标。以前，国内电力行业企业较重视生产自动化过程的信 息化；今后，管理信息化建设将成为重点内容。其中将重点建设的内容包括：提升 企业内部管理效率、降低成本的o a 系统、e r p 系统与e a m 系统，支持客户信息 管理与分析的c r m 系统，全面提高价值链竞争效率的s c m 系统等都将纳入电力行 业企业信息化建设。电力改革实际上也影响电力行业企业信息化建设的内容。 4 ) 对企业信息系统提出了新的要求 电力改革以后，无论对电力行业企业现有的信息系统以及将要建设的信息系统 来说，都将提出一些新的要求。比如调度系统是目前电力行业企业应用最普遍的系 统，目前的调度任务来源于上级单位的计划，很规范，但对用户需求的响应速度不 够。改革后，企业要面对客户、争取客户，调度的作用应该是以满足客户需求为出 发点。因而，电力改革对每个具体信息系统都提出了新的要求。 2z 华北电力大学工程硕士学位论文 1 2 协同办公系统的发展历程 协同办公自动化建设的本质是以提高决策效能为目的。通过实现办公自动化， 或者说实现数字化办公，可以极大地优化现有的管理组织机构，调整管理体制，在 提高效率的基础上，增强协同办公的能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策 效能的目的。 1 2 1 国际上协同办公自动化发展情况 自5 0 年代办公自动化开始兴起以来，在国际上大致经历了如下几个阶段【1 1 ： 1 ) 第一阶段：5 0 年代一7 0 年代 这一阶段的特点是以单项办公设备为基础，完成单项办公业务的自动化。 2 ) 第二阶段：7 0 年代中期一8 0 年代中期 构建于局域网络上基于文件系统的协同办公自动化系统是该阶段的主要特点。 同时进行了有关办公管理科学方面的研究，如分析办公流程、研究办公系统模型， 开展对协同办公自动化系统的系统设计、系统分析、系统效益、系统评估等理论方 面的研究。 3 1 第三阶段：8 0 年代中期一9 0 年代中末期 构建于基于c s 体系结构的协同办公自动化的兴起与繁荣是这一阶段协同办公 自动化技术发展的主要特点。 4 ) 第四阶段：9 0 年代末期以后 随着i n t e m e t 的快速发展和分布式计算技术的日益成熟，构建于多层( n t i e r ) 结构上的协同办公自动化成为研究的热点。 1 2 2 国内协同办公自动化发展情况 我国从8 0 年代初期以来，协同办公自动化的发展大致经历了如下三个阶段： 1 ) 第一阶段：8 0 年代初期一8 0 年代中期 这个阶段主要在典型试点上的基础上开发某些协同办公自动化系统，探讨中国 发展协同办公自动化的模式，制定我国办公自动化的发展规划，采用一些单一功能 的办公自动化设备，实现单项业务的自动化。 2 ) 第二阶段：8 0 年代中期一9 0 年代末期 在全国范围内开展办公自动化试点，建立一批能体现水平较高的国家一级办公 自动化系统，同时对全国通信网络着手进行大规模改造，协同办公自动化的标准工 作也取得很大进展。 3 ) 第三阶段：9 0 年代末以来 从中央到地方，很多机关和大中型企事业单位不同程度地实现了协同办公自动 3 华北电力大学工程硕士学位论文 化。当前，我国正在进行“三金工程( 即“金卡、“金关 、“金桥 ) ，其主要结 果之一就是发展协同办公自动化。“三金 工程的实施将为我国发展协同办公自动 化事业奠定坚实的物质基础。 1 3 传统协同办公自动化定义及其缺陷 美国麻省理工学院的m c z i m s n a 教授给出了传统意义上的办公自动化的概念： 所谓协同办公自动化，就是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于 传统的数据处理技术所难以处理的数量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的 协同办公事务上的系统。 传统协同办公自动化主要有以下特点： 1 ) 在使用手段上，协同办公自动化综合运用了现代计算机和通信等高新技术， 它涉及行政管理、电子、文秘、机械和物理等多个领域，因而它本身是_ 二门综合性 的技术。 2 】协同办公自动化服务的对象是办公活动，信息处理是整个办公活动中的主要 业务特征。 3 ) 协同办公自动化最终的目的是提高办公质量和办公效率，促进办公工作规范 化、制度化。 随着信息技术与管理科学的不断飞速发展，尤其随着以i n t e m e t 、j a v a 、x m l 为代表的分布计算技术的日益成熟以及全球一体化的日益来临，深刻影响了整个世 界的企业与政府的现行模式。最近几年兴起的b p r ( b u s i n e s sp o r c e s sr e e n 西n e r r i n g l ， 业务流程再工程) 研究为了企业的管理与信息化提供了新思路，在这样的情况下， 狭义协同办公自动化己经表现出很大的局限性，具体表现在： 1 ) 随着人们对“信息唾手可得( a tf i n g e r st i p ) 要求的日益迫切，各个系统之 间( 如o a 与业务处理系统) 的分野日趋变得模糊，它们之间的关系也正由孤立转向 融合。用户需要在一个界面或操作模式下同时进行数字、表格等结构化数据与文档 等非结构化数据的处理，信息一体化已是大势所趋。而狭义的协同办公自动化在数 据处理上，过分强调非结构化数据，人为的隔断了系统之间的联系，为系统的设计 与开发造成了困难。 2 ) 狭义协同办公自动化只强调了办公事务的处理，致使很多专家将o a 放在 m i s 著名的金字塔结构中的最低一层( 即业务处理层) ，然而具有讽刺意味的是协同 办公自动化的使用者却基本上是政府或企业的中层和高层，恰恰他们的办公除了日 常事务的处理外，还包括对政府或企业的行为进行控制和决策，这明显与实际情况 相背离。 3 ) 狭义协同办公自动化这种外部资源( 使用人员) 与本身内涵( 功能) 不相适应 4 华北电力大学工程硕士学位论文 的情况，产生了系统分析人员在设计与开发上的很大混乱，致使办公人员同时使用 两套或更多基于不同系统、不相兼容、操作完全不同、功能上却又相互交迭的系统。 4 ) 狭义协同办公自动化没有提及信息的传递与共享，只强调了信息的加工。然 而在实际应用中，狭义协同办公自动化系统重要的部分是文档办公，即文档的传递 与共享。 5 1 基于狭义协同办公自动化理论而设计的狭义协同办公自动化系统的局限则 更为突出，具体表现在： ( 1 ) 狭义协同办公自动化系统大都是一个封闭的系统( 这虽然不是狭义协同办 公自动化理论的过错) ，这不仅表现在大部分系统是基于集中式计算模式和局域网 而设计的，而且更多的表现在设计和实施上只考虑某个组织的内部环境和要求，而 没有考虑与外晃的信息交流。 ( 2 ) 狭义协同办公自动化系统只注重文档等非结构的数据处理，尤其是文档处 理，这己远远不能适应用户的需求。事实上，除了政府部门外，在其他企业或行业 中，数字、表格等业务数据的处理是其工作的主要部分。 ( 3 ) 狭义协同办公自动化系统功能设置和实现目标上，只包括日常办公事务的 处理，这与协同办公自动化的使用人员是不相适应的，因为前面我们说过，实际使 用办公自动化的人员基本上是中层和高层人员，其工作职责与范围远不止仅仅是日 常办公事务，仅仅局限于办公事务的狭义办公自动化已不能适应为领导决策提供服 务的要求。 1 4 新型的协同办公信息系统的特点 1 4 1 定义及其特点 针对传统的协同办公自动化的缺陷，我国专家提出了新型的协同办公信息系统 的定义： 协同办公信息系统是一个以人为主导，以系统科学和行为科学为指导，利用先 进信息技术( 计算机硬、软件及网络通讯技术) ，实现对内外信息资源的获取、传递、 存储、加工与共享，以提高效率、促进知识共享和信息一体化为目标，支持领导决 策、群体办公和个人办公的开放的集成化人机系统。与狭义协同办公自动化相比， 综合办公信息系统有以下特点： 1 ) 拓宽了协同办公自动化的处理对象 不再过分强调对非结构化的数据，而是有关办公的信息，包括结构化和非结构 化的数据都要进行处理。而且特别指明了“内外信息”，应该包括： 文档信息 内部管理信息 s 华北电力大学工程硕士学位论文 业务信息 内外交流信息 表示广义的协同办公自动化要处理的对象不仅是组织内部( i n t r a o r g a n a z a t i o n a l ) 的信息联系，与包括组织间( i n t r a o r g a n a z a t i o n a lo rb 2 b ) 、组织与个人( b 2 c ) 的信息 联系。 2 ) 拓宽了协同办公自动化的使用对象 传统意义上的狭义协同办公自动化系统的使用对象一般是办公室( 尤指行政办 公室) 的工作人员，广义的协同办公自动化系统应包括所有的办公人员，具体而言 一般单位可分为如下四类办公人员： 文秘人员进行文档办公 行政管理进行事务办公 业务人员进行业务办公 领导人员进行领导决策办公 3 ) 拓宽了协同办公自动化的功能 综合协同办公信息系统不只支持日常办公事务，还支持领导决策、知识管理、 群体协作办公和个人办公。 4 ) 以知识共享和信息一体化的目标 协同办公信息系统以信息一体化为目标，就在理论上为协同办公自动化与其他 业务系统在分析与设计时明确了方向，即协同办公自动化与其他业务系统必须以某 种适当的联系进行有效的协作，让使用者感觉到的不是一个个孤立的应用而是一个 整体。同时以知识共享为目标之一，协同办公自动化系统将来可以为政府和企业的 知识管理提供服务。 5 ) 协同办公信息系统是个开放的系统 这在系统的设计与开发时应表现在如下几个方面： ( 1 ) 平台的广泛适用性 不仅适用于操作系统的不同( w i n d o w s n t 、各种u n i x 、l i n u x ) ，还应适用于不 同设备如个人电脑、个人数字助理及其他各种手持设备( 如手机) 等，支持移动办公， 支持t c p i p 及w a p 协议。 ( 2 ) 支持广域网下同一单位或不同单位之间的信息交换与共享 同一单位或不同单位各系统之间的信息交换与共享： 如财务系统、供应链、客户关系管理系统与协同办公自动化系统之间的信息交 换与共享。 1 4 2 协同办公信息系统的四个层次 根据发展的水平不同，协同办公信息系统可以分为四个层次【2 。1 ： 6 华北电力大学工程硕士学位论文 1 ) 事务型o i s ( a o i s ，a f | 随i ro 衔c ei n f o m a t i o ns y s t e m ) 事务型0 i s ，又可叫做文档型0 i s ，主要以文档办公为主体，此外还包括个人 事务如字处理、电子邮件、日程安排等功能。它适用于办公行政人员。其特点是： 以办文办公为核心、以国家和行业文档规范为准则、以文档办公为基础、以文档一 体化为目标。 2 ) 协作型o i s ( c o i s ，c o l l a b o r a t i v eo m c ei n f o m a t i o ns y s t e m ) 协作型o i s 除了具备事务型o i s 的功能外，主要增加了基于群件技术的协同办 公功能，所谓协同办公是指多人为达成一定的目标通过协作完成各项办公事务，工 作流程自动化是协作型o i s 的突出特点，它适用于所有的办公及业务人员。其特点 是：以协同办公为核心、以国家和行业业务规范为准则、以群体办公为基础、以信 息一体化为目标。 3 ) 知识型o i s ( i o i s ，i n t e 蓼a t e do m c e ni n f o m a t i o ns y s t e m ) 知识型o i s 除了具备协作型o i s 的功能外，还提供了更高层次的知识管理的功 能知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最适合 的行动，避免重复错误和重复工作。知识型o i s 要求办公系统与业务系统无缝的集 成，为用户提供统一的门户来获取知识。其特点是以知识管理为核心，其目标是： ( 1 ) 建立用户可方便定制的内部门户，方便进行个性化设置； ( 2 ) 与业务系统进行无缝联接，实现信息一体化； ( 3 ) 实现知识的发现、组织、分类、共享。 4 ) 决策型o i s ( d o i s ，d e c i s i o n m a k i n go m c ei n f o m a t i o ns y s t e m ) 决策型o i s 是协同办公信息系统的最高层次，它以事务处理、信息管理为基础， 具有复杂决策的功能。一个较高水平的决策型o i s 应以模型库、方法库为基础，建 立起数据仓库，对于单位内的信息进行挖掘、切片和多维分析，乃至具有指定范围 的知识库、专家系统，以获取知识为领导决策提供帮助。它适用于决策层，同时产 生的知识亦可以通过综合型o i s 的知识共享机制提供给全体员工或指定级别的人 员。其特点是以领导决策为核心。 1 5 论文的背景及研究内容 1 5 1 课题的研究意义和目的 我国加入w t o 后，国务院批准实施电力体制改革方案，各级电力企业均面临 着新的挑战。无论是发电企业、供电企业，还是电网经营管理企业，在新的企业改 革中将逐步成为具有一定竞争能力的独立市场主体和独立法人主体。企业的工作重 点已由原来的单一安全生产转变为以经济效益为中心的全方位的综合发展。为此， 电力企业需要建立规范的现代企业制度，减人增效，提高劳动生产率，提高管理水 7 华北电力大学工程硕士学位论文 平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合竞争力。而有效 应用电子信息技术则是实现这一切的捷径，其中o a 系统的建设与应用，已成为现 代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。 为适应新形势的需要，邯郸供电公司提出建设基于广域网环境的o a 系统，目 的就是要使整个邯郸电力系统的办公自动化上一个新台阶，实现办公过程规范化、 制度化、数字化、网络化和无纸化；提高工作质量、工作效率及工作的规范化，为 公司的科学管理和领导的决策服务；从办公和管理角度提高邯郸供电公司的公司形 象和知名度。 1 5 2 论文的研究背景 我国的o a 软件经过从8 0 年代中至今近2 0 年的发展，已从最初的提供面向单 机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向企业级应用的大型协同工作产品。在一 些政府单位和企业o a 软件都得到了较好的应用，极大地提高了办公效率。 邯郸供电公司是河北省电力公司下属的地市级公司，一直很重视企业的信息化 建设。很早就开始在公司机关运行o a 系统，机关已初步实现了公文管理的无纸化。 该系统业务流程清晰，操作方便、灵活，系统改善了办公条件，减轻了劳动强度， 提高了工作效率和质量，带来了办公观念和手段的变革。 但是，由于现行的o a 系统是9 0 年代初在局域网上应用的产品，系统在技术和 设计思想上固有的缺陷，在当前数据量大，机构和人员调整变化大的情况下，逐渐 暴露了出来，系统故障率明显增大。另外因为软件本身的局限性，不能在广域网上 运行。 可以说邯郸供电公司现有o a 系统暴露出的问题是比较典型的，一方面是由于 技术的局限性造成的，另一方面则是观念的问题，对o a 系统与科学化管理的关系 认识不足。 但是随着分布式组件技术、三层计算模式、工作流等计算机新技术的不断出现、 完善，以及企业科学管理思想的日益成熟，o a 系统也出现了令人欣慰的发展趋势， 这种技术上的进步无疑将更好地满足企业不断变化的需求。 1 5 3 论文的主要工作 基于以上的分析，结合当前办公自动化系统的发展趋势，本文着重研究了以下 几个方面的问题： 1 ) 分析了新形势下电力企业o a 系统的具体要求。 2 ) 分析o a 系统开发过程中不同开发平台的优缺点。 3 ) o a 系统软件体系结构的研究；c s ( 客户机服务器) 模式的优缺点的分析； 三层结构作为新的发展趋势对o a 系统的积极影响，并结合新技术提出现代o a 系 r 华北电力大学工程硕士学位论文 统的系统模式和体系结构。 5 ) 结合o a 系统的开发思想和开发技术，研究开发邯郸供电公司新一代o a 系 统，运用三层体系结构的思想，研究了电力企业o a 系统的实现及其技术。 9 华北电力大学工程硕士学位论文 第二章m ic r o s o f t n e t 相关技术 2 1 n e t 的相关技术 2 1 1 n e t 的背景 m i c r o s o r n e t 是微软推出的下一代基于互联网平台的软件开发构想，其背后 的基本理念就是：不再关注单个的网站和单个设备，而是要让所有的计算机群、相 关设备和服务商协同工作，提供更加广泛和丰富的解决方案。人们将能够控制何种 信息、在何时、以何种方式传递给自己。一直以来，n e t 给人感觉是抽象的、笼统 的，无法给它下一个明确的定义。那么n e t 究竟是什么? 引用m i c r o s o t f 总裁兼首 席执行官史蒂夫鲍尔墨的话：“n e t 代表了一个集合、一个环境、一个编程的基 本结构，作为一个平台来支持下一代的互联网。n e t 也是一个用户环境，是一组基 本的用户服务，可以作用于客户端、服务器或任何地方，与改编成模式具有很好的 一致性，并有新的创意。因此，它不仅是一个用户体验，而且是开发人员体验的集 合，这就是对n e t 的概念性描述【引。 微软发布了n e t 开发平台，这是自1 9 9 3 年7 月随着w i n d o w s n t 3 0 出现的 w i n 3 2 a p i 后微软软件开发平台的第一次大升级。比起w 砒6 来，w i n 3 2 提供了更多 功能强大的a p i ，但没有对工具和技术进行引人注目的改变。与之不同的是，n e t 开发平台在开发者用以创造应用程序的工具和技术上做了根本的改变。n e t 开发 平台使得开发者创建运行在i n t e m e ti n f o m a t i o ns e v r e r ( i i s ) ( 互联网信息服务器) w 曲 服务器上的w 曲应用程序更为容易，它也使创建稳定、可靠而又安全的w i n d o w s 桌面应用程序更为容易。 从开发人员的角度分析，要想真正了解n e t 必须先熟悉n e t 核心组件 n e t 框架，深入了解n e t 框架对理解n e t 及基于n e t 的开发具有一定指导 意义。 2 1 2 n e t 的组成 m i c r o s o r n e t 包括【6 - 7 】： 1 ) 用来建立m i c r o s o t n e t 体验的软件平台。此平台指的是运行数据库的服务 器、w e b 服务器，以及其他一些系统。例如e x c h n a g e 这样的邮件系统和s q l s e v r e r 这样的数据库，以及用来在企业中组织信息的b i z t a l ks e v r e r ，用来管理运行 m i c r o s o r n e t 的服务器的a p p l i c a t i o nc e n t e r ，它们都是m i c r o s 0 1 f t n e t 的一部分。 2 ) 编程模型和一些工具，以用来建立和集成w e b s e r 、，i c e s 和网络应用程序。这 个模型就是常说的n e tf r a m e w o r k 。 1 0 华北电力大学工程硕士学位论文 3 1 可编程w e bs e n r i c e s 。用户可以使用任何设备访问这些w 曲s e n r i c e s 。它们 其实是编程模型、工具和平台的最终结果。对于开发人员来说，要想掌握n e t 开发， 最重要的就是掌握好n e t 的编程模型n e tf r 锄e w o r k 。 n e tf r 锄e w o r k 是一种新的计算平台，它简化了在高度分布式i n t e n l e t 环境中 的应用程序开发。n e tf r 锄e w o r k 旨在实现下列目标【8 】： 提供一个一致的面向对象的编程环境，而无论对象代码是在本地存储和执行， 还是在本地执行但在i n t 咖e t 上分布，或者是在远程执行的。 提供一个将软件部署和版本控制冲突最小化的代码执行环境。 提供一个保证代码( 包括由未知的或不完全受信任的第三方创建的代码) 安全 执行的代码执行环境。 提供一个可消除脚本环境或解释环境的性能问题的代码执行环境。 使开发人员的经验在面对类型大不相同的应用程序( 如基于w i n d o w s 的应用程 序和基于w e b 的应用程序) 时保持一致。 按照工业标准生成所有通信，以确保基于n e tf 啪e w o r k 的代码可与任何其他 代码集成。 n e tf r a n l e w o r k 具有两个主要组件：公共语言运行库和n e tf r a m e w o r k 类库。 公共语言运行库是n e tf r 锄1 e w o r k 的基础。您可以将运行库看作一个在执行时管理 代码的代理，它提供核心服务( 如内存管理、线程管理和远程处理) ，而且还强制实 施严格的类型安全以及可确保安全性和可靠性的其他形式的代码准确性。事实上， 代码管理的概念是运行库的基本原则。以运行库为目标的代码称为托管代码，而不 以运行库为目标的代码称为非托管代码。n e tf r a m e w o r k 的另一个主要组件是类 库，它是一个综合性的面向对象的可重用类型集合，您可以使用它开发多种应用程 序，这些应用程序包括传统的命令行或图形用户界面( g u i ) 应用程序，也包括基 于a sp n e t 所提供的最新创新的应用程序( 如w 曲窗体和x m l w 曲s e r v i c e s ) 。 2 2a sp n e t 2 2 1a s p n e t 与a s p 的比较 近些年来，基于t c p i p 的i n t e m e t i n t r a n e t 技术以非同寻常的速度被广泛应用 于各级企业及其他组织的信息发布与共享，其中很重要的手段就是建立了w e b 站点 发布信息。传统的静态网页技术越来越不能满足用户的需求。 因此各种动态网页技术应运而生。a s p 是以前较流行的动态网页技术之一，而 a s p n e t 是m i c r o s o f t 基于n e t 平台而采用的新的动态网页技术。 a s p 与a s p n e t 的相似点如下： 1 ) 两者都可以将动态网页的布局设计与页面内容的生成相互分离，都是在 1 1 华北电力大学工程硕士学位论文 h t m l 页面中插入由服务器进行解释的相关代码。 2 ) 与早期的c g i 技术相比，前两者的执行效率高得多，c g i 在接收到用户对 它的请求后以独立进程的方式运行，速度慢且占用w 曲服务器大量的资源。而a s p 和a sp n e t 都是以由w e b 服务器进程统一管理的线程方式运行的，因而与w 曲服 务器的数据交换是在相同的内存空间进行的，速度要快得多，而且a s p 和a sp n e t 程序的修改、维护要比c g i 程序更加方便。当然，为了保证服务器的安全性，要求 它们都是安全多线程程序。 3 ) 两者都可以通过其他组件获得访问外部数据的能力。a s p 是依靠a d o 组件， 而a s p n e t 则依靠a s p n e t 组件。 4 ) 两者都提供一些内建的组件或对象，如a p p l i c a t i o n ，s e s s i o n ，r e q u e s t ， r e s p o n s e 等。 5 ) 硬件和操作系统平台的相关性，两者都是基于w i n d o w s 平台下的a c t i v e x 的动态网页技术，尽管它们现在也可以通过其他技术实现，在其他系统平台上运行， 但在这种情况下得不到a c t i v e x 组件的支持而削弱了其功能。 2 2 2a s p n e t 的技术特征 a s p n e t 所采用的技术大致有如下几种【9 】： 1 ) 服务器端控件。页面使用了新的服务器端控件，使页面的状态管理自动化， 并减少所写代码的数量。a s p n e t 页面有一个与v b 表单类似的编程模型，提供了 在服务器上执行组件的可能，而且这些组件可以生成页面的某一部分并返回给用 户。 2 ) h t m l 服务器端控件。h t m l 服务器端控件可以用来在页面输出中生成 h t m l 组件，并允许在运行中使用代码设置这些控件的属性。它们还允许检测由这 些组件激发的事件，允许在服务器上执行适当的代码来响应这些事件。 3 ) 页面控件。这些控件可以在服务器上执行，在页面输出中生成更复杂的 h t m l 组件和对象。 4 ) w e b 服务。w 曲服务允许开发者创建不生成可视输出的类，但是为客户机提 供了一些服务。例如，可以调用函数并在对请求的响应中返回特定的值。也就是说， w e b 服务使a sp n e t 开发者可快速方便地创建自定义的商务服务对象。客户机可以 使用h t t p g e t ，h t t p p o s t 或者h t t p s o a p 程序同步或异步地访问它们。 5 ) 错误处理、调试和跟踪特性有了很大的扩展和改进。原来的a s p 在错误处 理和调试方面一直不如其他开发环境( s u a lb a s i c ) 。而现在，a sp n e t 的每一个页 面都有自己的“错误页面 ，在执行的时候还可以显示页面代码中使用的值，从而 提供了一个“跟踪 工具；另外调试也可以在不同语言之间执行，从而使用户可以 无间隙地从一种语言转到另一种语言进行单步调试。 12 华北电力大学工程硕士学位论文 6 ) a s p n e t 提供了许多有用的组件，如s e n d m a i l 组件、加密解密组件、定义 用户性能计数器的组件、读写事件日志的组件、网络访问组件、数据访问组件等， 这些类库可以使w c b 应用程序的编写变得更容易。 2 2 3a sp n e t 页面主要的优点 微软的a s p n e t 对a c t i v es e r y e rp a g e ( a s p ) 进行了很大的改变，不仅使开发者 更易于创建动态w e b 内容，还使他们更易于创建复杂而可靠的w 曲应用程序，例 如w 曲s e i c e s 。a s p n e t 是微软的n e t 开发平台的关键的一部分。为了微软n e t 战略的成功，必须吸引开发者采用n e t 开发平台，包括a s p n e t 。尽管a s p n e n e t a 版测试者报告了它的大量好处，开发者的不得不克服从a s p 转到a s p n e t 在编辑 模型和语言支持上的差异问题。a s p n e t 的主要目标是降低w 曲应用程度开发的 门槛，它采用与降低使用s u a lb a s i c 进行w i n d o w s 编程难度大致相同的方法实现 了这个目标：通过设计一“事件驱动编程模型，在此模型