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文档简介

_九个要素1. 价值主张（Value Proposition）公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。2. 消费者目标群体（Target Customer Segments）即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被成为市场划分(Market Segmentation)3. 分销渠道（Distribution Channels）即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。4. 客户关系(Customer Relationships)即公司同消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。5. 价值配置(Value Configuration)即资源和活动的配置。6. 核心能力(Core Capabilities)即公司执行其商业模式所需的能力和资格。7. 合作伙伴网络(Partner Network)公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络，这也描述了商业联盟(Business Alliances)的范围。8. 成本机构(Cost Structure)即所使用的工具和方法的货币描述。9. 收入模型(Revenue Model)即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作(Business Operation)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模(Business Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Lo
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