大学生超市实习周记.doc

大学生超市实习周记 二十一世纪最大的危机是不危机感最大的陷阱是满意人要学会用千里镜看世界而不是用近视眼看世界顺境时要想着为本人找个退路逆境时要懂为自己找前途. 生于忧患死于安泰”“安危相易祸福相生”这是做作界和历史发展的辩证法有一种说法叫作“青蛙效应”是指先将田鸡置于常温水中而后一点一点注入热水青蛙就会在浑然不觉中舒舒畅服地被烫逝世这个事例表明生物在安逸舒服的环境下都轻易麻木粗心这也警示人们居安思危则存贪图安适则亡天然发展规律如此人类历史发展法则同样如斯 在欧尚超市实习工作有一个月了这段日子里我的播种很大是欧尚超市使我从一个没有什么工作教训的中专生慢慢成长为一名懂得一些收银员知识和银行卡知识并较好的控制收银实操工作的实习生 这一个月里我最大的领会就是做事都要谨小慎微不要由于事件简略而漫不经心也清楚了咱们当初的处境并不是很幻想应当有危机感常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界当时不懂得之间到底有什么不同经由这次亲自阅历确实明确了其中的差别 刚到这个新的环境中的时候真的很不适应天天的工作真的觉得很累而且很无趣可跟着时光慢慢的过去我觉得如果要适应这个社会必需要战胜许很多多的艰苦而且要试着转变自己使自己可能融入这个残暴的社会中去而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的 每当想到这里我就一直的激励自己要好好在这里工作好好学习相关的知识来到这里的前多少天每次都会有一个师傅带我也正因为这样我很快进入收银员这个角色中同时发明要学习的知识太多了怕自己学不外来可缓缓的我认为只有把一些主要的知识记住并时常的复习常常的操作并且好好的把实践的知识跟实际的工作彼此联合起来其实也不算太难的固然开端实操的时候会时常的呈现一些过错但师傅的细心教导使我渐渐的矫正这些不准确的操作和一些毛病的理解 在师傅的仔细教诲下我学会了良多常识比方信用卡的辨认与防伪顾客应用不同的信誉卡应如何操作国民币的识别与防伪会员卡的作用退换货的一些相干知识返券期间应如何操作碰到问题之后该如何处置等等实在我感到我要学的货色远不指这些我要学习的知识切实太多了心里也有点儿焦急了感到自己差的很远 在局外人看来收银员的工作很简单就是把顾客所选物品的价款结清实际上虽然为顾客供给结账服务是收银员的根本工作但这不是收银工作的全体不能简单地把收银工作等同于结账工作这是因为顾客踏进超市接触的第一个员工兴许就是收银员选好商品结账时直接接触的仍是收银员收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象所以收银员的素质和对顾客的服务很重要超市也很重视这一点素来到这里的第一天企业精力和超市员工行动标准等一系列的轨制就深深的印我在我的脑海中师傅告知我要做一名称职的收银员收银技能的把握诚然重要但对顾客的服务立场和自身的素质也也很重要的“你好”欢送下次再来“这些最基础的礼貌用语是必不可少的的虽然我不太爱谈话但我慢慢的克服这些弊病 也懂了我们从前花的每一分钱都来之不易都是父母辛辛劳苦用心血钱赚来的将来我们要走的路很长学校给我们部署这个机遇能让我们及早的发现本身的缺点 意识到了不足就要尽