物流与供应链管理.doc

_物流与供应链管理一、名词解释（每题4分，共20分）1.物流2.供应链3.供应链风险4.运输和配送5仓储和库存二、填空题（每题1分，共10分）1物流活动的构成的六个要素：、保存、包装、装卸搬运、流通加工、信息。2.牛鞭效应是指微小市场波动会导致制造商在进行生产计划时巨大的不确定性，而这种管理的不确定性并不是单个企业所能够解决的，必须从角度加以考虑。3.一般来讲，供应链视角下物流管理战略的目标有三个，即、节省投资和改进服务。4.基于供应链环境的物流网络规划原则：整体性原则、协作性原则、收益最大原则。5.业务外包的主要方式：临时服务和临时工、子网、除核心竞争力之外的业务完全外包。6.供应链风险管理的基本过程：供应链风险识别、供应链风险度量、供应链风险监控与反馈。7.物流需求预测的基本步骤：明确预测目标、选择预测方法、收集和分析数据、预测并得出初步结果、。8. 是指联运经营者受运托人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种或两种以上运输方式的全程运输，以及提供相关运输物流辅助服务的活动。9.现代仓储管理系统的形成一般基于四个方面的原因：降低运输与生产成本、协调供求关系、。三选择题（每题1分，共10分）1.下列选项中属于现代物流管理的特征的是： 物流管理方法的现代化 物流管理目标的整体化 物流管理组织的网络化 物流管理运作的柔韧化 物流管理组织的标准化 物流管理服务的社会化 物流管理目标的区域化 物流管理方式的集成化A. B. C. D.2.下面关于供应链类型的分类表述错误的是： A按照产品特点分类，可分为精益型供应链和敏感型供应链 B.按照供应链组织结构分类，可以分为企业内部供应链和企业间供应链 C.按照供应链级数分类，可以分为二级供应链、三级供应链和多级供应链 D.按照供应链所属行业分类，可分为制造供应链和服务供应链3.基于系统工程思想的物流战略规划模型，以工作的时间为主线，可把物流系统战略规划工作分为以下五个阶段。其中排列正确的是 A.筹备阶段战略研究与设计阶段系统诊断与分析阶段总体规划与优化阶段决策制度与实施阶段 B.战略研究与设计阶段筹备阶段系统诊断与分析阶段总体规划与优化阶段决策制度与实施阶段 C.筹备阶段战略研究与设计阶段总体规划与优化阶段战略研究与设计阶段决策制度与实施阶段D. 筹备阶段系统诊断与分析阶段战略研究与设计阶段总体规划与优化阶段决策制度与实施阶段4.企业物流网络规划的考虑因素有：战略因素 竞争对手因素 客户因素 运营成本因素 其中正确的是 A. B. C. D.5.关于业务外包环境下的物流战略联盟的说法，错误的是 A一般来讲，选择自营物流和外包物流往往取决于物流在企业中的重要程度和企业管理物流的能力 B.如果企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，而且已经有高素质的人员对物流进行有效管理，那么企业应选择自营 C.如果物流不是企业战略核心，企业内部物流管理水平不高，那么将物流活动外包给第三方物流提供商不利于降低成本D.如果物流是企业战略的核心，而企业物流管理能力很低，那么寻找物流伙伴会给企业带来很多效益6.下面属于供应链风险的特点的是： 必然性与客观性 偶然性 多样性与复杂性 传递性与放大性 此消彼长性 稳定性 不确定性 A. B. C. D.7.物流需求预测必须充分考虑物流需求的基本特征。下面不属于物流需求的基本特征的是 A.物流需求的复杂性 B.物流需求的时间性和空间性 C.物流需求的规律性 D.物流需求模型的稳定性8.下面关于运输、配送和多式联运的说法错误的是 A.运输是社会物质生产的必要条件之一，是节约物流成本的主要源泉 B.配送完善了输送及整个物流系统 C.多联运输强调运输组织过程的集成性，且很难实现各种交通运输方式的有效结合 D.多联运输具有统一化，简单化的特点，能有效减少中间环节，提高运输质量，降低运输成本，节省运杂费用，实现“门到门”运输9.下面关于存货战略与库存决策的说法错误的是 A.ABC分类控制法中，A类物资数量多，但价格低，一般是大众化产品，属于最不重要的优先级 B.定量订货制是指当库存量下降到预定的库存数量（订货点）时，立即按经济订货批量进行订货的一种库存管理方法 C.在确定性库存决策模型中，非即刻补货模型库存增速是补充速度与需求速度之差 D在存在价格折扣的决策模型中，要寻求不同价格下的全局最优订购策略10.四简答题（每题8分，共40分）1.简述物流和供应链管理的联系和区别2.简述物流设施选址的影响因素。3.简述供应链风险识别的方法和处理方法。4.简述实现运输和配送合理化的方法5.简述供应链环境下的联合库存管理策略（JMI战略）及实施方法五、案例分析题(每题10分，共20分)案例一：戴尔公司的供应商管理严格遴选，控制风险戴尔公司之所以能围绕直销实现JIT（just in time）生产，就是因为它有一个组织严密的供应商网络。戴尔公司95%的物料来自这个供应网络，其中75%来自30家最大的供应商，另外20%来自规模略小的20家供应商。戴尔公司几乎每天都要与这50家主要供应商分别进行一次或几次的沟通。在生产运营中，如果生产线上的某一个部位由于需求量突然增大导致原料不足，主管人员就会立刻联系供应商，确认对方是否可能增加下一次的发货数量。如果产品涉及硬盘类的常用部件，主管人员会立即与后备供应商进行协商。如果所有后备供应商都无法供应需求的数量，主管人员就会与公司内部的销售与营销人员进行磋商，通过他们的“直线订货渠道”与客户联系，争取把客户对于那些短缺部件的需求转向那些备货充足的部件。左右这些操作都能在几小时之内完成。戴尔公司有一整套的供应商遴选与认证制度。考核的标准主要看供应商能付源源不断的提供没有瑕疵的产品。考核的对象不仅包括产品，而且涵盖了产品的生产过程，也就是说，要求供应商具有符合标准的质量认证控制体系。企业要想成为戴尔的供应商，必须证明在成本、技术、服务和持续供应能力四个方面具有综合的优势，特别是持续供应能力必须长期稳定戴尔公司的库存控制极为严格，如果供应不稳定，就有可能影响戴尔对最终用户的承诺。从以上案例，解释戴尔公司对于减少供应链风险的柔性策略。除此之外，简要谈谈减少供应链风险的其他策略。案例二：信息系统是伯灵顿VMI运作的核心伯灵顿物流为许多IT企业（如戴尔等）提供了VMI服务，这一切都离不开信息系统的支持。FAMS系统业务软件是支持伯灵顿日常操作的核心运营软件。该业务管理系统是一套高度集成的软件包，主要组件有仓储、会计、报关、货运操作、税收分类、货运进口/出口、海口进口/出口等子系统，每个子系统又有很多功能。伯灵顿为一家IT制造商实施VMI的过程大致如下：制造商先和供应商们签订一份合同，要求每个供应商都必须按照它的生产计划，吧物料按照满足两周左右需求的使用量放在由伯灵顿管理的VMI仓库里（一般在OEM厂附近）。在该仓库中，物料的所有权仍然属于供应商，只是以这种形式迫使他们快速响应。当制造商生产线需要原材料时，系统自动生成一个采购订单给伯灵顿，再由伯灵顿根据订单把各供应商的物料送到生产线上，无权在此时才会发生转移，供应商根据伯灵顿提供的送货单与制造商结账，实现贸易转换。伯灵顿给很多IT企业做VMI，它的供应商有些事业务重合的。IT厂商通过伯灵顿全球联网的IT系统看到仓库了有货，如果这家IT厂商不想要，它可以调给另一家。因此，伯灵顿能协助客户实现全球取存和调配，运用前沿信息技术提高供应链的可见度和柔性。根据案例，分析实施VMI策略的前提。简要说明实施VMI策略的步骤。物流与供应链管理答案：一1.物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.供应链是围绕核心企业，通过对信息、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，再由销售网络把产品送到消费者手中，最终将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。3.供应链风险是指对一个或多个供应链成员产生不利影响或破坏供应链运行，使其达到预期目标甚至导致供应链失败的不确定性因素或意外事件。4.运输是用专用运输设备将物品从一个地点运送到另一个地点，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作；配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。5.仓储是利用仓库以及相关设施设备进行物品的入库、存贮。出库的活动。库存是指存储作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。二1运输 2.供应链 3.降低成本 4.整合性原则 5.与竞争者合作 6. 供应链风险处理 7.将预测结果用于实践 8.多式联运 9.辅助生产和支持市场销售 10.三1.A 2.B 3.D 4.D 5. C 6.B 7.A 8.C 9.A 10.四1.联系：两者的运作理念是一致的，而且供应链管理离不开物流管理。 区别：供应链强调的是“三流合一”，而物流仅强调其中一环 供应链的范畴比物流广供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，而物流是基于物流企业的合作关系供应链管理与物流管理的目标不一致 2.外部因素宏观政治及经济因素基础设施因素环境因素竞争对手因素内部因素企业发展战略因素商品特性因素物流费用因素服务水平因素 3.识别方法：环境扫描法和财务报表法 处理方法：供应链风险回避 供应链风险控制 供应链风险转移 供应链风险自担 4.实现运输合理化的方法配载运输运输车辆合并仓库合并时间合并 实现配送合理化的方法推行一定综合程度的专业化配送 物流企业不仅成为用户的供应代理人，而且是用户的储存据点，甚至成为产品代理人