（机械设计及理论专业论文）基于供应链环境的马尼托瓦克公司采购管理探讨.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 摘要 采购管理，作为连接供应链问各企业的基础环节，己不仅仅是传统的管理 模式下的操作管理职能，而是日益成为现代企业的战略管理职能，供应链环境 下的采购管理，对供应商的选择，已不是传统管理模式下建立简单的买卖关系 的建立，而是基于企业之间优势互补，谋求建立双赢的长期战略合作伙伴关系。 供应链管理模式下采购管理的改善，不仅要涉及企业内部操作流程的改善，还 要关注企业外部资源的管理，关注供应链整体运行效率的提高和成本的降低。 要加强与供应商的合作与配合，加强信息的共享与沟通，力求双方利益的最大 化。本论文以全球最大的起重机生产制造商马尼托瓦克起重集团( 中国) 有限 公司的采购管理为研究对象，针对该公司现有采购管理中的三个问题进行探讨： 1 钢材采购提前期长、质量问题多、库存水平高、资金积压、紧急需求得 不到满足。 2 供应商选择评价方法主观性强、单一欠佳。 3 采购外协流程繁琐、采购成本居高不下。 本文通过对以上三个问题的分析，主要作了以下工作： 1 介绍了有关供应链管理、采购管理和j i t 采购的基本理论知识，并根据 供应链环境下j i t 采购的特点，通过建立钢材采购信息共享平台，对马尼托瓦 克当前的钢材采购进行优化和改善。与供应商建立战略合作伙伴关系，从而提 高供应质量、缩短采购提前期、降低库存水平和资金积压。 2 介绍了供应商评价的相关知识、层次分析法( a 咿) 和数据网络包络法 ( d e a ) 。采用d e a a 咿评价模型，通过l i n g o 软件建模来进行供应商评价。 3 介绍了业务流程重组( b p r ) 的知识，通过流程合并与重组对其当前的采 购流程进行优化，降低采购成本。 关键词：采购管理；层次分析法( a 唧) ；网络数据包络法( n e a ) ；d e a a 咿评 价模型；业务流程重组( b p r ) 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 i 页 a b s t r a c t a st h eb 勰i cl i n ko ft h es u p p l yc h a i nb t 蚋伽把r p 凼嚣，t h ep u r e l m i n g m a n a g c m ti sm o r et h a nt r a d i d o n a lm a n i p u l a t i o nm a n a g e m 蹦t ，i ti sp l a y i n gt h e s l r a t e g i cm a n a g e m tf u n c t i o no ft h em 咖e n t 叩r ! i t h es u p p l i 盯m a n a g e m t 吼d e rm e 辄p p l yc h a i nm a n a g c m ti sm o r et h a nt h es i m p l es e l l i n ga n db u y i n g i d a l j o n i ti s s t r i v i n g f o rt h e l o n gt e 彻s t r a t e g i cw i n - w i nb u s m 镐sp a r t n e r 咒蜥0 l 枷p t h eo p 吐m i z a t i m a n a g e m to ft h ep u r e h a s m g 叩妇s u 即l yc h a i nm a n a g c m ti s n o tj u s tt h eo p t i m i z a t i o no ft h ei n t e m a lm a n i p u l a 痂1 9f l o w , b e s i d e sw en e e dt 0 s t r g 山锄t h ec o o p e r a t i o n 柚dc o m m t m i e a t i o n 谳t h es u p p l i e r s ，a l s on e e d st op a y 刮哺砌o nt ot h eo u t s i d es o u m a n a g e m e n ta n dt h ei n m “) v e m e n to ft h ew h o l e s 印p l yc h a i no p e r a t i n ge f f e c t i v e n e s sa n dt h ec o s tr e d u c t i o n t h i st h e s i si sb a s e do nt h e p u r c h a s i n gl o 鲫e so ft h el 掣：s tc r a n em a n l l f j a e t u r i n gc o m p 趾ym a n i t o w o c ，s t u d i 嚣 t h r e ei s 辄嚣o nt h ep 船衄tp u r c h a s i n gp r o c e s s 笛f o l l o w s ： 1 t h es t e e lp u r e h 勰i n gp e r i o di si o n g e f , w h i c h u s 罄t h eb ig ：晒m v t o r yl e v c la n d t h ei n s a t i a b i l 崎o f t h ei n s t a n td 锄锄d s 2 t h e 蛐p p l i 盯雒s 嚣s m tm e c h o d i sw a yt o o 趴b j e c t i v ea n di n e f f e c t i v e 3 t h e 幽o n t r a c tm 卸u f a c t u r ep r o c e s si sw a yt o oc o m p l i c a t e d , w h i c hl e a d st ot h e h i g hc o s to f 也ep u r c h a s i n g g i v e no nt h et h r e ei s 锄e sa b o v et h i st h 嚣i sf o c u s t h ew o d 笛勰f o l l o w s ： p r e s e n t a t i o no ff o 吼d a t i o nk n o w l e d g eo nt h es u p p l yc h a i nm a n a g e m t 、p e h a s i n g m a n a g c m ta n dt h ej 1 tp u r e l a a s m g b e t t e rt h es t e e lp u r e b a s i n gp r o c e s st l a r o u g ht h e s e t t i n g 叩t h ep u r e l a a s m g i n f o r m a t i o n p l a f f o r m , s h o r t e nt h ep u r c h a s i n g p 两o d ，m v t o r yr e d u c t i o n i n t r o d u c 石o no ft h es u p p l i 盯勰s 嚣s m tm e t h o d ss u c h 鹊t h ea i t pa n dd e a ，s e tu p l h e 勰s 龉s m tm o d e lb a s e do nt h ed e a a h p 丛s 岱s m tm o d e lb vt h eu n g o f t w a r et o 酬u a t et h es u n l i t 蛐c t i o fh o w l e d g eo ft h eb p rs t r e a m l i n et h ep r e s e n tp u r c h a s i n gp r o c e s si n o r d e rt or e d u c e 也e 眦l a a s i n gc o s t yw o r d s ：p u r c l m i a gl n f o r m 蜘 m o d e l ；b p r 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和 借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 保密口，在年解密后适用本授权书； 2 不保密口，使用本授权书。 ( 请在以上方框内打。”) 学位论文作者签名： 日期： 指导老师签名： 日期： 西南交通大学学位论文创新性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所 得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体 已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本学位论文的主要创新点如下，在对马尼托瓦克公司采购管理充分调研的 基础上，针对其现有采购管理存在的问题提出以下改进方案： 1 本论文基于供应链环境下采购管理的特点，利用j i t 采购的相关知识， 对马尼托瓦克现有钢材采购管理进行优化、改善，与供应商建立战略合作伙伴 关系，并借助采购信息共享平台，来实现整个采购过程的信息集成化、动作同 步化、提高供应质量、缩短钢材采购周期、降低库存水平与采购成本。 2 本论文基于层次分析法( a h p ) 和网络数据包络法( d e a ) ，博采两者之 长，采用d e a a 咿评价模型。通过l i n g o 软件建模，利用e x c e l 数据表格存储 供应商评价数据，通过l i n g o 软件的专用函数l e ，实现评价模型与外部数据 的交换，减少人为主观因素的影响，提高评价的效率。 3 本论文基于业务流程重组( b p r ) 的知识，在j i t 采购以及采购信息平 台的基础上，将整个采购流程进行部分职能合并以及离散化。从而，简化采购 流程、降低运输成本、库存管理成本、人力资源成本，缩短从钢材采购到外协 加工的整个采购周期。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 1 1 选题背景 第1 章绪论 1 1 1 2 1 世纪的管理模式供应链管理 美国著名经济学家克里斯多夫讲过这样的话：“市场上只有供应链而没有 企业”，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间 的竞争”。 由于经济的全球化以及跨国集团的兴起，企业产品生产的“纵向一体化” 运作模式，逐渐被。横向一体化”模式所代替。围绕一个核心企业( 不管这个 企业是生产企业还是商贸企业) 的一种或多种产品，形成上游与下游企业的战 略联盟。上游与下游企业分别涉及到供应商、生产商与分销商。这些供应商、 生产商与分销商可能在国内，也可能在国外。在这些企业之间，商流、物流、 信息流、资金流一体化运作，这就是所谓的供应链。供应链与企业的业务集成 息息相关，供应链管理实际上应该包括供应链组织内部各功能部门之间的集成 和供应链上下游组织之间的集成。目前相关的研究主要体现在以下几个方面： 1 随机性问题。包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价 格波动的影响、汇率变动影响、顾客满意度的确定等方面的研究。 2 供应链结构性问题。包括规模经济性、选址、生产技术选择、产品决策、 联盟网络等方面的研究。 3 供应链全球化问题。包括贸易壁垒、税收、政治环境等方面的研究。 4 协调机制问题。如供应一生产协调，生产销售协调，库存销售协调 等方面的研究。 5 库存决策问题。如供应库存决策，生产库存决策和库存运输决策等方面 的研究m 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 1 1 2 现代采购管理 上世纪9 0 年代后，世界经济进入了一个新的发展阶段。经济强国的目标转 向两个方面：一是由于能源、原材料价格上涨，供给不稳定而加强采购；二是 因销售竞争愈发激烈，为了占领国际销售市场而重视物流和供应链管理。过去 采购是一件不受重视的事情，其目标就是设法以最优惠的条件得到事先预定的 东西。现在，采购活动已经逐渐演化成为“供应链管理”的一部分，这是真正 意义上的变革，并不仅仅是名称上的变化。围绕着如何为客户创造价值，供应 链管理要求人们必须拥有一个更加系统的思路：考察采购的目标本身，而不仅 仅关注价格；考察采购的速度、机动性，同时考察成本；考察供应商的知识以 及创新能力，同时考察供货质量。现代企业也不再是一个封闭的系统，而是一 个与供应商、销售市场、代理商、零售连锁商、运输公司、合作企业、劳动力 市场、银行等外部经济体系有着广泛联系的开放性系统。现代采购管理思想正 发生深刻变化，d r p ( d i s t r i b u t i o nr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ，配送需求计划) j i tp u r c h a s i n g ( 准时化采购) 、e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ，电子数 据交换) 、e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g , 企业资源计划) 、b p r ( b u s i n e s s p r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，业务流程重组) 、t p l ( t h i r dp a r t yl o g i s t i c s ，第 三方物流) 、v e n d o ra n a l y s i s ( 供应商分析) 等先进的管理思想、管理理念层出 不穷，可进一步实现资源的优化。近年来，采购管理在供应链企业之间的原材 料和半成品生产合作方面架起了一座桥梁，沟通生产需求与物资供应的联系， 是企业经营管理的核心内容，更是企业获取经营利润的一个重大源泉“一。 采购管理作为连接供应链间各企业的基础环节，已不仅仅是传统的管理模 式下的操作管理职能，而是日益成为现代企业的战略管理职能。主要表现在以 下几个方面： 1 供应商的选择、管理和评估。供应链管理模式下的采购管理，对供应商 的选择，已不是传统管理模式下建立简单的买卖关系，面是基于企业之间优势 互补，谋求建立双赢的长期战略伙伴关系。对供应商的考察评价，也不仅仅局 限传统的产品价格、质量、履约率和服务，还要了解供应商的经营方针、技术 条件、质量保证体系、生产能力、计划管理和应变能力等方面的情况，在严格 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 认证的前提下确立合作关系的供应商评估，不应是单向的控制和监督，而应是 双向的、共同的检查和改善。 2 采购管理的利润杠杆作用。现代企业已越来越多地认识到采购管理对于 企业价值的贡献，采购成本节省可直接增加企业利润，如采购节约1 0 0 万元， 则可创造1 0 0 万元的毛利润，如企业的销售利润率为1 0 ，则创造等额利润率要 增加1 0 0 0 万元的销售额，可见采购的价值有多大。同时，采购可通过与供应商 的合作，加强企业外部资源管理。有效的减少新产品开发和生产周期，降低库 存成本，提高产品质量控制水平，为企业价值的提升提供直接的帮助m 。 1 2 研究背景及问题的提出 改革开放以来中国经济的高速增长成了世界经济史上的奇迹。许多外国人 惊异于中国人的速度，并由此引发了世界范围内对中国的投资热。据( 2 0 0 5 年 世界投资报告，截至2 0 0 5 年8 月底，近2 0 0 个国家和地区的投资者在中国累 计投资的企业超过5 3 万家。中国继续成为发展中国家的最大外资流入国，在全 球范围内仅次于美国和英国。全球最大的5 0 0 家跨国公司中有4 5 0 家在华投资， 把生产基地、甚至研究与开发中心转移到中国，随之而来的是产品本土化，采 购本土化，供应商的本土化。国内供应商的选择等问题逐渐成为跨国公司中国 战略成败的关键。 1 2 。1 马尼托瓦克起重设备( 中国) 有限公司简介 马尼托瓦克起重集团是世界上最大的起重机集团，集团通过收购兼并囊括 马尼托瓦克、格鲁夫、波坦、纳维纳尔四大著名品牌于一身，在全球范围内占 有5 0 以上的市场份额。2 0 0 5 年马尼托瓦克起重机集团再投资2 9 8 0 万美元， 在张家港建设了波坦新工厂一马尼托瓦克起重设备( 中国) 有限公司，它是美 国马尼托瓦克起重集团在中国的唯一子公司。公司地处经济发达的长江三角洲， 邻近对外开放的张家港港口、保税区和上海虹桥机场。现有员工7 0 0 人，占地 面积为1 3 9 2 2 0 平方米。是原工厂的两倍，其中生产区占7 0 2 万平方米，测试 区占1 6 5 万平方米，材料仓库6 0 0 0 多平方米，办公区为4 4 7 0 多平方米，是马 尼托瓦克起重集团最大的塔机生产厂，也是世界首屈一指的现代化塔机生产基 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 地，年生产能力可达7 0 0 台塔机。 公司专门从事l i c 系列( m c 6 0 a 、眦8 0 、m c l 2 0 、m c l 8 0 、m c 3 0 0 ) 及k 系列塔 式起重机( 起吊能力从5 0 吨米到4 8 0 吨米) 的生产和履带起重机、汽车起 重机以及塔式起重机的研发、销售和服务。公司在技术转化、产品改进等方面 有着丰富的经验。生产车间采用世界先进的设备，布局合理。公司一直严格遵 循i s 0 9 0 0 1 质量保证体系，并于2 0 0 3 年获得德国t i n 的i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 的质量 认证。公司8 0 9 6 以上的产品远销海外。公司的塔机在南京长江三桥、三峡大坝以 及现在正在修建的苏通大桥等大型项目中被广泛使用。 鉴于中国市场廉价的劳动力成本和原材料( 主要是钢材) 成本，马尼托瓦 克起重设备( 中国) 有限公司当前塔机生产所需的钢材、外协加工等全部采用 国内采购。 1 2 2 存在的问题 基于对马尼托瓦克起重设备( 中国) 有限公司当前国内采购管理的充分调 研和分析，发现其存在以下三个问题： 1 钢材采购提前期长，库存水平高，资金积压，质量问题层出不穷，紧急 需求得不到满足，甚至影响生产的正常进行。 2 供应商选择受主观因素影响较大，评价方法单一、欠佳。 3 采购流程设置不合理，导致采购成本增加、采购周期过长以及人力资源， 外协与原材料的浪费。 1 2 3 研究内容 基于以上三个问题，本论文结合供应链管理下采购管理的特点，基于j i t 采购管理的理念，通过构筑采购管理信息平台，与供应商建立战略合作的双赢 伙伴关系，探讨实施j i t 采购，从而改善、优化当前钢材采购管理现状。结合 当前供应商选择评价现状，以及当前的供应商评价方法，提出采用d e a a 胛评 价法、通过l i n g o 软件建模分析，得到一种更加高效、科学的评价方法。基于 b p r 业务流程重组的基本思想，对当前的采购和外协流程进行优化重组，简化供 应环节，降低杂成本，缩短采购周期。论文思路如图1 - 1 所示。 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 图1 - 1 论文思路 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 1 2 4 研究意义 综上所述，全球最大的5 0 0 家跨国公司中有4 5 0 家在华投资，把生产基地 甚至研发中心转移到中国，随之而来的产品本土化，采购本土化，供应商的本 土化，国内供应商的选择等问题成为跨国公司中国战略成败的关键。 本论文以全球最大的起重机生产制造商马尼托瓦克起重设备( 中国) 有限 公司为研究对象，通过对其当前国内采购管理现状的详细调研，结合供应链环 境下采购管理的特点，基于j i t 采购管理的理念，通过构筑采购管理信息平台。 与供应商建立战略合作的双赢伙伴关系，探讨实施j i t 采购，改善优化当前钢 材采购现状结合当前供应商选择现状。基于层次分析法( d i p ) 、数据网络包 络法( d 队) 等科学的决策评价方法，提出采用d e a a 胛方法来进行供应商的选 择，减少主观因素影响，提高供应商评价的效率。基于流程再造( b p r ) 的核心 思想，对其现有的钢材采购以、及外协加工流程进行分析探讨，有望对马尼托 瓦克在中国取得更加辉煌的业绩有所帮助。同时，也期望对以需要大量外协为 特征的机械制造加工行业( 诸如汽车制造等) 跨国公司的采购管理有所启发， 对国内起重机行业增强供应链意识，加强合作，集中主要精力搞好自身核心业 务，提高自身市场竞争力提供借鉴。 1 3 论文的内容安排 第1 章叙述论文的选题背景和研究内容及意义第2 章概述供应链管理和 采购管理，着重对马尼托瓦克当前国内采购管理现状进行描述和分析。第3 章 主要介绍j i t 采购管理的基础知识和特点，基于j i t 采购的特点，对当前马尼 托瓦克的采购管理进行优化。供应商建立战略合作伙伴关系，缩短采购周期， 提高供货质量。第4 章主要介绍供应商选择评价的相关知识，以及马尼托瓦克 当前的供应商评价方法。通过对比分析，采用d e a a f i p 的评价模型，通过利用 l i n 6 0 软件建模分析，得到一种更加高效、科学的供应商评价方法。第5 章利用 业务流程重组的知识，对马尼托瓦克当前的钢材采购、以及外协采购流程，进 行分析、重组。结论部分对本文所作的工作进行总结，并指出进一步研究的方 向 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 第2 章马尼托瓦克的采购管理现状 2 1 供应链下的采购管理 2 1 1 供应链的定义 中国物流术语国家标准是这样定义的：。供应链，即生产与流通过程中 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。” “供应链管理，即利用计算机两络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息 流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制m 。”美国经济学家史蒂文斯认 为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供 应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点m 。”美国另一位经济学家伊文 思认为“供应链管理是通过反馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。”中国著名经济 学家吴敬琏认为：“所谓供应链管理，就是把生产过程从原材料和零部件采购、 运输加工、分销直到最终把产品送到客户手中，作为一个环环相扣的完整链条， 通过用现代信息技术武装起来的计划、控制、协调等经营活动，实现整个供应 链的系统优化和它的各个环节之间的高效率的信息交换，达到成本最低、服务 最好的目标。一体化供应链物流管理的精髓是实现信息化，通过信息化实现物 流的快捷高效的配送和整个生产过程的整合，大大降低交易成本m 。” 综上所述，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到 消费者手中的将供应商、制造商、分销商、知道最终用户联成一个整体的功能 网链结构模式。 2 1 2 基于供应链环境下的采购管理 2 1 2 1 采购理念转换采购对一个企业来讲是一个重要的战略环节，实践证 明，要在销售环节取得一个百分点的利润率很难，但在采购环节则相对容易， 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 利润空间较大。所以，采购与供应链管理水平高成为企业利润的“摇篮”，水平 低则成为企业利润的“坟墓”。国际采购专豸 瑞士的阿尔伯特丁盖瑟尔在采 购与利润一书中写道：“采购者应对生产总成本的一半负责。因此，公司的成 功明显地受到了采购者在工作表现、发展潜力、谈判技巧、创造力、协同工作 能力以及在商业过程中积极配合能力等方面的影响m 。” 2 1 2 2 采购模式转换采购模式转换主要表现在以下几点： 1 为库存而采购转变到为订单而采购。用户需求订单驱动制造订单，制造 订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商。这种准时化的订单驱动模式可以准 时响应用户的需求，从而降低库存成本，提高物流速度和库存周转率。 2 从对采购商品的管理转变为对供应商的管理。保护客户利益，力争零缺 陷供应商。采购方应及时把质量、服务、交货期的信息传给供方，使供方严格 按要求提供产品与服务。供方参与到生产过程中，了解所供商品的使用情况并 提出调整意见n ，。 3 参与采购的供需双方进入供应链，从输赢变成双赢。参与采购的供需双 方在供应链中已建立起一种长期的、互利的合作关系，是命运的共同体。当然 这种关系不是绝对的，是可以调整的。要使自己在供应链中成为不可替代的角 色，需要不断地做出努力。 4 实施采购过程公开化，业务操作程序化，选择供应商科学化，并实现全 过程监控。 5 建立严密的全国或全球采购系统。打破企业“大而全”、。小而全”的商 业运作模式，打破条块分割、地区封锁的小农经济运作模式，走经济全球化之 路，在全国、全球范围内选择供应商。根据企业的实际需要，建立自身的采购 体系，建立科学合理的组织机构m 一。 采购是一项重要的经济活动，没有采购也就没有物流；没有网上采购，也 就没有真正的电子商务；没有采购环节，也形不成供应链。改革采购模式，制 定采购战略，优化采购流程，降低采购交易成本，使企业得以提升，这就是现 代采购理念。 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 2 1 3 供应链管理环境下的采购策略 供应链管理环境下的采购策略因供应链而异。针对马尼托瓦克起重设备中 国有限公司基于起重机构建的供应链，其采购策略归纳起来有三种：准时采购 ( j i t 采购) ，供应商管理库存( i ) ，采用第三方物流( 3 p l ) 。 2 1 3 1 准时采购( jit 采购) 准时采购与其说是一种具体的技巧，还不如说是 一种哲学理念。它的基本思路是：在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量、 恰当的质量提供恰当的物品。实施准时采购的好处包括：减少库存、加快库存 周转、降低提前期、提高所购物的质量、获得满意交货等。准时采购与传统的 采购有许多不同之处： 1 供应商选择不同。j i t 采购要求小批量、频繁的交付，但是这样会导致运 输成本很高，除非在采购方附近有配送中心。其次，j i t 采购需要采用较少的供 应商，甚至单源供应。在传统采购模式下，供应商的数量很多，因此分给某个 供应商的订单较少，且供需方的关系是竞争的买卖关系。采用单供应源有利于 集中采购，有利于两者之间建立长期合作伙伴关系，便于实施j i t 采购。 2 交货准时率不同。供应链管理环境下的采购是由订单驱动的，客户订单 驱动生产订单，生产订单驱动采购订单，这就要求供应商交付要及时、可靠。 j i t 的目标就是要避免物料过早到达而引起过量的库存持有成本，同时，避免 由于货物延迟而导致的生产制造停顿。 3 采购批量的策略不同。“零库存”是j i t 采购追求的目标之一，这就要求 与传统采购方式在批量策略上不同，j i t 要求供应商小批量、频繁的交付，以达 到减少库存的目的。 4 信息沟通的不同。传统采购除了订单的传递几乎不需其他信息，而j i t 采购的一个重要特点是要求交货准时，这就要求供需方的信息要高度共享。需 方要及时将需求预测及库存信息告知供应商，而供应商的生产情况及库存状态 也要随时提供给需方。在供应链环境下，能使供需双方信息共享的方法很多， 如i n t e r n e t 、e - 佃a il 等。 2 1 3 2 供应商管理库存( v u1 ) v m i 全称v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y ，即供 应商管理库存，它是一种在供应链环境下的库存运作模式。本质上，它是将多 级供应链问题变成单级库存管理闻题。相对于按照用户发出订单进行补货的传 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 0 页 统做法，v m i 是以实际或预测的消费需求库存量作为市场需求预测和库存补货 的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效地计划，更 快速地反应市场变化和消费需求。关于v m i 的定义，国外有学者认为：“v m i 是 一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产 品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框 架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境”。v m i 就是把原材料库 存从最终用户的手中交还给供应商来管理，从而降低供应链上各方的库存成本 和风险，使制造商可以根据市场，而不是需求预测进行生产，使得库存周转的 反应速度加快，并且砍掉过剩的库存“u 。供应商管理库存分为两种模式：一是在 制造工厂内或者旁边设立仓库，让供应商存放零部件，需要时直接从仓库提取， 然后及时补货；另一种情况是在供应商自己的地盘上设立专门供应制造商的仓 库，虽然地点能在千里之外，但是库存信息对制造商完全透明，并且未经许可， 货物不能作为他用。 2 1 3 3 第三方物流( 3 p l ) 进入2 1 世纪，企业间的竞争在规模、资金、技术 的竞争已进入白热化的程度，全球一体化更加剧了竞争。企业利润已进入微利 时代，通过在生产领域降低成本获得竞争优势的空间已非常狭小，经营者寻求 成本优势和差别化优势的视角开始转向物流领域，物流成为企业的第三利润源 泉和企业竞争优势的重要源泉m 。第三方物流( t h i r dp m yl o g i s t i c s ) 是2 0 世纪 8 0 年代中期由欧美提出的，目前对于第三方物流的定义有许多不同的解释，我 国在2 0 0 1 年公布的国际 o ，u o o ，v p l = u ty 0 = 1 。因而，在此运用具有非阿基米德无穷小 量的c 2 r 模型来判定d m u 扣的有效性。在广义实数域内，非阿基米德无穷小量e 是一个小于任何正数且大于零的“抽象数”。最常用的带有无穷小量的非阿基米 德无穷小量e 的c 2 r 模型，可以用下面的线性规划模型描述： ， 球，y 吖。 j i o = m a x 气 一 ( 4 一1 ) v x o f l l 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 7 页 蚱均 踮焉l - l 叶x ， 埘 ，= l ，2 ，j l “0 ，m 2 0 ，= l ，2 ，。；i = 1 , 2 ，拼 式中：x 。代表第j 个伽在第i 项的输入量；y r j 代表第j 个d 咖的第r 项输出 值；u r 代表第r 个输出项的权数；v 。第i 个输入项的权数；h ，表示第j o 个决策 单元的相对效率值。由于式( 4 - 1 ) 是一个分式规划，求解比较困难，可通过俨 变换将其化为一个等价的线性规划的形式m 一： h j o = 妇u , y 学o ( 4 - 2 ) s t v j 嘞一咋y 盯0 ，= 1 2 ，开 j t lr 。i _ 锄= 1 i l h 0 ，2 0 ； ，= 1 ，2 ，j ；i = 1 2 肺 4 4 2d e a 模型与供应商评价问题 相对效率( 即相对有效性) 是单指标的变量。但是，魏权龄、何静等研究者 证明了相对有效的决策单元( 即相对效率最大的决策单元) 就是在同样的情况下 用多目标规划解出的p a r e t o 有效解。因此，数据包络分析方法在解决供应商选 择与组构问题时具有突出的优点。从某一方面讲，由于采购经理( 或代理) 在 选择( 或者组构) 供应商的过程中仅关心是否能够按时、保质、保量地提供货 物，而不必关心供应商的投入，所以，仅依靠供应商的输出指标就能较为简便 的解决问题。s c h i n n a r 于1 9 8 0 年提出利用只有投入指标的数据包络分析模型来 解决供应商的选择问题，就是根据这样的特点来设计的。他将供应商输出指标 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 8 页 转变为越小越好的表示方式，与生产过程中投入品的特点一致，因此，利用只 有投入指标的d e a 模型来解决评价问题是比较合适的。w e b e r 于1 9 9 6 年和1 9 9 8 年发表的两篇文章都是在s c h i n n a r 模型的基础上进行的分析研究，值得一提的 是w e b e r 使用了三个越小越好的评价指标来构造只有输入指标的d e a 模型，即 价格、退货率与延迟到货率，其中有两个指标使用了百分比的形式，这与d e a 模型有效解与输入、输出指标的量纲选取没有关系的结论是有出入的，特别是 在以百分比形式表示的数值较大的情况下。实际上，供应商的输出指标有些是 越小越好，有一些是越大越好，例如供货能力越大越好，而地理距离越短越好。 还有一些指标是可以进行适当的转换，可以越大越好，也可以越小越好，如质 量可以用合格品表示，越多越好，而用不合格品表示，则越少越好。结合投入 量越小越好、产出量越大越好的特点，根据具体情况，可以分别选用输出指标 与输入指标来构造d e a 模型，解决供应商的选择评价问题。 数据包络分析是一种非参数的统计分析方法，适用于具有多输入、特别是 多输出、相同类型单元( 例如供应商) 的有效性评价。这是首次出现的能够处理 多投入、多产出指标的非参数的前沿分析方法，其评价指标是单元的相对效率。 由于企业在选择供应商时必须综合考虑候选供应商在各个方面的表现，而且， 考虑到数据包络分析方法本身是以指标权重为变量，利用数学规划模型进行评 价的。应用这种方法一方面可以综合考虑各种因素，另一方面也可以在一定程 度上避免引入较大的主观性。因此，数据包络分析方法在解决供应商选择问题 时具有突出的优点。 但是，d e a 仅能简单地将被评价单元分为两类：有效的和非有效的，而不能 按同一尺度将所有的评价单元捧序，但在选择供应商时，仅把评价单元分为两 组是不够的，必须将所有的评价单元排序。 比较a 唧和d e a 两种方法可以得出：d e a 方法可利用供应商的输入、输出数 据来判定其有效性，提供了一个利用客观数据来评价供应商的方法。但该方法 只能解决决策单元的相对有效性问题，只能将决策单元分为有效和非有效两组， 由于其权重的可变性不能解决所有供应商的全排序问题；单一层次的a m p 方法 能通过求最大特征根的特征向量来实现各单元的全排序，但由于其权重带有很 大的主观性，因此排序结果也含有很大的主观不确定性。 本文给出了一个综合d e a 与a m p 解决全排序的方法，这种方法分为两个阶 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 9 页 段： 1 运用d e a 方法对每一对决策单元进行有效性分析，每一次只考虑该对决 策单元，而忽略其他的决策单元。 2 根据第一阶段的计算结果，创建“成对比较矩阵”，在此基础上应用单一 层次的a 职方法计算所有的决策单元的全排序值。 4 5d e a a h p 综合评价法综述 d e a a 唧综合评价法将评价过程分为两个阶段：首先，运用d e a 方法对每一 对决策单元进行有效性分析，每一次只考虑这两个决策单元，而忽略其它的决 策单元。然后根据第一阶段的计算结果，创建成对比较矩阵，在此基础上，应 用单一水平的a h p 方法，计算所有的决策单元的全排序值。该方法的优点是： 由d e a 方法构造的比较矩阵是由实际的多输入、多输出指标，计算得来的客观 效率比值所组成，从根本上消除了a h p 方法本身的主观性。同时，也不像一般 h l t p 方法需要对比较矩阵进行一致性检验。 第一阶段使用d e a 构造比较矩阵：假设有n 个决策单元，每个决策单元 具有m 个输入指标和s 个输出指标。x 。，代表第j 个决策单元的第i 项的输入量； y ，代表第j 个决策单元的第r 项输出值。任意选出两个决策单元1 和2 ( 不失一 般性) 进行举例。按照d e a 方法计算两个决策单元的有效值，h ，和h 2 。分别为线 性规划问题l p l 和线性规划问题l p 2 目标函数的最优解。 l p l ： h n = m a x u ，y n r - 1 s t v i x o - u ，y d o j = 1 2 i - i r - 1 v i x = l ( 4 - 3 ) i - i v iz 0 ，u ，0 i = 1 2 ，m ；r = l ，2 s l p 2 ： 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 0 页 h 2 1 吡x u ，y a s t v i x n 一u ，y a o h l l v i x i l - u ，y a = o ( 4 - 4 ) v i x i 2 = | v l 0 ，u ，20i = 1 , 2 ，i n ； r = l ，2 s 同样的可以计算出h ”和h 。z 那么，显然在两个决策单元组成的模型中，有 h 。h 。虬，= k ，对于决策单元l 和2 的效率比值为： 铲措 m 的 一般地，对于n 个决策单元的两两效率比值公式： 毛+ 圹j 赫 毛= =b(4-6) o h = 1 n 口弘h = l 第二阶段一 唧排序：第二阶段，由在上一阶段中由d e a 法求得的两两比较 判断矩阵a = e a 。j 。，运用层次分析法解出最大的特征值和相应的特征向量。 因为这里只有一层，所以特征相量排列在第j 位的决策单元( 即供应商) ，也就 反映了该决策单元( 即供应商) 的优先度。 我们运用d e a a i t p 方法对供应商进行评价时，通过应用l i n g o 软件的专用 函数o o l e ，调用外部数据库中的供应商评价数据来解线性规划模型。不仅可以减 少了评价的工作量，而且能够提高了评价效率。 4 6 马尼托瓦克当前的供应商选择评价 马尼托瓦克当前的合格供应商批准程序有三个步骤：第一步：供应商的开 发( 即供应商的资质调查和预评估) 。第二步：小批量的供应过程评估。第三步： 批量生产的阶段性评估。 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 1 页 对于供应商的开发，马尼托瓦克有自己的一套供应商资质和预评估调查表， 主要涵盖3 个部分：采购标准、技术标准、质量标准，其具体的分值情况如表 4 _ 2 所示： 表4 - 2 评价汇总表 得分总分比重最终得分 采购标准7 6 2 5 技术标准 6 62 5 质量标准 1 1 6 5 0 9 6 总分 采购部分评价标准及分值情况如下： 表4 - 3 采购评估表 指标项评估标准得分 1 、公司总的组织情况 5 一均有 组织结构图任务2 一仅有组织结构图 0 一没有 5 一是 公司计算机化 o 一否 5 一齐全 销售备件组织2 一部分 o _ 无 5 一齐全 计算机水平2 一部分 o - 无 2 、订单处理 5 一均有 2 一仅有组织结构图 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 2 页 o - 没有 报价合同审阅订单从齐全到没有：1 0 7 1 4 1 2 1 0 订单实施从齐全到没有：1 0 7 4 2 0 订单跟踪从齐全到没有：1 0 7 4 2 0 7 一好 包装发运运输3 一可接受 o - 不可接受 3 、总评估 7 一适当 5 一一般 设备投资 3 一很少 旷无 7 一适当 公司活力销售额出口销售增长5 一中 卜弱 总分 由于涉及到商业机密，质量和技术部分的具体评价准则，不在此具体的给 出。但我们可以通过以上采购部分的具体分值分配情况，看出马尼托瓦克现行 的供应商评价方法采用的是线性权重法。其中采购、技术、质量部分的权重均 由相关的专家或部门负责人给出。具体到各个部分分值的分布、以及最后的评 分过程也都具有很强的主观性。 对于小批量供货阶段、以及批量供货阶段的评估，马尼托瓦克采取的基本 原则是q c d 。在小批量阶段q 代表的质量( q u a l i t y ) ，c 代表成本( c o s t ) ，d 代 表交货期( d e l i v e r y ) ；大量供货阶段：c 代表的是竞争力( c o m p e t i t i v e n e s s ) ， 其余同前。无论是供应商开发阶段，还是供货阶段，供应商评价都由采购部、 质量部、技术部、物料部共同合作完成。供货阶段的评估方法和开发阶段的选 择方法类似，也采用的是线性权重法。人为规定q c d 三点的权重，通过各个部 门对相应部分进行打分，最后类似于开发阶段的计算方式，得出来总的分值进 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 3 页 行比较选择。而且，无论什么样的原材料( 或者外协件) 均采用的是相同的评 价准则与权重，这样的评价方法不是很合理。因此，有必要对当前的评价方法 进行改革。 4 7 实施d e a h p 模型评价探讨 现在，我们按照j i t 采购策略，根据d e a a h p 模型对马尼托瓦克现有的某 一机加工外协件的5 家供应商进行评价( 其中供应商1 为无锡) 【) 【机械有限公司， 2 为张家港】( ) 【机械设备厂，3 为张家港) 【】( 工程设备有限公司，4 为常州) 【) ( 机械 制造公司，5 为江阴) 【) ( 机械厂) ，从中选出最佳供应商，建立长期战略合作伙伴 关系。首先，我们利用d e a l l p 评价模型对其进行建模分析，其中产品质量、 技术水平、准时送货、市场影响力等4 项指标越大越好，属于效益型指标( 将 其定为输出指标) ：产品价格、售后服务、地理位置等3 项指标越小越好，属于 成本型指标( 将其定为输入指标) 。我们将从采购、质量、技术、物料部门得到 的数据加以汇总得到一个供应商评价数据表( 见图4 3 ，数据节选自马尼托瓦克 采购部供应商资质调查评估表) 。以当前最广泛应用的0 f f i c e 软件e x c e l ) 5 格式来处理，便于推广应用。我们可以将该表设置为模版，每次供应商评价时， 利用该模版汇总相关数据即可。求解过程如下： 1 利用d e a 构造比较矩阵。通过4 5 节的分析知：要得到比较矩阵的各个 元素，我们必须先计算出相应的两两比较的效率比值。由式( 4 6 ) 知进行具体 计算时。我们需要得到： a 1 h 。h ，h ，lh 肿 a 1 3h ，h